Services LBE : FCGB

LA conciergerie du FC Girondins de Bordeaux au Nouveau Stade !
Notre mission :
° Assurer un service sur mesure
° Répondre à toutes les exigences avant / pendant / après
match
° Vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
PRÉSENCE AUX DESK (salons Ouest & Est) :
° PROPOSER DES MISSIONS COMPLÉMENTAIRES AUX DESK ... :
En plus des services classiques proposés par les conciergeries
(Hébergements, Transports, Réservation, Soirée après Match),
LBE propose des prestations de «confort» pour les spectateurs VIP :
* Mise à disposition d’un pôle informatique, et autres branchements
utiles.
* consigne pour recharge téléphone mobile.
* Possibilité de gérer, pour les plus pressés d’entre eux, des achats
compulsifs au sein même du stade (assurer l’achat, la livraison et le
stockage des marchandises).
° ... MAIS PAS QU’AUX DESK :
* Organiser le séjour des clients VIP (transports, hébergements,
restauration, loisirs, escapades ...).
* Conseiller des sorties en fonction des envies de chacun.
* Trouver une nounou sur place.
* Privatiser un lieu d’exception.
* Organiser une ballade typique de la Région (circuit oenologique,
dégustation d’huitres du Ferret, survol et découverte du Bassin
d’Arcachon ...).
° VOUS FAIRE GAGNER DU TEMPS & DE L’ARGENT :
* Assurer une permanence téléphonique et administrative avant &
pendant le match.
* Garantir au FCGB les meilleurs prix à ses clients VIP, et nous
commissionner uniquement auprès de nos prestataires.
* Gérer les besoins de vos clients en matière de cadeaux d’affaires.
* Facturer directement aux clients toutes prestations hors stade.
° ASSURER COMME CONCIERGERIE POUR LE CLUB ET SES JOUEURS :
* garantir au FCGB les meilleurs prix négociés auprès de nos
fournisseurs et prestataires, pour ses propres besoins au quotidien.
* Se rendre disponible 24h/24 et 7J/7, en toute discrétion, que ce soit
pour des besoins classiques, événementiels ou extravagants.
* S’attacher à la personnalité de chacun des membres de l’équipe afin
d’apporter, dans tous les cas, une réponse sur-mesure.
* Accueillir les nouveaux joueurs & leur famille (trouver leur bien
immobilier, inclure la compagne dans la vie bordelaise, chercher
une école ou crèche pour les enfants, une gouvernante, une
nounou ...).
* Devenir vos assistantes de vie, vos agents de voyage, votre annuaire
gastronomique, votre chauffeur privé ... sur Bordeaux comme
ailleurs.