vu du côté des professionnels

UNE VILLE EN MOUVEMENT,
TOUT NATURELLEMENT
BILAN INTERMÉDIAIRE DE LA SAISON
TOURISTIQUE À SÈTE (PÂQUES À FIN JUILLET)
VU DU CÔTÉ DES PROFESSIONNELS
(Source : enquête de conjoncture téléphonique CRT/CDT/OT)
• UN DÉBUT DE SAISON TRÈS POSITIF
Sur les 3 premiers mois de mai à juillet, 77% des entreprises sétoises, tous secteurs confondus : hébergement, restauration, loisirs, ont déclaré
une activité égale ou supérieure à celle de 2010 pour la même période (66% en mai, 85 % en juin et 74 % en juillet).
La météo globalement assez peu favorable aux activités de plage a poussé les touristes vers la ville.
Ce bilan intermédiaire pour Sète est supérieur à celui réalisé pour l’ensemble du Languedoc Roussillon (68%).
Les vacances de Pâques, plus tardives dans la saison qu’en 2010, ont été particulièrement appréciables à Sète : 83 % des entreprises ont déclaré
une activité égale ou en hausse par rapport à Pâques 2010 beaucoup plus précoces (mi mars - mi avril)
A noter, un taux d’activité qui dépasse celui constaté au niveau régional d’environ 10 points pour tous les secteurs d’activités et qui positionne Sète
comme une valeur sûre pour une sortie à la journée quand le soleil et la plage ne sont pas au rendez vous comme en juillet.
• UN NIVEAU DE DÉPENSE MAINTENU
Pour 77 % d’entre elles, les entreprises sétoises déclarent un niveau de chiffres d’affaires en augmentation par rapport à l’année précédente y
compris dans la restauration (mis à part celle de la plage).
• UN ACCROISSEMENT DE FRÉQUENTATION DÛ EN PARTIE À LA
CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE
La fréquentation française constitue bien sûr le fond de commerce principal du tourisme sétois : elle s’est bien maintenue sur les 3 mois de
mai à juillet ce qui confirme la tendance des Français qui reste prioritairement dans l’hexagone.
L’augmentation de fréquentation est cependant plus forte pour la clientèle étrangère notamment en juillet avec l’effet Worldwide.
• UNE EMBELLIE POUR TOUS LES SECTEURS DU TOURISME …
OU PRESQUE
- LA RESTAURATION
Après un début de saison difficile pour la restauration (50% des restaurants en baisse en mai), la tendance s’est totalement inversée avec un
résultat assez rare où 100 % des restaurateurs interrogés ont déclaré
être en hausse.
Mis à part les restaurants de plage, celle-ci étant assez peu attractive
quand la météo est défavorable comme cela a été le cas en juillet.
- LES ACTIVITÉS CULTURELLES ET DE LOISIRS
Les prestataires d’activité de loisirs et de culture déclarent une activité
identique ou en hausse à 80%, la plus forte hausse étant constaté en
juillet notamment toujours à cause à cause de la météo qui pousse les
touristes de la plage vers la ville.
- LES HÉBERGEMENTS
75 % des hébergements déclarent une activité meilleure qu’en 2010
pour cette période de mai à juillet avec un mois de juin excellent puisque 90% enregistrent une hausse !
A noter qu’avec 66%, l’ensemble du Languedoc Roussillon fait d’ailleurs
10 points de moins qu’à Sète.!
- LES PLAGES PRIVÉES
Même si les mois de mai et juin se sont bien déroulés pour les plages
privées, la météo peu favorable de juillet a lourdement pesé sur l’activité des établissements de plage qui déclarent une nette baisse pour le
mois de juillet.
VU DU CÔTÉ DE L’OFFICE DE TOURISME
Un total de 720 000 contacts enregistré depuis le début 2011 dont :
- 93 000 visiteurs accueillis à l’OT, soit + 5 % par rapport à 2010,
- 16 000 appels téléphoniques, soit +15% par rapport à 2010,
- 611 000 connexions Internet, soit + 12 % par rapport à 2010
RESULTATS DE BILLETTERIE CULTURELLE PAR
L’OFFICE DE TOURISME POUR LA SAISON 2011
• DES RÉSULTATS DE BILLETTERIE GLOBALEMENT EN HAUSSE
Pour 2011, les résultats de vente de billets sur les manifestations culturelles par l’Office de Tourisme sont globalement en progression de 18
% avec 10 642 places vendues (à l’issue de Fiest’à Sète et depuis le
début de l’année) contre 9 023 pour la même période en 2010.
Pour leur part, les recettes générées sont en hausse de 20 % ce qui
représente une « collecte » de plus de 280 000 euros quasiment intégralement reversée aux organisateurs de festivals.
Contact presse :
Service communication
Tel. 04-99-04-70-80 / [email protected]
Ventes réalisées - Billetterie spectacles
Année
2009
01/01-31/07
2010
01/01-31/07
2011
01/01-31/07
Nbre de places
Recettes
7 927
179 625 euros
9 023
233 975 euros
10 642
281 574 euros
Évolution
Evolution
2010 - 2011
Nbre de places
Recettes
1 619
47 599 euros
18 %
20 %
• LA NOUVELLE BILLETTERIE DU THÉÂTRE DE LA MER
CONCLUANTE
Dans le prolongement du test positif de l’année dernière où l’Office de
Tourisme s’était installé à titre expérimental au théâtre de la mer pour
ouvrir une nouvelle billetterie, le service a été renouvelé et encore amélioré avec une nouvelle banque d’accueil moderne et une organisation
plus optimale puisqu’il est possible de payer par carte bancaire ou par
chèque vacances, un exemple rare dans les festivals régionaux.
D’ailleurs, 785 billets ont été ainsi vendus sur place au théâtre de la mer
(904 l’an passé pour l’ensemble de la saison laquelle n’est pas terminée). Dans le détail, les résultats de billetterie ont été meilleurs pour les
festivals « Quand Je Pense à Fernande », « Worldwide » et « Jazz à Sète
» et un peu inférieurs pour « Voix Vives » (compte tenu d’un plus petit
nombre de spectacles payants cette année) et pour Fiest’à Sète (qui
cultive bien les autres réseaux de distribution).
Répartition de la billetterie par festival
Festivals
Fernande
Worldwide
Jazz à Sète
Voix vives
Fiest’à Sète
2011
1 275
616
2 556
944
1 231
2010
578
288
2 310
1 214
1 569
Total
6 622
5 959
• DES RETOMBÉES DE PRESSE À LA FOIS POUR LES FESTIVALS ET
POUR LA VILLE
Soulignons aussi le soutien actif, technique et financier, de l’Office de
Tourisme dans les accueils de presse organisés par les festivals.
• PLUS DE LIENS ENTRE LES HÉBERGEURS ET LES ORGANISATEURS DE FESTIVALS
Les relations entre les hébergements touristiques et les organisateurs
de manifestations se sont nettement améliorées à la faveur de l’initiative de l’Office de Tourisme d’organiser en novembre dernier un atelier
commun de travail en période de préparation de la saison 2011 pour
mieux caler l’accueil des artistes, des techniciens et des visiteurs à
Sète.