L`expérience utilisateur se fragmente et devient multi
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L`expérience utilisateur se fragmente et devient multi
La mutation stratégique sans précédent au cœur du monde des médias : l’expérience utilisateur se fragmente et devient multi-sensorielle 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 L’individu au cœur d’un univers de contenus écrits, audio, vidéo,… Source : Olivier Landau Sofrecom contenus utilitaires Contenus Entertainment Medias Contenus Personnels Contenus communautaires Think Tank du 28 septembre 2012 L’individu au cœur d’un univers de contenus l’audiovisuel s’y banalise,… •Télé-achat •T-commerce •Pub audiovisuelle interactive •Tourisme •Petit commerce •Agences immobilière •etc. Audiovisuel utilitaire Audiovisuel Medias •Transactions autour de l’AV utilitaire •Partage •Live utilitaire •Vente et location en ligne de contenus (streamés) •Sell trough •Side loading •Chaînes TV •Etc. •Contenus acquis •Contenus familiaux produits •Asset management personnel •Partage de contenus •Play listes •Émission de live •Viso autour d’un contenu •UGM, etc. Personnel Source : Olivier Landau Sofrecom Audiovisuel communautaire Think Tank du 28 septembre 2012 •Partage de contenus personnels •Utilisation Av dans sa vie sociale •Av de communication perso •Flash mobs Du sujet à l’homo numericus XVIIIème Les Lumières Idées démocratiques Libertés individuelles Individu/ Sujet Couple : 1+1=1 XIXème Révolutions Droit de vote Scolarisation Révolution industrielle Individu/Citoyen Se nourrir, se loger, se vêtir Milieu XXème Société de consommation Mass Médias 90’s 60’s/70’s/80’s « Power to the People » Société du spectacle Numérique Internet Mondialisation Dangers Individu/Citoyen, Travailleur, Consommateur/Usager (biens, services, médias), émancipation de la femme, couple : 1+1=3, enfant-roi Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 2000/2005 2010 Eclatement de la bulle, pure players Web 2.0 Réseaux sociaux Web 3.0 NanoTechnologies / Neurosciences Homo Numericus Les organisations en silos sont en décalage avec le fonctionnement de l’individu numérique Zéro cloison Réseau Partage Contribution Consomm’acteur Conversation Anticipation Rapidité Interactivité Proximité Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 La liberté, promesse numérique essentielle Zéro contrainte Choisir Changer d’avis Quitter Consulter Bouger Créer Diffuser… Quand on veut Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 La confiance portée aux gouvernements, entreprises, marques, autorités morales, devient la confiance portée aux « gens comme moi » Zéro confiance Esprit critique Méfiance Remise en cause Suspicion Investigation Peurs Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 Si personne ne me regarde, il ne se passe rien Zéro pudeur Vie privée Émotion Communauté Avatar Panoptique Rencontre Pseudonyme Exhibition Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 Un seul monde et moi au centre Zéro patience Débit IRL/URL Temps réel Géolocalisation Flux Mobile Hybride Interactivité Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 Mon univers tourne autour de ce que je ressens Zéro indifférence Fluidité Emotion Personnalisation Unique Synchronisation Micro-solidarité LOL Emoticône Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 Mes contenus, mes conversations partout avec moi, sur tous mes écrans Zéro frontières Fin des fonctionnalités dédiées selon les terminaux Fluidité des contenus Conversation transversale et permanente L’interopérabilité au cœur du système Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 2025, alliance nanotechnologies et neurosciences Zéro limite technologique « No device », écrans virtuels Commandes par la pensée Mémoire humaine illimitée Créativité assistée Avatar Think Tank du 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012 Source : Olivier Landau Sofrecom Ces nouveaux usages et la technologie modifient en profondeur les paradigmes traditionnels des médias Nouveaux services confort Open API/SDK Emergence de nouveaux formats de contenus Du territorial au réseau social numérique Transformation du lien social du “Top-down” au “Bottom-up” et transversal Banalisation des contenus AV émergence Pro-Ams circulation des contenus à travers les réseaux sociaux et les connexions personnelles Multiplication des accès fragmentation des audiences autonomie de Programmation (playlists…) Think Tank du 28 septembre 2012 14 De nouveaux entrants dans le monde des médias Amazon Apple Audiovisuel utilitaire Google Audiovisuel Medias Orange Source : Olivier Landau Sofrecom FaceBook Personnel Audiovisuel communautaire Think Tank du 28 septembre 2012 Merci 28 septembre 2012 Think Tank du 28 septembre 2012