Maison de Retraite - Résidence Léon Maugé

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Vous accueillir
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es membres du Conseil d’Administration, le Directeur, l’ensemble du personnel et les
Résidents sont heureux de vous présenter la maison de retraite Léon Maugé et vous
souhaitent la bienvenue. Cette structure est un Etablissement d’Hébergement pour
Personnes Agées Dépendantes (E.H.P.A.D).
A ce titre, il accueille pour un accompagnement temporaire ou permanent, des personnes
âgées de 60 ans et plus, valides ou en perte d’autonomie dont l’état nécessite une surveillance
médicale constante et une aide dans les actes de la vie quotidienne. L’établissement est
médicalisé, habilité à l’aide sociale et à l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (A.P.A).
Vous avez choisi notre résidence qui répondra à vos besoins et vos attentes et nous vous
remercions de votre confiance.
Soyez assuré que l’ensemble du personnel qui sera amené à vous entourer et vous
accompagner, au quotidien, mobilisera tout son savoir-faire, son professionnalisme et
toute son attention pour que vos conditions de vie soient les plus agréables et sécurisantes
possibles.
Nos fonctions et missions sont basées essentiellement sur le respect des principes édictés
par la Charte des droits et libertés de la personne accueillie.
L’E.H.P.A.D s’est engagé dans une démarche Qualité qui vise à améliorer la prise en
charge globale du résident.
Ce livret d’accueil vous permettra de mieux nous connaître. Il contient des renseignements
qui peuvent être utiles pour préparer ou faciliter votre arrivée dans notre établissement.
La Direction
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Table des matières
Présentation de l’établissement
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Horaires d’ouverture
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Procédure d’admission
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Séjour et vie pratique
..........................................................................................................................................................................
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Sorties et visites
..........................................................................................................................................................................................
Santé et activités
.......................................................................................................................................................................................
La Maison d’Aloïs
Annexe
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.............................................................................................................................................................................................
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12
14
fiche tarifs
4
Présentation de l’établissement
La maison de retraite Léon Maugé est un établissement public autonome composé de deux bâtiments dont
l’un (la maison d’Aloïs) a ouvert ses portes le 1er mars 2012. D’une capacité totale de 86 lits dont 2 en
hébergement temporaire et 12 en Unité d’Hébergement Renforcée (U.H.R), l’établissement est situé au cœur
de Verrières-le-Buisson, dans un parc ombragé et accessible aux personnes à mobilité réduite.
Statut et fonctionnement
L’établissement est administré par un Conseil d’Administration présidé par le Maire de la commune de
Verrières-le-Buisson et composé de personnalités et représentants des collectivités locales, de personnes
qualifiées, du Médecin coordonnateur, de représentants du personnel et des familles.
Il est géré par un Directeur nommé par arrêté ministériel. Outre ses attributions de gestion administrative et
financière, il est responsable de la bonne marche de l’établissement.
L’établissement est soumis aux autorités de tarification suivantes : le Conseil Général de l’Essonne, l’Agence
Régionale de Santé et la délégation territoriale d’Evry.
Horaires d’ouverture
L’accueil est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le week-end de 10h à 17h.
E.H.P.A.D Léon Maugé
67, rue d’Estienne d’Orves - 91370 Verrières-le-Buisson
Tél. 01 69 81 59 59 - Fax 01 69 30 98 39
Mail : [email protected]
www.leonmauge.fr
Situation géographique
L’établissement est situé au cœur de la ville de Verrières-le-Buisson, commune de 17 500 habitants à 12 kilomètres
au sud de Paris. Il est accessible en voiture, en R.E.R et en bus
5
Accueil et formalités d’admission
Admission
En vue de l’entrée dans l’établissement, il est souhaitable
que la personne concernée et ses proches puissent
visiter l’établissement. Dans cette perspective, un rendezvous vous sera donné, par l’accueil, en téléphonant au
01 69 81 59 59.
L’admission se fait en recherchant systématiquement le consentement
libre et éclairé de la personne et en l’informant, par tous les moyens adaptés à sa situation, des conditions
et conséquences de l’accompagnement, tout en veillant à sa compréhension.
Procédure d’admission
Le dossier unique d’admission en E.H.P.A.D, commun à tous les EHPAD depuis le 1er juin 2012, peut
être retiré à l’accueil ou directement téléchargé sur le site internet de l’établissement à l’adresse suivante :
http://www.leonmauge.fr (rubrique documentation). Ce dossier est composé d’un volet médical à compléter
par le médecin traitant ou par l’hôpital le cas échéant et d’un volet administratif à compléter par la personne
âgée ou sa famille.
La demande d’admission est validée par une commission d’accueil pluridisciplinaire, présidée par le Médecin
coordonnateur de l’établissement, à la suite de l’examen conjoint d’éléments d’ordre administratif et médical.
En cas d’avis favorable, l’admission est prononcée par le Directeur et se matérialise par la signature d’un
contrat de séjour.
L’accueil
Dès votre arrivée, vous serez accueilli par la personne en charge de l’admission, laquelle vous remettra un
contrat de séjour et le règlement de fonctionnement à signer. Votre premier repas peut être pris avec vos
proches qui seront, pour l’occasion, nos invités.
Il vous sera ensuite présenté un agent soignant « référent » qui répondra à vos attentes et restera votre
interlocuteur privilégié tout au long de votre journée d’admission.
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Les conditions de participation financière
et de facturation
Les tarifs journaliers sont fixés annuellement par le Président du Conseil Général de
l’Essonne, sur proposition du Conseil d’Administration, après avis du Conseil de la
Vie Sociale. Ils comprennent :
•U
n tarif hébergement à la charge du résident ou de l’Aide Sociale, si les ressources
sont insuffisantes, la demande doit alors être formulée auprès du Centre d’Action
Sociale de sa ville d’origine.
• Un tarif dépendance variable selon la perte d’autonomie de chacun.
Ces tarifs comprennent l’ensemble des frais d’hébergement du résident (logement,
repas, entretien du linge, aide et accompagnement dans les actes de la vie
quotidienne, animations, etc.).
Les frais de séjours sont payables mensuellement à terme échu auprès de Madame le
Percepteur de Bièvres, par chèque libellé à l’ordre du Trésor Public.
La protection juridique
Si votre état de santé le nécessite, vous pouvez bénéficier d’une mesure de protection
juridique prévue par la loi du 5 mars 2007.
L’établissement a signé en 2011, une convention avec l’hôpital d’Orsay qui définit
les modalités de gestion par le Centre Hospitalier, des mesures de protection des
majeurs de l’EHPAD Léon Maugé.
Ce service comprend la gestion des mesures des personnes mises sous protection et
les relations avec les personnes légalement protégées.
C’est le juge des Tutelles compétent qui pourra confier, au service des majeurs protégés
du Centre Hospitalier d’Orsay, la gestion des mesures de protection ordonnées en
faveur des résidents de l’EHPAD, au sens de l’article L 451 du Code Civil.
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Information du résident
Le Conseil de la Vie Sociale (article L311- 6 du C.A.S.F) est un lien privilégié d’information et d’expression
des résidents et de leur famille. Il est composé de représentants des résidents, des familles, du personnel et
du Conseil d’Administration.
Organe consultatif, il donne son avis et peut faire des propositions sur toutes les questions intéressant le
fonctionnement de l’établissement.
Notre établissement s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité. Ainsi, un registre de
réclamation et de satisfaction est disponible à l’accueil.
La Direction ou un représentant se tient à votre disposition ou à celle de votre famille, sur rendez-vous, si vous
souhaitez faire entendre une remarque.
Bientraitance
L’ensemble du personnel a été formé à la méthode de soins « bientraitance et bonnes pratiques professionnelles ».
Néanmoins, la Direction donnera les suites appropriées à tout acte éventuel de maltraitance physique,
psychique, morale, matérielle ou financière, ou à tout acte de négligence active ou passive dont elle pourrait
avoir connaissance.
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Séjour et vie pratique
Votre chambre
L’établissement dispose de 66 chambres individuelles et 4 chambres à deux lits, chacune équipée d’une salle
d’eau avec w.c, d’un système d’appel, d’une prise de téléphone et de télévision.
L’Unité d’Hébergement Renforcée, ouverte depuis le 1er mars 2012, dispose de 12 chambres, chacune
équipée d’une salle de douche avec w.c et d’un système d’appel.
Le mobilier se compose d’un lit à hauteur variable électrique, d’un chevet, d’une armoire, d’un fauteuil de
repos et d’une table adaptable. Certaines « grandes chambres » possèdent également un coin salon ou un
bureau.
Il est possible de recréer son cadre de vie en apportant quelques objets personnels et décorations sous
réserve qu’il soit matériellement possible de les installer dans la chambre.
Vos espaces
Salons, bibliothèque
L’établissement offre un grand salon bibliothèque avec coin télé situé au rez-de-chaussée et plusieurs petits
salons dans les étages.
9
Salle à manger
Lumineuse, climatisée et prolongée par une verrière donnant sur le
parc, la salle à manger offre aux résidents un espace très convivial.
Salon de coiffure
Un salon de coiffure est aménagé au deuxième étage. Une coiffeuse
professionnelle intervient, deux fois par semaine, sur RDV à prendre
à l’accueil.
Les prestations sont à la charge des résidents.
Le culte
L’Eglise étant située à 500 mètres de la résidence, un office religieux
catholique est célébré une fois par mois dans la salle d’animation
de l’établissement. Les dates et horaires sont communiqués par voie
d’affichage.
Les ministres des différentes confessions peuvent rendre visite à la
demande des résidents.
Infirmerie
Les infirmier(e)s et aides soignantes sont à la disposition des résidents pour un conseil ou un soin. Les familles
peuvent également prendre des nouvelles de la santé de leur parent auprès des infirmier(e)s ou du Médecin
coordonnateur salarié de l’établissement. Le bureau situé au 1er étage, est ouvert entre 7h et 20h. En dehors
de ces horaires, des aides soignantes sont présentes la nuit.
Bureau de la Cadre de Santé
Situé au 1er étage, face à l’infirmerie, il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. La Cadre de Santé est
à l’écoute des résidents et des familles pour toute question relative à la prise en charge médicale.
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Bureau médical
Implanté au rez-de-chaussée près de l’accueil, le Médecin coordonnateur de l’établissement est le garant du
projet de soins qu’il élabore, actualise et met en œuvre avec le concours de l’équipe soignante.Il valide les
admissions dans l’unité en accord avec la Direction et assure le suivi des personnes accueillies en relation
avec les médecins traitants et plus généralement avec les acteurs du réseau de santé.
Salle de kinésithérapie
Equipé de barres parallèles, d’un escalier et de petit matériel, cet espace est à la disposition des
kinésithérapeutes libéraux.
Salle d’animation
Entièrement réaménagée en 2011, cet espace est dédié aux activités proposées
quotidiennement par le service animation et également pour la projection de
films et documentaires sur grand écran plusieurs fois par mois.
Les repas
Le petit déjeuner est servi chaque matin dans votre chambre pour améliorer votre
confort.
Les repas du midi et du soir sont servis en salle de restaurant ou selon votre état
de santé dans les salons d’étages.
Les repas sont préparés par le chef cuisinier et son équipe qui réalisent,
quotidiennement sur place, toute la restauration de l’établissement dans le
respect de la sécurité alimentaire. Ils proposent et élaborent, des plats variés
traditionnels et familiaux.
La diététicienne veille à l’équilibre nutritionnel et à l’adaptation de l’alimentation
des résidents notamment lors des commissions de menus mensuelles au cours
desquelles sont élaborés les menus du mois avec la participation des usagers et
des familles pouvant alors exprimer leurs remarques et souhaits.
11
Sorties et visites
Les sorties quotidiennes sont libres pour les personnes pouvant circuler seules sans risque ou contre-indication
médicale.
Toute absence doit être systématiquement signalée à l’accueil sur le cahier des sorties afin d’éviter toute
inquiétude ou recherches inutiles.
Vous pouvez recevoir des visites tous les après-midis. Différents espaces sont mis à votre disposition pour vous
permettre de passer un moment de détente et accueillir vos proches (salons, terrasses, parc, etc.).
Le courrier
Votre courrier et vos journaux vous seront distribués chaque jour. Pour le départ de votre correspondance,
l’accueil transmettra votre courrier au facteur du lundi au vendredi et pourra par ailleurs vous vendre des
timbres.
Il est conseillé de rappeler à vos correspondants de mentionner lisiblement votre nom et prénom ainsi que le
numéro de chambre dans laquelle vous résidez :
Nom et prénom du résident
Résidence Léon Maugé
N° de chambre
67, rue d’Estienne d’Orves - 91370 Verrières-le-Buisson
Téléphone
Il vous est possible, moyennant un abonnement, de disposer d’une ligne téléphonique dans votre chambre
en faisant la démarche à l’accueil. Un téléphone public est également à votre disposition au rez-de-chaussée
de l’établissement.
Une connexion internet sans fil gratuite est par ailleurs possible ; le code d’accès est disponible auprès d’un
agent de l’accueil.
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Le linge
Le linge de maison (literie, serviettes de toilettes et de table) est fourni et entretenu par un prestataire de
service mandaté par l’établissement. L’entretien de votre linge personnel est assuré par la lingerie interne de
la résidence ; toutefois, certains traitements spéciaux ne peuvent être assurés (lainage, rhovyl et dérivés, etc.).
Les vêtements doivent être identifiés dès votre arrivée.
Les fournitures spécifiques à l’incontinence sont fournies par l’établissement.
Santé & Activités
Le personnel de l’établissement
L’équipe est pluridisciplinaire, chaque agent participant à la prise en
charge globale et adaptée aux besoins des résidents. Les compétences de
chacun sont mises au service de la personne âgée dans le but d’assurer des
prestations de qualité dans les domaines de l’accueil, de l’hôtellerie, des
soins, des activités d’animation et de la maintenance.
L’accompagnement et les soins
Bien-être
Vous serez pris en charge quotidiennement par des aides-soignant(e)s, aides médico-psychologiques et
agents des services hospitaliers, qui veillent, sous la responsabilité du Cadre de santé, à assurer les soins
de nursing et/ou l’aide aux gestes de la vie quotidienne (toilette, aide au repas, déplacements, etc.) et à
préserver au maximum votre autonomie.
Une psychologue, salariée de l’établissement, est à la disposition des résidents et de leur famille sur simple
demande.
Soins et suivi médical
Ils sont effectués par des Infirmières, votre médecin traitant et le médecin coordonnateur. Ce dernier supervise
la qualité et la permanence des soins. Il assure le lien entre l’équipe médicale et le médecin traitant choisi
par chaque résident.
13
Dépenses médicales et paramédicales
Les dépenses médicales, prescrites par les médecins libéraux,
kinésithérapeutes, orthophonistes ainsi que les examens de radiologie
et de biologie d’analyses médicales, nécessaires à la prise en charge
des affections somatiques et psychiques des personnes accueillies,
seront assurées par les résidents ou leur famille.
Par ailleurs, les dispositifs médicaux compris dans le forfait soins
(fauteuil roulant, déambulateur, lit médicalisé, petit matériel médical,
compléments alimentaires) sont pris en charge par l’établissement et
sont compris dans le tarif journalier.
Tous les autres soins, médicaments ou visites chez des spécialistes,
dans les établissements de santé ainsi que les transports, restent à la
charge du résident ou de sa famille et sont remboursables par la caisse
d’assurance maladie, selon les conditions habituelles.
Entretien de votre chambre
L’entretien et les petites réparations sont effectués régulièrement par le
personnel de l’établissement.
Les activités d’animation et de convivialité
Une équipe d’animateurs est chargée d’organiser l’animation dans
l’établissement. Des activités créatives, sociales, évènementielles,
intergénérationnelles, thérapeutiques, régulières et variées, vous seront
proposées (spectacles, ateliers cuisine et jardin, repas à thème, sorties,
etc.).
Ces activités participent à stimuler la mémoire, entretenir des repères,
favoriser la détente, rompre la solitude et apporter du plaisir. Le
programme des animations est affiché quotidiennement sur les différents
tableaux prévus à cet effet (rez-de-chaussée et étages).
Une salle peut être réservée aux familles pour fêter avec vous des
événements familiaux (goûter, anniversaire, etc.).
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La maison d’Aloïs
Votre séjour en Unité d’Hébergement Renforcée
Ouverte en Mars 2012, la maison d’Aloïs peut recevoir 12 résidents dans un
espace de 660 m2 entièrement sécurisé. La cuisine, intégrée à l’environnement,
constitue le cœur de l’unité d’accueil autour duquel sont centrées la plupart
des activités quotidiennes réalisées avec les résidents. Les ambiances sont
rassurantes et sécurisantes, tout en restant stimulantes.
Votre chambre
Les chambres sont situées dans un environnement immédiat du lieu de vie. D’une
superficie de 21m², elles sont équipées d’un grand placard de rangement et
d’une salle de bain avec douche au sol, lavabo et W.C. La chambre est
par définition un espace privatif, que vous pourrez organiser et personnaliser
comme vous le souhaitez (selon les normes de sécurité).
Les espaces extérieurs
Le jardin est le prolongement de l’espace de vie ; Il est directement accessible
par deux endroits de l’unité mais reste entièrement sécurisé. Son aménagement
offre différents lieux et ambiances avec une alternance minérale et végétale.
Le personnel
Le personnel affecté à la maison d’Aloïs (aides-soignant(e)s et aides médicopsychologiques) a reçu une formation complémentaire, d’assistant de soins
en gérontologie. Par ailleurs, une psychomotricienne intervient 3 jours par
semaine dans le cadre d’atelier collectif ou de séance individuelle basée sur
la détente dans un espace dédié.
Les repas
Les repas sont préparés par le chef dans le bâtiment principal puis servis à
table par le personnel soignant.
Les services
Vous aurez accès aux mêmes services que les résidents de l’EHPAD (coiffure, animations, entretien du linge, etc.)
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La Charte de l’E.H.P.A.D Léon Maugé
Madame, Monsieur,
Vous êtes bienvenus chez nos aînés.
Pour le respect de chacun et le bon fonctionnement de l’institution, nous nous sommes inscrits dans une
philosophie de bientraitance.
Nous nous engageons à :
•
•
•
•
•
•
•
Rendre la vie plus agréable et chaleureuse dans ces lieux
Etre poli, plaisant, aimable, ouvert et disponible
Respecter la liberté d’expression et de culte, la différence et le handicap
Avoir une écoute attentive de ce qui est dit et exprimé et y répondre
Assurer une bonne hygiène, le bien être, le confort et la sécurité
Veiller à respecter la pudeur de l’intimité
Entendre, observer et signaler toute souffrance physique et psychique pour mettre en place une démarche
commune
• Maintenir les habitudes de vie autant que possible
• Stimuler les capacités pour préserver ou retrouver l’autonomie
• Aider les familles à maintenir les liens avec leurs parents.
Pour obtenir un dossier d ‘admission, vous pouvez :
• Vous rendre sur notre site Web ;
• Faire une demande par courrier ou courriel ;
• Nous contacter par téléphone.
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Charte des droits et libertés de la personne âgée en
situation de handicap ou de dépendance.
Lorsqu’il sera admis et acquis que toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance
est respectée et reconnue dans sa dignité, sa liberté, ses droits et ses choix, cette charte sera appliquée
dans son esprit.
Choix de vie
Toute personne âgée devenue handicapée ou dépendante est libre d’exercer ses choix dans la vie
quotidienne et de déterminer son mode de vie.
Cadre de vie
Toute personne âgée en situation de handicap ou dépendance doit pouvoir choisir un lieu de vie –
domicile personnel ou collectif – adapté à ses attentes et à ses besoins.
Vie sociale et culturelle
Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance conserve la liberté de communiquer,
de se déplacer et de participer à la vie en société.
Présence et rôle des proches
Le maintien des relations familiales, des réseaux amicaux et sociaux est indispensable à la personne
âgée en situation de handicap ou de dépendance.
Patrimoine et revenus
Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit pouvoir garder la maitrise de son
patrimoine et de ses revenus disponibles.
Valorisation de l’activité
Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit être encouragée à conserver des
activités.
Liberté d’expression et liberté de conscience
Toute personne doit pouvoir participer aux activités associatives ou politiques ainsi qu’aux activités
religieuses et philosophiques de son choix.
Préservation de l’autonomie
La prévention des handicaps et de la dépendance est une nécessité pour la personne qui vieillit.
17
Accès aux soins et à la compensation des handicaps
Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit avoir accès aux conseils, aux
compétences et aux soins qui lui sont utiles.
Qualification des intervenants
Les soins et les aides de compensation des handicaps que requièrent les personnes malades chroniques
doivent être dispensés par les intervenants formés, en nombre suffisant, à domicile comme en institution.
Respect de la fin de vie
Soins, assistance et accompagnement doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à la famille.
La recherche : une priorité et un devoir
La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement, les maladies handicapantes liées à l’âge et les
handicaps, est une priorité. C’est aussi un devoir.
Exercice des doits et protection juridique de la personne vulnérable
Toute personne en situation de vulnérabilité doit voir protéger ses biens et sa personne.
L’information
L’information est le meilleur moyen de lutter contre l’exclusion.
fng Fondation Nationale de Gérontologie
49, rue Mirabeau – 75016 PARIS - Tél. : 01 55 74 67 00 - wwws.fng.fr
Version révisée 2007
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mail : [email protected] www.artlineacommunication.fr
Directeur général : Evelyne GAUSSENS - Médecin chef : Dr Laurence LUQUEL
Etablissement de santé privé non lucratif, spécialisé en gériatrie, dont les objectifs majeurs
sont le maintien de l’autonomie et le retour à domicile des personnes
âgées, grâce à un continuum de soins intégré dans une véritable filière
gériatrique sanitaire et médico-sociale, labellisée. Etablissement site
pilote de la méthode Gineste-Marescotti® fondée sur une culture de
l’Humanitude, du « prendre soin ».
L’Etablissement comporte 319 lits et places :
• 1 pôle ambulatoire avec consultation mémoire labellisée et 16 places d’hôpital de jour
Dr Bourdinaud : 01.69.80.59.27
• 1 service de médecine avec accueil direct 24h/7j (01.69.80 47 09)
• 1 service de soins de suite et de réadapation (01.69.80.47.21)
dont une unité cognitivo-comportementale en SSR (01.69.80.46.70)
• 60 lits de soins longue durée (dont 20 UHR) et 60 lits EHPAD (dont 10 hébergement
temporaire 01.69.80.27.22)
• 1 service dentaire (01.69.80.46.89)
• 1 plateforme médicalisée pour les sorties d’hospitalisation (retour à domicile sécurisé
(06.17.03.56.77)
• 2 programmes d’éducation thérapeutique (insuffisants cardiaques et aidants)
• 10 places d’accueil de jour (01.69.80.47.36)
• 1 plateforme de répit d’aide aux aidants (0820.20.30.27)
• CLIC Orgyvette (01.69.80.46.93)
• CLIC La Harpe (01.60.13.52.32)
• 1 MAIA (01.69.80.46.98)
• 1 service de télémédecine (consultations spécialisées)
Plan
D’accès
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67, rue d’Estienne d’Orves - 91370 Verrières-le-Buisson
Tél. 01.69.81.59.59 - Fax 01.69.30.98.39
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