Formulaire de Réclamation Pneu et Jante

Print Form
Email Form
Formulaire de réclamation
Protection des pneus contre les risques routiers
Pneus: Dans le cas d'un pneu à plat à la suite d'une avarie routière admissible, veuillez faire réparer le pneu. Si le pneu n'est pas réparable,
remplacer avec un pneu de qualité comparable.
Jantes: Si une jante, approuvée par le fabricant, est endommagée suite à une réclamation approuvée pour un pneu à plat (selon les
conditions générales) et que le coût de remplacement est inférieur à 300 $, veuillez remplacer la jante. Si le coût de remplacement de la jante
est supérieur à 300 $, veuillez faire évaluer la jante endommagée par un centre de réparation indépendant pour jantes - une exigence
obligatoire pour une réclamation - pour déterminer si la jante endommagée peut être réparée en toute sécurité. Pour vous aider à localiser un
centre de réparation, envoyez-nous un courriel à [email protected] ou appelez-nous au (800) 663-1708.
IMPORTANT: La réparation est toujours la première option si les dommages couverts peuvent être réparés de façon sécuritaire. Si les
dommages ne sont pas réparables, le pneu et/ou la jante peut être remplacé. Un formulaire de demande peut être utilisé pour plusieurs
réclamations pour le même véhicule, pour le même incident. Le client est tenu de présenter le pneu et/ou la jante endommagé à DK pour une
inspection et doit attendre de recevoir l'autorisation du chèque avant de s'en débarrasser.
Veuillez vous référer aux conditions générales pour connaître tous les détails en ce qui concerne l'admissibilité de la demande, les procédures
de réclamation, les conditions et exclusions.
Numéro de garantie
Date à laquelle les dommages ont eu lieu
Nom
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse électronique
No. NIV
Compteur kilométrique
Indiquer quel pneu et/ou jante est endommagé sur ce véhicule: Avant gauche
Avant droit
Arrière gauche
Arrière droit
Le véhicule est utilisé à des fins commerciales.
Oui
Non
Le véhicule a été impliqué dans un accident.
Oui
Non
La profondeur de sculpture du pneu endommagé est supérieure à 2,4mm (3/32 po).
Oui
Non
Le pneu est perforé ou bossé à la suite d'une avarie routière admissible.
Oui
Non
Le véhicule roulait sur une voie publique au moment de l'incident.
Oui
Non
Ce sont des pneus Run Flat (roulage à plat).
Oui
Non
Il y a des dommages esthétiques présents sur les jantes.
Oui
Non
La jante est déformée, fissurée ou n'est plus ronde à la suite d'une avarie routière admissible.
Oui
Non
Décrire toute information supplémentaire, y compris la façon dont les dommages ont étés causés:
Somme due
À l'ordre de
En cochant cette case, je déclare que les renseignements ci-dessus sont vrais et corrects.
Personne-ressource
No.de téléphone/courriel
Veuillez envoyer ce formulaire de demande de réclamation dûment rempli, la facture finale et les photos montrant les dommages
soit par courriel à [email protected] ou par télécopieur au (604) 922-9758. Toutes les photos doivent être soumises par courriel.
Les formulaires de demande de réclamation incomplets seront réglés une fois que tous les renseignements nécessaires seront
reçus.
Services de garantie Diamond Kote C.P.91880 West Vancouver, BC V7V 4S4 (800) 663-1708
Print Form
Email Form