Securitas Training Offre de formations

Securitas Training
Offre de formations
1
er
Organisme de
formation reconnu
par le SPF intérieur
Le centre de formation de
Securitas existe depuis
25 ans
100
1.124
Formations organisées
Plus de
chargés de cours spécialisés
(internes et externes)
9.731
Participants
14
Locaux de formation
dispersés en Belgique
+ on site
Avant-propos
Les secteurs du gardiennage et de la sécurité sont en constante évolution.
Cette évolution est due tant aux changements légaux qu’à l’automatisation
des processus et aux nouvelles technologies. En tant que spécialiste, il est
donc fondamental d’assurer un développement continu de nos formations pour
les renouveler et les modifier en les adaptant à ces changements.
Depuis sa création en 1991, Securitas Training bénéficie d’une excellente
réputation, avec un large éventail de formations dans le domaine de la sécurité, du
safety et de la technologie liée au domaine de la sécurité.
Nos formations juridiques représentent une partie importante de notre offre. Dans
le secteur du gardiennage et de la sécurité, il est en effet très important, en tant
que professionnel, de maintenir vos attestations, de connaître les mises à jour de la
législation et de suivre à temps les recyclages. Vous êtes chez Securitas Training au bon
endroit pour réaliser tout ceci.
A côté des formations légales, vous pouvez compter sur notre accompagnement tout
au long de votre carrière. En effet, nous organisons des formations spécialisées, des
recyclages, des formations de perfectionnement, des journées thématiques, en dehors
du cadre purement juridique. Nous organisons des formations découlant des besoins
en constante évolution du monde de la sécurité et d’application à différents segments
spécifiques. Ainsi, vous pouvez vous recycler et maintenir vos connaissances sur les tendances
du secteur. N’oubliez pas de régulièrement visiter notre site internet !
Vous et vos collaborateurs pouvez facilement suivrent les formations de notre offre standard.
En outre, Securitas Training intervient également en tant que partenaire d’apprentissage afin de
développer, en collaboration avec votre organisation ou département, des formations sur mesure
qui répondent concrètement à vos besoins. Des méthodes d’apprentissage interactives sont
également utilisées, telles que l’e-learning, les technologies modernes que
le monde digital met à notre disposition (smartboards, I-pad, etc).
Nous sommes votre partenaire dans votre développement professionnel.
Nous espérons bientôt pouvoir vous
accueillir chez Securitas Training.
Stijn Van Elslande
Manager Securitas Training
Contenu
Legal
Personnel exécutant
-Attestation de compétence générale agent de gardiennage
-Attestation de recyclage agent de gardiennage
-Opérateur de central d'alarme
-Gardien de patrimoine
-Accompagnement de véhicules exceptionnels
-Mileu de sorties
-Inspecteur de magasin
-Constatation de faits matériels
-Accompagnement circulation routière
-Gardiennage portuaire
-Gardiennage mobile
-Protection de personnes
-Missions armées
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Legal
Personnel dirigeant
-Personnel dirigeant - Type A
-Personnel dirigeant - Type B
-Attestation de recyclage personnel dirigeant
Safety
-Secourisme d'entreprise
-Recyclage secourisme industriel
-Premiers soins aux enfants
-Equipier de première intervention
-Chef d'équipe de première intervention
-Initiation à de petites extinctions
-Evacuation Steward
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Contenu
-Combi Fire & First Aid
-Sécurité de base (B-VCA)
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Aviation
-Formation spécialisée agent de gardiennage sûreté
aéroportuaire
-Basic Aviation Security Training US
-X-Ray
-Contrôle de sécurité (fouille)
-Cargo screening
-Explosive Trace Detection (ETD)
Soft Skills
-Gestion de l'agression
-Comment contrer la manipulation
-Stress et adrénaline
-Les 4 modules de l'agression
-Convivialité avec le client
-Mailroom Security
-Hospital Security Guard
-Aide aux victimes
-Comment gérer le terrorisme en tant que dirigeant
-Terrorisme
-Comment gérer un vol ou hold-up
-Profilage prédictif - Protection proactive
-Contrôle d'accès
-Interventions efficaces
-Surveillance caméra
-Basic Security Training Gouvernement Buildings
-Security Awareness
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Legal
Personnel exécutant
La sécurité privée prend de
l’importance au sein de notre
société.
La protection des personnes, des biens et des bâtiments n’est plus
le monopole d’une élite. Aussi bien les individus que les entreprises
reconnaissent l’importance de la sécurité.
Notre niveau de vie est en constante augmentation et nous voulons
pouvoir continuer à le garantir en ayant recours à la sécurité privée.
Les entreprises de gardiennage sont de plus en plus connues par le
grand public. Elles sont désormais perçues comme les partenaires
aussi bien des services de police que des entreprises.
Quand les personnes ou les entreprises investissent elles-mêmes
dans la sécurité, elles contribuent à l’essor de la sécurité privée.
Suite aux changements de la loi en 2014, le secteur de la sécurité
privée a encore plus de compétences. Depuis l’extension (strictement
cadrée par la législation) des missions accordées aux entreprises
de gardiennage privées ainsi que les exigences de plus en plus
élevées des partenaires et clients, les formations sont devenues
indispensables dans le secteur du gardiennage.
Afin d’assurer un service de qualité, il est important que le personnel
d’exécution et le personnel dirigeant jouissent d’une formation
continue et empreinte de qualité. Il ne s’agit pas seulement de
répondre aux prescrits légaux mais aussi de proposer les formations
professionnelles complémentaires.
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Attestation de
compétence générale
agent de gardiennage
Etre agent de gardiennage inclut certaines responsabilités
qui doivent être prises au sérieux.
Si vous désirez exercer ce métier, vous avez l’obligation légale
de suivre cette formation. Après la réusssite de ce formation,
vous obtiendrez l’attestation de compétence générale agent de
gardiennage et vous pourrez exercer votre métier pour le compte
d’une entreprise de gardiennage agréée ou au sein d’un service de
gardiennage interne.
Groupe cible
Toute personne voulant exercer le métier d’agent de
gardiennage ou voulant développer des compétences
dans d’autres activités liées au secteur de la sécurité.
Objectif
Pendant cette formation, vous acquerrez les compétences
nécessaires afin de devenir un agent de gardiennage
alerte et qualifié. Vous serez plongé dans le secteur de
la sécurité incluant toutes ses activités légales. Ensuite
viendront se rajouter d’autres aspects importants tels
que la Security Awareness, les techniques d’esquive, le
secourisme, la prévention incendie, etc.
Durée & planning
127 heures – 18 jours de formation + 3 périodes d’examen
Condition d’admission*
Un extrait de casier judiciaire datant de moins de 6 mois
Attestation
Attestation de compétence générale agent de gardiennage
Contenu de la formation
Le « BLOC 1 » comprend 30 heures de formation :
 Organisation du secteur du gardiennage et de ses activités
 Etude de la réglementation relative au gardiennage et étude
approfondie des droits et des obligations de l’agent de gardiennage
 Droits et obligations de droit commun appliqué
Le « BLOC 2 » comprend 97 heures de formation :
 Organisation du secteur du gardiennage et de ses activités
 Techniques de communication
 Communication analogique et digitale
 Conscience culturelle et contact avec la diversité
 Observation et rapport
 Approche psychologique des conflits
 Techniques physiques d’esquive
 Réactions adaptées en cas d’incendie, d’alerte à la bombe et de
catastrophe
 Secourisme industriel
 Rapports sociaux dans le secteur du gardiennage
Optionnel : un coaching, journée de révision d’une durée de 8 heures,
préparatoire à l’examen organisé par Selor peut être suivi.
Peuvent aussi vous intéresser: Security Awareness
- Comment contrer la manipulation - Radicalisation
et terrorisme - Hospital Security Guard
Formation de base
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
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Attestation de recyclage
agent de gardiennage
Si vous travaillez depuis quelques années comme agent de
gardiennage, n’oubliez pas que vous êtes légalement obligé
de suivre, endéans les deux ans qui précèdent la date de
renouvellement de votre carte d’identification, un recyclage afin
de garder votre accès à la profession.
Contenu de la formation
Mise à jour :
 De l’étude de la réglementation relative au gardiennage et étude
approfondie des droits et des obligations de l’agent de gardiennage
 Des droits et obligations de droit commun appliqué
Apperçu des modifications ou nouveautés apparues dans la législation
durant les 5 dernières années concernant les compétences et
obligations de l'agent de gardiennage.
“Endéans les deux ans
qui précèdent la date de
renouvellement de votre carte
d’identification.“
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage professant depuis plusieurs
années et voulant prolonger la validité de sa carte
d’identification pour une période de 5 ans.
Objectif
Pendant ce recyclage, vous recevez une mise à jour au
niveau des compétences et obligations des agents de
gardiennage.
Durée & planning
8 heures de formation
Conditions d’admission*
- Un extrait du casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois et une copie de l’attestation de
compétence générale agent de gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de recyclage agent de gardiennage
Formation de base
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Opérateur de central
d’alarme
Etre opérateur dans un central d’alarme, c’est savoir recevoir
et analyser correctement les informations/les incidents. Pour
se faire, une excellente gestion des données électroniques est
nécessaire. La collaboration avec les services d’intervention est
également un point clé dans le processus global.
Groupe cible
Toute personne voulant se spécialiser dans le travail au
sein d’un central d’alarme.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez toutes
les techniques et compétences nécessaires au
déroulement professionnel et efficace du travail au sein
d’ un central d’alarme, tout en respectant ce qui est
prévu par la loi.
Durée & planning
70 heures – 9 jours de formation + 1 période d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Contenu de la formation
 Législation relative à la gestion d’alarmes, gestion des systèmes de
suivi et intervention après alarme
 Connaissance des systèmes d’alarmes, des centraux d’alarmes et de
la télésurveillance
 Aptitudes en communication téléphonique et résolution de
problèmes
 Techniques appliquées de communication analogique et digitale
 Méthodes de vérification technique d’alarme et procédures d’alarme
 Organisation des services d’intervention
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
Opérateur de central d’alarme
Peuvent aussi vous intéresser: Surveillance caméra
- Convivialité avec le client
Formation de base
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006. Chaque candidat doit réaliser un examen psychotechnique. S’il réussit
ce dernier, il reçoit une « attestation d’examen psychotechnique ». Cette attestation est
valable pour l’ensemble de sa carrière.
L’inscription aux tests psychotechniques ne peut être introduite que par un organisme de
formation agréé, tel que Securitas Training S.A.
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Gardien de patrimoine
Au sein d’une institution de droit public permanente gérant
le patrimoine culturel, il est essentiel que la sécurité fasse
partie intégrante de la politique mise en place. Par conséquent,
il est nécessaire d'employer des personnes bien formées. Cette
formation vous donnera les compétences nécessaires afin de
professer en tant que gardien de patrimoine.
Contenu de la formation
 Etude de la réglementation relative au gardiennage et étude
approfondie des droits et des obligations de l’agent de gardiennage
 Prévention appliquée et intervention dans des institutions
permanentes qui gèrent un patrimoine culturel
 Conscience culturelle et contact avec la diversité
 Observation et rapport
 Approche psychologique des conflits
Si vous voulez travailler en tant que gardien de
patrimoine, vous ne devez pas suivre la formation
de base càd l’attestation de compétence agent de
gardiennage. Si par contre vous disposez déjà de votre
attestation d'agent de gardiennage, vous pourrez suivre
une formation adaptée « gardien de patrimoine » de 12
heures.
 Contactez-nous pour plus d'informations!
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006. Chaque candidat doit réaliser un examen psychotechnique. S’il réussit
ce dernier, il reçoit une « attestation d’examen psychotechnique ». Cette attestation est
valable pour l’ensemble de sa carrière.
L’inscription aux tests psychotechniques ne peut être introduite que par un organisme de
formation agréé, tel que Securitas Training S.A.
Groupe cible
Toute personne voulant exercer les activités de
gardiennage de patrimoine au sein d’une institution de
droit public permanente gérant le patrimoine culturel.
Objectif
Pendant cette formation, vous acquerrez les
compétences nécessaires à l'optimisation de la
surveillance préventive d’un patrimoine culturel.
Durée & planning
72 heures – 9 jours de formation + 1 période d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
Gardien de patrimoine
Peuvent aussi vous intéresser: Security Awareness
- Les 4 modules de l'agression - Radicalisation et
terrorisme - Infrastructures cruciales (sur mesure)
Formation de base
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Accompagnement de
véhicules exceptionnels
En tant qu'accompagnateur de transport exceptionnel,
vous tombez sous la législation applicable dans le secteur du
gardiennage. Vous devez connaître la loi applicable à votre
activité mais également comment réagir de manière appropriée
en cas de conflits ou d'agression. La partie principale de la
formation est consacrée à votre pratique quotidienne et se base
sur des exemples pratiques et des cas très concrets.
Groupe cible
Toute personne voulant se spécialiser dans
l’accompagnement de convoi exceptionnel.
Objectif
Lors de cette formation, vous apprenez entre autres
à connaître la législation en vigueur, à accompagner
de manière responsable un convoi exceptionnel, à
faire face à l'agressivité et à désamorcer les situations
conflictuelles.
Durée & planning
72 heures – 8 jours de formation + 3 périodes d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Contenu de la formation
 Etude générale des droits et devoirs des agents de gardiennage
chargés de l'accompagnement de véhicules exceptionnels ainsi que
du cadre organisationnel au sein duquel ils interviennent
 Techniques de communication analogiques et digitales appliquées
 Approche psychologique des conflits dans le cadre de l'agressivité
dans la circulation routière
 Connaissance appliquée de la réglementation en matière de
circulation
 Moyens et méthodes d'accompagnement de véhicules exceptionnels
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage accompagnement de véhicules exceptionnels
Peut aussi vous intéresser: Gestion de l'agression
Formation de base
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006. Chaque candidat doit réaliser un examen psychotechnique. S’il réussit
ce dernier, il reçoit une « attestation d’examen psychotechnique ». Cette attestation est
valable pour l’ensemble de sa carrière.
L’inscription aux tests psychotechniques ne peut être introduite que par un organisme de
formation agréé, tel que Securitas Training S.A.
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Milieu des sorties
Le gardiennage dans le secteur des cafés, bars,
établissements de jeux et « lieux où l’on danse » est un
secteur qui comporte des risques de sécurité spécifiques. Il
demande une analyse des risques exacte et complète.
Contenu de la formation
 Réglementation du gardiennage dans le milieu des sorties : règles
spécifiques des méthodes et procédures courantes de gardiennage
dans ce milieu
 Risques spécifiques pour la sécurité dans un environnement de lieux
de sortie
 Méthodes non violentes de gardiennage dans un environnement de
lieux de sortie
"Le milieu des sorties comporte
des risques de sécurité
spécifiques."
Peut aussi vous intéresser: Internventions efficaces
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage voulant se spécialiser dans
la gestion sécuritaire au sein des milieux des sorties.
En complément, vous obtenez plus d'informations sur
les mesures préventives appropriées qui peuvent être
utilisées.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprennez à optimaliser
la sécurité et la surveillance des cafés, bars, casinos et
des salles de danse.
Durée & planning
32 heures – 4 jours de formation + 1 période d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attest
Attestation de compétence agent de gardiennage –
milieu des sorties
Specialisation
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Inspecteur de magasin
Le rôle et les responsabilités d’un inspecteur de magasin
diffèrent légèrement de ceux d’un agent de gardiennage. Par
exemple, il a le droit de gérer et d’ intervenir dans des situations
spécifiques telles que les vols commis par la clientèle, etc tel que
la loi lui permet. Travailler en civil en fait partie.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage voulant se spécialiser en
tant qu’inspecteur de magasin.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à côté des
techniques de prévention et d'observation, à veiller au
maintien de la sécurité dans les magasins en contrôlant
par exemple les auteurs suspectés de vol, dans le cadre
juridique prévu.
Contenu de la formation
 Compétence et obligations de droit commun et spécifiques de
l’inspecteur de magasin
 Etude approfondie des délits importants pour l’inspecteur de
magasin
 Connaissance des produits et méthodes d’intervention
Durée & planning
20 heures – 2,5 jours de formation + 1 période d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage
inspecteur de magasin
Specialisation
“Traiter le vol commis par les
clients, diverses infractions, etc. “
Peuvent aussi vous intéresser: Convivialité
avec le client - Interventions efficaces - Security
Awareness - Comment gérer un vol ou hold-up
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
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Constatation de faits
matériels
Les agents de gardiennage sont amenés à prévenir les délits.
Dans certains cas, ils doivent dresser des constatations sur
certains faits tels que des infractions de stationnement et
une série de faits qui tombent sous la législation relative aux
sanctions administratives communales
Contenu de la formation
 Législation appliquée relative au stationnement
 Législation appliquée relative aux compétences de l’agent de
gardiennage
 Constatations et méthodes de constatation
 Gestion des risques et des conflits
Groupe cible
Tout agent de gardiennage ayant dans ses
responsabilités la constatation de faits matériels.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à prendre
correctement acte de faits et à établir des rapports
complets sur les incidents. Dans un cadre légal, vous
verrez quels sont les pouvoirs et limites accordés.
En parallèle, vous vous entrainez sur la gestion des
plaintes, des conflits et de la violence.
Durée & planning
24 heures - 3 jours de formation + 1 période d’examen
“Infractions de stationnement ou
autres violations communales.“
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
Constatation de faits matériels
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
Specialisation
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Accompagnement
circulation routière
La complexité des tâches d’un accompagnateur au sein
de la circulation n’est plus à prouver. Plusieurs aspects sont
essentiels pour la bonne exécution de cette mission. Une bonne
connaissance des lois et plus particulièrement de la sécurité
routière est importante. Sans oublier d’autres compétences telles
que la gestion des conflits ou de l'agression.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage amené à accompagner des
groupes de cyclistes, d’automobilistes, de motards ou
de personnes dans la circulation.
Contenu de la formation
 Sécurité routière
 Législation routière appliquée
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à guider
différentes sortes de groupe de personnes sur la
voie publique en mettant d’accent sur la sécurité et le
respect des lois.
 Exécution des tâches et techniques
Durée & planning
20 heures – 3 jours de formation + 1 période d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
accompagnement circulation routière
“Accompagnement de groupes
dans le cadre de la sécurité
routière.“
Peuvent aussi vous intéresser: Offre Safety
Specialisation
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
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Gardiennage portuaire
Face à l’émergence de menaces de plus en plus variées et
probables, les impératifs de sûreté des opérations portuaires
constituent désormais une préoccupation journalière.
La bonne gestion de la sûreté et les certifications de qualités
représentent un avantage dans un environnement de plus en plus
concurrentiel.
Contenu de la formation
 Connaissance du port comme environnement de travail
 Sécurité dans le port
 Gardiennage des zones portuaires
 Applications pratiques
Groupe cible
Tout agent de gardiennage voulant exercer une fonction
sur un site portuaire.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez les connaissances nécessaires à la réalisation de vos tâches et
missions en matière de sûreté sur un site portuaire, en
respectant le cadre légal.
Durée & planning
16 heures – 2 jours de formation + 1 période d'examen
“La sécurité des ports est une
préoccupation journalière.“
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
gardiennage portuaire
Peuvent aussi vous intéresser: Surveillance caméra
- Contrôle d'accès
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
Specialisation
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Gardiennage mobile
Le gardiennage mobile ne se limite pas à faire des patrouilles
en voiture ou à pied.
Intervenir après une alarme, analyser les risques font par
exemple partie des tâches de la surveillance mobile.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage voulant se spécialiser dans
le gardiennage mobile.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez les mesures
d’intervention et les techniques appliquées nécessaires
en tant qu’agent de gardiennage mobile afin de vous
permettre de réaliser votre travail en toute sécurité et
en connaissant la législation qui s’applique en la matière.
Durée & planning
40 heures – 5 jours de formation + 2 périodes d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
gardiennage mobile
Contenu de la formation
 Législation relative à la gestion d’alarmes et au gardiennage mobile
 Connaissance des systèmes d’alarme, des centraux d’alarme et de la
télésurveillance
 Pilotage en sécurité
 Evaluation des risques
 Techniques appliquées d’esquive
 Méthodes et procédures d’intervention
“Agir en toute sécurité lors d'une
patrouille ou intervention après
alarme.“
Peut aussi vous intéresser: Interventions efficaces
Specialisation
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
21
Protection de personnes
Certaines personnes ont besoin de faire appel au service
d’une personne détachée à leur protection. Que ce soit pour
des missions à court terme ou de manière permanente, ce
service ne peut être fourni que par des personnes qualifiées
pour cette profession. En mission d’accompagnement ou en
poste statique, la personne détachée à la protection est avant
tout responsable de la sécurité de la personne qu’il protège.
Contenu de la formation
 Analyse de la sécurité et conception de la protection
 Protection de personnes – formations et procédures
 Protection de personnes avec voitures
 Techniques de protection
 Organisation des services de police
“Certaines personnes ont besoin
d'une protection individuelle.“
Groupe cible
Tout agent de gardiennage voulant se spécialiser dans
la protection de personnes.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez les techniques
de base de protection rapprochée et comment réagir
lors d’une attaque ciblée ou situations dangereuses
pour votre client.
Durée & planning
51 heures – 7 jours de formation + 2 périodes d’examen
Conditions d’admission*
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
Protection de personnes
Peut aussi vous intéresser: Security Awareness Missions armées
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006
Formation de base
22
Missions armées
Dans certains cas, le niveau de danger lié à certains endroits
où accompagnement est plus élevé et requière donc
l’assistance d’un agent de gardiennage muni d’une arme.
Tout ceci étant fortement réglementé, il est clair qu’une
formation pointue est prévue à cet effet.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage amené à porter une arme
lors de l’exercice de sa mission.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez la législation
d’application et les techniques pratiques de
manipulation d’armes, de manière correcte et sûre
Durée & planning
42 heures – 6 jours de formation + 2 périodes d’examen
Conditions d’admission
- Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Attestation de compétence générale agent de
gardiennage
- Fournir la preuve que le participant dispose de
l’ « attestation d’examen psychotechnique »
Attestation
Attestation de compétence agent de gardiennage –
missions armées
Peuvent aussi vous intéresser: Radicalisation et
terrorisme - Infrstructures cruciales
Formation de base
Contenu de la formation
 Législation appliquée relative à la loi sur les armes, la légitime
défense et à l’exercice armé d’activités de gardiennage
 Connaissance appliquée des armes
 Techniques appliquées de sécurité dans le maniement d’une arme
 Exercices de tir
“Utiliser des armes dans des
situations d'urgence.“
Legal
Personnel dirigeant
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Personnel dirigeant –
Type A
Le secret des managers qui réussissent : une bonne dose
de méthodes, de connaissances du secteur et un excellent
relationnel pour motiver l’équipe. Lorsque vous prenez en
charge la direction d’un équipe d’agents de gardiennage, vous
devez légalement suivre cette formation obligatoire.
Groupe cible
-Personnel dirigeant d’une entreprise ou d’un service
interne de gardiennage exerçant une autorité sur
les agents de gardiennage actifs sur le territoire
de la région Bruxelles-Capitale, d’une ou plusieurs
provinces ou sur tous les agents de gardiennage de
l’entreprise ou du service interne de gardiennage
-Personnel dirigeant d’une entreprise ou service interne
de gardiennage telle que décrite par l’article 1 de la loi
réglementant la sécurité privée et particulière.
Objectif
L’objectif est d’enseigner les compétences et
connaissance nécessaires pour contribuer à
l’optimalisation du gardiennage et de la sécurité dans
le contexte des entreprise. Cette formation apporte
une plus value au nouveau entrepreneur et constitue
un support de qualité pour des chefs d’entreprise
expérimentés opérant dans le secteur de la sécurité.
Pour se préparer efficacement à l’examen du Selor, une
demi-journée de coaching supplémentaire est incluse
dans la formation.
Peuvent aussi vous intéresser: Comment gérer le
terrorisme en tant que dirigeant – Profilage prédictif
– Protection proactive
Formation de base
Contenu de la formation
 Organisation du secteur de la sécurité privée et publique
 Droits fondamentaux et sécurité
 Etude approfondie de la réglementation relative au gardiennage
 Responsabilité appliqué
 Conscience culturelle et contact avec la diversité
 Rapports sociaux dans le gardiennage et droit social appliqué
 Analyse de sécurité appliquée et techniques de gardiennage
 Intégrité et déontologie
Après le suivi de la formation, les participants sont invités à rendre et
présenter un travail de fin d’étude. La branche «  Etude approfondie de
la réglementation relative au gardiennage  » fait l’objet d’une épreuve
écrite auprès du Selor.
Durée & planning
100 heures - 1 jour de formation par semaine + 2
périodes d’examen
Condition d’admission*
Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant
de moins de 6 mois
Attestation
Attestation de compétence personnel dirigeant Type A
(*)Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du 21
décembre 2006.
25
Personnel dirigeant Type B
Le secret des managers qui réussissent : une bonne dose
de méthodes, de connaissances du secteur et un excellent
relationnel pour motiver l'équipe.
Lorsque vous prenez en charge la direction d’un équipe d’agents
de gardiennage, vous devez légalement suivre cette formation
obligatoire.
Contenu de la formation
 Organisation du secteur du gardiennage
 Etude de la réglementation relative au gardiennage
 Droits fondamentaux et sécurité
 Conscience culturelle et contact avec la diversité
 Analyse de sécurité appliquée et techniques de gardiennage
 Intégrité et déontologie
“Le secret d'un manager
couronné de succès.“
Peuvent aussi vous intéresser: Comment gérer le
terrorisme en tant que dirigeant - Profilage prédictif
- Protection proactive
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
Groupe cible
Personnel dirigeant exerçant son autorité sur plus de
15 agents de gardiennage sans que cela n’implique
les responsabilités visées dans le cadre de formation
destinée au personnel dirigeant Type A.
Objectif
Pendant cette formation, les participants acquièrent les
connaissances légales et les compétences nécessaires
pour exercer leur fonction dirigeante de manière
optimale dans le cadre du gardiennage et de la sécurité.
Durée & planning
52 heures– 6,5 jours de formation + 2 périodes d’examen
Condition d’admission*
Un extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
Optionnel
Session de coaching préparatoire à l'examen du Selor
(1 jour de 8 heures)
Attestation
Attestation de compétence personnel dirigeant – Type B
Formation de base
26
Attestation de recyclage
personnel dirigeant
Cette formation est prévue par l’A.R. du 21 décembre 2006
et s’adresse au personnel dirigeant d’entreprise ou de service
interne gardiennage.
Groupe cible
Chaque personne dirigeante (Type A ou Type B)
exerçant son autorité sur les agents de gardiennage.
Objectif
Cette formation doit être suivie pour pouvoir assurer
le renouvellement de la carte d’identification. Le
recyclage ne fait pas l’objet d’un examen, néanmoins
les participants doivent assister régulièrement aux 16
heures de formation. Ce recycalge doit être suivi dans
les 2 ans et maximum 6 mois avant la demande de
renouvellement de la carte d'identification.
Contenu de la formation
Le contenu de la formation porte sur la réglementation relative à la
sécurité privée et à la législation connexe publiée ou remaniée au cours
des cinq années écoulées.
Durée & planning
16 heures – 2 jours de formation
Conditions d’admission*
- Extrait de casier judiciaire (modèle 1) datant de
moins de 6 mois
- Copie de l’attestation de compétence personnel
dirigeant – Type A ou B
Attestation
Attestation de recyclage personnel dirigeant
“Doit être suivi dans les
2 ans avant la demande de
renouvellement de la carte
d'identification.“
Peuvent aussi vous intéresser: Comment gérer le
terrorisme en tant que dirigeant - Profilage prédictif
- Protection proactive
Formation de base
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
Safety
Vers un concept de
sécurité intégral
De plus en plus de grandes entreprises et organisations rassemblent
différents domaines de sécurité au sein d’un seul service ou sous la
responsabilité d’une seule personne.Les conseillers en prévention sont
de plus en plus impliqués en tant que responsables aussi bien de la
protection et du bien-être (des travailleurs) que de la sécurité. Il est
important d’assurer la pérennité de la prévention, des actions prises et
du suivi de la sécurité.
La grande majorité des accidents se produisent sur le lieu de travail.
Aussi bien les responsables de ces départements que tous les autres
travailleurs doivent être formés pour que les risques soient réduits au
minimum et que, dans les pires cas, le suivi approprié soit assuré.
Les travailleurs doivent faire attention à la façon dont ils vont coopérer
et communiquer avec les partenaires tels que les services de police et
de sécurité.
Ce qui suit vous informera plus sur l’offre en matière de formation
incendie, secourisme industriel et sécurité. Ces formations peuvent
être organisées sur mesure, en fonction de vos besoins, et le contenu
peut être spécifiquement adapté aux besoins de votre institution,
organisation ou entreprise.
Le plan de formation pluriannuel garantit en outre, en concertation
avec vos services, le suivi permanent des connaissances et
compétences de vos collaborateurs.
30
Secourisme d’entreprise
Vous travaillez comme agent de gardiennage ou vous êtes
secouriste dans votre entreprise ? Alors, vous devez détenir un
brevet de secouriste. Même dans la vie privée, ces compétences
peuvent également être utiles. Savoir quels gestes avoir au bon
moment peut sauver des vies.
Groupe cible
Toute personne amenée dans le cadre de ses
responsabilités à être le premier acteur dans la chaîne
des secours.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez les gestes
indispensables pour intervenir en cas d’accident.
Durée & planning
15 heures – 2 jours de formation + 1 période d’examen
Certificat
Brevet de secourisme d’entreprise (reconnu par le SPF
Emploi, Travail et Concertation Sociale)
Contenu de la formation
Comment réagir lors de :
 Défaillances des fonctions vitales : état conscient, respiration et
réanimation d’une victime
 Fractures, luxations, entorses
 Hémorragies et brûlures
 Syncope
 Traumatismes
 Empoisonnement, électrocutions, coups de soleil, hypothermie,
insolation
 Comment soigner et panser une plaie ?
 DAE (Défibrillateur Automatisé Externe) (*)
 Simulation d’un cas d’urgence et prise en charge d’une victime
 Mises en situation et exercices pratiques des différentes techniques
de soin
Cette formation est remplie de nombreux exercices pratiques vous
apprenant à maîtriser les diverses techniques de soin.
Peut aussi vous intéresser: Interventions efficaces
Formation de base
(*) Peut aussi être organisé séparément.
31
Recyclage secourisme
industriel
Lorsque vous disposez de votre brevet ‘Secourisme’, vous
devez suivre chaque année un recyclage qui vous rappelle
les bases et vous parle d’éventuelles nouvelles techniques.
Vous restez ainsi toujours opérationnel en cas d'interventions
diverses.
Contenu de la formation
 Aborder une situation d’urgence et/ou accident de travail
 Les fonctions vitales : état de conscience de la victime et réanimation
 DAE
Le temps restant sera consacré à l’étude de certains points
particuliers :
 Perte de connaissance et problèmes respiratoires
 Fractures, contusions et luxations
 Hémorragies et brûlures
 Syncope et traumatismes
 Toxicologie, électrocution, coups de soleil, AVC, hypothermie
Groupe cible
Toute personne désireuse de maintenir son brevet
de secourisme industriel et de se tenir à jour des
nouveautés dans la dispense de soins.
Objectif
Pendant cette formation, vous revoyez les gestes
indispensables pour intervenir en cas d’accident.
Durée & planning
4 heures
Certificat
Brevet de secourisme d’entreprise (reconnu par le SPF
Emploi, Travail et Concertation Sociale)
“Réagir correctement lors
d' urgences et interventions
diverses.“
Formation de base
32
Premiers soins aux enfants
Quand les enfants sont victimes d'un accident, cela touche
toujours une corde sensible. Les situations d’urgence
impliquant des enfants demandent des compétences et
connaissances spécifiques afin d'apporter correctement les
premiers soins. Cette formation aborde les principes à mettre
en œuvre dans ces situations afin d’assurer un traitement correct
des lésions simples chez les jeunes victimes.
Groupe cible
Toute personne souhaitant disposer des connaissances
nécessaires pour apporter les premiers soins aux jeunes
victimes.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à réagir de
manière adaptée à des situations demandant un
traitement correct des lésions simples chez les jeunes
victimes.
Durée & planning
20 heures – 3 jours de formation + 1 période d’examen
Certificat
Certificat de premiers soins aux enfants (validité de 5
ans)
Contenu de la formation
 Simulation d’une situation critique affectant une jeune victime
(principes de base des premiers secours, étapes de réanimation,
alerte, position latérale de sécurité…)
 Réactions en cas de :
 Etouffement et troubles respiratoires
 Troubles de la circulation sanguine
 Situations de chocs
 Crises cardiaques
 Troubles du système nerveux
 Lésions qui pourraient être mortelles
 Fractures, désarticulations et entorses
 Reconnaissance d’autres situations de crise
 Electrocution
 Empoisonnement
 Troubles de digestion…
 Le rôle du secouriste
Formation de base
33
Equipier de première
intervention
Lors d’une alarme d'incendie, il est de votre devoir en tant
que membre de l'équipe d'intervention
de gérer la situation avec calme et professionnalisme.
Détecter la source de feu, gérer les personnes et leur
évacuation en situation de stress…
Beaucoup de responsabilités qui demandent une coordination
minutieuse et un respect de consignes préétablies.
Contenu de la formation
 Législation et définition du rôle et des tâches des membres de
l'équipe de première intervention
 Incendie et lutte contre l’incendie
 Comment réagir en cas d’un incendie ?
 Les causes de feu et la propagation du feu
 Les appareils d’extinction
 L’assistance et organisation
 Collaboration et répartition de tâches entre les membres de
l’équipe
 Organisation de l’intervention
 Evacuation et signaux d’évacuation
 Les alarmes d’évacuation
 Comment organiser l’évacuation
 Les pictogrammes et les lumières de sécurité
 Techniques d’évacuation
 L’évacuation des personnes immobiles et/ou blessées
 Utilisations des outils d’évacuation
 Technique d'évacuation "aveugle"
 Direction en cas d’urgence
 Comment alarmer ?
 Les tâches de l’équipe de première intervention
Cette formation est remplie de nombreux exercices pratiques vous
apprenant à maîtriser les diverses techniques de soin.
Groupe cible
Toute personne faisant partie de l’équipe de première
intervention.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à agir
rapidement et efficacement en cas de début
d’incendie, à savoir maîtriser un feu , à empêcher son
développement ou à l’éteindre si possible.
Durée & planning
6 heures – 1 jour de formation
Certificat
Certificat de suivi « d’équipier de première intervention »
Peut aussi vous intéresser: Evacuation Steward
Formation de base
34
Chef d’équipe de première
intervention
Le chef d’équipe de première intervention a la responsabilité
de faire suivre les consignes et procédures appropriées en
cas de sinistre de sorte que l'évacuation se déroule de manière
ordonnée et dans le calme. Car la lutte contre l'incendie est une
lutte contre le temps, chaque instant est précieux.
Groupe cible
Toute personne responsable d’une équipe de première
intervention.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à diriger une
équipe de première intervention en mettant le focus sur
la sécurité de tout un chacun.
Durée & planning
16 heures – 2 jours de cours
Conditions d’admission
Brevet d’équipier de première intervention ou autre
certificat équivalent
Certificat
Certificat de suivi « Chef d’équipe de première
intervention »
Contenu de la formation
 Législation et cadrage du rôle et des tâches des membres de l'équipe
de première intervention
Prévention
 Quelles sont les principales causes d’incendie dans les bureaux ?
 Quelles sont les principales mesures en matière de prévention
incendie ?
 Comment réagir rapidement et efficacement en cas d’incendie ?
Interventions
 Comment, en cas d’incendie, diriger de manière efficace et sans
dangers pour ses membres une équipe de première intervention ?
 Quels sont les principaux dangers en cas d’incendie ?
 Comment éteindre divers types de feu ?
 Evacuation
 Développer des compétences de leadership
 Techniques de communication en cas d’urgence
Cette formation est remplie de nombreux exercices pratiques vous
apprenant à maîtriser les diverses techniques de soin.
Formation de base
(*) Les conditions complètes relatives à l’admission sont décrites dans l’Art. 8 de l’A.R. du
21 décembre 2006.
35
Initiation à de petites
extinctions
Il existe différents types d’ extincteurs pouvant être utilisés en
cas de lutte contre un incendie.
Mais savez-vous lesquels et comment les utiliser ?
Contenu de la formation
Théorie
 Qu’est-ce qu’un incendie ?
 Les causes d’un incendie
 Les moyens d’extinction
 Quand et comment les utiliser ?
Pratique
 S’habituer à la fumée et à la chaleur
 Eteindre une friteuse en feu (la couverture anti-feu)
 Maîtriser divers types d’incendies avec des extincteurs
 Exercices sur demande
Tous les exercices pratiques sont effectués sous la permanente
guidance d'un instructeur expérimenté.
Groupe cible
Toute personne souhaitant pouvoir distinguer
les différents types d’extincteurs et les utiliser
correctement.
Objectif
Pendant cette formation, vous obtenez les
connaissances et les compétences pratiques
nécessaires à la prévention et à la maîtrise d’un
début d’incendie grâce à des moyens de première
intervention.
Durée & planning
3 heures
Certificat
Certificat de suivi « Initiation à de petites extinctions »
Peut aussi vous intéresser: Combi Fire & First aid
Formation de base
36
Evacuation Steward
En tant qu’Evacuation Steward, vous devez assurer en
collaboration avec les membres de l’équipe de première
intervention, que la périphérie qui vous est impartie soit
correctement évacuée et informer le responsable au point de
rassemblement.
Groupe cible
Tout le monde
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à mener
rapidement et efficacement une évacuation, en étant
conscient des dangers liés au feu et en mettant le focus
sur la sécurité de vos pairs.
Durée & planning
6 heures – 1 jour de formation
Certificat
Certificat de suivi « Evacuation Steward »
Contenu de la formation
Théorie
 Législation et définitions d’une évacuation
 L’ avertissement, la notification et l'alarme d'évacuation
 Communication efficace en cas d’évacuation
 Règles de conduite des usagers d'un bâtiment
 Sécurité et contrôle d’un incendie après ou pendant l’évacuation
 Le plan d’évacuation
 Outils d’une évacuation
 Organisation, structure et tâches de l’équipe d’intervention
 Communication et accueil des services d’urgences
 Lieu de rassemblement
Pratique
 Exercices de communication
 Evacuation d'un bâtiment
 Techniques de sauvetage
 Gérer les personnes à mobilité réduite, les sourds, les aveugles…
 Exercices sur demande
Peut aussi vous intéresser: Equipier de première
intervention
Perfectionnement
37
Combi Fire & First Aid
Lorsque l'alarme incendie se déclenche dans votre
entreprise, il y a toujours un risque de blessure. La fumée
intoxique les gens. Sous l'effet de la panique, ils se bousculent
et risquent donc de se blesser. En tant que membre de l’équipe
de première intervention, vos tâches sont entre autre la
détection et gestion de l’incendie, l’évacuation des personnes
mais il est aussi utile de savoir quoi faire si les gens se blessent.
Contenu de la formation
 Incendie
 Les causes d’incendie et son évolution
 Prévention d’incendie
 Les appareils d’extinction
 Evacuation
 Extinction de feux divers
 Simulation d’un incendie avec des blessés
Secourisme
 Aborder une situation d’urgence
 Fonctions vitales : état de conscience de la victime, respiration,
réanimation
 DAE
 Soins des plaies (hémorragies, brûlures…)
 Fractures, contusions
 Intoxication de CO², électrocution
Groupe cible
Toute personne faisant partie de l’équipe de première
intervention.
Objectif
Pendant cette formation, vous acquerrez les
compétences nécessaires pour administrer
correctement les premiers soins et les connaissances et
les compétences nécessaires afin de maîtrise un début
d'incendie et d'utiliser les premiers moyens préventifs.
Durée & planning
8 heures – 1 jour de formation
Certificat
Certificat de suivi de Combi Fire & First Aid
Cette formation se concentre sur divers exercices pratiques
d'extinction, de techniques d'évacuation et de soins.
Peuvent aussi vous intéresser: Secourisme
d'entreprise - Initiation à de petites extinctions
Perfectionnement
38
Sécurité de base (B-VCA)
Un lieu de travail sécurisé avec des conditions de travail sûres
est important pour tout le monde. La formation « Sécurité
de base » est conçue pour les personnes qui travaillent dans
un environnement à risque. En coopération avec T-HaCeCo,
Securitas Training sa organise cette formation qui vous prépare à
l'examen B-VCA.
Groupe cible
Toute personne devant détenir une attestation VCA
dans le cadre de l’exercice de ses fonctions.
Objectifs
Pendant cette formation, vous apprenez les règles
de sécurité les plus importantes, les principes et la
meilleure façon de travailler en toute sécurité.
Durée & planning
8 heures – 1 jour de formation + 1 examen
Contenu de la formation
 Règles de sécurité, principes et aspects divers
 Législation
 Comment effectuer votre travail en toute sécurité
 Travailler en sécurité avec l’électricité, différents outils, en hauteur, …
 Questions-réponses en vue de la préparation à l’examen
Certificat
Certificat B-VCA
“Un lieu de travail sécurisé
avec des conditions de travail
sûres est important pour tout le
monde.“
Formation de base
Aviation
Priorité à la sécurité
C’est presque un cliché de prétendre que voler est la manière la plus
sûre de voyager. Cela dépend essentiellement du niveau de sécurité
déterminé au sein d’un aéroport. Pour les terroristes et les criminels, le
ciel n’est plus la limite.
Le risque d’être victime d’un attentat terroriste en milieu aéroportuaire
est six cents fois plus élevés que pour tout autre forme de terrorisme.
Et pourtant, en tant que passager, vous n’avez pas de sentiment
d’insécurité. Le niveau de sécurité qui est maintenu dans les aéroports
peut donc sans aucun doute être décrit comme surprenant.
Les aéroports et entreprises situées sur site aéroportuaire sont
exposés à un accroissement exponentiel de visiteurs et de
marchandises à contrôler. Il faut également, à côté de cela, contrôler
les personnes qui doivent avoir accès à des zones autorisées. L’accès
aux ‘airside’ doit être protégé en permanence par des agents formés à
la sécurité aéroportuaire.
Les aéroports doivent être un environnement fonctionnel et sûr,
complétement en règle avec la législation et la réglementation. Une
évaluation continue et un suivi régulier des mesures sécuritaires doivent
être faits. Afin de réaliser tout ceci, il est important que tout le personnel
soit régulièrement formé et encouragé à faire de la sécurité une priorité.
Tous les collaborateurs en charge de la sécurité et de la prévention
trouveront auprès de Securitas Training le partenaire idéal quelque soit la
formation. Nos formations répondent aux critères légaux et sont, en plus,
agrémentées d’exercices et de « case study » rendant ainsi les agents
encore plus aptes à travailler dans les aéroports et les zones de cargaison.
42
Formation spécialisée
agent de gardiennage
sûreté aéroportuaire
Un aéroport est un environnement spécifique qui doit faire
face à des menaces particulières. Si vous exercez comme
agent de gardiennage au sein d’un aéroport, vous aurez besoin
d’une formation spécifique. Lors de cette formation, l’accent est
mis sur les compétences spécifiques qu’un agent de gardiennage
exerçant en milieu aéroportuaire doit absolument développer. La
formation couvre aussi bien l’approche théorique des paramètres
légaux que l’approche pratique.
Groupe cible
Agent de gardiennage impliqué dans la sûreté
aéroportuaire
Durée & planning
80 heures - 10 jours de formation, examens inclus
Certificat
Certificat Securitas Training
Contenu de la formation
Les participants interviennent :
 Lors de discussions ouvertes supervisées
 En mettant en pratique des procédures enseignées
 En s’exerçant sur le système CBT interne
 Par le biais de jeux de rôle en matière de fouille, de contrôle de
bagages, de contrôle de véhicules, …
Module 1 :Bases – cadre légal et historique
Module 2 :Facility, relation agent de gardiennage/client
Module 3 :Vocabulaire courant et communication spécifique
Module 4 :Contrôle d’accès
Module 5 :Screening – objets dangereux/prohibés, procédures locales,
reconnaissance d’armes à feu et de leurs composants,
caractéristiques des explosifs et matériaux inflammables,
IED & IID, menaces chimiques, nucléaires et radiologiques
et mesures de sécurité
Module 6 :Screening par X-Ray - objectifs, configuration,
fonctionnement, interprétation des images, types
d’appareils, CBT
Module 7 :Fouille - conditions légales, contrôles de sécurité,
procédures, gestion de la diversité culturelle ainsi que de
l’agression
Module 8 :Contrôle de véhicules
Formation de base
(*) Attention: cette formation est exclusivement conçue pour les agents qui sont
embauchés pour travailler dans/autour d’un aéroport
43
Basic Aviation Security
Training
Cette formation a pour objectif d’apprendre aux agents de
gardiennage aéroportuaires les compétences nécessaires à
l’accomplissement correct de leurs tâches dans le respect de
la législation en vigueur.
Afin de donner des formations très interactives, nous utilisons
différentes approches pédagogiques (exercices, jeux de rôles,
vidéos, présence sur le terrain, …).
Contenu de la formation
 Analyse des risques
 Contrôle d’accès des aéronefs
 Contrôle de sécurité des aéronefs
 Exigences de sûreté des aéronefs
 Pourquoi la sécurité pour une compagnie aérienne ?
 La communication
 Sécurité à la porte d’embarquement
 Sécurité du catering
 Sécurité de la salle des bagages
 SCOTT & cargo security
Groupe cible
Agent de gardiennage impliqué dans la sûreté
aéroportuaire*
Durée & Planning
32 heures - 4 jours de formation
Certificat
Certificat Securitas Training
“Effectuer votre tâche
correctement et de manière
conforme dans le cadre de la
protection d'avions.“
(*) Attention: cette formation est exclusivement conçue pour les agents qui sont
embauchés pour travailler dans/autour d’un aéroport
Formation de base
44
X-Ray
Regarder l’écran d’un appareil rayon X est plus qu’observer !
Il faut activement rechercher des menaces potentielles.
Pour savoir effectuer cette tâche, il est nécessaire d’ être
formé. L’objectif principal de cette formation est d’accroître
les connaissances et les compétences des agents, de les axer
sur la reconnaissance des bombes et de leurs éléments, des
armes et de leurs pièces, et de les informer sur la législation. La
pratique (le contrôle des bagages et des bagages à mains) se fait
à l’aide de l’appareil à rayons X et via le système CBT.
Groupe cible
Opérateurs d’images X-ray
Durée & Planning
16 heures - 2 jours de formation, examen inclus
Conditions d'admission
Disposer des attestations des modules 1,2,3.
Certificat
Certificat Securitas Training
Contenu de la formation
 Identification des armes à feu, des explosifs, des articles incendiaires
et dangereux
 Connaissance de la sécurité (Security Awareness)
 Classification UE des articles prohibés
 Diversité des armes à feu et reconnaissance de leur composition
 Caractéristiques des matières inflammables et explosives
 IED & IID
 Mesures de sécurité
 Utilisation du matériel X-Ray (Sensibilisation à la sécurité,
réglementation, composition, principes fondamentaux de la
formation X-Ray)
 Interprétation de l’image (Objets du quotidien, couteaux et armes à
feu, explosifs et composantes d’un IED, armes à feu dissimulées)
“Regarder l’écran d’un appareil
rayon X est plus qu’ observer.“
Peut aussi vous intéresser: Contrôle d'accès
Perfectionnement
(*) Attention: cette formation est exclusivement conçue pour les agents qui sont
embauchés pour travailler dans/autour d’un aéroport.
45
Controle de sécurité (fouille)
Fouiller quelqu’un est une tâche qui ne peut être exécutée
que par un agent ayant été formé pour le faire. Les agents
doivent être assez confiants que pour constater des
irrégularités tout en respectant la vie privé de la personne
examinée. Tel est l’objectif de cette formation. Bien entendu,
la législation en vigueur sera elle aussi apprise.
Contenu de la formation
 La législation en vigueur
 Le contrôle de sécurité
 Les procédures
Groupe cible
Personnel exécutant opérant la fouille de personnes et
de bagages
Durée & Planning
16 heures - 2 jours de formation, examen inclus
 Les différences culturelles et la gestion de l’agression
Conditions d'admission
Disposer des attestations des modules 1,2,3.
 Exercices pratiques
Certificat
Certificat Securitas Training
“Constater des irrégularités tout
en respectant la vie privée de la
personne examinée.“
(*) Attention: cette formation est exclusivement conçue pour les agents qui sont
embauchés pour travailler dans/autour d’un aéroport.
Perfectionnement
46
Cargo screening
Vous, agent responsable du contrôle de cargaisons,
vous voyez des centaines de livraisons passer pendant un
shift ! C’est un art que de trouver les colis suspects dans
le courrier. Pour ce faire, vous devez pouvoir faire appel
aux connaissances acquises lors d’une formation pointue
et spécifique. Lors de cette formation, vous apprendrez les
connaissances et les compétences nécessaires afin d’exercer ces
tâches et verrez ce que la législation prévois ainsi que les derniers
développements en la matière.
Groupe cible
Agent travaillant dans le screening des frets et courriers.
L’ agent doit préalablement avoir suivi les deux jours de
formation X-Ray
Contenu de la formation
 Les organisations nationales et internationales
 Fret et courrier – dispositions générales
Durée & Planning
5 heures – 1 jour de formation (examen inclus)
 Fret et courrier – inspection/filtrage
Certificat
Certificat Securitas Training
 Dissimulation des objets interdits
 Agents habilités, chargeurs connus, clients en compte
 Statut de l’expédition en matière de sûreté
 Protection du fret et du courrier
Perfectionnement
(*) Attention: cette formation est exclusivement conçue pour les agents qui sont
embauchés pour travailler dans/autour d’un aéroport
47
Explosive Trace
Detection (ETD)
Les criminels trouvent toujours de nouvelles façons de
dissimuler des explosifs.
Il est donc extrêmement important de bien utiliser les
technologies qui sont mises à notre disposition afin que ces
tests apportent une valeur ajoutée à la sécurité. Au cours de
cette formation, vous acquerrez les compétences nécessaires
sur le Ionscan 500 DT. Après cette formation, vous pouvez
manipuler l'appareil correctement et lire les résultats.
Contenu de la formation
Groupe cible
Personnel exécutant chargé d’utiliser l'ETD
 Les objectifs de l’ionscan
 Qu’est-ce qu’un ionscan et comment fonctionne-t-il ?
 Quelles matières reconnait-il ?
Durée & Planning
3 heures – 1 jour de formation, examen inclus.
Certificat
Certificat Securitas Training
 Quelle est la sensibilité de l’appareil ?
 Les éléments de l’appareil
 Démarrage et arrêt de l’appareil
 L’utilisation de l’appareil
 Comment prélever des échantillons ?
“Les criminels trouvent toujours
de nouvelles façons de dissimuler
des explosifs.“
Peut aussi vous intéresser: Radicalisation en
terrorisme
Perfectionnement
Soft Skills
Professionnalisation
d’un métier
L’accroissement des pouvoirs accordées au secteur de la sécurité
privée exige de la part du personnel une plus grande polyvalence. En
plus, les entreprises attachent de plus en plus d’ importance à une
politique de sécurité intégrée dans laquelle tous les employés sont
impliqués.
Les agents de gardiennage ainsi que leur personnel dirigeant doivent
être en mesure de fournir un service exceptionnel et de pouvoir gérer
correctement différentes situations (de risques) et ceci, en dehors de
leurs tâches conventionnelles de gardiennage.
Il peut s’agir de la rédaction d’un rapport concis, de la réalisation
correcte d’une analyse, de la réaction adaptée à un accident, de rester
vigilant dans les situations de risques (cela va des collis suspects aux
fraudes au sein d’une entreprise, en passant par toutes les formes
d’incidents sérieurx, etc).
Un agent se distinguera dans l’exercice de sa fonction non seulement
par l’application de ce qu’il a suivi dans les formations légales mais
aussi par d’autres compétences. Compétences que Securitas Training
enseigne au moyen de courtes formations ciblées.
Même s’il a recours à la technologie, l’agent reste un maillon essentiel
dans la chaîne sécuritaire qui est la réponse aux demandes diverses
et variées du donneur d’ordre. La qualité d’un service et la continuité
qui s’en suit dépendent de l’investissement et de l’intérêt accordé aux
personnes qui exécutent ce service.
Grâce à l’offre de formations ‘soft skills’ Securitas Training SA garantit
la qualité des compétences extra-légales.
52
Gestion de l’agression
Les agressions physiques ou morales dans le cadre du travail
sont plus courantes qu’on ne l’imagine. Comment détecter les
premiers signes d’une potentielle agression ? Que faire ensuite ?
Groupe cible
Toute personne confrontée à des tiers agressifs ou
situations d’agression
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à prendre du
recul, à reconnaître un comportement agressif et à
réagir de manière adaptée.
Vous acquérez également des outils pour vous aider à
mieux contrôler les émotions, désamorcer l'escalade de
la violence, rétablir une communication positive
Durée & planning
8 heures - 1 jour de formation
Attestation
Certificat de suivi Securitas Training
Contenu de la formation
 L’agression : définitions
 Les différents types d’agression et leurs origines
 Réagir face à un comportement agressif
 Règles de base de la communication
 L’assertivité : définitions
 Maîtrise de soi en cas d’agression
 Eviter la violence physique
 Application légale
 Exercices pratiques : jeux de rôle
Peuvent aussi vous intéresser: Comment contrer la
manipulisation - Les 4 modules de l'agression
Professionnalisation
“Maîtriser ses émotions et
communiquer positivement.“
53
Comment contrer la
manipulation
La manipulation peut revêtir de nombreux masques. En être
victime peut être excessivement dommageable. Il est donc
précieux de pouvoir s’en rendre compte le plus tôt possible et
de disposer d’ outils utiles pour y parer.
Contenu de la formation
 Cela ne m’arrivera pas
 Qu’est-ce qu’un comportement manipulateur ?
 Les différentes formes de communication verbales et non verbales
 Reconnaître les comportements manipulateurs et adopter une
réaction adéquate
 Diverses techniques utilisée pour influencer le comportement
 Comment les gens créent-ils un lien artificiel pour atteindre leur
objectif ?
Groupe cible
Toute personne voulant reconnaître et contrer les
manipulateurs
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à détecter
les comportements manipulateurs et à adopter une
réaction adéquate à la situation.
Durée & planning
8 heures – 1 jour de formation
Attestation
Certificat de suivi Securitas Training
 Etude de cas et exercices
“La manipulation peut causer
des dommages.“
Peuvent aussi vous intéresser: Security Awareness
- Stress et adrénaline
Professionnalisation
54
Stress et Adrénaline
Si les agressions peuvent être multiples et diverses, corps et
cerveau réagissent biologiquement toujours de la même façon
(montée d’adrénaline en cas de stress).
En cas d’agression, il est important de garder tous ses moyens
mentaux et physiques (self-défense) pour réagir rapidement et
efficacement.
Groupe cible Toute personne voulant pouvoir gérer son stress lors de
situations d’agression
Objectif Pendant cette formation, vous apprenez comment
réagir (physiquement et mentalement) lors de
situations d’agression ainsi que l’influence que
la panique ou l’anxiété peuvent avoir sur un
comportement rationnel.
Contenu de la formation
 Les formes et cas d’agression
 L’aspect mentale de la violence
 Self-défense : concepts clés
 Personnes et objets dangereux
 Exercice de simulation avec feed-back
Durée & planning
8 heures - 1 jour de formation
Conditions d’admission
Personne ayant participé aux formations « Gestion de
l’agression » et « Comment contrer la manipulation » +
entretien avec l’instructeur
Attestation
Certificat de suivi Securitas Training
Professionnalisation
“Garder tous ses moyens
mentaux et physiques pour réagir
rapidement et efficacement.“
55
Les 4 modules de
l’agression
Durant 4 modules différents, cette formation abordera
différentes thématiques: agressivité, sensibilisation à la
sécurité, comportement manipulateur, violence au travail.
Les participants recevront également des conseils de sécurité
sur l’origine et les principales conséquences des agressions dans
la société contemporaine.
Contenu de la formation
Module 1 : Agressivité
Durant ce module, les participants devront apprendre à reconnaître
les risques d’agressivité ou d’assertivité et à les distinguer les uns des
autres. L’objectif sera de favoriser une réponse appropriée aux actes
d’agression par l’affirmation de soi. Les différents motifs poussant
l’agresseur à réagir seront abordés en profondeur
Module 2 : Sensibilisation à la sécurité
Ce module permettra d’exposer les différentes définitions de la
notion. Nous aborderons le concept « loups et moutons » ainsi que les
différentes formes de préjugés existantes. Ensuite, nous analyserons
le processus de sélection d’une victime par un agresseur. Enfin, nous
terminerons en traitant les notions de peur et de panique.
Module 3 : La manipulation
Par ce module, nous fournirons au participant un meilleur aperçu des
principales techniques utilisées en vue d’éviter à une manipulation.
Nous développerons la manière dont des liens artificiels peuvent être
utilisés pour atteindre l’objectif.
Module 4 : La violence / le harcèlement sur le lieu de travail
La violence physique sur le lieu de travail peut mettre à mal l’image de
l’entreprise. Durant ce dernier module, nous aborderons les éléments
permettant de reconnaître et distinguer les individus représentant ou
non un risque par leur comportement ainsi que le rôle des médias.
Groupe cible
Chaque personne souhaitant réagir de manière correcte
aux différentes formes d’agression
Objectif
Pendant cette formation, nous examinons les
différentes approches afin de traiter les agressions dans
un contexte professionnel. Dans chaque module, nous
vous proposons des principes et des compétences de
base afin de répondre de manière appropriée en cas de
menace.
Durée & planning
16 heures - 2 jours de formation
Attestation
Certificat de suivi – Securitas Training
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Professionnalisation
56
Convivialité avec le client
De la façon dont vous vous exprimez au téléphone à l’efficacité
dans la résolution de problème, presque chaque aspect de
votre entreprise influe sur la façon dont vos clients perçoivent
votre société. La convivialité en entreprise est un état d’esprit,
un des axes majeurs d’une stratégie de différenciation dans le
service à la clientèle.
Groupe cible
Toute personne voulant offrir un niveau de service
optimal à la clientèle.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à fidéliser vos
clients en leur fournissant un service de haut niveau,
une communication commerciale, une écouté attentive.
Contenu de la formation
 Philosophie de la convivialité envers le client
 Comment augmenter la satisfaction du client ?
 Comment traiter et prévenir des plaintes ?
 La gestion conviviale des personnes et des « personnes difficiles »
Durée & planning
8 heures - 1 jour de formation
 Apprendre à écouter le client
Certificat
Certificat de suivi Securitas Training
 Comment utiliser professionnellement son téléphone ?
“Niveau de service optimal à la
clientèle.“
Professionnalisation
57
Mailroom Security
La salle de courrier n’est pas un service secondaire dans
l’entreprise, c’est le cœur névralgique des flux entrants et
sortants, où les employés manipulent régulièrement des
produits et du matériel potentiellement dangereux.
Ils sont invités à faire preuve de prudence et signaler
immédiatement aux autorités les enveloppes et colis suspects.
Contenu de la formation
 Réaction aux lettres piégées et colis suspects
 Comment réceptionner du courrier (procédures) ?
 Comment traiter des lettres/paquets contenant de la poudre ou
des substances explosives ?
 Quelles différence entre une lettre et un courrier suspect ?
 Quels dangers et réactions correctes face à de tels lettres/
paquets ?
 Comment limiter les risques en attendant la police ?
 Réactions aux alertes à la bombe
 Comment réagir en cas une alerte à la bombe ?
 Quelles sont les procédures à respecter cas d’alerte à la bombe ?
 Comment reconnaître des véhicules suspects devant un
bâtiment ?
 Evacuation (important en cas de découverte de lettres/paquets
suspects) ?
Groupe cible
Toute personne responsable de la réception de courrier
– paquet Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à traiter
différents types de courriers suspects et à réagir
aux alertes à la bombe. L’attention sera portée sur la
prise de conscience des dangers qui s’y rapportent et
comment y réagir.
Durée & planning
8 heures - 1 jour de formation
Attestation
Certificat de suivi Securitas Training
Peuvent aussi vous intéresser: Infrastuctures
cruciales - Terrorisme.
Perfectionnement
58
Hospital Security Guard
Les vols, les actes de vandalisme et les agressions sont des
phénomènes auxquels sont confrontés les visiteurs, les
patients et surtout le personnel hospitalier.
D’où l’importance de mettre en place une politique de
prévention visant à supprimer ou à réduire au maximum les
risques.
Groupe cible Personnel d’une entreprise ou service interne de
gardiennage intervenant en milieu hospitalier
Objectif Pendant cette formation, vous apprenez à déceler tout
acte de malveillance avant qu’il se produise et avoir
le bon comportement lors de la découverte d’un acte
criminel.
Durée & planning
16 heures - 2 jours de formation
Contenu de la formation
 Travailler dans le milieu hospitalier : quelles conséquences ?
 Travailler en sécurité dans ce secteur
 Quel est le cadre juridique existant ?
 Quelles formes de criminalité se retrouvent le plus fréquemment, au
sein d’hôpitaux ?
 Comment gérer les émotions ?
 Comment réagir aux incidents psychologiques et problèmes de
drogues ?
 Aptitudes sociales nécessaires dans ce secteur
 Security Awareness
Attestation
Certificat de suivi Securitas Training
“Vols, vandalisme et agressions
sont en augmentation dans le
secteur hospitalier.“
Specialisation
59
Aide aux victimes
Les événements traumatisants peuvent avoir des
répercussions émotionnelles graves sur certaines personnes,
même si l’événement n’a pas de conséquences physiques.
Les personnes qui en sont victimes développent un stress posttraumatique. Emprisonnés dans leur souvenir, elles revivent sans
cesse leur calvaire. Comment se sortir de ce cercle vicieux ?
Contenu de la formation
 Introduction à la victimologie (ou la science de la victime)
 L’aide aux victime fait-elle partie des fonctions d’un agent de
gardiennage ?
 Dans quelles différentes situations l’aide aux victimes est-elle
nécessaire ?
 Ce qui se passe dans la tête d’une victime ?
 Quel est l’impact de certains crimes ?
 Comment assister une victime de manière appropriée ?
 Que peut faire un garde de sécurité pour une victime ?
 Comment se déroule l’action civile et quels sont les suites ?
 Quels droits ont les victimes ?
 Comment fournir une assistance aux victimes ?
 Qu’est-ce qui se passe au parquet ?
Groupe cible
Toute personne voulant pourvoir offrir une aide à un
tiers lors d’un traumatisme ou toute personne souffrant
elle même d’un traumatisme suite à un incident. La
psychologie de la victime, la victimisation secondaire, le
trouble de stress post-traumatique, ... auront une place
centrale.
Cette formation se concentre autant sur l’aide aux
victimes que sur l’aide aux agents de gardiennage.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez comment
soutenir une victime après un crime ou un accident.
Durée & planning
8 heures -1 jour de formation
Certificat
Certificat de suivi Securitas Training
“Les événements traumatisants
peuvent avoir des répercussions
émotionnelles.“
Professionnalisation
60
Comment gérer le
terrorisme en tant que
dirigeant
Terrorisme et extrémisme sont des choses de plus en plus
courantes. Votre entreprise ou vos employés peuvent être
amenés à devoir y faire face, directement ou indirectement. En
tant que dirigeant, il est important de reconnaître les premiers
signes et les facteurs qui peuvent conduire à la radicalisation,
l’extrémisme et le terrorisme. En plus, il est essentiel que cette
information soit rapidement transmise à la personne appropriée et
à la direction.
Groupe cible
Tout dirigeant qui doit, en circonstances suspectes
ou en cas de soupçons de radicalisme, réagir de
façon efficace et préventive contre l’extrémisme et le
terrorisme.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à reconnaître
les signes et facteurs de terrorisme et comment la
communication d’informations peut se faire d’une
manière efficace.
Contenu de la formation
 Qu’est-ce que la radicalisation, l’extrémisme et le terrorisme ?
 Le processus et les indicateurs du radicalisme
 Les idéologies de groupes extrémistes et terroristes
 L’utilisation de logos et symboles par des groupes radicaux /
extrémistes (objets, couleurs, vêtements)
 Circulation de l’information
Durée & planning
8 heures - 1 jour de formation
 Pilier de soins communautaires
Certificat
Certificat de suivi Securitas Training
 Predictive profiling
Peuvent aussi vous intéresser: Explosive Trace
Detection (EDT), Profilage prédictif - Protection
proactive
Professionnalisation
“En tant que dirigeant, savoir
reconnaître les signaux et
facteurs de terrorisme.“
61
Terrorisme
Terrorisme et extrémisme sont des choses de plus en plus
courantes. Votre entreprise ou vos employés peuvent être
amenés à devoir y faire face, directement ou indirectement.
En tant qu’agent de gardiennage ou dans certaines fonctions,
il est impossible d’éliminer tous les risques mais ils peuvent
cependant être réduits en reconnaissant les premiers signes et
les facteurs qui peuvent conduire à la radicalisation, l’extrémisme
et le terrorisme.
Contenu de la formation
 Qu’est-ce que la radicalisation, l’extrémisme et le terrorisme ?
 Le processus et les indicateurs du radicalisme
 Les idéologies de groupes extrémistes et terroristes
 L’utilisation de logos et symboles par des groupes radicaux /
extrémistes (objets, couleurs, vêtements)
 Le profilage prédictif - cycle de planification des infractions ou
attaques criminelles
Groupe cible
Toute personne qui doit, en circonstances suspectes
ou en cas de soupçons de radicalisme, réagir de
façon efficace et préventive contre l’extrémisme et le
terrorisme
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à reconnaître
les signes et facteurs de terrorisme et comment
vous devez communiquer les informations à votre
responsable – dirigeant.
Durée & planning
8 heures - 1 jour de formation
Certificat
Certificat de suivi Securitas Training
“Réagir de façon efficace et
préventive contre le terrorisme“
Peuvent aussi vous intéresser: Explosive Trace
Detection (EDT) - Profilage prédictif - Protection
proactive
Professionnalisation
62
Comment gérer un vol ou
hold-up
Une agression est un événement extrêmement grave auquel
les sociétés, de nos jours, doivent faire face. Ces agressions
soudaines sont souvent accompagnées de violence et de
menaces. Les dommages sont nombreux et les plus gros
dégâts ne sont bien souvent pas matériel. Les agressions
sont des événements parfois traumatisantes après lesquels un
accompagnement professionnel est parfois recommandé.
Groupe cible
Toute personne voulant prendre des mesures
préventives et apprendre à réagir efficacement lors d’un
vol ou hold-up
Contenu de la formation
 Sensibilisation à la sécurité, le déni, le sentiment de sécurité
 Qu’est-ce qu’un vol et les différents genres de
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez ce que vous
pouvez faire vous-même pour réduire la probabilité
d’un vol. En outre, vous apprendrez à distinguer
les différents types de vols et de réagir de manière
appropriée lors de vol ou de hold-up.
Durée & planning
4 heures – une demi journée de formation
Certificat
Certificat de suivi Securitas Training
 Quelles sont les mesures que vous pouvez prendre pour réduire le
risque d’un vol ?
 Que faire lors d’une attaque et comment y répondre ?
 Impact sur l’augmentation du rythme cardiaque, impact de la panique
sur la pensée et la capacité de prise de décision
 Informations importantes pour les services d’urgence
 Impact d’un vol sur une victime (émotionnel, sentiment de
sécurité, ....)
 Traitement approprié après une agression
 Simulation d’une agression et discussion en groupe
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Professionnalisation
63
Profilage prédictif Protection proactive
Le profilage prédictif est une méthodologie de sécurité
proactive qui peut être appliquée par exemple par des
responsable de la sécurité afin de détecter des activités
criminelles à un stade précoce
Contenu de la formation
 Qu’est-ce que le profilage prédictif ?
Groupe cible
Toute personne désireuse d’apprendre à évaluer de
manière adéquate les situations dangereuses et les
signaler.
 L’évaluation des risques
 Qui représente un risque ?
 L’organigramme de profilage
 Caractéristiques physiques et comportements
Objectif
Pendant cette formation de base, vous recevrez les
outils nécessaires afin d’observer les comportements,
de les analyser afin de pouvoir analyser et catégoriser
des informations et objets.
 Le questionnement de sécurité
Durée & planning
32 heures – 4 jours de formation + 1 période d’examen
 Exercices théoriques et pratiques
Certificat
Certificat de suivi Securitas Training
 Exercices en classe et sur le terrain
“Détecter des activités criminelles
à un stade précoce.“
Peuvent aussi vous intéresser: Comment gérer le
terrorisme en tant que dirigeant - Infrastructures
cruciales
Professionnalisation
64
Contrôle d’accès
Le contrôle d’accès est primordial pour toutes les sociétés
ouvertes au public ou recevant de nombreuses visites.
Contrôler les personnes et effectuer un enregistrement correct
des entrées et sorties est un point clé de la sécurité pour
votre entreprise. Afin de remplir cette tâche avec succès, il est
absolument crucial de comprendre les règles juridiques et les
techniques à utiliser pour mener à bien votre rôle.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage devant effectuer dans le
cadre de ses fonctions des contôles d’accès.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez à mener à bien
la fouille (palpation) de personne, à contrôler les bagages et les colis, à la fois manuellement et en utilisant un
dispositif à rayons X.
Durée & Planning
4 heures – une demi journée de formation, examen
inclus
Certificat
Certificat de suivi Securitas Training
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Perfectionnement
Contenu de la formation
 L’analyse de risques
 Terrorisme
 Compétences relationnelles
 Vérification des bagages et palpation de personnes
 Le dépistage traditionnel
 Les composants d’une bombe, les types d’explosifs et de leur
efficacité
 X-ray (action, les couleurs, les nuances, les types)
 Armes (objets interdits et refusées, les moyens de les cacher)
 Des exercices pratiques supervisés, utilisant la machine et avec
objets
Les participants prennent activement part à :
 Une discussion ouverte et supervisée
 Une explication des différents composants d’un engin explosif
 Une explication des objets illégaux et dangereux
65
Interventions efficaces
Quand il y a des situations d’urgence ou problèmes
techniques, les gens réagissent souvent suivant leur
instinct. Cependant, une analyse approfondie des risques
est essentielle dans de telles situations et l’importance de la
sensibilisation à la sécurité doit être soulignée, ainsi qu'une
bonne observation et un bon reporting.
Contenu de formation
 Comment faire une analyse minutieuse des risques ?
Groupe cible
Toute personne qui veut apprendre, dans le cadre de
ses responsabilités, à réagir de manière adéquate en
cas d’urgence.
 Comment activer la sensibilisation à la sécurité ?
 Quels sont les problèmes possibles lors d’une intervention ?
 Comment intervenir efficacement ?
 Quelles sont les erreurs courantes dans la résolution de problèmes
techniques ou de situations d’urgence  ?
 Comment observer et rapporter efficacement ?
 Analyse de cas pratiques
“Gérer les situations d'urgence ou
problèmes techniques.“
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez comment
intervenir en cas d’urgences et comment agir lors de
situations problématiques techniques.
Durée & planning
8 heures – 1 jour de formation
Attestation
Certificat de suivi – Securitas Training
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Professionnalisation
66
Surveillance caméra
La technologique devient de plus en plus importante dans
les environnements gardés par les agents de gardiennage. La
surveillance par caméra est le système de surveillance préférée
pour la détection de cambriolage, de vol et de vandalisme.
Groupe cible
Tout agent de gardiennage voulant se spécialiser dans
la visualisation de caméra, l’analyse d’image et son
reporting.
Objectif
Pendant cette formation, vous apprenez comment
interpréter les images d’une caméra tout en respectant
ce que la loi prévoit dans la pratique. Vous examinez
également de plus prêt l’environnement technologique
qui prend de plus en plus d’ampleur et d’importance
Durée & planning
16 heures – 2 jours de formation
Attestation
Certificat de suivi – Securitas Training
Contenu de la formation
 Connaissance de base: le rôle de la caméra dans l’approche de la
sécurité globale
 Les éléments critiques de succès de la surveillance par caméra :
qu’est-ce qui est autorisé et qu’est-ce qu’il ne l’est pas ?
 Sortes de systèmes de surveillance
 L’utilisation de caméras de surveillance afin d’atteindre les buts fixés
 Connaissance de l’environnement de la caméra
 Les aspects légaux de la loi sur la surveillance par caméra et les
principes sur la vie privée
 Les aspects déontologiques traduits dans un code
 La reconnaissance des comportements suspects
 L’enregistrement des images
 La transmission des observations au responsable ou le superviseur
en question
 La coopération avec la police
“La technologique devient de
plus en plus importante.“
Professionnalisation
67
Basic Security Training
Government Buildings
En tant qu’agent exerçant des fonctions de sécurité dans des
institutions publiques, vous devez être vigilant à des menaces
bien spécifiques. Cette formation vise à vous apprendre les
compétences nécessaires concernant la fouille des personnes,
le contrôle des bagages et des colis, manuellement et/ou en
utilisant l’appareil à rayons X.
Contenu de la formation
 Analyse des risques
 Terrorisme
 Aptitudes relationnelles
 Contrôle des biens personnels et palpation des personnes
 Screening conventionnel
 Les éléments d’une bombe, les sortes d’explosifs et l’efficacité de la
bombe
 Rayons X (généralités, les couleurs, les nuances, les différents
appareils)
 Les armes (armes interdites et prohibées, façons de cacher des
armes)
 Exercices pratiques, sous la supervision d’un instructeur, avec
appareils à rayons X
 Formation CBT (avec un outil de formation interne)
Groupe cible
Tous les agents qui exercent des fonctions de sécurité
dans les institutions publiques
Durée & Planning
32 heures - 4 jours de formation, examen inclus
Objectif
Cette formation met le focus sur l'acquisition de
compétences afin de procéder à une fouille (palpation)
de personne, le contrôle des bagages et paquets
postaux, autant manuel qu'à l'aide un appareil à rayons X.
Certificat
Certificat Securitas Training
Les participants ont un rôle actif dans :
 une discussion ouverte mais supervisée
 l' indication des composants d'un explosif
 l' indication d'objets illégaux et dangereux
Perfectionnement
68
Security
Awareness Agir sur les comportements
et la culture d’entreprise
Professionnalisation
Groupe cible
Toute personne voulant être plus attentive à la sécurité
dans son contexte professionnel.
Objectif
Pendant cette formation, vous serez mis au courant de
l’importance de la sécurité au sein d’un contexte professionnel. Vous apprendrez à optimiser les politiques de sécurité de votre organisation en reconnaissant les dangers, en
les anticipant ou en réagissant de manière adéquate.
Modules à la carte
 Vol en entreprise (4h)
 E-criminalité (4h)
 Criminalité en entreprise (4h)
 Situations suspectes (4h)
 Comportements suspects (4h)
 Le radicalisme et le terrorisme (4h)
 Risques liés à l’infrastructure (4h)
 Fraude (4h)
 Accidents de travail (4h)
La totalité des risques possibles rencontrés dans les établissements
industriels, commerciaux, administratifs, dans les infrastructures
routières, portuaires … ou dans les moyens de transport et les
chantiers, est bien difficile à établir tant les situations sont diverses ; il
en est de même pour les mesures de prévention.
Une analyse des risques consiste à trouver et à enregistrer les risques
éventuels qui peuvent être présents sur votre lieu de travail.
Vous apprendrez la base générale pendant une demi-journée (4
heures) qui pourra être complétée, en fonction de vos préférences et
choix de modules, d’une demi-journée complémentaire (4 heures).
Contenu de la formation
 Mesures de sécurité et procédures standard
 Techniques d’observation
 Description des faits et personnes
 Réactions en cas de situations de « crise »
 Mise en pratique via études de cas et jeux de rôle
Security awareness
= connaissance en sécurité + attitudes
 comportement soucieux de la sécurité
69
Modules
Vol en
entreprise
Accidents de travail
Base
E-criminalité
Procedures
Security
Awareness
Fraude
Comportements en
situation de crise
Techniques
d'observation
Criminalité
en entreprise
Risques liés à
l'infrastructure
Description de
personnes et faits
Situations
Fraude
suspectes
Le radicalisme
et le terrorisme
Comportements
suspects
Informations pratiques
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