company profile

GÉNIE CLIMATIQUE
COMPANY
PROFILE
JANVIER 2015
YACK SAS IMPORTATEUR FRANCE
Mitsubishi Heavy Industries, LTD
CS 49002 - ZAC des Pradeaux- 83 270 Saint Cyr sur Mer / Tel : 0 498 032 100 - Fax : 0 498 032 109
SOMMAIRE
Le nom
page 3
L’entreprise
pages 4 / 5
Nos services
• Recherche et Développement
page 6
• Formation technique
page 6
• Service Après vente
page 6
• Commercial / Agence Parisienne
pages 7 / 8
• Logistique
• Communication
page 9
Mitsubishi Heavy Industries, Ltd
page 9
page 10
Modul’O ORA Thermo-Solaire
page 11
page 12
LE NOM
Le Yack “Bos Gruniens” aide les
Tibétains à survivre dans l’un des
environnements les plus hostiles du monde, grâce à son lait,
sa chaleur (laine) et sa capacité
à porter de lourdes charges d’un
village à un autre.
Fort, résistant et capable de survivre à des hivers dont les températures sont inférieures à – 40 °C,
le yack se déplace en été dans
les hauts pâturages himalayens
où souffle un vent très frais….
3
L’ENTREPRISE
Le siège à Saint-Cyr-sur-Mer
Fondée en 2000 près de Toulon, Yack est un des leaders dans le
domaine de la fourniture des pompes à chaleur Air /Air et Air /Eau.
Notre gamme de produits, qui compte plusieurs centaines de modèles, couvre tous les besoins en chauffage, climatisation et production d’ECS que ce soit dans le résidentiel ou le grand tertiaire.
D’autre part, notre département R&D développe des produits commercialisés sous la marque Yack. Il s’agit notamment des pompes-à-chaleur Air/Eau appelées “Modul’O” destinées aux planchers chauffants
ou à la relève de chaudière. Yack a également conçu un système de
production d’eau chaude sanitaire hybride innovant appelé “Ora” qui,
simultanément, puise la chaleur dans l’environnement et capte le
rayonnement solaire.
AR
CERTI FI
É
P
En effet, Yack représente en France les climatiseurs MHI, un des
plus grands fabricants de climatisation Japonais, connu et reconnu
pour son savoir faire technologique dans le domaine des Inverters
DC, et en particulier dans celui des systèmes à débit de réfrigérant
variable et des PAC fonctionnant avec des réfrigérants naturels
comme le C02.
POMPE À CHALEUR
CHAUFFAGE
30/35°C, 40/45°C, 47/55°C
www.marque-nf.com
Nos produits dont les dénominateurs communs sont qualité, performance et fiabilité, sont disponibles chez plus de 600 installateurs
et distributeurs spécialisés en génie climatique et répartis sur tout
le territoire français. Grâce à une traçabilité totale et une logistique de pointe, de la production à la livraison puis au SAV, notre
organisation apporte fiabilité et précision au quotidien. Yack accompagne ses clients commercialement et techniquement avec un service
de proximité et de confiance, notamment au travers de son agence
Parisienne.
Mais au-delà de la technologie, Yack c’est avant tout des hommes
et des femmes, engagés aux côtés de leurs clients pour apporter
conseil et service. Que ce soit pendant les phases d’étude, pendant
les mise-en-service (que nos techniciens effectuent pour le DRV) ou
encore pour le SAV (lorsqu’il s’agit de traiter une demande aprèsvente et livrer les pièces détachées nécessaires en un temps record),
notre équipe est à votre disposition.
4
L’ENTREPRISE
Située à Marseille, 2 ème ville de France,
zone de développement démographique et
économique important, Yack est proche du
marché.
En effet, Marseille est le 1 er port Méditerranéen et constitue une base logistique
idéale située à un carrefour européen grâce
à son réseau rail-route dense.
Avec 300 jours de soleil par an, une infrastructure touristique bien développée et des
bureaux à 45 mn seulement de l’Aéroport
International Marseille-Provence, les visites chez Yack sont aisées et appréciées,
tant par les clients que par les fournisseurs.
Le siège à Saint Cyr sur Mer
Bénéficiant d’une étroite collaboration
avec de nombreux acteurs du marché dans le
secteur de l’installation, la distribution
et avec des bureaux d’études, Yack a opté
pour une approche du marché “B2B” et se
situe dans les 10 premiers importateurs de
climatiseurs français.
Yack a pour stratégie de commercialiser
des solutions techniques qui apportent une
valeur ajoutée à ses clients, comme aux utilisateurs finaux, notamment grâce aux différents services proposés.
En 2006, Yack a rejoint UNICLIMA,
le syndicat français des fabricants de
climatisation pour identifier et influer sur
les enjeux normatifs et légaux du génie
climatique.
5
NOS SERVICES
• Recherche et développement
Une équipe d’ingénieurs interne à la société réalise des études [ projets ou
applications particulières sur demande
des bureaux d’études ou installateurs ]
nécessitant notre expérience technique
spécifique. Cette équipe fait également
évoluer nos matériels et conçoit les produits de demain. Proche du terrain, elle
est à l’écoute des demandes particulières de nos clients en matière d’évolutions et d’innovations techniques. Elle
a mis au point, entre autres, une gamme
complète de pompes à chaleur air/eau.
• Formation technique
Régulièrement notre salle de formation héberge
des sessions de formation concernant le résidentiel, le tertiaire, le DRV et notamment dans le
domaine du service après-vente. Nous disposons
d’une salle de tests permettant d’expertiser des
climatiseurs ou pompes à chaleur jusqu’à – 20 °C.
• Service après vente
La hot line technique accompagne les installateurs en matière d’installation ou
de dépannage. Nos techniciens S.A.V. réalisent des assistances techniques sur
site ainsi que les mises en service des systèmes DRV partout en France et sont à
même de répondre à toute demande technique. Le service pièces détachées complète l’action du S.A.V. et assure les expéditions dans les meilleurs délais.
6
NOS SERVICES
• Service commercial
Nos responsables de secteurs
et nos commerciaux, tous issus
du milieu du génie climatique, visitent des installateurs, distributeurs et des bureaux d’études
dans toute la France et leur apportent conseil et expérience.
L’administration des ventes gère
les commandes et s’assure que
nos clients sont livrés en fonction de leurs besoins/souhaits.
nombreux partenaires comme Areva,
GDF Suez, Alcatel... permettant
ainsi, d’accroître nos parts de marché dans un secteur où la proximité
est un atout prépondérant.
340 M2 accueillent un Directeur
d’Agence, un Prescripteur, des
Commerciaux et un service technique. Un show room présente
l’intégralité de la gamme Mitsubishi Heavy Industries, et des
formations techniques et commerciales y sont organisées régulièrement.
• Agence Parisienne
Après 4 ans d’expérience sur le
marché parisien, la première agence
yack a vu le jour début septembre 2011. Idéalement située dans
un parc d’activités de renommée
- le Parc Silic Rungis - l’agence
profite de tous les accès routiers, transports en commun et
aériens.
L’ouverture de cette agence
concrétise la mise en œuvre de
la nouvelle politique commerciale de Yack : être au plus près
de ses clients dans toutes les
régions.
Cet emplacement privilégié bénéficie, entre autres, de la présence de
L’évolution constante de la société yack a permis une couverture totale du territoire comme
l’illustre la carte ci- après
7
WWW.YACK.FR
RESEAU COMMERCIAL
NOS SERVICES
8
NOS SERVICES
• Service communication
Tous les catalogues, objets
promotionnels et publicitaires
sont créés par notre service
marketing.
Yack participe régulièrement à
des salons internationaux tels
que les salons Interclima à Paris
ou Energaïa à Montpellier.
WWW.YACK.FR
Notre nouveau site Internet
www.yack.fr, dispose d’un accès
professionnel qui permet à nos
clients de télécharger, catalogues et documentations techniques. Il offre des fonctions
pratiques pour le client final
grâce à des modules d’audit,
de calcul d’économies, et à
un descriptif complet des
produits Yack et MHI. L’utilisateur du site pourra aussi
trouver un installateur au
plus près de chez lui.
• Service logistique
Un dépôt de 6000m² à Fos sur Mer nous
permet grâce à une logistique efficace, de
livrer les commandes à nos clients en 24-48
heures* dans toute la France. Bien que
notre gamme de produits compte plusieurs
milliers de références différentes, les commandes sont préparées sans erreur grâce à
la lecture optique et à notre système EDI.
Entrepôt à Fos sur Mer
9
Mitsubishi Heavy Industries Ltd, un des
ténors de l’industrie mondiale depuis
plus d’un siècle, est incontournable
grâce à ses performances optimales et à
la qualité irréprochable de sa gamme de
climatiseurs de haute technologie.
Notamment présent dans les domaines
de l’aérospatiale, de la construction
navale, de l’ énergie, de la défense, de
la machinerie et de la climatisation, MHI
gère 9 complexes industriels situés au
Japon.
Siège MHI Shinagawa À Tokyo
Ces derniers sont associés à 6 centres
de Recherche et Développement, ainsi
qu’à 73 représentations réparties dans
le monde entier.
Connu dans le monde entier pour sa technologie de pointe, MHI est également l’actionnaire principal de Mitsubishi Motors.
MHI bénéficie des compétences de
plus de 65 000 personnes, réalise un
chiffre d’affaires annuel supérieur à
22 milliards d’euros et détient plus de
25 milliards d’euros d’actifs.
©Japan Air Self Defence Force
10
GéniuS
Depuis 2006, Yack distribue une gamme
de pompes à chaleur Inverter DC Air/
Eau haute performance alliant une unité
extérieure MHI à un Modul’ O, module
hydraulique conçu et fabriqué par Yack.
Le système entier est contrôlé par une interface novatrice permettant aux installateurs de sélectionner les différentes
applications et les différents paramètres.
6 puissances de 8 à 30 kW
Ses avantages
sont multiples :
• Plancher chauffant/
rafraîchissant
• Climatisation
• Compatible chauffage solaire
• Production d’eau chaude
sanitaire
• Simplicité d’installation
• Chauffage basse température
pour un confort optimum
outes les options intégrées
•T
pour un maximum de sécurité
• La technologie Mitsubishi Heavy
Industries DC inverter pour
une haute performance et des
économies d’énergie.
• La gamme hyper modul’o est certifiée
a la norme nf pac.
11
Un système de très
haute technologie
fabriqué en France
Une conception innovante
pour des performances
exceptionnelles
Particularités du ballon
ORA Thermo-Solaire :
• Fonctionne de jour comme de
nuit, hiver comme été, avec ou
sans soleil.
• Une plaque évaporatrice de
moins de 2m2 suffit quelle
R134A
que soit la localisation
géographique.
Plaque évaporatrice
thermo-solaire
Ballon
thermodynamique
225 litres inox 316L
Fonctionne
par tout temps
de jour comme
de nuit
Utilisation de systèmes de
transferts énergétiques originaux
onduction (la pluie transmet ses ca•C
lories).
• Convection (le vent transmet ses calories) ; fonctionne en statique comme
en dynamique.
• Rayonnement (le soleil transmet ses
calories).
Économie d’énergie jusqu’à plus de 70%
par rapport à un chauffe-eau électrique
classique
12
R
espect, solidarité, résistance, dépassement de
soi et performance sont des valeurs phares du
Rugby. Comme le symbolise l’animal fort et
robuste dont elle a choisi le nom, l’entreprise Yack
partage avec le RCT les notions d’espoir, de courage
et de persévérance, qui sont les clés de la réussite
pour tout challenge, qu’il soit sportif ou économique,
sur un terrain de sport ou dans la vie des entreprises.
Tous deux varois, Yack et le RCT se sont unis afin de
mettre en commun leurs efforts et atouts pour porter encore plus haut ces thématiques et valeurs.
Yack est donc fier de devenir Partenaire Principal du
RCT pour la saison 2014/2015!
Yack SAS
Président : Basil Gertis - Directeur Général : Karine Dessolis
Responsable de la Communication : Jean-François Le Noir