Rougemont-Le-Château, le 21 août 2015 Le SICTOM de

Rougemont-Le-Château, le 21 août 2015
Le SICTOM de la Zone Sous-Vosgienne
RECRUTE
Un Agent d’accueil / gestion usagers
(Cadre d’emploi des adjoints administratifs de 2ème classe)
Le SICTOM de la Zone Sous-Vosgienne, Syndicat Intercommunal de Collecte et de Traitement des
Ordures Ménagères, dessert une population de plus de 47 000 habitants répartie sur 65 communes
(3 départements).
Dans le cadre de la reprise en régie, au 1er janvier 2016, des prestations de gestion / facturation de la
Redevance Incitative et de maintenance des bacs, le SICTOM recrute un agent en charge de l’accueil
et de la gestion des usagers.
Description de la mission
Sous l’autorité de la direction, en lien avec les agents en charge de la gestion de la Redevance
Incitative, l’agent aura pour mission :
- l’accueil physique et téléphonique des usagers,
- Le renseignement et l’orientation des usagers sur les différents services du SICTOM,
- La mise à jour informatique des dossiers des usagers avec enclenchement ou non d’une
opération en lien avec la redevance incitative (bacs, facturation…),
- Divers tâches administratives en lien avec la gestion des usagers.
Profils recherchés :
Sens du contact et d’écoute,
Forte diplomatie et patience,
Autonomie au quotidien dans l’organisation du travail,
Capacité d’adaptabilité et réactivité,
Maitrise de l’outil informatique avec une capacité d’apprentissage sur des logiciels en lien avec
l’activité (formation préalable assurée par le SICTOM),
Ponctualité, rigueur.
Lieu d’affectation : Rougemont-Le- Château
Temps de travail : 35 heures sur 5 jours selon les horaires 8h30 -12 h / 13h00 – 16h30
Rémunération : référence à la grille du cadre d’emploi d’adjoint administratif de 2ème classe
Type de recrutement : fonctionnaire, non titulaire de droit public (contractuel)
Date limite de candidature : 30/09/2015
Date prévue de prise de fonction : mi-novembre 2015
Les candidatures manuscrites assorties d’un Curriculum Vitae détaillé doivent être adressées à :
Monsieur le Président du SICTOM de la Zone Sous-Vosgienne
40 B avenue Jean Moulin
90 110 ROUGEMONT-LE-CHATEAU
[email protected]
Contact pour renseignements : Alexia Lavallée – Directrice – 03 84 54 69 44