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Diagorama JOURNAL SEMESTRIEL du centre de Congrès DIAGORA TOULOUSE-LABÈGE - MARS 2013 - N° 49 - www.diagora-congres.com Rendez-vous 22, 23 & 24 mars 2013 Salon Côté Jardin Octovi Communication 27 mars 2013 les Rencontres du Crédit Agricole Toulouse 31 Crédit Agricole 5 avril 2013 6e Rencontres Territoriales Midi-Pyrénées ATTF 9 avril 2013 Journée Be The Best Nutrimetics 13 & 14 avril 2013 TGS Ohanami TGS Évènements 17 mai 2013 Gala des 50 ans de l'INSA Toulouse INSA Toulouse 18, 19 & 20 mai 2013 Congrès National FCPE FCPE 28 mai 2013 • Assemblée Générale Groupama d'Oc • Petit 1 : Salon professionnel de la petite enfance Cinedit 5 & 6 juin 2013 La Mêlée Numérique La Mêlée 7 juin 2013 Cérémonie de remise des diplômes de l’ITO Institut Toulousain d’Osthéopathie 1, 2 & 3 septembre 2013 Salon Shoes Expo Sud-Ouest SESO 5 septembre 2013 Lancement du Top Économique MEDEF Haute-Garonne Edito La page 2012 se tourne, un bilan s’impose. Dans un contexte morose affectant aussi le tourisme d’affaires, Diagora tire de façon satisfaisante son épingle du jeu avec une activité sensiblement identique à 2011. Cette bonne nouvelle nous la devons en premier lieu à nos clients qui appliquent à la lettre notre signature : "l’Art de rassembler en toute confiance !" et nous accordent la leur ! Nous la devons ensuite à une équipe impliquée et professionnelle qui n’a de cesse de s’adapter à vos besoins et à une organisation légère et réactive. Nous la devons enfin à la diversité des manifestations accueillies : congrès, salons professionnels et grand public, rencontres économiques, événements d’entreprises de tous types et dimensions… Car c’est aussi là un atout majeur de Diagora : proposer des espaces adaptés à tous les projets, des plus simples aux plus originaux ! Ce sont quelques-uns de ces rendez-vous que nous vous proposons de découvrir, ceux qui ont fait 2012 et ceux qui éclaireront 2013 ! Retour en images Robert Gendre Président-Directeur Général de Diagora Zoom arriere Rencontre professionnelle Midinnov Jeudi 31 janvier 2013 1 500 visiteurs Colloque Agence de l’Eau Adour-Garonne "L’eau et l’avenir durable des territoires" Les 26 et 27 novembre 2012 © G. Oliver 400 participants chaque jour À l’occasion de sa 6e édition, Midinnov a rassemblé sur une journée 170 exposants et 1 500 visiteurs dans l’Espace Agora. Organisé par Midi-Pyrénées Innovation sous la forme d’un espace d’exposition et de démonstrations, Midinnov est devenu le rendez-vous incontournable en Midi-Pyrénées pour les entreprises souhaitant innover, générer des projets et partenariats nouveaux. En clôture de Midinnov s’est tenue dans l’Amphithéâtre la Cérémonie de remise des Trophées des Inn'Ovations qui pour sa 32e édition a récompensé 8 lauréats parmi les 167 dossiers déposés. SALON GRAND PUBLIC Forum Toulouse Technologie Les 28 et 29 novembre 2012 2 000 participants, 60 entreprises et écoles Les nouvelles approches de gestion de l'eau étaient à l’honneur lors de deux jours d’ateliers, de débats et de conférences organisés par l’Agence de l’Eau Adour-Garonne. Bâtir une politique intégrant les enjeux de l’aménagement du territoire et levier de cohérence des politiques publiques était au cœur du colloque, dans un contexte en mutation, et dans la perspective réglementaire du bon état des eaux. Le colloque a été clôturé par Mme Escoffier, Ministre déléguée chargée de la décentralisation : "L'eau constitue un champ fondamental de la politique publique. […], je suis venue recueillir les attentes des acteurs, j'intégrerai les résultats des travaux de ce colloque dans la préparation du texte sur la décentralisation." Convention d’entreprise La Poste fait son cinéma ! Le 13 décembre 2012 500 participants Rencontre entre les étudiants (Enac, Isae, ESC, INSA, HEC, ESSEC …) et les entreprises (Thalès, EADS, Accenture, Zodiac Aerospace…), le Forum Toulouse Technologies a tenu sa 22e édition à Diagora. Deux jours de conférences sur l'entretien d'embauche ou le premier contrat de travail ont aidé les étudiants dans leurs démarches. Ils ont pu découvrir des métiers et secteurs d’activités, trouver des stages de fin d’études, identifier de futurs employeurs. Egalement au programme, les possibilités de travail à l'étranger et les perspectives de carrière et de mobilité. Cette année, un handicafé a permis aux entreprises de présenter leurs offres d’emplois spécifiques aux handicapés. Le 13 décembre dernier, la Poste organisait à Diagora, le lancement commercial et de service de l’année 2013. Cette convention avait pour thème le cinéma. Montée des marches, tapis rouge, carré VIP, c’est une ambiance "Festival de Cannes" que les participants ont pu découvrir. Autour d’un animateur, les différents intervenants se sont succédé sur une scène semblable aux talk shows télévisés, accueillis par les photographes et les applaudissements du public. Au programme de cette réunion, ambition, stratégie et valorisation des réussites 2012. A l’issue de cette journée, un cocktail dînatoire et une soirée dansante ont réuni les 500 invités. DIAGORAMA N°49 > mars 2013 , Actualites 2013, une année d’investissements audiovisuels ! Afin de passer au tout numérique, Diagora va bénéficier d’un renouvellement complet de son équipement audiovisuel. Cette adaptation va porter sur des appareils audio et vidéo de dernières technologies (micros, consoles, enceintes, vidéoprojecteurs), mais également sur les liaisons audio-vidéo inter-salles. En réponse à de nombreuses demandes clients, l’Amphithéâtre et l’Espace Agora vont être équipés de structures et pendrillons (rideaux amovibles) permettant d’adapter les jauges (300 ou 500 pour l’Amphithéâtre) et de redimensionner les espaces. La signalétique intérieure va également faire l’objet d’une attention toute particulière avec la mise en place de bornes interactives aux accueils et d’affichages dynamiques sur écrans plats devant chaque salle. Enfin, le parc lumière va lui aussi bénéficier d’un lifting en s’enrichissant d’appareils à technologies LED, plus souples et économes en énergie. Seule contrainte pour ce projet lourd : ne pas perturber l’activité et le bon déroulement des manifestations ! Sa mise en œuvre est donc programmée entre le printemps 2013 et l’été 2014. Zoom avant Diagora : diversités d’événements, diversités de savoir-faire ! Parce qu’accueillir le Salon du jeu vidéo, du manga, de la culture asiatique et de la science-fiction puis, le Congrès national de la Fédération des Conseils de Parents d’Elèves ne relève pas de l’évidence, Diagora a développé des approches et des savoir-faire spécifiques pour accompagner ses clients. Tous ses clients ! TGS Ohanami Edition Le rendez-vous incontournable des fans de manga, jeux vidéo et science-fiction ! Les 13 et 14 avril 2013 Evénement phare de la culture Manga, le TGS Toulouse Game Show a pour vocation de rassembler professionnels, associations et particuliers autours des thèmes du jeu vidéo, du manga, de la culture asiatique et de la science-fiction. Après cinq éditions plus que réussies, 31 000 visiteurs en 2011 et plus de 34 000 visiteurs en 2012, le TGS revient à Diagora cette année dans sa version de printemps, le TGS Ohanami Edition. La ligne de conduite est claire : proposer un maximum d'animations et de spectacles à tous les amoureux du TGS qui envahiront ce salon tout au long de ces 2 journées. Cette nouvelle édition sera comme à chaque fois riche en surprises et animations afin de ravir et étonner ces fans exigeants et toujours en attente de nouveauté ! Et en exclusivité, deux invités prestigieux seront à l’honneur : Toru Fujisawa, mondialement connu pour la réalisation de mangas tels que GTO (Great Teacher Onizuka) créés à partir de ses propres histoires comiques ou de parodies d’animes connues. Les visiteurs auront également le plaisir de rencontrer Gary Jones l’acteur de télévision célèbre pour son rôle du Sergent Walter Harriman dans les séries Stargate SG-1 et Stargate Atlantis. Où acheter votre billet d’entrée : > Sur www.tgsevenements.com rubrique "Billetterie". Horaires : samedi 13 avril de 10h à 20h dimanche 14 avril de 10h à 19h Les espaces utilisés : Totalité du Centre de Congrès Diagora En savoir plus : www.tgs-ohanami.fr Congrès National de la FCPE Les 18, 19 et 20 mai 2013 Pour sa 67ème édition, le Congrès National de la FCPE prendra ses quartiers pendant 3 jours à Diagora. Fondée en 1947, la Fédération des Conseils de Parents d’Élèves est l’une des principales associations françaises de parents d’élèves. Elle est présente dans la plupart des établissements où elle participe à la vie scolaire. Chaque année, elle organise dans une ville différente son Congrès national. Après Brive-la-Gaillarde en 2010, Nancy en 2011, et les Sables d’Olonne en 2012, c’est au tour de l’équipe du Comité départemental de la Haute-Garonne de porter, avec l’appui de la fédération nationale, cette édition toulousaine. L’occasion pour les 500 participants attendus d’échanger, de faire le point sur la refondation de l’École et notamment sur la mise en place d’une éducation partagée sur les territoires au travers du projet éducatif local. Le thème du congrès sera d’ailleurs cette année : "Coopérer pour réussir la refondation de l'École de la République sur tous les territoires". Trois jours de travail pendant lesquels séances plénières et ateliers en groupes réduits alterneront pour alimenter la réflexion et valider en fin de congrès, la feuille de route de l’année à venir. Moins formels, les échanges se poursuivront sur l’exposition des partenaires ainsi que pendant les pauses et déjeuners qui permettront aux congressistes venus de toute la France, de découvrir les spécialités régionales. Les espaces utilisés : > L’Amphithéâtre pour les séances plénières > Les salles de 120 m² et 48 m² pour les ateliers > La Place pour l’exposition et les déjeuners DIAGORAMA N°49 > mars 2013 - A votre ecoute Nous vous avons demandé votre avis, vous nous l’avez donné ! > Directeur de la publication : Robert Gendre > Rédaction : Maëva Vautier > Conception : Sunset Studio > Impression : Imprimerie Stin (réseau Imprim’Vert) sur papier 100 % recyclé > Photos© : Diagora - Toutain Début 2012, nous avons mis en place un questionnaire de satisfaction adressé à chaque client à l’issu de sa manifestation. Objectifs : améliorer la qualité de nos prestations et services associés ; répondre de manière plus précise et pertinente aux besoins de nos clients. Après un an d’exercice et un petit travail d’analyse, nous avons pu mettre en exergue une première tendance des principaux résultats. Nous souhaitons les partager avec vous et vous permettre d’en découvrir quelquesuns. Premier constat, les clients plébiscitent en tout premier lieu l’aspect humain : l’accompagnement commercial et logistique obtient un taux de satisfaction de 90 %. En revanche, une mauvaise note nous a été attribuée quant à la présentation et la clarté de nos devis. Nous avons retravaillé ce point et créé des formules clés en main pour simplifier la compréhension de nos propositions. Autre remarque récurrente : le manque de décoration. Un travail de "mise en ambiance" des espaces a été réalisé, complété par la mise en place d’expositions artistiques temporaires (à découvrir dans l’article ci-dessous). Malgré ces petits bémols, nous obtenons un taux de satisfaction globale de 85 %. Un chiffre qui nous renseigne assez bien sur l’efficacité de notre politique de fidélisation : tant au niveau régional qu’au niveau national, le taux de fidélité avoisine les 70 % ! Merci de votre confiance. Numéro ISSN : 1249-9641 POUR VOS SALONS, CONVENTIONS, SÉMINAIRES OU CONGRÈS, PENSEZ DIAGORA Trait d'union Diagora s’habille en Toutain La magie de ses personnages et scènes de vie quotidienne opère toujours. Diagora rend ainsi hommage à cet artiste hors pair en exposant une vingtaine de ses créations qui, au-delà de leur beauté esthétique, touchent avant tout le cœur. Diagora accueille tout au long du premier semestre 2013 une exposition de sculptures et tableaux des "gigantesques créatures" de Jean-Louis Toutain. Leurs formes épurées, humaines, rondes et touchantes, leurs volumes lisses et généreux et leurs couleurs éclatantes illuminent les espaces de votre Centre de Congrès. Sa renommée internationale occupe une place prépondérante sur le marché de l'art. Jean-Louis Toutain nous a quitté en 2008. Décorateur, designer puis sculpteur, il faisait naître des hommes, des femmes, des enfants animés d'une même douceur, d'une même joie. En 1991, il reçoit le prix de Meilleur Ouvrier de France pour son œuvre sculpturale décorative. DIAGORAMA N°49 > mars 2013 Diagora, Centre de Congrès et d’Exposition de Toulouse-Labège 150 rue Pierre-Gilles de Gennes 31670 Labège Tél. : 05 61 39 93 39 - Fax : 05 61 39 79 80 E-mail : [email protected] www.diagora-congres.com