RTE FAX for Lotus Notes/Domino est la solution Fax la mieux

RTE FAX for Lotus Notes/Domino est la solution
Fax la mieux intégrée à la messagerie de Lotus.
Véritable tâche Notes, elle utilise exclusivement
les bases Notes pour administration et s’appuie
sur un puissant serveur de Fax.
Envoyer un Fax comme un Email :
Avec RTE FAX for Lotus Notes/Domino, vous pouvez
depuis votre client de messagerie, préparer votre
message, y ajouter des pièces jointes et l'envoyer par
Fax exactement comme un Email. Il vous suffit de
sélectionner le nom du destinataire (dont le champ fax
est renseigné) dans l’un de vos carnets d'adresses
Notes.
Vous pouvez bénéficier de fonctions étendues en
utilisant un “mémo fax” qui vous permettra de choisir
page de garde et options d'envoi (heure, priorité,
résolution, approbation,...).
La fonction d’approbation des fax sortants permet à
l’utilisateur ou à son responsable de visualiser la
télécopie comprenant la page de garde avant l’envoi.
Le confort est ainsi maximum.
Gérer tout votre trafic fax depuis votre client de messagerie :
Vos fax sont directement reçus dans votre boîte aux lettres. Tout fax envoyé (même depuis une application Windows en
utilisant la fonction "imprimer vers fax”) est conservé dans les messages "Envoyés" de votre boîte aux lettres.
Les accusés d’émission sont directement adressés dans votre boîte et/ou imprimés. Ces accusés natifs Notes vous
permettent d’utiliser la fonction “Renvoyer” si le fax est en échec.
• Véritable Tâches Notes
• Support des formulaires Notes
• Contrôle total des droits dans l’administration Notes
• Véritable Service NT 32-bits
• Gestion de 256 lignes fax simultanées
• Routage des fax entrants par SDA
• Prévisualisation des fax avant envoi
ADMINISTRATION INTEGREE A NOTES
Les outils d'administration de RTE FAX for Lotus Notes/Domino sont complètement intégrés à
l'administration de Lotus Notes. Ces outils constituent une base Notes et permettent à distance ou
sur le serveur, de paramètrer le connecteur et de gérer les droits des utilisateurs.
Droits des utilisateurs
L'administrateur
choisit
le
mode
d'enregistrement des utilisateurs habilités à
utiliser le fax : déclaration automatique au
1er envoi de fax, définition manuelle ou
globale. De plus l'administrateur gère les
utilisateurs en leur affectant les différents
droits (page de garde par défaut, droit d'en
changer, n° de fax non autorisés, compte
de facturation, approbation des fax par une
tierce personne…).
Paramétrage du connecteur
Le paramétrage de la table de routage quelle que soit
la méthode utilisée (SDA, DTMF, CSID, ...) permet de
router automatiquement les fax entrants vers des
boîtes aux lettres privées, des bases courriers, des
dossiers d'archives et/ou vers des imprimantes. De
nombreux réglages tels que l'optimisation des coûts
d'envoi par la définition des périodes économiques
sont également disponibles.
CLIENTS NOTES
Dès l'installation du produit, l'ensemble des clients Notes bénéficient
automatiquement des fonctions d'envoi et réception de télécopies.
Ainsi, sans formation, les utilisateurs de la messagerie envoient des
télécopies comme des e-mail. Les pièces jointes au message Notes
sont automatiquement transformées en pages de fax, la page de garde
étant constituée à partir du corps du message Notes. En fonction de ses
droits, l'utilisateur a la possibilité de sélectionner la page de garde, le compte de facturation et les options d'envoi à utiliser.
Par routage SDA, les fax sont reçus directement dans les boîtes "courrier en arrivée" et peuvent être annotés, signés, tamponnés
et réexpédiés.
Pilote d'impression
L'installation d'un pilote d'impression permet aux utilisateurs d'envoyer des télécopies directement depuis toutes les applications
Windows et Macintosh. Même par ce biais, l'utilisateur a accès aux carnets d'adresses de la messagerie (global ou personnel). Les
documents ainsi envoyés transitent par la corbeille "en instance" et se retrouvent dans la corbeille des éléments "Envoyés".
Mailing
Outre l'utilisation de listes de diffusion, la réalisation de mailings est grandement facilitée par la possibilité d'utiliser le publipostage
de Word. Pour les mailings importants, une interface avec toutes les bases ODBC est disponible.
SERVEUR FAX NT
Puissant moteur de communication, il se présente sous la forme d'un SERVICE NT 32bit multithreads et offre un niveau de
fiabilité exceptionnel. Capable de gérer des architectures multi-processeurs, il est évolutif et pourra suivre toutes vos
augmentations de trafic, jusqu’à 256 communications simultanées. Compatible avec la majorité des solutions matérielles du
marché (cartes fax, boitiers numéris et racks de modems) il s’adapte parfaitement à la configuration de votre trafic.
Consommant très peu de ressources système, il ne nécessite pas de serveur dédié.
Files d'attente
Grâce à la gestion d'une file d'attente, le
nombre de demandes d'envois est illimité.
Celles-ci sont traitées en fonction de
l'occupation des lignes, de l'heure et de la
priorité d'envoi. La gestion des priorités permet
par exemple de demander l'envoi d'un mailing
fax à plusieurs milliers de destinataires sans
retarder l'envoi des courriers urgents.
Gestionnaire de serveurs
L'outil gestionnaire de serveurs permet le suivi
et la configuration à distance de plusieurs
moteurs d'envoi. Ainsi l'administrateur a accès
à l'activité temps réel des lignes, au spool des
fax en partance et aux statistiques et coûts
concernant le trafic. Les journaux d'envoi et de
réception ainsi que les pannes matérielles
présents dans le gestionnaire d'événements
NT sont également accessibles dans cet outil.
ARCHITECTURE SECURISEE ET MODULAIRE
Architecture sécurisée
RTE FAX étant composé d’une tâche Notes et de services NT, il ne necessite pas d'ouverture de session Notes ou Windows,
conditions obligatoires dans une architecture sécurisée. Les composants actifs étant des services NT , ils utilisent les alertes
administratives et l’observateur d’évenements NT. Que Notes/Domino fonctionne en tant que service ou application, c’est lui
qui maîtrise le lancement de la tâche RTE FAX.
Architecture multi-sites et/ou multi-serveurs
L’architecture de RTE FAX permet l’utilisation d’un ou plusieurs serveurs fax, d’un ou plusieurs serveurs de messagerie, sur
un ou plusieurs sites. Cette architecture très ouverte permet l’exploitation des fonctions de “Routage à moindre coût” (LCR),
de répartition de charges et de fax par internet. Ces fonctions très performantes restent simples à mettre en oeuvre grâce à
l’utilisation de procédures automatiques de synchronisation des serveurs des différents sites.
En émission, la tolérance de panne est systèmatiquement utilisée par les modules de “Routage à moindre coûts” et de
“Répartition de charges”. En réception, il est possible d’utiliser un serveur de messagerie de repli dans le cas d’une
architecture Notes redondante. La sécurité est ainsi assurée quel que soit le cas de figure.
Interfaces SAP / AS400 / UNIX /...
De nombreuses interfaces sont disponibles pour envoyer des télécopies à partir de systèmes externes. Par exemple, il existe
une interface pour le progiciel SAP, une autre qui permet l’envoi de fax à partir d’un répertoire partagé ou d’un spool
d’imprimante.
Administration dans
Notes du
connecteur
Client de messagerie
Avec tous les clients Notes
• Envoi de fax directement à partir de la fonction "Créer
mémo".
• Utilisation du champ “fax” des carnets d’adresses
standards de la messagerie Notes.
• Approbation des fax avant envoi par l’expéditeur luimême ou par une tierce personne.
• Prévisualisation du fax à envoyer incluant la page de
garde.
• Envoi du même message à des destinataires fax et à
des destinataires de messagerie.
• Support des styles et polices de caractères présents
dans le corps du mémo.
• Support des documents collés par OLE dans le corps du
message.
• Gestion des tableaux présents dans le corps du mémo.
• Transformation des pièces jointes en télécopies par le
serveur.
• Annotation des fax reçus (texte, cachet, signature) et
réexpédition.
• Réception de l'accusé de réception ou de non réception
dans la boîte de l'envoyeur.
• Fax émis joint à l'accusé de réception.
• Utilisation de "l'importance" du message pour la priorité
du fax.
• Utilisation des carnets d'adresses publics ou personnels
de Lotus Notes.
• Formulaire d'envoi 'créer mémofax' permettant le choix
de la page de garde, de l'heure, de la résolution, du
compte de facturation et de la priorité d'envoi.
• Impression automatique ou à la demande des accusés
d’émission (Format imagettes ou pleine page)
• Paramétrage du profil par défaut incluant : la page de
garde, le compte de facturation, le nombre de ré-essais,
la résolution fine / normale, la priorité d'envoi,…
• Utilisation du mode lissage pour les fax envoyés en
mode normal pour une économie de 30% sur la facture
téléphonique.
• Paramétrage des périodes économiques et des indicatifs
restreints.
• Possibilité de fonctionner avec des fichiers TIFF
multipages (utilisation de Imaging).
• Paramétrage des types de pièces jointes supporté par le
serveur.
Routage
•
•
•
•
•
•
Routage automatique par SDA (Numéris), DTMF, CSID,
vers :
Boîte(s) aux lettres.
Groupe(s) d'utilisateurs.
Base(s) courrier.
Imprimante(s) du réseau.
Dossier(s) d'archives.
Redirection vers un autre numéro de télécopie.
Serveur de
Télécopies
Moteur d'envoi
• Reprise automatique en cas d'occupation ou d'échec.
• Ne renvoie que les pages qui ne sont pas arrivées lors
d'une première tentative.
• Gestion de files d'attente avec priorités.
• Paramétrage possible des lignes en envoi, réception ou
mixte.
Architecture
Architecture sécurisée
• Le connecteur RTE FAX est une tâche Notes, les autres
composants actifs sont des services NT 32 bits.
• Pas d’ouverture de session Notes nécessaire
• Pas d’ouverture de session Windows nécessaire
• Démarrage de la tâche RTE FAX par le serveur Notes,
que Notes/Domino fonctionne en tant que service NT ou
application.
Architecture multi-serveurs fax
• Routage à moindre coût : sélection automatique du
serveur à utiliser fonction du modèle mathématique de
calcul de coûts de chacun des serveurs.
• Répartition de charges : sélection automatique du
serveur fax à utiliser fonction du taux de charge des
serveurs disponibles.
• Tolérance de panne serveur fax : répartition automatique
du trafic sur les serveurs de fax fonctionnels.
• Utilisation de serveurs fax tiers au travers d’Internet.
Avec le pilote d'impression fax
• Ne nécessite pas le lancement du client de messagerie.
• Disponible pour PC et Mac.
• Frappe directe des noms et numéros de fax des
destinataires et/ou sélection des destinataires à partir
des carnets d'adresses de la messagerie (global ou
personnel).
• Destinataires multiples.
• Prévisualisation de la télécopie avant envoi.
• Choix de la page de garde, de l'heure, de la résolution,
du compte de facturation et de la priorité d'envoi.
• Après validation, le message se trouve dans la boîte "en
Instance" de la messagerie.
• Emission à partir de la fonction Publipostage de Word.
• Emission de mailings de masse à partir d'annuaires
ODBC.
• Emission à partir d'un scanner.
• Interface de programmation (API) permettant l’envoi de
fax à partir d'un système automatisé.
Administration dans
Notes des
utilisateurs
Gestion des utilisateurs
• Profil des utilisateurs permettant de gérer les droits
concernant :
• La page de garde par défaut et le droit d'en changer.
• Le compte de facturation par défaut et la liste des
comptes valides pour l'utilisateur.
• La résolution par défaut et la possibilité de la changer.
• Les éventuelles restrictions d'appels.
Droits d'utilisation du fax
• Enregistrement automatique ou manuel des nouveaux
utilisateurs du fax et sélection d'un profil par défaut.
Configuration Serveur Notes
• Serveur Notes 5.0 / 4.6 / 4.5
Configuration client
• Tous clients Notes (PC et Mac)
• Formulaires disponibles sur les
clients Notes
Service NT
• Application multi-threads exploitant pleinement les
configurations mono et multiprocesseurs.
• Respecte les conventions de gestion des services
(SMC): permet le suivi et la maintenance à distance.
• Pilote jusqu'à 256 modems par machine.
• S'adapte à toutes les configurations même très
sollicitées.
• Architecture permettant une redondance du serveur de
télécopies.
Administration à distance
• Utilisation des alertes administratives de NT en cas de
défaut matériel d'une des lignes.
• Outil gestionnaire de serveur permettant le suivi précis
de l'activité de plusieurs serveurs et leur paramétrage.
• Outils de suivi des coûts de communication.
• Rapport d'activité et des pannes matérielles dans le
gestionnaire d'événements de Windows NT et/ou dans
une boîte aux lettres Notes.
• Outils de suivi et de diagnostic temps réel à distance.
• Modification des files d'attentes des fax sortants
(Changement de priorité, interruption, reprise
manuelle,…)
• Statistiques 3D des coûts d’envois et des taux de
charges : par compte de facturation / expéditeurs /
lignes / heures de la journée / jour du mois ...
• Export des journaux contenant les coûts d’envois
• Règles de renumérotation : utilisation d’un autre
opérateur
téléphonique,
utilisation
d’annuaires
internationnaux, ...
Architecture multi-serveurs
Notes/Domino
• Installation d’un seul domaine “FAX” qui peut être rendu
disponible de tous les serveurs Notes du réseau
• Tolérance de pannes connecteur : Repli automatique sur
un serveur Notes/domino de secours en cas de
défaillance du serveur principal.
Interfaces disponibles
• Interface “Quick fax” permettant l’envoi automatisé à
partir d’applications Windows.
• Interface “AS400” permettant l’envoi automatisé à partir
de file d’impression AS400.
• Interface “SAP” permettant l’envoi et la réception de fax
à partir du progiciel de gestion SAP.
• Connecteur SMTP : scrutation d’une ou de plusieurs
boites SMTP pour transformation du mail en un envoi de
fax. Routage de fax entrant vers des boites SMTP.
• Connecteur fichiers : Envoi de fax à partir d’une dépose
de fichiers ASCII / EPS / PDF... dans un répertoire
partagé.
• Connecteur pour scanner réseaux type HP9100.
Outils de déploiement des postes
clients
• Déploiement à partir d’un racourci envoyé par mail aux
utilisateurs du réseau (silencieux ou interactif).
• Déploiement à partir d’un poste NT.
• Déploiement compatible avec SMS.
Matériels supportés
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Plus de 400 modems reconnus.
Modems Classe 2, Classe 2 V17.
Adaptateurs Numéris (ISDN) Classe 2.
Cartes Dialogic/Gammalink et Brooktrout.
Routeurs fax (Zyxel, Ascom, Cxr, …).
Cartes multivoies (Digiboard / Décision Europe).
Tél : +33 1 45 74 45 00
Fax : +33 1 45 74 44 00
E-mail: [email protected]
http://www.rte.fr
Configuration Serveur Fax
• Windows 2000 / NT 4.0
• Pentium 64 Mo
• Modem Fax Classe 2, Classe 2.0
ou carte Brooktrout ou Dialogic
Version complète pour évaluation,
disponible sur le site web.