Conseil général du Val de Marne

Direction des Services aux Personnes âgées
et aux Personnes handicapées
Service Projets et Structures
Avril 2015.
Personne à contacter :
Laurence PLANCHAIS,
Chef du service
Tél 0143997549
Email [email protected]
Avis de recrutement Collaborateur de l’Evaluateur Qualité
catégorie B
Le Conseil général en tant qu’autorité de contrôle et de suivi, veille à la qualité du
service rendu au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées et de
leurs familles
Les missions de la DSPAPH s’inscrivent dans la mise en œuvre du projet
départemental et des schémas départementaux en faveur des personnes âgées et
des personnes handicapées
Le service Projets et Structures a pour mission d’adapter l’offre en volume et en
qualité des services et établissements pour personnes âgées et personnes
handicapées et de favoriser le soutien à l’autonomie par la qualité et le lien social.
La mission du poste :
Assiste le chargé qualité du Service Projets et Structures en apportant une expertise
technique sur les démarches qualité et évaluation. Il intervient sur la qualité auprès
et autour des ESSMS depuis la contractualisation jusqu’à l’exploitation des
évaluations internes et externes, en passant par l’accompagnement à la démarche
d’amélioration continue.
Fonctions et activités :
1) Expertise sur les démarches d’évaluation et qualité du secteur médicosocial des personnes âgées et personnes handicapées
- Veille à la mise en œuvre de la réglementation issue de la loi du 2 janvier 2002, en
particulier sur l’évolution des textes portant sur la qualité et les évaluations des
ESMS, analyse l’impact sur les responsabilités et l’intervention du CG en cohérence
avec l’ARS
- Impulse, accompagne, suit et contrôle les démarches et procédures dans les
établissements et services
- Exploite et analyse les rapports d’évaluation interne et externe
- Mise à jour des procédures et outils de suivi de la qualité et de l’évaluation dans
les structures, en articulation avec la production des normes et des
recommandations ANESM, ANAP et AFNOR
- Anime des groupes de travail
2- Collaboration et accompagnement des responsables de secteur et chefs de
projets du service sur les démarches qualité et évaluation
- Participe à la négociation des conventions, conventions tripartites et des contrats
d’objectifs et de moyens
- Organise des contrôles d’activité en collaboration avec les responsables de
secteur, chefs de projets
et autres autorités compétentes
- Suit et accompagne les objectifs/plans d’actions après contractualisation
- Favorise l’harmonisation des procédures et des outils (grilles d’analyse)
LES COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE
 Les savoirs nécessaires et utiles à la réalisation des activités
- Connaissance :
- du cadre juridique de l’action sociale en faveur des personnes âgées et des
personnes handicapées,
- des principes et outils des démarches qualité, de certification et d’évaluation
interne et externe et des recommandations de l’ANESM et de l’ANAP
- des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie, navigation
intranet et internet) Intranet) et des techniques de communication écrite (note,
rapport, compte-rendu, etc …) et orale (réunion).
- Etre en capacité :
- d’être force de proposition,
- de collaborer avec une équipe,
- d’anticiper sur l’évolution de l’environnement,
- de savoir négocier,
- d’aider à la décision,
- de communiquer.