BTS NRC - Lycée Pasteur Lille

LYCÉE LOUIS PASTEUR
Lille
LYCÉE PASTEUR Lille
rue des Urbanistes
59000 LILLE
Tél. 03 20 55 36 50
Fax 03 20 51 36 79
«Un lycée pour vivre,
un lycée pour apprendre»
de Lille décembre 2011 - Photographies Thinkstock
Au cœur de l’Euro-région
en centre ville de Lille
LYCÉE PASTEUR Lille
BTS NRC
NÉGOCIATION
RELATION CLIENT
Pour y accéder :
Gares Lille Flandres et Lille Europe
desservies par :
d’info
le tramway : Lille-Roubaix-Tourcoing
www.transpole.fr
le métro : ligne 1 et 2
les autobus : 3-6-12-18-35-36
www4b.ac-lille.fr/~pasteurlille/
LYCÉE LOUIS PASTEUR
1 rue des Urbanistes
59 000 Lille
Un projet commercial
Le projet commercial permet d’acquérir et
de développer des compétences
professionnelles en situation réelle de
travail. Il répond à un besoin exprimé par
une entreprise.
La mise en place du projet implique la
fixation d’un objectif à atteindre, le choix des
actions à entreprendre.
Une formation polyvalente
Le BTS Négociation Relation Client permet :
Enseignement général
Culture générale et expression
2h
Langue vivante
2h
Economie - Droit
4h
Management des entreprises
2h
La réalisation du projet doit contribuer à
augmenter le chiffre d’affaires et conduire
l’étudiant
vers l’autonomie et la
responsabilité professionnelle.
Gestion de clientèle
5h
Le projet commercial peut être:
Management
3h
Relation Client
5h
Gestion de projet
6h
-
prospecter une nouvelle clientèle ;
fidéliser la clientèle ;
lancer un nouveau produit ;
manager une équipe ;
animer un réseau de distributeurs.
Enseignement professionnel
Le projet commercial donne lieu à une
convention de projet établie entre trois
partenaires :
-
l'entreprise d'accueil,
l'établissement de formation,
l'étudiant.
Missions préparatoires
Stage
Ÿ d’intégrer des entreprises sur un poste
de : Conseiller Commercial, Conseiller
Clientèle, Assistant Commercial,
Animateur des Ventes, Chargé
d’Affaires...
Ÿd’évoluer
vers des postes à
responsabilités : Chef des Ventes,
Responsable de Secteur,
Ÿ de poursuivre des études en Licence
Enseignement professionnel
Un partenariat
Des débouchés professionnels
1 journée hebdo.
16 semaines
Nouvelles technologies de l’information et de
la communication : Internet, Intranet, logiciel
de messagerie, logiciels de bureautique,
logiciel de gestion commerciale, logiciel de
GRC (Gestion de la Relation Client).
professionnelle, Bachelor et Master au
sein des Universités.
Créé en septembre 2004,
le BTS NRC est parrainé par
la Fédération Nationale
des DIRIGEANTS COMMERCIAUX
DE FRANCE