real estatements - Intercity Group
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MAGAZINE DU JUBILÉ 15 YEARS Birthday Edition SPG INTERCITY FOUNDED 2001 REAL ESTATEMENTS THE MAGAZINE FOR REAL ESTATE INVESTORS, USERS AND DEVELOPERS 2 0 16 SPG Intercity «SPG Intercity is a joint venture of the Société Privée de Gérance (Geneva) and the Intercity Group (Zurich), two independent real estate service companies with offices in major Swiss cities.» Avec des bureaux à Zurich, Genève, Bâle et Lausanne et une équipe de 44 experts, SPG Intercity réunit la compétence locale et le réseau international pour un service professionnel de haut niveau. Ses Commercial Property Consultants assistent les clients régionaux, nationaux et internationaux pour toute question relative aux locaux usage professionnel et à l’investissement. 3 ÉDITORIAL Birthday Edition 15 years SPG Intercity Génération SPG Intercity Sommaire 4 I nterview de Martin Dunning et Robert Hauri 10 P ortrait client: CFF Immobilier 11 H istoire d’Intercity Group, de la Société P rivée de Gérance et de SPG Intercity 16 Portrait client: Allianz Real Estate 17 SPG Intercity en chiffres 20 P ortrait client: UBS Fund Management (Switzerland) AG 21 Partenaire de réseau: Cushman & Wakefield 22 P artenaire de réseau: Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) 23 Portrait client: Procimmo SA 24 Portrait client: Mobimo Holding AG 25 P artenaire de réseau: Association suisse des professionnels de l’immobilier (SVIT) 26 P artenaire de réseau: Swiss Council of Shopping Centers (SCSC) & Urban Land Institute (ULI) 27 P ortrait client: Credit Suisse SA Real Estate Investment Management 28 Team Players 32 Fabrique de carrières 15 ans représentent une longue période sur le marché de l’immobilier. Dans la vie professionnelle, cela correspond à environ une génération. De plus, si l’on prend en compte les premiers services du groupe Intercity et de la Société Privée de Gérance sur le marché des surfaces à usage professionnel, on atteint même deux générations. Traverser toutes ces années sur un marché agité par la libéralisation croissante et de nombreux hauts et bas, constitue à la fois une prouesse et une promesse pour l’avenir. Le seul moyen de fournir des services de première qualité consiste à tout mettre dans la balance, à avancer et à remobiliser toutes les ressources dans le sprint final. Chez SPG Intercity, c’est ce que nous faisons au quotidien, avec nos 44 experts répartis dans nos quatre succursales, pour chaque client et pour chaque mandat. Nous sommes un acteur déterminant du s ecteur de la «Commercial property consultancy». Grâce à notre présence de longue date à l’échelle nationale et à notre réseau mondial, nous mettons au point des solutions viables pour répondre aux problèmes complexes de nos clients. Nous nous donnons pour mission de vous faire profiter de notre savoir-faire et de notre compétence régionale. Au cours de toutes ces années, notre orientation vers la clientèle a fait ses preuves et s’est avérée payante. Aujourd’hui, alors que les marchés traversent une phase très difficile, il est particulièrement important de faire preuve de stabilité et de fiabilité. Dans ce magazine qui porte un regard sur le passé mais aussi sur l’avenir, nous demandons l’avis de nos clients et partenaires de réseau quant à leurs expériences, tout en les remerciant de ces 15 années de confiance et de collaboration. Les fondateurs de SPG Intercity Markus Wüst Thierry Barbier-Mueller Herbert Wüst Markus Wüst Intercity Group Thierry Barbier-Mueller Société Privée de Gérance Herbert Wüst Intercity Group 4 INTERVIEW Birthday Edition 15 years SPG Intercity 5 INTERVIEW Birthday Edition 15 years SPG Intercity LE PLACEMENT IMMOBILIER EST UN «BUSINESS LOCAL» INTERVIEW DE Martin Dunning et Robert Hauri SPG Intercity est une véritable «success story». Grâce à son équipe de spécialistes dans différents domaines, l’entreprise dispose d’une compétence régionale et d’un savoir-faire international qu’elle mobilise en vue d’apporter des solutions créatives pour ses clients internationaux, nationaux et régionaux. Pour Martin Dunning, CEO de SPG Intercity Geneva/Lausanne, et Robert Hauri, CEO de SPG Intercity Z urich/Basel, il s’agit là de l’essence même de l’esprit de l’entreprise et de la force de la marque. Nous les avons rencontrés au lac de Bienne. Nous sommes à la frontière linguistique entre la Suisse romande et la Suisse alémanique. Excepté la langue, qu’est-ce qui différencie ces deux zones de marché? Martin Dunning: Leurs spécificités sont nombreuses. La différence de cul ture exerce une influence sur notre activité. Indépendamment des régions linguis tiques, viennent s’ajouter à cela les diffé rentes lois cantonales comme, par exemple, la législation cantonale sur la construction ou le système de notariat. Robert Hauri: Ces régions ont également des points communs: on peut citer la culture de la Suisse mais aussi notre souci de la qualité, la fiabilité et notre sens du droit. En comparaison avec l’étranger, les similitudes sont plus mar quées que les différences. Au lac de Bienne: Robert Hauri (à gauche), Martin Dunning «Notre mission vis-à-vis des clients étrangers consiste souvent à traduire, non pas en termes de langue, mais de contenu.» Robert Hauri A l’étranger, le marché suisse est perçu comme un ensemble homogène. Pourquoi faut-il une compétence régionale, telle qu’elle se reflète dans la structure de SPG Intercity? MD: La Suisse est et reste un mar ché fortement segmenté. Cela provient aussi de la structure fédérale du pays. RH: Si vous transposez les mé thodes que vous utilisez habituellement à l’étranger telles quelles sur le marché Suisse, vous n’atteindrez pas votre objec tif. Les usages jouent un rôle essentiel dans notre secteur et sur nos marchés locaux. 6 INTERVIEW Birthday Edition 15 years SPG Intercity Martin Dunning (*1962), MRICS, lic. oec. Université de Genève, ingénieur en construction EIG Ecole d’Ingénieur de Genève Le CEO de SPG Intercity Geneva/Lausanne a rejoint le groupe SPG en 2000 et participe activement au développement de SPG Intercity depuis sa création. R obert Hauri (*1972), FRICS, MSc, Real Estate CUREM, gérant d’immeubles avec brevet fédéral Le CEO de SPG Intercity Zurich/Bâle a rejoint le groupe Intercity en 2011. Avant cela, il fut fondateur/ co-propriétaire de la société H & B Real Estate AG. Il est directeur général adjoint d’Intercity Group Holding AG, CEO d’Intercity Verwaltung AG et président de l’institut ULI Switzerland. Est-ce la raison de la présence de SPG Intercity à Bâle, Genève, Lausanne et Zurich? RH: Notre solide ancrage local constitue un avantage concurrentiel de taille par rapport aux concurrents inter nationaux disposant d’une succursale en Suisse. La compétence régionale leur fait souvent défaut. MD: Lorsqu’on habite et travaille dans une ville, on sait ce qui s’y passe, et ce depuis des années. Nous avons par couru les rues de Genève en vélo et en vélomoteur dans notre adolescence et con naissons les moindres recoins de la ville depuis notre plus jeune âge. Il s’agit là du premier fondement de notre compé tence, la connaissance du marché. Il en va de même pour un Zurichois ou un Bâlois. RH: Par ailleurs, nous réunissons connaissance du lieu et réseaux de parte naires depuis plusieurs générations; c’est la force de SPG Intercity. La diversité des sous-marchés limite- t-elle la concurrence? MD: Oui, en quelque sorte. Nous avons un avantage pratiquement inéga lable en matière de connaissances. Cela nous distingue des autres. Voilà un exemple: entre Genève et le canton de Vaud, il y a des différences, certes pas fondamentales, mais déterminantes. Les étrangers n’en sont pas conscients. Si vous êtes capable de transmettre ces dif férences au client, vous l’aidez énormé ment. Un Suisse les connaît de manière intuitive, ce qui n’est pas le cas d’un étranger. RH: Cette présence régionale nous permet de renvoyer un client international, ou même national, vers nos collègues de Genève ou de Lausanne. 7 INTERVIEW MD: N’oublions pas non plus que nos clients internationaux représentent peut-être un cinquième de notre activité. La majorité de nos clients travaillent à l’échelle nationale ou régionale. Il faut les comprendre, connaître le marché local et parler leur langue. Le placement immo bilier est une activité locale. «La compétence régionale et l’internationalisation ne sont pas en contradiction. Nous allions les deux pour développer des solutions créatives.» Robert Hauri Malgré le caractère régional des marchés, l’influence internationale est indéniable. Comment la ressentez-vous actuellement? MD: Les locaux vides sont nom breux à l’heure actuelle. Le marché connaît une offre excédentaire, tout comme lorsque SPG Intercity a vu le jour. Cela signifie tout d’abord que les entre prises bougent. Le marché est caractérisé par le dynamisme. Il n’y a rien de plus grave que l’immobilité. L’argent à taux avantageux favorise les investissements, la demande est supérieure à l’offre et cela entraîne les prix à la hausse. Cette situation n’est pas nouvelle, mais ce qui a changé, c’est l’époque et l’énergie néces saire pour conclure chaque contrat. La durée d’un mandat a plus que doublé au cours de ces 15 dernières années. Cela s’explique principalement par l’internatio nalisation et par les normes internationales. RH: Notre travail nécessite un très grand nombre d’analyses, de fonde ments et de valeurs de comparaison. Contrairement au passé, les entreprises ne prennent plus leurs décisions de manière intuitive, mais en se basant sur des valeurs sous-jacentes, standardisées au niveau international. Ces nou veautés ont aussi un aspect positif puisqu’elles fournissent beaucoup de travail à nos spécialistes. Pour nous, plus les acteurs du marché sont exigeants et plus la transaction est complexe, mieux c’est. Cela nous distingue du mar ché et des concurrents. En effet, en p ériode prospère, tout le monde obtient facilement des mandats. Birthday Edition 15 years SPG Intercity MD: Grâce à notre palette diversi fiée de métiers (Investment, Tenant Representation, Landlord Representation, Consulting, mais aussi fiducie immobilière, gestion de bâtiments et de projets à Genève), nous réunissons des compé tences variées, aujourd’hui indispensables à la bonne marche des affaires. Parlons de l’acquisition de clients. Pourquoi les clients choisissent-ils SPG Intercity? RH: Il faut tout d’abord préciser que l’acquisition de clients est elle aussi devenue plus fastidieuse. Les mandats sont souvent octroyés sur la base de concours, couramment appelés «pitches». Dans cette phase d’acquisition, nous effectuons donc des analyses afin d’obte nir des bases et de formuler des propositions. Nous ne rentabilisons cette charge de travail que si nous décrochons le mandat et si nous parvenons à un accord en matière de Tenant Representa tion. Autrefois, on faisait une liste de dix immeubles, on les visitait en un jour avec l’intéressé et celui-ci prenait sa décision dans la foulée. Aujourd’hui, nous rédigeons des rapports de 30 pages avec analyse des avantages et inconvé nients, des indicateurs et des variantes. «Nous avons l’esprit d’entreprise dans le sang. SPG Intercity est une marque dont nous pouvons être fiers.» Martin Dunning MD: L’importance croissante de la communication marketing dans l’acqui sition et l’exécution même du mandat constitue un autre aspect. Cela nécessite des outils, des instruments, une concep tion et une stratégie permettant d’exploiter tous les canaux possibles. Ce que nous faisons n’est pas sorcier. Mais, lorsque le CEO d’une entreprise s’adresse à nous, il doit être sûr de se trouver face à la bonne personne, face à quelqu’un qui comprend le marché et qui lui fournit le conseil adéquat. Peut-on en déduire que plus le marché et les clients sont exigeants, mieux c’est pour vous? RH: Un marché exigeant permet de séparer le bon grain de l’ivraie. Observez Vente d’un portefeuille industriel dans la zone de Genève avec une plus-value de 50% Area Property Partners, un gestionnaire de fonds immobilier d’envergure mondiale basé à New York, possédait un portefeuille industriel dans les environs de Genève, composé de six immeubles d’une surface utile totale de 31 600 m² et d’une surface de stockage de 3000 m². Il envisageait de le vendre sous la forme d’une cession de parts et c’est dans ce cadre qu’il a fait appel aux services de SPG Intercity. Au terme de négociations intenses avec deux acheteurs intéressés, nos spécialistes issus de différents départements sont finalement parvenus à réaliser une plus-value de 50% par rapport au prix auquel les bâtiments avaient été achetés cinq ans plus tôt. le profil de nos collaborateurs: nous employons presque exclusivement des spécialistes dotés de diplômes de haute école et/ou de master ainsi que d’une solide expérience professionnelle et des équipes composées d’ingénieurs, d’éco nomistes et de juristes. Vous constaterez aussi le fort caractère international de notre personnel qui compte des membres originaires d’Allemagne, de Russie, de République tchèque, de France et du Royaume-Uni. Notre secteur requiert plus que jamais une formation et une expé rience internationales ainsi qu’une multi tude de compétences. MD: Dans le cadre de projets inter disciplinaires, nous faisons de plus en plus appel à nos employés de manière transversale. Dans un projet d’investisse ment, il faut également un expert en matière de Tenant Representation. Par ailleurs, il est de plus en plus fréquent que nous impliquions des spécialistes externes dans nos équipes de projet. 8 INTERVIEW RH: De plus, les besoins du client sont souvent confus au départ et doivent encore être triés et structurés. C’est au cours de ce processus que nous trouvons des pistes de solution innovantes. Etes-vous confrontés à la «guerre des talents»? MD: Absolument. Nous avons besoin de talents et nous poursuivons leur formation nous-mêmes au sein de l’entre prise. Le bagage international de nos collaborateurs nous élève tous à un ni veau supérieur. Il est essentiel d’obtenir un mélange équilibré de tous les profils. RH: Cette diversité au-delà des spécialités, des frontières linguistiques et nationales donne naissance à des solu tions qui apportent une valeur ajoutée à nos clients. Birthday Edition «SPG Intercity figure sur d’innombrables CV.» Martin Dunning MD: La méthode de travail a consi dérablement changé et est standardisée dans toute l’Europe, voire dans le monde entier. Aujourd’hui, la qualité de la forma tion académique et en entreprise en Suisse est bien meilleure qu’autrefois. Comment réussissez-vous dans la «guerre des talents»? RH: Je suis convaincu que notre contexte international ainsi que nos clients et immeubles de prestige consti tuent un facteur important. 15 years SPG Intercity MD: Nous avons un palmarès qui s’étend sur 15 années d’activité. Chaque personne ayant travaillé avec nous ou pour nous est la meilleure référence qui soit. Observez le parcours de nos collabo rateurs: aujourd’hui, soit ils sont indépen dants, soit ils occupent des postes de direction dans le secteur de l’immobilier. Il est souvent difficile de conserver les talents d’une part, parce qu’ils sont forte ment sollicités et, d’autre part, parce que nous cherchons délibérément des entrepreneurs. Une fois qu’ils ont pris un certain envol, ils mettent parfois le cap sur de nouveaux objectifs. 9 INTERVIEW Birthday Edition Comment voyez-vous SPG Intercity sur le marché? RH: En ce qui concerne le marché zurichois, je nous considère comme un acteur de niche majeur. Cela ressemble à une contradiction mais c’est précisément ce que je veux dire. Nous sommes trop petits pour couvrir l’ensemble du marché, mais nous sommes un acteur majeur dans ce que nous faisons. Le critère le plus important n’est pas la taille, ce sont les affaires dont nous sommes respon sables. De plus, nos 44 consultants repré sentent, à l’échelle suisse, une force de marché considérable dans toutes les villes. SPG Intercity dispose d’un important réseau national et international. Pourquoi est-ce important pour vous? MD: Nous travaillons avec des pro cessus créatifs. C’est pourquoi il est es sentiel d’entretenir des contacts et d’aller chercher l’inspiration. Ces interactions g énèrent de nouvelles idées et aident à sortir des sentiers battus. Notre partenaire de réseau Cushman & Wakefield nous apporte sa compétence internationale qui complète notre compétence régionale. Quels sont vos principes de direction? MD: Il s’agit surtout de la déléga tion, de la motivation et du transfert de responsabilité. Je suis ravi lorsque mes collaborateurs concluent une affaire de leur propre chef. Cela me prouve que notre formation a été efficace. Il est parfois difficile de placer des gardefous tout en laissant suffisamment de liberté. «L’indépendance et l’éthique d’entreprise seront des facteurs décisifs pour faire face à la concurrence.» Robert Hauri Que vous apportent vos 15 ans d’activités? RH: Notre longue expérience nous a par exemple beaucoup appris sur les contrats de bail dans nos zones de mar ché: dates de signature, montants des loyers, dates d’échéance. Nous disposons de ces informations parce qu’elles nous sont fournies par les clients ou parce que nous nous sommes nous-mêmes chargés du contrat. Cela nous confère un autre avantage concurrentiel décisif. Nous avons souvent des connaissances du mar ché plus complètes que de nombreux fournisseurs de données. Personnellement, qu’est-ce qui vous fascine chez SPG Intercity? RH: Avant d’entrer chez SPG Inter city, je percevais l’entreprise comme un acteur réputé et respectable du marché des surfaces à usage professionnel, des spécialistes compétents et une excellente renommée. Aujourd’hui, le travail régional, la collaboration à l’échelle de la Suisse et le caractère international sont les as pects qui me fascinent. Nous effectuons d’importantes transactions. Les clients ne s’adressent pas à nous pour des af faires simples, mais pour des probléma tiques complexes. 15 years SPG Intercity Vente d’un bien d’investissement avec contrats de bail à long terme, à proximité de la gare centrale de Zurich Le courtage de biens immobiliers fait p artie des services traditionnels de SPG Intercity. L’immeuble de 1991 à usage mixte, situé dans le 5 e arrondissement de Zurich est l’un des innombrables cas où les experts de SPG Intercity ont trouvé un acheteur à la demande des propriétaires. Pour des immeubles parfaitement situés, dont les contrats de location à usage professionnel courent jusque 2024 et les contrats de bail à usage privé sont de durée illimitée, la fixation d’un prix con forme au marché, l’identification d’acheteurs potentiels et les négociations jouent un rôle prépondérant. Lorsque le marché est tendu ou les biens sont moins attra yants, on nous demande de déterminer le potentiel du bien. «Sur un marché exigeant, nous avons l’avantage.» Martin Dunning MD: Courtiers de tradition, nous sommes certes orientés vers la vente mais, dans les négociations, nous fournis sons plus que jamais un travail intellec tuel. Nous trouvons des solutions, nous remédions aux problèmes, nous générons de la plus-value. C’est ce qui fait notre marque et notre attrait. 10 PORTRAIT CLIENT: CFF IMMOBILIER Birthday Edition 15 years SPG Intercity Jean-François Caron est responsable du projet de développement PontRouge de CFF Immobilier. Il travaille à Lausanne. «Les résultats parlent d’euxmêmes.» Jean-François Caron Avec Pont-Rouge, les CFF ont lancé au début des années 2010 l’un de leurs plus grands projets immobiliers en Suisse romande. «Le projet s’inscrit dans la pleine continuité du programme de développement cantonal le long des axes de transport public», déclare Jean-François Caron. Le canton de Genève et la ville de Lancy ont dès lors soutenu le projet et collaboré avec les CFF pour le faire avancer. «Le réseau ferroviaire transnational Réseau Express Régional (RER) et le Léman Express, qui reprendra prochainement son exploitation, sont particulièrement profitables au quartier Pont-Rouge», explique avec conviction le responsable de l’immense projet. A partir de 2018, 120 000 m² de bureaux et 550 appartements, à proximité directe de la nouvelle gare LancyPont-Rouge, seront progressivement mis sur le marché. «La décision des CFF en faveur d’un investissement de fonds propres repose sur le potentiel unique du quartier et sur la vision de la mobilité future.» Jean-François Caron est convaincu que ces espaces de bureaux auront du succès sur l’exigeant marché des surfaces à usage professionnel. «Pour attirer les entreprises, il faut des surfaces modulables, extrêmement modernes, un environnement attrayant et convivial ainsi qu’une excellente acces sibilité en transports publics.» Pont-Rouge réunit parfaitement toutes ces conditions. La société SPG Intercity est aussi particulièrement fière que ses spécialistes aient accompagné ce projet exceptionnel dans le cadre de la mise sur le marché des surfaces à usage professionnel. «SPG Intercity a su évaluer le marché correctement et positionner le projet de manière optimale.» Nos efforts ont payé: avec la location de 15 000 m² d’espaces de bureaux, SPG a très vite préparé le terrain pour l’exécution de la première étape de construction. «Avec l’appui de ce partenaire, nous pouvons entamer la mise en œuvre des prochaines phases l’esprit tranquille», conclut Jean-François Caron. 11 HISTOIRE D’INTERCITY GROUP Birthday Edition 15 years SPG Intercity LA PASSION DE L’IMMOBILIER Nos 60 ans d’existence n’ont pas eu raison de notre passion; bien au contraire. Les sommets atteints et les barrières franchies ensemble ainsi que le savoir approfondi pendant plusieurs décennies et transmis de génération en génération nous confèrent une maîtrise inégalée sur le marché suisse de l’immobilier. Le groupe Intercity compte parmi les valeurs sûres du marché immobilier en Suisse alémanique. 1 2 En 1954, lorsque Hans Wüst crée une société de courtage à Lucerne, il ne se doute pas de l’évolution fulgurante que connaîtra l’entreprise. Mais tout s’annonce bien: la Suisse entre dans un nouvel âge d’or. L’accord de Washington constitue le fondement d’une croissance économique en Suisse et d’une prospérité croissante. L’expansion des entreprises, le développement du secteur tertiaire et l’augmentation du besoin de logements entraînent un boom de la construction. Une grande partie de la population accède à la propriété du logement, se permet une voiture et des vacances, parfois même à l’étranger, pour la première fois. 3 4 Ce boom fait des services immobiliers une compétence convoitée. Pour l’entreprise de courtage, qui se nomme Intercity AG à partir de 1961 et dont le siège déménage à Zurich, les années qui suivent sont caractérisées par une croissance continue et par l’ouverture de succursales à Zurich, puis à Bâle, à Berne et à Saint-Gall. Même plus tard, le groupe n’a délibérément jamais franchi la barrière de rösti. Le début des années 1980 est marqué par le changement de génération dans l’entreprise familiale. En 1981, Herbert Wüst marche sur les traces de son père, suivi de Markus Wüst en 1988. En 1993, ils reprennent l’entreprise dans le cadre d’un management buy-out. Au cours de la même année, le premier prestataire de services immobiliers de Suisse alémanique, Intercity, entame une collaboration avec le premier réseau mondial Healey & Baker, aujourd’hui Cushman & Wakefield. Les années 1990 marquent quant à elles une rupture à divers égards sur le marché de l’immobilier. L’argent à taux avantageux génère de la spéculation et de l’inflation; la Banque nationale resserre les rênes et cause la perte des investisseurs, des coopératives, des propriétaires et des entreprises de construction. CHF 40 milliards sont anéantis en un rien de temps. Les entreprises comme le groupe Intercity qui renoncent systématiquement à l’investissement de fonds propres et qui restent indépendantes, relèvent les défis sans préjudice. Parallèlement à cela, le changement de siècle marque le début de la professionnalisation et de la spécialisation des services immobiliers. S’en suit une croissance constante de l’entreprise pour devenir un groupe de sociétés agiles, spécialisées et reliées entre elles, qui jouent aujourd’hui en première ligue dans toutes les disciplines du secteur de l’immobilier. 5 Le groupe Intercity est une société de services immobiliers gérée par la famille de propriétaires, avec des filiales à Zurich, Lucerne, Bâle, Saint-Gall, Olten et Zoug. Le groupe comptant 160 collaborateurs comprend les sociétés Hugo Steiner AG de Saint-Gall, Wüst und Wüst AG pour les logements en propriété exclusifs à Küsnacht ZH, Lucerne et Zoug (exclusive affiliate of Christie’s International Real Estate), SPG Intercity Zurich AG pour les immeubles commerciaux à Zurich et Bâle (alliance partner of Cushman & Wakefield). Sites du groupe Intercity Intercityhaus à Zurich (1) Wüst und Wüst-Haus à Küsnacht/ZH (2) Intercityhaus à Lucerne (3) Hugo Steiner-Haus à Saint-Gall (4) Intercityhaus am Aeschenplatz à Bâle (5) 12 HISTOIRE DE LA SOCIÉTÉ PRIVÉE DE GÉRANCE Birthday Edition 15 years SPG Intercity «A FAMILY AFFAIR» La Société Privée de Gérance est une véritable entreprise familiale depuis deux générations et plus de 55 ans. Cela lui assure indépendance et stabilité; soit exactement ce qu’un client attend d’une gérance digne de confiance. La Société Privée de Gérance, «SPG» en abrégé, gère aujourd’hui un portefeuille immobilier de plus de CHF 9 milliards et emploie environ 250 collaborateurs dans une vaste gamme de services immobiliers. Comment cette entreprise familiale est-elle devenue un leader du marché immobilier dans l’arc lémanique? Retour en arrière. Son histoire a débuté dans les années 1960. La société est enregistrée au registre du commerce de Genève le 6 août 1960. Jean-Paul Barbier-Mueller, le fondateur lié à l’entreprise en tant que président du conseil d’administration jusqu’à sa transmission à son fils, développe continuellement la société au cours des deux premières décennies, tantôt par ses propres moyens, tantôt par des rachats d’entreprises. Il franchit une étape déterminante de la croissance de l’entreprise en 1988, lorsqu’il reprend Rytz & Cie SA établie à Nyon et à Lausanne. La zone de chalandise s’étend ainsi en une fois à l’ensemble du bassin lémanique. Au cours de cette phase du 20e siècle, la région économique de Genève connaît une forte croissance du secteur tertiaire. Le boom économique provient essentiellement du secteur financier et du commerce. Les organisations internationales basées à Genève contribuent à une croissance de la population à fort caractère international. Les surfaces à usage professionnel et d’habitation deviennent un bien convoité, tant par les investisseurs que par les locataires, dans la région de Genève. L’assouplissement de la Lex Koller vers la fin des années 1990 ouvre le marché suisse aux investisseurs spécialisés dans les surfaces à usage professionnel. Suite à la mondialisation, les groupes internationaux sont à la recherche des meilleurs sites dans le monde entier. Leur choix se porte souvent sur Genève. Pour répondre à ces besoins, SPG, à présent sous la direction de Thierry Barbier-Mueller, mise sur la spécialisation et le réseau international. En collaboration avec les frères Herbert et Markus Wüst, il fonde SPG Intercity Geneva SA et SPG Intercity Zurich AG qui couvriront désormais le marché du Commercial Real Estate sur les principales places économiques suisses, en tant que partenaires affiliés de Cushman & Wakefield. En 1995, SPG devient également partenaire de Christie’s International Real Estate. L’histoire de la société est étroitement liée au développement de l’arc lémanique. La signification mondiale de Genève, siège de nombreuses organisations internationales, renforce l’importance de la ville. Dans ce contexte, SPG constitue la première adresse au- delà de la région pour les requêtes les plus variées des clients privés, institutionnels, régionaux, nationaux et internationaux en matière d’immobilier. 1 La Société Privée de Gérance comptant environ 250 collaborateurs gère un portefeuille immobilier de plus de CHF 9 milliards et possède des bureaux à Genève, à Nyon et à Lausanne. Son activité de base est la gérance d’immeubles à usage professionnel et d’habitation mais sa gamme de services comprend aussi l’achat et la vente de logements en propriété, l’administration de propriétés par étage, la location et la gérance de bureaux, de surfaces commerciales et d’autres locaux professionnels, l’administration de coopératives d’habitation et d’immeubles de logements sociaux, la gestion de projets d’assainissement des bâtiments, le développement de projets ainsi que l’achat et la vente d’immeubles de placement. Siège social Route de Chêne 36, 1208 Genève (1) 13 HISTOIRE DE SPG INTERCITY Birthday Edition 15 years SPG Intercity «FIRST MOVER» DE L’INTER NATIONALISATION Tout commence dans les années 1990 à partir d’une idée. La Lex Koller est assouplie, les entreprises étrangères pénètrent en Suisse. Et les propriétaires commencent à exploiter activement leurs surfaces commerciales et de bureaux. C’est alors qu’un nouveau domaine d’activités se dessine: la Suisse découvre le Commercial Property Consulting, et inversement. Tout le monde se connaît sur le marché immobilier, à l’époque, dans les années 1990. Thierry Barbier-Mueller et les frères Herbert et Markus Wüst sont engagés dans le Groupe Suisse Immobilier (GSI), une association des meilleurs prestataires de services immobiliers de Suisse alémanique et romande. On connaît donc les idées et les aspirations de chacun dans le domaine des immeubles commerciaux. L’expérience professionnelle à l’étranger, la forte intuition pour les nouveaux domaines d’activité (sous le nom de Cushman & Wakefield à partir de 1998), sans oublier la volonté de la société d’envergure mondiale Healey & Baker de trouver un partenaire pour la Suisse, ouvrent la voie vers une entreprise commune. 1 2 Le nombre de banques étrangères à Genève et à Zurich atteint son niveau maximal à l’époque de la création de SPG Intercity et la gestion de patrimoine transna tionale atteint son apogée; les conditions d’établissement privilégiées attirent les sièges de groupes et les directions centrales européennes en Suisse; l’assouplissement de la Lex Koller ouvre les frontières aux investisseurs étrangers. 3 4 En même temps, les surfaces à usage professionnel deviennent un facteur de succès plutôt qu’un facteur de coût: les sociétés et les propriétaires découvrent le potentiel de leurs biens immobiliers. La location devient une alternative à l’achat. Le marché des surfaces à usage professionnel et de l’investissement voit le jour et s’élève au rang de secteur-clé. Thierry Barbier-Mueller ainsi qu’Herbert et Markus Wüst anticipent cette évolution très tôt et rassemblent les meilleurs spécialistes en bâtiments commerciaux au sein de SPG Intercity. En tête du marché jusqu’à aujourd’hui, ceux-ci occupent le créneau naissant du Real Estate Consulting professionnel. SPG Intercity poursuit son développement continu à travers les années et s’adapte aux besoins du marché. La division Retail est établie en tant que division autonome spécialisée dans la recherche et la location de surfaces commerciales. La collaboration internationale au sein de Cushman & Wakefield s’intensifie afin de proposer des services complets aux sociétés internationales. La priorité se déplace progressivement du courtage axé sur la vente vers un service de conseil de management basé sur l’analyse. SPG Intercity occupe 44 collaborateurs répartis sur quatre sites. Aujourd’hui bien implantée dans le secteur du Real Estate Consulting, la société est un important prestataire d’excellents services de conseil et de courtage en matière d’immeubles à usage commercial et d’investissement immobilier. SPG Intercity s’engage dans des réseaux et des associations d’envergure nationale et internationale pour la professionnalisation et les fondements éthiques dans le secteur immobilier. Sites de SPG Intercity Genève (1) et Lausanne (2), Zurich (3) et Bâle (4) 14 HISTOIRE DE LA SOCIÉTÉ Birthday Edition 15 years SPG Intercity 15 ans d’histoire, 15 ans d’événements Au cours des 15 dernières années, l’environnement de l’économie suisse et la société ont fondamentalement changé sous l’effet de grandes tendances mondiales telles que la numérisation, la mondialisation et la transparence. A toutes les étapes de son histoire, SPG Intercity a saisi chaque opportunité et développé de nouveaux domaines d’activité. 2005 2003 La division Retail Services de SPG Intercity Zurich en reprend la gestion. 1er janvier 2002 2001 1997 SPG Société Privée de Gérance (Genève), Intercity (Zurich), de Rham (Lausanne), IT Immobilien Treuhand AG (Bâle) et Von Graffenried (Berne) forment le Groupe Suisse Immobilier (GSI) ou Gruppe Schweizer Immobilien (GSI). Le groupe composé de prestataires, renommés et traditionnels, de services en immobiliers répond ainsi à la demande croissante de conseil transrégional. 1997 1999 21 décembre 2000 SPG Intercity Geneva SA est inscrite au registre du commerce de Genève. Thierry Barbier-Mueller, Herbert et Markus Wüst siègent au conseil d’administration. Martin Dunning reprend la direction le 24 janvier 2001. 2000 21 juin 1999 Les sept premiers accords sectoriels entre l’Union e uropéenne et la Suisse sont signés. Les Accords bilatéraux I sont adoptés par le peuple à la majorité des deux tiers et entrent en vigueur le 1er juin 2002. SPG Intercity obtient le mandat de mise sur le marché des bureaux et des surfaces commerciales situés dans la Messeturm de Bâle réalisée par Swiss Prime Site, le plus haut gratteciel de Suisse jusqu’en 2011. En 2003, la Messeturm est prête à accueillir ses premiers occupants. 2001 SPG Intercity crée le service Investment Property Brokerage. 2001 1er février 2001 SPG Intercity Zurich AG est inscrite au registre du commerce. Thierry Barbier- Mueller, Herbert Wüst et Markus Wüst siègent au conseil d’administration. 11 septembre 2001 21 juin 1999 La percée du tunnel de base du Saint-Gothard entre Erstfeld et Bodio, d’une longueur de 57 km, commence officiellement. 1999 Le groupe médiatique lance «20 Minuten» en Suisse alémanique, le premier journal gratuit de Suisse destiné aux pendulaires. En 2005, le journal est repris par Tamedia SA; la version en langue française «20 minutes» sort en 2006 et la version en italien «20 minuti», en 2011. Environ 3000 personnes perdent la vie lors des attentats contre les Twin Towers du World Trade Center à New York et contre le Pentagone à Washington. La réaction des Etats-Unis se traduit notamment par l’entrée de ses troupes en Afghanistan. 2 octobre 2001 Swissair interrompt temporairement ses vols par manque de liquidités (grounding de Swissair). Grâce à un crédit d’urgence de la Confédération, les activités peuvent partiellement reprendre trois jours plus tard. Le 1er avril 2002, le dernier vol régulier Swissair atterrit à Zurich. Les pièces et les billets en euros sont introduits dans 13 Etats de l’Union européenne. 2002 SPG Intercity publie, en collaboration avec le service de promotion économique de la ville de Zurich et la société de conseil Andersen, le premier Office Snapshot Zurich, un rapport de marché émis par l’agence à intervalle régulier. D’autres Snapshots suivront pour d’autres villes suisses. 2002 2 mars 2003 Alinghi est la première équipe européenne à remporter la prestigieuse compétition de voile Coupe de l’America. Le défi contre le Team New Zealand, tenant du titre, se déroule à Auckland et se termine sur un score de 5:0 en faveur de l’équipe suisse. 2003 2004 22 mars 2002 SPG Intercity Zurich inscrit la succursale SPG Intercity Zurich établie à Bâle au registre du commerce. 2005 SPG Finest Property, une filiale de SPG devient E xclusive Affiliate of Christie’s Great Estates. 2005 Acquisition du Centre des technologies nouvelles, CTN, par le fonds d’investissement Area Property. Cette transaction marque le début d’une longue collaboration dans la constitution et la gestion d’un portefeuille immobilier de plus de CHF 300 millions. 2005 2006 Mi-2005 3 mars 2002 La population suisse adopte l’initiative populaire pour l’adhésion à l’ONU à 55% des voix. L’adhésion de la Suisse en tant que membres à part entière a lieu le 10 septembre 2002. Intercity Exceptional Properties devient Wüst und Wüst. Son slogan: «Exklusives Wohneigentum. Seit 1954.» Michael Blaser prend la direction de Wüst und Wüst. En 2007, la société devient Exclusive Affiliate of Christie’s Great Estates. 4 février 2004 Facebook fait son apparition. Aujourd’hui, Facebook compte environ 1,5 milliard d’utilisateurs actifs et constitue ainsi le plus important réseau social du monde. 26 décembre 2004 Un séisme dans l’Océan indien provoque un tsunami dévastateur qui coûte la vie à près de 300 000 personnes dans la région. 2004 SPG Intercity reçoit un mandat de conseil de la part des CFF pour le développement des gares de Bâle, Berne, Lausanne et Zurich. SPG Intercity Zurich conseille Apple dans le cadre de la location de la boutique Apple de la Bahnhofstrasse à Zurich. Début 2006 Avec le grand projet «Stadtraum HB Zürich» des CFF, SPG Intercity Zurich décroche un mandat de mise en location sans précédent: 80 000 m² de surface utile et des loyers annuels de l’ordre de CHF 30 à 40 millions. Début 2006 SPG Intercity Zurich conclut la location de l’ancien siège de la Fifa à Zurich. 2006 SPG Intercity Geneva donne naissance à la division Développement de projets. 15 HISTOIRE DE LA SOCIÉTÉ Birthday Edition 2013 2010 SPG Intercity Zurich loue l’immeuble de bureaux «Fiftyone», d’une surface de 20 500 m², à la société Swisscom. 2010 20 janvier 2009 Barack Obama devient officiellement le premier président afro-américain des Etats-Unis d’Amérique. 2008 La division Développement de projets de SPG Intercity Geneva est chargée de la construction du siège européen et du centre de formation d’Edward Life Science à Nyon. 2008 Züblin Immobilien achète à Publicitas, par l’inter médiaire de SPG Intercity, l’immeuble à usage pro fessionnel de la Holbein strasse 22/30, à Zurich, d’une surface utile de 5800 m². 2007 2008 11 juillet 2008 SPG Intercity Geneva conclut le plus important contrat de bail jusque-là, pour le Business Center BIBC III de Vernier comprenant des espaces de bureau de plus de 18 000 m². 15 avril 2010 Le nuage de cendres du volcan islandais Eyjafjallajökull cause plusieurs jours de fortes perturbations du trafic aérien en Europe. 17 décembre 2010 Le «Printemps arabe» débute dans le monde arabe, à partir de la Tunisie. Les manifestations massives en Tunisie sont déclenchées par l’auto-immolation du marchand de légumes Mohamed Bouazizi à Sidi Bouzid le 17 décembre 2010. 2009 L’iPhone est introduit sur le marché suisse le 1er juillet 2008, soit environ un an après le lancement sur le marché américain. L’iPad suit le 28 mai 2010. Mandatée par Swiss Prime Site, SPG Intercity Zurich vend le siège social d’Actelion situé à Allschwil (Bâle-Campagne) à un investisseur étranger, pour près de CHF 100 millions. 2013 Au cours d’un processus d’une durée de dix mois, SPG Intercity Geneva réalise une vente sans pré cédent dans son histoire en vendant le siège suisse de Merck Serono pour un montant d’environ CHF 300 millions. 15 novembre 2009 L’équipe de football U-17 bat le Nigeria à domicile avec un résultat de 1:0 lors de la finale et remporte le titre de champion du monde pour la première fois. 15 years SPG Intercity 2010 2011 1er janvier 2011 Robert Hauri reprend la direction de SPG Intercity Zurich AG et rejoint la direction du groupe Intercity. 2012 31 octobre 2012 La sonde spatiale «Curiosity» atterrit sur Mars. 2011 SPG Intercity Zurich AG est la première entreprise de services immobiliers de suisse alémanique à recevoir l’accréditation de la Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) et peut désormais employer l’appellation complémentaire «Regulated by the RICS». 6 juillet 2012 SPG Intercity Geneva crée la succursale de Lausanne et l’inscrit au registre de commerce sous le nom de «SPG Intercity Lausanne SA». 2013 Le lanceur d’alerte Edward Snowden dévoile entre autres le programme de surveillance PRISM de l’agence de renseignement américaine NSA et déclenche ainsi une affaire de surveillance et d’espionnage ainsi que des protestations internationales. 2013 2014 2014 Les CFF confient à SPG Intercity Geneva la mise sur le marché de Pont-Rouge, le plus grand projet de construction comprenant environ 100 000 m² de surface commerciale utile. En 2015, le taux de location s’élève à 50%. Les maîtres d’ouvrage donnent alors le feu vert pour le début des travaux. 2014/2015 Mandatée par le groupe d’assurance Allianz, SPG Intercity Zurich conclut la location de ses bâtiments d’exploitation inutilisés, situés dans le CBD de Zurich et à Zurich Alt stetten. 20 septembre 2015 Le groupe Volkswagen fausse pour la première fois les résultats de mesure des gaz d’échappement. 2015/2016 2015/2016 SPG Intercity fête son 15e anniversaire. 16 PORTRAIT CLIENT: ALLIANZ REAL ESTATE Birthday Edition 15 years SPG Intercity Martin Kaleja est membre du comité exécutif d’Allianz Real Estate et CEO d’Allianz Real Estate Switzerland. A lexander Gebauer est membre du comité exécutif d’Allianz Real Estate ainsi que CFO et COO d’Allianz Real Estate. Reiner Gfeller est directeur Property Management et membre de la direction d’Allianz Suisse Immobilier SA. SPG Intercity Zurich a c ollaboré avec Allianz notamment dans de le cadre de la mise en location de son ancien siège situé au Bleicherweg, à Zurich. «La pression du rendement stimule les esprits créatifs.» Martin Kaleja En tant qu’assureur, quel est votre principal défi sur le marché immobilier suisse? Martin Kaleja: Il s’agit d’une combinaison entre le nombre de classes d’actifs limité par la réglementation, la forte pression sur les investissements et les rendements en baisse. Pour at teindre nos objectifs de rendement, nous investissons de plus en plus dans des projets de développement. Alexander Gebauer: Par ailleurs, nous envisageons davan tage d’investissements en dehors des centres urbains. Vous avez vous-mêmes quitté le centre avec le siège suisse du groupe Allianz. Quel a été le déclencheur de votre déménagement à Wallisellen? Alexander Gebauer: Allianz a grandi en Suisse, tantôt en développant son organisation, tantôt en rachetant d’autres sociétés. Notre personnel était dès lors dispersé sur plusieurs sites administratifs en Suisse alémanique. Cette situation n’était pas optimale. La concentration de nos effectifs à Wallisellen a apporté des avantages considérables. Qu’est-ce qui vous a poussé, malgré la tension sur le marché des espaces de bureau, à transférer votre ancien siège dans le portefeuille d’immeubles de placement? Martin Kaleja: En tant qu’investisseur orienté vers le long terme, notre vision dépasse le cycle actuel et nous avons jugé la situation et la taille de notre ancien siège, situé à proximité directe de la Paradeplatz, comme étant de réels atouts. On ne vend pas un tel actif. Les conditions de location actuelles nous donnent raison. Comment êtes-vous entré en contact avec SPG Intercity? Reiner Gfeller: Notre relation professionnelle remonte à notre appel d’offres pour la commercialisation des anciens bâtiments de direction d’Allianz Suisse fin 2010. «Le Real Estate Management en Suisse est con fronté à un défi que le reste de l’Europe connaît déjà depuis longtemps; rien d’insurmontable, mais une concurrence saine dans la recherche de locataires et de surfaces de qualité.» Alexander Gebauer Quelle était la mission de SPG Intercity? Reiner Gfeller: Le mandat dépassait largement la location de nos sites du Bleicherweg et de la Hohlstrasse. Nous avons demandé à SPG Intercity une analyse complète des différentes possibilités basée sur une étude de marché approfondie. La location venait seulement en second lieu. En outre, SPG Intercity observe le marché pour nous et attire notre attention sur les évolutions et les changements sur le marché des bureaux. 17 SPG INTERCITY EN CHIFFRES Birthday Edition L’INFLUENCE DES TENDANCES MONDIALES Le parcours de SPG Intercity au cours de ces 15 dernières années a été marqué par la démonstration de sa performance mais aussi par l’évolution éco nomique en Europe et, en particulier, en Suisse. Les cycles du marché des surfaces à usage professionnel sont de plus en plus soumis à des tendances mondiales qui détermineront le futur cours des affaires. 44 collaborateurs SPG Intercity 4 Bâle 3 Lausanne 21 Genève 16 Zurich 15 years SPG Intercity Au début des années 2000, le monde est en pleine mutation. Un phénomène entraîne les entreprises et les employés dans son sillage et est sur le point de bousculer les modèles d’affaire établis: le World Wide Web. Il crée de nouvelles opportunités, de nouveaux métiers et secteurs d’activités, modifie les structures d’entreprises et les processus. Dans la «bulle Internet», des spécialistes redessinent complètement le monde du travail et les habitudes de consommation. Le bureau se dématérialise et le commerce traditionnel migre vers Internet. Les conséquences pour les propriétaires fonciers sont radicales: le marché des espaces de bureaux et des surfaces commerciales subit une énorme pression et le besoin de locaux chute. Une vision terrifiante. Pourtant, la réalité du marché de l’immobilier a évolué autrement. L’inoccupation structurelle des bureaux Le marché des bureaux et sa demande sont influencés par quatre facteurs: la démographie, l’évolution économique, l’organisation du travail et les avancées technologiques. Une rétrospective des 15 dernières années révèle d’une part que la nouvelle organisation du travail dans l’économie Web n’a pas d’influence significative sur les espaces de bureau. D’autre part, la tendance au télétravail induite par les avancées technologiques est surpassée par la croissance bien plus forte des emplois de bureau. La standardisation et l’automatisation des processus en back-office commencent à modifier la collaboration au sein du bureau. Le «co-working», la collaboration au sein d’équipes de projet et l’implication d’acteurs externes, le recours à la télécommunication et aux connexions Internet rapides transforment les exigences en matière d’espaces de bureau. Les bureaux individuels laissent place aux «open spaces» et aux «shared spaces». Les employés de bureau deviennent nomades. Les entreprises d’informatique et de conseil telles qu’IBM font figure de précurseur en misant fortement sur le télétravail. Etant donné l’engorgement des infrastructures de transport et les nouveaux modes de vie, les chasseurs de tendances prévoient un bel avenir pour le home-office. Les employés de bureau travaillent depuis chez eux à l’aide de connexions Internet rapides tout en étant en relation avec les membres de leur équipe. Au départ, les entreprises soutiennent le home-office, notamment, parce ce système leur permet de faire d’im- SPG INTERCITY EN CHIFFRES Mandates delivered per year Birthday Edition 15 years SPG Intercity 1 000 600 3 000 0 000 THREE 0 ² 150 000m MIO. 18 of transaction and sale acquisition per year CHF of property valuations per year Property developments per year Rented square meter per year portantes économies en termes d’espaces de bureaux. Pourtant, le home-office ne dépasse pas le statut de niche. Au printemps 2015, le journal «Die Welt» révèle qu’après une hausse initiale pour atteindre 9,7% en Allemagne en 2008, la proportion d’employés prêts à travailler partiellement chez eux est désormais en nette baisse. Dans le reste de l’Europe et en Suisse, ce niveau devrait même être plus bas. Le coût des bureaux reste néanmoins un sujet de première importance pour les entreprises, avec, comme préoccupation principale, l’utilisation efficace de l’espace. D’après une estimation effectuée par Catella Research dans les métropoles économiques européennes, la surface par collaborateur a diminué de 20,2 à 19,6 m² en moyenne. On devine dès lors l’énorme potentiel par rapport aux valeurs cibles telles qu’énoncées par le Secrétariat de l’Etat à l’économie (Seco), soit entre 10 et 15 m² selon l’occupation. Les activités de construction et de rénovation détermi- neront également si et dans combien de temps ce potentiel sera exploité. En effet, la disposition des bâtiments existants est souvent incompatible avec les exigences en matière d’utilisation efficace de l’espace et de processus de travail. Catella Research en déduit qu’après une hausse au cours de ces 15 dernières années, l’inoccupation structurelle dans les métropoles s’accentuera encore, car le nombre de locaux vétustes, qui ne sont plus adaptés au marché, continue d’augmenter. Si l’on observe l’évolution économique, on constate un lien étroit entre la croissance du produit économique et la consommation d’espaces de bureau. Lorsque l’économie progresse, on produit davantage de biens et de services. Cela entraîne un besoin supplémentaire de locaux à usage professionnel. La demande d’espaces de bureau dépend quant à elle du nombre d’employés de bureau. En particulier, la croissance exceptionnelle du secteur tertiaire et de son nombre d’employés constitue un changement structu- rel qui se répercute sur la demande de bureaux. Le nombre d’employés de bureau a augmenté de presque 20% entre 2000 et 2014 dans les métropoles économiques européennes. En 2000, 2,6 millions de personnes travaillaient dans le secteur tertiaire en Suisse; mi-2015, elles étaient 3,2 millions, soit 23% de plus. Sur la même période, le produit économique a connu une croissance nominale de 40%. L’augmentation des emplois de bureau est donc proportionnellement inférieure à celle de la création de valeur par collaborateur. La démographie et le développement économique ont dès lors eu un impact bien plus important que l’efficacité de l’utilisation de l’espace et du travail. On peut en conclure que le besoin d’espaces de bureau modernes et efficaces restera élevé à l’avenir. Etant donné la mutation constante des exigences, le cycle de vie économique et technique des immeubles de bureau tend à se raccourcir. 19 SPG INTERCITY EN CHIFFRES Birthday Edition «Démographie, mondialisation, changement climatique, réurbanisation, problèmes de répartition, exode rural: ces tendances marqueront le marché immobilier au cours des prochaines décennies. De grandes différences apparaîtront en fonction des régions, des secteurs et des immeubles.» Edgar Zoller, Bayern LB L’impact du commerce en ligne Les prévisions des chasseurs de tendances concernant la «bulle Internet» commencent à se vérifier, même si le rythme observé est nettement plus lent qu’attendu. En 2014, le commerce en ligne au sein de l’Union européenne a atteint un chiffre d’affaires compris entre 160 et 180 milliards d’euros, dont la majeure partie a été enregistrée au RoyaumeUni, en Allemagne et en France. En revanche, le résultat du commerce physique dans l’UE a stagné à environ 3,1 mille milliards d’euros. Bien qu’il représente une faible part du chiffre d’affaires total du commerce de détail (autour de 6% selon les sources), le commerce en ligne augmente néanmoins de 20% chaque année et se fait maintenant de plus en plus sentir dans le commerce traditionnel. Son influence sur le chiffre d’affaires au mètre carré s’intensifie, surtout dans le secteur non alimentaire. Parallèlement à cela, le marché des surfaces commerciales est saturé. Selon l’institut d’études de marché GfK, la surface de vente par habitant s’élève à environ 1,5 m² en Suisse; un chiffre que seuls l’Autriche (1,8 m²) et les Pays-Bas (1,7 m²) dépassent encore. On peut donc supposer que les prochains bouleversements dans ces marchés saturés seront particulièrement profonds. 15 years SPG Intercity Pont-Rouge: une ville dans la ville à Genève Le projet «Pont-Rouge» de CFF Immobilier consiste en la conception et la réalisation pour 2024 d’un centre urbain dans le quartier La Praille, à Genève. Celui-ci comprend 600 appartements et 120 000 m² de locaux à usage professionnel, notamment des bureaux, des surfaces commerciales, des restaurants, des loisirs, des services publics et un hôtel. La mise en service des cinq bâtiments est prévue entre 2018 et 2024. Pour donner le coup d’envoi de la première phase, il fallait que 50% des 30 000 m² de surfaces Professionnalisation et spécialisation à usage professionnel soient loués des services immobiliers d’avance. SPG Intercity a remporté le Les propriétaires suisses et européens de concours des meilleurs concepts de mise surfaces à usage professionnel doivent, et sur le marché. Dans un premier temps, le ont toujours dû, relever d’importants défis. conseil consistait à optimiser les surfaces De leur côté, les locataires ne trouvent pas prévues selon les besoins des locataires suffisamment d’espaces de bureaux et de potentiels et à maximiser la durée d’utilisurfaces commerciales répondant à leurs sation. Dans le cadre du concours d’arnouveaux besoins. C’est pourquoi les inchitecture qui a suivi, SPG Intercity a aidé vestisseurs, les bailleurs et les locataires les maîtres d’ouvrage à évaluer les projets comptent plus que jamais sur une aide en fonction de critères issus du marché professionnelle, telle que celle proposée immobilier. En 2013, la mise sur le par SPG Intercity pour le marché Suisse marché a enfin commencé et, fin 2014, depuis 15 ans. Le besoin de tels services le taux de location souhaité était atteint. spécialisés et professionnels tendra à augSPG Intercity accompagnera probablementer à l’avenir. Parallèlement à cela, les ment le projet jusqu’à la mise en service entreprises spécialisées comme SPG Indes locaux pour se charger de la mise sur tercity sont confrontées au défi de trouver le marché des locaux. suffisamment de professionnels. Le secteur de l’immobilier devient le théâtre d’une véritable «guerre des talents». *Barcelone, Berlin, Düsseldorf, Francfort, Hambourg, Helsinki, Copenhague, Londres (centre), Luxembourg, Lyon, M adrid, Munich, Paris (centre), Stockholm. 20 PORTRAIT CLIENT: UBS FUND MANAGEMENT (SWITZERLAND) AG Birthday Edition 15 years SPG Intercity Matthias Jäger est Managing Director, Head A cquisition & Disposition chez UBS Fund Mana gement (Switzerland) AG. La société comptant 420 collaborateurs est présente dans 26 pays. «Le marché des immeubles professionnels est soumis à une forte concurrence dont les bâtiments vétustes sont les premières victimes.» Matthias Jäger «Le marché suisse des biens immobiliers est actuellement très exigeant.» Nous ne nous en plaignons pas, c’est un simple constat. Matthias Jäger considère ce marché asséché comme un défi. «Il est clair que nous voulons nous aussi nous développer en tant que société de fonds et nous sommes toujours en mesure de trouver le capital nécessaire sur le marché des placements.» Toutefois, les bâtiments et les projets à la fois durables et de qualité font actuellement défaut. «Nous avons une équipe de cinq personnes qui se consacre exclusivement à l’analyse permanente d’offres d’investissement», explique Matthias Jäger. «Certes, plus un projet est grand, moins il y a d’investisseurs.» Mais la concurrence reste néanmoins intense. C’est pour cette raison qu’UBS Fund Management (Switzerland) AG emprunte souvent d’autres voies, par exemple en collaborant avec des partenaires pour assurer l’existence de zones à bâtir et en lançant ses propres projets. La société de fonds tend à choisir les possibilités d’investissement dans son propre portefeuille. «Investir durablement est une prouesse d’équilibriste. Le potentiel à long terme d’un bien immobilier est un critère décisif», affirme le Head Acquisition & Disposition. Selon lui, le secteur du logement recèle encore du potentiel. «Il convient d’être prudent avec les bâtiments commerciaux. Pour les projets de bureaux, nous visons aujourd’hui un niveau de pré-location compris entre 80 et 90% et sommes donc plutôt conservateurs.» Matthias Jäger et SPG Intercity entretiennent une relation de confiance depuis des années et ont de nombreuses occasions de collaborer: mandats d’achat ou de vente, premières locations ou encore développements de concepts et de stratégies pour certains biens immobiliers. «Bénéficier d’un avis extérieur est très précieux. Cela peut ouvrir les yeux et s’avérer enrichissant.» «Wright Place», l’impressionnant portail vers le nouveau quartier Glattpark, à Zurich Opfikon est un projet pour lequel UBS Fund Management (Switzerland) AG fait actuellement appel à différentes succursales d’Intercity. «Nous profitons ainsi de toute la compétence d’Intercity et de SPG Intercity», ajoute Matthias Jäger. 21 PARTENAIRE DE RÉSEAU: CUSHMAN & WAKEFIELD Birthday Edition 15 years SPG Intercity «NOUS SOMMES LÀ OÙ SONT NOS CLIENTS.» Pour Steve Watts, de chez Cushman & Wakefield, la présence régionale (comme celle de SPG Intercity en Suisse) constitue une condition indispensable pour réussir malgré l’internationalisation grandissante. «Notre secteur d’activités est caractérisé par la tendance aux investissements transnationaux.» Steve Watts Quelles tendances observez-vous actuellement sur le marché des immeubles commerciaux? Steve Watts: Beaucoup de capitaux d’investisseurs locaux et internationaux affluent sur les marchés immobiliers, sur tout en Europe. Cela entraîne de profonds changements causés d’une part par l’importance croissante des plateformes d’investissement paneuropéennes et, d’autre part, par l’apparition de classes d’investissement alternatives. Et qu’en est-il dans le domaine des services immobiliers? La consolidation se poursuit, car les principaux acteurs cherchent à ac croître leur part de marché, notamment par des acquisitions. Malgré la volonté d’être mondialement présent, il est égale ment essentiel d’assurer son ancrage local. L’utilisation des technologies de l’in formation, le Big Data et la transparence des marchés constituent d’autres ten dances importantes. Au bout du compte, la «human touch» et l’expérience des pro fessionnels de l’immobilier restent toute fois les facteurs qui permettent de conclure une affaire. Comment réagissez-vous à ces changements chez Cushman & Wakefield? Nous sommes là où nos clients, en treprises et investisseurs, sont ou voudront être à l’avenir. Face à l’internationalisation croissante, nous aidons nos spécialistes en leur fournissant des outils de collaboration à distance et investissons massivement dans des instruments de Client Relation ship Management. Quelles seront les compétences nécessaires pour réussir? La capacité à être un «one-stop shop» de services immobiliers est désor mais une condition indispensable dans notre secteur. Cela nécessite les meil leures équipes; le recrutement des plus grands talents est d’une importance c apitale. Est-ce qu’un réseau international est aussi une condition essentielle? J’en suis convaincu. C’est indispen sable pour les conventions-cadres avec des sociétés mondiales. Mais des entre prises jusqu’à présent actives à l’échelle nationale envisagent aussi de s’étendre à international. Elles ont dès lors besoin des partenaires adéquats. La présence de Cushman & Wakefield en Suisse est-elle importante? Vu l’importance du marché finan cier suisse, elle joue un rôle essentiel. De plus, Zurich et Genève sont régulièrement en tête de classement en matière de qua lité de vie. C’est un facteur déterminant pour nos clients et pour la «guerre des ta lents». Cela fait de la Suisse un important marché d’expansion pour nous. Steve Watts est Head of Merger & Integration Projects chez Cushman & Wakefield. Comptant 43 000 collaborateurs r épartis dans 60 pays, la société réalise un chiffre d’affaires annuel de USD 5 milliards, gère une surface utile de 400 millions de m² et des transactions à hauteur de USD 191 milliards par an. SPG Intercity est Alliance Partner de Cushman & Wakefield en Suisse (depuis 1993). 22 PARTENAIRE DE RÉSEAU: ROYAL INSTITUTION OF CHARTERED SURVEYORS (RICS) Birthday Edition 15 years SPG Intercity L’ÉTHIQUE DES AFFAIRES N’EST PAS NÉGOCIABLE Grâce à des normes internationales et l’accréditation de spécialistes du secteur immobilier, la RICS contribue largement à supprimer les frontières des marchés. Mary Ann Reynolds FRICS est Country Manager Switzerland de la RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors). Le nombre de membres accrédités par RICS Switzerland ne cesse d’augmenter. Pourquoi? Mary Ann Reynolds: C’est dans les domaines de l’expertise immobilière, des surfaces à usage professionnel et des services juridiques que nous sommes le plus représentés. Le nombre de membres est effectivement très élevé par rapport à la population totale. Il y a différentes rai sons à cela. D’une part, je constate que les membres veulent un réseau au sein du secteur diversifié qu’est le marché im mobilier. D’autre part, les membres voient l’accréditation comme un gage de profes sionnalisme vis-à-vis des clients poten tiels et d’autres prestataires de services. Selon vous, pourquoi est-il important d’être accrédité par la RICS? La qualification que nous vérifions dans le cadre d’une stricte évaluation, la preuve de la formation continue et, donc, la différenciation par rapport aux pairs et aux concurrents, sont les principales raisons pour lesquelles des spécialistes, même des niveaux hiérarchiques les plus élevés, se soumettent au processus d’adhésion et au contrôle régulier de la qualité. Lorsque des acteurs étrangers du marché viennent en Suisse, ils prêtent attention à la qualification RICS. A l’inverse, quelle est l’importance des professionnels et des entreprises comme SPG Intercity pour la RICS? En tant que société accréditée et très active, SPG Intercity diffuse l’im portance de l’accréditation RICS vers l’extérieur et soutient nos initiatives, par exemple dans le cadre des RICS Real Estate Agency & Brokerage Standards (REABS) ou de nos Global Ethical Stan dards. «La promotion des femmes dans le secteur immobilier est une tâche essentielle qui incombe à tous les acteurs du marché.» Mary Ann Reynolds Pourquoi de telles normes sont-elles nécessaires dans le secteur immobilier? Les normes éthiques constituent la base de la confiance dans notre activité et sont donc non négociables. Mais cer taines de nos initiatives sont aussi d’ordre tout à fait pratique. Nos International Property Measurement Standards garan tissent par exemple que nos membres utilisent les mêmes références en termes de surface, indépendamment de leur origine et de leur marché national. Les dif férences entre les normes nationales sont parfois sources de confusion. Nous avons publié les Office Standards et travaillons actuellement aux normes appli cables aux secteurs du logement et de l’industrie. Quel seront selon vous les points-clés de votre activité à l’avenir? Aujourd’hui, 54% de la population mondiale vit en région urbaine; selon le RICS Futures Report, cette proportion at teindra 66%, soit 6,3 milliards de per sonnes, en 2050. 70% du patrimoine de la population mondiale est déjà immobilisé en terrains et en immeubles. D’immenses tâches incombent donc aux professionnels de l’immobilier. Nous devons les préparer ensemble à ces défis et intéresser plus de personnes aux questions d’avenir du secteur immobilier. Nous devons entre autres soutenir les femmes, qui sont en core largement sous-représentées dans le secteur, surtout au niveau de direction. La Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) est une association professionnelle internationale de spécialistes et d’experts immobiliers. Elle a été créée en 1868 au Royaume-Uni. Au terme d’une évaluation basée sur sa charte, la RICS décerne aux professionnels qualifiés les appellations professionnelles «Member of the Royal Institution of Chartered Surveyors» (MRICS) et «Fellow of the Royal Institution of Chartered Surveyors» (FRICS). La RICS compte environ 118 000 membres à travers le monde. Sa section nationale RICS Switzerland comprend près de 350 membres individuels et 21 entreprises accréditées. www.rics.org 23 PORTRAIT CLIENT: PROCIMMO SA Birthday Edition 15 years SPG Intercity Arno Kneubühler est CEO de Procimmo SA, Lausanne, et directeur de la succursale de Zurich. Associé et membre de la direction depuis 2013, il dispose d’un diplôme universitaire en sciences économiques. Procimmo SA est une société de gestion de patrimoine, spécialisée dans les placements immobiliers collectifs. «La compétence au-delà des frontières linguistiques» Arno Kneubühler «En tant que Real Estate Asset Manager accrédité par l’Autorité sable de posséder un dense réseau logistique. Cela crée des opde surveillance des marchés financiers, l’un de nos défis majeurs portunités d’investissement.» Le segment des PME est lui aussi consiste à trouver des biens immobiliers appropriés dans le sec- intéressant selon Arno Kneubühler. Rien qu’en 2015, Procimmo teur commercial et industriel, présentant un rendement durable», SA a loué environ 58 000 m² de surface commerciale et indusaffirme Arno Kneubühler, CEO de Procimmo SA, en parlant de la trielle dans ce secteur. pression sur les placements immobiliers. «Nous ne pouvons pas nous permettre des rendements bas», ajoute-t-il à ce sujet. Selon lui, les offres sont nombreuses, mais le prix, et très souvent la «Tout comme Procimmo SA, la société SPG Intercity qualité, ne suivent pas. Avec ses cinq fonds de placements, Proest établie en Suisse romande et alémanique, cimmo SA se concentre sur les immeubles professionnels destinés au commerce et à la logistique ainsi que sur les immeubles ce qui fait d’elle un précieux partenaire pour nous.» à usage résidentiel. «Nous disposons non seulement d’une Arno Kneubühler longue expérience dans la niche de marché des immeubles des tinés au commerce et à la logistique, mais aussi de collaborateurs spécialisés et de bons contacts dans ce domaine. Nous parve- Procimmo SA a collaboré avec SPG Intercity à diverses reprises nons ainsi à remplir le ‹pipeline› de biens immobiliers avec des dans le passé. «Et nous continuerons à le faire à l’avenir», affirme immeubles de placement attrayants.» C’est le seul moyen pour Arno Kneubühler. En plus du réseau adéquat et des connaisun Asset Manager d’envisager l’augmentation de capital de ses sances spécifiques nécessaires au traitement des dossiers, le véhicules de placement. «De cette manière, nous pouvons gérer talent de négociation est également déterminant. «C’est ce qui l’afflux de capitaux et subissons moins de pression sur les place- distingue SPG Intercity. SPG Intercity est l’un des rares pres tataires ayant des compétences dans les deux régions linguisments que de nombreux fonds institutionnels.» Arno Kneubühler voit un potentiel inexploité dans son tiques, ce qui en fait un précieux partenaire pour nous.» marché cible. «Prenons par exemple le secteur de la logistique: étant donné la tendance au commerce en ligne, il est indispen- 24 PORTRAIT CLIENT: MOBIMO HOLDING AG Birthday Edition 15 years SPG Intercity Andreas Hämmerli, architecte diplômé ETS, est directeur du développement et membre de la direction chez Mobimo Management SA depuis 2008. Le groupe Mobimo Holding AG est coté à la SIX Swiss Exchange depuis 2005 et compte aujourd’hui parmi les quatre principales sociétés immobilières en bourse. «Notre modèle d’affaire repose sur deux solides piliers.» Andreas Hämmerli Le groupe Mobimo Holding AG a été créé en 1999, soit peu avant SPG Intercity. Quel est le bilan de votre histoire? Andreas Hämmerli: Le groupe Mobimo détient un portefeuille mixte et attrayant composé d’immeubles de placement à revenus stables et d’immeubles de développement à fort potentiel de valo risation. Avec un portefeuille de plus de CHF 2,5 milliards et des immeubles de développement d’une valeur de CHF 0,9 mil liard, nous comptons parmi les premières sociétés immobilières de Suisse. Au fil des ans, Mobimo est ainsi devenu un titre immobilier liquide et intéressant offrant un dividende annuel continu. Avec du recul, était-il judicieux d’investir dans l’immobilier? Le marché immobilier connaît une évolution positive de puis 15 ans. Mobimo en bénéficie à travers les deux piliers de son modèle d’affaire. Mobimo a réussi à se développer es sentiellement en développant ses propres projets. Nos recettes proviennent de différentes sources: la location, la vente de ropriétés par étage, le développement de projets pour des tiers, p la vente de bien immobiliers issus de notre portefeuille et les produits financiers. Notre assise est donc largement diversifiée. Pression sur les investissements, intérêts bas, bureaux inoccupés: les défis actuels sont-ils inhabituels? Nous visons une croissance qualitative. Pour se dévelop per, il faut que le prix, la situation et les perspectives d’avenir représentent une valeur ajoutée pour les actionnaires. Nous pré voyons que notre portefeuille d’immeubles de développement atteindra une valeur de CHF 3 milliards dans quelques années. Vous faites appel aux spécialistes de SPG Intercity dans le cadre de certaines transactions. Que vous apportent-ils? Les spécialistes de SPG Intercity nous aident à vendre des biens immobiliers issus de notre portefeuille, dans le cadre d’acquisitions et de locations mais aussi, par exemple, de la réali sation du futur siège social de 3M à Langenthal ou de l’achat de la parcelle d’Allaman, à Lausanne. 25 P ARTENAIRE DE RÉSEAU: ASSOCIATION SUISSE DES P ROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER (SVIT) Birthday Edition 15 years SPG Intercity LA FORMATION EST LA CLÉ Pour faire face à la croissance du secteur immobilier, il faut des spécialistes et des offres de formation. Andreas Ingold est vice-président de l’Association suisse des professionnels de l’immobilier (SVIT) et CEO de Livit SA. SVIT Suisse s’engage de plus en plus dans la représentation des intérêts dans le monde politique. Pourquoi? Andreas Ingold: Qu’il s’agisse de lieux de vie ou de travail, d’investisse ments, de patrimoine privé ou encore de facteurs de production, les biens im mobiliers s’immiscent dans notre espace de vie quotidien et caractérisent notre environnement. Nous voulons mieux faire entendre la voix des propriétaires, des prestataires de services immobiliers et des employés dans les débats politiques. Quelles sont leurs principales préoccupations? Pour les privés, la propriété fon cière et le logement sont d’importants fac teurs de qualité de vie. Dans ce cadre, il convient d’une part de protéger le droit de disposition et de lutter contre l’imposition croissante. D’autre part, nous voulons empêcher les interventions incessantes dans le secteur locatif et, donc, accroître l’attrait du marché du logement pour les investisseurs. Les surfaces commerciales représentent un important facteur de production pour les entreprises et le rap port qualité-prix est un critère décisif pour le choix du lieu. Cela nécessite un cadre politique et juridique attrayant. Les acteurs du marché considèrent la professionnalisation, la spécialisation et l’institutionnalisation comme étant les tendances du secteur immobilier. Etesvous confronté à ces évolutions? Il y a un dénominateur commun: la formation. Grâce à notre offre de forma tions destinée à tous les niveaux hiérar chiques et à toutes les régions, nous vou lons susciter l’enthousiasme des gens pour le secteur immobilier, les préparer à l’avenir et répondre au besoin croissant de personnel. SPG Intercity trouve de nouveaux sites pour L’Oréal et une banque privée internationale En 2007, la société immobilière genevoise RI Realim a confié aux experts de SPG Intercity la première location de 35 000 m² de bureaux dans son immeuble BIBC III situé à Genève. Ceux-ci sont parvenus à conclure la location avec la société de cosmétique L’Oréal et une banque privée internationale, alors que les locaux étaient encore en construction et un an avant la fin des travaux. La banque en question était à la recherche d’un site pour consolider ses activités de back-office dispersées dans plusieurs bâtiments mais aussi pour réduire ses frais d’infrastructure. Les possibilités d’aménagements du vaste open-space, les conditions locatives intéressantes, la situation à proximité de l’aéroport et une offre complète de services dans l’immeuble comprenant la réception, le nettoyage, un restaurant et une salle de fitness ont convaincu les responsables. Ils ont loué plus de la moitié du BIBC III. «Un secteur économique fort nécessite une voix politique forte.» Andreas Ingold Les entreprises parviennent-elles à trouver les spécialistes dont elles ont besoin? Le secteur immobilier est très at trayant: il est interdisciplinaire et offre de multiples possibilités d’embauche et op portunités d’évolution. Mais dans la «guerre des talents», nous devons aussi impérativement, en tant que secteur, proposer des profils de métier attrayants et modernes. Et nous devons surtout attirer plus de femmes pour faire carrière dans l’immobilier. SVIT Suisse représente les intérêts du secteur immobilier et les prestataires professionnels de services immobiliers. L’association comprend dix organisations régionales de membres, cinq chambres d’experts ainsi que la SVIT Swiss Real Estate School. SPG Intercity Geneva et le groupe Intercity sont des sociétés membres de SVIT. Martin Dunning, CEO de SPG Intercity Geneva, est président de SVIT Romandie et Robert Hauri est délégué de SVIT Zürich. www.svit.ch 26 PARTENAIRE DE RÉSEAU: SWISS COUNCIL OF SHOPPING CENTERS (SCSC) & URBAN LAND INSTITUTE (ULI) Birthday Edition PRIORITÉ À LA QUALITÉ DE VIE Swiss Council of Shopping Centers Markus Streckeisen, titulaire d’un brevet fédéral de g érant d’immeubles et d’un master en Real Estate M anagement de l’Université des sciences économiques de Zurich, est directeur de la gérance immobilière chez CFF Immobilier et membre du comité du Swiss Council of Shopping Centers (SCSC). Le Swiss Council of Shopping Centers (SCSC) est une association professionnelle nationale pour le s ecteur des immeubles de vente au détail. Il rassemble des entreprises actives dans les domaines de l’investissement, du commerce de détail, de l’immobilier, du center management, du conseil, du facility management, du marketing et de l’architecture. www.scsc.ch La mise en réseau des acteurs est essentielle pour la conception d’habitats urbains. Pourquoi le développement durable d’espaces urbains est-il important? Jürgen Fenk: L’urbanisation est une méga-tendance et constitue le défi mon dial des villes. En 2050, environ 70% de la population mondiale vivra en zone urbanisée. FACE À FACE AVEC LE COMMERCE DE DÉTAIL Quelles sont les exigences qui en découlent pour le secteur immobilier et les spécialistes? Le succès de l’urbanisation repose sur la qualité de vie ressentie. La qualité de vie est étroitement liée à l’environne ment bâti. Les acteurs du secteur immobi lier sont obligés de se pencher sur des sujets tels que les technologies respec tueuses de l’environnement, la numérisa tion croissante ou l’utilisation rationnelle de l’énergie dans les bâtiments. Pour survivre dans le commerce de détail, il faut capter l’attention du client. Tout commence par la surface commerciale. Le commerce de détail traditionnel fait face à de grands défis. Quelle est la situation en Suisse? Markus Streckeisen: Le marché des surfaces commerciales est saturé. La production de surfaces de ces dernières années est confrontée à des chiffres d’affaires en baisse, d’une part, en raison de la pression sur les prix et, d’autre part, parce que les clients achètent de plus en plus à l’étranger et sur Internet. Quelle est l’importance de professionnels spécialisés comme ceux de SPG Intercity? Le secteur profite de la mise en ré seau des connaissances dans les diffé rentes activités et de la compétence des acteurs qui connaissent leurs marchés lo caux respectifs. Ce savoir est essentiel pour la bonne mise en œuvre de projets durables. Qu’est-ce que cela signifie pour les acteurs du marché des surfaces commerciales? Les propriétaires auront beaucoup de travail. Le marché des surfaces commerciales est majoritairement un marché de location. L’offre doit être une combinaison adéquate du loyer, de la fréquentation, de l’offre de divertissement et du service. «La composition de l’offre de biens est un exercice d’équilibre permanent.» Markus Streckeisen Qu’est-ce qui distingue les commerces florissants? Les plus florissants ont bien «fait leurs devoirs» et prêtent chaque jour attention à leur offre ainsi qu’aux tendances. De plus, il est indispensable de voir au-delà de l’activité quoti dienne. Dans ce cadre, quelle est l’importance de professionnels comme ceux de SPG Intercity? Sur un marché de plus en plus exigeant, le conseil de spécialistes bénéficiant d’une vaste expérience dans le com merce de détail et de solides connaissances est d’une extrême importance. La société SPG Intercity est en première ligne dans ce domaine et est en contact étroit avec le commerce puis qu’elle est membre du SCSC. 15 years SPG Intercity ULI Switzerland est le conseil national de l’Urban Land Institute (ULI), une association internationale organisée en près de 50 organismes nationaux. Elle compte aujourd’hui 36 000 membres répartis dans 95 pays. SPG Intercity est membre d’ULI Switzerland et Robert Hauri assume la fonction de Local Chairman en Suisse. www.uli.org J ürgen Fenk, Chairman d’ULI Germany, fait partie du comité de la Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba). 27 PORTRAIT CLIENT: CREDIT SUISSE SA REAL ESTATE INVESTMENT MANAGEMENT Birthday Edition 15 years SPG Intercity David Zumstein est vice-président de Credit Suisse SA Real Estate Investment Management. Il est responsable de l’acquisition d’immeubles de placement en Suisse romande. «La Suisse romande regorge d’opportunités.» David Zumstein «Le marché des placements immobiliers en Suisse romande est un important moteur de l’ensemble du marché, en positif comme en négatif. Les changements y apparaissent généralement plus tôt qu’en Suisse alémanique.» Le point de vue de David Zumstein est surprenant, mais trouve selon lui des explications: «Le marché est international en Romandie. Il attire davantage d’investisseurs étrangers. Cela rend le marché plus dynamique.» Dans l’ensemble, David Zumstein considère toutefois que le marché romand est par conséquent aussi plus exigeant, ce qui s’explique notamment par la réglementation accrue. Etant donné ces spécificités, le Credit Suisse est fortement engagé dans le marché des placements immobiliers de l’arc lémanique. «La stabilité du cash-flow d’un bien immobilier est plus importante à nos yeux que son potentiel de valorisation.» En effet, les investisseurs en instruments de placement collectifs, notamment les institutions de prévoyance, recherchent des flux de capitaux réguliers. Cela limite le nombre de biens potentiels, surtout aujourd’hui, dans un contexte d’intérêts bas, voire négatifs. «Selon nous, les acquisitions dans les centres d’affaires ne sont généralement pas économiquement viables.» David Zumstein est donc d’autant plus à la recherche de zones de dé- veloppement. Ce fut par exemple le cas du site de production de Merck Serono dont il a traité le dossier en 2012. SPG Intercity avait soumis ce projet au Credit Suisse dans le cadre d’un appel d’offres. «La concurrence était rude et notre offre n’a malheureusement pas été acceptée», regrette David Zumstein. Il est en contact régulier avec l’équipe de SPG Intercity Geneva. «Nous examinons toujours les immeubles potentiels avec intérêt, car nous savons que SPG Intercity est une entreprise solide, sérieuse et digne de confiance. Il s’agit d’un critère essentiel dans les activités de placement immobilier. Les relations professionnelles à long terme constituent un facteur décisif; la société SPG Intercity est profondément ancrée dans le marché immobilier de Suisse romande et y dispose d’un excellent réseau.» 28 TEAM PLAYERS Birthday Edition 15 years SPG Intercity «NOUS SOMMES SPG INTERCITY» Reto Brunner Head SPG Intercity Basel «Joie et respect tout au long de la journée» Sandra Claudia Andres Consultant Investments, Geneva «Carpe diem.» Beatrice Gollong MRICS Nicolai Grüter Head Investment and Consulting CEO adj. SPG Intercity Zurich/Basel J’aime: rire de tout avec mes enfants Je n’aime pas: les trains bondés, les pépins de santé, les voisins agaçants Senior Consultant Investment and Consulting, Zurich «La confiance et la loyauté sont le fondement de toute décision importante.» Peter Enderli Anne-Claire Duriez Senior Consultant Investment and Consulting, Zurich J’aime: faire du jogging dans d’autres villes, le craquement de la neige, les orages d’été Je n’aime pas: la selfie-mania, mon réveil, le manque d’humour Consultant Investments, Geneva J’aime: refaire le monde autour d’un verre de Chablis Je n’aime pas: avoir froid Jonathan Benarrous Consultant Hospitality Investments, Geneva J’aime: l’art contemporain et l’horlogerie Je n’aime pas: perdre mon temps David Léal Grégory Grobon Stéphanie Terrier Head Investments, Director Geneva/Lausanne Head Tenant and Landlord Representation, Geneva (ad interim) J’aime: résoudre une équation Je n’aime pas: les principes Consultant Investment and Consulting, Zurich J’aime: le football, le lacrosse, le snowborad, les personnes sociables Je n’aime pas: les araignées et les insectes volants Consultant Investments, Geneva J’aime: la fine cuisine Je n’aime pas: reporter les choses au lendemain 29 TEAM PLAYERS Birthday Edition 15 years SPG Intercity Robert Hauri FRICS CEO SPG Intercity Zurich/Basel «Les priorités d’une personnes ne se voient pas dans ce qu’elle dit, mais dans ce qu’elle fait.» Martin Dunning MRICS Herbert Wüst CEO SPG Intercity Geneva/Lausanne «A deal a day keeps Martin away!» Founder SPG Intercity «Actions speak louder than words.» Lukas Vytisk Michel Laurin Senior Consultant Retail Services, Zurich J’aime: la montagne Je n’aime pas: l’inactivité Project Manager Development and Project Management, Geneva «Mieux vaut être heureux qu’être intelligent.» Denise Kölliker Assistant to CEO SPG Intercity Zurich/Basel J’aime: rire, le soleil, le sport et les châteaux Je n’aime pas: la malbouffe et l’intolérance Caroline Rieben Head Retail Services, Geneva J’aime: les framboises Je n’aime pas: l’hiver Gabriela Brandenberg Head Retail Services, Zurich J’aime: le surf, le vélo et découvrir de nouveaux concepts de magasins Je n’aime pas: les gens de mauvaise humeur Leo Smeets MRICS Moreno Casal Assistant Retail Services, Zurich «Never give up!» Head Business Development and Corporate Solutions, Zurich J’aime: l’air des montagnes suisses et la franchise des Néerlandais Je n’aime pas: la malhonnêteté et le manque de ponctualité 30 TEAM PLAYERS Birthday Edition Henri-François Petit Alodie Schneuwly Senior Consultant Tenant and Landlord Representation, Geneva «No news is bad news.» Head Development and Project Management, Geneva J’aime: les circonstances heureuses Je n’aime pas: les pieds mouillés 15 years SPG Intercity Kirsten Rust Head Tenant and Landlord Representation, Zurich «Ça a toujours marché jusqu’ici» David Wigger Natalia Ignotova Karine Daguenet Consultant Retail Services, Geneva J’aime: les personnes positives et le partage Je n’aime pas: le trafic Senior Consultant Tenant and Landlord Representation, Zurich «Ça ne coûte rien d’être poli.» Consultant Tenant and Landlord Representation, Geneva «Carpe diem, cueille le jour présent!» Reto Gurtner Markus Wüst Consultant Tenant and Landlord Representation, Zurich J’aime: le jiu-jitsu et l’escrime Je n’aime pas: le manque de ponctualité Founder SPG Intercity «Create everyday an opportunity that makes and keeps me happy!» Luana Vieira Head Tenant and Landlord Representation, Lausanne J’aime: le pétrichor est l’odeur de la pluie sur la terre mouillée Je n’aime pas: «low battery» Anne-Pascale Marchand Jennifer Greber Head Industrial Surfaces – Manager Tenant and Landlord Representation and Investments, Geneva /Lausanne «Je ne perds jamais: soit je gagne, soit j’apprends.» (Nelson Mandela) Consultant Tenant and Landlord Representation, Basel «Celui qui se bat peut gagner, celui qui ne se bat pas a déjà perdu.» 31 TEAM PLAYERS Birthday Edition Aurélie Laporte Eva Aureau Consultant Tenant and Landlord Representation, Geneva J’aime: le chocolat Je n’aime pas: les insectes Consultant Tenant and Landlord Representation, Geneva «Crois toujours en ta bonne étoile!» 15 years SPG Intercity Bertrand Maag Head Valuation and Consulting, Geneva/Lausanne «Fais ce que tu as à faire!» Marie Barbier-Mueller Laurent Bigler Laura Barroso Consultant Business Development and Corporate Solutions, Zurich J’aime: le chocolat, les phénomènes naturels, le jogging Je n’aime pas: me lever tôt Consultant Tenant and Landlord Representation, Lausanne «We only live once.» Marketing Administration, Geneva J’aime: faire boucler les rubans cadeau Je n’aime pas: le découpage aux ciseaux Sylvia Carrola Head of Administration and Human Ressources, Geneva/Lausanne «Keep calm and carry on.» Jasmina De Icco Katie Hutley Consultant Tenant and Landlord Representation, Basel «Ce qui ne tue pas rend plus fort.» Accounting/Administration, Geneva J’aime: l’équitation Je n’aime pas: les endives Nina Demuth Thierry Barbier-Mueller Yelena Vukovic Carolina Petter Assistant Tenant and Landlord Representation, Zurich J’aime: le brunch du dimanche Je n’aime pas: les embouteillages Founder SPG Intercity J’aime: l’architecture, l’art contemporain, les énergies renouvelables Je n’aime pas: les abats Administration, Lausanne «On ne vit qu’une fois.» Administration, Geneva «Vis au jour le jour!» 32 FABRIQUE DE CARRIÈRES Birthday Edition 15 years SPG Intercity «LE SUCCÈS A ÉTÉ NOTRE MOTIVATION» SPG Intercity a été une étape importante de la carrière de nombreux anciens collaborateurs. Ce n’est pas un hasard s’ils aiment se remémorer les années enrichissantes qu’ils ont passées chez le «early mover» du marché des surfaces à usage professionnel. K onrad Landolt (à droite) a été directeur Investment Consulting jusqu’en 2010 et Andreas Meier, directeur de la mise sur le marché des espaces de bureaux chez SPG Intercity Zurich AG à partir de 2009. Depuis 2011, ils dirigent la société qu’ils ont créée ensemblé – Landolt Meier AG. L’ESPRIT D’ENTREPRISE Konrad Landolt rejoint Intercity en 1994 en tant que directeur de l’ancienne succursale de gérance de Spreitenbach et est tout d’abord responsable des surfaces à usage professionnel dans la vallée de la Limmat. Rapidement, il se passionne pour les mandats de transaction et devient spécialiste des investissements en bâtiments professionnels. «J’étais gestionnaire de portefeuille chez Züblin Immobilien et ma recherche d’une possibilité d’évolution professionnelle ma conduit en 2004 chez SPG Intercity», raconte Andreas Meier. Au début des années 2000, travailler pour des clients étrangers était assez nouveau. «L’anglais était peu répandu comme langue d’affaires. Celui qui le maîtrisait avait un avantage», poursuit Konrad Landolt. Sous l’influence de l’internationalisation, nous avons vite commencé à rationaliser les processus et à traduire les transactions en indicateurs, alors que sur le marché, les ventes se faisaient encore beaucoup à l’instinct.» «Herbert Wüst a dit un jour: nous jouons en Champions League du secteur immobilier», se rappelle-t-il. «Et nous avons assimilé cette phrase.» UN MOTEUR DE CARRIÈRE «L’excellente position de SPG Intercity sur le marché des immeubles commerciaux et les connexions internationales m’ont permis d’étendre considérablement mon réseau professionnel dans le secteur immobilier au cours de mes années dans l’entreprise. Cette combinaison d’expérience, de formation et de réseau a été une étape décisive de ma carrière. SPG Intercity est synonyme de professionnalisme, de chef de file et de solutions sur mesure innovantes.» Peter Cloet a occupé le poste de Consultant Occupier and Investor Services chez SPG Intercity Geneva entre 2009 et 2014. Aujourd’hui, il est Center Manager chez Wincasa. 33 FABRIQUE DE CARRIÈRES Béatrice Vogelsanger-Mautner a travaillé pour le groupe Intercity de 1989 à 1999 et a largement participé au développement des services relatifs aux surfaces à usage professionnel, qui a finalement donné lieu à la création de SPG Intercity. Birthday Edition 15 years SPG Intercity LA GRANDE CONFIANCE DES PROPRIÉTAIRES «Herbert Wüst m’a demandé si j’acceptais de prendre en charge le mandat de location du Carbahaus, un immeuble très remarqué dans le quartier émergent de Zurich-Ouest», se souvient Béatrice Vogelsanger. «Ça devrait être en 1989.» Les années 1990 étaient une époque difficile en matière de location de surfaces commerciales. Sous Ursula Koch, la ville était dans la torpeur. «Nous avions des idées, empruntions de nouvelles voies, faisions preuve de créativité, et nous travaillions dur.» Le bruit s’est répandu parmi les propriétaires. «Après le succès de la vente du Carba haus, nous avons été submergés d’ambitieux mandats.» J ohny Rodrigues a débuté comme stagiaire en 2006 et a évolué jusqu’au poste de Senior Investment Consultant au sein de la Société Privée de Gérance et chez SPG Intercity Geneva. Depuis 2015, il est Asset Manager du fonds immobilier Procimmo Swiss Commercial Fund au sein de la société de placements immobiliers Procimmo SA de Lausanne. UNE ÉTAPE LOGIQUE «Mon équipe et moi sommes aujourd’hui responsables d’un patrimoine immobilier d’une valeur de CHF 900 millions. J’ai acquis le bagage nécessaire sur le tas chez SPG et SPG Intercity Geneva. Parallèlement à mon travail, j’ai obtenu le diplôme de la Haute Ecole de Gestion de Genève. Après la gérance, l’Investment Con sulting me semblait être la suite logique de ma carrière. Ma précieuse expérience est fortement marquée par SPG Intercity et la priorité qu’elle accorde à la formation, au réseau international, à l’innovation et au conseil personnalisé.» L’APPROCHE PERSONNELLE «Après avoir été représentant des maîtres d’ouvrage et conseiller en immobilier, j’ai été attiré par l’aspect commercial, la voie directe, la possibilité de faire bouger les choses. C’est ainsi que j’ai rejoint SPG Intercity. Le marché était exigeant, les prix augmentaient continuellement, mais pas aussi vite que les vendeurs l’imaginaient. Nous avons dû fournir de gros efforts pour réussir. Quand je repense à Intercity aujourd’hui, je vois une équipe de professionnels engagés qui n’hésitaient jamais à se retrousser les manches. Nous étions proches du client et axés sur la pratique, nous avions une approche plutôt individuelle et concrète que généraliste et abstraite.» Valentin Müller a été responsable du service Investment and Consulting chez SPG Intercity Zurich AG de 2011 à 2013. Aujourd’hui, il est directeur d’AMAG Immobilien et membre de la direction du groupe AMAG Automobiles et Moteurs SA. 34 FABRIQUE DE CARRIÈRES Birthday Edition PASSION, AMBITION, PROFESSIONNALISME «Je suis arrivé chez SPG Intercity Geneva au début des années 2000 sur recommandation de Cushman & Wakefield, après avoir travaillé aux Pays-Bas et en Hongrie. Les années passées à Genève ont été une étape importante de ma carrière professionnelle et sont d’une valeur inestimable. J’ai non seulement eu l’occasion d’élargir et d’approfondir mes compétences, mais j’ai aussi découvert de nouveaux marchés et de nouvelles langues. J’aime repenser à notre fantastique équipe, à nos ambitieux objectifs, à nos nombreuses réussites et surtout au leadership inspirant de Thierry Barbier-Mueller et de Martin Dunning.» Allon Van den Bergh, Head of Client Solutions chez SPG Intercity Geneva de 2003 à 2007, était notamment responsable de la collaboration avec le partenaire international Cushman & Wakefield. Aujourd’hui, il assume la fonction de Head Corporate Real Estate Asia-Pacific and India au sein de la société de télécommunications Ericsson. U rs Küng (à droite) était responsable des deux activités, location de bureaux et de magasins, chez SPG Intercity Zurich et Abi Pranjes était Head Tenant and Landlord Representation sous sa direction. En 2009, ils ont fondé ensemble la société Partner Real Estate AG basée à Zurich. Urs Küng a rejoint le groupe Intercity en 1994, après onze ans dans la gérance immobilière chez Spaltens tein Immobilien et Abi Pranjes, en 1992, après un apprentissage commercial chez Halter Immobilien. LEARNING BY DOING «L’assiduité, la tolérance à l’erreur et la liberté de faire des expériences sont les ingrédients du succès de SPG Intercity», affirme Abi Pranjes. Au début des années 2000, l’économie était en pleine mutation, c’était le début de la mondialisation. Cela a entraîné de nombreux changements sur le marché des espaces de bureaux. «Dans cette phase de croissance, nous avons profité d’une part de la relation avec Cushman & Wakefield et, d’autre part, de l’aide de Herbert et Markus Wüst.» Chaque nouveau contrat faisait avancer la société. Ces succès ne sont pas passés inaperçus sur le marché et chaque client satisfait nous apportait de nouveaux mandats. «En même temps, cette réussite ne nous a jamais rendus paresseux; au contraire, elle nous inspirait», réplique Urs Küng. 15 years SPG Intercity «Fifty-One»: le nouveau numéro 1 du 5 e arrondissement La location du «Fifty-One», situé à la Pfingstweidstrasse et composé de 20 500 m² d’espace de bureaux, fut une nouvelle étape dans la transformation de Zurich-Ouest en nouveau quartier dynamique. Le propriétaire Union Investment Real Estate et l’entrepreneur général Marazzi commencent les travaux en 2009, sans avoir loué le moindre mètre carré. Ils comptent sur l’adéquation du produit et sur SPG Intercity, et ça paie. En 2010, le propriétaire et le locataire Swisscom signent le contrat de bail pour l’ensemble de la surface. Le «Peter Merian Haus» bénéficiant d’une s ituation hors pair à Bâle trouve un nouveau propriétaire grâce à SPG Intercity Situé à proximité de la gare CFF, ce bâtiment constitue une carte de visite de la ville de Bâle. Début 2014, le propriétaire de deux des cinq bâtiments a demandé l’aide de SPG Intercity dans le cadre de leur vente. La mission consistait à structurer le processus de vente et à conclure la transaction au meilleur prix; un défi que SPG Intercity a relevé en quelques mois. Mentions légales Editeur SPG Intercity Zurich AG SPG Intercity Geneva SA Texte et rédaction Ivo Cathomen Concept, design et réalisation Linkgroup AG, Zurich Crédit photo Severin Jakob, Zurich (couverture, pages 3, 4, 6, 8, 24) David Willén (page 11, photo 2) Adrien Buchet (page 12) Régis Golay (page 13) Alp Transit Gotthard SA, Shutterstock, Keystone/Laurent Gillieron (page 14) Shutterstock, Olikristinn, NASA (page 15) Le contenu et les schémas de ce magazine peuvent être utilisés pour autant que SPG Intercity et cette publication soient mentionnés comme sources. «Real Estatements» vous informe régulièrement sur les acti vités de placement immobilier. «Real Estatements» s’adresse aux clients intéressés par des services de commercialisation d’immeubles de placement, d ’espaces de bureau et de surfaces commerciales, par des m andats de fiducie de construction et de développement de projets ainsi que par des services de gestion immobilière. L’édition spéciale de «Real Estatements» intitulée «15 years» est également publiée en allemand. La présente édition est disponible dans les deux langues sur www.realestatements.ch. SPG Intercity is a joint venture of the Société Privée de Gérance (Geneva) and the Intercity Group (Zurich), two independent real estate service companies with offices in major Swiss cities. Commercialisation et conseil avec passion ZURICH Intercityhaus Zollikerstrasse 141 8008 Zurich T +41 44 388 58 48 F +41 44 388 58 00 zurich @ spgintercity.ch GENÈVE Route de Frontenex 41a 1207 Genève T +41 22 707 46 00 F +41 22 707 46 77 geneva @ spgintercity.ch www.realestatements.ch BÂLE Intercityhaus am Aeschenplatz St. Jakobs-Strasse 3 4002 Bâle T +41 61 317 67 80 F +41 61 317 67 68 basel @ spgintercity.ch LAUSANNE Place de la Navigation 14 1006 Lausanne T +41 21 318 46 00 F +41 21 318 46 07 lausanne @ spgintercity.ch