L`énergie est notre avenir, économisons-la !

Z.A.C. du Luc - 59187 DECHY
Tél. : 03 27 94 42 42 - Télécopie : 03 27 94 42 49
E-mail : [email protected]
VOUS PROPOSE :
Chers clients,
CHAUFFAGE
Entretenir régulièrement sa chaudière, c’est réaliser 8 à 12 % d’économies d’énergie (1). Vous maîtrisez ainsi votre budget chauffage et préservez
l’environnement.
•CHAUDIÈRES À CONDENSATION
•CHAUDIÈRES BASSE TEMPÉRATURE
Le saviez-vous ? L’entretien de votre chaudière est, depuis 2009, rendu obligatoire. C’est une obligation légale. (Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009).
•CHAUFFE-EAUX SOLAIRES
•CAPTEURS PHOTOVOLTAÏQUES
•POMPES À CHALEUR AIR/EAU
•RADIATEURS GAZ et ÉLECTRIQUES
•TOUTES RÉGULATIONS
•PLANCHERS CHAUFFANTS
A BASSE TEMPÉRATURE
•TOUS ACCESSOIRES de CHAUFFAGE
•CONTRATS d’ENTRETIEN
•ADOUCISSEURS D’EAU
A ce titre, nous vous proposons de nouveau, cette année 2016, nos contrats
d’entretien en formule CONFORT ou TRANQUILLITE renouvelables par tacite
reconduction.
Si cette proposition vous intéresse, nous vous demandons de bien
vouloir nous retourner le 2ème exemplaire complété, revêtu de votre signature et
accompagné de votre règlement avant le 30 décembre 2015.
Pour ceux d’entre-vous ayant une installation de chauffage sous garantie,
nous vous rappelons que cette garantie ne peut être effective que si l’entretien de ce matériel est effectué chaque année, selon les termes de cet abonnement.
ÉLECTROMÉNAGER
•À POSER
•À ENCASTRER
•NEFF
•BOSCH
•GAGGENAU
Dans cette attente, recevez chers clients, l’expression de nos sentiments dévoués,
ainsi que nos vœux les meilleurs pour cette nouvelle année 2016.
Linda OURAGHI
Responsable du Service CE et entretiens
Optez
ement
pour le prélèv(1)
en deux fois (page 4)
(1) Le 1er Mars 2016 et
le 1er Juillet 2016
(1) source Ademe : le chauffage, la régulation, l’eau chaude - Septembre 2011.
L’énergie est notre avenir, économisons-la !
SARL AU CAPITAL DE 80 000 e - N° SIRET 338 445 729 00035 - CODE APE 4322 B - RCS 338 445 729 - TVA Intracom : FR 78 338 445 729
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REFERENCE FACTURE :
CONTRAT D’ENTRETIEN 2016
REFERENCE CLIENT :
LA MAISON DU CHAUFFAGE vous propose 2 types de Contrat d’Entretien pour satisfaire davantage vos attentes.
Ainsi, vous pouvez opter pour :
• LE CONTRAT « CONFORT »
Ce contrat, qui déjà vous est proposé depuis plusieurs années, vous assure l’entretien de votre appareil de chauffage domestique une fois
dans l’année et vous garanti la main-d’œuvre et le déplacement en cas de panne survenant éventuellement sur chaudières ou brûleurs, et ce,
pendant les 12 mois de l’abonnement.
Sont exclus du contrat : a) les gicleurs sur brûleurs fuel,
b) les pièces sorties de garantie dont le remplacement serait reconnu nécessaire,
c) les remplacements de corps de chauffe de chaudières et les remplacements de brûleurs,
d) les détartrages de serpentins ou d’échangeurs d’eau chaude sanitaire,
e) tous les déplacements suite à des appels injustifiés (absence d’alimentation en énergie, pannes causées par le gel,
dégât des eaux, incendie, etc...)
• Le contrat « TRANQUILLITE »
Ce contrat vous assure l’entretien de votre appareil de chauffage domestique une fois dans l’année et la garantie main-d’œuvre, déplacement ainsi que les pièces détachées en cas de panne survenant éventuellement sur chaudières ou brûleurs, et ce, pendant les 12 mois
de l’abonnement. Ce contrat ne concerne exclusivement que les appareils et chaudières jusque 10 ans d’âge (année de fabrication
faisant foi).
Sont exclus du contrat : a) le remplacement du corps de chauffe et échangeur d’eau chaude sanitaire,
b) les détartrages de serpentins ou d’échangeurs d’eau chaude sanitaire,
c) tous les déplacements suite à des appels injustifiés (absence d’alimentation en énergie, pannes causées par le gel,
dégât des eaux, incendie, etc...)
(Les clients ayant souscrit une extension de garanties chaufferie à 5 ans, ne sont concernés par ce contrat « Tranquillité » qu’à l’expiration de cette extension de garantie).
LA MAISON DU CHAUFFAGE s’engage aux travaux suivants :
• Chaudière GAZ : Une visite annuelle d’entretien comportant les
• Chaudière FIOUL : Une visite annuelle d’entretien comportant
opérations suivantes :
les opérations suivantes :
- Nettoyage du corps de chauffe, du brûleur, de la veilleuse, de
- Nettoyage de la chaudière et nettoyage du brûleur.
l’extracteur (si incorporé à l’appareil).
- Nettoyage des filtres de pompes.
-
Mesure de la température des fumées (pour brûleur à air
- Nettoyage des appareils de contrôle et de sécurité.
soufflé).
- Vérification du tirage des conduits et organes de sécurité.
- Mesure de la teneur en dioxyde de carbone (CO2) et en oxygène
- Mesure de la teneur en dioxyde de carbone (CO2).
(O2) dans les fumées (brûleur à air soufflé).
- Vérification du smoke test.
- Vérification du circulateur (si incorporé à l’appareil).
- Réglages éventuels.
- Vérification et réglages des organes de régulation
(si incorporé à l’appareil).
• Adoucisseur d’eau : (vanne Fleck ou Autotrol)
- Nettoyage filtre de la tête
Dans le cas d’une chaudière raccordée VMC gaz :
- Nettoyage de l’injecteur
- Nettoyage du conduit de raccordement et vérification de la sécu- Contrôle TH de l’eau
rité individuelle.
- Vérification et graissage
- Vérification des débits de gaz et réglage éventuel, si cette procédure est bien prévue par le fabricant.
TARIFS POUR LES CHAUDIÈRES : (1)
CONTRAT CONFORT
Chaudière Gaz148 e
Chaudière Gaz à Condensation168 e
Chaudière Fioul169 e
Chaudière Fioul à Condensation172 e
CONTRAT TRANQUILLITÉ
199 e
220 e
221 e
224 e
Contrat d’adoucisseur d’eau (seul) : 51 e
Contrat d’adoucisseur d’eau associé à un contrat chaudière : 22 e
Important : ce contrat concerne exclusivement les adoucisseurs que nous vous avons commercialisés
et ceux équipés d’une vanne Fleck ou Autotrol
(1) Tarifs TTC 2016 - TVA à 10 % ou 5,5 % pour les chaudières à condensation, incluse.
• JE CHOISIS LE CONTRAT :
VOTRE APPAREIL A ENTRETENIR :
o CONFORT
o TRANQUILLITE (chaudière jusque 10 ans d’âge)
o CHAUDIERE GAZ
o CHAUDIERE GAZ A CONDENSATION
o CHAUDIERE FIOUL
o CHAUDIERE FIOUL A CONDENSATION
o ADOUCISSEUR D’EAU
Marque et type de chaudière :
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...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
Quelque soit le contrat souscrit, LA MAISON DU CHAUFFAGE s’engage à intervenir dans les 24 heures suivant votre appel (sauf
dimanches et jours fériés). En vous rappelant que nous assurons notre service dépannage et entretien douze mois sur douze.
Cette Notice d’information présente des extraits des Conditions Générales et Particulières de votre contrat d’entretien 2016 que vous pouvez obtenir sur
simple demande écrite à LA MAISON DU CHAUFFAGE ZAC du LUC 59187 DECHY et consultable sur notre site www.lamaisonduchauffage.fr
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REFERENCE FACTURE :
EXEMPLAIRE À NOUS RETOURNER DANS L’ENVELOPPE T CI-JOINTE
REFERENCE CLIENT :
CONTRAT D’ENTRETIEN 2016 (à compléter et signer par vos soins)
Monsieur et/ou Madame :
Adresse :
Ville :
CP :
Tél. : E-mail :
Si ce contrat concerne une habitation que vous louez, merci d’indiquer le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre locataire :
• JE CHOISIS LE CONTRAT
VOTRE APPAREIL A ENTRETENIR :
o CONFORT
o TRANQUILLITE (chaudière jusque 10 ans d’âge)
o CHAUDIERE GAZ
o CHAUDIERE GAZ A CONDENSATION
o CHAUDIERE FIOUL
o CHAUDIERE FIOUL A CONDENSATION
o ADOUCISSEUR D’EAU
Marque et type de chaudière :
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...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
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Le présent abonnement est conclu pour une période de UN AN
à compter du 1er Janvier 2016 jusqu’au 31 décembre 2016 et renouvelable par tacite reconduction à date anniversaire.
PRIX de L’ABONNEMENT choisi : .................................. e (TVA 5,5% ou 10% incluse)
Mode de règlement choisi : (merci de cocher la case correspondante)
q Chèque bancaire
ou postal
(libellé à l’ordre de la Maison
du Chauffage et retourné
avec votre contrat
dans l’enveloppe T ci-jointe
sans l’affranchir)
q Espèces
q
q Prélèvement
q Paiement par internet@ sur
automatique
www.apayer.fr/lamaisonduchauffage
(merci de compléter
le formulaire SEPA au verso)
1) Complétez le champ Référence facture
2) Complétez le champ Référence client
3) Cliquez sur l’onglet
puis laissez vous guider.
Je déclare avoir pris connaissance des extraits des conditions générales et particulières éditées en page 2,
valant notice d'information et notamment de mon droit à renonciation.
Fait à ..................................................................................................... le ..............................................................................................
Votre signature précédée de la mention manuscrite « lu et approuvé »
Pour la Maison du Chauffage
SARL AU CAPITAL DE 80 000 e - N° SIRET 338 445 729 00035 - CODE APE 4322 B - RCS 338 445 729 - TVA Intracom : FR 78 338 445 729
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VOUS OPTEZ POUR LE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE EN DEUX FOIS !
C’est la première fois que vous optez pour ce mode de règlement :
merci de remplir obligatoirement le MANDAT de Prélèvement SEPA.
d’y adjoindre un relevé d’identité bancaire (RIB).
MANDAT de Prélèvement SEPA
LA MAISON DU CHAUFFAGE
Votre numéro de compte client
Référence Unique du Mandat : ………………………………………………………………..……………………………………...
“MAISON DU CHAUFFAGE”
En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez LA MAISON DU CHAUFFAGE à DECHY (59187) à envoyer des instructions à votre banque pour débiter
votre compte, et votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions de LA MAISON DU CHAUFFAGE.
Vous bénéficiez d’un droit à remboursement par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle.
Une demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte pour un prélèvement autorisé.
Veuillez compléter les champs marqués *
Votre Nom
* …………………………………………………………………………………………………..
Votre adresse
* ……………………………….……………………………………………….…………………
Nom / Prénoms du débiteur
Numéro et nom de la rue
* ……………………………..
* ……………………………………………………………..
Code Postal
Ville
* ……………………………………………………………………………….…………………
Pays
Les coordonnées
de votre compte
*
Numéro d’identification international du compte bancaire - IBAN (International Bank Account Number)
*
(Joindre obligatoirement un R.I.B.)
Code international d’identification de votre banque - BIC (Bank Identifier code)
Nom du créancier
* LA MAISON DU CHAUFFAGE
I.C.S
* FR83ZZZ510482
Nom du créancier
Identifiant Créancier SEPA
* ZAC DU LUC
Numéro et nom de la rue
* 59 187
Code Postal
DECHY
Ville
* FRANCE
Pays
X
Type de paiement : * Paiement récurrent / répétitif Paiement ponctuel
Signé à
* …………………………………
Signature(s) :
* Veuillez signer ici
Lieu
Date JJ MM AAAA
Note : Vos droits concernant le présent mandat sont expliqués dans un document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.
Tiers débiteur pour
le compte duquel
le paiement
est effectué
(si différent du
débiteur lui-même)
………………………………….……………………………………………………………………..
Nom du tiers débiteur : si votre paiement concerne un accord passé entre LA MAISON DU CHAUFFAGE et un tiers
(par exemple, vous payez la facture d'une autre personne), veuillez indiquer ici son nom.
Si vous payez pour votre propre compte, ne pas remplir.
……………………………….……………………………………………….………………….……
Code identifiant du tiers débiteur
………………………………………………………………………………………………………...
Nom du tiers créancier : le créancier doit compléter cette section s'il remet des prélèvements pour le compte d'un tiers.
………….…………………………………………………………………………………………..…
Code identifiant du tiers créancier
Contrat concerné
……………………………….………………………………………………………….…………….
Numéro d'identification du contrat
…………………………………………………………………..…………………….……………….
Description du contrat :
Abonnement au contrat d’entretien par tacite reconduction
informations
contenues
dans
le présent
mandat,
complété,
destinées
à n'être
utilisées
le créancier
la gestion
sa relation
son client.
pourront
donner
à
LesLes
informations
contenues
dans
le présent
mandat,
qui qui
doitdoit
êtreêtre
complété,
sontsont
destinées
à n’être
utilisées
par par
le créancier
que que
pourpour
la gestion
de saderelation
avecavec
son client.
EllesElles
pourront
donner
lieu àlieu
l’exercice,
dernier,
ses droits d'oppositions,
d'accès
et de rectification
tels que
38 etdesuivants
la loi du
n° 78-17
du 1978
6 janvier
1978àrelative
à l'informatique,
aux et
fichiers
et aux libertés.
parl'exercice,
ce dernier,par
dece
ses
droits de
d’oppositions,
d’accès et de
rectification
tels que prévus
auxprévus
articlesaux
38 articles
et suivants
la loi n°de
78-17
6 janvier
relative
l’informatique,
aux fichiers
aux libertés.
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