nouveau scoubido sim

SCOUBIDO 2 SIM
Plan tarifaire
Mise à jour :
01/06/2016
Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1)
Description du Service SCOUBIDO (3)
Frais d’initialisation
Durée minimum de l’engagement contractuel
Rythme de facturation en national (2)
Rythme de facturation Europe appels émis
Rythme de facturation Europe appels reçus
Le tarif est calculé sur une base mensuelle (3)
0€
1 mois
A la minute (60"/60")
A la minute (30"/1")
A la minute (1"/1")
Formule Tarifaire - Composants du Service SCOUBIDO 2
Prix mensuel en € TTC
(3)
A la souscription de son engagement initial, le client doit souscrire à un composant parmi la catégorie Calls/SMS et à la possibilité de souscrire à un composant
parmi la catégorie Mobile Internet pour un montant minimal de 25€ TTC.
Calls/SMS
S:
M:
L:
60 minutes d’appels sortants en national (2) et Roaming Europe (15) + 60 minutes d’appels entrants
Roaming Europe (15) + 30 minutes d’appels vers l’Europe (15) (16) + jusqu’à 5000 SMS inclus en national,
vers et depuis l’Europe (4) (26)
120 minutes d’appels sortants en national (2) et Roaming Europe (15) + 120 minutes d’appels entrants
Roaming Europe (15) + 60 minutes d’appels vers/depuis l’Europe (15) (16) + jusqu’à 5000 SMS inclus en
national vers/depuis l’Europe (4) (26)
Jusqu’à 5000 minutes sortants en national (2) (5) et Roaming Europe (15) + 1000 minutes entrants Roaming
Europe (15) + 100 minutes vers l’Europe (15) (16) + jusqu’à 5000 SMS inclus en national vers/depuis l’Europe
15 €
Jusqu’à 5000 minutes en national (2) (5) et vers/depuis l’Europe (6) (15) (16) (26) + 1000 minutes d’appels
entrants Roaming Europe (15) + jusqu’à 5000 SMS en national vers/depuis l’Europe (4) (26)
55 €
20 €
25 €
(4) (26)
XL :
Mobile Internet
S:
1 GB national
M:
3 GB national
L:
15 GB national
l’Europe(7)
(9) (10) (17)
15 GB national
(9) (10) (17)
(8) (17)
+ 30 MB en Europe
5€
(16) (24)
4G+ (11), POSTandHOTCITY inclus (12)
(9) (17)
+ 60 MB en Europe
10 €
(16) (24)
4G+ (11), POSTandHOTCITY inclus (12)
+ 100 MB en Europe
+ jusqu’à 5000 MMS inclus en national ou depuis
15 €
(16) (24)
4G+ (11), POSTandHOTCITY inclus (12)
XL :
(7)
+ 1 GB en Europe
+ jusqu’à 5000 MMS inclus en national ou depuis l’Europe
30 €
(16) (24)
4G+ (11), POSTandHOTCITY inclus (12)
Options supplémentaires à la Formule Tarifaire souscrite
Prix mensuel en € TTC
Après souscription de son engagement initial, le client a la possibilité de souscrire à tout moment pendant la durée de son contrat à une option par catégorie
parmi les catégories suivantes :
Garantie+ (3) (14)
S:
Panne mécanique, vol, jusqu’à 25% de remise pour perte et dommage (13)
4€
M:
Panne mécanique, vol, jusqu’à 35% de remise pour perte et dommage
(13)
8€
L:
Panne mécanique, vol, jusqu’à 50% de remise pour perte et dommage
(13)
10 €
Option Calls Europe
(3) (14)
S:
Appels vers/depuis Europe 60 minutes supplémentaires par mois (15) (16)
5€
M:
Appels vers/depuis Europe 120 minutes supplémentaires par mois (15) (16)
10 €
L:
Appels vers/depuis Europe 360 minutes supplémentaires par mois (15) (16)
20 €
Option Mobile Internet Europe
(3) (14)
S:
Data Europe 200 MB supplémentaires par mois (16) (24)
10 €
M:
Data Europe 250 MB supplémentaires par mois (16) (24)
12,50 €
L:
Data Europe 500 MB supplémentaires par mois (16) (24)
25 €
Option Mobile Internet Beyond Europe
(3) (14)
XS
Data Beyond Europe 5 MB supplémentaires par mois (24) (25)
20 €
S:
Data Beyond Europe 10 MB supplémentaires par mois
(24) (25)
30 €
M:
Data Beyond Europe 30 MB supplémentaires par mois (24) (25)
70 €
L:
Data Beyond Europe 60 MB supplémentaires par mois
125 €
XL
Data Beyond Europe 150 MB supplémentaires par mois (24) (25)
(24) (25)
200 €
Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version
est disponible sur www.post.lu.
POST Telecom S.A.
Siège social : 1, rue Emile Bian L-1235 Luxembourg / Tel 8002 8004 ou +352 2462 8004 / Fax +352 2792 8000 / [email protected]
RCS Luxembourg : B43290 / TVA : LU 15558109
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Prévention de surconsommation
Mise à jour :
01/06/2016
Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1)
Services de prévention de surconsommation
Composants Calls/SMS, Mobile Internet, et Options Calls Europe, Mobile Internet Europe, Mobile Internet Beyond Europe
Un 1 SMS d’information est envoyé après consommation de 100% du volume forfaitaire mensuel souscrit. (27)
Services de prévention de surconsommation Mobile Internet en national non-sollicitée (20)
Pour optimiser l’accès de tous et éviter toute surconsommation non-sollicitée, le service d’échange de données en national sera réduit en vitesse
puis, le cas échéant, interrompu conformément aux modalités ci-dessous (17) :
Composant Mobile
Internet
Seuil de réduction du débit d’échange
de Mobile Internet National
Vitesse maximale en Kbps
applicable après réduction
du débit
Seuil d’interruption du
service d’échange de
Mobile Internet National
Aucun
Après consommation d’un volume de 200
MB
256 en réception
128 en envoi
Après consommation de 1 GB
S et M
Après consommation totale du forfait
Mobile Internet national
64 en réception et en envoi
Après consommation de 8 GB
1 – Après consommation d’un volume de
15 GB (national)
512 en réception
256 en envoi
2 – Après consommation d’un volume de
25 GB (national)
128 en réception
64 en envoi
(S : 1 GB national / M : 3 GB national)
L et XL
3- Après consommation de
30 GB
Services de prévention de surconsommation Mobile Internet en roaming non-sollicitée
Un plafond de 50 € TTC est appliqué par défaut pour les communications Mobile Internet en roaming pour tous nos clients. Ce mécanisme vise à
protéger les consommateurs de consommation Mobile Internet non-sollicitée à l’étranger et de maîtriser au mieux leurs dépenses. Vous pouvez gérer
ce mécanisme de prévention et, le cas échéant, le modifier par simple envoi d’un SMS ; consultez www.post.lu pour de plus amples renseignements.
Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version
est disponible sur www.post.lu.
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Mise à jour :
01/06/2016
Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1)
Tarifs des communications en dehors ou au-delà des Composants de la Formule Tarifaire et/ou des
options
Prix par minute
lorsqu’applicable
Communications effectuées à partir du réseau mobile POST (prix par minute lorsqu’applicable)
Appels vers un réseau fixe ou mobile national ou consultation de la messagerie vocale (2)
0,10 €
Appels du réseau mobile POST vers numéros Voix sur Internet et data, fax et visiophonie nationaux
0,10 €
Appels vers les services spéciaux nationaux
0,10 €
Appels vers l’étranger
(20)
(20)
+ TX
(23)
Voir tarifs internationaux (en annexe)
Envoi d’un SMS vers un réseau mobile national
0,07 €
(2) (18)
Envoi d’un SMS du réseau mobile POST vers un autre pays
0,10 €
(18)
Réception de SMS
Gratuit
Multimédia Messaging Service - MMS (prix par MMS et par destinataire lorsqu’applicable)
Envoi d’un message MMS de taille inférieure ou égale à 200KB
Réception d’un MMS
0,10 €
(18)
Gratuit
(18)
Communications effectuées à partir d’un réseau GSM étranger (prix par minute lorsqu’applicable)
Appels et SMS sortants
Voir tarifs roaming (en annexe)
(18)
Appels entrants
Réception de SMS
Réception de MMS
Voir tarifs roaming (en annexe)
Gratuit
(18)
Gratuit
(18)
Prix d’un mégabyte (MB) de données transmises ou reçues
Rythme de facturation
1 KB
(17)
Consommation Mobile Internet à partir du réseau POST mobile, lorsque le client n’a pas souscrit à un composant
Mobile Internet de la Formule Tarifaire (17)
0,06 € / MB
Consommation Mobile Internet à partir du réseau POST mobile, lorsque le client a souscrit à un composant
Mobile Internet de la Formule Tarifaire et dépasse le volume forfaitaire mensuel souscrit à ce titre (17)
Consommation Mobile Internet à partir d’un réseau mobile étranger (24)
ExtraVolume en national
0,0000 € / MB
Voir tarifs roaming (en annexe)
Prix mensuel en € TTC
(19)
Le client a la possibilité de souscrire, à son choix, au titre d’un mois donné, à un volume Mobile Internet National supplémentaire après réduction de
vitesse voire interruption du service d’échange de données au titre du composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire et/ou d’une option Mobile
Internet National :
S : 250 MB supplémentaires Mobile Internet National (17)
2,50 €
M : 500 MB supplémentaires Mobile Internet National
L : 1 GB supplémentaire Mobile Internet National
(17)
(17)
5€
10 €
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Tarifs internationaux et roaming
Mise à jour :
01/06/2016
Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1)
Zone 1 - Europe
Pays de la zone 1
International : prix par minute des appels vers les
pays de la zone 1
Roaming : Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 1
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie,
Chypre, Croatie, Danemark, Espagne
(Canaries, Ceuta et Melilla incluses), Estonie,
Finlande (Aland inclus), France, Gibraltar,
Grèce, Guadeloupe, Guyane française,
Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie,
Liechtenstein, Lituanie, Malte, Martinique,
Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal
(Açores et Madère inclus), République
Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni,
Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Suède,
Suisse, Vatican City
Vers un numéro fixe
0,2700 €
Vers Zone 1
0,1585 €
Entrant
0,0133 €
Vers un numéro mobile
0,4200 €
Vers Zone 2
2,0010 €
SMS MO (MT gratuit)
0,0690 €
SMS MO
0,1000 €
Vers Zone 3
2,5760 €
MMS MO (MT gratuit)
0,1000 €
MMS MO
0,1000 €
Vers Zone 4
3,6570 €
Trafic Data (€ par MB)
0,0585 €
Vers Zone 5
6,1000 €
Rythme de facturation des appels internationaux
Rythme de facturation des appels roaming
Appels voix émis
Appels voix
é
Trafic Data
60"/60"
(20)
30"/1"
Appels voix reçus
(21)
1"/1"
(22)
1 KB
Zone 2
Pays de la zone 2
International : prix par minute des appels vers les
pays de la zone 2
Roaming : Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 2
Albanie, Andorre, Saint-Marin, Turquie
Vers un numéro fixe
0,3500 €
Vers Zone 1
0,2760 €
Entrant
0,0805 €
Vers un numéro mobile
0,5000 €
Vers Zone 2
2,0010 €
SMS MO (MT gratuit)
0,0920 €
SMS MO
0,1000 €
Vers Zone 3
2,5760 €
MMS MO (MT gratuit)
0,2530 €
MMS MO
0,1000 €
Vers Zone 4
3,6570 €
Trafic Data (€ par MB)
0,5175 €
Vers Zone 5
6,1000 €
Rythme de facturation des appels internationaux
Appels voix émis
60"/60"
(20)
Appels voix émis
60"/60"
Trafic Data
10 KB
(20)
Appels voix reçus
60"/60"
(20)
Zone 3
Pays de la zone 3
International : prix par minute des appels vers les
pays de la zone 3
Roaming : Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 3
Alaska, Arménie, Australie, Azerbaïdjan,
Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Canada,
Egypte, États-Unis, Géorgie, Iles Féroé,
Nouvelle-Zélande, Macédoine, Moldavie,
Monaco, Monténégro, Serbie (et Kosovo),
Ukraine
Vers un numéro fixe
0,6200 €
Vers Zone 1
2,2885 €
Entrant
0,8510 €
Vers un numéro mobile
0,7500 €
Vers Zone 2
3,1510 €
SMS MO (MT gratuit)
0,4600 €
SMS MO
0,1000 €
Vers Zone 3
3,3005 €
MMS MO (MT gratuit)
0,9200 €
MMS MO
0,1000 €
Vers Zone 4
3,6570 €
Trafic Data (€ par MB)
9,0620 €
Vers Zone 5
6,1000 €
Rythme de facturation des appels internationaux
Appels voix émis
60"/60"
(20)
Appels voix émis
60"/60"
Trafic Data
10 KB
(20)
Appels voix reçus
60"/60"
(20)
Zone 4
Pays de la zone 4
International : prix par minute des appels vers les
pays de la zone 4
Roaming : Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 4
Reste du monde
Vers un numéro fixe
1,5900 €
Vers Zone 1
2,8635 €
Entrant
1,1270 €
Vers un numéro mobile
1,5900 €
Vers Zone 2
3,6570 €
SMS MO (MT gratuit)
0,5750 €
SMS MO
0,1000 €
Vers Zone 3
3,6570 €
MMS MO (MT gratuit)
1,1500 €
MMS MO
0,1000 €
Vers Zone 4
4,0825 €
Trafic Data (€ par MB)
10,3500 €
Vers Zone 5
6,1000 €
Rythme de facturation des appels internationaux
Appels voix émis
60"/60"
(20)
Appels voix émis
60"/60"
Trafic Data
10 KB
(20)
Appels voix reçus
60"/60"
(20)
Zone 5 (satellitaire)
Pays de la zone 5
International : prix par minute des appels vers les
pays de la zone 5
Roaming : Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 5
Inmarsat, Emsat, Iridium (16 et 17),
Mariticom, OnAir et autres satellites (ferries
et croiseurs inclus)
Vers un numéro fixe
6,1000 €
Vers Zone 1
3,1500 €
Entrant
1,1270 €
Vers un numéro mobile
6,1000 €
Vers Zone 2
3,6500 €
SMS MO (MT gratuit)
1,1500 €
SMS MO
0,1000 €
Vers Zone 3
3,6500 €
MMS MO (MT gratuit)
2,3000 €
MMS MO
0,1000 €
Vers Zone 4
4,1000 €
Trafic Data (€ par MB)
11,5000 €
Vers Zone 5
6,1000 €
Rythme de facturation des appels internationaux
Appels voix émis
60"/60"
(20)
Appels voix émis
60"/60"
Trafic Data
10 KB
(20)
Appels voix reçus
60"/60"
(20)
Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version
est disponible sur www.post.lu.
POST Telecom S.A.
Siège social : 1, rue Emile Bian L-1235 Luxembourg / Tel 8002 8004 ou +352 2462 8004 / Fax +352 2792 8000 / [email protected]
RCS Luxembourg : B43290 / TVA : LU 15558109
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SCOUBIDO 2 SIM
Mise à jour :
01/06/2016
Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1)
(1) Le taux de TVA applicable au jour de la dernière mise à jour de la présente fiche tarifaire est de 17 %.
(2) Appels nationaux : appels depuis le réseau mobile POST vers un numéro fixe ou mobile d’un réseau national, ou consultation de la messagerie vocale, hors numéros spéciaux, appels vers numéros
Voix sur Internet et data, fax et visiophonie. SMS nationaux : SMS depuis le réseau mobile POST vers un mobile d’un réseau national, hors SMS Premium (prix disponibles sur www.post.lu). MMS
nationaux : MMS depuis le réseau mobile POST vers un mobile d’un réseau national, hors numéros spéciaux.
(3) Le tarif applicable pour le mois de la souscription est calculé au prorata du nombre de jours restant à courir entre le jour de la souscription et le dernier jour du mois concerné. Le tarif applicable pour
le mois de la résiliation est calculé au prorata du nombre de jours restant à courir entre le jour du traitement de la résiliation conformément aux délais spécifiés dans les Conditions Générales de Vente
pour Services de Télécommunication Mobiles et le dernier jour du mois concerné. Les consommations ne sont pas appliquées au prorata. La durée d’engagement minimum de la Formule Tarifaire pour
les composants des catégories Calls/SMS et Mobile Internet équivaut à la durée minimum de l’engagement initial souscrit au titre du contrat. Au titre de la Formule Tarifaire, le choix d’un composant
parmi la catégorie Calls/SMS est obligatoire afin de souscrire à la présente offre.
4) jusqu’à 5000 SMS vers numéros mobile en Europe depuis le réseau mobile POST Telecom ou en roaming en Europe
5) jusqu'à 5000 minutes vers numéros fixe et mobile au Luxembourg depuis le réseau mobile POST Telecom
6) jusqu'à 5000 minutes vers numéros fixe et mobile en Europe depuis réseaux POST mobile ou roaming Europe
7) Jusqu'à 5000 MMS vers numéros mobile au Luxembourg depuis réseau POST mobile ou en roaming en Europe.
8) Vitesse 4G+ jusqu'à 1 GB par mois, vitesse réduite à 128kbps (down) / 64kbps (up) jusqu'à 8 GB par mois, connexion suspendue à 8GB.
9) Vitesse 4G+ jusqu'à 3 GB par mois, vitesse réduite à 128kbps (down) / 64kbps (up) jusqu'à 8 GB par mois, connexion suspendue à 8GB.
10) Vitesse 4G+ jusqu'à 15 GB par mois, vitesse réduite à 512kbps (down) / 256kbps (up) jusqu'à 25 GB par mois, vitesse réduite à 256kbps (down) / 128kbps (up) jusqu'à 30GB, connexion suspendue
à 30GB.
11) La technologie 4G+ permet d’augmenter sensiblement la vitesse de réception et d’envoi sur le réseau mobile POST, en utilisant les standards HSPA, HSPA+, HSPA+DC (Dual Carrier), LTE et LTEcat6. La capacité et la disponibilité technique des technologies précitées, le fait que le client utilise un terminal ainsi qu’une carte SIM compatibles et se situe dans une zone couverte par la technologie
précitée sont des prérequis à la fourniture par POST Telecom S.A. du service conformément aux caractéristiques techniques du produit. Carte de couverture actualisée mise à disposition sur demande et
dans les magasins POST Telecom S.A. La 4G+ est seulement offerte sur le réseau mobile POST. En cas de dépassement du volume forfaitaire mensuel incluant la 4G+ souscrit au titre du composant
Mobile Internet de la Formule Tarifaire en national, POST Telecom S.A. se réserve le droit de diminuer la vitesse. La 4G+ n’est pas valable avec le service Dual-SIM. Les vitesses théoriquement
atteignables selon les standards précités sont des débits maximums et théoriques dépendants de multiples paramètres qui peuvent freiner ces débits (notamment nombre de personnes connectées dans
la cellule, emplacement géographique par rapport à l’antenne relais, conditions météorologiques, etc.), aucune garantie ne peut dès lors être donnée sur la vitesse réelle atteinte en pratique.
12) Service POSTandHOTCITY gratuit en national, voir zone de couverture sur www.post.lu
13) L’option Garantie + est souscrite pour une durée d’un mois reconduite tacitement jusqu’au prochain terme du contrat. Le client a toutefois la possibilité de demander la résiliation de l’option Garantie
+ souscrite sans indication de motif par courrier recommandé avec accusé réception adressé à POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxembourg. La résiliation de l’option Garantie + ne sera effective
qu’à la fin du mois de réception par POST Telecom S.A. du courrier de résiliation adressé par le client. Voir conditions particulières applicables à Garantie + sur www.post.lu
14) Les options sont souscrites pour une durée minimale d’un mois reconduite tacitement jusqu’au prochain terme du contrat. Le client a toutefois la possibilité de demander la résiliation de tout ou partie
des options souscrites sans indication de motif. La résiliation d’une option sera effective dans les 24h suivant la réception par POST Telecom S.A. d’une telle demande via l’application mobile ou tout autre
moyen de vente à distance électronique ou via courrier de résiliation adressé par le client par courrier recommandé avec accusé réception adressé à POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxembourg
15) Appels sortants Roaming Europe : appels sortants depuis un pays d’Europe vers un numéro fixe ou mobile d’un réseau européen, appels sortants depuis un pays d’Europe vers le numéro de
consultation de la messagerie vocale. Appels entrants Roaming Europe : appels entrants depuis un réseau en Europe. Appels vers l’Europe : appels du réseau mobile POST vers un numéro fixe ou mobile
en Europe. Vers/depuis l’Europe : appels du réseau mobile POST vers un numéro fixe ou mobile en Europe, appels entrants depuis un réseau en Europe, appels sortants depuis un pays d’Europe vers un
numéro fixe ou mobile d’un réseau européen, appels sortants depuis un pays d’Europe vers le numéro de consultation de la messagerie vocale. Hors numéros spéciaux, appels vers numéros Voix sur
Internet et data, fax et visiophonie. Le terme « Europe » fait référence à la zone 1 de la liste reprise en annexe et le terme « européen » à un pays de la zone 1 de cette liste.
Les minutes consommées vers et depuis l’Europe sont décomptées des forfaits par ordre de traitement par POST Telecom S.A. des données de facturation transmises par les opérateurs étrangers,
dépendant de contraintes techniques inhérentes au système de facturation et à la date de réception de ces données ; POST Telecom S.A. ne peut garantir que cet ordre correspond à l’ordre
chronologique des communications effectuées.
16) Le terme « Europe » fait référence à la zone 1 de la liste reprise en annexe.
17) Communications de données de type commutation par paquets réalisées à partir du réseau mobile POST, hors numéros spéciaux et SMS Premium, appels vers numéros Voix sur Internet et data, fax
et visiophonie. 1 MB = 1024 KB. En cas de réduction de vitesse ou d’interruption, le client a la possibilité d’acheter au titre du mois concerné un ou plusieurs volumes de données supplémentaires en
souscrivant à un produit ExtraVolume. En cas d’interruption, le client peut souscrire à un ou plusieurs produit(s) ExtraVolume (19).
18) SMS et MMS : Dans le cas d’envoi d’un message SMS ou MMS à plusieurs destinataires, un SMS respectivement un MMS selon le cas sera facturé pour chaque destinataire. Prix pour l’envoi d’un MMS
à partir du réseau mobile POST vers un réseau mobile luxembourgeois, une adresse e-mail ou vers l’international. La taille maximale d’un MMS est techniquement limitée à 200 KB. Depuis un réseau
mobile étranger, des frais additionnels pour la communication de données de type commutation par paquets ou commutation par circuits seront facturés (tarifs et accords de roaming disponibles en
ligne).
Réception de MMS en roaming : La réception de MMS est gratuite depuis le réseau mobile POST. Depuis un réseau mobile étranger, des frais additionnels pour les communications de données de type
commutation par paquets ou commutation par circuits seront facturés (tarifs et accords de roaming disponibles en ligne).
Réception de SMS en roaming : La réception de SMS est en règle générale gratuite sur un réseau mobile étranger. Cependant certains opérateurs facturent une taxe de réception, qui sera alors
refacturée au client.
19) ExtraVolume : Il s’agit d’un produit que le client peut souscrire afin de bénéficier d’un volume Mobile Internet National supplémentaire après réduction du débit ou d’interruption du service d’échange
de données du composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire en national et/ou d’une option Mobile Internet National ; les seuils de réduction de vitesse et d’interruption concernés sont décrits sous
“Services de prévention de surconsommation Mobile Internet non-sollicitée en national”. La souscription d’un produit ExtraVolume rétablit la vitesse applicable au titre du composant Mobile Internet de la
Formule Tarifaire en national respectivement de l’option Mobile Internet National souscrite par le client, pour le volume Mobile Internet National ExtraVolume choisi, jusqu’à la fin du mois civil au cours
duquel le produit ExtraVolume est effectivement souscrit. Le volume alloué au titre du produit ExtraVolume souscrit doit être consommé endéans la période commençant à courir le jour de sa souscription
et terminant le dernier jour du mois civil au cours duquel il a été souscrit ; le reliquat non consommé durant cette période n’est pas reportable. Le prix du produit ExtraVolume est payable intégralement à
la souscription, indépendamment du nombre effectif de jours restants à courir jusqu’à la fin du mois civil de sa souscription. Le produit ExtraVolume est disponible uniquement pour un client disposant du
composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire.
20) Rythme de facturation : 60"/60" : facturation par minute pleine.
21) Rythme de facturation : 30"/1" : facturation des trente (30) premières secondes puis par seconde.
22) Rythme de facturation : 1"/1" : facturation par seconde.
23) TX : Prix et rythme de facturation appliqués pour l’utilisation des services spéciaux nationaux depuis le réseau fixe POST ; détail disponible sur www.post.lu.
24) Communications de données de type commutation par paquets hors numéros spéciaux et SMS Premium, appels vers numéros Voix sur Internet et data, fax et visiophonie. 1 MB = 1024 KB
25) Rythme de facturation : 10 KiB
26) Maximum 3 semaines d’itinérance (roaming) en continu. Les communications roaming effectuées à partir du 21ème jour d’itinérance en continu seront facturés au prix hors forfait jusqu’à ce qu’une
communication soit émise au Luxembourg sur le réseau POST mobile.
27) POST Telecom prend des mesures raisonnables pour assurer l'envoi de SMS d'alertes de consommation, sans toutefois garantir leur réception par le Client, notamment dans les cas suivants (liste
non-exhaustive): défaillance technique lors de la transmission des SMS imputable à un tiers, défaillance technique du téléphone ou autre terminal mobile, de la carte SIM et/ou de ses accessoires,
indisponibilité du téléphone mobile sans couverture réseau et/ou éteint. POST Telecom ne peut en outre être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des réseaux, en cas de transmission des
signaux radioélectriques affectée par des contraintes techniques imposées à l’opérateur par les autorités compétentes, ni en cas de perturbations et d’interruption dans la fourniture ou l’exploitation des
moyens de télécommunications fournis par le ou les exploitants des réseaux auxquels sont affiliés les services de POST Telecom.
Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version
est disponible sur www.post.lu.
POST Telecom S.A.
Siège social : 1, rue Emile Bian L-1235 Luxembourg / Tel 8002 8004 ou +352 2462 8004 / Fax +352 2792 8000 / [email protected]
RCS Luxembourg : B43290 / TVA : LU 15558109
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