NoteConjEté2016v1

BAROMETRE DE
CONJONCTURE
TOURISTIQUE
DU VAR
Début mai à mi-juin 2016
Vacances d’été
Dans le cadre du suivi conjoncturel de l’activité touristique réalisé par l’Agence de Développement
Touristique, les opinions exprimées sont analysées selon 3 axes :
 Par territoire :
1
Haut Var
Verdon
Pays de
Fayence
Aire
Dracénoise
Var
Esterel
Provence
Verte
Cœur
du Var
Golf de
SaintTropez
Provence Méditerranée
Par filières
- Nautisme
- Pleine Nature
- Arts et Culture
- Animations
- Haut de Gamme
- Tourisme d’Affaires
- Terroirs et Art de vivre
Par secteurs d’activités regroupés en
« grandes familles »
Activités caractéristiques du Tourisme
- Office De Tourisme / Syndicat D'initiative
- Hôtel
- Résidence de Tourisme / Résidence Hôtelière
- Camping
- Hébergement Collectif
- Centrale de Réservation Relais / Gites/Meublés
Activités Mixtes (transversales)
- Restaurant
- Activité Sportive / Loisirs
- Service Et Commerce Divers
Activités Culturelles (Festival / Musée…)
Cette note de conjoncture présentera les grandes tendances de la période observée sur le Var en
effectuant un parallèle avec les résultats régionaux.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
Mai à mi-juin 2016
Appréciation de la fréquentation de mai à mi-juin 2016
Ensemble
Var
2
Ensemble
PACA
67%
% de "bonne appréciation"
69%
Les 2/3 des professionnels varois interrogés ont bénéficié d’un bon niveau de fréquentation au
lendemain des vacances de printemps (qui se sont terminées le 1er mai pour la dernière zone).
On notera toutefois un niveau de fréquentation « plutôt mauvais » pour les répondants :
 des locations/meublés
 des commerces & services
 du Haut Var Verdon
 des filières nautisme.
Signalons également des avis partagés en Provence Verte et sur l’Aire Dracénoise.
Evolution de la fréquentation de mai à mi-juin 2016 par rapport à la même période
l’année précédente
Comparativement à l’an dernier, si la stabilité est observée par plus d’1/3 des professionnels, la
fréquentation touristique sur cette période semble s’inscrire en retrait pour 4 répondants sur 10
(tendance identique à l’échelle de la région et du département).
Si cette tendance à la baisse est largement observée on relèvera :
 une certaine stabilité dans les hébergements collectifs, les activités culturelles, les filières
pleine nature et haut de gamme.
 une progression pour une majorité de répondants de la filière tourisme d’affaires.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
Les facteurs explicatifs (mai à mi-juin)
Principaux facteurs de votre satisfaction /
possibles)
insatisfaction (plusieurs réponses
3
Les résultats en demi-teinte de cet avant saison estival peuvent s’expliquer par :
 des conditions météorologiques loin d’être idéales (en tout cas qui ne font pas
l’unanimité),
 le contexte économique et social (manifestations, grèves, difficultés économiques, baisse
du pouvoir d’achat…),
 l’état d’urgence et le contexte sécuritaire,
 l’absence de ponts propices aux courts séjours (moins nombreux que l’an dernier).
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
Origine géographique des clientèles (mai à mi-juin)
La clientèle régionale
Tendance « Var » : Bonne ou assez bonne
Ensemble
Var
4
Ensemble
PACA
59%
% de "bonne appréciation"
56%
La clientèle régionale est assez présente et 6 professionnels sur 10 ont bénéficié d’un bon niveau
de fréquentation de la part de cette clientèle.
Inversement ils sont près d’1/3 (31%) à la trouver « mauvaise », il s’agit plus particulièrement :
 des résidences de tourisme,
 des locations/meublés,
 des commerces & services.
Evolution de la fréquentation de la clientèle régionale (PACA)
L’apparente stabilité de la clientèle régionale cache une certaine disparité, et de nombreux
répondants sont plutôt sur une logique de « baisse » en la matière.
C’est plus particulièrement le cas pour :
 les locations/meublés, les commerces & services,
 en Provence verte et Aire dracénoise.
Stabilité de la clientèle régionale pour 4
professionnels varois sur 10
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
La clientèle française
Tendance « Var » : Bonne
71%
Ensemble
Var
% de "bonne appréciation"
67%
Ensemble
PACA
5
De manière plus marquée que pour la clientèle régionale, sept répondants varois sur dix
considèrent la fréquentation française comme « bonne ».
Cette tendance est assez largement observée hormis sur le Haut Var Verdon où une majorité des
professionnels interrogés la juge plutôt « mauvaise ».
On retiendra également des avis contrastés en Provence verte et pour la filière pleine Nature.
Evolution de la fréquentation de la clientèle française
Stabilité voire baisse
clientèle française
de
la
La baisse de la clientèle française est plus spécialement ressentie :
 par les résidences de tourisme, les locations/meublés, les restaurants, les commerces &
services,
 dans le Haut Var Verdon, en Provence verte et Aire dracénoise.
Sur cette période la clientèle française est issue principalement des régions (par ordre décroissant
de citations) :
 Ile de France / P.A.C.A.
 Rhône-Alpes
 Nord Pas-de Calais
 Bretagne / Alsace
Si clientèles régionales et franciliennes alternent à la première place (parfois ex-aequo), elles sont
rattrapées par la clientèle de Rhône Alpes dans les offices de tourisme.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
La clientèle européenne
Tendance « Var » : Assez bonne à Bonne
Ensemble
Var
Ensemble
PACA
63%
% de "bonne appréciation"
61%
6
Concernant la fréquentation des clientèles européennes, elle est jugée « plutôt bonne » par moins
des 2/3 (63%) des professionnels varois.
La présence des clientèles européennes est plus particulièrement relevée dans les offices de
tourisme, les hôtels, les activités culturelles, sur le Golfe de St Tropez, l’Aire dracénoise, les filières
haut de gamme, animations et tourisme d’affaires.
Evolution de la fréquentation de la clientèle européenne
Stabilité voire baisse de la clientèle
européenne.
La stabilité voire la baisse de la clientèle européenne est assez largement partagée.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
La clientèle étrangère (reste du monde)
Tendance « Var » : mauvaise
33%
Ensemble Var
% de "bonne appréciation"
Ensemble
PACA
39%
7
Une majorité de nos répondants (52%) considère comme « mauvaise » la fréquentation étrangère
(non européenne) sur cette période.
Cette tendance est quasi généralisée hormis pour les activités culturelles et la filière haut de
gamme.
Baisse de la clientèle étrangère
(reste du monde)
La clientèle étrangère (hors Europe) est perçue à la baisse. Cette tendance est assez largement
observée.
Les principaux marchés émetteurs des clientèles étrangères (par ordre décroissant de citations)
 Allemagne,
 Belgique / Grande Bretagne,
 Italie,
 Pays-Bas,
 Suisse.
Clientèles allemandes et belges alternent à la première place. Toutefois les clientèles britanniques
et italiennes arrivent en tête dans les hôtels et les néerlandais dans les campings.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
Parmi l'ensemble de votre clientèle, quelle a été la proportion d'étrangers ?
32%
Ensemble Var
Ensemble
PACA
34%
8
Avec une proportion d’environ 1/3 des clientèles, la présence des clientèles étrangères est assez
hétérogène selon les territoires (49% pour le Golfe de Saint Tropez vs 23% en Provence verte).
A l’échelle de la région, ce sont les départements du Vaucluse (45%) et des Alpes Maritimes (43%)
qui affichent les proportions les plus fortes.
Les taux d’occupation (mai à mi-juin)
Sur cette période et pour les hébergements identifiés ci-dessus, les taux d’occupation de notre
département sont soit équivalents soit inférieurs à la moyenne régionale.
Ce sont les hébergements situés sur le Golfe de Saint Tropez et la Provence Méditerranée qui
affichent les scores les plus élevés.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
PROLONGEMENT DE LA SAISON
Niveau de confiance pour le prolongement de la saison
% de Confiants
72%
SAISON
9
Var
69%
PACA
Près des ¾ des professionnels varois qui ont répondu à notre enquête se déclarent confiants quant
au déroulement de cet été 2016 (score légèrement en retrait par rapport à l’an dernier : - 3
points).
Les professionnels « non confiant » concernent plus particulièrement :
 les locations/meublés,
 les restaurants, commerces et services,
 les territoires Haut Var Verdon et Aire dracénoise.
Une saison 2016 semblable à 2015
Un répondant sur deux considère que l’été 2016 s’inscrira dans les mêmes tendances que 2015.
Si cette tendance est assez largement observée, on retiendra des tendances :
 à la hausse pour les activités sportives & loisirs et la filière pleine nature,
 à la baisse pour les locations/meublés, restaurants, commerces & services.
Niveau des réservations pour le mois de juillet (base : hébergeurs)
% de "bon niveau de réservation"
69%
Juillet
64%
Var
PACA
Sept hébergeurs sur dix interrogés bénéficient d’un bon niveau de réservation pour le mois de
juillet. C’est en Provence verte où cette statistique est la plus faible (33%) et sur le Golfe de St
Tropez la plus élevée (78%).
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
Quel est le taux de réservation pour le mois de juillet ?
10
D’une manière générale comparativement à l’ensemble de la région, nos professionnels affichent
des taux de réservation plus élevés quel que soit le mode d’hébergement.
Les hébergements collectifs affichant les taux les plus élevés.
Impact de la réservation entre particuliers (base : hébergeurs)
Selon vous, la location entre particuliers de types Air BNB, Abritel…, a sur votre activité, un
impact…?
34%
61%
VAR
Négatif
3%
Aucun Impact
49%
PACA
3%
43%
Positif
Les hébergeurs varois apparaissent moins impactés par la location entre particuliers
comparativement à l’ensemble de la région. Dans le détail, on constatera que les campings et les
hébergements collectifs se déclarent les moins impactés contre les locations/meublés qui le sont
le plus, suivis des hôtels et des résidences de tourisme.
Cet impact « négatif » a tendance à ... ?
77%
VAR
Augmenter
13%
0%
80%
PACA
14%
Se stabiliser
Diminuer
2%
L’impact négatif continue sa progression pour les hébergeurs déjà pénalisés par le phénomène de
la location entre particuliers.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016
Impacts des attentats
Pensez-vous que les attentats en France de 2015 auront un impact sur votre activité pour la
saison estivale ?
35%
Oui
45%
Var
11
63%
Non
PACA
51%
Un tiers des répondants varois pense que les attentats auront un impact sur leur activité
(proportion inférieure à la moyenne régionale).
Les plus impactés (% « oui » >35%) dans notre département seraient :
 les offices de tourisme, les hôtels, les résidences de tourisme, les hébergements collectifs,
 les restaurants, commerces & services,
 le Golfe de Saint Tropez,
 la filière tourisme d’affaires.
Impact de l’Euro 2016 (base : ensemble)
Et pour finir, diriez-vous que l'Euro 2016 a sur votre activité, un impact... ?
16%
62%
VAR
Négatif
22%
Aucun Impact
12%
PACA
55%
Positif
32%
Pour 6 répondants sur 10, l’Euro n’aura pas d’impact sur leur activité.
L’Euro aura semble-t-il plus d’impact à l’échelle de la région (notamment pour les professionnels
des Bouches du Rhône et des Alpes Maritimes qui accueillent des matchs) que pour notre
département.
ADT Var Tourisme – Observatoire – Enquête de conjoncture – Année 2016