Formation d`animation touristique à l`hôtel PRINCESA YAIZA SUITE
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Formation d`animation touristique à l`hôtel PRINCESA YAIZA SUITE
Formation d’animation touristique à l’hôtel PRINCESA YAIZA SUITE HOTEL RESORT Taking fun seriously Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 1 · Présentation d’Acttiv Chez Acttiv, nous nous consacrons à l’animation touristique. Nous offrons à de jeunes européens l’opportunité de faire de l’animation leur profession. Nous formons des équipes capables de mettre en place des programmes de loisirs audacieux pour les vacanciers. Nous analysons leurs goûts. Nous cherchons à nous améliorer pour eux. Cette formation est un tremplin pour travailler avec nous. Nous l’avons créée en pensant aux jeunes européens qui, sans expérience ni diplôme dans ce domaine, souhaitent devenir animateurs touristiques. S’ils ont l’attitude et l’envie, nous mettons à leur disposition cette formation, un guide interactif et dynamique pour acquérir les connaissances de base qui leur permettront d’intégrer nos équipes. Pour cela, tous les participants qui réussissent la formation se voient proposer un poste dans une nos 250 équipes réparties dans les hôtels et campings de la côte espagnole, y compris aux îles Canaries et Baléares. Nous développons dans les pages suivantes les objectifs, la méthodologie, le programme et les sorties professionnelles de la formation présentielle à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort. 2 · Présentation de la formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort La formation de l’hôtel Princesa Yaiza est l’une des formations présentielles que nous organisons sur la côte espagnole, y compris aux îles Canaries et Baléares. Cette formation se déroule à l’hôtel Princesa Yaiza à Lanzarote, en espagnol et en anglais, étant donné qu’il est important que les cours pratiques soient dispensés dans ces deux langues. Elle a pour objectif de former des animateurs polyvalents, en mettant l’accent sur les activités destinées aux enfants et aux jeunes. L’hôtel Princesa Yaiza, comme la majorité des établissements touristiques dans lesquels nous travaillons, possède avant tout une clientèle familiale et constitue un très bon exemple pour découvrir la réalité du travail d’animateur. Une fois la formation terminée, plusieurs participants seront sélectionnés pour travailler dans cet hôtel, et les autres candidats seront répartis dans d’autres hôtels des îles Canaries. 1 Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 2.1 · Objectif général de la formation • Permettre aux participants de connaitre, de développer et de contrôler toutes les techniques relatives aux activités loisirs et divertissement afin d’amuser les clients de l’établissement et d’y créer une bonne ambiance. • Transmettre à ces participants de solides connaissances de base en relations publiques et en service à la clientèle. 2.2 · À qui cette formation s’adresse-t-elle ? Ce cours est destiné à tous les jeunes de plus de 18 ans avenants, dynamiques et créatifs aimant être en contact permanent avec le public et souhaitant acquérir des connaissances et savoir-faire qui leur permettront de travailler dans le secteur du tourisme. Prérequis Le nombre de places pour nos formations présentielles est limité et nous ne retenons que les candidats qui respectent les critères que nous avons définis. • Tu dois être majeur (avoir plus de 18 ans). • Tu es de nationalité européenne (ou possèdes une permis de travail en Espagne). • Tu parles anglais et espagnol, la formation se déroulant dans ces deux langues. • Si tu parles aussi français, allemand, néerlandais ou russe, c’est un plus pour toi ! 2.3 · Durée de la formation Cette formation qui dure 10 jours a lieu du 9 au 18 décembre 2016 à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Resort. Une fois cette période de formation théorique et pratique terminée, les participants commenceront à travailler en tant qu’animateurs. 2.4 · Promesse d’embauche Toutes les personnes qui suivent cette formation, et qui la réussissent, obtiendront un poste à l’hôtel Princesa Yaiza pour venir prêter main forte à nos employés au cours des fêtes de fin d'année. 2 Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort Si le nombre de participants réussissant la formation est plus élevé que le nombre de postes disponibles dans cet hôtel, le reste des candidats seront répartis dans d’autres hôtels des îles Canaries qui emploient des équipes d’animation Acttiv. Une fois cette période de renfort terminée, il est possible que les candidats se voient offrir un poste dans le même hôtel ou dans l’un des 250 hôtels et campings avec lesquels nous travaillons dans la péninsule, aux Baléares et aux Canaries. 3. Programme de la formation 3.1 · Contenu Au cours de la formation, les participants apprendront à mettre en place toutes les activités qui leur permettront d’entrer dans le monde de l’animation avec une solide base de connaissances et savoir-faire. Ces tâches seront avant tout axées sur l’animation familiale puisque l’hôtel Princesa Yaiza est principalement fréquenté par des familles avec enfants. 3.2 · Méthodologie La formation accueille un nombre maximum d’environ 15 participants. Elle est menée par des professionnels du secteur de l’animation touristique et divisée en deux parties : l’une théorique et l’autre pratique. 3.3 · Programme En bref, le programme sera composé des thèmes suivants : - Une partie théorique qui se concentrera sur des concepts en rapport avec la théorie de l’animation : • Introduction générale aux relations publiques • Introduction à l’animation dans un hôtel • Service à la clientèle • Rôle de l’animateur • Programmes d’animation • Théorie de l’animation pour enfants • Théorie de l’animation pour adultes : sports actifs et passifs, wellness et fitness 3 Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort - Une partie pratique au cours de laquelle seront réalisées toutes les activités étudiées au cours de la partie théorique : • Pratique de l’animation pour enfants • Pratique de l’animation pour adultes : sports (actifs et passifs), activités wellness et fitness • Pratique de l’animation nocturne : (microphone, danse, mini disco) 3.4 · Certificat À la fin de la formation, les participants recevront un certificat de formation d’animation touristique. 4 · Détails de la formation 4.1 · Information important Participer à notre formation, c’est déjà entrer chez Acttiv, même si les participants doivent être capables de démontrer à tout moment qu’ils peuvent remplir de manière satisfaisante les fonctions d’animateur touristique. Le cours est financé par Acttiv et gratuit, mais chaque participant devra payer 150 €, une somme qui correspond aux frais d’hébergement et aux repas. Le voyage est à la charge du participant. Une fois la période de formation terminée, Acttiv couvrira les frais de déplacement jusqu’à l’hôtel qui offre un poste vacant (dans le cas où cet hôtel ne serait pas celui dans lequel a eu lieu la formation). Tous les participants devront payer une caution de 60 € à leur arrivée dans l’établissement. Celle-ci leur sera rendue à la fin de leur séjour, si aucun dommage ni incident n’a été constaté. 4.2 · Lieu Les formations sont réalisées en collaboration avec l’hôtel Princesa Yaiza. Playa Blanca, Lanzarote Avenida Papagayo 22 35580 Playa Blanca, Lanzarote (Las Palmas) www.princesayaiza.com 4 Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 4.3 · Tenue vestimentaire des employés L’hôtel Princesa Yaiza accorde une grande importance à l’image de ses employés et possède quelques règles vestimentaires de base qu’il vaut mieux connaitre avant de faire ta valise. Tu dois impérativement emmener des vêtements dans lesquels tu te sens à l’aise car tu vas réaliser des activités très différentes tout au long de la journée. • Tenue de jour : (Les shorts ne sont pas autorisés) Emmène des vêtements et des chaussures de sport mais n’oublie pas que les shorts sont interdits. • Tenue de nuit : (les shorts et les jupes courtes ne sont pas autorisés, et les débardeurs ainsi que les t-shirts décolletés non plus) Il est important de porter des chaussures habillées, il peut s’agir de sandales élégantes. 4.4 · Étapes de l’inscription 1. Envois-nous ton CV sur www.animajobs.fr et inscris-toi à notre formation. L’inscription doit impérativement être réalisée 7 jours avant le début du cours et dépend du nombre de places disponibles. Nous recevons beaucoup de candidatures. Avant postuler assure-toi que tu rempli toutes les conditions requises. Si tu es sélectionné, nous t’appellerons. 2. Une fois que tu nous auras confirmé ton intérêt pour notre formation, nous t’enverrons les instructions à suivre ainsi qu’un formulaire d’inscription par e-mail. 3. Cet e-mail t’indiquera les documents qu’il te faut réunir, entre autres un certificat négatif du registre central (Certificado Negativo del Registro Central) des délinquants sexuels. Ce certificat est exigé par la loi pour tous les travailleurs amenés à être en contact direct avec des mineurs. L’obtention de ce document dépend des règles et pratiques en vigueur dans chaque communauté autonome. Ton coordinateur pourra te renseigner à ce sujet. Tu devras également nous présenter une copie de ton DNI, si tu es de nationalité espagnole, ou de ton NIE et de ton passeport si tu es originaire d’un autre pays de l’union européenne. 4. La formation coûte 150 €. Cette somme peut être réglée par virement bancaire sur le compte d’Acttiv Leisure Projets S.L. 5. Ta place ne sera réservée qu’une fois que nous aurons reçu ta fiche d’inscription dument complétée ainsi que ton justificatif de paiement. 5 Formation d’animation touristique à l’hôtel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 6. Nous te confirmerons ta réservation par e-mail. 7. Si tu souhaites annuler ta réservation, tu peux nous en avertir par écrit au plus tard 10 jours avant le début de la formation. Nous te rembourserons en utilisant le moyen de paiement que tu auras toi-même utilisé pour réserver ta place. Remarque : Les participants qui ne sont pas originaires de l’Union européenne peuvent suivre notre formation théorique et pratique mais nous ne pourrons pas leur offrir de poste par la suite. 6