Formation d`animation touristique à l`hôtel PRINCESA YAIZA SUITE

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Formation d`animation touristique à l`hôtel PRINCESA YAIZA SUITE
 Formation d’animation touristique à l’hôtel PRINCESA YAIZA SUITE
HOTEL RESORT
Taking fun seriously
Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza
Suite Hotel Resort
1 · Présentation d’Acttiv
Chez Acttiv, nous nous consacrons à l’animation touristique.
Nous offrons à de jeunes européens l’opportunité de faire de l’animation leur
profession. Nous formons des équipes capables de mettre en place des
programmes de loisirs audacieux pour les vacanciers. Nous analysons leurs goûts.
Nous cherchons à nous améliorer pour eux.
Cette formation est un tremplin pour travailler avec nous. Nous l’avons créée en
pensant aux jeunes européens qui, sans expérience ni diplôme dans ce domaine,
souhaitent devenir animateurs touristiques. S’ils ont l’attitude et l’envie, nous
mettons à leur disposition cette formation, un guide interactif et dynamique
pour acquérir les connaissances de base qui leur permettront d’intégrer nos
équipes.
Pour cela, tous les participants qui réussissent la formation se voient proposer un
poste dans une nos 250 équipes réparties dans les hôtels et campings de la côte
espagnole, y compris aux îles Canaries et Baléares.
Nous développons dans les pages suivantes les objectifs, la méthodologie, le
programme et les sorties professionnelles de la formation présentielle à l’hôtel
Princesa Yaiza Suite Hotel Resort.
2 · Présentation de la formation d’animation touristique à
l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
La formation de l’hôtel Princesa Yaiza est l’une des formations présentielles que
nous organisons sur la côte espagnole, y compris aux îles Canaries et Baléares.
Cette formation se déroule à l’hôtel Princesa Yaiza à Lanzarote, en espagnol et en
anglais, étant donné qu’il est important que les cours pratiques soient dispensés
dans ces deux langues.
Elle a pour objectif de former des animateurs polyvalents, en mettant l’accent
sur les activités destinées aux enfants et aux jeunes. L’hôtel Princesa Yaiza,
comme la majorité des établissements touristiques dans lesquels nous
travaillons, possède avant tout une clientèle familiale et constitue un très bon
exemple pour découvrir la réalité du travail d’animateur.
Une fois la formation terminée, plusieurs participants seront sélectionnés pour
travailler dans cet hôtel, et les autres candidats seront répartis dans d’autres
hôtels des îles Canaries.
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Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza
Suite Hotel Resort
2.1 · Objectif général de la formation
•
Permettre aux participants de connaitre, de développer et de contrôler
toutes les techniques relatives aux activités loisirs et divertissement afin
d’amuser les clients de l’établissement et d’y créer une bonne ambiance.
•
Transmettre à ces participants de solides connaissances de base en
relations publiques et en service à la clientèle.
2.2 · À qui cette formation s’adresse-t-elle ?
Ce cours est destiné à tous les jeunes de plus de 18 ans avenants, dynamiques et
créatifs aimant être en contact permanent avec le public et souhaitant acquérir
des connaissances et savoir-faire qui leur permettront de travailler dans le
secteur du tourisme.
Prérequis
Le nombre de places pour nos formations présentielles est limité et nous ne
retenons que les candidats qui respectent les critères que nous avons définis.
• Tu dois être majeur (avoir plus de 18 ans).
• Tu es de nationalité européenne (ou possèdes une permis de travail en
Espagne).
• Tu parles anglais et espagnol, la formation se déroulant dans ces deux
langues.
• Si tu parles aussi français, allemand, néerlandais ou russe, c’est un plus
pour toi !
2.3 · Durée de la formation
Cette formation qui dure 10 jours a lieu du 9 au 18 décembre 2016 à l’hôtel
Princesa Yaiza Suite Resort. Une fois cette période de formation théorique et
pratique terminée, les participants commenceront à travailler en tant
qu’animateurs.
2.4 · Promesse d’embauche
Toutes les personnes qui suivent cette formation, et qui la réussissent,
obtiendront un poste à l’hôtel Princesa Yaiza pour venir prêter main forte à nos
employés au cours des fêtes de fin d'année.
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Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza
Suite Hotel Resort
Si le nombre de participants réussissant la formation est plus élevé que le
nombre de postes disponibles dans cet hôtel, le reste des candidats seront
répartis dans d’autres hôtels des îles Canaries qui emploient des équipes
d’animation Acttiv.
Une fois cette période de renfort terminée, il est possible que les candidats se
voient offrir un poste dans le même hôtel ou dans l’un des 250 hôtels et
campings avec lesquels nous travaillons dans la péninsule, aux Baléares et aux
Canaries.
3. Programme de la formation
3.1 · Contenu
Au cours de la formation, les participants apprendront à mettre en place toutes
les activités qui leur permettront d’entrer dans le monde de l’animation avec une
solide base de connaissances et savoir-faire.
Ces tâches seront avant tout axées sur l’animation familiale puisque l’hôtel
Princesa Yaiza est principalement fréquenté par des familles avec enfants.
3.2 · Méthodologie
La formation accueille un nombre maximum d’environ 15 participants. Elle est
menée par des professionnels du secteur de l’animation touristique et divisée en
deux parties : l’une théorique et l’autre pratique.
3.3 · Programme
En bref, le programme sera composé des thèmes suivants :
- Une partie théorique qui se concentrera sur des concepts en rapport avec la
théorie de l’animation :
•
Introduction générale aux relations publiques
•
Introduction à l’animation dans un hôtel
•
Service à la clientèle
•
Rôle de l’animateur
•
Programmes d’animation
•
Théorie de l’animation pour enfants
•
Théorie de l’animation pour adultes : sports actifs et passifs,
wellness et fitness
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- Une partie pratique au cours de laquelle seront réalisées toutes les activités
étudiées au cours de la partie théorique :
•
Pratique de l’animation pour enfants
•
Pratique de l’animation pour adultes : sports (actifs et passifs),
activités wellness et fitness
•
Pratique de l’animation nocturne : (microphone, danse, mini disco)
3.4 · Certificat
À la fin de la formation, les participants recevront un certificat de formation
d’animation touristique.
4 · Détails de la formation
4.1 · Information important
Participer à notre formation, c’est déjà entrer chez Acttiv, même si les
participants doivent être capables de démontrer à tout moment qu’ils peuvent
remplir de manière satisfaisante les fonctions d’animateur touristique.
Le cours est financé par Acttiv et gratuit, mais chaque participant devra payer
150 €, une somme qui correspond aux frais d’hébergement et aux repas.
Le voyage est à la charge du participant. Une fois la période de formation
terminée, Acttiv couvrira les frais de déplacement jusqu’à l’hôtel qui offre un
poste vacant (dans le cas où cet hôtel ne serait pas celui dans lequel a eu lieu la
formation).
Tous les participants devront payer une caution de 60 € à leur arrivée dans
l’établissement. Celle-ci leur sera rendue à la fin de leur séjour, si aucun
dommage ni incident n’a été constaté.
4.2 · Lieu
Les formations sont réalisées en collaboration avec l’hôtel Princesa Yaiza.
Playa Blanca, Lanzarote
Avenida Papagayo 22
35580 Playa Blanca, Lanzarote (Las Palmas)
www.princesayaiza.com
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Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza
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4.3 · Tenue vestimentaire des employés
L’hôtel Princesa Yaiza accorde une grande importance à l’image de ses employés
et possède quelques règles vestimentaires de base qu’il vaut mieux connaitre
avant de faire ta valise.
Tu dois impérativement emmener des vêtements dans lesquels tu te sens à l’aise
car tu vas réaliser des activités très différentes tout au long de la journée.
•
Tenue de jour : (Les shorts ne sont pas autorisés) Emmène des vêtements
et des chaussures de sport mais n’oublie pas que les shorts sont interdits.
•
Tenue de nuit : (les shorts et les jupes courtes ne sont pas autorisés, et les
débardeurs ainsi que les t-shirts décolletés non plus) Il est important de
porter des chaussures habillées, il peut s’agir de sandales élégantes.
4.4 · Étapes de l’inscription
1.
Envois-nous ton CV sur www.animajobs.fr et inscris-toi à notre
formation. L’inscription doit impérativement être réalisée 7 jours avant le
début du cours et dépend du nombre de places disponibles.
Nous recevons beaucoup de candidatures. Avant postuler assure-toi que
tu rempli toutes les conditions requises. Si tu es sélectionné, nous
t’appellerons.
2. Une fois que tu nous auras confirmé ton intérêt pour notre formation,
nous t’enverrons les instructions à suivre ainsi qu’un formulaire
d’inscription par e-mail.
3. Cet e-mail t’indiquera les documents qu’il te faut réunir, entre autres un
certificat négatif du registre central (Certificado Negativo del Registro
Central) des délinquants sexuels. Ce certificat est exigé par la loi pour tous
les travailleurs amenés à être en contact direct avec des mineurs.
L’obtention de ce document dépend des règles et pratiques en vigueur
dans chaque communauté autonome. Ton coordinateur pourra te
renseigner à ce sujet. Tu devras également nous présenter une copie de
ton DNI, si tu es de nationalité espagnole, ou de ton NIE et de ton
passeport si tu es originaire d’un autre pays de l’union européenne.
4. La formation coûte 150 €. Cette somme peut être réglée par virement
bancaire sur le compte d’Acttiv Leisure Projets S.L.
5. Ta place ne sera réservée qu’une fois que nous aurons reçu ta fiche
d’inscription dument complétée ainsi que ton justificatif de paiement.
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6. Nous te confirmerons ta réservation par e-mail.
7. Si tu souhaites annuler ta réservation, tu peux nous en avertir par écrit au
plus tard 10 jours avant le début de la formation. Nous te rembourserons
en utilisant le moyen de paiement que tu auras toi-même utilisé pour
réserver ta place.
Remarque : Les participants qui ne sont pas originaires de l’Union européenne
peuvent suivre notre formation théorique et pratique mais nous ne pourrons pas
leur offrir de poste par la suite.
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