L`exemple d`Ebay - Avenir Innovation

L'exemple d'Ebay
Bien que, contrairement aux portails ou communautés, ces sites n’occupent pas une position
stratégique dans la chaîne de valeur, il est intéressant de remarquer qu’eBay est un des plus
grands succès de l’e-business. EBay est parvenu à concilier croissance forte, investissements
marketing pour créer une marque à la notoriété mondiale et impératifs de rentabilité : en moins
de trois ans, le leader mondial des enchères a atteint le point mort et dégage des bénéfices très
substantiels. Son chiffre d’affaires a cru très rapidement : 400 000 dollars l’année de sa création
(1996), 41 millions de dollars en 1997, 86 millions de dollars en 1998, 224 millions de dollars en
1999 et environ 450 millions de dollars en 2000. La société a toujours été rentable depuis sa
création : 0,4 million de dollars en 1996, 7 millions de dollars en 1997 et 1998, 10 millions de
dollars en 1999 et environ 30 millions pour l’année 2000.
Pour atteindre ce résultat, eBay a misé dès le départ sur une stratégie de leader. Arrivée de
façon précoce sur un marché qu’elle a ouvert, eBay s’est fixée comme objectif d’être leader.
Elle l’est aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne (où elle a dû racheter un de ses
concurrents pour atteindre cette position), mais elle ne l’est pas encore en France où le marché
est dominé par un autre géant des enchères : le groupe Ibazar qui a choisi, lui aussi, une
stratégie de leadership mais sur des marchés avec une maturité moins avancée (France,
Espagne, Brésil, Belgique, Portugal, Pays-Bas, Italie).
Voici les événements marquants des deux dernières années qui mêlent, comme pour tous les
leaders américains de la nouvelle économie, forte croissance interne soutenue par des rachats
et signature de partenariats permettant de se positionner sur de nouveaux métiers ou de
nouvelles plates-formes technologiques.
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Croissance Interne
Croissance Externe
Partenariats
Lancement de nouveaux services
Rachats et investissements
1999
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Janvier
Février
Ebay distribué sur Netscape Netcenter
Mars
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Ebay distribué sur les sites AOL
Ebay distribué sur Warner-bros.com
Avril
Achat de Butterfield & Butterfield (enchères)
Accord logistique avec Mail-Boxes Etc et iship.com
Mai
Achat de Bill Point (ebilling)
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Achat de Kruse International (automobile)
EBay sur les cellulaires de Skytel
Juin
Lancement d’eBay magazine
Achat d’Alendo.de (site allemand d’enchères)
Accord de contenu avec Collecingchannel.com
Juillet
Août
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eBays motors (automobile)
Septembre
Octobre
Ebay disponible sur les Palm Pilots
Externalisation de la gestion des serveurs web
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Novembre
Lancement de 10 sites régionaux
EBay distribué sur Juno.com
Décembre
Lancement de 23 sites régionaux
Accord avec auctionrover.com
2000
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Janvier
Chinatown Area (objets asiatiques)
Février
Mars
Lancement d’eBay Japan
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(co-entreprise avec NEC)
Prise de participation de Wells Fargo dans Bill Point
Accord sur les paiements interpersonnels avec Well’s Fargo
Avril
Accord technologique avec Internet Pictures Corporation
Mai
eBay anywhere (internet mobile)
Ebay distribué sur les téléphones cellulaires Sprint
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Juin
Lancement d’eBay.go.com avec Disney
Lancement de l’Electronic Check avec Well-s Fargo
Accord avec Eloan pour le financement des achats sur eBay
Juillet
Achat de half.com (petites annonces)
Août
eBay Real Estate (immobilier)
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Septembre
Lancement de Sellphone (ins-cription enchères par télé-phone)
Octobre
Lancement de Disney Auctions
Accord avec Disney
Novembre
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Acquisition du Precision Buying Service (comparaison de prix) de Deja.com
Décembre
Accord technologique avec Netperceptions autour de la personnalisation
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