Focus mobile n°10
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Focus mobile n°10
focus Le magazine de l'Entreprise mobile mobile Les Illimités SFR Entreprises Appelez sans compter SFR Avantages Entreprises Découvrez votre nouveau programme de fidélité SELECTION DE MOBILES Les mobiles pro qui vous ressemblent 10 n° Juin 2010 www.sfrentreprises.re Pour vous épauler au quotidien dans votre entreprise Connecté Simple Innovant Fiable L’ÉQUIPE SFR ENTREPRISES : Budget maîtrisé SRR-SCS au capital de 3 375 165. RCS St-D enis 393 551 007. Photo : Le Studio. • une équipe de commerciaux à l’écoute des professionnels et des entreprises de La Réunion, • des experts au Service Client Entreprises, • 3 espaces dédiés à votre disposition au Nord, à l’Ouest et au Sud de l’île. Cette équipe accompagne aujourd’hui bon nombre d’entreprises réunionnaises en toute confiance. Entreprises édito 4 5 SFR le Port@ il Interview de Béatrice NARASSIGUIN Nous sommes très heureux de vous présenter ce nouveau numéro de FOCUS Mobile, le 10ème déjà. Bien sûr, vous y retrouverez notre sélection de mobiles toujours très attendue, mais vous y découvrirez également des informations très intéressantes sur nos offres et nos services dédiés au monde de l’entreprise. Pour commencer, nous sommes particulièrement fiers de vous dévoiler notre toute nouvelle gamme d’Illimités SFR Entreprises. De 9 à 69 € par mois, choisissez l’option d’Illimités qui correspond à telle ou telle ligne de votre entreprise. C’est un panel d’options Illimitées « à la carte » permettant d’appeler sans compter les fixes et les mobiles à La Réunion et vers la Métropole et ceci sans engagement aucun. Pour apporter une parfaite adaptabilité de l’offre à chaque usage dans votre entreprise. Nous vous l’avions annoncé, un nouveau programme de fidélité pour nos clients Entreprises était en préparation. Le 9 juin SFR Avantages Entreprises est lancé avec pour principal objectif de récompenser votre fidélité à SFR. Tout d’abord en vous offrant plus de souplesse dans le renouvellement de vos mobiles. En effet, désormais vous bénéficiez d’une enveloppe annuelle, en euros, que vous pouvez gérer à votre guise, en effectuant des renouvellements de mobile unitaire ou par groupe, en fonction de vos besoins. SFR Avantages Entreprises, c’est aussi l’accès pour tous les usagers SFR de votre entreprise aux offres du Club SFR. Il leur suffira, pour bénéficier de ces avantages, d’éditer leur preuve d’éligibilité sur www.sfrentreprises.re. sommaire SFR Le Port@il Forfait Clé Internet illimité Les Illimités SFR Entreprises Les Systèmes d'exploitation La sélection de mobiles SFR Avantages Entreprises // // // // // // p.05 p.06 p.08 p.10 p.12 p.20 Enfin, vous découvrirez le nouveau site web d’information de SFR : SFR Le Port@il. En vous y connectant, vous y trouverez toute l’info locale et internationale, mais aussi le trafic routier de La Réunion, l’agenda culturel et nombre d’autres informations qui vous intéresseront à coup sûr. Bonne lecture, Franziska Lombard N’hésitez pas à nous contacter. Par mail, [email protected] ou en appelant votre service clients Entreprises du lundi au samedi de 8h à 21h, au 776 depuis votre mobile SFR ou au 0262 97 55 55 depuis un poste fixe. Ce magazine est édité par la Société Réunionnaise du Radiotéléphone. Directeur de la publication : Bertrand Guillot Conception/réalisation : . Comité de rédaction : C. Gaudel, S. Maglia, C. Payet. Crédits photos : Fotolia, S. Maglia, JL. Renouil SRR-SCS au capital de 3 378 165€. RCS St-Denis 393 551 007 . 21 rue Pierre Aubert - ZI du chaudron - 97490 Sainte-Clotilde Sauf erreur d'impression . Photos non contractuelles. Juillet 2010 DL : 4644 - Graphica / Imprim'Vert Responsable des Contenus Web et Mobile, Béatrice NARASSIGUIN a pour missions essentielles de construire, d’enrichir et d’animer les sites internet de SFR. www .lepo r tail .sfr.r e Ouvert depuis le 1er mai, SFR le Port@il est le dernier né des sites web SFR, quels sont ses points forts ? Il s’agit d’un portail d’informations et de loisirs qui a pour ambition de répondre aux attentes de chaque internaute qui s’y connecte. Par conséquent, il propose un contenu riche et varié. Cela va des actualités locales et nationales à l’agenda culturel du moment en passant par les dernières nouveautés musicales. Son architecture en fait un outil pratique et simple d’accès. En quoi SFR le Port@il représente-t-il un intérêt pour les entreprises ? Les chefs d’entreprise ainsi que leurs collaborateurs peuvent y trouver des renseignements qui accompagnent et facilitent leur travail. En effet, le partenariat avec Europe 1 leur permet d’accéder aux nouvelles internationales et nationales. Concernant le volet local, des journalistes, spécialement dédiés à SFR, s’occupent de relayer l’information. Par conséquent, il suffit à ces entreprises de se connecter pour se tenir au courant du contexte économique, social et politique dans lequel elles évoluent. Par ailleurs, SFR le Port@il leur offre de nombreux autres avantages. Par exemple, un commercial peut aller s’y renseigner sur l’état du trafic routier, grâce à l’accès aux caméras de la DDE, afin d’optimiser ses déplacements. De même, un chef de chantier peut y consulter la météo et parce que les réunionnais se déplacent beaucoup les infos de trafic aérien y sont bien sur disponibles. Enfin, des liens utiles concernant l’emploi offrent à ces sociétés des thématiques de recherche pointues, fiables et rapides. SFR le Port@il est un site jeune ; comment va-t-il évoluer et perdurer en tant qu’outil de choix pour les entreprises ? Ce site a pour but de fournir des réponses à chacun ; nous prévoyons donc l’enrichir en peu plus tous les jours en tenant compte des attentes des internautes. Pour cela, nous continuerons à nous associer à des partenaires reconnus. Cette évolution programmée est un gage de crédibilité, et cela représente un aspect incontournable pour le monde de l’entreprise qui n’a d’autre choix que de s’entourer de dispositifs réactifs et sûrs. 6 7 LA CLÉ INTERNET 3G+ Forfait Clé Internet illimité Interview de Sylvain CHAILLY En complément de ses options Voix Illimitées, SFR Entreprises vous propose de surfer sans limite en mobilité grâce à notre nouveau forfait Clé Internet Illimité ! Une Offre taillée sur mesure pour les Entreprises. Forfait Illimité Clé Internet Internet en Illimité 39 €(3) /mois Avec le Forfait Clé Internet Illimité, surfez sans compter* 24h/24 et 7j/7 sans risque de dépassement de forfait. * passage en débit 2G (EDGE) après 500 Mo de données échangées jusqu'à la période de facturation suivante. Pour une utilisation parfaitement maîtrisée, le Compte Bloqué Clé Internet 3G+ vous permet d’accéder à Internet sur votre ordinateur portable où que vous soyez. Demandez votre Compte Bloqué Clé Internet 3G+ et sa Clé Internet Prête à surfer ! 19 /mois Compte Bloqué 10H/mois d'Internet Clé Internet La Carte Pour une utilisation occasionnelle et sans engagement, optez pour la Clé Internet La Carte SFR Réunion. Recharchez et accèdez à tout Internet quand vous voulez et où vous voulez à La Réunion. 4€ (1) Recharges à partir de 4€ Qu’entendez-vous par « Forfait Clé Internet illimité » ? Cette offre comprend une Clé Internet 3G+ au format USB, compatible Mac et PC, dans laquelle est insérée une carte SIM supportant un forfait Clé Internet illimité. Cette Clé Internet permet à son utilisateur de se connecter et de surfer sur le web n’importe où sur l’île, pour 39€ TTC par mois, tout compris. La couverture de toute la Région Réunion en 3G ou en Edge par SFR Réunion, assure ainsi à ses clients une utilisation optimale de ce produit. L’avantage de cette Clé Internet et du Forfait Illimité reste indéniablement l’accès à Internet en mobilité. Quels avantages présentent ce Forfait Clé Internet Illimité pour les entreprises ? Compte Bloqué Clé Internet 3G+ €(2) Chargé de la gestion des commerciaux dédiés aux entreprises en Espace SFR, Sylvain CHAILLY a aussi pour rôle de conduire les différents projets concernant le service Entreprises, et ils sont nombreux ! (1) Sous réserve de l’achat d’une Clé Internet 3G + La Carte à 49€, contenant 1h30 d’internet offert valable un mois. (2) Pour 5 heures d’internet par mois, sous réserve de la souscription d’un Compte Bloqué Clé Internet 3G+ de 12 ou 24 mois (19€/ mois) et de l’achat d’une Clé Internet 3G+ (1€ avec engagement de 24 mois ; 31€ avec un engagement de 12 mois). (3) Sous réserve de la souscription d’un Forfait Illimité Clé Internet 3G+ de 12 ou 24 mois (39€/ mois) et de l’achat d’une Clé Internet 3G+ (1€ avec engagement de 24 mois; 31€ avec engagement de 12 mois). Prix maximum conseillés. Compte Bloqué et Forfait Illimité : engagement minimum de 12 mois, voir conditions et tarifs en points de vente. La Clé Internet peut être achetée seule au prix de 149€. Tarifs valables pour un usage à la Réunion. Pour un usage à l’international, appelez le 776 (appel gratuit depuis votre mobile SFR). Peer to Peer, Voix sur IP et Newsgroup interdits. L’avantage principal, pour un chef d’entreprise ou pour l’un de ses employés, demeure évidemment le fait de pouvoir se connecter à internet partout où il se trouve. Réceptionner un courriel ou se renseigner sur un fournisseur ne l’oblige plus à être à son bureau. Avant un rendez-vous ou pendant une réunion de chantier, la Clé Internet élargit et optimise la réactivité des entrepreneurs. Enfin, fonctionnant en roaming, elle permet d’utiliser internet lors de déplacements hors du département. Par ailleurs, conscient de l’importance de la gestion des budgets dans une entreprise, la facturation fixe du Forfait Clé Internet Illimité (39€ TTC par mois), quel que soit le niveau de consommation, rassure le gestionnaire de flotte quant au montant des factures. Quels accompagnements SFR Entreprises propose-t-il en ce qui concerne le Forfait Clé Internet Illimité ? Tout d’abord, et si la société le souhaite, l’acquisition - à tarif préférentiel - de micros ordinateurs fiables et ergonomiques peuvent être couplés à l’offre Clé Internet illimité. SFR Entreprises propose, par conséquent, à ses clients un accompagnement technique de choix. Ensuite, il est essentiel que l’acquisition d’une Clé Internet 3 G+ soit synonyme de simplicité pour un entrepreneur dont le temps est précieux. Pour cela, l’installation de la clé 3G+ est rendue aisée par un guidage intégré et ne nécessite aucune connaissance particulière en informatique. Par ailleurs, un service clientèle consacré aux entreprises est joignable au 776, et solutionne les problèmes rencontrés du lundi au samedi de 8H à 21H... SFR Entreprises entretient ainsi une étroite collaboration avec ses clients. 8 9 Les Illimités SFR Entreprises Les Offres illimitées* SFR Entreprises Réunion Interview de Nathalie DJENDER Des Offres à la carte Compatibles avec vos forfaits actuels Options sans engagement Souscriptibles via le site www.sfrentreprises.re Quelles solutions SFR Entreprises propose-t-elle à ses clients en réponse aux attentes énoncées précédemment ? Intra Flotte illimité de 7h à 18h , du lundi au samedi (inclus). Intra Flotte & Fixes Réunion illimité de 7h à 18h, du lundi au samedi (inclus). Mobiles et Fixes Réunion Illimité de 7h à 18h, du lundi au samedi (inclus). Mobiles et Fixes Métropole Illimité de 7h à 18h, du lundi au samedi (inclus). 15€ HT (1) 19€ HT (1) 69€ 19€ HT (1) 8,30€ Mails & Web mobile illimité 17,52€ + Internet et Mails Illimité (150 Mo 3G+) Clé 3G+ illimité La rationalisation des coûts est évidemment une solution proposée par SFR Entreprises à ses clients. Pour cela, une large gamme d’options illimitées leur est présentée. S’étendant de 9€ à 69€, elle tient le pari de l’adaptabilité aux budgets des entreprises. En effet, chaque entreprise pourra choisir d’équiper tout ou une partie de ses collaborateurs en options illimitées, en fonction des besoins de chacun, et ce sans aucun engagement. C’est donc une Offre A La Carte que leur propose aujourd’hui SFR Entreprises. Complément indispensable et véritable instrument (gratuit) de gestion de flotte, Parc On Line accompagne ces offres. Accessible sur internet 24H/24 et 7 jours/7, cet outil permet l'analyse et le suivi des consommations de téléphonie mobile. Ainsi, SFR devient pour ses Clients Entreprises un véritable partenaire d’affaires, fournisseur de solutions souples, et sans engagement, et adaptées à la conjoncture économique actuelle. Cela va de pair avec un panel de solutions pérennes, complémentaires et efficaces : la Voix, le M2M et la Clé 3 G+ qui répondent à un souhait d’optimisation de temps et réactivité et de moyens. Ainsi, un entrepreneur peut être joint partout sur l’île par son équipe, ses clients ou ses fournisseurs via, les appels vocaux, les courriels émis et reçus depuis son téléphone portable, la clé 3 G+ permettant une connexion Internet mobile. SFR Entreprises s’engage ainsi aux côtés de ses clients à les aider pour consolider une image résolument moderne. HT (1) Mails & Web mobile illimité + Internet et Mails Illimité (1 Go 3G+) Nathalie DJENDER manage au quotidien l’équipe commerciale SFR Entreprises. Prônant la rigueur et la bonne humeur au sein d’une équipe fédérée et harmonisée, elle favorise le terrain et souhaite faire découvrir aux entreprises tous les services que leurs téléphones mobiles peuvent leur rendre aujourd’hui. HT (2) 35,95€ HT (3) SFR Entreprises se positionne comme un véritable partenaire d’affaires pour ses clients. Quelles relations entretenez-vous avec eux ? HT (4) Pourquoi SFR Entreprises propose des offres illimitées ? (1) Appels gratuits et illimités dans la limite des trois premières heures par appel ; les communications hors période Illimitée sont décomptées selon le plan tarifaire que vous avez souscrit. Les période d’appels illimitées couvrent les appels passés depuis la Réunion, du Lundi au Samedi (inclus), de 7h à 18h. (2) : passage en débit 2G après 150 Mo de données échangées jusqu’à la période de facturation suivante. Option disponible à partir de Mi Juillet. (3) : passage en débit 2G après 1 Go de données échangées jusqu’à la période de facturation suivante (4) : passage en débit 2G après 500 Mo de données échangées jusqu’à la période de facturation suivante Voir détails et conditions des Offres sur www.sfrentreprises.re Aujourd’hui, la plupart des sociétés souhaitent maîtriser leur budget de téléphonie mobile. SFR Entreprises répond à cette demande en proposant, au travers de nos options Illimitées, une gestion optimisée de leurs communications vers les fixes et les mobiles de la Réunion, comme vers la métropole. Le monde de l’entreprise impose également une réactivité des échanges pour gagner en productivité et en profitabilité, avec en plus, une parfaite maîtrise du niveau de consommation. SFR Entreprises leur propose une relation de confiance, de proximité et de fiabilité. Ainsi, une équipe de 12 commerciaux réactifs, disponibles et professionnels reste à leur écoute sur le terrain comme dans les Espaces SFR. Et ailleurs, un simple appel gratuit au 776 donne accès à un service clientèle dédié. C’est cette relation au quotidien avec nos clients qui contribue à notre parfaite connaissance de leurs attentes, et qui nous aide à y répondre au mieux. 10 11 LES SYSTÈMES D'EXPLOITATION LES CONSEILS D' YVES GAUVIN Les téléphones mobiles fonctionnent dorénavant tous sous des systèmes d’exploitation (OS) complets, à l’identique des ordinateurs. Afin de vous aider à faire le meilleur choix parmi ces différents OS, Yves Gauvin, Responsable des Nouveaux Services chez SFR Réunion, vous détaille ici leurs différences et leurs avantages respectifs. Palm WebOS Les Pre et Pixi mettent en valeur les principales fonctionnalités de Palm webOS notamment la capacité d’exécuter simultanément plusieurs applications tout en permettant aux utilisateurs de naviguer facilement entre elles. La plateforme intègre aussi la puissance de Palm Synergy™, qui fusionne dans une seule et même vue simple les informations qui se trouvent à différents endroits. Enfin, webOS intègre des notifications discrètes et une fonction de recherche universelle. Palm webOS dispose également d’un modèle unique de mises à jour over-the-air (OTA) qui dote en toute transparence le téléphone de l’utilisateur de nouvelles fonctions qui améliorent la performance. Les dernières mises à jour ont inclut le support des jeux 3D et la capture vidéo, permettant aux utilisateurs de webOS d’utiliser leur téléphone pour jouer, dans un nouveau monde connecté. Android Android est un système d’exploitation qui a été conçu pour intégrer au mieux des applications existantes de Google comme le service de courrier Gmail, ou celui de cartographie, Google Maps, ou encore Google Calendar, Google Talk, YouTube. Le bureau est étendu sur 3 parties (ou plus). Chacune est personnalisable, il est possible d'y mettre des raccourcis (vers des applications, des fichiers, des dossiers, des contacts...) ou des widgets (calendrier, horloge, notes...). L'image de fond s'étend aussi sur les 3 parties et bouge légèrement quand on change de partie, ce qui donne l'impression que le contenu fait partie du décor. Comme pour les bureaux des systèmes d'exploitation récents sur ordinateur, il est possible de placer des widgets sur le bureau. Ils permettent de donner des informations variables et de fournir des interactions (la météo, le calendrier, les derniers mails…) Comme pour l'iPhone, il est possible de télécharger des applications gratuites ou payantes. Il est aussi possible de les noter et de les commenter. En décembre 2009, le Android Market comptait entre 16 000 et 30 000 applications, dont 40% payantes ; il en compte, au mois d'avril 2010, près de 50 000. iPhone Windows Seven Mobile iPhone OS offre des avantages aux entreprises et à ceux et celles qui y travaillent. Il s'intègre avec les serveurs Exchange, ce qui permet à ses utilisateurs de synchroniser sans fil en mode "push" leur courrier électronique, leurs calendriers et leurs contacts et de rester à jour où qu'ils se trouvent. Complet, le navigateur Safari intégré vous permet d'accéder aux ressources de votre entreprise à tout moment. iPhone comprend également d'autres applications innovantes et conviviales comme : Plans, Dictaphone et Contrôle vocal, qui vous font gagner un temps précieux.Pour compléter cet OS, Apple propose bien sûr son Apple Store, un outil incontournable qui vous permettra de télécharger les applications utiles a votre mobile et à votre utilisation. Actuellement vous trouverez plus de 185 000 Apps qui cumulent déjà plus de 4 milliards de téléchargements. Apple a annoncé pour le mois de Juillet 2010, une nouvelle version de son OS, Celui-ci apportera la gestion des applications en multitâches, le zoom numérique 5x, la création de listes de lecture, la possibilité de connecter un clavier Bluetooth, la localisation des photos, la possibilité de changer le fond d'écran et l'arrivée d'un correcteur d'orthographe. Symbian Symbian OS est probablement le système équipant le plus de téléphones mobiles dans le monde. Au départ, cet OS a été développé par Nokia. Nokia a licencié son système à plusieurs autres constructeurs tels que Sony et Motorola. Le point commun entre toutes les versions c' est : le système multitaches. Symbian est maintenant "open source" depuis le 21 octobre 2009 suite au rachat des parts de Sony Ericsson, Siemens, Samsung et Panasonic par Nokia. Cela permettra sans doute un développement plus intensif de cet OS. Symbian utilisé principalement sur système Nokia (dans sa dernière version sur les N97 mini et sur a également son portail de téléchargement d’application, l’OVI STORE. Celui-ci annonce désormais plus de 1,5 millions de téléchargements de contenus par jour. Le grand retour de microsoft dans les systèmes mobiles. Microsoft parle d’ailleurs de son nouveau système mobile comme d’un redémarrage. La plus grande différence qui existe entre Windows Mobile 7 et les versions précédentes est que les applications ne sont plus le centre de l’utilisation : tout le système se concentre sur les tâches. La différence est très importante en termes de philosophie d’interface et d’expérience utilisateur. La firme a parlé plusieurs fois de « synergies » entre différents types de données ou différentes utilisations. Ainsi il est prévu, qu’autour d’une application, telle que Facebook, toutes les différentes applications profitent de la connexion au compte : la messagerie, les photos, la géolocalisation… Graphiquement, on note également un pas important par rapport à windows mobile 6.5. Microsoft sera d’ailleurs très exigeant sur les capacités techniques des mobiles intégrant son OS (multipoint, forte définition, 8 Go minimum). On attend également un market performant comme tous les autres OS de cette présentation. 12 13 Sélection de MOBILES Samsung B2100 Xplorer Nokia 2730 Le Nokia 2730 Classic est le téléphone 3G le moins cher de Nokia. Il offre un accès rapide à Internet et des possibilités de navigation étendues. A noter la présence d'un appareil photo 2 mégapixels, d'un port pour cartes mémoire microSD et de la compatibilité avec la technologie sans fil Bluetooth. Le téléphone portable robuste pour l’extérieur. Idéal pour les métiers d’extérieur, ce téléphone portable répond à la certification IP57. Cela signifie qu'il est étanche durant 30 minutes à 1 mètre de profondeur, en plus de résister à la poussière. C'est aussi un mobile complet qui dispose d'un appareil photo numérique 1,3 Mégapixels, d'une radio FM, d'un slot microSD et des connectivités Bluetooth et USB. La fiabilité Nokia et le haut débit 3G+ accessible à tous ! Prix Hors pack : 189€ Proposé par SFR à : 1€ Prix Hors pack : 189€ Proposé par SFR à : 1€ Système Communication - Mémoire interne 7 Mo - Extensible par carte Micro SD - Ecran : 256.000 couleurs 1.7 pouces - GPRS/EDGE - Bluetooth stéréo Multimédia - IP57 (résistant à l’eau, à la poussière et aux chocs) - Lampe torche intégrée - Appareil photo 1.3 MP - Flash intégré - Vidéo (jusqu’à 15 images/s) - Lecteur MP3/AAC - Radio FM Divers * Prix TTC maximum conseillé au 1er Juin 2010 avec souscription d’un abonnement SFR Pro d’une durée minimale de 24 mois. Système Communication - Mémoire interne : 30 Mo - Livré avec une carte mémoire Micro SD de 1Go - Ecran de 262 000 Couleurs en 2 pouces - Quadri bande - GPRS/EDGE/UMTS - Bluetooth Stereo - Synchro PC - MMS / Mail Multimedia - Appareil photo 2 MP - Zoom x4 - Lecteur MP 3 + Radio FM * Prix TTC maximum conseillé au 1er Juin 2010 avec souscription d’un abonnement SFR Pro d’une durée minimale de 24 mois. Nokia N97 mini Paris Lyon Toulouse Marseille Système - OS Symbian 9.4 - Mémoire interne 8 Go - Ecran tactile 16 millions couleurs 3.2 pouces Multimédia - Appareil photo 5 MP - Flash type LED - Carl ZEISS optics - Lecteur vidéo / appel vidéo - Lecteur MP3 avec prise jack 3.5 - Radio FM stéréo La Métropole Parce qu’elle place toujours votre bien-être au cœur de ses préoccupations, Air Austral vous accueille à bord de ses Boeing 777. Découvrez trois univers de voyage : fauteuils en cuir et vidéo à la demande en classe «Loisirs», inclinaison de 128° et distance de 96 cm entre chaque siège en classe «Confort» et sièges lie flat avec espace de 152 cm pour la classe «Club Austral». Nouveau : 3 vols par semaine vers Toulouse et Marseille Communication - Quadribande - GPRS/EDGE/HSDPA - Bluetooth stereo - WIFI - Gestion des mails avec traitement des pièces jointes Bref, rien de lui résiste ! Divers - OVI market - Push email - A-GPS avec Nokia maps * Prix TTC maximum conseillé au 1er Juin 2010 avec souscription d’un abonnement d’une durée minimale de 24 mois et de l’option Internet et mail illimité à 19€ TTC mois. NOUVELLE-CALÉDONIE - AUSTRALIE - RÉUNION - MAYOTTE - MAURICE - COMORES - MADAGASCAR - SEYCHELLES - AFRIQUE DU SUD - THAÏLANDE - PARIS - MARSEILLE - LYON - TOULOUSE Le dernier né de la série des « communicators » de Nokia mini allie un écran tactile de 3,2 pouces, un véritable clavier physique AZERTY et un écran d’accueil personnalisé. Le Nokia N97 mini est clairement destiné à la navigation sur le web et à la gestion de vos Mails, avec prise en charge des pièces jointes bureautiques et multimédia. Ses 8 Go (extensibles à 16Go) d'espace de stockage, vous permettront de conserver tous les documents que vous souhaitez. Le Nokia N97 Mini offre également un appareil photo de 5 mégapixels doté d'un objectif Carl Zeiss haute qualité, des fonctions de capture vidéo en qualité DVD et 16:9. Prix Hors pack : 519€ Proposé par SFR à : 199€* 15 17 Acer LIQUID Véritable bête de course, Le Liquid est le premier smartphone Android d'Acer. Il embarque la dernière version de l'OS de Google (version 2.1) et un processeur SnapDragon de Qualcomm. Les accès intégrés aux réseaux 3G, EDGE et WIFI ainsi que son écran tactile Wide-VGA 3,5'' vous permettront de gérer vos Mails et de naviguer sur Internet avec un confort optimal ! La partie multimédia n’est pas en reste, avec notamment un appareil photo 5 mégapixels et un mode vidéo à 20 images / seconde. Prix Hors pack : 389€ Proposé par SFR à : 99€ * Système Communication - OS Android Eclair - Mémoire interne 300 Mo - Carte Micro SD fournie de 2 Go - Ecran tactile 262 000 couleurs 3.5 pouces - Quadribande - GPRS/EDGE/HSDPA - Bluetooth Stereo - WIFI - Gestion des mails avec traitement des pièces jointes Multimedia - Appareil photo 5MP - Flash type LED - Lecteur Video - Lecteur MP3 avec Jack 3.5” Divers - Android market - Gestion Gmail - GPS google maps * Prix TTC maximum conseillé au 1er Juin 2010 avec souscription d’un abonnement d’une durée minimale de 24 mois et de l’option Internet et mail illimité à 19€ TTC/mois. 18 19 HTC HD2 Palm Pré Le HD2 permet, grâce à son écran XXL haute résolution de 4,3 pouces de visionner, zoomer et redimensionner les sites Web, les fichiers Microsoft Office, les documents PDF et les images d’un simple pincement de doigts (gestion du multipoint). Doté des interfaces 3G , EDGE et WIFI, c’est un véritable concentré de technologie, avec pour seul objectif : vous simplifier le travail en mobilité ! Appareil photo numérique de 5 megapixels avec auto-focus et double LED Flash, puce A-GPS, prise audio Jack de 3,5 mm et Tuner FM viennent compléter les caractéristiques de ce mobile résolument high-tech. Palm signe sont grand retour sur le marché des Smartphones, avec deux nouveaux modèles, les Palm Pré et Pixi. Le Palm Pre, clairement destiné aux professionnels, offre une mémoire de 16GB, un écran tactile (3.1 pouces) aux couleurs éclatantes, un clavier AZERTY et la plate-forme intuitive Palm webOS qui a été créée pour être connecté en permanence, et vous permettre d'avoir accès à vos contacts, à vos calendriers et à vos données, où que vous soyez. Le Palm Pre est évidemment compatible avec les réseaux 3G, EDGE et WIFI, pour rester connecté en permanence ! Prix Hors pack : 569€ Proposé par SFR à : 229€* Prix Hors pack : 529€ Proposé par SFR à : 149€* * Prix TTC maximum conseillé au 1er Juin 2010 avec souscription d’un abonnement d’une durée minimale de 24 mois et de l’option Internet et mail Illimité à 19€ TTC/mois. Système Communication - Palm Web OS - Mémoire interne 16Go - Ecran tactile 16 millions couleurs 3.1 pouces - Quadribande - GPRS/EDGE/HSDPA - Bluetooth stéréo - WIFI - Gestion des mails avec traitement des pièces jointes. Multimedia - Appareil photo 3.2 MP - Flash type LED - Lecteur video - Lecteur MP3 avec prise Jack 3.5” Divers - Push email - A-GPS - AT&T navigator * Prix TTC maximum conseillé au 1er Juin 2010 avec souscription d’un abonnement d’une durée minimale de 24 mois et de l’option Internet et mail illimité à 19€ TTC/mois. Système Communication - OS Windows mobile 6.5 - Mémoire interne 512 Mo - Lecteur de carte mémoire Micro SD jusqu’à 32 Go - Ecran tactile 65K couleurs 4.3 pouces - Quadribande - GPRS/EDGE/HSDPA - Bluetooth stéréo - WIFI - Gestion des mails avec traitement des pièces jointes Multimédia - Appareil photo 5MP - Flash type LED - Lecteur vidéo - Lecteur MP3 avec prise jack 3.5 / Radio FM stéréo Divers - A- GPS avec NaviPannel * Prix TTC maximum conseillé au 1er Juin 2010 avec souscription d’un abonnement d’une durée minimale de 24 mois et de l’option Internet et mail illimité à 19€ TTC/mois. 20 21 SFR AVANTAGES ENTREPRISES 3 Les engagements Un système de renouvellement de mobiles parfaitement adapté aux besoins des Entreprises • Gestion d’une enveloppe annuelle globale en euros. • Renouvellements unitaires ou par groupes de vos mobiles en fonction de vos besoins. Des équipes performantes et disponibles • Plus proches : les commerciaux SFR disponibles dans tous les Espaces SFR de l’île pour vous aider à effectuer au mieux vos renouvellements de mobiles. • Plus longtemps : votre service clients SFR Entreprises répond dorénavant à vos appels du lundi au samedi, de 8h à 21h. Le Club SFR, pour encore plus d’avantages • Chaque utilisateur d’une ligne SFR Entreprises peut désormais bénéficier des Offres du Club. • Il lui suffit d’aller sur le site www.sfrentreprises.re et d’y éditer sa preuve d’éligibilité. SFR Avantages Entreprises Interview de ANNE VOIRY Créer et animer les programmes de fidélité des clients sont à la charge d’Anne VOIRY, Responsable de la Fidélité Clients. Elle conçoit les offres spécialement pensées pour la clientèle SFR et met en place leur communication. Le 9 juin, SFR lance un nouveau programme de fidélité dédié aux entreprises. De quoi s’agit-il ? Il s’agit d’un programme appelé SFR Avantages Entreprises. Il concerne tous les clients entreprise qui ont un numéro de SIREN et qui, jusqu’à présent se voyaient proposer le même programme que le grand public. Il nous semblait donc indispensable de leur offrir un service qui tienne compte de leur fonctionnement et de leurs exigences. Les clients Grand Compte, quant à eux, conservent leur fonctionnement particulier et personnalisé. Quelle nouveauté propose ce programme de fidélité ? Tout d’abord, ce programme simplifie la gestion de la flotte de mobile. En effet, actuellement, les entreprises régissent leurs lignes de façon unitaire et profitent, par exemple, du changement de mobiles en passant par le système de point Carrés Rouge. A partir du 9 juin, ces sociétés profiteront d’une enveloppe annuelle en euros permettant de gérer leurs lignes de façon globale. Ainsi, les renouvellements de mobiles ne seront plus contraints par les règles d’éligibilité unitaires. Le gestionnaire de flotte pourra changer tout ou partie de sa flotte de mobiles quand il en a besoin, tout simplement. Les clients Entreprise profitant de ce programme de fidélité se verront-ils offrir un accueil personnalisé ? Evidemment, et c’est là la 2ème innovation de ce programme : se préoccuper de l’accueil des Clients Entreprises qui se faisait, jusqu’à présent, dans les 3 points de ventes principaux de l’île. Avec l’arrivée de SFR Avantages Entreprises, la gestion de la fidélité des entreprises se fera dans chacun des 34 espaces SFR de l’île et sera prise en charge par des commerciaux formés aux besoins des sociétés. Cet accueil personnalisé de proximité sera prolongé par un service téléphonique dédié. Le 776 (service client SFR Entreprises) proposera des plages horaires plus larges allant du lundi au samedi, de 8h à 21h. Cette nouvelle disponibilité prend donc en compte les exigences matérielles des chefs d’entreprise et de leurs collaborateurs. Quel est le « petit bonus » du programme SFR Avantages Entreprises ? Bien plus qu’un simple bonus, il s’agit d’un réel avantage. En effet, ce nouveau programme permet à chacun des employés des entreprises de profiter des offres proposées par SFR Le Club. A l’aide de son numéro de mobile et de son mot de passe, chaque collaborateur pourra accéder à sa preuve d’éligibilité sur le site SFR Entreprise. Tous les salariés des entreprises clientes de SFR pourront donc dès le 9 Juin profiter de tous les avantages SFR Le Club : Sorties, sport, voyages, découvertes. Exclusivité SFR REUNION SRR-SCS au capital de 3 375 165€. RCS St-Denis 393 551 007. Ne manquez rien de la puissance de Palm. 149 € (1) Avec souscription d’un abonnement 24 mois SFR Pro. Passez de votre application web à une ou plusieurs autres sans les fermer, en un clin d’œil. Vos agendas et vos contacts sont automatiquement mis à jour. Passez de l’écran tactile au clavier à tout moment A La Réunion, mon Webphone préfère SFR. Tarifs au 17/05/2010. (1) Prix de vente maximum conseillé, valable pour l’achat d’un Palm Pre en version Plus avec la souscription d’une offre SFR Pro (à partir de 40€/mois) ou SFR Famille (à partir de 19€/mois) accompagnée d’une Option Internet et Mails Illimités (19€/mois) d’une durée de 24 mois. Offre disponible avec engagement de 12 mois, en renouvellement de mobile ou avec la souscription d’une offre formule SFR (Compte BLloqué, SFR La Carte), voir conditions et tarifs en points de vente. Services 3G/3G+ disponibles sous couverture et avec des mobiles compatibles 3G/3G+. Conditions et détails de l’offre dans tous les points de vente SFR. © 2010 Palm, Inc. Palm, Pre, Pixi, webOS et Tourchstone sont des marques commerciales de Palm Inc. Microsoft, ActiveSync et Outlook sont des marques déposées ou des marques commerciales du groupe Microsoft. Facebook est une marque déposée de Facebook. DAS Palm Pre : 0,79 w/kg. DAS pour Débit d’Absorption Spécifique/ Valeur oreille sachant que la valeur limite est de 2 W/kg. sfr.re