Leading Digital Together

Transcription

Leading Digital Together
CONSEIL EN STRATÉGIE ET
TRANSFORMATION DIGITALE
Leading
Digital
Together
2
L’histoire en quelques mots
Capgemini Consulting est l’activité de conseil en
stratégie et transformation digitale du groupe
Capgemini.
Née de rapprochements successifs entre Bossard
Consultants, Gemini Consulting, the Mac Group,
United Research et Gamma International, elle
prend en 2005 le nom de Capgemini Consulting.
Capgemini Consulting est aujourd’hui le leader
français de la transformation digitale.
3
Capgemini Consulting, le leader français
de la transformation digitale
Une force de frappe de 900
consultants en France et de
3 600 dans le monde
70
70 vice presidents au service des
entreprises pour les accompagner
dans leur transformation
80% des entreprises
80%
du CAC 40 sont nos
clients
Depuis 5 ans, un
partenariat de
recherche exclusif
avec le MIT sur la
Une présence concentrée sur 16 pays
transformation digitale
Allemagne, Autriche, Belgique, Chine, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Grande-Bretagne,
Hong Kong, Inde, Norvège, Pays-Bas, Singapour, Suède, Suisse
Des accélérateurs digitaux et des méthodologies
innovantes : l’Accelerated Solutions
Environment, Fast&Furious et la
Data Farm
Une appartenance à un Groupe de
180 000
collaborateurs, l’un des leaders
mondiaux du conseil, des services et de
l’infogérance
4 4
900
900
consultants
consultantssectoriels
sectorielsetetfonctionnels
fonctionnelspour
pourrépondre
répondre
ààvos
vosprojets
projetsdedetransformation
transformationdigitale
digitale
Services
Services
financiers
financiers
77
secteurs
secteurs
Energies,
Energies,
Utilities
Utilities
Grande
Grande
consommation,
consommation,
Distribution
Distribution
Voyage,
Voyage,
Tourisme
Tourisme
Secteur
Secteur
Public,
Public,
Santé
Santé
Télécoms,
Télécoms,
Médias
Médias
&&
Entertainment
Entertainment
Industrie,
Industrie,
Automobile,
Automobile,
Pharmaceutique
Pharmaceutique
Innovation
Innovation
etet
Transformation
Transformation
Marketing,
Marketing,
Ventes
Ventes
etet
Relations
Relations
Clients
Clients
Excellence
Excellence
opérationnelle
opérationnelle
: Supply
: Supply
Chain,
Chain,
Lean
Lean
Management,
Management,
Logistique
Logistique
Performance
Performance
des
des
fonctions
fonctions
corporate
corporate
: :
Finance,
Finance,
Achat,
Achat,
RH
RH
Stratégie
Stratégie
etet
Management
Management
des
des
Systèmes
Systèmes
d’Information
d’Information
55
domaines
domaines
fonctionnels
fonctionnels
5 5
Des
Desoffres
offresphares
pharespour
pouraccompagner
accompagnerles
lesCxOs
CxOs
dans
dansleur
leurtransformation
transformationdigitale
digitale
Digital
DigitalCustomer
CustomerExperience
Experience
Offrir
une
expérience
cross-canal
Offrir
une
expérience
cross-canal
exceptionnelle,
pour
davantage
exceptionnelle,
pour
davantage
d’engagement
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d’engagement
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• • Mieux
adresser
vos
clients,
vos
prospects
Mieux
adresser
vos
clients,
vos
prospects
grâce
à la
donnée
grâce
à la
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• • Définir
etet
accélérer
la la
mise
sur
le le
marché
Définir
accélérer
mise
sur
marché
dede
nouveaux
services
etet
produits
nouveaux
services
produits
• • Disposer
dede
canaux
dede
vente
adaptés
à la
Disposer
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vente
adaptés
à la
nouvelle
donne
digitale,
y compris
pour
nouvelle
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digitale,
y compris
pour
vos
forces
dede
vente
vos
forces
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• • Optimiser
vos
centres
dede
contacts,
enen
Optimiser
vos
centres
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vous
focalisant
sur
lesles
bons
leviers
vous
focalisant
sur
bons
leviers
Big
BigData
Data& &Analytics
Analytics
Collecter,
explorer
etet
analyser
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Collecter,
explorer
analyser
métadonnées
métadonnées
• • Créer
dede
nouveaux
business
models
Créer
nouveaux
business
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• • Tirer
profit
dede
la la
richesse
des
données
Tirer
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œuvre
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etet
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des
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outils
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visualisation
• • Mettre
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opérationnel
Mettre
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qui
accompagnera
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transformation
qui
accompagnera
transformation
Digital
DigitalOperations
Operations
Améliorer
lala
compétitivité
des
entreprises
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sur
lesles
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industrielles
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sur
ruptures
digitales
digitales
• • Améliorer
la la
performance
industrielle
Améliorer
performance
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Predictive
quality,
Predictive
(Lean
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maintenance,
Real
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control,
maintenance,
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control,
Collaborative
robots,
...)...)
Collaborative
robots,
• • Optimiser
la la
supply
chain
(Smart
Optimiser
supply
chain
(Smart
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design,
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Automatisation
network
design,
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Automatisation
logistique,
Cross
channels
order
logistique,
Cross
channels
order
orchestration,
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• • Améliorer
la la
performance
dudu
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développement
produit
(Collaborative
développement
produit
(Collaborative
design,
Engineering
digital
continuity,
design,
Engineering
digital
continuity,
Accelerated
ramp-up,
Process
Accelerated
ramp-up,
Process
simulation)
simulation)
Shared
SharedServices
ServicesCenter
Center
Infrastructure
Infrastructure
Optimiser
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fonctions
avec
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nouveaux
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fonctions
avec
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modèles
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mutualisation
modèles
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• • Accélérer
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la la
Accélérer
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des
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corporate
transformation
des
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corporate
• • Améliorer
leur
performance
(coûts,
Améliorer
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qualité
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Faire
évoluer
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technologies
pour
Faire
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technologies
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virage
digital
supporter
virage
digital
• • Mettre
enen
place
des
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Mettre
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des
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opérationnels
d’intégration
dede
services
opérationnels
d’intégration
services
• • Transformer
lesles
outils
des
collaborateurs
Transformer
outils
des
collaborateurs
6
6
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Un
Un partenariat
partenariat de
de recherche
recherche exclusif
exclusif avec
avec le
le MIT
MIT pour
pour
Un
partenariat
de
recherche
exclusif
avec
le
MIT
pour
relever
le
challenge
de
la
transformation
digitale
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le challenge
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transformation digitale
digitale
relever
Un livre « Leading Digital »
Un livre « Leading Digital »
Un livreen« 2014
Leading
»
co-rédigé
parDigital
Capgemini
co-rédigé en 2014 par Capgemini
co-rédigé
enet2014
parIl Capgemini
Consulting
le MIT.
analyse
Consulting et le MIT. Il analyse
Consulting
et le MIT.digitale
Il analyse
la transformation
de
la transformation digitale de
la transformation
digitale de
400
grandes organisations
de
400 grandes organisations de
400 grandes
organisations
de
secteurs
traditionnels
du monde
secteurs traditionnels du monde
secteurs traditionnels
entier. du monde
entier.
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Des
études
Des
études
Des
études
annuelles
annuelles
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et
des
et
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des
benchmarks
benchmarks
benchmarks
7
7
7
7
Des collections thématiques
Des collections thématiques
DesDes
collections
thématiques
collections
thématiques
Digital
Journals of
Digital
Journals
of
Transformation
Marketing
Digital
Digital
Journals
Journals
of of
Transformation
Marketing
Reviews
Revolution
Transformation
Transformation
Marketing
Marketing
Reviews
Revolution
Reviews
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Revolution
Revolution
Digital
Digital
points
of view
Digital
Digitalof view
points
points
points
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Des points de vue sectoriels
Des
points
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sectoriels
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points
points
de de
vue
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Des
convictions
fortes
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convictions
convictions
fortes
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concrètes
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Une
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grands
grands
évènements
évènements
de
de
grands
évènements
de
grands
évènements
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l’actualité
l’actualité
digitale
digitale
l’actualité
digitale
l’actualité digitale
g
8
Des approches digitales
et des méthodologies innovantes
ASE
•
•
•
•
L’Accelerated Solutions Environment :
créativité, accélération et collaboration à
l’ère digitale
Une approche collaborative et créative pour accompagner les
décideurs et les acteurs de projets complexes
Plus de 6 500 évènements organisés dans 20 pays
Un accompagnement de 250 000 dirigeants de 1 000 entreprises.
Un environnement intellectuel et digital permettant à des groupes
de 20 à 100 dirigeants d’innover dans la recherche de solutions et de
devenir acteurs du changement
9
Fast&
Furious
•
•
•
Un mix unique de compétences (Stratégie d’innovation, Expertises
sectorielles, Design thinking, Design d’interfaces, Digital marketing,
Développement, Data analysts), permettant aux clients d’accélérer
comme une start-up, en s’en appropriant les codes : Business model
generation, Test & Learn, méthodes agiles, expérimentations
Des briques de solutions et un savoir-faire unique, qui sont autant
d’accélérateurs décisifs pour réduire le time-to-market, et obtenir des
résultats mesurables en moins de 3 mois
Un engagement sur les résultats : Augmention du Net Promoter
Score, du business généré, diminution du coût par contact et du délai
de lancement d’un service
La Data
Farm
•
•
•
•
•
Pour changer comme une
start-up à l’ère digitale
Une solution industrielle à vos
problématiques Big Data
Une équipe internationale de 100 data scientists, experts en
machine learning, modélisation et dataviz, travaillant en forte
proximité avec nos experts sectoriels
Un environnement technologique Big Data & Analytics de
référence, en évolution permanente, soutenu par des infrastructures
Hadoop sécurisées et localisées en France
Un enrichissement des données via un accès permanent à des
données de marché multi-sectorielles internationales
Des bibliothèques d’algorithmes permettant d’accélérer la mise en
place des proofs of concepts
Un écosystème de partenaires alliant acteurs traditionnels et startups, afin de bénéficier de synergies de développement
1010
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“
Notre relation
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de
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au
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des
perspectives.
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expérience,
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Capgemini
Consulting,
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CapgeminiConsulting,
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Capgemini
Diversité
égalité
des
chances
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des
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etetet
égalité
des
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Mécénat
Mécénatde
compétences
Mécénat
dedecompétences
compétences
• • Mission
Handicap
Capgemini
Consulting
dede
compétences
auprès
Mission
Handicap
Capgemini
Consulting • • Mécénat
Mécénat
compétences
auprès
•
Mission Handicap Capgemini Consulting
•
Mécénat de compétences auprès
• • Programme
Women@CC
mobilisé
sursur
le le
d’éd’
tablissements
culturels
et et
Programme
Women@CC
mobilisé
établissements
culturels
•
Programme Women@CC mobilisé sur le
d’établissements culturels et
développement
et et
le rayonnement
desdes
organisations
à but
non
lucratif
développement
le rayonnement
organisations
à but
non
lucratif
développement et le rayonnement des
organisations à but non lucratif
talents
féminins
talents
féminins
talents féminins
• • Achat
dans
le secteur
dudu
travail
protégé
Achat
dans
le secteur
travail
protégé
•
Achat dans le secteur du travail protégé
et et
adapté
adapté
et adapté
Environnement
Environnement
Environnement
• • Programme
interne
dede
réduction
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Programme
interne
réduction
•
Programme interne de réduction de
l’impact
environnemental
dudu
cabinet :
l’impact
environnemental
cabinet :
l’impact environnemental du cabinet :
charte
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l’éco-attitude,
réduction
dede
charte
l’éco-attitude,
réduction
charte de l’éco-attitude, réduction de
l’empreinte
carbone,
... ...
l’empreinte
carbone,
l’empreinte carbone, ...
www.capgemini-consulting.fr
Tour Europlaza
20, avenue André Prothin
92 927 La Défense Cedex
Tél : +33 (0)1 49 67 30 00
Parc Technologique de Lyon
Parc Mail
523, cours du 3e Millénaire
69 791 Saint-Priest Cedex
Tél : +33 (0)4 72 21 30 30