Acertys Technical Services

Acertys Technical Services
A votre
service
Des techniciens spécialisés
pour chaque produit
Une grande équipe de techniciens qualifiés et
Un dispatching central assure un
motivés sont à votre service. Aujourd’hui, c’est
traitement rapide et efficace de votre
plus de 45 techniciens, répartis par spécialité.
appel.
n Monitoring
Un helpdesk assure une réponse à
n Ventilation
toutes vos questions 24/24 et 7/7 d’une
n Thermorégulation
manière efficace.
n Appareil de diagnostic
n Screening
Avec leur expérience, une formation
n Transport des patients
continue et le support de nos fabricants,
n Mobilier médical
les techniciens garantissent un service
n Installation des fluides médicaux
approprié en toutes circonstances.
n Instruments chirurgicaux
n IT
Ils disposent d’outils spécialisés,
n Défibrillation
d’équipements de test de service et
n ...
d’un important stock de pièces de
rechange.
Un rendement
maximal pour votre
investissement
Acertys au service
de ses clients...
Valoriser au maximum tout
investissement, c’est le but commun de
nos clients, de nos utilisateurs finaux, et
de la société Acertys.
Ceci pour toute la durée de vie de votre
investissement avec un coût
d’utilisation total minimal.
Acertys garantit une
sécurité et une continuité
de vos processus
En gardant à l’esprit la continuité et la sécurité de vos processus, Acertys vous propose une gamme
de services spécifiques, tenant compte des souhaits et des capacités de votre organisation.
n ENTRETIEN PRÉVENTIF: votre garantie de continuité, un coût total d’utilisation minimal et une
durée maximale de votre investissement
n RÉPARATION SUR SITE: par des techniciens spécialisés dans les plus bref délais
n RÉPARATION AU LABO DE SERVICE: vos appareils sont réparés ou entretenus dans nos locaux
n HELP-DESK: support par des experts
n SERVICE 24/7 : permanence téléphonique 24/24 et 7/7 par des techniciens spécialisés
n CONTRÔLE DES INSTALLATIONS FLUIDES MÉDICAUX : car ceci est primordial!
n APPAREIL DE REMPLACEMENT: pour garantir au maximum la continuité de vos processus
n PIÈCES DE RECHANGE ORIGINALS: disponibles et de stock
Nous soutenons votre
service technique interne par :
n FORMATIONS TECHNIQUES: données par des spécialistes
n OUTSOURCING: Acertys met à votre disposition des spécialistes
n SERVICES MULTI-FOURNISSEURS: Acertys seul point de contact. Simple, rapide, efficace
Contrat d’entretien
sur mesure
Nos services peuvent être intégrés dans un contrat de service. Les formules de base suivantes
peuvent être complètement adaptées à vos besoins et souhaits particuliers:

 
  
Check-up
Prevent
Omnium
L’accord de base Acertys comprend les
services suivants:
En plus des services ‘Check-up’,
‘Prevent’ prévoit les services suivants:
n Contrôle fonctionnel
Contrôle du bon fonctionnement.
n Entretien préventif
Inspection et le remplacement
possible des pièces d’usure,
strictement selon les instructions
du fabricant.
Ce contrat ‘all-in’ prévoit non
seulement les services ‘Prevent’, mais
également:
n Mesures de sécurité IEC601.1
conformes à la norme.
n Certificat de calibration
Rapport annuel détaillé des
mesures prises et des résultats.
n Rapport d’entretien détaillé.
n Les kits de maintenance peuvent
éventuellement être ajoutés au
contrat d’entretien
Check-up
n Réparations.
n Un appareil avec les mêmes
spécifications mis à disposition au
cas où le dépannage n’est pas
possible sur place.
n Pièces techniques et kits de
maintenance.
Prevent
Contrôle fonctionnel
Pour plus d’informations ou
pour un prix veuillez nous
contacter via
[email protected],
[email protected]
ou [email protected]
Test de sécurité
Certificat de calibration
Entretien préventif
Rapport d’entretien
Kits d’entretien
optionnel
Réparations
Appareil de rechange
Main d’œuvre et frais de
déplacements
Pièces techniques
optionnel
Omnium
Passionate partner, solid solutions
Acertys s’occupe quotidiennement, en tant
que partenaire passionné, de ses relations
avec les hôpitaux, les cabinets médicaux, les
services de Premiers Secours, les pompiers, la
police, la défense et la protection civile dans
le Benelux. Grâce à notre passion pour la
technologie médicale, le matériel et le logiciel
informatique vous pouvez compter sur nous
pour la consultance, l’achat, les formations et
le support technique.
Gamme complète de solutions
Acertys dispose d’une large gamme de
produits de dépistage, de monitoring et de
diagnostic pour vous aider dans la recherche
du matériel le plus adapté à votre utilisation.
Aussi bien pour l’équipement de votre local
de Premiers Secours que pour votre cabinet
médical.
Service exclusif
Nous disposons d’une équipe de plus de 45
spécialistes pour vous assister à installer le
matériel de façon correcte, de prendre soin de
l’entretien et, si nécessaire, des réparations.
Vous choisissez le contrat d’entretien qui
Acertys Belgique
Oeyvaersbosch 12, BE-2630 Aartselaar
T +32 (0)3 870 11 22 • F +32 (0)3 870 11 23
[email protected] • www.acertys.com
OFF-ACGR-411-F
Acertys Heyer
Schurhovenveld 3237, BE-3800 Sint-Truiden
T +32 (0)11 68 18 62 • F +32 (0)11 67 16 25
[email protected] • www.heyer-benelux.be
vous convient, allant d’un simple contrat de
réparation jusqu’au contrat omnium. Vous le
remarquez : nous sommes à votre disposition,
24 heures sur 24.
Des formations sur mesure
Acertys organise régulièrement des formations pratiques et techniques concernant
l’utilisation ou l’entretien de certains instruments. Ces formations ont lieu dans les locaux
spécialement équipés d’Acertys ou dans vos
installations, si vous le souhaitez.
A vos côtés
Le fait que nous voulons vous assister de manière adéquate signifie aussi que nous sommes réellement à vos côtés. Avec notre équipe
de 220 collaborateurs hautement qualifiés,
prêts à vous assister en Belgique (Aartselaar
et Saint Trond) et aux Pays Bas (Nieuwegein)
nous pouvons répondre plus rapidement à
vos besoins.
Découvrez les produits et les services
d’Acertys via www.acertys.com
Acertys Pays Bas
Galvanibaan 1-3, NL-3439 MG Nieuwegein
T +31 (0)30 600 50 50 • F +31 (0)30 600 04 27
[email protected] • www.acertys.com
ISO 9001:2008 certifiée