HP Wireless LAN Remote Assessment and Design Service

Service d'évaluation et de conception à distance de réseau
local sans fil HP
HP Services
Données techniques
Le service d'évaluation et de conception à distance de réseau local sans fil HP offre l'évaluation de site
et la conception de réseau local sans fil à l'aide de l'outil de planification ProCurve RF. Ce service à
distance utilise les plans d'étage et les renseignements sur les matériaux de construction du site fournis
par le client, ainsi que l’information sur d'autres facteurs ayant une incidence sur le déploiement d'un
réseau local sans fil. Le service fournit l'information sur la quantité de points d'accès sans fil 802.11a,
g, ou n et sur leur emplacement, ainsi que les paramètres des canaux et de l'alimentation pour ces
points d'accès.
Avantages
• Spécialiste professionnel formé pour fournir le service
• Amélioration de l'efficacité de la planification des ressources TI et de la productivité du personnel
• Commodité de l'évaluation à distance du réseau local sans fil
• Document complet de conception de réseau local sans fil contenant toute l'information nécessaire pour
acheter et localiser les points d'accès
Points forts du service
• Planification et préparation du service d^évaluation de réseau local sans fil
• Prestation du service d^évaluation de réseau local sans fil
• Présentation de rapport et de recommandations sur le service d^évaluation de réseau local sans fil
Les Services technologiques HP sont régis par les Conditions de HP relatives à une commande
individuelle de Services d’assistance ou la convention d’achat entre le client et HP.
Specifications
Tableau 1. Caractéristique de service
Caractéristique
Caractéristiques de la prestation de service
Planification et
préparation du service
d'évaluation de réseau
local sans fil
Le spécialiste en service HP travaille en collaboration avec le client pour l'exécution des tâches
suivantes :
• Collecte des données propres au site relativement à l'utilisation prévue, aux matériaux de
construction, ainsi qu'à l’emplacement des obstacles et des armoires de câblage
• Compilation et analyse des données pour repérer les problèmes potentiels associés à la mise
en œuvre d'un réseau sans fil
• Création et étude d'un rapport résumant les conclusions tirées des données propres au site
Prestation du service
d'évaluation de réseau
local sans fil
Pour évaluer le réseau local sans fil, le spécialiste en service HP effectue les tâches suivantes :
Présentation de rapport
et de recommandations
sur le service d'évaluation
de réseau local sans fil
Après l'évaluation, le client reçoit un rapport de visite des lieux et un document contenant les
renseignements suivants :
• Chargement des données propres au client dans l'outil de planification HP ProCurve RF
• Analyse du réseau local sans fil
• L'emplacement des points d'accès et les zones de couverture horizontale associées
• Les descriptions de fournisseur des composants de réseau local sans fil sélectionnés pour le
client
• Une nomenclature complète décrivant le matériel de réseau local sans fil requis
• Une liste complète des fournitures requises, s'il y a lieu, pour achever le projet
Responsabilités du client
Le client doit :
• Choisir une personne attitrée parmi ses employés qui, au nom du client, accordera toutes les
approbations, fournira les renseignements et sera par ailleurs disponible pour assister HP dans la
prestation de ce service
• Communiquer avec un spécialiste en service HP dans les 90 jours suivant la date d’achat pour prendre
un rendez-vous pour la prestation de service
• Indiquer les zones de travail que l'infrastructure de réseau local sans fil doit prendre en charge
• Fournir les plans pour documenter la zone de couverture horizontale, y compris l'information sur :
- Les matériaux utilisés dans la construction du bâtiment
- Le mobilier ou d'autres obstacles dans la zone du réseau local sans fil
- Les emplacements actuels des armoires de câblage
• Repérer les zones les plus denses au site du client
• Repérer les besoins du service de voix par Wi-Fi et des applications à large bande passante
• Commenter le rapport d'évaluation préliminaire dans les trois jours ouvrables suivant la réception du
rapport.
Limitations du service
• Les services non clairement définis dans le présent document ou dans un énoncé des travaux associés
sont exclus de ce service.
• Les services d'évaluation HP sont exécutés durant les heures d'ouverture normales, du lundi au vendredi
de 8 h à 17 h, exclusion faite des jours fériés observés par HP.
Les Services technologiques HP sont régis par les Conditions de HP relatives à une commande
individuelle de Services d’assistance ou la convention d’achat entre le client et HP.
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• Ce service inclut seulement l'évaluation des technologies sans fil 802.11a, b, g, ou n.
• Ce service couvre une configuration allant jusqu'à 60 000 pieds carrés sur un maximum de trois
étages. Il est possible de réaliser des configurations de plus grande envergure selon un devis
personnalisé. Communiquer à cette fin avec un représentant en service HP de la région.
• Les points d'accès couverts par ce service incluent tous les points d'accès intérieurs MSM 300 et 400,
sauf le périphérique d'accès MSM317.
• La configuration offerte dans le cadre de ce service dépend totalement de la justesse et de l’exhaustivité
de l'information fournie par le client. Il est toujours recommandé d'effectuer sur place une évaluation et
une vérification de la configuration. Il est possible d'effectuer cette vérification en reliant le point
d'accès désiré aux emplacements indiqués, et en utilisant ensuite le planificateur RF pour mesurer la
force du signal dans ces divers emplacements afin de valider la configuration. HP offre ce service selon
un devis personnalisé. Pour commander ce service, communiquer avec un représentant en service HP
de la région.
• Des frais de déplacement peuvent s’appliquer. Veuillez consulter votre bureau régional de vente
Commandes
Pour commander ce service, veuillez fournir le numéro de référence du service HP Care Pack fixe :
US669E.
Renseignements supplémentaires
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les Services HP, veuillez communiquer avec l’un ou
l’autre de nos bureaux de vente partout dans le monde ou visiter notre site Web :
Services de soutien HP : www.hp.com/hps/support
Services HP Care Pack : www.hp.com/services/carepack
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préavis. Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont énoncées exclusivement
dans la documentation accompagnant ces produits et services. Aucun élément du présent
document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire ou une condition,
expresse ou implicite, en fait ou en droit. HP ne se tient responsable d’aucune erreur technique ou
de rédaction, ni d’omission dans le présent document.
Les Services technologiques HP sont régis par les Conditions de HP relatives à une commande
individuelle de Services d’assistance ou la convention d’achat entre le client et HP.
4AA2-8556FCCA, November 2010