Lycée Jean-Baptiste DUMAS

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BTS ASSISTANCE TECHNIQUE D’INGENIEUR
Lycée Jean-Baptiste DUMAS
1 Place de la Belgique BP199
30104 ALES
Tel : 04 66 78 23 23
Fax : 04 66 78 23 24
BTS
ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR
Ce document est destiné à
favoriser la prise de contact des
étudiants en ASSISTANCE
TECHNIQUE D’INGENIEUR de
première année avec les
entreprises susceptibles de les
accueillir pour leur stage
industriel et doit leur permettre,
ainsi qu’au maître de stage, de
cerner au mieux l’activité du
stagiaire durant cette période.
Il est aussi l’occasion de décrire
l’épreuve "réalisation d’une
activité professionnelle en
relation avec une entreprise"
pour laquelle les candidats
doivent intervenir sur un
problème authentiquement
industriel. Le stage en
entreprise peut être l’occasion
de définir le support pour cette
épreuve.
Documentation activités professionnelles
SOMMAIRE
1 - Activités professionnelles et fonctions du TS ATI
1.1 - Champ d’activité
1.2 - Description des fonctions et des activités
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2 - Stage en milieu industriel
2.1 - Objectifs
2.2 - Organisation
2.3 - Aménagement de la durée de stage
2.4 - Présentation du rapport de stage
2.5 - Forme de l'évaluation
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3 - Réalisation d’une activité professionnelle en
relation avec une entreprise.
3.1 - Objectifs
3.2 - Support de l'épreuve
3.3 - Déroulement
3.4 - Projets techniques susceptibles d'être
proposés
3.5 - Forme de l'évaluation
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BTS ASSISTANCE TECHNIQUE D’INGENIEUR
1 - ACTIVITES PROFESSIONNELLES ET FONCTIONS DU TECHNICIEN SUPERIEUR ASSISTANCE
TECHNIQUE D'INGENIEUR
1.1 - CHAMP D'ACTIVITE
Le technicien supérieur ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR, de formation polyvalente, dispose de
connaissances techniques, d'aptitudes organisationnelles et du sens de la communication. Ces qualités lui
permettent de s'adapter à des situations de travail les plus diverses. Il collabore directement aux activités
de l'équipe industrielle dans les domaines techniques, commerciaux et relationnels.
Il doit faire preuve :
•
de curiosité d'esprit,
•
de méthode, d'ordre et de soin,
•
d'esprit de synthèse,
•
de capacité de communication.
CONTEXTE PROFESSIONNEL
Le technicien ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR évolue soit dans les petites et moyennes
entreprises, soit dans les divers services des grandes entreprises ou des administrations. Il exerce ses
activités dans la plupart des secteurs économiques.
Par sa formation polyvalente le technicien ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR peut occuper des
emplois dans des secteurs d'activités diversifiés au sein de l'entreprise.
Il exerce des ACTIVITES comme :
•
assister un ingénieur ou un chef de service,
•
participer à la coordination entre différents services,
•
rédiger des documentations techniques,
•
préparer des réunions, des salons,...
Au sein des FONCTIONS :
•
de recherche,
•
d'études et de suivi de produits,
•
de préparation du travail,
•
de gestion et suivi de la production et de la qualité,
•
de gestion commerciale,
•
de gestion des ressources humaines.
Et dans les SERVICES :
•
d'études,
•
de production,
•
commerciaux.
1.2 - DESCRIPTION DES FONCTIONS ET DES ACTIVITES
Le technicien supérieur ASSISTANCE TECHNIQUE D’INGENIEUR peut participer à des activités liées aux
fonctions suivantes :
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BTS ASSISTANCE TECHNIQUE D’INGENIEUR
Fonction ETUDE
• Analyser une solution existante afin de la modifier ou de l'améliorer.
• Contribuer à l'élaboration et à la rédaction d'un cahier des charges fonctionnel.
• Actualiser et gérer une documentation et une base de données.
• Conduire une étude de coûts de composants ou de produits.
• Préparer les dossiers en vue de l'homologation d'un produit ou le dépôt d'un brevet.
Fonction PREPARATION, ORGANISATION DE LA PRODUCTION
• Elaborer les documents nécessaires au développement d'une production.
• Assurer les relations inter entreprises, fournisseurs, sous-traitants.
Fonction ORGANISATION ET GESTION
• Assister une équipe de gestion de projets.
• Participer à l'organisation et la gestion de production.
Fonction PRODUCTION
• Modifier ou restructurer un atelier de production.
• Améliorer un poste de travail.
Fonction COMMERCIALE : ACHAT, VENTE ET SERVICE APRES VENTE.
• Communiquer avec les clients, les fournisseurs, les autres services.
• Participer à l'élaboration des documents commerciaux et technico-commerciaux.
Fonction RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT
• Participer à des travaux de laboratoire : mesures, essais.
• Contribuer à la veille technologique de l'entreprise.
Fonction FORMATION ET ANIMATION DES RESSOURCES HUMAINES
• Animer un groupe de projet, un groupe de travail.
• Conseiller, assister, former le personnel.
Fonction SECURITE ET ENVIRONNEMENT
• Participer à la conduite d'une politique de sécurité et d'environnement de l'entreprise.
Fonction MAINTENANCE
• Participer à la conduite d'une politique de maintenance.
• Assurer le suivi d'utilisation des équipements.
Fonction QUALITE
• Mettre en application une politique qualité dans l'entreprise.
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2 - STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL
2.1 - OBJECTIFS
Le stage en entreprise doit permettre aux futurs techniciens supérieurs de prendre la mesure des réalités
et préoccupations industrielles en s'insérant momentanément dans le monde du travail.
Il doit aider le stagiaire à appréhender l'organisation et le fonctionnement d'une entreprise au travers de
ses différentes activités, en particulier celles dans lesquelles il sera directement impliqué, et le sensibiliser
aux relations humaines entre les différentes catégories de personnel.
Ces activités relèvent de l'assistance technique d'ingénieur telles qu'elles sont décrites dans le référentiel
de certification. Les terrains de stage sont choisis en fonction de cette exigence.
Le stage a pour objectifs :
•
la prise de conscience des impératifs que pose la vie d'une entreprise (problèmes de gestion,
de relations sociales, etc,...) ;
•
la réduction sensible de la période d'adaptation aux conditions de travail dans les entreprises à
l'issue de la formation ;
•
la préparation d'un rapport de stage en entreprise et qui fera l'objet d'une présentation à
l'examen.
2.2 - ORGANISATION
Le stage est obligatoire pour les étudiants relevant d'une préparation scolaire ou à distance.
Le stage, organisé avec le concours des milieux professionnels est placé sous le contrôle des autorités
académiques dont relèvent les étudiants et, le cas échéant, des services du conseiller culturel près de
l'ambassade de France du pays d'accueil pour le stage étranger. Il se déroule dans une entreprise
publique ou privée comportant différents services.
La recherche des terrains de stage est assurée sous la responsabilité du chef d'établissement en accord
avec les entreprises recevant les stagiaires.
Le stage en entreprise fait l'objet d'une convention entre l'établissement fréquenté par les étudiants et
l'entreprise d'accueil. Cette convention est établie conformément aux dispositions en vigueur (circulaire du
30 octobre 1959, BOEN n° 24 du 14 décembre 1959 et du 26 mars 1970, BOEN n° 17 du 23 avril 1970).
Toutefois, cette convention pourra être adaptée pour tenir compte des contraintes imposée par la
législation du pays d'accueil.
Pendant le stage en entreprise, l'étudiant a obligatoirement la qualité d'élève stagiaire et non de salarié.
Afin d'en assurer le caractère formateur, le stage est placé sous la responsabilité pédagogique des
professeurs assurant l'enseignement professionnel. Mais l'équipe pédagogique dans son ensemble est
responsable de l'explicitation de ses objectifs, de sa mise en place, de son suivi, de l'exploitation qui en est
faite. Elle doit veiller à informer les responsables des entreprises ou des établissements d'accueil sur les
objectifs du stage et, plus particulièrement, sur les compétences qu'il vise à développer.
En fin de stage, un certificat est remis aux stagiaires par le responsable de l'entreprise ou son
représentant, attestant la présence de l'étudiant. A ce certificat sera joint un tableau récapitulatif des
activités conduites pendant le stage et indiquant le degré de responsabilité de l'étudiant dans leur
réalisation ainsi qu'une appréciation globale du tuteur sur le stagiaire.
Le certificat et le tableau récapitulatif devront figurer dans le rapport de stage qui fera l'objet d'une
présentation lors de la sous épreuve de présentation du rapport de stage.
Un candidat qui n'aura pas présenté ces pièces ne pourra être admis à subir cette sous épreuve.
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La durée globale du stage, effectuée à temps plein, est de six à huit semaines consécutives. Il est organisé
au cours des deux années de formation en fonction du projet de l'équipe pédagogique et des offres. La
période de stage doit néanmoins être intégrée dans la progressivité du programme afin que celle-ci ne soit
pas une simple juxtaposition de périodes en sections de techniciens supérieurs et en entreprise.
Dans le cas d'un prolongement sur la période de vacances, la convention de partenariat avec l'entreprise
en précisera les modalités.
2.3 - AMENAGEMENT DE LA DUREE DE STAGE
La durée normale du stage est de six à huit semaines. Cette durée peut être réduite soit pour raison de
force majeure dûment constatée, soit dans le cas d'une décision d'aménagement de la formation ou d'une
décision de positionnement à une durée minimum de quatre semaines consécutives. Pour les candidats
qui suivent une formation en un an, l'organisation du stage est arrêtée d'un commun accord entre le chef
d'établissement, le candidat et l'équipe pédagogique.
2.4 - PRESENTATION DU RAPPORT DE STAGE
Le rapport de stage doit être constitué de deux parties :
Première partie : L’organisation industrielle de l’entreprise (au moins deux des quatre points suivants
devront être traités) :
•
Organisation et suivi de production.
•
Prévision des ventes et de la consommation.
•
Méthodes et techniques d’analyse des coûts.
•
Production industrielle.
Deuxième partie : L’organisation économique de l’entreprise (les deux points devront être traités)
•
•
L’ENTREPRISE :
•
Les marchés du travail.
•
Les marchés de capitaux.
•
Les marchés de biens matériels.
•
Les fournisseurs.
•
Les clients.
LA FONCTION PRODUCTION :
•
Les coûts.
•
Le financement et amortissement.
•
Le bilan et compte de résultat.
Recommandations générales
La définition de cette sous épreuve stipule que le rapport rédigé par les candidats doit être constitué de
deux parties :
•
Organisation industrielle de l’entreprise.
•
Organisation économique de l’entreprise.
Pour cette deuxième partie le rapport doit traiter des deux points suivants :
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BTS ASSISTANCE TECHNIQUE D’INGENIEUR
•
L’entreprise.
•
La fonction production.
Compte tenu du vaste domaine couvert par ces deux points, pour chacun d’eux le candidat pourra se
limiter à traiter un seul axe d’étude qu’il choisira en fonction des données qu’il aura pu obtenir dans
l’entreprise, mais aussi en fonction de la spécialité de celle-ci.
Exemple :
•
L’axe "fournisseurs" pour le point "entreprise".
•
L'axe "coûts" pour le point "fonction production".
Compétences à valider
C1
S’exprimer sur une problématique industrielle.
C4.3
Evaluer un coût.
C5.4
Etablir et rédiger un devis.
C5.5
Etablir un compte rendu de réunion.
C6
Gérer un projet ou une production.
C8.2
Conseiller, assister, former le personnel.
Conditions de réalisation
Le rapport de stage doit être terminé à la fin du mois de janvier de la deuxième année et tenu à la
disposition de la commission d’interrogation. Il sera adressé au centre d’examen du candidat quinze jours
au moins avant la date de la sous épreuve.
2.5 - Forme de l’évaluation
Soutenance orale du rapport de stage :
•
Durée : 50’ (30’ + 20’), précédées de 15’ de préparation en salle de soutenance.
•
Coefficient : 3
L'épreuve se déroule en deux phases :
•
Présentation et soutenance du dossier (30’).
•
Entretien avec la commission d’interrogation (20’).
Constitution de la commission d’interrogation :
•
Un professeur d’Economie Gestion ou de Bureautique.
•
Un professeur de Sciences et Techniques Industrielles.
•
Un représentant de la profession.
Grille d’évaluation
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Sur :
Domaine d’évaluation :
Connaissance professionnelle et humaine de l’entreprise
Pertinence des données constitutives de l’entreprise
Exactitude et cohérence de l’analyse de l’organisation industrielle de l’entreprise
30 points
Exactitude et cohérence de l’analyse de l’organisation économique de l’entreprise
Qualité de l’analyse présentée combinant les activités du stage, les problèmes techniques
et humains rencontrés, et les démarches adoptées.
Construction et rédaction du rapport :
Qualité de la construction du rapport (clarté, lisibilité, respect des règles élémentaires de la 15 points
composition et de la présentation).
Qualité de la rédaction du rapport (orthographe, précision du vocabulaire employé,
intelligibilité du message).
Communication et expression lors de l’exposé oral :
Qualité de la synthèse du rapport (points essentiels dégagés, ordonnés et mis en valeur)
Maîtrise des techniques de communication orale devant un auditoire non familier
15 points
Qualité de l’élocution en langue française (exactitude, clarté)
3 - REALISATION D’UNE ACTIVITE PROFESSIONNELLE EN RELATION AVEC UNE ENTREPRISE
3.1 - Objectifs
Cette réalisation a pour but de mettre en pratique les différentes technologies, méthodes, démarches et
outils. Elle doit permettre des valider les compétences :
C1
S’exprimer sur une problématique professionnelle.
C2
Analyser un document technique, une solution technique.
C3.2
Modifier un poste de travail.
C5
Réaliser un dossier technique.
C6
Gérer un projet ou une production.
C8.1
Préparer une séance de travail.
C8.2
Conseiller, assister, former le personnel.
3.2 - Support de l'épreuve
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Un dossier élaboré au cours de la deuxième année d’études et relatif à un problème technique avec une
entreprise. Le problème traité doit s’inscrire dans le champ de compétences liées aux capacités générales
définies dans le référentiel de certification. Les travaux personnels accomplis par le candidat devront être
clairement consignés dans le dossier qui sera accompagné de sa fiche de validation.
3.3 - Déroulement
Le temps consacré à la préparation durant l’année ne doit pas dépasser 100 heures. Les travaux conduits
doivent obéir à une démarche de projet. L’étude est conduite par un étudiant ou un groupe d’étudiants à
l’intérieur duquel chacun a en charge un travail particulier et parfaitement défini.
3.4 - Projets techniques susceptibles d’être proposés
•
Une unité de production d’entreprise en phase d’amélioration de performances :
A - en terme d’organisation ou de gestion de production ;
B - dans le domaine du suivi de production.
•
Une machine de production dans une entreprise en situation d’amélioration du point de vue :
A - de l’ergonomie ;
B - de la sécurité ;
C - de la maintenabilité.
•
Un projet d’entreprise :
A - contrôle / assurance qualité ;
B - opérationnalisation d’un plan qualité ;
C - implantation de moyens techniques ;
D - implantation d’une politique de maintenance ;
E - politique de mise en conformité électrique.
3.5 - Forme de l’évaluation
Soutenance orale d'un dossier :
•
Durée : 1h (40’ + 20’), précédée de 15’ de préparation en salle de soutenance.
•
Coefficient : 5
L'épreuve se déroule en deux phases :
•
Présentation et soutenance du dossier (40’).
•
Entretien avec la commission d’interrogation (20’).
La commission d’interrogation doit disposer des dossiers réalisés par les candidats 15 jours avant le
démarrage de la sous épreuve.
Constitution de la commission d'interrogation :
•
Un professeur de la spécialité de mécanique ou de génie mécanique.
•
Un professeur de la spécialité de génie électrique.
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•
Un représentant de la profession.
Grille d’évaluation
Sur :
Domaine d’évaluation
Présentation orale :
Qualité de la communication orale
20 points
Pertinence des outils de communication orale adoptés
Dossier technique :
Qualité du dossier, des documents graphiques et des matériels présentés et propres au 20 points
candidat
Rigueur et pertinence de la démarche suivie dans la présentation du dossier
Savoir-faire et connaissances associées liés aux compétences définies :
Maîtrise et qualité des développements technico-économiques justifiant les solutions
présentées.
Pertinence de l’argumentation développée en réponse aux questions posées
60 points
Qualité des relations établies avec les milieux professionnels (adéquation avec les
attentes du référentiel)
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