Corsica Ferries, compagnie préférée des agences de voyages

21 novembre 2005
COMMUNIQUE DE PRESSE
Corsica Ferries, compagnie préférée des agences
de voyages suisses.
Travel inside, célèbre magazine de tourisme suisse, vient de décerner son
Etoile d’Or à Corsica Ferries, la consacrant meilleure compagnie ferries de
l’année 2005... pour la onzième année consécutive.
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Quelques 750 agences de voyages , de l’ensemble des cantons suisses,
questionnées au travers d’un sondage représentatif, ont désigné
Corsica Ferries 1ère parmi onze compagnies. Les résultats placent la
compagnie corse nettement en tête tant sur le plan quantitatif (le nombre
de citations) que qualitatif ( la qualité des prestations clients et celle de
l’ensemble des services). Grandi Navi Veloci, Silja Line et Moby Lines
sont les trois compagnies suivantes dans le classement.
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Ce prix rend à nouveau hommage aux efforts de Corsica Ferries pour
attirer les touristes étrangers vers la Corse (la Compagnie en transporte
environ 500.000 / an) ainsi qu’à sa politique commerciale axée de
manière permanente sur la satisfaction de la clientèle.
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Corsica Ferries s’est dotée de 2 outils majeurs pour parvenir à ces
résultats. Ce sont d’une part, trois enquêtes de satisfaction par an et par
navire qui guident la Compagnie dans ses efforts de services et d’autre
part, la certification qualité ISO-9001/2000 qui est appliquée depuis 5 ans
tant pour les passagers, pour le fret que pour l’ensemble de la flotte de
ses 12 navires.
Relations presse : Lorne Conseil Tél. : 01.40.74.02.81 - e-mail : [email protected]