Comment ça marChe FormULaIre De DeCLaratIon De SInIStre
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Comment ça marChe FormULaIre De DeCLaratIon De SInIStre
eco + Comment ça marche How does it work ? FORMULAIRE DE DECLARATION DE SINISTRE CLAIM FORM Lors de la réservation de mon séjour, je confirme ma souscription à l’agence . I confirm the insurance plan subscription to the rental agency at the same moment I book my stay. QUE FAIRE EN CAS D’ANNULATION ? QUE FAIRE EN CAS D’INTERRUPTION ? WHAT TO DO IN CASE OF CANCELLATION ? WHAT TO DO IN CASE OF INTERRUPTION? AVERTIR Régler Notify Pay votre agence de location de votre désistement dès la survenance d’un événement garanti empêchant votre départ. la totalité de mon séjour à l’agence de location the rental agency of your trip cancellation as soon as anunexpected but covered event happens prior to your departure. the entire stay to the rental agency. Tableau de garanties / Schedule of Benefits inform Garanties / COVERAGE Montants TTC / AMOUNTS the rental agency of your early retirement and the reason why (make sure it is covered). Assurance Annulation Trip Cancellation 5 000€ / dossier € 5 000 per event Franchise 30€ / location - € 30 per claim Remboursement Reimbursement Selon le barème d’annulation Depending on the cancellation scale Assurance Interruption Trip Interruption 4 000€ / dossier € 4 000 per event Franchise 30€ / location - € 30 per claim Remboursement Reimbursement Remboursement au prorata temporis Reimbursement time apportioned basis AVERTIR l’agence de location de votre départ anticipé et de la raison invoquée (vérifier qu’elle est bien couverte). . DECLARE DÉCLARER le sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance the claim within 5 working days after its occurence: • • • • • • • • Par Internet : www.assurlodge.com Par email : [email protected] Par Fax : 09.72.30.03.22 Par courrier : Gritchen Affinity - Service Sinistre BP6048 - 18024 BOURGES Cedex By Internet : www.assurlodge.com By mail : [email protected] By Fax : +33 (0)9.72.30.03.22 By letter : Gritchen Affinity - Service Sinistre BP6048 - 18024 BOURGES Cedex Nous vous remercions de nous envoyer votre déclaration ainsi que les justificatifs nécessaires à la gestion de votre dossier. Please send us your insurance claim and all documentation to prove your issue. Dès réception du dossier complet, je suis remboursé sous 48h. Upon receipt of the complete file, I am refunded within 48 hours. Assur’Lodge en partenariat avec votre agence de location Annulation/Interruption et dommages aux biens pour vous garantir des vacances réussies. Assur’Lodge in partnership with your rental agency offers you a cancellation / interruption insurance and property damage to guarantee a successful holiday. vous propose une assurance Prise d’effet / Taking of effect Le jour de la souscription du contrat / The day of subscription to the present contract. A envoyer impérativement dans les 5 jours suivants votre sinistre à : Fill in and send the claim form within 5 working days after covered event occurs: Gritchen Affinity Service Sinistre BP6048 18024 BOURGES Cedex Nom / Name :................................................................................................................................. Prénom / First Name :................................................................................................................. Date de naissance / Date of birth : ....................................................................................... Adresse / Adress :......................................................................................................................... ............................................................................................................................................................. Code postal / Postal code : ..................................................................................................... Ville / City :...................................................................................................................................... Pays / Country :............................................................................................................................. Tel / Tel : .......................................................................................................................................... Email / E-mail :............................................................................................................................... Agence de Location / Rental agency : ................................................................................ Date de reservation / Go back to reservation :................................................................. Montant du séjour / Amount of stay : ................................................................................. Montants versés / Amount paid : .......................................................................................... Date du sinistre / Date of claim : ........................................................................................... Nature du sinistre / Type of claim : ...................................................................................... Circonstances du sinistre / Circumstances of claim : .................................................... ............................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................. Fait à / At : ..................................................................................................................................... Le / The :.......................................................................................................................................... Signature / Signature : Que garantissons nous? 1- ANNULATION / INTERRUPTION DE SEJOUR La garantie prévoit le remboursement : • au locataire Assuré : des sommes effectivement versées par l’Assuré et des frais d’annulation ou de modification dus au titre du présent contrat. DANS QUELS CAS INTERVENONS-NOUS ? Nous intervenons dans les motifs et circonstances énumérés ci-après, à l’exclusion de tout autre. MALADIE GRAVE, ACCIDENT GRAVE OU DECES COMPLICATIONS DUES A L’ETAT DE GROSSESSE LICENCIEMENT ECONOMIQUE CONVOCATION DEVANT UN TRIBUNAL, UNIQUEMENT DANS LES CAS SUIVANTS : CONVOCATION EN VUE D’ADOPTION D’UN ENFANT CONVOCATION A UN EXAMEN DE RATTRAPAGE DESTRUCTION DES LOCAUX PROFESSIONNELS OU PRIVES par suite d’incendie, d’explosion, de dégâts d’eau, sous réserve que les dits locaux soient détruits à plus de 50%. VOL DANS LES LOCAUX PROFESSIONNELS OU PRIVES à condition que l’importance de ce vol nécessite votre présence et que le vol se produise dans les 48 heures précédant le départ. DOMMAGES GRAVES A VOTRE VEHICULE DANS LES 48H OCTROI D’UN EMPLOI OU D’UN STAGE PAR POLE EMPLOI SUPPRESSION OU MODIFICATION DES DATES DE CONGES PAYES DU FAIT DE L’EMPLOYEUR MUTATION PROFESSIONNELLE REFUS DE VISA PAR LES AUTORITES DU PAYS WHAT DO WE COVER? DEFAUT, EXCES D’ENNEIGEMENT OU VENT VIOLENT ANNULATION D’UNE DES PERSONNES VOUS ACCOMPAGNANT QUE GARANTISSONS-NOUS AVEX L’EXTENSION « TOUT SAUF » La Garantie « TOUT SAUF » garantit au propriétaire uniquement le remboursement de tout ou partie du solde dû par le locataire Assuré, à concurrence des montants et franchises indiqués au Tableau des garanties et en application des conditions générales de vente du Prestataire, si le locataire assuré ne partir en raison de la survenance de tout évènement imprévisible, justifié et indépendant de la volonté de l’Assuré non énumérés ci-dessus, y compris les attentats et actes de terrorisme dans le pays de destination, sauf : • Toute circonstance ne nuisant qu’au simple agrément du Séjour, • La défaillance financière, la responsabilité du Prestataire ou du transporteur, • Les annulations du fait du Prestataire ou du transporteur, • Les annulations consécutives à un oubli de vaccination, • Les annulations ayant pour origine la non présentation d’un document indispensable au Séjour. • Les tremblements de terre, éruptions volcaniques, raz de marées, inondation ou cataclysmes naturels sauf dans la cadre des dispositions relatives à l’indemnisation des victimes de Catastrophes Naturelles résultant de la Loi 86-600 du 13/07/1986. La garantie vous est acquise dans tous les cas d’annulation, si le départ est empêché par un évènement aléatoire, pouvant être justifié. Par évènement aléatoire nous entendons toutes circonstances non intentionnelles de votre part ou d’un membre de votre famille, de la part de l’assuré ou d’un membre de sa famille et non exclue au titre du présent contrat, imprévisible au jour de la souscription et provenant de l’action soudaine d’une cause extérieure. Extrait des Conditions Générales d’Assurances. Les Conditions Générales d’Assurances complètes sont disponibles sur simple demande ou sur www. assurlodge. com 1- TRIP CANCELLATION / INTERRUPTION The guarantee envisages refunding with : • the Assuré tenant: sums actually paid by the Policy-holder and of the expenses of cancellation or modification due under this contract, to the amount of the amounts envisaged in the “Table of front guarantees” above. IN WHICH CASES DO INTERVENE WE? We intervene in the reasons and circumstances enumerated hereafter, other than very other. GRAVE DISEASE, SERIOUS ACCIDENT OR OF THESE COMPLICATIONS DUE TO THE STATE OF PREGNANCY COUNTER-INDICATION AND CONTINUATION OF VACCINATION LAY-OFF/CONVENTIONAL RUPTURE CONVOCATION IN FRONT OF A COURT, ONLY IN THE FOLLOWING CASES: CONVOCATION FOR ADOPTION OF A CHILD CONVOCATION HAS AN EXAMINATION OF CORRECTION DESTRUCTION OF THE PROFESSIONAL BUILDINGS OR DEPRIVE in consequence of fire, of explosion, water damage, provided the known as buildings are destroyed with more than 50%. FLIGHT IN THE PROFESSIONAL BUILDINGS OR DEPRIVE in consequence of fire, of explosion, water damage, provided the known as buildings are destroyed with more than 50%. SERIOUS DAMAGE HAS YOUR VEHICLE IN THE 48 HOURS GRANTING OF AN EMPLOYMENT OR A TRAINING COURSE PER POLE EMPLOYMENT REFUSAL OF VISA BY THE AUTHORITIES OF THE COUNTRY CANCELLATION OF ONE OF THE PEOPLE ACCOMPANYING YOU WHAT DO WE COVER WITH EXTENSION « ALL EXCEPT» «ALL EXCEPT” cover provides only the owner with refund of all or part of the balance owed by the Insured tenant, up to the amounts shown and excess indicated in the Schedule of cover and in application of the terms and conditions of the Provider, if the Insured tenant can not leave because of the occurrence of any unforeseeable, justified and independent the control of the Insured not listed above, including bombings and acts of terrorism in the country of destination, excluding: • Any circumstance affecting the Trip agreement • The financial failure, the liability of the carrier or Provider, • Cancellations due to the Provider or carrier, • Cancellations resulting from lack of vaccination • Cancellations due to the non-presentation of a document essential to the Trip. • Earthquakes, volcanic eruptions, tidal waves, floods or natural disasters except in the framework of the provisions relating to the compensation of victims of Natural disasters resulting from Law 86-600 of 13/07/1986. The cover applies in all cases of cancellation, if the departure is prevented by a random event that can be justified. Random event means all unintentional circumstances from you or a member of your family, from the insured or a member of his/her family and not excluded under this contract, unpredictable at the day of subscription and occuring from the sudden action of an external cause. Extract from the Terms of Insurance. The complete Terms of Insurance are available upon request or on www.assurlodge.com SUPPRESSION OR MODIFICATION OF THE DATES OF PAID VACATIONS BECAUSE OF EMPLOYER VOCATIONAL RESETTLEMENT SARL GRITCHEN AFFINITY rue isaac newton 18000 Bourges RCS 529 150 542 - Orias 11 061 317 www.assurlodge.com SARL GRITCHEN AFFINITY rue isaac newton 18000 Bourges RCS 529 150 542 - Orias 11 061 317 www.assurlodge.com Assurance Location Vacation Rental Insurance eco + Un imprévu avant votre départ ? Retour avant la date prévu ? Vos nuits non utilisées, remboursées en 48h Unexpected event prior to departure ? Return before end of stay ? Unused Nights reimbursed within 48h