BNP PARIBAS MASTERS 2015 HOSPITALITY SALES

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BNP PARIBAS MASTERS 2015
HOSPITALITY SALES REGULATIONS
1
Purpose and Applicability of the Sales Regulations
1.1
These Sales Regulations outline the terms and conditions which apply to, and govern, the sale
and use of Hospitality Packages for the BNP Paribas Masters 2015.
1.2
Each Applicant acknowledges and agrees that, by signing a MATCH Hospitality order form
(“Order Form”) and delivering it to MATCH Hospitality in the manner described in the Order
Form, it confirms that the Applicant has read, understood and agrees to be irrevocably bound by
these Sales Regulations, the Ticket GTC’s and the Stadium Rules.
1.3
MATCH Hospitality reserves the right to amend the manner in which it sells Hospitality Packages,
and reserves the right to amend these Sales Regulations from time to time. Each Sales Agreement
will be governed by the Sales Regulations in force at the date on which the applicable Order
Form is signed by the Applicant. MATCH Hospitality may also at any time and without notice
change the scope, pricing and availability of future Hospitality Package product offerings.
1.4
All capitalised terms used in these Sales Regulations shall have the meaning ascribed to them in
Section 16.
1.5
MATCH Hospitality reserves the right to impose a limit upon the number of Hospitality Packages
an Applicant may purchase.
2
Order Forms
2.1
Each Applicant is responsible for the delivery of its signed Order Form to MATCH Hospitality in a
complete, undamaged and unaltered state with all information fields completed clearly, legibly
and accurately. Incomplete, damaged or illegible Order Forms may be rejected by MATCH
Hospitality. MATCH Hospitality shall not be responsible or liable in any way to the Applicant or
any third party for signed Order Forms which are lost, misplaced or whose delivery to MATCH
Hospitality is delayed.
2.2
In respect of each Order Form received by MATCH Hospitality (whether from any corporate or
other legal entity), MATCH Hospitality shall be entitled to rely on the signature applied to the
Order Form as evidence that the relevant signatory party has full legal authority to sign on behalf
of the Applicant and that, if applicable, all relevant approvals have been obtained.
3
The Sales Agreement
3.1
A binding sales agreement (“Sales Agreement”) shall come into force between the Applicant and
MATCH Hospitality when MATCH Hospitality at its discretion elects to approve an Order Form
and sends to the Applicant (who is now a Purchaser for the purpose of these Sales Regulations) a
confirmation of purchase.
3.2
Each Sales Agreement shall consist of, and incorporate the terms of:
(i)
the Order Form;
(ii)
the Product Description;
(iii)
these Sales Regulations;
(iv)
the Ticket GTCs; and
(v)
the Stadium Rules.
BNP Paribas Masters 2015
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3.3
The Sales Agreement represents the sole and complete statement of the respective rights and
obligations of MATCH Hospitality and the Customer with regard to the subject matter thereof
and supersedes any and all other oral and/or written correspondence, representations,
understandings, negotiations, arrangements, proposals, sales materials and agreements relating
to the purchase of the Hospitality Packages which are the subject of the Order Form.
3.4
All sales of Hospitality Packages are final.
4
Hospitality Packages
4.1
The scope of the services and benefits made available to the Customer by MATCH Hospitality in
respect of each Hospitality Package will be outlined in the Order Form and in the Product
Description. Customers may not, following the conclusion of the Sales Agreement, request
substitutions for, or alterations to, any Hospitality Package services and benefits.
4.2
The Customer accepts and acknowledges that the scope of the Hospitality Package services and
benefits made available to it under the Sales Agreement are subject to such changes as may be
required for reasons of public safety and security. MATCH Hospitality shall notify the Customer of
such changes as soon as reasonably possible.
4.3
The Customer and each of its Guests are required to bring with them, on the applicable session,
the type of Ticket applicable to the relevant Hospitality Package, valid identification and, if
applicable, the Hospitality Access Pass to enable them to access a court seat and to access the
Hospitality Facilities.
4.4
Customers who require special assistance (such as wheelchair seating and/or wheelchair access to
Hospitality Facilities and/or the Venue) must notify in writing MATCH Hospitality prior to the
acquisition of a Hospitality Package. In the event that any Customer, following execution of a
Sales Agreement, subsequently wishes to provide a Hospitality Package to a person who requires
any such facilities, the Customer shall notify MATCH Hospitality as soon as reasonably practical
and MATCH Hospitality will use reasonable efforts to provide such facilities (subject to
availability).
5
5.1
Payment
The price of each Hospitality Package which is the subject of a Sales Agreement concluded on or
before 31 August 2015 will be due and payable in two (2) instalments:
(i)
fifty percent (50 %) being due and payable within ten (10) days of the date on which the
applicable invoice is issued by MATCH Hospitality;
(ii)
fifty percent (50 %) being due and payable on or before 15 September 2015;
5.2
The price of each Hospitality Package which is the subject of a Sales Agreement concluded
between 01 September 2015 and 30 September 2015 will be due and payable in full in one (1)
instalment by the Customer within 5 (5) days of the date on which the applicable invoice is issued
by MATCH Hospitality.
5.3
The full price of each Hospitality Package which is the subject of a Sales Agreement concluded
after 01 October 2015 will be due and payable in one (1) instalment by the Customer
immediately following the issue of the applicable invoice by MATCH Hospitality.
5.4
Payments may only be made by wire transfer or those credit cards identified as being accepted by
MATCH Hospitality.
5.5
Any VAT and/or other consumption or applicable local tax, fees or dues will be reflected in the
invoice at the applicable rate.
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5.6
Payments must be received in full in the currency identified in the Order Form, unless otherwise
agreed in writing by the parties. Any and all bank, payment, currency conversion, currency
exchange control, credit card charge or other charges incurred in connection with any payment
obligation outlined in Section 5.1 above will be the sole responsibility of, and be borne by, the
Customer.
5.7
No refunds of any amounts paid by the Customer to MATCH Hospitality will be made to the
Customer under any circumstances.
5.8
If any monies which are due and payable pursuant to Section 5.1 are not received by MATCH
Hospitality in full by the applicable due date, MATCH Hospitality may upon giving notice to the
Customer, in addition to all other remedies available to it at law:
(i)
terminate the entire Sales Agreement;
(ii)
terminate the Sales Agreement in respect of a certain number of specified Hospitality
Packages only;
(iii)
immediately and without further notice make available for sale to third parties each
Hospitality Package which is the subject of any termination;
(iv)
retain, as a non-refundable deposit, any amounts paid by the Customer as at the date of
such termination;
(v)
charge the Customer interest on all amounts outstanding at five percent (5%) above 12
month GBP Libor rate as it may vary from time to time from the date payment became
due until actual payment is made;
(vi)
terminate or suspend any of MATCH Hospitality’s obligations under the Sales
Agreement; and/or
(vii)
claim for all further losses and costs suffered by MATCH Hospitality as a result of nonpayment and/or late payment.
MATCH Hospitality retains the right to claim damages which are in excess of the amounts
specified above.
6
Delivery of Hospitality Package Components
6.1
Where the Hospitality Packages include e-Tickets, the Customer acknowledges and accepts:
6.2
(i)
the e-Tickets will be emailed to the Customer;
(ii)
the Customer will be required to print off the e-Tickets;
(iii)
e-Tickets must be printed in portrait mode (vertical) on blank white A4 paper (on both
sides), without changing the print size using a lazer or inkjet printer. No other medium
(electronic, PC screen, portable screen, mobile screen etc) is valid. Any e-Ticket that is
partly printed, soiled, damaged or illegible shall not be considered valid;
(iv)
Customer and Guests will be required to have valid identification in order to access the
Venue with e-Tickets.
Where the Hospitality Packages include paper Tickets and/or, if applicable, Hospitality Access
Passes (which are not required to be collected at the Venue) and/or parking passes these will be:
(i)
delivered to the address stated in the Order Form (or to a different address subsequently
notified in writing by the Customer and duly acknowledged in writing by MATCH
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Hospitality) by a method of MATCH Hospitality’s choice no later than two (2) weeks
before the first day of the BNP Paribas Masters 2015; or
(ii)
made available for collection by the Customer from MATCH Hospitality in accordance
with policies to be established by MATCH Hospitality and notified to the Customer.
The Customer acknowledges and agrees that the delivery or the availability for collection, of
Hospitality Package components is subject to the Customer having complied in full with all
elements of the Sales Agreement.
6.3
MATCH Hospitality will not be responsible or liable in any way to a Customer or any third party as
a result of any late delivery of a Hospitality Package which arises as a result of a failure of and/or
interruption to any delivery services.
6.4
MATCH Hospitality will not deliver Hospitality Packages to post office boxes, unless agreed
otherwise in writing by MATCH Hospitality on a case-by-case basis. The Customer is required to
provide a street address as well as the name and contact details of an individual which has been
authorised to take delivery of the Hospitality Packages. It is the Customer's responsibility to
arrange for an authorised representative to be present at the delivery address to take delivery of
every Hospitality Package and to notify MATCH Hospitality of any change in the proposed
delivery address.
6.5
If the Customer has not received the Ticket, Hospitality Access Pass and all other applicable
Hospitality Package components at such time indicated in Section 6.2 (i), it is the sole
responsibility of the Customer to immediately notify MATCH Hospitality in writing.
6.6
Any paper Ticket, Hospitality Access Pass or parking pass (if applicable) which has become
damaged in any way after delivery to, or collection by, the Customer and is, as a consequence,
unreadable, may not be accepted for admission to, or use at, a Venue and/or Hospitality Facility.
It is the sole responsibility of the Customer to notify MATCH Hospitality in the event that any
paper Ticket, Hospitality Access Pass or parking pass (if applicable) is delivered or collected in a
damaged condition. In the absence of any such notification, the relevant Ticket, Hospitality
Access Pass or parking pass (if applicable) will be deemed to be undamaged at delivery or
collection.
6.7
FFT and MATCH Hospitality shall not be responsible or liable in any way to a Customer or any
third party for any lost, stolen, damaged, destroyed, forgotten or mutilated Ticket, Hospitality
Access Pass or parking passes (if applicable) or other Hospitality Package component.
6.8
MATCH Hospitality reserves the right to determine whether to issue replacement Hospitality
Access Passes, paper Tickets or parking passes (if applicable) in the event of any occurrence of the
circumstances outlined in Sections 6.5, 6.6 and/or 6.7, and to determine the conditions which
may apply to any such replacements. MATCH Hospitality reserves the right to determine the
conditions which shall apply to the replacement Hospitality Access Passes, paper Tickets or
parking passes (if applicable) in the event of any occurrence of the circumstances outlined in
Sections 6.5, 6.6 and/or 6.7.
7
Hospitality Services
The Customer acknowledges and accepts that:
(i)
access to the Venue and/or Hospitality Facilities is strictly limited to the day in respect of
which a Hospitality Package has been purchased, and to the times indicated by MATCH
Hospitality;
(ii)
the delivery of all hospitality services and benefits in connection with a Hospitality
Package are subject to applicable laws;
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(iii)
MATCH Hospitality retains the right to amend the scope of the Hospitality Facilities and
hospitality services and benefits applicable to any Hospitality Package, provided that
MATCH Hospitality provides the Customer with replacement hospitality services and
benefits of substantially similar or better quality and value; and
(iv)
access to Hospitality Facilities will be limited to Customers and Guests who are in
possession of Hospitality Access Passes.
8
Ticket GTC’s and the Venue Rules
8.1
The Ticket GTCs, the Stadium Rules and these Sales Regulations each form an integral part of the
Sales Agreement, and the Customer irrevocably undertakes to fully comply with the Ticket GTCs,
the Stadium Rules and these Sales Regulations.
8.2
The Customer further agrees to ensure that its Guests fully comply with the Ticket GTCs, the
Stadium Rules and these Sales Regulations and remains primarily liable to MATCH Hospitality for
any non-compliance. It is the Customer's responsibility to notify to each individual Guest in
writing of the requirements of the Ticket GTCs, the Stadium Rules and these Sales Regulations
and to procure full compliance with the same by its Guests.
8.3
For the avoidance of doubt, all of the terms and conditions reflected in the Ticket GTCs and these
Sales Regulations with respect to the Venue to which a Customer or Guest gains access through
the use of a Ticket shall also apply to the Hospitality Facilities, in so far as is relevant, to which the
Customer or Guest gains access through the use of Hospitality Access Pass on the specific
session.
8.4
Any measures taken or imposed by a French Open Authority (including, without limitation, the
police authorities) with respect to any day of the BNP Paribas Masters 2015, any Ticket or the
Venue shall apply to the Customer and/or its Guests. By way of illustration only, if any Ticket is
cancelled or a Customer or Guest is expelled from, or refused entrance to, the Venue and/or the
Hospitality Facilities as a result of a violation of the Ticket GTCs, the Stadium Rules or these Sales
Regulations or as result of any action authorised pursuant to any law or by-law, the Customer
and/or the Guest may lose all rights pursuant to its Hospitality Package(s) (including the Ticket
component), with no right of refund.
9
Data
9.1
The Customer agrees that it shall comply with FFT’s directives with regard to the provision of
individual data for Guests. The Customer shall provide MATCH Hospitality, immediately following
any request by MATCH Hospitality and/or any third party authorised by FFT, with full details
relating to its identity and the identity of each of its Guests, including the Guest’s name,
passport/identity card numbers, nationality and date of birth and email address. Furthermore, the
Customer agrees, if requested by MATCH Hospitality, to provide each of its Guests with the
Ticket specifically allocated, by Ticket number or by block, seat or row number, to such Guest.
9.2
In the event that the Customer fails to provide such details, MATCH Hospitality reserves the right
to withhold delivery of the Hospitality Packages until such data is provided, to cancel the relevant
Hospitality Package(s) and/or to refuse entrance to the Venue and/or any Hospitality Facility to
any Customer or Guest for which data has not been provided, with no right to any refund. Any
Ticket and any other component of a Hospitality Package(s) thus cancelled may be made available
for re-sale by MATCH Hospitality.
9.3
MATCH Hospitality or a French Open Authority may carry out access controls at the Venue. In the
event that a Customer or Guest attempts to use a Hospitality Package at the Venue and/or
Hospitality Facility and the personal details of such Customer or Guest do not match the data
provided in respect of such Hospitality Package, MATCH Hospitality or the French Open Authority
expressly reserves the right to cancel the relevant Hospitality Package(s) and/or to refuse entrance
to the Venue and/or Hospitality Facility to the Customer or Guest, with no right to any refund.
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Any Ticket and any other component of a Hospitality Package(s) may be made available for resale by MATCH Hospitality.
9.4
The personal data provided to MATCH Hospitality and/or any third party authorised by FFT
pursuant to these Sales Regulations will, subject to applicable law, be used, processed, stored,
and transferred to third parties designated by MATCH Hospitality and/or FFT for purposes relating
to; (i) Hospitality Package sales and allocation procedures, (ii) any relevant safety and security
measures, and (iii) rights protection measures in connection with the BNP Paribas Masters 2015.
The Customer acknowledges its responsibility to obtain the consent of each Guest to use his
personal data for the purposes described above.
9.5
Applicants may update, correct or amend their personal data by contacting MATCH Hospitality in
writing. If an Application is cancelled, the Applicant may request deletion of its personal data
provided in connection with the Application Form by contacting MATCH Hospitality in writing.
10 Prohibition on the Resale and Transfer of Hospitality Packages
10.1
Except where explicitly agreed by MATCH Hospitality, the Customer is prohibited from:
(i)
conducting any re-sale, exchange or other transfer (other than the provision to a Guest) of
any Hospitality Package, Ticket, Hospitality Access Pass, parking pass (if applicable) or other
benefit or service provided in connection with a Hospitality Package, whether for any value
of any kind or otherwise, including, without limitation, in connection with any separate
transaction with any third party under which any value of any kind is transferred to the
Customer in connection (whether direct or indirect) with the provision by the Customer of
any Hospitality Package; and
(ii)
acting, purporting to act, or advertising its ability to act, as an agent, facilitator or
representative of a third party for the purchase, or purported purchase, of Hospitality
Packages (or any component of a Hospitality Package) by the third party.
10.2
Hospitality Packages may only be used by the Customer itself or by its Guests to which the
Customer provides the Hospitality Packages.
10.3
The Customer shall ensure that none of its Guests resell, exchange or otherwise transfer, whether
in whole or in part and whether for value or otherwise, any Hospitality Package, Ticket,
Hospitality Access Pass, parking pass (if applicable) or other benefit or service provided in
connection with a Hospitality Package, and that all Guests are informed in writing of this
prohibition.
10.4
For the avoidance of doubt, any Customer or Guest who is entitled to use any component of a
Hospitality Package must be the same person as the Customer or Guest who uses each of the
corresponding components of the relevant Hospitality Package.
10.5
At no stage will a Guest become a party to the Sales Agreement, or be entitled to any recourse
against MATCH Hospitality or FFT or any FFT Finals Authority under the Sales Agreement.
11 Use of Hospitality Packages
11.1
The Customer expressly acknowledges and agrees that the purchase of a Hospitality Package
does not grant the right to, or permit the Customer and/or its Guest(s) to exercise, any
marketing, advertising or promotional rights with respect to the BNP Paribas Masters 2015 or any
ancillary events operated by FFT, any match, player or official participating in the BNP Paribas
Masters 2015, FFT, MATCH Hospitality or any other affiliated body or event.
11.2
The Customer shall not, and shall ensure that each of its Guests shall not, hold itself out as a
sponsor of, or otherwise associate itself or its name in any manner whatsoever with, the BNP
Paribas Masters 2015 or any ancillary event operated by the FFT, any match, player or official
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participating in the BNP Paribas Masters 2015, FFT, MATCH Hospitality or any other affiliated
body or event.
11.3
The Customer shall not, and shall ensure that each of its Guests shall not, before, during and
after the BNP Paribas Masters 2015:
(i)
use a Hospitality Package or any component thereof for any marketing, advertising or
promotional purposes including, but not limited to, use as a prize in competitions,
games, lotteries, sweepstakes, or any other similar activity;
(ii)
conduct any promotional, advertising or marketing activity in connection with the BNP
Paribas Masters 2015 or any ancillary event operated by FFT, any match, player or official
participating in the BNP Paribas Masters 2015, FFT , MATCH Hospitality or any other
affiliated body or event; or
(iii)
conduct any activity which MATCH Hospitality or FFT reasonably believes may lead to an
association between the Customer and/or its Guest and the BNP Paribas Masters 2015 or
ancillary event operated by FFT, any match, any player or official participating in the BNP
Paribas Masters 2015, FFT, MATCH Hospitality or any other affiliated body or event.
11.4
The Customer shall not, and shall ensure that each of its Guests shall not, develop, use or register
any name, logo, trademark, symbol service mark or other mark (including without limitation the
official name and logo of the BNP Paribas Masters 2015) which may be inferred by the public as
identifying with FFT, the BNP Paribas Masters 2015, including the words “Roland Garros”,
“Roland Garros French International Tennis Championships”, “French Open”, “FFT” or
“Fédération Française de Tennis” (or any other term used in any language to identify the BNP
Paribas Masters 2015) or any similar indicia or derivation of such terms in any language
11.5
The Customer shall not, and shall ensure that each of its Guests shall not, bring or cause to have
brought any promotional, advertising or commercial items of any kind into the Stadium or
Hospitality Facility, including any banner, sign or leaflet for the purposes of display or distribution.
By way of illustration only, the Customer and each of its Guests shall refrain from wearing, in any
Stadium or Hospitality Facility, any clothing or materials which prominently features the name
and/or logo and/or any other trademark of the Customer and/or its Guest(s) and which is
intended to be worn as part of a group wearing the same or similar clothing in a way which
MATCH Hospitality or FFT may regard as the conduct of a promotional, advertising or commercial
activity.
11.6
The Customer shall not, and shall ensure that each of its Guests shall not, promote, sell, display
or distribute any promotional, advertising or commercial items or services at the Stadium or
Hospitality Facility, such as, without limitation, any drinks, food, souvenirs and clothing and flyers.
All such items are subject to removal or confiscation by any French Open Authority or, at the
entrance of and within a Hospitality Facility, by MATCH Hospitality, and any person engaging in
such activities is subject to ejection from the Stadium and/or Hospitality Facility
12 Acceptance of Risk, Limitations on Liability, Customer and Guest Responsibilities
12.1
The following limitations of liability apply with respect to all Hospitality Package components,
including, but not limited to, Tickets.
12.2
THE CUSTOMER SHALL NOT BE ENTITLED TO ANY RECOURSE AGAINST FFT IN RELATION TO
ANY HOSPITALITY PACKAGES SOLD PURSUANT TO THE SALES AGREEMENT.
12.3
TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE CUSTOMER AND EACH GUEST
(IN ITS OWN NAME AND ON BEHALF OF ANY MINORS USING A HOSPITALITY PACKAGE
BOUGHT BY IT) ACCEPTS ALL RISKS AND DANGERS WHICH IT MAY FACE OR ENDURE WHILE
ATTENDING THE BNP PARIBAS MASTERS 2015 OR PARTICIPATING IN ANY HOSPITALITY
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ACTIVITY AND WAIVES ANY CLAIMS AGAINST MATCH HOSPITALITY AND THE FRENCH OPEN
AUTHORITIES RELATING TO SUCH RISKS AND DANGERS. THE CUSTOMER AND EACH GUEST (IN
ITS OWN NAME AND ON BEHALF OF ANY MINORS USING A HOSPITALITY PACKAGE BOUGHT
BY IT) ACCEPTS THAT THERE ARE RISKS TO ITS PERSONAL SAFETY OR PROPERTY LOSS ON THE
WAY TO OR FROM AND OUTSIDE OF OR WITHIN THE STADIUM AND THE OTHER SITES.
NOTHING IN THIS PARAGRAPH IS INTENDED TO REQUIRE A CUSTOMER OR GUEST TO ACCEPT
RISKS OR DANGERS FROM, OR WAIVE RIGHTS TO DAMAGES ARISING FROM, THE GROSS
NEGLIGENCE OR WILFUL MISCONDUCT OF MATCH HOSPITALITY OR A FRENCH OPEN
AUTHORITY.
12.4
SUBJECT TO SECTION 12.6 BELOW, MATCH HOSPITALITY AND EACH OF THE RESPECTIVE
ENTITIES REFERRED TO AS THE “FRENCH OPEN AUTHORITIES” HAVE INDEPENDENT ROLES AND
RESPONSIBILITIES IN CONNECTION WITH THE BNP PARIBAS MASTERS 2015. NEITHER MATCH
HOSPITALITY NOR ANY FRENCH OPEN AUTHORITY SHOULD BE HELD RESPONSIBLE FOR THE
ACTIVITIES OR OMISSIONS OF ANOTHER FRENCH OPEN AUTHORITY OR MATCH HOSPITALITY.
MATCH HOSPITALITY AND EACH FRENCH OPEN AUTHORITY IS RESPONSIBLE FOR ITS OWN
ACTS AND OMISSIONS.
12.5
SUBJECT TO SECTION 12.6 BELOW AND TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW,
MATCH HOSPITALITY SHALL NOT BE LIABLE TO THE CUSTOMER AND/OR ANY GUEST FOR ANY
INDIRECT OR CONSEQUENTIAL LOSS (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOSS OF REVENUE,
LOSS OF PROFITS, LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS, LOSS OF GOODWILL OR LOSS OF
REPUTATION) ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE PERFORMANCE OR ANY BREACH
OF THE SALES AGREEMENT AND THE MAXIMUM LIABILITY OF MATCH HOSPITALITY TO THE
CUSTOMER AND/OR GUEST IN CONTRACT OR OTHERWISE UNDER OR IN CONNECTION WITH
THE SALES AGREEMENT SHALL NOT EXCEED THE TOTAL PRICE PAID FOR HOSPITALITY
PACKAGES BY THE CUSTOMER TO MATCH HOSPITALITY IN RESPECT OF THE SALES
AGREEMENT.
12.6
NOTHING IN THE SALES AGREEMENT WILL AFFECT THE STATUTORY RIGHTS (INCLUDING
CONSUMER RIGHTS IF AND WHEN APPLICABLE) OF ANY CUSTOMER OR GUEST OR EXCLUDE
OR RESTRICT ANY LIABILITY FOR DEATH OR PERSONAL INJURY ARISING FROM THE NEGLIGENCE
OR IMPROPER CONDUCT BY MATCH HOSPITALITY OR ANY OTHER LIABILITY WHICH CANNOT
BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.
12.7
THE CUSTOMER AND EACH GUEST IS RESPONSIBLE FOR THE USE OF ITS TICKET AND/OR
HOSPITALITY ACCESS PASS. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE
CUSTOMER AND EACH GUEST INDEMNIFIES AND HOLDS HARMLESS MATCH HOSPITALITY AND
THE FRENCH OPEN AUTHORITIES FROM AND AGAINST ANY AND ALL CLAIMS, DAMAGES AND
LIABILITIES SUFFERED AND/OR INCURRED IN CONNECTION WITH, ARISING OUT OF OR
RESULTING FROM:
(i)
ITS MISUSE OF A TICKET AND/OR HOSPITALITY ACCESS PASS; OR
(ii)
THE MISUSE OF A TICKET AND/OR HOSPITALITY ACCESS PASS BY A MINOR IF THE TICKET
AND/OR HOSPITALITY ACCESS PASS WAS PROVIDED BY THE CUSTOMER; OR
(iii) THE MISUSE OF A TICKET AND/OR HOSPITALITY ACCESS PASS BY ANY OTHER THIRD
PARTY WHICH HAS OBTAINED, DIRECTLY OR INDIRECTLY, A TICKET AND/OR HOSPITALITY
ACCESS PASS THROUGH IT; OR
(iv) A VIOLATION OF THE TICKET GTCS, THESE SALES REGULATIONS, THE STADIUM RULES
AND/OR ANY OTHER RELEVANT LAWS OR BY-LAWS; OR
(v)
ANY OTHER HARMFUL CONDUCT IN CONNECTION WITH THE TICKET AND/OR HOSPITALITY
ACCESS PASS.
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THIS MEANS THAT IF A CUSTOMER OR GUEST VIOLATES ANY TICKET AND/OR HOSPITALITY
ACCESS PASS RELATED RULES, IT MUST TAKE FULL FINANCIAL RESPONSIBILITY AND PAY FOR
ANY DAMAGE, INCLUDING LEGAL COSTS, THAT MATCH HOSPITALITY AND/OR THE FRENCH
OPEN AUTHORITIES MAY INCUR IN MANAGING OR RESOLVING THE PROBLEMS CAUSED BY THE
VIOLATION.
12.8
THE CUSTOMER AND EACH GUEST IS RESPONSIBLE FOR THEIR PERSONAL ARRANGEMENTS
CONNECTED TO THE HOSPITALITY PACKAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, TRAVEL AND
ACCOMMODATION) AND SUCH ARRANGEMENTS ARE ENTERED INTO BY THE CUSTOMER AND
EACH GUEST AT THEIR OWN RISK AND MATCH HOSPITALITY SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY
COSTS OR LOSSES RELATING TO SUCH ARRANGEMENTS SUFFERED BY THE CUSTOMER AND
ANY GUESTS.
13 Unforeseen Circumstances and Insurance
13.1
MATCH Hospitality shall not be liable for any failure to provide Hospitality Facilities and hospitality
services and benefits due under any Hospitality Package as a result of any cancellation,
abandonment and/or interruption, relocation or postponement of the BNP Paribas Masters 2015
(whether in whole or in part) whether due to a Force Majeure Event or not. Furthermore,
Applicant acknowledges that players may withdraw or decide not to play in the BNP Paribas
Masters 2015 for a variety of reasons and that the failure of any player to play or continue to play
in the BNP Paribas Masters 2015 shall not be considered a breach of this Agreement and shall not
entitle Applicant to any reduction, rebate or refund of or credit against any consideration
rendered hereunder.
13.2
The Customer is responsible for, and is recommended to arrange, its own insurance (such as,
without limitation, travel insurance, public liability insurance or cancellation insurance) to cover
risks and associated costs arising out of or connected to these Sales Regulations.
14 Termination
14.1
In the event that any Customer fails to ensure that MATCH Hospitality receives, in full and by the
due date set out in Section 5 and also specified in the relevant invoice, the amount specified in
the relevant invoice as consideration due and payable, MATCH Hospitality reserves the rights
specified in Section 5.6, including, without limitation, the right to terminate the Sales Agreement
in full or in part.
14.2
The Customer agrees and acknowledges that, in the event of a violation of any term of the Ticket
GTCs, these Sales Regulations, the Venue Rules or any other relevant regulations, rules, laws or
by-laws, MATCH Hospitality shall, in addition to all other rights and remedies that MATCH
Hospitality may have, retain the right to:
(i)
terminate the Sales Agreement in whole or in part;
(ii)
render null and void any applicable Hospitality Access Pass;
(iii)
enforce FFT’s right to cancel and/or rescind the Ticket(s) comprised in the Hospitality
Package;
(iv)
refuse entry into the Venue and/or any Hospitality Facility to the offending Customer
and/or Guest, or eject the Customer and/or Guest from the Venue and/or Hospitality
Facility;
(v)
file suit to enforce the Sales Agreement and claim damages, if appropriate; and/or
(vi)
notify governmental authorities of a violation of the provisions of the Ticket GTCs, these
Sales Regulations, Venue Rules, and/or the relevant regulations, rules, laws or by-laws
that correspond to violations of applicable criminal or other laws.
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14.3
14.4
The Customer agrees and acknowledges that, in the event of a violation of any term of the Ticket
GTCs, or the Venue Rules or any other relevant regulations, rules, laws or by-laws, FFT, or
MATCH Hospitality acting on FFT’s behalf, shall, in addition to all other rights and remedies that
FFT may have, retain the right to:
(i)
cancel and/or rescind any Ticket being part of the Hospitality Package; and/or
(ii)
refuse entry into the Venue and/or any Hospitality Facility to the offending Customer
and/or Guest, or eject the Customer and/or Guest from the Venue and/or Hospitality
Facility.
The Customer agrees and acknowledges that:
(i)
MATCH Hospitality remains entitled to terminate, in whole or in part, the Sales
Agreement if FFT has exercised any of its rights set out in Section 14.3 above; and
(ii)
FFT remains entitled to cancel and/or rescind the Ticket(s) comprised within the
Hospitality Package if MATCH Hospitality has exercised any of its rights set out under
Section 14.2 above.
14.5
In addition to laws applicable in other countries, the UK or may enact laws or regulations that
make it a criminal offence to transfer and/or use Tickets or Hospitality Access Passes in violation
of the Ticket GTCs, these Sales Regulations, the Venue Rules, or any other relevant laws or bylaws. Customers and their Guests are advised to obtain information about applicable laws
relating to Tickets and Hospitality Access Passes.
14.6
Further to other termination rights granted under the Ticket GTCs and the corresponding right to
cancel Hospitality Packages reflected in these Sales Regulations, MATCH Hospitality shall have the
right to cancel any Hospitality Package in the event of:
(i)
any insolvency, bankruptcy filing or liquidation of the Customer;
(ii)
the appointment of an administrator in respect of the Customer;
(iii)
the Customer entering into an arrangement with its creditors; or
(iv)
any other event which may give rise to the reasonable belief that the Customer will not
be able to complete the full payment of the Hospitality Package purchase price,
provided that any such events occur prior to receipt by MATCH Hospitality of the full purchase
price of the Hospitality Package.
14.7
In the event of termination, any payment made by the Customer, whether in full or in part, will
be retained by MATCH Hospitality as partial compensation for the administration and
cancellation fees and production costs. MATCH Hospitality nevertheless retains the right to sue
for a higher level of applicable damages.
15 Miscellaneous
15.1
Should any provision(s) of these Sales Regulations or the Sales Agreement be declared void,
ineffective or unenforceable by any competent court, the remainder of the Sales Regulations and
the Sales Agreement will remain in effect as if such void, ineffective or unenforceable provision(s)
had not been contained.
15.2
The Sales Agreement (together with its component parts) has been drafted in English.
15.3
Certain provisions of the Ticket GTCs and these Sales Regulations may be restated in a
condensed format so that they may be printed, respectively, within the confined space allocated
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on the back of each Ticket and the Hospitality Passes. In the event of any doubt regarding the
scope or meaning of the condensed provisions of the Ticket GTCs as located on the reverse side
of any Ticket and these Sales Regulations as located on the reverse side of any Hospitality Passes,
the full terms of the Ticket GTCs and these Sales Regulations will apply and will prevail over the
condensed provisions.
15.4
MATCH Hospitality reserves the right to refuse the purchase of Hospitality Packages by Applicants
who are identified by FFT as being prohibited from any such purchase.
15.5
If there is any inconsistency between the provisions of these Sales Regulations and the Ticket
GTCs with respect to any matter pertaining to the use of a Ticket at the Venue, the Ticket GTCs
shall apply and will prevail over the terms of the Sales Regulations.
15.6
The Sales Agreement will be governed by, and interpreted in accordance with, the substantive
laws of England.
15.7
To the fullest extent allowed by applicable law, and in the absence of amicable settlement, any
disputes arising out of or in connection with the Sales Agreement shall be resolved exclusively by
arbitration in accordance with the Rules of Arbitration of the International Chamber of
Commerce in force at the time when the Notice of Arbitration is submitted in accordance with
these Rules. The number of arbitrators shall be three (3). The seat of arbitration shall be London,
UK. The arbitral proceedings shall be conducted in English.
15.8
The Customer agrees to indemnify and hold harmless MATCH Hospitality and the French Open
Authorities, as well as their respective officers, directors, employees, representative or agents
against any and all liabilities, obligations, losses, damages, penalties, claims, fines and expenses
(including reasonable legal expenses) resulting from, arising directly out of, or directly attributable
to:
(i)
any claim by any Guest against MATCH Hospitality or a French Open Authority in
connection with any purported breach by MATCH Hospitality of the Sales Agreement;
(ii)
any activity conducted by the Customer or any of its Guests which causes damage to
MATCH Hospitality or a French Open Authority or to the enjoyment of Hospitality
Packages by any other Customer or Guest; and
(iii)
any activity conducted by the Customer or any of its Guests which infringes the
intellectual property rights of MATCH Hospitality and/or FFT.
15.9
A notice under or in connection with the Sales Agreement must be in writing and must be
delivered personally or sent by overnight mail delivery service or by fax to the party due to receive
the notice at its address specified in the Order Form or to another address specified by the
receiving party by written notice to the other party.
15.10
The Sales Agreement shall not be amended or modified, and no provision hereof shall be
deemed to have been waived by either party, except by a written instrument signed by both
MATCH Hospitality and the Customer.
16
Definitions
“BNP Paribas Masters 2015” means the BNP Paribas Masters 2015 International Tennis
Championships.
“Applicant” means any entity or individual which expresses an interest in acquiring a Hospitality
Package.
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“Customer” means any legal entity or individual duly identified in the Proposal, which has
acquired a Hospitality Package.
“FFT” means the Fédération Française de Tennis.
“French Open Authority” means any out of FFT, the Stadium management and/or any French
governmental entity responsible for safety and security in connection with the BNP Paribas
Masters 2015, and their respective employees, volunteers, agents, representatives, officers and
directors.
“Force Majeure Event” shall mean a storm, earthquake, flood or other act of God, war, invasion,
act of foreign enemy, hostilities (whether war be declared or not), civil war or strife, riot, national
state of emergency, plague, act of terrorism, rebellion, strikes, lock-outs or other industrial
disputes, acts of governments or other prevailing authorities, or any other similar or related event
which is beyond the control of FFT or another French Open Authority.
“Guest” means any individual invited by the Customer and to whom a Customer provides a
Hospitality Package which has been sold to the Customer by MATCH Hospitality.
“Hospitality Access Pass” means the pass, badge, wristband or other device which may be issued
entitling the holder (being only the Customer or a Guest) to access Hospitality Facilities.
“Hospitality Facility” means any location or facility either offsite or at the site of the Stadium to
which Customers and Guests are admitted, by virtue of the rights afforded by a Hospitality
Package, to enjoy the provision of official BNP Paribas Masters 2015 hospitality services and
benefits.
“Hospitality Package” means any official hospitality package comprising a Ticket and certain
Match-day hospitality benefits and services to be provided at any Hospitality Facility in connection
with the BNP Paribas Masters 2015. Where stated in the Product Description Hospitality
Packages may include park and ride services but otherwise do not include services or benefits
provided other than at a Hospitality Facility, such as (without limitation) ground transportation,
air travel or accommodation services.
“MATCH Hospitality” means MATCH Hospitality AG of Zollikerstrasse 141, 8008 Zurich,
Switzerland.
“Order Form” means as defined in Section 1.2.
“Product Description” means the description of each Hospitality Package, or series of Hospitality
Packages which are the subject of any Proposal.
“Sales Agreement” means the agreement between MATCH Hospitality and the Customer for the
purchase of Hospitality Packages, as more fully described in Section 4.
“Sales Regulations” means these regulations governing the sale and use of Hospitality Packages.
“Stadium” means the Palais Omnisports de Paris-Bercy, Paris, France.
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“Stadium Rules” means the Rules of the Palais Omnisports de Paris-Bercy Stadium (Règlement
Intérieur Applicable dans L’Enceinte de Bercy) which are available for consultation at the
entrances to the Stadium, via the website www.billetterie.fft.fr or available from the FFT upon
request in writing.
“Ticket” means any ticket (in whatever form FFT may decide including paper ticket or e-ticket)
which is issued by FFT (or a third party authorised by FFT) and which entitles its holder to access
the Stadium and to seat within a specific court of the Stadium on the date specified on the ticket.
“Ticket GTCs” means the BNP Paribas Masters 2015 Ticket Terms and Conditions (Conditions
Générales de Vente Billetterie BNP Paribas Masters 2015), representing the general terms and
conditions issued by FFT which apply to the use of any and all Tickets, which are, among others,
binding on, and enforceable against, any person purchasing, holding or using a Ticket, including
any Ticket being part of a Hospitality Package.
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE BILLETTERIE
BNP PARIBAS MASTERS 2015
/
Du 31 octobre au 8 novembre 2015
DJ/IS/CAB/2015/103/V. DÉF
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TRAVAUX DE MODERNISATION DU POPB
La FFT entend informer tout acheteur (qu’il soit acheteur personne physique ou acheteur personne morale), d’un billet donnant accès à l’édition
2015 du BNP Paribas Masters (qu’il s’agisse d’un "Billet Papier" ou d’un e-Billet, et que ce billet soit acquis soit à l’unité soit dans le cadre d’un
pack), mais également toute personne autre que l’acheteur bénéficiant du billet acquis par ce dernier, que des travaux de modernisation du POPB,
entrepris par la Société Anonyme d’Exploitation du POPB à la demande de la Ville de Paris, auront lieu à l’occasion du Tournoi. La FFT attire
spécialement l’attention de tout acheteur sur le fait que ces travaux (indépendants de sa volonté), sont susceptibles d’altérer substantiellement
ou non les caractéristiques attendues des services auxquels donne droit le billet (s’agissant en particulier de l’emplacement en tribune), ainsi que
des prestations associées au billet (s’agissant des billets accompagnés de prestations de relations publiques), tels que ces services et prestations
sont définis au moment de la commande du billet.
Dans la limite de ses possibilités, la FFT fera ses meilleurs efforts à l’effet de procurer à l’acheteur ou au bénéficiaire du billet, des services et/ou
des prestations équivalents à ceux initialement attachés au billet lors de sa commande. À défaut, le billet concerné fera l’objet d’un remboursement
dans les conditions précisées par la FFT, étant précisé, d’une part, pour les acheteurs personnes physiques, que seul l’acheteur initial du billet
pourra bénéficier de ce remboursement et, d’autre part, que les conditions de remboursement ne s’appliquent pas aux acheteurs personnes
morales.
La FFT invite les acheteurs à se rendre régulièrement sur son site Internet (www.fft-tickets.com), pour recueillir toutes informations concernant
les conséquences des travaux menés par la Société Anonyme d’Exploitation du POPB.
ARTICLE 1 – APPLICATION ET OPPOSABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1.1. Les présentes Conditions Générales de Vente (les "CGV") s'appliquent de plein droit à la vente ou la mise à disposition à l’unité ou sous forme
de packs, par la Fédération Française de Tennis (Association régie par la loi du 1er juillet 1901, reconnue d'utilité publique par décret en date du
13 juillet 1923, ayant son siège social Stade Roland-Garros – 2, avenue Gordon Bennett – 75016 Paris : la "FFT"), de billets individuels permettant
l’accès à l’édition 2015 des BNP Paribas Masters (le "Tournoi"), à toute personne physique ( l’ "Acheteur Personne Physique") ou à toute
personne morale ( l’ "Acheteur Personne Morale") (i) adressant une commande soit en ligne via le site Internet www.fft-tickets.com (le "Site")
soit sur support papier adressé par courrier, (ii) commandant directement à l’un des guichets du stade Roland-Garros (à l’occasion de l’édition
2015 de Roland-Garros), ou (iii) concluant avec la FFT un contrat (contrat de prestation de services de relations publiques, contrat de distribution
de packages de relations publiques, convention de partenariat, contrat relatif à l’allocation de droits médias, etc.) ayant pour objet principal ou
accessoire la vente ou la mise à disposition de billets d’accès au Tournoi (à l’exclusion des Billets vendus sous forme de packs). Pour les besoins
des présentes, l’Acheteur Personne Physique et l’Acheteur Personne Morale seront ci-après collectivement dénommés l’"ACHETEUR". ›› Les
billets d’accès au Tournoi (individuellement ou collectivement, le (s) "BILLETS") sont édités soit sur un support thermique (le(s) "Billet(s)
Papier"), soit adressés sous format électronique (l’(les) "e-Billet(s)"). Les BILLETS de catégories "VIP" sont accompagnés de prestations de
relations publiques. Il est précisé que les BILLETS vendus sous forme de packs sont réservés au seul Acheteur Personne Physique et font l’objet
d’e-Billets exclusivement ; ces packs sont déclinés en 5 formules : “Supporter 2 jours“/ “Sensation 2 jours“/ “Emotion 2 jours“/ “Week-End + 3
jours “/ “Passion 7 jours“.
1.2. Aucune condition particulière ne peut prévaloir sur les CGV. Toute condition contraire, notamment d’achat, est inopposable à la FFT. ›› En
cas de contradiction entre l’une quelconque des dispositions des présentes CGV et l’une quelconque des stipulations des contrats mentionnés à
l’Article 1.1. ci-avant, la stipulation concernée des contrats prévaudra sur celle des CGV.
1.3. Toute commande de BILLETS implique l’adhésion entière et sans réserve de l’ACHETEUR aux CGV ainsi qu’au Règlement Intérieur du POPB,
consultable aux entrées du POPB ainsi que sur le site Internet (www.bercyarena.paris/infos_pratiques/reglement). ›› Pour matérialiser cette
adhésion, l’ACHETEUR doit cocher la case prévue à cet effet sur le bon de commande ou le chemin de vente des BILLETS sur le Site, ou signer le
contrat le liant à la FFT. À défaut sa commande ne pourra être prise en compte. L’ACHETEUR déclare disposer de la pleine capacité juridique et/ou
de toute autorisation qui serait nécessaire le cas échéant pour conclure une telle convention.
1.4. Pour le cas où le bénéficiaire du BILLET (le "Bénéficiaire") n'est pas l'Acheteur Personne Physique, les droits et obligations résultant des CGV
lui sont applicables de plein droit par l’effet de la cession du BILLET intervenue dans les conditions prévues aux Articles 6.2. et 6.3.3. ci-après.
Pour le cas où les BILLETS ont été acquis par une personne morale, les droits et obligations résultant des CGV sont applicables de plein droit au
Bénéficiaire par l’effet de la transmission du BILLET autorisée par le contrat conclu entre la FFT et l’Acheteur Personne Morale (dans ce cas les
conditions de cession ou transmission du BILLET sont exclusivement déterminées par le contrat).
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ARTICLE 2 – COMMANDE DES BILLETS
(Les commandes passées par les Acheteurs Personnes Morales répondent à des conditions particulières qui ne sont pas régies par et/ou dérogent aux
dispositions du présent Article 2)
2.1. Droit de rétractation ›› Conformément aux dispositions de l’Article L121-21-8 (12°) du Code de la consommation, les BILLETS commandés
et dont le prix a été encaissé ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
2.2. Principe ›› Toute commande de BILLETS doit se faire à titre individuel, en fonction de la qualité de l’Acheteur Personne Physique ("licencié
FFT" ou "Grand Public"), soit (i) par saisie directe sur le Site, soit (ii) par correspondance (à l’exclusion des BILLETS vendus sous forme de packs)
en complétant un bon de commande à télécharger sur le Site ou à retirer auprès du Service Billetterie de la FFT par courrier, par e-mail ou par
téléphone (voire Art. 2.5. ci-après). ›› Pour toute commande en ligne, l’Acheteur Personne Physique licencié FFT doit indiquer son numéro de
licence 2015 pour pouvoir bénéficier des avantages qui lui sont réservés. Pour toute commande par correspondance, l’Acheteur Personne
Physique licencié FFT doit joindre à sa commande une attestation de licence 2015 (téléchargeable sur le site Internet : www.fft.fr rubrique "Espace
du Licencié"). Il est rappelé que le numéro de licence est strictement personnel au titulaire de la licence, et que les avantages attachés à la licence
ne sont pas transmissibles.
2.3. Période de vente/commande des BILLETS
La vente et la commande des BILLETS débuteront le 1er avril 2015. Les informations relatives à chaque période de vente ainsi qu’à chaque
population (Licenciés ou Grand Public), sont disponibles sur le Site (http://bnpparibasmasters.fft-tickets.com).
2.4. Double session ›› Les rencontres des lundi 2, mardi 3, mercredi 4, jeudi 5 et vendredi 6 novembre 2015, seront programmées sur deux
sessions : une session "Matinée" correspondant à la tranche horaire comprise entre le début des rencontres et 19 heures, et une session "Soirée"
correspondant à la tranche horaire comprise entre 19 heures 30 et la fin des rencontres. ›› Pour ces dates, il sera possible de commander, au choix,
des Billets "Matinée" et/ou "Soirée" : les Billets "Matinée" permettront d’assister exclusivement aux rencontres de la session "Matinée" et les
Billets "Soirée" exclusivement aux rencontres de la session "Soirée". ›› Les horaires de début et de fin des sessions "Matinée" et "Soirée" sont
prévisionnels. En fonction du déroulement des rencontres, et afin d’assurer une répartition la plus équitable de celles-ci, la FFT se réserve le droit,
pour toute journée donnant lieu à une double session, de déprogrammer une ou plusieurs rencontre(s) d’une session "Matinée" pour la(les)
reprogrammer au sein de la session "Soirée".
Le cas échéant, et pour la journée concernée, la session "Matinée" prendra officiellement fin à l’issue de la dernière rencontre programmée et
ayant effectivement été jouée au cours de ladite session. Une telle déprogrammation ne saurait en tout état de cause donner lieu à l’échange ou au
remboursement des Billets, non plus qu’à aucune autre contrepartie ou compensation.
2.5. Limitation ›› UNE SEULE COMMANDE DE BILLETS EST AUTORISÉE POUR UN MÊME ACHETEUR SUR L’ENSEMBLE DU TOURNOI (DU
31 OCTOBRE AU 8 NOVEMBRE 2015). Le nombre de BILLETS (vendus en packs ou à l’unité) par Acheteur Personne Physique est limité à 20
(vingt) BILLETS par commande, et ce dans la limite de 40 (quarante) BILLETS sur l’ensemble du Tournoi. ›› Pour toute demande supérieure,
l’Acheteur Personne Physique est invité à contacter directement le Service Billetterie de la FFT par téléphone (01.47.43.51.11) ou par e-mail
([email protected]), qui étudiera la demande au cas par cas.
2.6. Modes de commande ›› La commande de BILLETS peut se faire selon les deux modes suivants :
(1) Imprimer et compléter un bon de commande (procédure ouverte à toutes les catégories d’Acheteurs Personnes Physiques) à télécharger sur
le Site (rubrique "Billetterie") ou à demander auprès du Service Billetterie soit en composant le 01.47.43.51.11 ou pour les appels hors de France
le 00 33 1 47 43 51 11 (appel non surtaxé), soit par e-mail à l’adresse : [email protected], soit par courrier à l’adresse indiquée ci-après ; le bon
de commande dûment complété doit être retourné accompagné du règlement correspondant par chèque à : Fédération Française de Tennis –
Service Billetterie – 2, avenue Gordon-Bennett – 75016 Paris (les frais de gestion correspondants sont précisés à l’Article 3.2. ci-après). Toute
commande effectuée par ce biais et n’excédant pas 150 € (frais de gestion inclus) donne lieu à l’envoi de Billet(s) Papier.
(2) Commander en ligne directement sur le Site et payer en ligne par carte bancaire (les frais de gestion correspondants sont précisés à l’Article
3.2. ci-après).
ATTENTION ! TOUTE COMMANDE EFFECTUÉE EN LIGNE DONNERA OBLIGATOIREMENT LIEU À L’ÉMISSION D’e-BILLETS.
S’agissant d’une commande de Billet(s) Papier, l’indication par l’Acheteur Personne Physique, au moment de la commande, du nom du(des)
Bénéficiaire(s) est, le cas échéant, obligatoire.
2.7. Règles d’attribution des BILLETS




Les commandes effectuées par l’envoi d’un bon de commande papier sont traitées selon le principe "premier arrivé, premier servi" en fonction
des disponibilités/Les commandes effectuées directement en ligne sont traitées en temps réel,
Pour toute commande par correspondance, le bon de commande "papier" est traité dès réception par le Service Billetterie en fonction des
disponibilités,
Pour les commandes adressées par le biais d’un bon de commande papier, lorsque la commande de l’Acheteur Personne Physique ne peut être
intégralement satisfaite elle ne sera pas traitée,
L’Acheteur Personne Physique est informé du résultat du traitement de sa commande par courriel ou par courrier postal, selon l’option
retenue sur le bon de commande.
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2.8. ›› Le non-respect, par l’Acheteur Personne Physique, de l’une quelconque des dispositions de l’Article 2, entraînera l’invalidation de sa
commande.
2.9. ›› L’Acheteur Personne Physique renonce à toute réclamation ou action à l’encontre de la FFT au titre des conditions de commande des
BILLETS définies au présent Article 2.
ARTICLE 3 – RÈGLEMENT DES COMMANDES
(Les commandes passées par les Acheteurs Personnes Morales répondent à des conditions particulières qui ne sont pas régies par et/ou dérogent aux
dispositions du présent Article 3)
3.1. ›› Le prix des BILLETS est indiqué en Euros toutes taxes comprises hors frais de gestion tels que précisés à l’Article 3.2. ci-après. Le prix des
BILLETS est payable par chèque ou carte bancaire, selon le mode de commande :
Règlement des commandes en ligne :
Règlement des commandes par correspondance :
carte bancaire exclusivement,
carte bancaire ou chèque.
Les e-cartes bancaires ou cartes bancaires virtuelles ne sont pas acceptées. L’encaissement se fait après l’attribution des BILLETS. Tout incident
de paiement entraîne automatiquement l’annulation de la commande.
Les chèques doivent être émis par l'Acheteur Personne Physique et libellés en Euros à l'ordre de la FFT. Afin que la commande puisse être prise
en compte, le montant du chèque doit correspondre au prix total indiqué sur le bon de commande. L’encaissement est effectué immédiatement
après l’acceptation de la commande par le Service Billetterie.
Pour les commandes effectuées par correspondance et réglées par carte bancaire, si la commande de l’Acheteur Personne Physique ne peut être
satisfaite en totalité, la commande n’est pas traitée et aucun montant ne sera débité.
Pour les commandes effectuées par correspondance et réglées par chèque, à défaut de pouvoir satisfaire en totalité la commande de l’Acheteur
Personne Physique, le chèque transmis par l’Acheteur Personne Physique lui sera retourné.
3.2. Frais de gestion ›› Des frais de gestion sont imputés au prix des BILLETS :
- 4€ pour les e-Billets,
- 15€ pour les Billets Physiques adressés en France métropolitaine – Corse comprise (envoi par FedEx),
- De 15€ à 35 € pour les Billets Physiques adressés à l’étranger (envoi par FedEx).
3.3. ›› Les BILLETS demeurent la propriété de la FFT jusqu’à l’encaissement complet de leur prix.
ARTICLE 4 – OBTENTION DES BILLETS
(L’obtention des BILLETS commandés par les Acheteurs Personnes Morales répond à des conditions particulières qui ne sont pas régies par et/ou dérogent
aux dispositions du présent Article 4)
4.1. ›› Les premiers envois seront effectués courant septembre. ›› Les Billets Papier sont adressés à l’adresse postale renseignée dans le compte
client au moment de la commande, ou sur le bon de commande papier adressé à la FFT. Les e-Billets doivent être téléchargés par l’Acheteur
Personne Physique via son compte personnel créé pour les besoins de sa commande et, le cas échéant, transférés au Bénéficiaire conformément
à la procédure visée à l’Article 6.2. ci-après. Ils doivent être imprimés par l’Acheteur Personne Physique ou le Bénéficiaire, selon le cas, par ses
propres moyens (voire Art. 6.2.).
4.2. ›› La FFT décline toute responsabilité pour le cas où l’adresse (de messagerie électronique ou postale) indiquée par l’Acheteur Personne
Physique lors de la création de son compte client billetterie ou sur le bon de commande serait erronée ou incomplète.
ARTICLE 5 – VENTE SPÉCIFIQUE AUX GUICHETS DU POPB
Une vente spécifique aux guichets du POPB aura lieu début septembre 2015 (jusqu’au 8 novembre 2015 inclus), à l’effet de permettre l’acquisition
de Billets Papier d’accès aux matchs du Tournoi, dans la limite des contingents disponibles. À cette occasion, les présentes CGV seront affichées à
chacun des guichets concernés, et un exemplaire pourra être remis à tout acheteur sur demande de celui-ci.
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ARTICLE 6 – CONDITIONS D’UTILISATION DES BILLETS
(L’utilisation des BILLETS commandés par les Acheteurs Personnes Morales répond à des conditions particulières qui ne sont pas régies par et/ou dérogent
aux dispositions des Articles 6.1. et 6.2.)
TOUTE CESSION OU TRANSMISSION, DE QUELQUE MANIÈRE ET SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT, À TITRE GRATUIT OU ONÉREUX, D’UN BILLET,
EST INTERDITE SOUS RÉSERVE DES STIPULATIONS DES ARTICLES 6.2. ET 6.3. CI-APRÈS.
6.1. Conditions d’utilisation du Billet Papier
-
Chaque Billet Papier est nominatif, c'est-à-dire qu’il est délivré au nom de l’acheteur ou du Bénéficiaire,
-
Pour pouvoir retirer le(s) billet(s) et/ou pénétrer dans l’enceinte du POPB, l’acheteur ou le Bénéficiaire doit présenter une pièce d’identité à
son nom,
-
Chaque billet n’est valable que pour la date et la session (Matinée, Soirée, Journée) indiquées sur sa face recto,
-
Tout billet gratté, détérioré, raturé ou modifié sera refusé.
Perte ou vol / En cas de perte ou de vol d’un Billet Papier, l’Acheteur Personne Physique (à l’exclusion du Bénéficiaire) doit :
-
déclarer la perte ou le vol auprès d’un commissariat de police. Cette déclaration doit obligatoirement comporter la définition précise du billet
concerné (nom, date concernée, porte, rang, place),
-
remplir le formulaire prévu à cet effet disponible sur demande auprès du Service Billetterie,
-
faire parvenir à la FFT les documents énoncés ci-dessus, dûment complétés, par fax (01.47.43.45.22.) ou par courrier à l’adresse suivante :
Fédération Française de Tennis – Service Billetterie – 2, avenue Gordon-Bennett – 75016 Paris.
Le dossier est étudié par la Direction du Tournoi qui statuera sur l’émission éventuelle d’un duplicata lorsqu’elle est possible, étant précisé
qu’aucun duplicata ne peut être délivré le jour même de la demande. Le cas échéant, l’Acheteur Personne Physique est informé en temps utile de
l’émission d’un duplicata, lequel est à retirer le jour de validité du billet avec entrée immédiate, sur le stand FFT situé à l’entrée principale aux
heures d’ouverture du POPB. ›› Un duplicata est la reprise identique du Billet Papier déclaré perdu ou volé ; il présente donc la même place
numérotée que le Billet Papier original mais porte la mention "Duplicata" et un nouveau code à barres. L’émission d’un duplicata entraîne
l’annulation du Billet Papier original. Seul l’attributaire du duplicata pourra accéder à l’enceinte du POPB et assister aux rencontres.
6.2. Conditions d’utilisation de l’e-Billet
-
L’e-Billet doit être imprimé en portrait sur du papier format A4 blanc et vierge (recto et verso), sans modification de la taille d’impression,
avec une imprimante jet d’encre ou laser. Aucun autre support (électronique, écran pc, écran portable, téléphone mobile, etc.) n’est valable.
›› Tout e-Billet partiellement imprimé, souillé, endommagé ou illisible ne pourra être considéré comme valable. En cas de mauvaise qualité
d’impression, il est recommandé de réimprimer l’e-Billet à l’aide d’une autre imprimante. Pour réimprimer votre e-Billet, il convient de se
reporter à la rubrique "Mon compte" sur le Site. La FFT décline toute responsabilité pour les anomalies survenant lors de l’impression de l’eBillet,
-
L'e-Billet n'est valable que pour la date indiquée sur sa face recto. Il n'est ni échangeable, ni remboursable,
-
L’e-Billet est transférable par l’Acheteur Personne Physique à une autre personne physique (exclusivement), à titre gratuit (exclusivement)
jusqu’à la veille du jour indiqué sur l’e-Billet. Pour transférer l’e-Billet, il suffit de se connecter sur le Site et d’entrer son nom d’utilisateur et
son mot de passe pour accéder à son compte (onglet "Mes e-billets"). Cliquez ensuite sur "Modifier le bénéficiaire" et modifiez le(s) champ(s)
concerné(s) en entrant les prénom(s) et nom(s) du Bénéficiaire de l’e-Billet ainsi que son e-mail et son numéro de téléphone. Une fois ces
opérations effectuées, seul le Bénéficiaire de l’e-Billet pourra accéder au POPB à l’occasion du Tournoi, muni de l’e-Billet imprimé et de sa
pièce d’identité. ›› Attention ! Le cas échéant, ne pas oublier de transférer l’e-Billet par courrier électronique à son Bénéficiaire. En effet, à la
suite de la substitution du nom de l’Acheteur Personne Physique par celui du Bénéficiaire, aucun nouvel e-Billet ne sera envoyé. Le nom du
Bénéficiaire apparaîtra sur l’e-Billet. Celui-ci devra présenter une pièce d’identité sur simple demande pour pouvoir pénétrer dans l’enceinte
du POPB. ›› Attention ! Seul l’Acheteur Personne Physique de l’e-Billet peut le transférer. L’Acheteur Personne Physique peut modifier le
Bénéficiaire à tout moment et transférer l’e-Billet au nouveau Bénéficiaire.
-
Une fois à l’intérieur du POPB, le Porteur de l’e-Billet doit conserver en toutes circonstances son e-Billet sur lui, lequel devra être présenté lors
de tout contrôle dans l’enceinte du POPB. Toute sortie Du POPB est définitive.
6.3. Dispositions communes
6.3.1. BILLETS comprenant des prestations
Les prestations incluses dans l’achat de BILLETS de catégories “Set Club, Cat Or+ et Passing“ sont indissociables du BILLET. Par conséquent, en
cas de transfert du BILLET en application des dispositions de l’Article 6.2. (s’agissant de l’e-Billet) ou de revente de celui-ci dans le cadre de la
Bourse d’Échange Officielle (s’agissant de l’e-Billet et du Billet Papier), lesdites prestations sont également et de plein droit intégralement
transférées ou revendues, selon le cas.
Page 5 sur 9
6.3.2. Vente et offre de vente illicite de BILLETS
Le fait de vendre ou de céder, ou de proposer à la vente ou à la cession, un ou plusieurs BILLETS (notamment sur des sites Internet de vente aux
enchères) est interdit et expose le contrevenant à l’une ou plusieurs des sanctions prévues à l’Article 13 ci-après sans préjudice de toute autre
action civile ou pénale. Les licenciés et les clubs affiliés à la FFT pourront également, le cas échéant, faire l’objet de sanctions disciplinaires dans
le cadre des règlements de la FFT.
6.3.3. Bourse d’échange
Par dérogation aux dispositions de l’Article 6.3.2., à compter de sa date d’ouverture officielle pour le Tournoi, tout Acheteur Personne Physique,
tout Acheteur Personne Morale ayant la qualité de Comité d’Entreprise au sens de l’Article L. 2323-1 et suivants du Code du travail, de même que
les Ligues Régionales et Comités Départementaux de tennis, ainsi que les clubs de tennis affiliés à la FFT, ont la possibilité de revendre les BILLETS
qu’ils ont commandés (à l’unité, sous forme de packs, toutes catégories confondues), dans le cadre de la Bourse d’Échange Officielle BNP Paribas
Masters Viagogo, via le site Internet édité par la société Viagogo (www.viagogo.fr/bnppm), également accessible depuis le site Internet : www.ffttickets.com, dans le respect des Conditions Générales de Vente de la société Viagogo.
Le prix de revente du BILLET doit correspondre à sa valeur faciale. ›› Seuls l’Acheteur Personne Physique et les personnes morales ci-avant citées
peuvent proposer à la revente les BILLETS qu’ils ont régulièrement acquis. ›› La revente des BILLETS n’est autorisée que sur le site Internet :
www.viagogo.fr/bnppm.
S’agissant des BILLETS de catégories “Set Club, Cat Or+ et Passing“, toute revente de ces BILLETS dans le cadre de la Bourse d’Échange Officielle
BNP Paribas Masters Viagogo implique la revente des prestations associées à ces Billets, compte tenu de leur caractère indissociable. Le cas
échéant, l’acquéreur d’un BILLET de catégorie "VIP" pourra bénéficier des prestations dont il s’agit lors de son accès au POPB.
6.3.4. Activités promotionnelles et/ou commerciales
Il est strictement interdit d’utiliser tout BILLETS en tant que support d’activités promotionnelles et/ou commerciales, notamment (et non
limitativement) (i) en tant que dotation de tout concours, jeux-concours, compétitions, loteries, opérations de stimulation internes et toutes
activités similaires, (ii) en tant qu’élément de toute prestation de voyage, et/ou (iii) en tant qu’élément de toute prestation de relations publiques.
Toute infraction à cet égard constatée par la FFT exposera le contrevenant à l’une ou plusieurs des sanctions prévues à l’Article 13 ci-après sans
préjudice de toute autre action.
6.3.5. Contrôles de sécurité
Toute personne peut être amenée à subir des contrôles de sécurité à l’entrée et/ou dans l'enceinte du POPB. Tout refus de s’y soumettre entraînera
l’interdiction d’accès au POPB ou la reconduite à l’extérieur de l’enceinte du POPB.
ARTICLE 7 – ANNULATION / FORCE MAJEURE / PROGRAMME
(Les conditions d’annulation et de responsabilité applicables aux BILLETS acquis au titre de contrats ayant pour objet principal ou accessoire la vente ou
la mise à disposition de BILLETS d’accès au Tournoi, ne sont pas régies par et/ou dérogent aux dispositions du présent Article 7)
7.1. ›› En cas d’annulation totale ou partielle du Tournoi et/ou en cas d’annulation, de report ou interruption des matchs pour une raison
indépendante de la volonté de la FFT ou pour des raisons de sécurité, les BILLETS ne feront l’objet d’aucun remboursement ou échange. ›› Par
ailleurs, pour le cas où l’une quelconque des finales "Doubles Messieurs" et "Simples Messieurs" du Tournoi ne pouvait être entamée en raison du
forfait de l’un quelconque des finalistes et venait à être annulée, les BILLETS ne feront également l’objet d’aucun remboursement ou échange. ››
Dans tous les cas, toute indemnisation de l'Acheteur Personne Physique ou Personne Morale est expressément exclue.
7.2. ›› La responsabilité de la FFT est exclue dans tous les cas où l’exécution de ses obligations serait affectée par un événement indépendant de
sa volonté.
7.3. ›› Le programme des matchs est prévisionnel et n’est donné qu’à titre indicatif. Les modifications qui pourraient y être apportées ne pourront
en aucun cas donner lieu à l’échange ou au remboursement des BILLETS, ni à une quelconque indemnisation.
ARTICLE 8 – HANDICAPÉS / ENFANTS DE MOINS DE 4 ANS
8.1. Handicapés ›› Le bon de commande ne peut être utilisé par les handicapés se déplaçant en fauteuil roulant. Ces derniers doivent adresser
leurs demandes de BILLETS directement au POPB ([email protected]).
8.2. Enfants de moins de 4 ans ›› L’accès au POPB est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans accompagnés d’une personne disposant d’un
BILLET, sur présentation d’une pièce d’identité et sous réserve de ce qui suit. Seul un enfant par personne disposant d’un BILLET peut bénéficier
de la gratuité de l’accès au POPB et aux courts de compétition. Un Billet Papier non valorisé sera remis à l’enfant au guichet FFT situé dans le hall
à l’entrée principale du POPB. Aucune place ne leur étant attribuée, les enfants de moins de 4 ans accompagnés devront obligatoirement s’asseoir
sur les genoux de l’accompagnant.
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ARTICLE 9 – DROIT À L’IMAGE
Toute personne détentrice d’un BILLET permettant l’accès au POPB, est informée qu’elle est susceptible d’être photographiée et/ou filmée dans
le cadre de la couverture médiatique et promotionnelle du Tournoi, notamment à l’occasion des retransmissions télévisées des BNP Paribas
Masters. Par conséquent, l’Acheteur Personne Physique ou le Bénéficiaire d’un BILLET autorisent gracieusement la FFT, ainsi que les opérateurs
médias (équipes de télévisions, photographes, journalistes presse écrite et Internet, etc.) assurant la couverture média ou promotionnelle du
Tournoi, à capter et/ou à utiliser les images (photographies, films, etc.) sur lesquelles ils pourraient apparaître, captées par tous moyens à
l’occasion du Tournoi, sur tous supports (sans limitation de quantité) et par tous médias, et ce à titre transférable, dans le monde entier et pour
toute la durée légale de protection des droits d’auteur, à des fins de promotion et/ou de représentation du Tournoi, du POPB et/ou de la FFT, ainsi
qu’à l’occasion de la retransmission télévisée et, d’une manière générale, à l’occasion de la couverture médiatique du Tournoi.
ARTICLE 10 – PARIS
Pour des motifs d'éthique sportive liés à la préservation de l'intégrité des compétitions de tennis, il est fait interdiction à tout Acheteur Personne
Physique ou Bénéficiaire d’un BILLET d’engager, directement ou par personne interposée, par quelque procédé que ce soit (notamment par
l'intermédiaire d'un service de communication au public en ligne), des paris sous quelque forme que ce soit (en ce compris les paris privés entre
personnes physiques) en rapport avec le Tournoi dans l’enceinte du POPB. En cas de violation de cette interdiction, la FFT pourra prendre toutes
mesures, celles-ci pouvant aller jusqu’à l’expulsion hors de l’enceinte du POPB, de la personne concernée.
ARTICLE 11 – DONNÉES ET INFORMATIONS RELATIVES AUX MATCHS
La FFT est l'organisateur officiel des BNP Paribas Masters. Elle détient à ce titre, conformément aux dispositions de l’Article L. 333-1 du Code du
sport, l’intégralité des droits d’exploitation qui s’y rapportent et notamment, l’ensemble des éléments incorporels produits au cours ou résultant
du déroulement des matches du Tournoi. ›› En conséquence de ce qui précède, il est formellement interdit à tout détenteur d’un BILLET assistant
à l’un quelconque des matches du Tournoi ou présent dans l’enceinte du POPB, de recueillir, stocker, diffuser, communiquer, publier, délivrer
et/ou mettre à la disposition de quelque personne ou quelque organisme que ce soient, par quelque procédé que ce soit et à partir de quelque lieu
du POPB que ce soit, à titre gratuit ou onéreux, toute donnée, statistique, information ou fait en rapport avec le déroulement de tout match en
cours du Tournoi (notamment et non limitativement, score en direct point par point, statistiques du match, d’un set ou de jeux, avertissement
donné à un joueur par l’arbitre de chaise, erreur d’arbitrage, appel d’un joueur au soigneur, blessure, abandon d’un joueur, etc.) dont il aura
connaissance. ›› En cas de violation de l’interdiction énoncée au présent article, le contrevenant s’expose à l’une ou plusieurs des sanctions
prévues à l’Article 13 ci-après et pourra être immédiatement expulsé hors de l’enceinte du POPB, la FFT se réservant la possibilité d’intenter
toutes poursuites ou actions à son encontre.
ARTICLE 12 – ENRIGESTREMENTS SONORES ET VISUELS
12.1. ›› Il est formellement interdit de diffuser et/ou mettre à la disposition du public, en direct ou en différé, en tout ou partie, que ce soit à titre
gratuit ou onéreux, tout enregistrement sonore et/ou toute image animée captés par tout moyen dans l’enceinte du POPB (en particulier sur les
courts de compétition et à l’intérieur des espaces soumis à un accès limité, notamment les vestiaires et zones réservées aux compétiteurs), pour
tout type d’accès public, et ce quel que soit le mode de diffusion (Internet, radio, télévision, téléphones mobiles, accessoires de stockage de données
ou tout autre média actuel et/ou futur), sans l’autorisation préalable et expresse de la FFT.
12.2. ›› Cette interdiction vise notamment mais non limitativement toute diffusion et/ou toute mise à disposition et/ou toute incorporation
d’images animées et/ou d’enregistrements sonores captés dans l’enceinte du POPB (en particulier sur les courts de compétition et à l’intérieur
des espaces soumis à un accès limité, notamment les vestiaires et zones réservées aux compétiteurs), sur des sites ou plateformes communautaires
en ligne de partage de fichiers, au sein de supports de publication numériques (webzines, etc.), ainsi qu’au sein de toute œuvre ou production
visuelle et/ou sonore (films, documentaires, dessins, photographies, etc.).
12.3. ›› En cas de violation de l’interdiction ci-avant énoncée, le contrevenant s’expose à l’une ou plusieurs des sanctions prévues à l’article 13
ci-après sans préjudice de toute autre sanction et/ou action. En tout état de cause, tout enregistrement sonore et/ou toute image animée collectés,
recueillis ou réalisés par l’ACHETEUR à l’occasion des matches ou des sessions d’entrainement du Tournoi, ou en rapport avec les matches ou les
sessions d’entrainement du Tournoi, demeurent la propriété exclusive de la FFT, ce que l’ACHETEUR reconnait et accepte expressément.
ARTICLE 13 – NON-RESPECT DES CGV
Sans préjudice de toute autre action, la violation, par l’Acheteur Personne Physique ou Personne Morale et/ou le Bénéficiaire d’un BILLET, de
l’une quelconque des dispositions des CGV, exposera le contrevenant à l’une et/ou l’autre des sanctions suivantes :
13.1. Résolution de la commande ›› Toute violation par l’Acheteur Personne Physique ou Personne Morale de l'une quelconque des dispositions
des CGV pourra entraîner, si bon semble à la FFT, la résolution immédiate, de plein droit et sans formalité de sa commande. Dans ce cas, l’Acheteur
Personne Physique ou Personne Morale ne pourra retirer le(s) BILLET(S) objet de ladite commande lequel(lesquels) sera(seront) alors remis en
vente par la FFT, et/ou se verra refuser l’entrée dans l’enceinte du POPB.
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13.2. Résolution de la vente ›› Toute violation par l’ACHETEUR ou le Bénéficiaire d’un BILLET, de l'une quelconque des dispositions des CGV
pourra entraîner, si bon semble à la FFT, la résolution immédiate, de plein droit et sans formalité de la vente. Dans ce cas, le(s) BILLET(S)
sera(seront) annulé(s) et l’ACHETEUR ou le Bénéficiaire se verra(verront) refuser l’entrée dans l’enceinte du POPB, sous réserve de toute action
notamment en responsabilité.
13.3. Expulsion hors de l’enceinte du POPB ›› Toute violation, par l’Acheteur Personne Physique, de l'une quelconque des dispositions des CGV
dans le cadre de sa présence dans l’enceinte du POPB, pourra entraîner l’expulsion de celui-ci hors de l’enceinte du POPB.
13.4. Listes d’exclusion ›› Toute violation de l'une quelconque des dispositions des CGV, mais encore toute fraude ou tentative de fraude
constatées par la FFT (notamment et non limitativement, le fait pour un même ACHETEUR de commander des BILLETS en communiquant
plusieurs numéros de cartes bancaires à l’effet de se voir attribuer un contingent de BILLETS supérieur aux contingents stipulés à l’Article 2.5., ou
encore le fait de revendre ou de proposer à la vente un ou plusieurs BILLET(S) notamment sur des sites Internet de vente aux enchères, etc.),
fondera la FFT, si elle le juge nécessaire (notamment au regard de la gravité de l’infraction constatée), à inscrire l’ACHETEUR ou le Bénéficiaire
identifié, sur un fichier spécifique d’exclusion (la "Liste d’Exclusion n°1") lui interdisant de ce fait toute possibilité, pendant la durée de son
inscription sur cette liste, de commander des BILLETS au titre du Tournoi ou d’éditions postérieures des BNP Paribas Masters, mais encore au
titre de toute autre manifestation organisée par la FFT. ›› Tout porteur d’un BILLET permettant l’accès au Tournoi, qu’il en soit l’Acheteur ou
non, est également informé que la FFT est susceptible de procéder à l’inscription sur un second fichier spécifique d’exclusion (la "Liste d’Exclusion
n°2"), de toute personne faisant l’objet d’une mesure d’interdiction de compétition et/ou de stade régulièrement prononcée (i) par les instances
disciplinaires de la FFT, ou (ii) par les institutions internationales règlementant la pratique du tennis (ITF, ATP, WTA, etc.). Toute personne
figurant sur la Liste d’Exclusion n°2 se verra interdire, pendant toute la durée de son inscription, l’accès à l’enceinte du POPB à l’occasion du
Tournoi, d’éditions postérieures du Tournoi, ainsi que l’accès à tous les sites des compétitions organisées par la FFT.
Toute personne figurant sur la Liste d’Exclusion n°2 se verra également refuser, pendant toute la durée de son inscription, la délivrance de tout
titre (billet, accréditation, etc.) permettant l’accès à l’enceinte du POPB à l’occasion du Tournoi, d’éditions postérieures du Tournoi, ainsi que la
délivrance de tout titre permettant l’accès aux sites des compétitions organisées par la FFT. Tout titre (billet, accréditation, etc.) permettant l’accès
à l’enceinte du POPB ou à tout autre site d’une compétition organisée par la FFT, dont serait détentrice toute personne au moment où
postérieurement à son inscription sur la Liste d’Exclusion n°2, fera également l’objet d’une annulation. ›› Les conditions relatives aux données
personnelles apparaissant au sein de la Liste d’Exclusion n°1 et de la Liste d’Exclusion n°2 sont précisées à l’Article 14.4. ci-après.
13.5. ›› Le fait pour la FFT de ne pas se prévaloir de la violation par l'ACHETEUR de l'une quelconque des dispositions des CGV ne saurait être
interprété comme valant renonciation, par la FFT, à se prévaloir ultérieurement de ladite violation.
ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES
14.1. ›› Les données personnelles de l’Acheteur Personne Physique collectées à l’occasion de sa commande donnent lieu à un traitement
informatique. Ces données peuvent être utilisées par la FFT à des fins de gestion. Elles ne sont pas transmises aux partenaires commerciaux de la
FFT.
14.2. ›› Les données bancaires communiquées par l’Acheteur Personne Physique, en cas de règlement d’une commande par carte bancaire, sont
stockées dans les systèmes du prestataire de la FFT mandaté à cet effet, et font l'objet de mesures de sécurité particulières. Conformément aux
recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la "CNIL"), ces données ne sont utilisées et conservées qu’aux
fins et pour la durée de la transaction, et sont définitivement effacées une fois le paiement effectif.
14.3. ›› L’adresse de messagerie électronique communiquée par l’Acheteur Personne Physique lors de la commande d’un ou plusieurs BILLETS
peut servir à l’envoi de courriels d’information relatifs au traitement de ladite commande. ›› Elle peut également servir à l’envoi, par la FFT, de
courriels à caractère publicitaire, promotionnel et/ou commercial sous réserve de la validation par l’Acheteur Personne Physique de la case
appropriée sur le bon de commande ou sur son espace personnel au sein du Site. ›› La FFT se réserve le droit, sauf en cas de notification contraire
expresse de l’Acheteur Personne Physique, d’adresser à celui-ci des offres commerciales pour des produits et/ou services analogues à ceux
commandés.
14.4. ›› Les données personnelles de l’Acheteur Personne Physique inscrites sur la Liste d’Exclusion n°1 au titre de l’Article 13.4. ci-avant,
pourront y figurer pour une durée maximale de trois (3) années à compter de la date d’inscription sur ladite liste, et à l’exception des cas d’impayés
(dans ce cas les données nominatives de l’Acheteur Personne Physique sont désinscrites dès la régularisation du paiement). ›› Les données
personnelles de toute personne inscrite sur la Liste d’Exclusion n°2 au titre de l’Article 13.4. ci-avant, y figureront pendant toute la durée de la
mesure d’interdiction de compétition et/ou de stade prononcée à son encontre par une instance disciplinaire de la FFT ou par une institution
internationale règlementant la pratique du tennis. ›› Conformément aux recommandations de la CNIL, la Liste d’Exclusion n°1 et la Liste
d’Exclusion n°2 comportent les motifs de l’inscription des personnes concernées ; il s’agit de listes fermées, objectives, excluant tout commentaire
particulier dans des zones de texte libre. ›› Chacune de ces listes d’exclusion a fait l’objet d’une autorisation préalable de mise en œuvre auprès
de la CNIL.
14.5. ›› Conformément aux dispositions des Articles 39 et 40 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’Acheteur
Personne Physique dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et, le cas échéant, de suppression des données le concernant. ››
Toute personne figurant sur la Liste d’Exclusion n°1 et/ou sur la Liste d’Exclusion n°2 bénéficie uniquement quant à elle d’un droit d’accès et de
rectification des données la concernant. Ces droits peuvent être exercés auprès du CORRESPONDANT INFORMATIQUE ET LIBERTÉS DE LA
FÉDÉRATION FRANÇAISE DE TENNIS ([email protected]).
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ARTICLE 15 – LOI APPLICABLE / ATTRIBUTION DE JURIDICTION
LES PRÉSENTES CGV SONT SOUMISES À LA LOI FRANÇAISE.
TOUT LITIGE RELATIF À LEUR OPPOSABILITÉ, LEUR VALIDITÉ, LEUR INTERPRÉTATION ET/OU LEUR EXÉCUTION ET, PLUS GÉNÉRALEMENT, TOUT
LITIGE EN RELATION AVEC LA VENTE DES BILLETS SERA SOUMIS AUX JURIDICTIONS COMPÉTENTES DANS LE RESSORT DE LA COUR D’APPEL DE PARIS.
ARTICLE 16 – HIÉRARCHIE DES DOCUMENTS
En cas de contradiction ou d’ambiguïté entre les CGV et le Règlement Intérieur du POPB, les CGV prévalent sur le Règlement Intérieur du POPB.
Page 9 sur 9
REGLEMENT INTERIEUR APPLICABLE DANS L’ENCEINTE DE BERCY
1 - CONDITIONS GENERALES D’ACCES
1.1 Tous les spectateurs (enfant y compris) doivent être impérativement en possession d’un
billet. Les spectateurs sont tenus de respecter les consignes imprimées au dos des billets.
1.2 Toute personne présente au titre d’une intervention sur une manifestation en cours
(technicien, photographe, journaliste, personnel de production ou sous traitant, personnel Bercy
ou ses sous-traitants) doit être munie d’un badge d’identification visible.
1.3 Aucune autre personne n’est autorisée à pénétrer dans l’enceinte de Bercy sans accréditation
1.4 Les spectateurs ayant pénétré dans Bercy et dont le billet a été contrôlé à l’entrée ne peuvent
sortir que de manière définitive sauf cas exceptionnel (manifestations sportives de grande
amplitude horaire) où il sera délivré, à la demande de l’organisateur et en accord avec Bercy
une contremarque de sortie valable uniquement avec le billet initialement acquis.
2 - SECURITE
2.1 Pour des raisons de sécurité, d’urgence ou pour assurer le bon fonctionnement, les visiteurs ou
spectateurs doivent se conformer strictement aux instructions du personnel de sécurité de
Bercy qui a pour mission d’assurer les interventions nécessaires en cas d’incident, d’accident,
de violences, d’évacuation du bâtiment ainsi que l’application du présent règlement.
2.2 Le spectateur s’engage à se soumettre à toutes mesures de contrôle ou de vérification
destinées à assurer la sécurité des personnes et des biens dans l’enceinte de Bercy. Le
spectateur peut être amené à subir une palpation de sécurité. L’accès pourra être refusé à toute
personne ne se soumettant pas à ces mesures.
3 - OBJETS INTERDITS ET ENCOMBRANTS
3.1 Il est strictement interdit d’introduire dans l’enceinte de Bercy tout objet présentant un
danger pour autrui ou pour soi-même.
3.2 Le dépôt en consigne des objets volumineux, des sacs (autres que les sacs à main), des
parapluies, et des casques de motocyclistes est obligatoire. Ces objets seront automatiquement
consignés par le personnel de sécurité à l’entrée de Bercy puis mis en consigne en échange
d’une contremarque. Le spectateur devra récupérer ses objets à la sortie.
3.3 En cas de vol de ces objets ou détérioration, Bercy ne pourra être tenu responsable, à moins
que ne soit établi le dol ou la faute lourde de Bercy, dans le cadre du dépôt et de la surveillance
de ces objets.
3.4 Pour le bien être de tous, pour le respect des artistes et d’autrui il est recommandé d’éteindre
les téléphones portables.
Interdiction
I
ns permaneentes :
Pour
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des raiisons de séccurité, il est formellemeent
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Bouteillees,
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Articles
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Matériel explosif
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
Outils,
Armes
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Appareills
photos,
Matériel
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dite, avec ou
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à l'entrée dee la salle.
4 - BILLET
TTERIE
4.1
4 L’acquuisition de votre
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billet de
d spectaclee implique une adhésiion au règleement intérrieur de
Bercy.. Par ailleurrs, elle impliique une addhésion au règlement in
ntérieur proppre à l’orgaanisateur
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manifestationn, lorsqu’il existe.
4.2
4 Le spectateur qui ne se confo
orme pas à cce règlemen
nt intérieur pourra
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se vooir refuser l’entrée du
site ouu s’en voir expulsé sanss pouvoir prrétendre au remboursem
r
ment de sonn billet. Il en
n est de
même en cas de non respect des
d disposittions spécifiiques prisess par l’organnisateur.
4.3
4 Le billlet, pour êtrre valable, doit
d nécessaairement êttre accompagné du cooupon de co
ontrôle
corresppondant (apppelé talon)
4.4
4 Le déteenteur du biillet assiste sous sa proopre responssabilité au spectacle. L’’achat de biillets en
dehors des points de ventes agréés
a
exposse à des risq
ques de conttrefaçon et au refus d’aaccès à la
salle.
4.5
4 Les billlets ne son
nt ni repris,, ni échangéés, sauf en cas
c d’annulation ou repport de datee d’une
manifeestation (voiir condition
ns).
4.6 L’accès aux places numérotées n’est pas garanti après l’heure de début de la manifestation
et ne donne droit à aucun remboursement
4.7 La direction de Bercy et/ou les producteurs des spectacles présentés se réservent la possibilité
de déplacer en respectant ou surclassant la catégorie des places.
4.8 Les billets ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas d’annulation ou report de date d’une
manifestation (voir conditions).
4.9 Les billets donnent lieu à une émission unique. En cas de vol, dont la preuve est rapportée
par un dépôt de plainte auprès des services de Police et aux conditions expresses et cumulatives
que les billets aient été achetés directement auprès des points de ventes officiels de Bercy et
que la réservation puisse, techniquement, être retrouvée (identité du client, preuve de paiement,
numérotation de la place etc.…), la billetterie pourra établir un duplicata (uniquement pour
les places numérotées) permettant au client porteur du duplicata d’accéder au siège initialement
réservé. Toute personne qui occuperait le siège faisant l’objet du billet dupliqué sera considérée
comme étant en possession d’un billet illicite, et en conséquence Bercy sera autorisée à l’inviter
à quitter l’enceinte, au besoin à l’expulser et, le cas échéant, à réclamer des dommages intérêts.
5 - TABAGISME
5.1 L’enceinte est non fumeur dans sa totalité. Conformément à la loi Evin du 10 janvier 1991, il
est interdit de fumer dans des lieux affectés à un usage collectif. Cette interdiction s’applique
dans tous les lieux fermés et couverts acceptant du public.
5.2 Il est formellement interdit de faire usage de stupéfiants à l’intérieur de l’enceinte sous
peine d’exclusion définitive
6 - ALCOOL
6.1 Toute personne en état d’ébriété peut se voir refuser l’accès.
6.2 Toute personne à l’intérieur de Bercy en état d’ébriété pourra être invitée à quitter
l’enceinte, et, au besoin, être expulsée par le personnel de sécurité,
7 - ENREGISTREMENT
7.1 Le spectateur est averti qu’en cas de tournage d’un film, d’une retransmission à la télévision ou
de prises photographiques de la presse, son image est susceptible d’y figurer.
8 - RESPONSABILITE
8.1 Bercy ne peut être tenue pour responsable :
- en cas d’annulation ou de report d’un spectacle
- du contenu du spectacle
- du changement éventuel de 1ère partie
- de toute modification du programme ou d’horaire
8.2 Il est fortement déconseillé de se déplacer en cours de spectacle, en cas d'accident, la
responsabilité de Bercy ne saurait être engagée.
8.3 Le client est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à
l’occasion de sa présence a Bercy et devra en répondre, civilement ou pénalement.
8.4 Les spectateurs sont responsables de leurs effets personnels non consignés. Bercy ne peut
être tenu pour responsable de toute détérioration, de toute perte ou de tout vol touchant de tels
effets.
9 - NEUTRALITE
9.1 Il est interdit de se livrer à des actes religieux ou politique, de procéder à des quêtes,
souscription, collecte de signatures, sauf autorisation expresse de Bercy.
9.2 Le commerce, la publicité sont également interdits dans l’enceinte sans l’aval de Bercy.
10 - TRACTS, SONDAGES
10.1 Les sondages d’opinion ne sont pas autorisés dans l’enceinte sans autorisation de la direction de
Bercy.
10.2 Les promotions, distribution de tracts ou prospectus dans l’enceinte de Bercy ou à ses
abords doit faire l’objet d’une autorisation de la direction de la salle.
5
Tel: +44 (0) 20 3763 6130
[email protected]
THE MASTERS CLUB
THE HOSPITALITY PACKAGE INCLUDES:
» » Exceptional seats (row 6 to row 8) to the side of the Centre Court just after the base line
» » Access to all Centre Court sessions
» » Gourmet dinner (during the week) and gourmet lunch (at the weekend) at reserved tables
»» Reception with three complimentary drinks per guest (18.00 – 21.00 during the week, 12.00 – 15.00 at the weekend)
» » Concierge Service available in the hospitality area
» » Priority parking
» » Official match-day programme and magazine; daily newspapers
2015 BNP PARIBAS MASTERS
YOUR SUGGESTED SCHEDULE AND PRICING *
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» 18.00 – 21.00 three complimentary drinks per guest
» 19.30 (not before) start of the evening session
» 11.15 gates open
» 12.00 – 14.30 gourmet lunch
WEDNESDAY € 490 / THURSDAY € 550
SUNDAY € 680
» 10.00 gates open
» 11.45 gates open
» 12.15 start of play, the Doubles Final
» 12.00 – 14.30 gourmet lunch
» 15.00 (not before) start of play, the Final
FRIDAY € 620
* All timings are approximate and dependent on play.
» 12.30 gates open
» 14.00 start of the afternoon session
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