PORSCHE France SA
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A U T O M O B I L E PORSCHE France SA: performances boostées avec le couple maximal WINDEV & WEBDEV Porsche France SA s’appuie sur WINDEV & WEBDEV pour développer ses outils stratégiques de reporting interne et externe. Sécurité, vitesse et performance sont au rendez-vous ! La société La renommée mondiale des véhicules Porsche n’est plus à faire. Porsche France est filiale à 100% de Porsche AG dont le siège est à Stuttgart (site de production). Maîtrise d'oeuvre Jean-Baptiste Boisbouvier responsable informatique chez Porsche France SA. WINDEV, SAP et AS/400 réunis pour le meilleur Disposant d’un AS/400 et de SAP pour la gestion interne de Porsche France, le service informatique a eu pour mission de mettre à disposition des outils de reporting et des compléments logiciels, utiles aux dirigeants et aux Centres Porsche. «Lorsque j’ai eu la responsabilité du service informatique de Porsche France, j’ai constaté qu’il manquait un outil pour visualiser les données graphiquement. L’AS/400 est parfait pour sa puissance et sa fiabilité mais il fallait offrir aux utilisateurs une interface profitant de la convivialité des PC sous Windows» 108•Publi Dossier 01 INFORMATIQUE déclare Jean-Baptiste Boisbouvier. Et d’ajouter: «WINDEV s’est imposé logiquement en répondant à nos attente en terme de qualité d’IHM, de réactivité et en offrant une ouverture totale notamment avec l’AS/400. De ce fait, nous utilisons le meilleur des deux mondes: l’AS/400 pour sa sécurité et WINDEV pour sa productivité et sa convivialité», déclare JeanBaptiste Boisbouvier. Au sein de la filiale française de Porsche AG, les données utiles à Porsche France (mouvements logistiques, tarification,...) issues de l’ERP SAP et de l’AS/400, sont extraites tous les soirs. Ensuite, une batterie de batchs développés en WINDEV analyse ces données, extrait les informations utiles au management et aux Centres Porsche pour les stocker in fine dans des fichiers au format Hyper File. «Le déploiement libre de Hyper File a également contribué au choix de WINDEV», ajoute Jean-Baptiste Boisbouvier. Hyper File: un moteur de base de données sur-alimenté ! Le service informatique a mis au point un ensemble de tableaux de bord permettant notamment d’obtenir rapidement des chiffres sur les prises de commande de véhicules, de pièces mais également des informations sur la facturation, les départs en garantie (ventes au client final). La multiplicité des critères (périodi- cité, région, modèle de véhicule,...) donne à ces outils de reporting toute leur valeur. «Tous les utilisateurs apprécient la richesse des informations fournies et la rapidité des résultats obtenus», souligne Jean-Baptiste Boisbouvier. De nombreuses statistiques sont également calculées et comparées aux objectifs. La stratégie commerciale de Porsche France profite de la facilité et de la simplicité d’accès aux données qui en découlent. «A tout moment, les utilisateurs peuvent exporter vers Excel les informations souhaitées. C’est automatique avec WINDEV, chaque utilisateur peut effectuer ses simulations facilement», reprend le responsable informatique. WEBDEV pour l’intranet des concessionnaires Satisfait des projets menés avec l’AGL WINDEV, le service informatique de Porsche France a proposé de développer un site Intranet pour faciliter la communication avec les Centres Porsche. «Quoi de plus normal que de le développer avec WEBDEV! C’est la même puissance mais dédiée au Web, et tout aussi facile que WINDEV». Ainsi, les Centres Porsche peuvent consulter, mettre à jour les données relatives aux commandes de véhicules, ventes de pièces et d’options. Il s’agit d’un outil de communication efficace avec téléchargements d’études et de documents au format .PDF. Une CRM signée WINDEV D’autres applications sont développées pour le réseau de distribution avec le couple WINDEV et WEBDEV. «Pour nos Centres Porsche, nous avons développé "PFI_CRM", un logiciel destiné à la force de vente. Simple configurateur-financeur au départ, il est aujourd'hui également un outil CRM et front-office du configurateur Web de l'usine (à base d’échanges XML via les fonctions Soap de WINDEV)», précise Jean-Baptiste Boisbouvier. En concession également, les bons de commande officiels Porsche soumis à la signature des clients sont générés par l'outil développé en WINDEV. plate-forme PC SOFT permet de rapprocher l’analyse du développement et aboutit à des logiciels terrain très réactifs» souligne notre interlocuteur. «Par exemple, nous avons répondu à une demande d’utilisateurs qui souhaitaient mieux suivre les commandes passées par les concessionnaires et les comparer aux quotas d’usine. Résultat: sans atten- dre, nous avons créé un outil avec WINDEV qui prépare des requêtes paramétrées. Par ailleurs, l’accès natif à l’AS/400 donne des temps de réponse fabuleux. Les utilisateurs et décideurs sont toujours surpris de notre réactivité, et nous le devons beaucoup aux outils PC SOFT», avoue Jean-Baptiste Boisbouvier. WINDEV et WEBDEV remarqués à l’international «Chaque année lors d’une réunion IT rassemblant des filiales du monde entier (USA, Japon, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Allemagne, Australie...), nous partageons nos expériences en terme de projets informatiques. Et nos réalisations suscitent l’admiration par notre rapidité à réaliser autant de logiciels à budget serré. La Publi Dossier 01 INFORMATIQUE•109