Par téléphone : 0 1 . 4 8 . 97 . 7 4 . 4 3 7 4 . 4 3

Vous avez fait le choix de rouler en Triumph et nous vous remercions de votre confiance.
Dans toutes les étapes qui ont précédé sa livraison par votre concessionnaire, de sa conception à sa
fabrication jusqu’à sa préparation avant sa remise entre vos mains, votre moto a fait l’objet de notre
plus grande et stricte attention.
En choisissant de vous offrir un programme d’assistance routière, Triumph s’engage aussi à vous
apporter encore plus de sérénité.
Le présent document décline de façon pratique les prestations auxquelles vous pouvez prétendre
gratuitement en cas de besoin.
POUR CONTACTER TRIUMPH ASSISTANCE
DU 1 ER JANVIER AU 31 DECEMBRE
SANS INTERRUPTION, 24 HEURES SUR 24
Par téléphone
:
0 1 . 4 8 . 97
97 . 7 4 . 4 3
BÉNÉFICIAIRES
La moto
moto:
oto Est couverte par la présente convention : Toute moto neuve de marque TRIUMPH sous
garantie constructeur immatriculée en FRANCE métropolitaine à compter du 01/01/2010,
Les personnes : Sont couverts par la présente convention : Le pilote et son passager.
DURÉE DES GARANTIES
La garantie d'assistance est valable 24 mois à compter de la date de 1ère mise en circulation du
véhicule, la carte grise faisant foi.
COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE
La présente convention s’applique en FRANCE métropolitaine et dans les pays de la carte verte
internationale, sans franchise kilométrique, lors d’un déplacement de moins de 90 jours
consécutifs à l’étranger.
FAITS GÉNÉRATEURS
Les prestations définies dans la présente convention sont acquises en cas de panne mécanique
électrique ou électronique immobilisant la moto neuve garantie.
En cas de « Pilot Error » (crevaison, panne sèche ou erreur de carburant, perte de clés), seul la
prestation de remorquage est acquise.
En cas d’accident, Triumph Assistance pourra intervenir pour vous venir en aide mais les prestations
resteront à votre charge.
LES PRESTATIONS*
PRESTATIONS*
Voir tableau ci après
PRESTATION
Dépannage de la moto sur place
Remorquage de la moto en
concession
Poursuite de votre voyage ou
retour à domicile
Taxi de liaison
Hôtellerie
Récupération
réparée
de
la
Rapatriement de la moto
Envoi de pièces détachées
Interprétariat
Organisation de prestation
moto
CONTENU
PLAFOND/FRANCHISE
PLAFOND/FRANCHISE
Dans tous les cas ou cela sera possible
notre dépanneur tentera un dépannage
sur place.
En cas d’échec du dépannage sur place,
votre moto sera conduite chez votre
concessionnaire Triumph si vous êtes
immobilisé à moins de 50 km de ce
dernier ou chez le concessionnaire
Triumph le plus proche
En cas d’immobilisation de votre moto
plus de 3 heures, Triumph Assistance
vous proposera la continuation du
voyage par l’un des 4 moyens suivants :
Aucune Franchise
Aucun plafond de
charge
Aucune franchise
Aucun plafond de
charge
- Véhicule de location
- Train
- Avion
- Taxi
Ce taxi permet de se rendre à la gare, à
l’aéroport ou encore à l’agence de
location
Si vous êtes à plus de 5O km de votre
domicile et que vous préférez attendre
sur place la réparation, Triumph
Assistance prend en charge les frais
d’hébergement à l’hôtel
Pour récupérer votre moto réparée
Triumph Assistance met à votre
disposition un des 3 Moyens suivants :
- Train
- Avion
- Taxi
Triumph Assistance rapatrie votre moto
chez votre concessionnaire en France à
la suite d’une panne survenue à
l’étranger
En cas d’immobilisation de la moto à
l’étranger Triumph Assistance peut faire
expédier les pièces nécessaires à sa
réparation
En cas de besoin à l’étranger
En cas de vol ou d’accident ou de maladie
au cours d’un déplacement, Triumph
Assistance organise sans prendre en
charge les prestations que vous estimez
nécessaires
prise
en
prise
en
- Catégorie B / 24 heures
- 1ère Classe
- Classe économique
- Plafond de prise en charge de
50 km
45€
70 € par nuit à concurrence de 2
nuits
- 1ère Classe
- Classe économique
- Plafond de prise en charge de
50 km
Immobilisation supérieure à 5
jours dans une concession hors
de France
Le coût des pièces est la charge
du client
Aucune franchise
Aucun plafond
Le coût des prestations est à
votre charge