produits d`infrastructure réseau solutions de communication ip

Exécution de la stratégie Application Fluent Networks (réseaux optimisés pour les applications) pour offrir une expérience utilisateur de haute qualité
OmniSwitch 6850E
OmniSwitch 6855
OmniSwitch™ 6850EU24X
OmniSwitch™ 6850E48X
• Commutateur GigE LAN empilable
• Modèles à 24 ports et à 48 ports avec jusqu'à quatre liaisons
montantes 10GigE
• Versions standard, PoE+ et fibre optique, alimentation de
secours en option
• Routage L3 avancé, empilement à distance jusqu'à 10 km
• Access Guardian
• Fonctions Metro Ethernet dans tous les modèles
My IC Phone
Déploiement type
• Commutateur d'accès en réseau convergent
• Commutateur de distribution en réseau convergent
• CPE pour services Ethernet gérés
• Commutateur « top of rack » dans les centres de données
OmniSwitch™ 6855-U24X
OmniSwitch 10K
Réseaux convergents
• Commutateur LAN sur châssis
• Capacité de commutation actuelle de 5,12 Tb/s
• Alimentation, gestion et matrice de commutation redondantes
• Cartes ligne GigE, 10GigE et 40GigE
• Refroidissement d'avant en arrière
• Châssis virtuel
• Routage L3 avancé, prêt pour MPLS
• Shortest Path Bridging, Ethernet sans perte de paquet, Edge Virtual Bridging
OmniSwitch™ 6855-14
• Commutateur LAN Gigabit Ethernet renforcé
• Modèles PoE et standard à 10, 14 et 24 ports
• Modèle à fibre optique avec 24 ports et liaisons montantes
10GigE
• Le modèle à fibre optique avec 24 ports prend en charge
l'empilement à distance jusqu'à 10 km
• Routage L3 avancé
• Access Guardian
• Fonctions Metro Ethernet dans tous les modèles
Déploiement type
• Commutateur de coeur dans des réseaux convergents
• Commutateur de coeur dans des centres de données
Déploiement type
• Commutateur Ethernet dans les applications industrielles
• Commutateur Ethernet dans les réseaux publics et de transport
• Commutateur d'accès Ethernet dans les armoires extérieures
L'approche Alcatel-Lucent Enterprise Application Fluent
Network pour les réseaux d'entreprises est une solution
complète de réseau convergent.
Leader sur le marché
• Résilience
• Capacité de commutation
• Contrôle d’accès intelligent
• Faible consommation électrique
Cette solution étend la portée du réseau d’entreprise grâce à
une architecture innovante, simplifiée et virtualisée qui prend
en charge une gamme d'architectures de réseaux convergents.
Cette solution inclut des offres pour les petites ou grandes
entreprises, des solutions multisites et des offres globales.
Routeur de service 7750
• Routeur MPLS sur châssis
• Modèles MDA à 7 emplacements et
à 12 emplacements
• Modèles CMA à 4 emplacements et
à 12 emplacements
• Cartes ligne jusqu'à 100 GigE
• Cartes ligne avec interfaces SDH
• Cartes ligne avec interfaces WAN
classiques
• MPLS, VPLS, VPRN, VLL, PBB, QoS
hiérarchique
8950 AAA
Systèmes de gestion
7750-SR7
• Authentification, Autorisation et Taxation complètes (AAA)
• Prise en charge de réseaux WLAN, Wi-Fi® et VoIP
• Intégration préalable avec les produits InfoExpress
CyberGatekeeper® et OmniSwitch
• Réduction d'OPEX grâce à une interface utilisateur graphique
pour la gestion et le dépannage par l'utilisateur final
Déploiement type
• WAN privé pour les grandes
entreprises
• Interconnexion de centres de données
Système d'administration de réseau (NMS) OmniVista™ 2500
• Système de gestion de réseau
• Configure, surveille et répare les pannes de réseaux
• Configuration et gestion globales des microprogrammes sur
l’ensemble du réseau
• Administration OneTouch des politiques QoS et NAC
• Gestion simplifiée OmniSwitch™ Access Guardian
• Gestion automatisée des mises en quarantaine pour une
meilleure sécurité
Module de gestion de machine virtuelle (VMM) OmniVista™ 2500
• Module en option pour OmniVista 2500 NMS mettant l'accent
7750-SR-C12
OS10K-CMM
(Module de gestion de châssis)
OS10K-XNI-U32
(Module 10GigE à 32 ports)
sur les opérations des centres de données
• Fournit une infrastructure de centre de données pour aider
au déploiement des machines virtuelles
• Permet des mouvements automatisés pour les machines
OmniSwitch 6450
OmniSwitch 6250
OS10K-CMM
(Module de commutation de châssis)
OS10K-GNI-U48E
(Module GigE à 48 ports)
OmniSwitch™ 10K
OmniSwitch™ 6450-10
OmniSwitch™ 6450-48
• Modèles à 10, 24 et 48 ports
• Versions standard, PoE+ et fibre optique, alimentation de
secours en option
• Modèles sans ventilateur, par exemple modèle PoE à 10 ports
• Mise à niveau logicielle des liaisons montantes de 1GigE à 10GigE
• Mise à niveau logicielle Fast Ethernet vers GigE
• Routage L3 de base, Access Guardian
• Licences des fonctions Metro Ethernet pour tous les modèles
SOLUTIONS DE
COMMUNICATION
IP
Déploiement type
• Commutateur pour salle de classe et petite entreprise
• Commutateur d'accès en réseau convergent
• CPE pour services Ethernet gérés
PRODUITS
D'INFRASTRUCTURE
RÉSEAU
Point d’accès « double radio »
OmniSwitch™ 6250-8M
Leader sur le marché
• Possibilité d'évolution de quelques dizaines à plus de
10 000 ports de serveur
• Latence en 5 microsecondes
• Suivi du mouvement des machines virtuelles avec vNP
(Virtual Network Profile)
OmniSwitch™ 9000E
• Commutateur LAN sur châssis
• Modèles à 8 emplacements et à
16 emplacements
• Capacité de commutation de 768 Gb/s
• Alimentation, gestion et matrice de
commutation redondantes
• Cartes ligne GigE, GigE PoE+, et 10GigE
• Routage L3 avancé et prise en charge
MPLS
• Prise en charge d’Access Guardian
Déploiement type
• Commutateur d'accès en réseau convergent
• CPE pour services Ethernet gérés
Déploiement type
• Commutateur de coeur dans des
réseaux convergents
• Commutateur d'accès dans des réseaux
convergents
Point d’accès « simple radio »
Routeur d'agrégation de services 7705
virtuelles du centre de données
OmniAccess™ Guest Manager
• Localise les machines virtuelles et surveille leurs connexions
avec l'infrastructure réseau physique à partir d'un panneau
d'affichage unique
• Interfaces avec hyperviseur VMware pour une
automatisation plus poussée
L'approche Alcatel-Lucent Enterprise Application Fluent
Network pour les centres de données est une solution complète
de commutation de centre de données.
OmniSwitch™ 6250-24
• Commutateur LAN Fast Ethernet empilable
• Modèles à 8 ports et à 24 ports avec liaisons montantes GigE
• Versions standard et PoE, alimentation de secours en option
• Routage L3 de base
• Access Guardian
• Fonctions Metro Ethernet dans les modèles M
Commutation de centre de données
Alcatel-Lucent assure l'interopérabilité avec les principaux
fournisseurs de stockage et de virtualisation tels que
VMware et Emulex grâce à des tests d'opérabilité intensifs.
Cette solution unique permet à une entreprise de n'importe
quelle taille de déployer à moindre coût sa propre matrice
de centre de données.
OmniAccess WLAN 6000
7705 SAR-8
7705 SAR-M
• Routeur sur châssis et à configuration fixe
• Modèles fixes à 1 module, à 8 emplacements et à
18 emplacements
• Cartes ligne jusqu'à 10 GigE
• Cartes ligne avec interfaces T1/E1 et SDH/SONET
• Cartes ligne avec interfaces vocales et de données existantes
• Cartes ligne pour CWDM OADM
• MPLS, VPLS, VPRN, pseudo-câbles, QoS hiérarchique
Déploiement type
• WAN privé pour les grandes entreprises
• Services TDM et existants par IP/WAN Ethernet
Commutateur d'accès aux services 7210-M
AP93
• Authentifie les visiteurs, les sous-traitants et les employés
disposant d'appareils mobiles
• S'adapte à des déploiements larges et/ou multisites
• Peut recevoir jusqu'à 10 000 sessions simultanées
• Image de marque des portails captifs
• Enregistrements automatiques fonctionnant sur tous les
appareils mobiles
• Envoi par SMS des informations de connexion
Déploiement type
• Gestion des clients de l'entreprise
• Utilisation de son appareil personnel à l'entreprise
• Utilisation de son appareil personnel dans le secteur de
l’éducation
OmniVista™ 3600 Air Manager (AM)
• Système de gestion de réseau sans fil
• Visibilité centralisée et contrôle des réseaux sans fil
• Surveillance en temps réel de l'utilisateur et de l'appareil
• Configuration centralisée
• Surveillance de l'utilisateur, de la session et de l'appareil
• Informations de localisation en temps réel
• Planification RF avec module VisualRF
CyberGatekeeper
OmniSwitch™ 9700E
5620 Service Aware Manager (SAM)
7210-SAS-M
OAW-AP105
• IEEE 802.11n (y compris 802.11a, b/g)
• Prise en charge simultanée des fréquences 2,4 GHz et 5 GHz
• Géré par un commutateur LAN sans fil
• Gestion radio adaptative (ARM)
• Sécurité sans fil intégrée
• Analyseur de spectre intégré
• Modèles avec antennes internes et externes
Déploiement type
• AP 104/105 avec densité de
• AP 120/121 avec densité de
• AP 124/125 avec densité de
• AP 134/135 avec densité de
meilleure bande passante
clients
clients
clients
clients
élevée
faible, Montage plafond
élevée, Montage plafond
maximale,
Point d'accès distant
OmniAccess™ WLAN 6000
OAW-AP68
• IEEE 802.11n (y compris 802.11a, b/g)
• Prise en charge des fréquences 2,4 GHz et 5 GHz
• Géré par un commutateur LAN sans fil
• Gestion adaptative des radiofréquences
• Sécurité sans fil intégrée
• Analyseur de spectre intégré
• Modèles avec antennes internes et externes
Déploiement type
• AP 92/93 avec densité de clients faible
• AP 68 avec densité de clients faible, portée restreinte
OmniSwitch 6900
Point d'accès instantané
OmniSwitch™ 6900-X40
OAW-RAP2
• IEEE 802.11n ou 802.11a, b/g
• Prise en charge des fréquences 2,4 GHz ou 5 GHz
• Géré par un commutateur LAN sans fil
• Contrôle et cryptage des accès aux ressources centrales
• Modèles avec ports radio et/ou Ethernet pour la connectivité
locale
Déploiement type
• Connexion VPN intégrée par Internet
• Travailleur à domicile
• Petites succursales
Déploiement type
• Jusqu’à 16 points d'accès par LAN sans fil
• IAP 92/93 avec densité de clients faible
• IAP 105 avec densité de clients élevée
• IAP 134/135 avec densité de clients maximale,
meilleure bande passante
Déploiement type
• Grandes entreprises
• Campus de grande envergure
• Commutateur LAN 10GigE empilable
• Capacité de commutation de 1,28 Tb/s
• Latence inférieure à la microseconde
• Refroidissement d'avant en arrière et d'arrière en avant
• Modèles à 20 et à 40 ports avec emplacements d’extension
• Modules d’extension 10GigE et 40GigE
• Châssis virtuel
• Routage L3 avancé
• SPB, Ethernet sans perte, Edge Virtual Bridging
Déploiement type
• Commutateur de coeur dans des réseaux convergents
• Commutateur de distribution dans des réseaux convergents
• Commutateur « Top of Rack » dans les centres de données
OAW-IAP93
• IEEE 802.11n (y compris 802.11a, b/g)
• Prise en charge des fréquences 2,4 GHz et 5 GHz
• Aucun commutateur LAN sans fil n'est requis
• Gestion adaptative des radiofréquences
• Sécurité sans fil intégrée
• Analyseur de spectre intégré
• Modèles avec antennes internes et externes
• Commutateur LAN sans fil sur châssis
• Modèle à 4 emplacements
• Ports GigE et 10GigE
• Contrôle de milliers de points d'accès sans fil
• Alimentation et contrôle redondants
• Pare-feu intégré
• Gestion intégrée
• Prise en charge de la voix sur WLAN (SIP et NOE)
OmniSwitch™ 9800E
OmniSwitch™ 6900-X20
OmniSwitch 6900-X20 arrière
Module OS-XNI-U12
12 ports SFP+
Module OS-XNI-U4
40GigE à 4 ports
• Commutateur/routeur MPLS
• Modèle GigE à 24 ports
• Emplacement d'extension pour CES T1/E1 à 4 ports ou 10GigE
à 2 ports
• MPLS, VPLS, VPRN, VLL, PBB, CES, QoS hiérarchique
Déploiement type
• WAN privé pour les grandes entreprises
• Extension du réseau MPLS vers les petites entreprises et les
bureaux centraux
Équipement CyberGatekeeper
OmniSwitch™ 6450-48
• Système de vérification de l'intégrité de l'hôte,
Microsoft® Windows, Mac OS, Linux®, Apple® iOS
• Compatible avec les WLAN OmniSwitch et OmniAccess
• Surveillance continue pour identification
• Surveillance continue pour assurer la conformité aux
politiques de sécurité
• Protection continue pour assurer la conformité aux
politiques de sécurité
• Facile à déployer, à faire fonctionner et à intégrer à
l'infrastructure réseau existante
Déploiement type
• Éducation
• Cœur de réseau
OmniAccess™
AP 105
• Élément, réseau et solution de gestion de services
• Visualisation de la topologie et de l'état physique,
du MPLS et des services
• Configuration accélérée et fiable
• Analyse surveillance et dépannage complets
• Fonctions de gestion de la performance et SLA
• Intégration avec le module 5650 Control Plane Assurance
Manager (CPAM)
VitalSuite®
• Interface utilisateur graphique dynamique Web 2.0 facile à utiliser
• Système de gestion de la performance des applications et du réseau
• Multifournisseur, multi-sociétés et multitechnologies avec prise en
charge IPv4/IPv6
OmniAccess™ WLAN 4000
OmniAccess WAN 5510
FortiGate
• Surveille les applications de l'utilisateur final
• Surveille les services de l'infrastructure réseau
• Surveille les systèmes de téléphonie, les centres de contact et les
environnements de virtualisation
• Affichage centralisé avec seuils avancé
• Fonctions de rapport étendues
OmniAccess™ WLAN 4306
OmniAccess™ WLAN 4504
• Commutateur LAN sans fil autonome
• Des modèles variés contrôlant de 8 à 128 points
d'accès sans fil
• Contrôle redondant par regroupement des commutateurs
• Pare-feu intégré
• Gestion intégrée
• Prise en charge de la voix sur WLAN (SIP et NOE)
Déploiement type
• Entreprises de taille moyenne
• Écoles
• Succursales
www.alcatel-lucent.com
OmniAccess™ WAN 5510
OmniAccess WAN 5510 avec passerelle de services unifiés (USG)
• Format fixe, nombreuses fonctions de passerelle de services
unifiés
• Différents modèles disposant de liaisons montantes T1/E1, série,
ADSL et Ethernet
• Ports d'accès Fast Ethernet
• Pare-feu intégré et prise en charge VPN
• Gestion intégrée
Déploiement type
• Petites et moyennes entreprises
• Services gérés
• Succursales
Gamme FortiGate®
VitalQIP®
• Systèmes de gestion unifiée des menaces (UTM)
• Systèmes UTM autonomes et sur châssis
• Pare-feu, VPN, antivirus en ligne
• Système de protection contre les intrusions
• Gestion et analyse
Déploiement type
• Entreprises de taille moyenne
• Grandes entreprises
• Fournisseurs de services
• Système de gestion IP DNS/DHCP
• Évolue vers des centaines de milliers d'adresses gérées
• Vérification syntaxique BIND complète
• Fonctionnalité ENUM
• Configuration automatisée des gestionnaires DNS/DHCP
• S'intègre à CyberGatekeeper
• Versions software et appliance hardware
• Version software pour environnement virtuel
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d'Alcatel-Lucent. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Alcatel-Lucent ne peut être tenu pour responsable de l'exactitude des informations présentées, qui sont sujettes à modification sans préavis. Photos : Alcatel-Lucent, InfoExpress, FortiNet. Copyright © 2012 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés. 2011123767
Offrir à nos clients les systèmes de communication disposant du meilleur rapport qualité-prix, de nombreuses fonctionnalités et basé sur des normes ouvertes
Terminaux sans fil
DECT 300
DECT 400
Combiné DECT 300
• Affichage graphique (96 x 48 pixels) à
LCD monochrome
• Écran rétroéclairé (bleu)
Combiné 300 EX DECT
• Destiné aux environnements à risque
Combiné 400 DECT
• Ecran LCD 4096 couleurs (98 x
66 pixels)
• Haut-parleur
• Rétroéclairage de l'écran (blanc) et du
clavier (bleu)
• Prise casque
• Services de notification et de
localisation
Collaboration et
communications unifiées
Terminaux filaires
DECT 500
OmniTouch 8118 WLAN
Combiné 500 DECT
• Conception robuste et indice de
protection IP54
• Écran couleur
• Haut-parleur et prise casque
• Connectivité casque Bluetooth®
(Profil de casque 1.1)
• Rétroéclairage écran et clavier
• Vibreur
• Fonctions d'alarme et de notification
-T
ouche alarme, avertisseur de détresse,
avertisseur d'immobilité, détection
des chocs
• Détection des localisations
(requiert un serveur supplémentaire)
• Annuaire personnel, agenda
• Chargeurs double de bureau et en rack
• DECT/GAP
Logiciels de gestion
OmniVista™ 8770 Network Management System
• Gestion centralisée NextGen pour OmniPCX
Enterprise (>= 8.0) et OpenTouch
• 300 nœuds OmniPCX
• 30 000 utilisateurs
• 5 000 terminaux SIP
• 30 clients Web ou Java en simultané
Suite d’applications disposant de services avancés
• Configuration unifiée des utilisateurs et activation de service
• Gestion convergente des appareils et du déploiement
• Contrôle des performances en temps réel
• Indicateurs de performance VoIP (MOS, R-factor)
• Cartes topologiques personnalisées et animées
• Calcul sur plusieurs opérateurs
• Annuaire d'entreprise
• Intégration à des plates-formes de gestion SNMP
• Évolution d'OmniVista 4760
OmniVista™ 4760 Network Management System
• Plate-forme de gestion centralisée
• 800 nœuds OmniPCX
• 100 000 utilisateurs
• Un serveur peut gérer 16 000 terminaux SIP
• 200 000 entrées d'annuaire
• 30 clients Web ou Java en simultané
Services
• Configuration conviviale
• Maintenance réseau
• Audit des opérations
• Alarmes en temps réel
• Cartes topologiques personnalisées et animées
• Calcul sur plusieurs opérateurs
• Analyse des performances
• Contrôle de la qualité VoIP
• Annuaire d'entreprise
• Gestion des équipements SIP tiers
• Intégration dans des plates-formes de gestion de réseau
tierces
Logiciel VitalSuite™ Performance Management
• Applications de niveau industriel, évolutives, flexibles,
extensibles et solution de gestion des performances réseau
• Surveille une large gamme de services allant des applications
utilisateur final à l'entretien de l'infrastructure réseau
• Gestion multifournisseurs complète pour les applications, les
réseaux de données, la voix et le centre de contact
• Alerte et seuillage avancés et proactifs en temps réel avec des
fonctions de rapports diversifiées
• Analyse complètement intégrée du trafic du réseau aux fins de
profilage des applications et d'analyse de l'utilisation du réseau
• Application répartie sur plusieurs serveurs
OmniTouch 8128 WLAN
Combiné OmniTouch™ 8118 WLAN
• 134 mm x 53 mm x 26 mm (HxLxP)
Combiné OmniTouch™ 8128 WLAN
• 134 mm x 53 mm x 26 mm (HxLxP)
• Écran couleur plus grand/économiseur
d'écran
• Site RTLS Ekahau
• Haut-parleur/fonction mains libres
• Fonction Push-to-talk
Caractéristiques en commun
• 136 g
• Mode vibreur
• Prise casque
• IEEE 802.11a/b/g
• IEEE 802.11e, WMM
• 18 langues + 1 personnalisable
• Profils utilisateurs
4068 EE
• 1/4 VGA (340 x 120 pixels)
• Écran 4096 couleurs
• Bluetooth® 1.2
• Fonction Console opératrice
• Patron/secrétaire
OmniTouch 4135
Module de conférence IP
4008 EE
4028 EE
• 64 x 128 pixels, noir
et blanc
Fonctions communes pour
4068/4038/4028 EE
• Combiné confortable
• Prise casque (3,5 mm)
• Clavier alphabétique
• 2 ports Gigabit Ethernet
(incluant une connectivité
LAN et PC)
• Appel par le nom
• XML standard et ouvert
4018 EE
• Fonction de déploiement SIP
• Combiné confortable
• Connectivité PC avec
commutateur
• Prise casque spécifique (3,5 mm)
• Contrôle des appels tiers (3PCC)
4008 EE
• Fonction de déploiement SIP
• Combiné standard
• 20 caractères, noir et blanc
• Contrôle des appels tiers (3PCC)
4038 EE
4038 EE
• 100 x 160 pixels, 4 niveaux de gris
Extended Communication Server
Téléphones IP Touch™ Série 8
• Périphériques IP
• Haut-parleur externe et mains libres
• Participation multiligne
• Conformité totale IEEE 802.3af
• Authentification IEEE 802.1x TLS
Modules d'extension pour
téléphones IP Touch 8 Series
• Module d'extension à 10 touches
traditionnelles
• Module d'extension à 40 touches
supplémentaires
• Module d'extension à 14 touches
avec écran LCD
• Combiné Bluetooth®
• Casques
• Module de conférence OmniTouch™
4125 Compact
Extended Communication
Server Compact Edition
Extended Communication
Server Premium Edition
Fonctionnalités
• Fonctions téléphoniques avec OmniPCX Office RCE : service à numéro unique, boîte vocale visuelle, messagerie vocale, fonctions en
conversation, appel d'un simple clic
• Collaboration et communications unifiées : messagerie Web, agenda, listes de contacts, tâches, présence diversifiée, messagerie
instantanée, liste de contacts privés
• Serveur de télécopie
• Licence pour utilisateur Advanced
-B
ureau virtuel
-M
ultimodal Communications Companion (MCC) for office
-B
ureau virtuel mobile
-M
CC pour iPhone
• Services informatiques : fonctions de sécurité et de réseau, serveur de messagerie, serveur Web, services VPN, annuaire LDAP
• Administration : outil de gestion basé sur le Web, mises à jour automatique
OpenTouch Business Edition Hosted
Blade – 500
Serveur OpenTouch Business Edition
and Multimedia Services – 1500
OmniPCX™ Office Rich Communication Edition (RCE)
Pour 6 à 200 utilisateurs
OmniPCX
Office RCE
OmniPCX Office
RCE Compact
OmniTouch 8082
My IC Phone
Téléphone de conférence IP
• Haut-parleurs
OmniTouch™ 4135
- Égaliseur : doux, neutre, net
• Unités basées sur SIP
• Accès au répertoire
• 128 x 64 pixels (5 po x 2,5 po)
- Touche directe d'accès au
• Clavier : alphanumérique 0–9, mode
répertoire (local ou LDAP)
silence, mise en attente, volume
• Cinq touches de navigation dans les
menus, de prise de ligne et guide de
conférence
• Technologie à large bande
OmniSound™ 2.0
• Microphone
- Omnidirectionnel
- Zone de réception : jusqu'à
30 m² (320 pi2) pour plus de
10 personnes dans une salle
Téléphone OmniTouch™
8082 My IC
• Écran tactile capacitif de 7 pouces
• 2 ports Gigabit Ethernet
• Bluetooth® 2.1
• Audio à large bande de grande
qualité
• Menus intelligents avec
conception ergonomique
• Services de téléphonie SIP
• Les plates-formes de
communication offrent des
communications riches basées
sur des services Web, telles que
la présence diversifiée et la
messagerie instantanée
• Packages applicatifs spécifiques
aux secteurs, comme les packages
spécial hôtellerie
• Interface de personnalisation
pour les utilisateurs et les
services informatiques
• Gestion des fichiers
multimédia : MP3, images et
économiseurs d'écran
• Intégration au le poste
de travail de l'utilisateur,
notamment l'agenda et les
contacts
• Software development
kit (SDK) ouvert au
répertoire des développeurs
d'applications Web
(local ou LDAP)
OpenTouch™ Business Edition and Multimedia Services
Serveur OpenTouch Business Edition
– 500
Architecture
• 4 plates-formes de communication :
Compacte, petite (2 emplacements
libres), moyenne (5 emplacements
libres) et grande (8 emplacements
libres)
• Accent mis sur la transmission
par IP avec 16 ressources VoIP
intégrées
• Alimentation AC/DC intégrée et
batterie de secours (10 minutes)
• Autonomie de secours étendue
avec une batterie externe
OpenTouch™ Business Edition
• Services téléphoniques avancés
- OmniPCX Enterprise intégré
- Prise en charge
SIP/IP/TDM/analogique/DECT/WLAN
- Application pour smartphone My IC Phone
Business incluant l'application de délégation
patron/secrétaire
- Appel par le nom avec recherche dans l'annuaire
universel, incluant le LDAP externe
- Standard automatique avec installations TTS
- Multisites : Jusqu'à 32 passerelles
multimédia / 5 nœuds de réseaux
• Sécurité et haute disponibilité
- Redondance spatiale et survivance des sites
distants (PCS)
- Dual Ethernet, double alimentation
(serveur 1500), RAID 1
- Serveur chiffrement / PKI
• Ouverture complète
- Services Web, CSTA/XML
- Collection de tickets d'appel et API de gestion
• Centre de contacts
- CCD/CCS intégrés (jusqu'à 75 agents)
- Serveur externe Genesys Compact Edition
(jusqu'à 150 agents)
• Gestion unifiée
- Gestion unifiée des utilisateurs
- Comptabilisation, contrôle des performances en
temps réel, alarme
OpenTouch™ Multimedia Services
• Services de téléphonie avancés
- Application pour smartphone My IC Phone
Business incluant l'application de délégation
patron/secrétaire
- Appel par le nom avec recherche dans l'annuaire
universel, incluant le LDAP externe
- Standard automatique avec installations TTS
• Ouverture complète
- Services Web, XML
Caractéristiques communes
• Services de messagerie
- Messagerie vocale, messagerie unifiée,
messagerie vocale visuelle
• Collaboration et communication unifiées
- Services à numéro unique, routage de
plusieurs terminaux
- Messagerie instantanée, présence diversifiée
- Softphone de bureau SIP avec VoIP (MIC Desktop)
- Conférence audio/Web/vidéo à n participants
- Intégration avec Microsoft Outlook/Exchange/
MOC, IBM® Sametime®
• Mobilité
- Services téléphoniques professionnels sur
smartphone (MIC Mobile) (Androïd, iPhone,
Nokia, RIM BlackBerry, Windows Mobile)
• Services de télécopie
- Intégration à Outlook, fonctions e-mail vers
télécopie et télécopie vers e-mail
Serveur de communication OmniPCX™ Enterprise
Applications
• Fonctions de téléphonie améliorées
• Conférence à trois et à six participants
• Messagerie vocale
• Message d'accueil général et
personnalisable pour plusieurs entreprises
• Standard automatisé
• Centre d'appels (jusqu'à 32 agents et
8 superviseurs)
• Softphone Alcatel-Lucent PIMphony™
• Standard basé sur PC
• Gestion par OmniVista 4760 NMS
• Interfaces d'applications CSTA et XML
• Réseau : IP SIP/H.323
OmniPCX Enterprise
• Architecture : système d'exploitation
centralisé, distribué, en réseau et
« endurci »
• Performance : 300 000 BHCC
• Résilience
- Redondance IP de niveau 2 ou 3
- 99,999 % de disponibilité
- 240 serveurs de communication passifs
• 15 000 utilisateurs par serveur de
communication
- 15 000 téléphones IP Touch 8 Series
- 5 000 téléphones fixes SIP
- 5000 téléphones fixes TDM
- 5 000 téléphones DECT ou WLAN
OmniGenesys™ Contact Center
Client de communication collaborative unifiée (UCC) OmniTouch™
8600 My Instant Communicator (MIC) Desktop conçu sur
la plate-forme OmniTouch 8400 ICS
• Communications non intrusives en temps réel
• Numéro professionnel unique
• Identification de l'appelant
• Services de téléphonie de classe entreprise
- Contrôle de téléphone physique, mode Softphone
(SIP intégré, excellente qualité de voix sur IP)
• Conférence audio et vidéo HD et partage de données
• Présence diversifiée (utilisateur, téléphone, agenda)
• Messagerie instantanée
• Media Blending
• Affichage multisessions
• Accès à l'annuaire unifié
• Messagerie vocale visuelle
• Historique des appels professionnels
• Interfaces de routage et de filtrage des appels
• Service de distribution des messages audio
• Bureau flexible
• Accès sécurisé à l'entreprise
• Complément aux environnements IBM (Lotus Notes® et Sametime®)
• Complément aux environnements Microsoft (Outlook® et Office
Communicator® 2007)
• Prise en charge des environnements
- Microsoft Windows XP®/Windows Vista®/Windows 7
- Citrix XenApp™ 4.5 et 5.0
- Services Microsoft Windows Server 2008 R2 Remote Desktop
OmniTouch™ 8622 My Cellular Extension
• Service « un numéro, une messagerie vocale »
• Accès au service de téléphonie de classe entreprise OmniPCX Enterprise
My Instant Communicator
Écran BlackBerry
OmniTouch™ 8600 My Instant Communicator
• Service Instant Communication Suite UC and C sur votre smartphone
• Service « un numéro, une messagerie vocale » et messagerie vocale visuelle
• Recherche dans l'annuaire
• Notification
• Messagerie instantanée et présence diversifiée
• Service de téléphonie d'entreprise OmniPCX (journalisation des appels)
• Transparence des opérations de basculement pour les bimodes
- Enterprise VoWLAN (avec Nokia)
- Cellulaire
Disponible sur la plupart des plates-formes pour prosommateurs
comme RIM BlackBerry®, Nokia Eseries™, Windows Mobile® 6.x, Apple® iPhone®, Google Androïd™
Logiciel pour standard
OmniTouch™ 4059 Multimedia Attendant Console
• Affichage graphique des files d'attente
• Accès direct aux ressources de communication de l’appelé
• Supervision lignes réseau et abonnés
• Messagerie texte
• Enregistrement de communications
• Gestion de systèmes et de clients DECT
• Touche d'accès à l'annuaire dynamique
• Softphone opératrice IP
• Opératrice IP sur IP Touch™ 4068
Annuaire de standard
Passerelle multimédia
Fonctions Media Gateway Crystal
• Téléphones TDM 800
• Téléphones IP 5000
• 12 RNIS ou PRI privé
• RNIS BRI 40
OmniTouch 8600 MIC est également disponible sur les appareils
mobiles et les téléphones fixes :
• RIM BlackBerry®, Nokia Eseries™, Windows Mobile®, Apple® iPhone®
et Google Androïd™
• Alcatel-Lucent IP Touch 8 Series 4038, 4068
OmniTouch™ 8460 Advanced Communications Server et
OmniTouch™ 8660 My Teamwork™ Conferencing and Collaboration
• Messagerie instantanée et conférences audio, vidéo et Web de classe
opérateur indépendantes du PBX
• Disponible comme produit autonome ou comme composante de
l'OmniTouch 8400 ICS
- 5 000 extensions cellulaires
- 1 000 terminaux S0
- 250 standards
- 240 passerelles multimédia
• 10 000 lignes réseau par nœud
• 5 000 lignes réseau SIP par nœud
• 100 nœuds dans un réseau ABC
(cluster)
- 100 000 utilisateurs par réseau ABC
- 24 000 passerelles multimédia
• 255 « réseaux ABC » (clusters) sur un
« Super réseau »
Fonctionnalités
• Plus de 500 fonctions de
téléphonie d'entreprise
• Contrôleur SIP natif
- Fonctions de téléphonie pour
terminaux SIP
- Partage SIP vers NGN
• Services de standard
• Messagerie vocale et télécopie
• Services de centre de contacts
• Gamme complète de fonctions
pour combinés DECT
• Voix sur LAN sans fil
• Extension cellulaire
• Redondance des succursales :
serveur de communication passif
• Passerelles multimédias
résistantes
• Authentification du serveur
RADIUS
• Chiffrement de la signalisation et
des supports
• Historique des journaux : syslogs
centralisés
• Plusieurs entreprises/services
• Plusieurs fuseaux horaires et pays
• Hôtels et services hospitaliers
Serveur BiCS
BiCS
• Monoserveur et multiservices
• Jusqu'à 1 000 utilisateurs
Fonctionnalités
• Téléphonie avec OmniPCX
Enterprise
Armoire M2
Fonctions passerelle
multimédia IP
• Téléphones TDM 250
• Téléphones IP 5000
• 12 RNIS ou PRI privé
• RNIS BRI 12
• Mobilité
- Prend en charge SIP, IP, TDM,
-O
mniTouch 8622 MCE,
analogique, DECT, WLAN
OmniTouch 8600 MIC
- Multisites : jusqu'à
• OmniTouch 8600 MIC
32 passerelles multimédia,
- Messagerie intégrée
jusqu'à 5 nœuds de réseaux
- Intégration à IBM® Sametime®/
- Présence téléphonique
Microsoft® Outlook®
- Messagerie vocale avec Alcatel- Présence et messagerie
Lucent 4645 Voice Messaging
instantanée
Services
• OmniTouch Contact Center
• Conférence
Standard Edition
- Jusqu'à 29 participants
- Standard automatique
- Conférence programmée /
- Prend en charge de jusqu'à
dirigée
50 agents/10 superviseurs
• Ouverture complète
connectés
- Services Web, CSTA/XML
• Système d'administration
de réseau OmniVista 4760
- Accès à l’annuaire universel (LDAP)
- Rapports, comptabilisation
- Gestion des équipements SIP
• Disponibilité
- RAID 1 échangeable à chaud
- Redondance spatiale
- Serveur de communication passif
- Double nœud de connexion par
Ethernet
- Prise en charge de la sécurité
IP Touch
• Serveur de télécopie
- Jusqu'à 4 ports
IP Touch™ Security
OmniTouch Contact Center Standard Edition
(centre de contacts axé sur la voix, la survivance
des succursales et la haute disponibilité)
• Évolutif de 5 à 1 000 agents pour un seul nœud
- Dispositif multinœud à 5 000 agents déclarés
- Extension privée possible
- 1 000 agents CCA Softphone
- Agents sortants CCO, 1 000 aperçus/250 intuitifs, création de scripts
d'agents sans besoin de compétences en programmation
- 90 superviseurs CCS
• Routage d'appels avancé (mise en correspondance des compétences)
• 30 connexions RTI vers des panneaux muraux
• Interface de gestion des équipes
• Genesys WFM
Intelligent Customer Front Door (Genesys™ Voice Platform)
• Plate-forme vocale évolutive vers des services en libre accès
• Orienté VXML
• TTS et ASR
OmniTouch™ 4625 Interactive Voice Response
(accès facile à l'autonomie)
• Jusqu'à 120 ports
• Générateur d'applications de menus/icônes
• TTS et ASR
• Recherche/mise à jour base de données
• Télécopie/Short Message Service (SMS)
Genesys™ Compact Edition
• Centre tout en un « facile à contacter »
- 150 agents ou approbation de vente pour jusqu'à 300 agents
• Agents vocaux entrants avec supervision CTI
- Numérotation des appels vocaux sortants en mode prévisualisation
et intuitif, création de scripts d'agents sans besoin de compétences
en programmation, agents de messagerie électronique
• Centre de contacts collaboratif avec CC Teamer
- Agents sur chaque appareil (séries 8 et 9, portable, SIP, téléphone
professionnel)
- Visual CC (superviseurs)
- SVI visuel (qualification des appels)
- SDK universel
- Connecteurs (Rapports, gestion des équipes, SVI et Wallboard)
- Adaptateurs G+ pour Microsoft CRM, SAP ERP et SAP CRM, Siebel
Routing Service Intelligence utilisé par Genesys™
Contact Center Solution sur OXE
• Synchro server
• Accès aux ressources OXE
www.alcatel-lucent.com
Chiffrement de la signalisation
et des supports
Architecture
• Server Security Module (SSM-RM) pour le serveur
de communications
• Chiffrement de la signalisation des logiciels
(MGSec) intégré dans IP Media Gateway
• Chiffrement de la signalisation des logiciels et des
supports multimédia (SoftMSM) intégré dans IP
Media Gateway (GD‑3, GA-3 et INTIP3A/3B)
• Software Security Module intégré dans les
téléphones IP Touch 8 Series
• Media Security Module (MSM-RM) pour IP
Media Gateway et OmniTouch 8400 Instant
Communications Suite
Logiciel de messagerie
Par serveur de communication
• MG IP 240 rack 1 ou rack 3
• MG IP 120 deux racks 3
• MG IP 80 trois racks 3
• MG IP Crystal 90 M2 ou M3
Solution de communication intégrée Business (BiCS)
OmniTouch™ Contact Centers
Sécurité
e serveur du système et la plate-forme de gestion ont été
L
certifiés par les Critères Communs de la norme ISO 15408.
• Intégrité du système (passerelles IP multimédia et signatures
des fichiers binaires IP Touch)
• Autorisation utilisateur (interdiction d'appel certifiée par les
Common Criteria ISO 15408)
• Authentification des appareils (authentification 802.1X
(MD5 et TLS) IP Touch)
• Gestion de la sécurité (port double, SSH, SSL, SNMPv3)
4028 EE
4068 EE
OmniTouch™ 8400 Instant Communications Suite (ICS) for Enterprise
• Gamme complète de services de communications
unifiées basés sur IP
- Téléphonie, routage d'appels
- Messagerie unifiée (télécopie, messageries vocale et électronique)
- Collaboration (conférence audio et vidéo et partage de données)
- Mobilité (gestion bimode cellulaire/WLAN, itinérance et
transfert transparent)
- Présence
• Ouverture grâce aux services Web XML
• Redondance N+1
• Topologies multi-sites
• Politique de sécurité :
- Authentification (LDAP/LDAPS, RADIUS), authentification unique
- Confidentialité (HTTPS, LDAPS, SIP TLS/SRTP)
- Intégrité logicielle
• Adapté aux moyennes et grandes entreprises
- Serveur unique capable de gérer 3 000 utilisateurs de la
téléphonie, du routage d'appels, de la messagerie, de la télécopie,
de la présence, de la mobilité et des services Web XML (jusqu'à
5 000 utilisateurs avec 2 serveurs)
- Serveur unique capable de gérer 30 000 utilisateurs des services
de collaboration (Messagerie instantanée et présence)
Mobilité
Sécurité
• Vérification de l'intégrité avec HMAC-SHA1
• Chiffrement de la voix avec mode de transport
IPSec, algorithme AES (128 bits) et SRTP standard
Fonctionnalités
• Signalisation du contrôle d'intégrité des appels
(vérification que les messages n'ont pas subi de
modification)
• Sécurisation du téléchargement des fichiers
binaires et de configuration vers les téléphones IP
et les passerelles IP multimédia.
• Chiffrement de logiciels pour tous les flux
de données ToIP (signalisation et supports
multimédia)
OmniTouch 8440 Messaging Software
OmniTouch™ 8440 Messaging Software
• Solution purement logicielle à système d'exploitation Linux®
basé sur SIP
• Indépendant de l'infrastructure vocale
• Hautement évolutif (15 000 utilisateurs par système,
150 000 utilisateurs par réseau, 180 ports, stockage de
messages illimité)
• Prise en charge de plusieurs fuseaux horaires
• Prise en charge G.729
• Intégration facile par les services Web XML
• Haute disponibilité N+1
• Prise en charge du stockage de messages vocaux sur SAN
• Accessibilité des messages depuis n'importe quel appareil
téléphonique
• Messagerie vocale visuelle sur téléphones IP Touch™ 4028,
4038 et 4068
• Accès aux messages vocaux depuis n'importe quel client IMAP
• Messagerie unifiée avec les serveurs de messagerie IBM,
Microsoft et IMAP
• Gestion des options utilisateurs basée par interface Web
OmniTouch™ 8450 Fax Software
• Solution purement logicielle à système d'exploitation Linux®
basé sur SIP/T.38
• Jusqu'à 10 000 utilisateurs et 30 canaux de télécopie
simultanés sur serveur physique dédié
• Jusqu'à 1000 utilisateurs et 4 canaux de télécopie simultanés
lors du partage d'une plate-forme serveur commune avec
OmniTouch 8400 ICS ou BiCS
• Administration Web sécurisée
• Haute disponibilité N+1
• Équipements de comptabilisation
• Numéro SDA unique pour la télécopie et la voix disponible
grâce au logiciel OmniPCX Enterprise
• Compatible avec Microsoft® Exchange®, IBM Lotus® Domino®, et
tout serveur de messagerie SMTP‑
• Envoi et réception des télécopies depuis un accès Web ou un
client de messagerie
• Compatible avec tout logiciel utilisant la fonction impression
vers télécopie
• Compatible avec les imprimantes multifonctions
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