Téléchargez le Case study Leroy Merlin
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CASE STUDY COLLABORATION DURABLE POUR SITES ÉPHÉMÈRES ! Runiso prend en charge l’hébergement des sites de Leroy Merlin dédiés aux opérations promotionnelles ainsi que leur infogérance haute disponibilité. LE PROJET EN BREF HÉBERGEMENT ET INFOGÉRANCE APPLICATIVE CONTEXTE De nombreuses opérations spéciales et promotionnelles conduisent Leroy Merlin à faire régulièrement vivre une quinzaine de sites web éphémères. ENJEU Migrer pour une solution partenaire auprès d’un interlocuteur techniquement armé et en mesure de mieux s’adapter à une demande spécifique, souvent dans l’urgence. SOLUTION Réalisation d’une étude de la plateforme, dimensionnement d’une infrastructure souple et redondante, une très haute disponibilité, une bande passante instantanément adaptable, des solutions de caching et de mise en ligne automatisées. Egalement, la capacité de mobiliser sur le champ une équipe dédiée en mode « commando » en cas de besoin. Résultat : une disponibilité de 100 % sur la majorité des sites hébergés. BÉNÉFICES DDPlus de réactivité et de liberté d’action, en phase avec notre «rythme commercial» DDUne meilleure maîtrise de nos coûts DDLe renforcement de notre capacité d’anticipation LEROY MERLIN COLLABORATION DURABLE POUR SITES ÉPHÉMÈRES ! Spécialisé dans la vente de produits et de solutions de bricolage, Leroy Merlin a une promesse unique : offrir des solutions de bricolage à chacun. Près de 20 000 collaborateurs dans 115 magasins contribuent à la performance de l’entreprise, en progression constante depuis deux décennies. Leroy Merlin propose tout au long de l’année des opérations promotionnelles éphémères sur son site Internet. Pour faire face aux pics d’activité inhérents à ces campagnes Web, le site doit être performant. Jusqu’à présent, les applications étaient hébergées et infogérées chez un prestataire qui ne répondait plus suffisamment aux attentes de Leroy Merlin. L’entreprise recherchait, avant tout, une relation de proximité alliée à une assistance permanente. « Nous étions en quête d’un vrai partenaire, capable de répondre à nos contraintes immédiatement. » explique Simon Legrand, Responsable Technique chez Leroy Merlin. C’est par le biais de leur agence web que Leroy Merlin s’est alors orientée vers Runiso. HÉBERGEMENT ET INFOGÉRANCE APPLICATIVE « Un vrai partenaire capable de répondre à nos contraintes immédiatement » Les sites éphémères nécessitent à la fois une rapidité de la mise en ligne et une capacité à absorber un trafic important sur une courte durée. Des actions spécifiques ont donc été mises en place pour l’hébergement et l’infogérance des opérations promotionnelles de Leroy Merlin : DDUne infrastructure souple et redondante DDUne procédure de création d’environnement web simplifiée DDUn processus de mise en ligne automatisé DDDes solutions de cache statique et dynamique DDUn interlocuteur unique qui pilote l’ensemble des projets DDUne surveillance accrue de la plateforme Afin de dimensionner l’infrastructure nécessaire, les équipes Runiso ont commencé par réaliser un audit technique. L’architecture des serveurs a ainsi pu être récupérée à l’identique et les procédures antérieures ont été respectées. Runiso possède une approche qui garantit un hébergement très haute disponibilité, condition indispensable dans la conduite des projets de Leroy Merlin. L’infrastructure qui a été mise en place pour héberger ces applications se veut souple et redondante garantissant un taux de disponibilité proche des 100% et un ajustement de sa taille selon les besoins de la plateforme. Les temps de chargement des pages ont également été améliorés grâce à des solutions de caching de données dynamiques et statiques. Ainsi, l’application absorbe davantage de trafic tout en allégeant la charge des serveurs et en offrant une expérience client de qualité. UNE MIGRATION EN DOUCEUR ET UNE RÉDUCTION SIGNIFICATIVE DES TEMPS DE RÉPONSE La migration des serveurs s’est effectuée sans heurt durant l’été 2012, permettant un traitement rapide des applications. Les taux de disponibilités de 100% sur la grande majorité des sites sont également très satisfaisants. Leroy Merlin fait régulièrement appel aux services de Runiso pour l’hébergement de ses nouvelles opérations digitales. « L’accompagnement dont fait preuve Runiso est un argument positif. De plus, en période de forte affluence, et si cela s’avère nécessaire, Runiso peut libérer gracieusement 100 Mo de bande passante à Leroy Merlin. » ajoute Simon LEGRAND. LILLE 167, Avenue de Bretagne 59000 LILLE PARIS 7, Rue Drouot 75009 PARIS Tel : +33 (0)3 62 13 83 83 [email protected] www.runiso.com