Réglement des bains et de sauna des Thermes

2. Billets d'entrée
Les billets d'entrée peuvent être achetés à la caisse des
Thermes et sont valables pour une durée de trois ans à
partir de la date d'achat. Des billets d'entrée qui ont été
émis sur la base d'une ordonnance médicale ainsi que les
billets journaliers ne sont valables qu'à la journée de
baignade pour utilisation unique. Il n'est pas possible de
rembourser les montants des billets d'entrée achetés.
Règlement des bains et de sauna des Thermes Balinea
Le présent règlement fait partie des conditions générales
et a pour but de garantir un séjour agréable aux
baigneurs ainsi que de respecter des conditions générales
nécessaires pour l'hygiène dans nos thermes et notre
sauna. Nous comptons sur la considération mutuelle et le
respect des baigneurs entre eux.
En entrant le domaine des thermes, le baigneur accepte
les dispositions du règlement des bains ainsi que toutes
les autres instructions émises pour la sécurité des bains,
qui sont obligatoires pour tous les baigneurs. La liberté
du domicile est exercée par le personnel du bain
thermal.
Le baigneur utilise les Thermes Balinea toujours à ses
risques et périls - même s'il respecte tous les règlements
des bains.
1. Généralités
Les Thermes Balinea est un bain à l'eau chaude minérale
et thermale à une température entre 29 - 36°C à des fins
de guérison, relaxation et récupération et n'est donc pas
de piscine de loisirs ou de piscine pour les activités
sportives. Les températures du bain peuvent varier
selon la température extérieure.
Les enfants à l'âge de 4 à 15 ans ne sont admis aux
Thermes Balinea et au parc sauna que sous la
surveillance d'adultes. Les enfants de moins de 4 ans ne
sont pas admis dans les Thermes Balinea. Aux femmes
enceintes et aux enfants de moins de 10 ans nous
recommandons de consulter un médecin avant d’accéder
aux bains pour la première fois.
La dernière entrée se fait chaque jour une heure avant
la fermeture des Thermes Balinea, on peut se baigner
jusqu'à 30 minutes avant la fermeture.
Chaque baigneur est obligé de porter bien visible son
propre bracelet à puce à son poignet.
Des sacs à roulettes ne sont pas admis à l'espace des
bains, ils doivent en tout cas être rangés dans les
casiers.
Il y a une entrée et des vestiaires réservées aux
personnes en situation de grave handicap.
Les objets trouvés doivent être déposés et/ou réclamés
auprès de la caisse.
Les animaux ne sont pas admis aux bains.
Trois ans après avoir acheté un bon d'achat, les
dispositions en matière de la prescription légale auront
effet. Après l'expiration de ce délai, les bons d'achats
cessent d'être valables. Les bons d'achats seront pourtant
acceptés moyennant un supplément.
Les cartes rechargeables restent valables sans
restriction.
Un versement en espèces des bons d'achats et des bons
de valeur en argent est impossible.
Les cartes multi-entrées achetées ainsi que les bons
cadeaux sont valables en fonction de l'imposition des
prix pour une durée de 12 mois au maximum. Après ce
délai il faut éventuellement payer un supplément en
fonction d'une augmentation des prix.
Les cartes annuelles et semestrielles ne peuvent en
principe pas être prolongées. Un remboursement des
coûts des cartes achetées est impossible. En cas de
maladies de très longue durée, la direction pourrait faire
des exceptions dans le cas individuel après qu'un
certificat médical écrit soit présenté.
En cas de fermetures temporaires de parties
individuelles de l'installation on ne concède pas de
réductions de prix ou de remboursements.
3. Hygiène et comportement
Il faut éviter tout comportement qui est contraire aux
bonnes mœurs et au maintien de la sécurité, la
tranquillité et l'ordre.
Chaque baigneur est tenu de prendre une douche
savonnée avant d'accéder aux bassins ou aux saunas. Le
personnel est instruit et autorisé d'imposer cela par des
instructions au baigneur.
Le séjour aux bains n'est autorisé qu'en portant des
vêtements de bain habituels, ce qui veut dire pour les
femmes les maillots de bain, les bikinis avec haut de
bikini ou les burkinis originaux, pour les hommes les slips
de bain ou les shorts de bain.
La haute teneur en minéraux peut produire un
changement de couleur des vêtements de bain. Dans un
tel cas, l'administration des bains et de la station
thermale ne verse AUCUNE indemnisation.
Utiliser les saunas n'est autorisé qu'avec un drap de bain
de grandeur suffisante (drap de sauna). Toute
contamination des banquettes de sauna, comme par
exemple par la sueur, est à éviter. La place dans le bain
de vapeur doit être nettoyée à l'aide du tuyau d'eau
froide avant de la quitter. Tenir compte des autres
Pour tenir compte des autres baigneurs et pour éviter
des accidents, il est interdit de sauter dans les bassins,
de plonger ou de nager de manière sportive. L'utilisation
d'appareils de natation et d'appareils sportifs comme par
exemple des tubes respiratoires et des masques de
plongées n'est pas admise (sauf des brassards).
6. Boire & manger
personnes qui souhaitent se détendre au sauna et au bain
de vapeur exige un comportement calme. Le parc sauna
est une zone naturiste.
L'arrosage des pierres d'un mélange fait d'eau infusée
d'huiles essentielles (Aufguss) est fait seulement par le
personnel des bains thermaux. Il n'existe aucun droit aux
prestations volontaires comme par exemple une telle
arrosage des pierres ou le peeling etc.
Dans tout l'espace des bains thermaux et des saunas,
l'utilisation des portables, des ordiphones et des
tablettes est interdite pour toute fin. Il est interdit de
prendre des photos ou de filmer. Pour votre propre
sécurité nous recommandons de porter des sandales de
bain antidérapantes dans toutes les zones humides.
Pendant des orages, il faut immédiatement quitter toute
l'espace extérieure y compris les bassins. Il est interdit
de fumer dans toutes les enceintes et les espaces
extérieurs des Thermes Balinea sauf aux endroits
marqués à la zone extérieure de la Balinea Fit-Bar.
4. Santé
Manger et boire n'est admis que dans la zone prévue
auprès du bassin intérieur ainsi que dans la Fit-Bar. Des
bouteilles de verre ne sont pas admises principalement.
Le pique-nique n'est pas admis dans les aires de repos et
partout dans l'espace des thermes et des saunas.
Il est interdit d'apporter des boissons alcoolisées.
7. Responsabilité
L'utilisation des Thermes Balinea s'effectue aux risques
et périls du baigneur. Les installations sont tenues dans
un bon état de sécurité. Nous n'assumons aucune
responsabilité pour les défauts qui ne sont pas détectés
malgré la diligence raisonnable. Des blessures ou des
accidents sont immédiatement à signaler au personnel
des bains pour introduire des mesures de secours.
Le baigneur doit garder les billets d'entrée ou les
autorisations d'accès, les clés des armoires vestiaires ou
des casiers pour objets de valeur, les supports de
données du système de payement ou des objets
empruntés en sorte que toute perte soit évitée. Il doit
avant tout les porter sur corps, par exemple bracelet,
doit les avoir sur soi en faisant le tour aux bains et ne
doit pas les laisser sans surveillance.
Il est recommandé aux baigneurs ayant des ordonnances
médicales ou suffrant de troubles cardiaques ou
circulatoires de s'informer auprès de leur médecin de la
durée appropriée du bain et de ne pas dépasser cette
durée. Nous recommandons en général une durée de
bain de 20 minutes au maximum sans interruption.
En utilisant les saunas nous recommandons un temps de
chauffer de 8 - 12 minutes, 15 au maximum. Après votre
séance de sauna il est recommandé de prendre le même
temps pour refroidir. Nous vous prions de bien vouloir
respecter aussi le règlement d'utilisation du sauna émis
par l'association allemande des saunas (Deutscher
Saunabund).
En cas de non-respect de ces exigences, une perte
représente un comportement fautif du baigneur. La
preuve d'avoir respecté les exigences quant à la garde
sus-mentionnée des objets conformément aux règles
incombe au baigneur en cas de litige.
5. Tranquillité
Dans la mesure où des objets sont remis et/ou retirés, et
sont donc gardés sans frais, les bains thermaux en
général n'assumeront que la responsabilité dans les
limites établies en § 690 BGB (code civil allemand). Les
bains thermaux sont autorisés - si ces objets ne sont pas
réclamés - de les transmettre à un bureau des objets
trouvés dans les 7 jours après qu'ils aient été trouvés.
Après avoir transmis les objets au bureau des objets
trouvés, le déposant ne peut plus réclamer l'exécution
du contrat de dépôt. Pour le surplus, les §§ 693, 694 BGB
(code civil allemand) s'appliquent.
Dans les aires de repos et au-delà chaque baigneur doit
se comporter de sorte qu'aucun des autres baigneurs ne
soit dérangé.
Réserver des couchettes n'est pas permis dans l'intérêt
des autres baigneurs et pour éviter d'éventuels vols.
L'utilisation d'appareils de natation et d'appareils sportifs
(comme par exemple des engins gonflables, tubes
respiratoires et masques de plongées) n'est pas admise.
Des objets d'aide à la natation médicaux (comme par
exemple des frites de natation) sont admis.
En cas de perte fautive de l'autorisation d'accès, des clés
des armoires vestiaires ou des casiers pour objets de
valeur, des supports de données du système de
payement ou des objets empruntés il faut faire une
indemnisation qui ne dépasse pas le dommage à attendre
selon le cours normal des choses. Le montant respectif
est indiqué dans la liste des prix valable.
Situation septembre 2015