Introduction - Hotels.com Press Room

HOTEL PRICE INDEX DE HOTELS.COM
Étude des prix des chambres d’hôtel dans le monde : janvier-décembre 2014
ÉDITION : Canada
Introduction
L’Hotel Price IndexMC (HPIMC) de Hotels.comMC est un rapport périodique sur les prix des hôtels des
principales destinations dans le monde. Le HPI est fondé sur les réservations effectuées sur les sites
de Hotels.com, et les prix donnés sont ceux qui sont effectivement payés par les clients par chambre
et par nuitée, taxes et frais compris, plutôt que les prix annoncés.
Le HPI est considéré comme le rapport officiel des prix des hôtels payés dans le monde et est utilisé
comme outil de référence par les médias, les hôteliers, les analystes financiers, les investisseurs, les
bureaux de tourisme et les universitaires.
L’envergure internationale de Hotels.com, pour ce qui est du nombre de clients, d’établissements et
de destinations qui y sont intégrés, fait de l’Indice des prix des hôtels un des indicateurs les plus
complets qui soient offerts. Il intègre tant des hôtels indépendants que de grandes chaînes de même
que des options telles que des « apparts-hôtels » et des gîtes.
On a donné l’indice 100 au HPI au moment de sa création, en 2004. L’Indice porte sur toutes les
réservations dans toutes les catégories d’hôtels, soit des hôtels une étoile aux hôtels cinq étoiles.
Le rapport HPI est surtout fondé sur deux sources de données principales :
La première section (Chapitre 1) présente les variations mondiales et régionales de l’HPI depuis
2004. L’HPI est compilé au moyen de toutes les opérations pertinentes réalisées sur Hotels.com
pendant cette période et est pondéré pour tenir compte de la taille de chaque marché. En
présentant les variations des prix des hôtels dans un indice, Hotels.com peut illustrer les véritables
variations des prix payés par les clients, sans que les fluctuations des taux de change ne viennent
modifier la réalité.
La seconde section (Chapitres 2 à 4) montre le prix payé par les voyageurs canadiens par chambre et
par nuitée dans des hôtels du monde entier en 2014, comparativement à 2013. Ainsi, l’évolution des
prix réels payés par les consommateurs canadiens est illustrée, évolution qui tient compte aussi bien
des fluctuations des taux de change que des variations du prix des hôtels. Pour le Chapitre 4, ce sont
les réservations réalisées dans le monde entier pour des hôtels au Canada, dans toutes les devises,
qui ont été compilées. Tous les prix ont été arrondis au dollar canadien le plus près et les
pourcentages, au point de pourcentage le plus près.
Ce rapport est aussi accessible dans d’autres devises et d’autres langues. Veuillez écrire à
[email protected]. Joignez-vous à la discussion sur Twitter à #HotelExperts.
Publié par Hotels.com, mars 2015
1
Avant-propos
Nous vous présentons la plus récente édition de l’Hotel Price Index (HPI) de Hotels.com, un rapport
détaillé sur les variations du prix payé par les clients pour une chambre d’hôtel dans le monde entier
en 2014.
Mark Twain nous a déjà tous exhortés à « Explorer. Rêver. Découvrir », et il semble que nous avons
été plus nombreux que jamais à avoir fait ainsi en 2014. En effet, le nombre d’arrivées
internationales de touristes au cours de l’année représente un nouveau record.
Plus de 1,1 milliard de voyageurs se sont rendus à l’étranger en 2014, une augmentation de près de
5 % sur l’année précédente selon les chiffres publiés en janvier par l’Organisation mondiale du
tourisme (OMT) (ou United Nations World Tourism Organization, UNWTO)1, la taille des marchés des
voyages nationaux étant estimé dans le monde entier entre quatre et cinq fois celle des voyages
internationaux.
Conforme à cette tendance, le prix moyen d’une chambre d’hôtel dans le monde, tel qu’il a été
évalué par le HPI, a augmenté de 3 % en 2014 comparativement à 2013. Il s’agit de la cinquième
année d’affilée au cours de laquelle l’Indice a augmenté, poussant ainsi certains résultats régionaux
à des niveaux jamais encore atteints.
Trois devant, trois derrière
Bien que l’Indice montre une augmentation positive sur le plan mondial, les résultats divergent
d’une région à l’autre. Trois régions affichent une augmentation supérieure à la moyenne mondiale
du HPI : l’Amérique du Nord a connu une hausse de 5 %, et les Caraïbes de même que l’Europe et le
Moyen-Orient affichent une augmentation de 4 %. Les trois autres régions ont connu des croissances
moins fortes que la moyenne mondiale, soit l’Amérique latine avec une hausse de 2 %, le Pacifique,
une évolution neutre et l’Asie, une perte de 2 %.
Par ailleurs, des records ont été établis dans les Caraïbes et en Amérique latine, leurs indices ayant
atteint de nouveaux sommets. L’Amérique du Nord est aussi passée très près d’établir un record.
L’Europe, déjà la région la plus visitée au monde avec plus de la moitié des arrivées internationales,
et plusieurs bureaux de tourisme de la région ont annoncé des résultats records en 2014, y compris
en Grèce, en Irlande, en Espagne et au Royaume-Uni. Ailleurs, l’Australie2, Taïwan3 et d’autres
destinations ont annoncé des résultats similaires.
Le voyage en 2014
Chaque année est distincte dans l’industrie du voyage, et 2014, avec les occasions qu’elle a
présentées et les difficultés qu’elle a connues, n’a pas fait exception. Sans surprise, des événements
mondiaux, comme les Jeux Olympiques d’hiver et la Coupe du monde de soccer, ont amené des
voyageurs vers de nouvelles destinations. Par ailleurs, des tragédies imprévues, notamment
l’épidémie d’Ebola, la disparition du vol MH370 de Malaysian Airlines et la perte du vol MH17 ont
marqué les esprits.
1
2
3
http://media.unwto.org/fr/press-release/2015-01-27/plus-de-11-milliard-de-touristes-ont-voyage-l-etranger-en-2014
http://www.tra.gov.au/documents/State-of-the-industry/TRA_State_of_the_Industry_2014_Final.pdf
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150113/36324423/
2
L’incidence des tensions politiques, la chute du cours du pétrole et une monnaie affaiblie ont
nettement touché les modèles russes de voyage, aussi bien en ce qui concerne les arrivées que les
départs. Partout dans le monde, les pays ont déclaré une chute du nombre de visiteurs russes, que
ce soit à proximité, comme en Finlande, en Bulgarie ou en République tchèque, qu’à plus grande
distance, comme à Dubaï ou en Thaïlande. Quoi qu’il en soit, étant donné la fermeté du marché en
général, de nombreuses destinations ont pu faire le plein avec des visiteurs d’autres pays.
En Chine, le nombre d’arrivées a légèrement diminué, mais ce pays représente toujours une source
non négligeable de départs, malgré le ralentissement économique. En 2014, 107 millions de
voyageurs se sont rendus à l’étranger, une croissance de près de 19.5%4.
L’année qui s’annonce
Les prévisions de l’OMT pour 2015 restent positives. On assisterait en effet à une augmentation de
3 % à 4 % du nombre d’arrivées de touristes internationaux, et cette augmentation serait la plus
marquée en Asie et dans la région Pacifique. De nombreux initiés de l’industrie prédisent que les prix
du pétrole resteront faibles au cours des deux ou trois prochaines années5. Cette faiblesse du cours
du pétrole fera diminuer le coût des déplacements et stimulera la croissance économique en
augmentant le pouvoir d’achat dans de nombreux pays. L’économie américaine est solide et, pour la
première fois depuis 2007, les prévisions concernant toutes les régions de la zone euro sont de bon
augure6.
Il existe aussi, comme d’habitude, des incertitudes, tout particulièrement en matière de
géopolitique, mais le tourisme international constitue une industrie férocement concurrentielle et
résiliente, et les pays se concurrencent pour attirer les précieux visiteurs en améliorant leurs
infrastructures, en variant les choix en matière d’accueil et de divertissements et en facilitant
l’émission de visas. Puisque les voyages nous ouvrent le monde et notre esprit – allons-y, explorons!
Le HPI analyse les facteurs mentionnés ci-dessus et bien d’autres encore, sur le plan régional et
national, pour vous aider à planifier votre voyage. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans
ce rapport, n’hésitez pas à communiquer avec nous, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous espérons que vous trouverez agréable la lecture de notre rapport.
Le président de la marque Hotels.com
Johan Svanstrom
4
http://www.travelchinaguide.com/tourism/2014statistics/outbound.htm
http://www.bbc.co.uk/news/business-30913321
6
http://economictimes.indiatimes.com/news/international/business/european-union-raises-eurozone-growth-outlook-confirmsdeflation/articleshow/46132728.cms?prtpage=1
5
3
Table des matières
Introduction
Avant-propos
1. Variations des prix à l’échelle mondiale
2. Variations des prix pour les voyageurs canadiens dans les destinations canadiennes
3. Variations des prix pour les voyageurs canadiens dans les destinations internationales
4. Le point sur le Canada
5. Au pays et à l’étranger
6. Nuitée à 125 $
7. Prix moyens des chambres par catégorie d’étoiles
8. Variations des prix sur les appareils mobiles
Hotels.com
Renseignements
4
1. Variations des prix à l’échelle mondiale
Dans ce chapitre, nous examinerons les variations de l’Hotel Price Index depuis 2004, aussi bien sur
le plan mondial que régional. Nous y avons aussi inclus des commentaires de l’équipe de la haute
direction de Hotels.com sur chaque région pour expliquer ces changements.
Le prix moyen d’une chambre d’hôtel dans le monde a augmenté de 3 % en 2014, comparativement
à 2013.
Il s’agit de la cinquième année de suite que le HPI augmente, et ce pourcentage de croissance
correspond à ceux qui ont été enregistrés en 2013 et 2012. Cependant, l’augmentation a été plus
forte au premier semestre, soit 4 %, en comparaison à la même période en 2013, tendance qu’on
n’avait plus observée depuis 2009.
Le HPI s’est établi à 113 à la fin de 2014, revenant enfin au niveau atteint en 2008, mais toujours
quatre points de moins que son sommet de 2007, à 117.
Les résultats individuels varient beaucoup. Parmi les six régions couvertes, l’Hotel Price Index a
grimpé dans quatre d’entre elles, a été stable dans une et a chuté dans l’autre. L’Amérique du Nord
a pris la tête avec une augmentation de 5 %, et les Caraïbes de même que l’Europe et le Moyen–
Orient étaient en hausse de 4 %. Ainsi, trois régions affichent une progression supérieure à la
moyenne mondiale de 3 %. Dans le cas de l’Europe et du Moyen-Orient, il s’agissait du taux de
croissance le plus vigoureux depuis 2007. L’Amérique latine a grimpé de 2 %, mais la croissance de la
région du Pacifique a été neutre et celle de l’Asie a chuté de 2 %, résultats semblables à ceux de
2013 pour ces deux régions.
On trouvera ci-après de même que dans les chapitres suivants des analyses plus détaillées des
causes de ces variations et de l’influence de celles-ci sur les prix par ville et par pays.
5
Neha Parikh
Vice-présidente, Amérique du Nord
chez Hotels.com
En 2014, l’« autoportrait », ou « selfie », généralement pris à bout de bras au moyen d’un appareil
photo numérique ou d’un téléphone cellulaire et affiché sur les réseaux sociaux, est devenu une
forme normale d’expression individuelle et a révolutionné le monde de la photographie. Le
phénomène a même atteint l’espace quand l’astronaute japonais Aki Hoshide a pris ce qui est sans
doute l’autoportrait le plus extraordinaire de tous les temps dans la Station spatiale internationale.
L’autoportrait que je viens de prendre de l’Amérique du Nord en 2014 nous montre une année de
quasi-sommets en matière de prix, des milliards de dollars d’investissements dans le tourisme, une
tendance à la hausse durable dans l’adoption d’applications mobiles alors que, en même temps, un
nouveau groupe de voyageurs s’invite dans le portrait.
Bien qu’une augmentation des prix ne soit normalement pas une bonne nouvelle pour les
consommateurs (nous aimons tous trouver de bonnes occasions), la vigueur générale du secteur du
voyage au départ et à destination de l’Amérique du Nord indique que la trajectoire prise est
encourageante. L’empreinte économique du voyage est importante, et un seul voyage génère des
dépenses dans les restaurants et les parcs d’attractions, chez les détaillants, dans les lieux de
divertissement et plus encore. En fait, selon la U.S. Travel Association, les dépenses directement
liées aux voyages en 2013 se sont établies à 887.9 milliards de dollars et ont soutenu 14.9 millions
d’emplois aux États-Unis7. Au Canada, en 2012, la demande globale du tourisme a crû de 4,2 %, à
81,9 milliards de dollars, alors que la demande intérieure canadienne a crû elle aussi, passant à
66,4 milliards de dollars8. Voilà une image saine de l’industrie.
Mais où pouvait bien aller tout ce beau monde en 2014? Bien que les tendances aient été stables
quant aux destinations les plus populaires aux yeux des Américains comme des Canadiens, ce qui
comprend des villes bien connues comme New York, Las Vegas, Toronto et Montréal, on a aussi vu
des hausses dans quelques remarquables villes américaines et canadiennes, et, dans certains cas…
pour certaines raisons plutôt intéressantes.
La popularité de Denver à titre de destination touristique a augmenté avec la légalisation de la
marijuana au Colorado. Detroit a aussi gagné plusieurs rangs dans la liste des destinations
intérieures les plus populaires grâce à une forte croissance du nombre d’emplois dans sa région
métropolitaine, à des investissements dans le secteur de la fabrication et au renouvellement de
l’intérêt de l’industrie du divertissement9. Entretemps, de l’autre côté du continent, Calgary est
devenue une destination obligée en partie grâce à l’investissement stratégique de Tourism Calgary
de 1,6 milliard de dollars en vue d’attirer les visiteurs10.
Regardant dans la lentille pour voir qui achète des voyages, les post-boomers – segment de
voyageurs à la plus forte croissance – ont l’incidence la plus forte non seulement sur l’achat global
de voyages, mais aussi sur les équipements hôteliers. De plus, ils ont une influence sur l’utilisation de
plus en plus grande de la technologie dans le secteur du voyage. Parlant de technologie, l’utilisation
des applications mobiles continue d’augmenter : en effet, un consommateur sur quatre réserve sa
chambre d’hôtel depuis un appareil mobile, et la pénétration du trafic mobile sur Hotels.com aux
États-Unis a été supérieure à 50 % pendant les jours de pointe au quatrième trimestre de 2014.
Chacun de ces développements, certains prévus et d’autres quelque peu étonnants, a raffermi le
secteur du tourisme nord-américain, ce qui rend notre autoportrait d’autant plus intéressant.
7
https://www.ustravel.org/sites/default/files/page/2009/09/US_Travel_AnswerSheet_June_2014.pdf
http://en-corporate.canada.travel/research/statistics-figures/year-review-facts-figures
9
http://www.mlive.com/business/detroit/index.ssf/2014/07/metro_detroit_among_top_ten_ar.html
10
http://www.tourismcalgary.com
8
6
Vous ne voulez pas manquer notre album voyage de l’Amérique du Nord dans notre prochain HPI,
nous continuons de prendre des clichés de notre temps passé à voyager aux États-Unis et au Canada.
L’Amérique du Nord : la plus forte hausse

L’HPI nord-américain a enregistré le taux de croissance le plus élevé en 2014, soit 5 %, deux
points de pourcentage de mieux qu’en 2013 et égalisant sa performance de 2012 et de
2011.

Ainsi, l’HPI régional s’est établi à 116, soit cinq points de mieux qu’en 2013 et tout juste un
point sous son record de tous les temps, soit 117, établi en 2007.

Le HPI nord-américain a augmenté tous les ans depuis 2009, année au cours de laquelle il
avait chuté à son point le plus bas, soit 96, 20 points de moins que son niveau actuel.
7
Matthew Walls
Vice-président pour l’Europe, le Moyen-Orient
et l’Afrique chez Hotels.com
Le prix moyen payé par les clients pour une chambre d’hôtel en Europe et au Moyen-Orient a
augmenté de 4 % en 2014 comparativement à l’année précédente, taux de croissance le plus
robuste qu’on ait vu depuis sept ans.
Comme vous le constaterez à la lecture du tableau, les prix des hôtels de la région ont suivi un
parcours ressemblant à des montagnes russes depuis 2004, à la création de l’Hotel Price Index. Les
prix des hôtels se sont avérés être un indicateur très clair de la conjoncture économique générale;
leurs gains ont été solides jusqu’au milieu de l’année 2008. Dès que la récession a commencé à se
faire sentir, tout particulièrement en Espagne, en Grèce et en Irlande, le prix moyen s’est replié au
niveau de 2004, mais il a graduellement augmenté au cours des trois dernières années.
L’augmentation du nombre de visiteurs, aussi bien provenant de la région que du reste du monde, a
réellement accéléré en 2014 et, à la fin de l’année, de nombreux bureaux de tourisme ont dévoilé
des chiffres records. Le regain de confiance chez les consommateurs a poussé plus de voyageurs à
reprendre la route, lesquels ont souvent choisi des destinations plus coûteuses ou encore des hôtels
de meilleure qualité. Puisque, au début de l’année, les troubles politiques ne cessaient pas dans les
destinations préférées pour le temps des fêtes, comme l’Égypte ou la Thaïlande, le retour vers les
plages de la Méditerranée a été particulièrement marqué.
L’Europe a aussi accueilli un des plus grands rendez-vous sportifs du monde en début d’année avec
les Jeux Olympiques d’hiver à Sotchi. Cependant, la chute de la valeur du rouble a fait en sorte que
de nombreuses destinations, comme la Turquie, Dubaï et la Thaïlande, ont déclaré un déclin du
nombre de touristes russes.
Le Moyen-Orient a aussi attiré deux millions d’arrivées additionnelles en 2014, portant son total à
50 millions11. Dubaï prévoit doubler les revenus qu’il tire du tourisme d’ici 2020, année au cours de
laquelle il présentera l’Exposition universelle.
Tout bien considéré, ces derniers chiffres racontent une belle histoire pour la région dans son
ensemble et, bien qu’une augmentation du nombre de visiteurs conduise généralement à une
augmentation des prix, le prix moyen payé pour une chambre d’hôtel est encore loin des prix payés
en 2008-2009.
Sommet sur sept ans pour l’Europe et le Moyen-Orient
11

L’augmentation de 4 % enregistrée par le HPI régional en Europe et au Moyen-Orient en
2014 a représenté son taux de croissance le plus rapide des sept dernières années. C’est
aussi le deuxième pourcentage d’augmentation le plus élevé parmi toutes les régions pour
cette période, égal à celui des Caraïbes et tout juste derrière celui de l’Amérique du Nord,
qui, elle, a enregistré une hausse de 5 %.

Cette augmentation a porté le HPI régional à 108, quatre points de plus qu’en 2013, mais
tout de même six points de moins que son sommet annuel de 116 enregistré en 2007 et
seulement huit points de plus qu’à la création du HPI, en 2004.
http://www.travelpulse.com/news/destinations/unwto-international-travelers-exceeded-11-billion-in-2014.html
8

Bien que la performance soit vigoureuse pour la région, un HPI de 108 est toujours loin
derrière celui des autres régions, sauf l’Asie, dont le HPI est de 104. Les Caraïbes, en
particulier, affichent 29 points de plus, à 137.
9
Carolina Piber
Directrice générale, Amérique latine
chez Hotels.com
L’année 2014 a été très intense pour l’Amérique latine : des économies dynamiques, des fluctuations
des taux de change et de l’agitation sociale mais, ce qui est le plus important, la région a accueilli
l’un des rendez-vous sportifs mondiaux les plus importants, la Coupe du monde 2014. Tous ces
facteurs ont évidemment eu une influence sur le secteur des voyages, quoique tous les effets n’aient
pas été exactement conformes à ce que de nombreux intervenants avaient prédit.
L’Amérique latine est, pour une cinquième année de suite, toujours sur une tendance à la
croissance, bien qu’au cours des dernières années cette hausse ait été quelque peu instable, passant
de 1 % en 2012 à 5 % en 2013 et à seulement 2 % en 2014.
Les investissements dans le secteur de l’accueil, depuis de nouveaux hôtels ou établissements
d’hébergement de toutes tailles au Brésil, en Colombie et au Mexique, jusqu’à de nouvelles routes
aériennes permettant de relier des villes d’importance secondaire aux principaux pôles mondiaux,
représentent toujours plus de preuves du développement soutenu de la région, à titre de
destination d’affaires comme de vacances.
L’effet Coupe du monde
Au départ, l’effet de la tenue d’un événement de cette importance sur la région, et en particulier sur
le Brésil, a fait l’objet d’intenses spéculations et de beaucoup d’incertitude. De nombreuses
prédictions faites par des spécialistes du secteur se sont avérées. Cependant, d’autres se sont
misérablement dégonflées. L’industrie de l’accueil s’était bien préparée, et le Brésil a répondu aux
attentes et les a même excédées.
Le taux d’occupation dans certaines villes-hôtes a été élevé et oui, nous avons aussi vu des tarifs
quotidiens élevés (ou incroyablement élevés) dans certaines de ces mêmes villes. Bien que la plupart
de ces villes aient connu une croissance de leur tarif quotidien moyen comparativement à la même
période l’année précédente, certaines ont affiché une croissance à deux chiffres et d’autres, à un
seul chiffre (Rio de Janeiro, par exemple). Néanmoins, les tarifs quotidiens stratosphériques et le
manque de places ont été l’exception plutôt que la règle. De nombreuses villes « satellites » (villes
moins populeuses près des grandes villes hôtes) ont senti les avantages d’une augmentation de la
demande, ce qui les aidera à se préparer en vue d’une stabilité à long terme en attirant une clientèle
plus diversifiée, aussi bien nationale qu’étrangère.
Bien que les grandes destinations d’affaires traditionnelles comme São Paulo ou Buenos Aires aient
senti un ralentissement, qui a aussi eu une incidence sur leurs tarifs pendant le mois de la Coupe du
monde, il y a aussi eu une des répercussions positives pour l’ensemble de la région puisque la
demande intrarégionale a crû, souvent dans une combinaison affaires et vacances.
La Coupe du monde a été une occasion en or pour le Brésil et l’Amérique latine de montrer certains
des hébergements et des services hauts de gamme que la région peut offrir à ses visiteurs et sera
aussi le précédent parfait pour les Jeux Olympiques à venir, en 2016, à Rio de Janeiro.
10
L’incidence d’un dollar fort sur la région
Bien que la Coupe du monde ait été une occasion parfaite pour répondre à la demande externe, les
secousses vécues par de nombreuses économies de la région et les fluctuations de leur taux de
change ont rendu plus complexe pour les Latino-américains la préparation de voyages vers des
destinations internationales. La majorité des destinations les plus populaires à l’étranger ont connu
des augmentations importantes de leurs tarifs journaliers. Les États-Unis, l’éternel préféré, ont
connu une augmentation impressionnante à un chiffre et aussi à deux chiffres pour la plupart des
pays compris dans ce rapport et d’où viennent ses visiteurs.
Les Caraïbes sentent déjà les avantages de la force du dollar américain puisqu’elles sont la
destination préférée des Américains, un de ses bassins de voyageurs les plus importants.
Nouveau record pour les Caraïbes

Le HPI des Caraïbes a gagné 4 % en 2014 et a atteint un sommet de 137, six points de plus
qu’en 2013, ce qui en fait l’indice annuel le plus élevé jamais enregistré pour une seule
région. Cet indice est supérieur de six points à celui de l’Amérique latine, en deuxième
position, et de 33 points supérieurs à celui de l’Asie, la région dont le HPI est le plus faible.

Le taux de croissance a cependant ralenti au cours des trois dernières années, alors qu’il
était de 6 % en 2012 et de 5 % en 2013.

L’augmentation du pourcentage de la région en 2014 a été la deuxième plus forte de toutes
les régions, à égalité avec l’Europe et le Moyen-Orient, mais derrière l’Amérique du Nord,
qui a connu une augmentation de 5 %.
Ralentissement de la croissance en Amérique latine

Bien que l’augmentation de 2 % enregistrée par l’Amérique latine ait été inférieure au
pourcentage de croissance mondiale moyen, soit 3 %, le HPI régional a tout de même atteint
131, indice annuel le plus élevé jamais constaté par la région. Cependant, il s’agi d’un des
taux de croissance les plus lents au monde, devançant seulement la région du Pacifique et
l’Asie.

La région a maintenant enregistré cinq années de croissance, bien que les résultats aient été
quelque peu instables, allant d’une augmentation de 5 % en 2013 à tout juste 1 % en 2012.

Bien que la performance de la région ait été faible, un HPI de 131 est tout de même
beaucoup plus élevé que celui de toutes les autres régions, à l’exception des Caraïbes, dont
le HPI s’établit à 137.
11
Abhiram Chowdhry
Vice-président, Asie-Pacifique
chez Hotels.com
Les hôtels de la région Asie-Pacifique restent une bonne affaire pour les voyageurs. En 2014, comme
certaines de monnaies asiatiques les plus fortes ont chuté par rapport au dollar américain en
particulier, le prix payé pour une chambre d’hôtel a chuté en Asie et est resté stable dans la région
du Pacifique. L’Asie-Pacifique est en fait la seule région au monde où les prix n’ont pas augmenté
l’an dernier.
Les plus solides économies asiatiques, y compris celle de la Chine, connaissent toujours une
croissance, mais elle s’est essoufflée. En même temps, l’offre hôtelière a augmenté dans diverses
destinations de la région. Ce phénomène se traduit dans notre Hotel Price Index puisque l’Asie a été
la seule région du monde ayant enregistré une baisse des prix des hôtels, soit de 2 %
comparativement à 2013. À 104, l’HPI de l’Asie n’est aujourd’hui plus élevé que de quatre points
comparativement à il y a 10 ans. Depuis le sommet constaté par l’Asie en 2007, alors que l’HPI
atteignait 131, ce dernier a perdu 27 points, montrant que les prix des hôtels ont encore beaucoup
de chemin à faire avant de revenir à ces jours plus glorieux.
Entretemps, dans le Pacifique, les prix des hôtels continuent de stagner après une troisième année
consécutive de croissance nulle. Cependant, malgré la stagnation des dernières années et
comparativement au reste du monde, la région du Pacifique a enregistré la meilleure reprise en
matière de prix des hôtels depuis la crise économique mondiale et se classe au troisième rang,
derrière les Caraïbes et l’Amérique latine. La chute du dollar australien devrait aussi signifier que la
région attirera plus de visiteurs cette année.
En résumé, la région Asie-Pacifique, destination dont la valeur ne se dément pas, est en bonne
position pour continuer à attirer des voyageurs de la région comme d’ailleurs dans le monde. Les
hôteliers de la région peuvent s’attendre à des taux d’occupation raisonnables cette année puisque
la faiblesse de la monnaie de nombreux pays asiatiques continuera d’attirer des voyageurs
provenant d’autres parties du monde à la recherche de valeur.
Croissance nulle dans la région Pacifique

Le HPI régional du Pacifique, au point mort à 123, n’a connu aucune croissance au cours des
deux dernières années.

Cependant, puisque son HPI reste le troisième plus élevé, derrière ceux des Caraïbes et de
l’Amérique latine, sa position globale était relativement forte, bien que toujours quatre
points derrière son sommet de 127, atteint en 2007.

Dans l’ensemble, la région du Pacifique a connu la meilleure reprise parmi toutes les régions
depuis la dernière crise économique mondiale, ayant ajouté 24 points depuis 2009.
12
L’Asie, seule région à perdre des points

Aujourd’hui, avec deux années consécutives de perte, l’Asie a été la seule région ayant
enregistré une baisse en 2014, soit moins 2 % comparativement à 2013, copie conforme de
sa performance de l’an dernier.

Puisqu’à 104 l’HPI n’est plus élevé que de quatre points qu’en 2004, l’Asie demeure toujours
la région dont les prix des hôtels représentent la meilleure valeur.

La région a atteint un sommet en 2007, alors que son HPI s’établissait à 131, à parité avec les
Caraïbes. Depuis lors, celui-ci a perdu 27 points et était le plus faible, quatre points derrière
l’Europe et le Moyen-Orient.
13
2. Variations des prix pour les voyageurs canadiens dans les
destinations canadiennes
Cette section donne les prix des hôtels payés par les voyageurs canadiens en dollars canadiens ( $ )
par nuitée dans les 50 destinations les plus populaires au Canada en 2014, comparativement à 2013.
Dans son ensemble, le prix moyen payé par les voyageurs canadiens au pays a augmenté de 4 %,
atteignant 152 $, et, à l’échelle locale, ces voyageurs ont déboursé plus d’argent pour leurs
chambres d’hôtel dans les trois quarts des villes comprises dans le HPI. Parmi les 50 destinations les
plus populaires comprises dans ce rapport, le prix moyen a augmenté dans 38 destinations, est resté
stable dans deux d’entre elles et a diminué dans 10 d’entre elles.
Fort McMurray a été la destination où les voyageurs canadiens ont payé le plus, soit 211 $, bien que
ce prix ait chuté de 5 % en comparaison à 2013, diminution en pourcentage la plus forte du présent
rapport. Il y avait égalité en deuxième position, à 204 $, Mont-Tremblant ayant augmenté de 1 % et
Whistler, de 10 %. En plus de Fort McMurray, les villes albertaines occupent quatre des
10 destinations les plus chères, Jasper se classant cinquième, à 192 $, une augmentation de 4 %,
Banff en septième position avec une hausse de 8 %, à 183 $, et Canmore ayant connu une
augmentation similaire en pourcentage, à 172 $.
À l’autre extrémité du spectre, et près de la moitié seulement du prix le plus élevé, Cambridge arrive
en dernière position, à 109 $, une augmentation de seulement 3 %, précédée de Kamloops, qui a
lesté 3 %, à 113 $, et Lethbridge, avec un gain de 2 %, à 114 $. En fait, les villes de l’Ontario
occupent, en plus de Cambridge, cinq autres positions en queue du classement. Barrie et London
affichent toutes deux un prix moyen de 117 $, pour la première, une hausse de 2 %, et pour la
dernière, de 9 %, tandis que le prix moyen à North Bay et à Sault Ste. Marie était de 120 $, bien que
la première enregistre une hausse de 3 % et la seconde, une chute de 3 %. Enfin, les prix à Windsor
affichent une croissance de 2 %, à 123 $.
Sans surprise, quatre des plus grandes villes canadiennes constituent les destinations les plus
populaires pour les voyages nationaux en 2014. Toronto est la préférée, et les Canadiens ont payé
en moyenne 154 $ pour une chambre en 2014, soit une augmentation de 4 %. À Montréal, en
deuxième position, la nuitée coûtait 13 $ de plus qu’en 2013, à 167 $, une augmentation de 7 %,
supérieure à celle qui avait été constatée l’année précédente. En troisième position, le prix moyen à
Vancouver, de 159 $, a enregistré le même gain en pourcentage que Montréal, tandis qu’Edmonton
affiche la croissance la plus modeste, soit 2 %, à 143 $.
On a vu plusieurs augmentations considérables dans le pays, la plus forte, 18 %, ayant été
enregistrée à Grande Prairie, avec un prix moyen de 159 $. Hamilton a gagné 13 %, à 135 $, alors
qu’une hausse de 11 % était la norme à Yellowknife, à 168 $, et à Kingston, à 142 $.
Toutes les baisses de prix ne représentent que 5 % ou moins. En plus des villes mentionnées
précédemment, les prix ont diminué de 3 % à Vernon, à 129 $, et de 2 % dans trois destinations, soit
Penticton, à 150 $, Regina, à 148 $ et Lévis, à 133 $.
14
Prix moyens des hôtels payés par les voyageurs canadiens au Canada en 2014 comparativement à
2013
Destination
Province
2014
2013
Variation en %
Fort McMurray
Mont-Tremblant
Whistler
Niagara-on-the-Lake
Jasper
St. John's
Banff
Canmore
Yellowknife
Montréal
Saskatoon
Calgary
Halifax
Charlottetown
Grande Prairie
Kelowna
Vancouver
Toronto
Québec
Niagara Falls
Ottawa
Penticton
Victoria
Regina
Edmonton
Kingston
Winnipeg
Saguenay
Hamilton
Fredericton
Lévis
Prince George
Nanaimo
Thunder Bay
Moncton
Golden
Vernon
L'Ancienne-Lorette
Sudbury
Dartmouth
AB
QC
BC
ON
AB
NL
AB
AB
NT
QC
SK
AB
NS
PE
AB
BC
BC
ON
QC
ON
ON
BC
BC
SK
AB
ON
MB
QC
ON
NB
QC
BC
BC
ON
NB
BC
BC
QC
ON
NS
211 $
204 $
204 $
200 $
192 $
186 $
183 $
172 $
168 $
167 $
165 $
162 $
161 $
161 $
159 $
159 $
159 $
154 $
154 $
152 $
151 $
150 $
148 $
148 $
143 $
142 $
141 $
138 $
135 $
133 $
133 $
132 $
131 $
130 $
130 $
129 $
129 $
129 $
125 $
125 $
222 $
202 $
186 $
192 $
185 $
188 $
169 $
159 $
152 $
156 $
161 $
161 $
157 $
152 $
135 $
153 $
149 $
148 $
145 $
141 $
148 $
154 $
138 $
151 $
140 $
128 $
136 $
138 $
119 $
128 $
135 $
124 $
125 $
120 $
125 $
121 $
133 $
131 $
126 $
122 $
-5 %
1%
10 %
4%
4%
-1 %
8%
8%
11 %
7%
2%
0%
2%
6%
18 %
4%
7%
4%
6%
8%
1%
-2 %
7%
-2 %
2%
11 %
4%
0%
13 %
4%
-2 %
7%
5%
9%
4%
6%
-3 %
-2 %
-1 %
2%
Classement 2014
par popularité
40
25
14
44
27
29
11
18
n/d
2
12
5
15
36
38
16
3
1
8
6
7
50
9
17
4
20
10
46
33
42
37
47
48
32
21
49
39
34
24
31
15
Red Deer
Windsor
North Bay
Sault Ste. Marie
Medicine Hat
Barrie
London
Lethbridge
Kamloops
Cambridge
AB
ON
ON
ON
AB
ON
ON
AB
BC
ON
125 $
123 $
120 $
120 $
119 $
117 $
117 $
114 $
113 $
109 $
117 $
120 $
117 $
123 $
114 $
115 $
107 $
112 $
116 $
105 $
7%
2%
3%
-3 %
5%
2%
9%
2%
-3 %
3%
23
22
45
41
43
26
13
30
19
38
16
3. Variations des prix pour les voyageurs canadiens dans les
destinations internationales
La présente section porte sur le prix payé par les voyageurs canadiens en dollars canadiens ($) dans
les destinations internationales en 2014, comparativement à 2013, réparti entre villes et pays.
Pour la période allant de janvier à novembre 2014, le nombre de voyages internationaux effectués
par des Canadiens a augmenté de 1,7 %, soit un total de 31,16 millions de voyages. Le nombre total12
de voyages outre-mer a crû de 9,5 %, tandis que le nombre de voyages aux États-Unis a fléchi de
1,4 %.
Pendant l’année, la perte de valeur du dollar canadien comparativement à certaines des devises les
plus importantes au monde a eu une influence sur le prix payé pour les voyages internationaux. Le
prix moyen a en effet augmenté dans 43 des 50 destinations internationales les plus populaires
recensées dans le présent rapport et a diminué dans les sept autres. La différence entre la
destination ayant affiché la hausse la plus importante et celle ayant enregistré la baisse la plus
rapide est de 27 points de pourcentage.
Augmentation des prix aux États-Unis
En janvier 2015, le président Obama déclarait que la crise financière était terminée aux États-Unis, le
pays ayant vécu sa croissance économique la plus rapide sur 10 ans13. La vigueur du dollar américain
n’a pas immédiatement déclenché une chute du nombre de visiteurs puisque le nombre de touristes
se rendant aux États-Unis a bondi de 7 % au cours des 10 premiers mois de 201414.
Le prix moyen payé par les voyageurs canadiens dans l’ensemble des 26 destinations américaines
comprises dans le HPI a augmenté, sauf dans un cas. La hausse globale des prix a entraîné
l’inscription de cinq villes américaines parmi les 10 villes les plus chères du tableau des prix. Avec
une augmentation de 2 %, à 275 $, New York arrive en tête. Le taux d’occupation y reste élevé
puisque la ville accueille régulièrement environ le tiers de tous les visiteurs internationaux aux ÉtatsUnis, quoiqu’un bond de l’offre en chambres d’hôtel ait créé une pression sur les tarifs15 et mis un
frein à la croissance des prix.
San Francisco, où le prix moyen d’une nuitée se chiffre à 240 $, est la troisième destination
internationale la plus chère pour les Canadiens. La ville a aussi enregistré une des montées les plus
abruptes, soit 13 %. Honolulu figure en cinquième place, avec un bond de 5 %, à 230 $.
En ce qui concerne les destinations américaines où l’augmentation du prix moyen a été la plus
considérable, Las Vegas a affiché une hausse de 11 %, à 126 $, tandis qu’Orlando a connu une
majoration de 8 %, le prix moyen, 117 $, restant tout de même intéressant. En décembre 2014, Las
Vegas annonçait avoir accueilli 40 millions de visiteurs pendant l’année, un record16, tandis que le
second parc thématique The Wizarding World of Harry Potter ouvrait ses portes aux studios
Universal d’Orlando en juillet. Le parc, un succès immédiat, a reçu plus d’un million de visiteurs au
cours des premiers mois de son exploitation.
La seule destination américaine où les prix ont chuté est Syracuse, qui a perdu 2 %, à 108 $.
12
http://fr-corporate.canada.travel/content/ctc_news/tourism-snapshot-report-november-2014
http://www.bbc.co.uk/news/world-us-canada-30908095
14
http://travel.trade.gov/tinews/archive/tinews2015/20150115.html
15
http://nypost.com/2015/01/15/nyc-adds-thousands-of-hotel-rooms-for-gotham-wide-guest-surge/
16
http://www.lvcva.com/article/las-vegas-breaks-tourism-record-more/990/
13
17
Augmentations en Europe
On compte 12 villes européennes parmi les 50 destinations internationales les plus populaires
auprès des voyageurs canadiens, et les prix ont augmenté dans toutes ces villes, sauf deux.
Puisqu’on avait prévu qu’un nombre record de visiteurs se rendrait au Royaume-Uni pour la
deuxième année consécutive en 201417, les prix payés à Londres ont affiché l’une des hausses les
plus fortes de la région, soit 17 % et un prix moyen de 260 $, plaçant ainsi la ville en deuxième
position dans le tableau des prix.
L’Irlande a bénéficié d’une intensification de 9 % du nombre de visiteurs étrangers en 2014 18, et
Dublin a enregistré la plus forte hausse de son HPI, soit 20 %, à 160 $. La situation était similaire en
Grèce19, où un bond de 7 % des nuitées passées dans le pays a propulsé le prix moyen à Athènes à
137 $, une augmentation de 15 %. Florence a affiché le même gain en pourcentage, et le prix moyen
de la nuitée s’établissait à 202 $. Deux autres villes de la région ont enregistré une croissance de
11 % : Paris, en quatrième position dans le tableau des prix, à 238 $, et Amsterdam, à 203 $.
Les deux destinations ayant connu une baisse du prix moyen des chambres ont été Istanbul, où les
prix ont lâché 3 %, à 146 $, après les contestations qui ont secoué la ville particulièrement au
premier semestre, et Prague, qui a perdu 1 %, à 132 $.
Autres baisses en Asie
Au cours des années, le HPI a montré que l’Asie a longtemps offert les destinations proposant la
meilleure valeur au monde, et une combinaison de facteurs a aidé les voyageurs canadiens à payer
moins dans certaines parties de la région en 2014.
Le nombre de touristes se rendant en Thaïlande a chuté de près de 7 % en 201420, l’agitation
politique au premier semestre de l’année ayant découragé les visiteurs étrangers de s’y rendre, et la
chute de la valeur du rouble a conduit à une diminution du nombre de voyageurs russes vers la fin
de l’année. Par conséquent, le prix moyen payé par les Canadiens en visite à Bangkok a cédé 15 %, à
76 $, seule moyenne à deux chiffres du HPI.
La rupiah indonésienne s’étant affaiblie, Bali a perdu 11 %, et le prix moyen se situe à 125 $. Le taux
d’occupation des chambres d’hôtel à Singapour a dégringolé en 201421, ce qui a entraîné une
diminution de 10 % du prix moyen payé, soit 186 $. Point de transit populaire, la ville a été touchée
par la chute du nombre de voyageurs vers la Thaïlande ainsi que du nombre de touristes chinois.
Toutefois, la ville-État célèbre son jubilé d’or en 2015, et ces célébrations devraient l’aider à
reprendre sa position aux yeux des voyageurs régionaux et internationaux.
L’économie chinoise a affiché en 2014 son taux de croissance le plus faible en 24 ans22, mais le prix
moyen payé par les voyageurs canadiens pour une chambre d’hôtel a augmenté de 10 % à Shanghai,
soit 130 $, et de 1 % à Pékin, soit 124 $. Puisqu’une alliance stratégique a été annoncée l’an dernier
entre Air China et Air Canada pour favoriser les voyages entre les deux pays, cette tendance à la
hausse n’est pas étonnante au vu de la demande dans le secteur du tourisme.
17
http://media.visitbritain.com/News-Releases/2014-STRONGEST-YEAR-EVER-FOR-INBOUND-TOURISM-TO-BRITAIN-124e0.aspx
http://www.tourismireland.com/Home!/About-Us/Press-Releases/2015/Tourism-Ireland-welcomes-9-growth-in-overseas-vi.aspx
19
http://www.travelweekly.co.uk/Articles/2014/10/29/50899/marketing-greece-forecasts-record-visitor-numbers-for.html
20
http://www.telegraph.co.uk/travel/destinations/asia/thailand/11347888/Thailand-ministers-try-to-tempt-tourists-back.html
21
http://www.hotelnewsnow.com/Article/15093/Global-hotel-pulse-Asia-Pacific-news
22
http://www.theguardian.com/world/2015/jan/20/chinas-economy-grows-at-its-slowest-annual-rate-for-24-years
18
18
Autour du monde
Au Mexique, les deux régions de villégiature les plus populaires, soit Vallarta, sur la côte du Pacifique
et Cancún / Riviera Maya, dans la péninsule du Yucatán, ont toutes deux enregistré des
augmentations substantielles, soit de 19 %, à 146 $, pour la première, et de 14 %, à 219 $, pour la
seconde, qui prend ainsi la septième position dans le tableau des prix.
À Dubaï, une augmentation de l’offre de chambres d’hôtel combinée à la chute du nombre de
voyageurs russes, entraînée par la faiblesse du rouble, a permis de freiner les augmentations de prix,
et les voyageurs canadiens n’avaient à y dépenser que 1 % de plus en 2013, soit 207 $.
Le nombre de visiteurs internationaux en Australie a augmenté de 8 % au cours de l’année ayant pris
fin en septembre 201423, mais la chute du dollar australien a aussi agi sur les prix des hôtels, lesquels
ont augmenté de 4 %, à 199 $.
Prix moyen de la chambre d’hôtel payé par les voyageurs canadiens en 2014 comparativement à
2013
Destination
New York, NY
Londres
San Francisco, CA
Paris
Honolulu, HI
Miami, FL
Cancún / Riviera Maya
Venise
Boston, MA
Dubaï
Amsterdam
Florence
Sydney
Rome
Nouvelle-Orléans, LA
Chicago, IL
Seattle, WA
Singapour
Barcelone
Los Angeles, CA
Washington, DC
Fort Lauderdale, FL
Hong Kong
Philadelphie, PA
Tokyo
23
Pays
É.-U.
Royaume-Uni
É.-U.
France
É.-U.
É.-U.
Mexique
Italie
É.-U.
Émirats arabes unis
Pays-Bas
Italie
Australie
Italie
É.-U.
É.-U.
É.-U.
Singapour
Espagne
É.-U.
É.-U.
É.-U.
Hong Kong
É.-U.
Japon
2014
2013
Variation en
%
275 $
260 $
240 $
238 $
230 $
219 $
219 $
218 $
207 $
207 $
203 $
202 $
199 $
191 $
191 $
187 $
186 $
186 $
184 $
184 $
178 $
172 $
171 $
161 $
160 $
271 $
223 $
213 $
215 $
220 $
210 $
191 $
207 $
190 $
206 $
183 $
176 $
191 $
181 $
184 $
183 $
162 $
205 $
173 $
169 $
165 $
153 $
166 $
151 $
146 $
2%
17 %
13 %
11 %
5%
4%
14 %
5%
9%
1%
11 %
15 %
4%
5%
4%
2%
15 %
-10 %
6%
9%
8%
12 %
3%
7%
9%
Classement par
popularité en
2014
1
3
9
4
26
14
24
27
10
39
25
29
45
11
30
6
7
41
16
8
18
21
15
37
19
http://www.australiaforum.com/information/travel/record-numbers-of-travelers-visit-australia-latest-survey-shows.html
19
San Diego, CA
Dublin
Newark/Jersey City, NJ
Portland, OR
Anaheim, CA
Houston, TX
Vallarta
Istanbul
Berlin
Athènes
Séoul
Atlantic City, NJ
Prague
Shanghai
Bloomington, MN
Las Vegas, NV
Bali
Detroit, MI
Pékin
Tacoma. WA
Orlando, FL
Fargo, ND
Syracuse, NY
Grand Forks, ND
Bangkok
É.-U.
Irlande
É.-U.
É.-U.
É.-U.
É.-U.
Mexique
Turquie
Allemagne
Grèce
Corée du Sud
É.-U.
République tchèque
Chine
É.-U.
É.-U.
Indonésie
É.-U.
Chine
É.-U.
É.-U.
É.-U.
É.-U.
É.-U.
Thaïlande
160 $
160 $
155 $
151 $
151 $
146 $
146 $
146 $
141 $
137 $
135 $
133 $
132 $
130 $
127 $
126 $
125 $
125 $
124 $
117 $
117 $
111 $
108 $
107 $
76 $
148 $
133 $
150 $
130 $
141 $
137 $
123 $
149 $
133 $
119 $
137 $
119 $
134 $
118 $
107 $
113 $
140 $
122 $
123 $
104 $
108 $
103 $
111 $
104 $
89 $
8%
20 %
3%
17 %
7%
7%
19 %
-3 %
6%
15 %
-2 %
11 %
-1 %
10 %
18 %
11 %
-11 %
3%
1%
13 %
8%
8%
-2 %
3%
-15 %
12
31
13
17
20
32
33
28
40
n/d
43
34
38
49
35
2
47
22
n/d
46
5
48
44
n/d
23
Variations par pays
Passant au prix moyen payé dans les pays étrangers les plus populaires aux yeux des voyageurs
canadiens, on a vu des changements importants en 2014, et ce, dans les deux sens.
Sur le tableau des prix, le Royaume-Uni enregistre une croissance plus forte que celle de tout autre
pays et se classe en tête. En effet, les prix ont augmenté de 20 %, à 228 $, avec la vigueur de la livre
sterling et une augmentation du nombre de visiteurs. Il est suivi par trois autres pays européens, soit
la France en deuxième position, avec un bond de 9 %, à 199 $, l’Italie en troisième, avec une hausse
de 7 %, à 194 $, et les Pays-Bas en quatrième, en hausse de 9 %, à 182 $.
Sur le très important marché américain, la moyenne nationale a grimpé de 7 %, le prix moyen
s’établissait à 159 $.
La moyenne des prix a chuté dans deux pays, mais pour des raisons différentes. La Thaïlande a lâché
17 %, à 85 $, étant donné la chute du nombre de visiteurs entraînée par les troubles politiques, et
l’Indonésie a perdu 9 %, à 112 $, avec la perte de valeur de sa monnaie. Le Vietnam est la seule autre
destination où la moyenne des prix est inférieure à 100 $, soit 75 $, même son HPI a gagné 4 %.
Parmi les 20 pays les plus visités par les voyageurs canadiens et inclus dans le présent rapport, ceuxci ont payé plus dans 17 pays, le même prix dans un pays et moins dans deux pays.
20
Prix moyen par chambre d’hôtel payé par les voyageurs canadiens en 2014 comparativement à
2013
Pays
Royaume-Uni
France
Italie
Pays-Bas
Australie
Hong Kong
Allemagne
Mexique
États-Unis
Espagne
Grèce
Irlande
Japon
Corée du Sud
Chine
Inde
Indonésie
Philippines
Thaïlande
Vietnam
2014
228 $
199 $
194 $
182 $
174 $
172 $
162 $
161 $
159 $
156 $
154 $
152 $
144 $
137 $
123 $
121 $
112 $
101 $
85 $
75 $
2013
191 $
182 $
180 $
166 $
170 $
166 $
155 $
148 $
149 $
144 $
138 $
129 $
133 $
137 $
117 $
118 $
124 $
97 $
103 $
72 $
Variation en %
20 %
9%
7%
9%
2%
3%
5%
9%
7%
8%
11 %
18 %
8%
0%
5%
2%
-9 %
5%
-17 %
4%
21
4. Le point sur le Canada
Le présent chapitre porte sur les prix payés au Canada par tous les voyageurs, nationaux et
internationaux.
Bien que l’hiver 2014 ait été rigoureux, le Canada a accueilli quelque 16 millions de visiteurs
internationaux pendant les 11 premiers mois de l’année, une augmentation de 3,1 %
comparativement à la même période en 201324. Les arrivées depuis les principaux marchés, tels
qu’ils sont définis par la Commission canadienne du tourisme, ont augmenté de 5,2 %, mais ce gain a
été contrebalancé par la très légère augmentation, inférieure à 1 %, de visiteurs en provenance des
États-Unis, soit 11,3 millions, lesquels représentent tout de même sept arrivées dans le pays sur 10.
Cinq marchés, soit la Chine, la France, l’Inde, le Brésil et l’Australie, ont enregistré leur plus haut
niveau d’arrivées pour un séjour d’une nuit ou plus pendant cette période.
Dans la foulée de ces arrivées, les taux d’occupation des hôtels ont gagné 1,6 point, à 67,7 %. Ce
sont l’Île-du-Prince-Édouard, la Colombie-Britannique et le Québec qui ont connu la plus forte
croissance.
Les données du HPI montrent que le prix moyen payé par tous les voyageurs au Canada pour une
chambre d’hôtel a augmenté de 5 % et s’est établi à 159 $ en 2014. Ces hausses ont eu lieu dans
tout le pays, puisque l’ensemble des 50 destinations les plus populaires incluses dans le présent
rapport sauf neuf a enregistré une croissance.
C’est Grande Prairie, en Alberta, qui a constaté la progression la plus forte, soit 17 %, avec un prix
moyen de 159 $, suivie par les villes ontariennes de Kingston (145 $) et de Hamilton (136 $), en
hausse de 12 %. Deux autres augmentations à deux chiffres sont aussi à noter, soit Whistler, un bond
de 11 %, à 231 $, en deuxième position dans le tableau des prix, et Banff, en hausse de 10 %, à 196 $.
La station de ski de Lake Louise est la destination comprise dans le présent rapport où la clientèle
des hôtels a payé le plus pour son séjour, soit 304 $, une augmentation de 5 % et seul prix moyen à
franchir la barre des 300 $. À l’inverse, Langley affiche la moyenne la plus faible, soit 108 $ malgré
une croissance de 7 %; Cambridge, une moyenne de 110 $, soit une hausse de 2 $ ou de 3 %, et
Lethbridge, en hausse par le même pourcentage, à 115 $. Le prix moyen à Kamloops est semblable à
celui de Lethbridge, mais a subi un déclin de 2 %.
Les neuf destinations où le prix moyen a chuté ont toutes enregistré des baisses inférieures à 5 %, y
compris Fort McMurray, en baisse de 4 %, à 213 $, et Vernon, qui a perdu 3 %, à 130 $.
Parmi les grandes villes du pays, Montréal a enregistré un bond de 7 %, avec un prix moyen de
173 $, et se classe en 10e position dans le tableau des prix. Vancouver a gagné 8 %, à 171 $, et pointe
à la 11e position. Calgary a constaté une légère hausse de 1 %, avec un prix moyen de 169 $ et se
classe en 12e position. Plus loin dans le tableau, l’augmentation à Toronto est similaire à la
majoration nationale, soit 5 %, avec un prix moyen de 160 $, et grâce à une montée de 3 %, le prix
moyen à Edmonton s’établit à 145 $.
24
http://fr-corporate.canada.travel/content/ctc_news/tourism-snapshot-report-november-2014
22
Prix moyen payé par tous les voyageurs par chambre et par nuitée en 2014 comparativement à
2013 dans l’ensemble du Canada
Destination
Province
2014
2013
Variation en %
Lake Louise
Whistler
Mont-Tremblant
Fort McMurray
Jasper
Niagara-on-the-Lake
Banff
St. John's
Canmore
Montréal
Vancouver
Calgary
Saskatoon
Charlottetown
Québec
Halifax
Kelowna
Toronto
Grande Prairie
Niagara Falls
Victoria
Ottawa
Regina
Kingston
Edmonton
St. Catharine’s
Winnipeg
Fredericton
Hamilton
Lévis
Prince George
Golden
Nanaimo
Moncton
Thunder Bay
Vernon
L'Ancienne-Lorette
Sudbury
Windsor
Red Deer
AB
BC
QC
AB
AB
ON
AB
NL
AB
QC
BC
AB
SK
PE
QC
NS
BC
ON
AB
ON
BC
ON
SK
ON
AB
ON
MB
NB
ON
QC
BC
BC
BC
NB
ON
BC
QC
ON
ON
AB
304 $
231 $
222 $
213 $
208 $
203 $
196 $
189 $
178 $
173 $
171 $
169 $
167 $
165 $
165 $
165 $
161 $
160 $
159 $
158 $
158 $
152 $
149 $
145 $
145 $
143 $
143 $
136 $
136 $
134 $
133 $
133 $
132 $
131 $
130 $
130 $
130 $
126 $
125 $
125 $
289 $
208 $
214 $
223 $
198 $
191 $
179 $
190 $
163 $
161 $
159 $
168 $
162 $
157 $
155 $
160 $
153 $
152 $
136 $
148 $
146 $
149 $
152 $
129 $
141 $
140 $
136 $
128 $
121 $
136 $
125 $
127 $
123 $
125 $
120 $
134 $
131 $
127 $
123 $
118 $
5%
11 %
4%
-4 %
5%
6%
10 %
-1 %
9%
7%
8%
1%
3%
5%
6%
3%
5%
5%
17 %
7%
8%
2%
-2 %
12 %
3%
2%
5%
7%
12 %
-1 %
6%
4%
7%
4%
8%
-3 %
-1 %
-1 %
2%
7%
Popularité (rang) en
2014
17
9
20
n/d
18
19
11
28
15
3
2
5
21
29
6
13
24
1
n/d
4
8
7
23
22
10
31
12
47
26
38
n/d
34
42
30
45
n/d
44
46
14
36
23
Dartmouth
Sault Ste. Marie
North Bay
Medicine Hat
London
Barrie
Kamloops
Lethbridge
Cambridge
Langley
NS
ON
ON
AB
ON
ON
BC
AB
ON
BC
125 $
122 $
121 $
120 $
117 $
117 $
115 $
115 $
110 $
108 $
123 $
125 $
118 $
114 $
108 $
115 $
118 $
111 $
107 $
100 $
2%
-2 %
3%
5%
9%
2%
-2 %
3%
3%
7%
37
41
NA
n/d
16
35
25
40
32
27
Ceux qui dépensent le plus
Cette section porte sur le prix moyen payé pour une chambre d’hôtel au Canada par nationalité du
client.
Fait intéressant, des visiteurs provenant des 33 pays compris dans le présent rapport, seuls ceux
d’un seul pays ont payé moins en 2014, ceux d’un autre ont payé le même prix et ceux des 31 autres
ont déboursé plus d’argent pour un séjour au Canada, comparativement à 2013. Cette statistique est
cohérente avec les renseignements contenus dans la section précédente du présent chapitre, où on
a vu que les prix ont augmenté de 5 % au Canada pendant cette période.
La différence par nuitée entre les visiteurs d’un pays ayant payé le plus et ceux ayant payé le moins
s’établit à 47 $. Ce sont les visiteurs en provenance d’Argentine qui dépensent le plus pour leur
séjour au Canada, soit 203 $ en moyenne par nuitée, seule moyenne supérieure à 200 $, suivis des
visiteurs d’Afrique du Sud, à 192 $, une augmentation de 12 %. Deux des principaux marchés des
arrivées, le Royaume-Uni et l’Australie, sont à égalité en troisième position, à 188 $, ce qui
représente une augmentation de 13 % pour le premier et de 8 % pour l’autre.
Le pays asiatique le plus généreux est la Chine, en septième position, avec une moyenne de 184 $,
soit une augmentation de 7 %.
Ce sont les Russes qui ont subi la plus forte hausse, soit 27 % de plus pour le prix moyen payé, ou
187 $, ce qui classe ce pays à la cinquième position, alors que seuls les visiteurs de la Thaïlande, en
18e position, ont payé moins en 2014 en comparaison à 2013, une baisse de 11 %, soit un prix moyen
de 176 $. Les visiteurs provenant du marché américain, essentiel, en 15e position, ont dû absorber
une montée de 8 %, avec un prix moyen de 177 $, soit 1 $ de plus que les visiteurs thaïlandais.
D’autres pays européens occupent les cinq dernières positions du tableau. Malgré un gain de 6 %, la
France se classe au 33e rang, avec un prix moyen de 156 $; les visiteurs provenant d’Espagne, un
rang plus haut, paient en moyenne 160 $, un bond de 12 %. L’Allemagne et l’Italie se partagent le
30e rang avec un prix moyen de 162 $, ce qui représente une augmentation de 9 % pour le premier
et de 7 % pour le second.
24
Prix moyen payé pour une chambre d’hôtel au Canada en 2014 comparativement à 2013, par pays
d’origine des visiteurs
Rang
1
2
3=
3=
5
6
7
8
9=
9=
11=
11=
11=
14
15=
15=
15=
18=
18=
18=
18=
22=
22=
24
25
26
27=
27=
29
30=
30=
32
33
Pays / région
Argentine
Afrique du Sud
Royaume-Uni
Australie
Russie
Norvège
Chine
Mexique
Autriche
Nouvelle-Zélande
Chili
Suisse
Japon
Irlande
Colombie
Suède
États-Unis
Thaïlande
Singapour
Philippines
Danemark
Hong Kong
Taïwan
Brésil
Inde
Belgique
Pays-Bas
Corée du Sud
Finlande
Allemagne
Italie
Espagne
France
2014
203 $
192 $
188 $
188 $
187 $
186 $
184 $
183 $
181 $
181 $
180 $
180 $
180 $
179 $
177 $
177 $
177 $
176 $
176 $
176 $
176 $
173 $
173 $
172 $
170 $
166 $
164 $
164 $
163 $
162 $
162 $
160 $
156 $
2013
168 $
172 $
166 $
174 $
147 $
183 $
172 $
174 $
164 $
154 $
166 $
165 $
172 $
167 $
167 $
168 $
163 $
198 $
172 $
163 $
166 $
158 $
163 $
165 $
161 $
165 $
142 $
157 $
159 $
149 $
152 $
143 $
147 $
Variation en %
21 %
12 %
13 %
8%
27 %
2%
7%
5%
11 %
17 %
8%
9%
4%
8%
6%
5%
8%
-11 %
2%
8%
6%
10 %
6%
4%
6%
0%
15 %
4%
2%
9%
7%
12 %
6%
25
Hotels.com en chiffres
40 millions
15 millions +
14 millions +
1 million +
Environ 435 000
85 +
35
Applications mobiles Hotels.com téléchargées
Membres de Welcome Rewards*
Opinions de clients ayant séjourné dans les hôtels
Nuits gratuites** offertes aux membres de Welcome Rewards*
Propriétés pouvant être réservées depuis le site du réseau groupe Expedia
Sites Web de Hotels.com localisés dans le monde
Langues
Au 5 février 2015
*Welcome Rewards est le programme de fidélité de Hotels.com grâce auquel les membres peuvent cumuler 10 nuits dans des propriétés
admissibles pour obtenir une nuit gratuite à faire valoir sur une autre réservation dans une autre propriété admissible.
**Le tarif quotidien moyen des 10 nuits déjà cumulées sera la valeur maximale de la nuit gratuite. La nuit gratuite ne comprend ni les taxes
ni les frais.
26
Hotels.com
Hotels.com, site Web de premier plan de réservation en ligne de chambre d’hôtel, propose quelque
435 000 propriétés dans le monde entier par l’intermédiaire du réseau du groupe ExpediaMD, allant
de grandes chaînes internationales et de centres de villégiature tout compris à de petits hôtels
locaux et des gîtes du passant, ainsi que tous les renseignements voulus pour réserver le séjour
parfait.
Tout d’abord un service téléphonique, créé en 1991, le premier site Web a été lancé aux États-Unis
en 2002. Sa version canadienne en anglais a été ajoutée en 2003 et celle en français, en 2009. Il
existe aujourd’hui plus de 85 sites Web Hotels.com dans le monde, en Europe, en Amérique du
Nord, centrale et du Sud, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique du Sud, la majorité dans
la langue locale.
Hotels.com compte sur l’une des plus vastes équipes de passation de marchés hôteliers de
l’industrie. Cette équipe œuvre sans relâche pour ajouter des hôtels au site et pour veiller à ce que
les clients obtiennent les meilleurs prix, grâce à des ventes aux grands voyageurs, à des offres
spéciales et à des promotions. Des bulletins électroniques proposent régulièrement aux clients des
offres exclusives et des avis sur les rabais à venir. Le site comprend plus de 14 millions d’opinions
d’utilisateurs ayant séjourné dans les hôtels, aidant ainsi les clients à prendre une décision éclairée
au moment de leur réservation.
Grâce au programme de fidélité de premier ordre Welcome Rewards de Hotels.com, offert sur tous
les marchés, les clients peuvent bénéficier d’une nuit gratuite* après avoir cumulé 10 nuits, sous
réserve des dispositions du programme Welcome RewardsMC, décrites sur http://fr.hotels.com. Les
clients peuvent cumuler ces 10 nuits dans plus de 100 000 hôtels indépendants ou membres de
chaîne et utiliser cette nuit gratuite * dans plus de 100 000 hôtels admissibles du monde entier, dont
bon nombre n’ont pas leur propre programme de fidélité. Depuis son lancement, Hotels.com a offert
plus d’un million de nuits gratuites* à ses clients.
En vertu de sa Garantie du meilleur prix, Hotels.com remboursera la différence, sous réserve des
dispositions de cette garantie telles qu’elles sont décrites dans www.hotels.com, à tout client qui
aura trouvé un prix moindre dans un hôtel prépayé.
Les voyageurs peuvent réserver en ligne ou en communiquant avec l’un des centres d’appels
multilingues. Un ensemble d’applications pour téléphones et tablettes mobiles, qui donnent accès à
20 000 promotions de dernière heure et permettent aux clients de réserver rapidement, peut aussi
être téléchargé depuis www.hotels.com/deals/mobile.
Hotels.com est membre du groupe Expedia, la plus grande société de voyages au monde dont le
vaste portefeuille comprend certaines des marques les mieux connues au monde. Suivez Hotels.com
sur Facebook, Twitter et sur YouTube.
© 2015 Hotels.com, LP. Tous droits réservés. Hotels.com, The Obvious Choice, Hotel Price Index, HPI,
Welcome Rewards et le logo Hotels.com sont soit des marques déposées soit des marques de
commerce de Hotels.com, LP. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs
propriétaires respectifs.
*La valeur maximale de la nuit gratuite correspond au tarif quotidien moyen des 10 nuitées cumulées. La nuit gratuite ne comprend ni les
taxes ni les frais.
27
Renseignements
Pour obtenir de plus amples renseignements, pour les questions de la presse ou pour entrer en
contact avec un porte-parole de l’une ou l’autre région, veuillez communiquer avec l’équipe des
Relations publiques de Hotels.com :
Centre de presse canadien de Hotels.com
energi PR au nom de Hotels.com
Lauren Wasley : [email protected], 416-425-9143, poste 19
www.hotel-price-index.com ou www.hotels.com/sites/press
Hotels.com Amérique du Nord
Taylor Cole
Directrice des relations publiques pour Hotels.com en Amérique du Nord
Téléphone : 469-335-8442
Courriel : [email protected]
28