OFFRE D`EMPLOI

OFFRE D'EMPLOI
Numéro de référence
Date d’affichage
Département
Lieu de travail
Pour des
informations sur
l'organisation:
dentalwings.com
ST-SR-01
21 juin 2016
Soutien technique
Montréal (Québec), Canada
POSTE: Technicien dentaire au soutien à la clientèle – Niveau 2
Sommaire du poste
Vous devrez fournir une assistance de qualité aux utilisateurs pour nos applications logicielles et notre
équipement. Pour effectuer vos tâches, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos différentes équipes de
Software, Hardware, Production et Ventes afin de résoudre les problèmes rencontrés et également optimiser la
performance des outils de soutien en place.
Responsabilités principales
• Assurer un soutien à la clientèle de qualité.
• Documenter avec clarté les billets d’incidents.
• Participer à l’assurance qualité logiciel : beta
test, validation, debugging.
• Des tâches connexes peuvent s’ajouter.
Formation
DEC (ou équivalent) en Technique de Prothèse
Dentaire
Expérience requise
• Posséder au minimum 3 années d’expérience
pertinente en implantologie et laboratoire
dentaire.
• Expérience en service à la clientèle.
Atouts
Membre de l’OTTDQ.
Expérience en FAO (CAM).
Intérêt marqué pour l’informatique.
Maîtrise de l’environnement Windows (XP, Vista,
7, 8 et 10).
• Maîtrise des deux langues officielles (français et
anglais) à l’oral et à l’écrit.
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Habilités
• Savoir analyser et synthétiser.
• Avoir une élocution claire – beaucoup de contacts
avec nos clients.
• Démontrer de l’initiative et de l’autonomie.
• Être dynamique, passionné et proactif.
• Être rigoureux et organisé.
• Avoir une curiosité technologique.
Conditions de travail
• Salaire concurrentiel
• Horaires flexibles
• Environnement de travail dynamique et
chaleureux
• Gamme complète d’avantages sociaux
• Plusieurs opportunités d’évolution de carrière
intéressantes
Pour postuler: [email protected]
NOTES:
Nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.
Dans cette offre, le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte