Jour le plus Long de la Croisière

Embarquez pour la 2ème édition de notre événement
LE JOUR
LE PLUS LONG
DE LA CROISIÈRE
& augmentez votre chiffre d’affaires!
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L’ENSEMBLE DES COMPAGNIES DE CROISIÈRES MARITIMES ET FLUVIALES
MEMBRES DE CRUISE & FERRY WORLD SE MOBILISE POUR LANCER :
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Afin de poursuivre le développement des ventes croisières maritimes
et fluviales sur le marché belge et luxembourgeois sur un rythme aussi
soutenu qu’en 2008 (+20%) et 2009, les compagnies de croisière
ont décidé de renouveler en 2010 l’événement créé en 2009 en
collaboration avec leurs partenaires agents de voyage.
En participant à la journée du 14 octobre 2010, vous dynamisez vos
ventes et faites profiter vos clients d’offres spéciales accordées tout
spécialement par les différents armements pour le Jour le plus Long
de la Croisière.
Cette initiative s’inscrit en continuité avec les ‘Academy’ organisées
par Cruise & Ferry World en septembre 2010, pour permettre aux
agences de voyages de se distinguer vis-à-vis de la clientèle, comme
agence labellisée, reconnue par les professionnels du secteur pour
les aptitudes et la motivation de leur(s) membre(s) du personnel en
matière de croisières, tant maritimes que fluviales.
La participation au Jour le Plus Long de la Croisière est l’une des
conditions nécessaires à la labellisation «Certified Agent» (agent
certifié).
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Inscrivez-vous dès maintenant
à la 2ème édition du
Jour le plus Long de la Croisière
Jeudi 14 octobre de 09h00 à 20h00
L’engagement de C&FW
C&FW veillera à informer la presse par tous moyens appropriés et à
communiquer tous les détails afin d’assurer un maximum de retombées
rédactionnelles. Le Jour le plus Long de la Croisière n’est pas une
opération publicitaire; aucun achat d’espace ne sera programmé mais
des partenariats médiatiques seront développés.
C&FW fournira aux agences de voyages une ou plusieurs affiches
à apposer dans leur vitrine annonçant l’événement, ainsi qu’un
document récapitulatif des offres et autres avantages accordées par
les compagnies de croisière.
La liste de l’ensemble des agences de voyages participantes sera
diffusée le plus largement possible (site Internet, médias, etc.).
Les écoles de tourisme seront informées de la campagne afin
d’envisager des synergies entre les étudiants et les agences de voyage,
aider à structurer l’action ou créer une opération promotionnelle autour
de ce thème.
C&FW fournira aux agences de voyage la maquette d’un document
publicitaire personnalisable, si vous souhaitez réaliser une annonce
dans la presse locale.
Le site Internet de C&FW sera remanié, de façon à être ouvert au grand
public, avec un espace réservé aux professionnels du tourisme. Les
visiteurs y trouveront le détail des informations quant à l’opération
du Jour le plus Long de la Croisière, ainsi que la liste des agences
participantes et labellisées «Certified Travel Agency».
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L’engagement des compagnies de croisière
Les compagnies membres de Cruise & Ferry World - c’est à dire la
majorité de l’offre sur le marché belge et luxembourgeois - s’engagent:
• À octroyer aux agences participantes 5% de réduction client sur
tous leurs prix croisière publiés, pour les départs entre le 18 octobre
2010 et le 31 décembre 2011 (à l’exception des dates spécifiées
dans le tableau récapitulatif), et pour autant que la réservation soit
enregistrée avant 20h00 le jeudi 14 octobre 2010. Il sera également
possible de poser des options qui devront impérativement être
confirmées au plus tard le mardi 19 octobre à 19h00, pour être
validées.
• À mettre à la disposition des agences participantes le matériel
promotionnel nécessaire (brochures, displays, gadgets).
• À donner accès à leur service de réservation de 09h00 à 20h00 le
jeudi 14 octobre 2010.
• À assister les agences participantes.
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L’engagement de l’agence de voyage
En s’inscrivant, l’agence de voyage s’engage à mettre en place des
opérations de communication auprès de ses clients habituels et
potentiels sur sa zone de chalandise, et à effectuer tous les efforts
nécessaires afin de réaliser un maximum de ventes auprès des
compagnies de croisières membres de C&FW.
• Elle s’engage à promouvoir l’événement sur sa zone de chalandise,
dans le respect de la charte qui sera fournie prochainement.
• Elle s’engage à apposer de manière visible dans sa vitrine ou sur
sa porte d’entrée, l’affiche du Jour le plus Long de la Croisière, au
moins 10 jours avant la date de l’événement.
• Elle s’engage à mettre en valeur les éléments décoratifs et/ou
promotionnels qui pourront lui être fournis par les compagnies
participantes.
• Elle s’engage à ne pas cumuler l’offre des 5% accordée dans le
cadre de cette journée avec d’autres réductions, en dehors de
celles proposées par les compagnies participantes.
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LA RÉUSSITE DE CETTE OPÉRATION ET VOTRE SUCCÈS PERSONNEL
DÉPENDENT DE L’APPLICATION DE CES ENGAGEMENTS.
Qui peut s’inscrire?
Cette opération s’adresse aux agences de voyages physiques et
ouvertes au public, qui détiennent un numéro de licence en Belgique
et au Grand-Duché de Luxembourg.
Comment s’inscrire?
Inscription via notre site www.cfw.be cliquez sur la rubrique « NEWS »
vous y trouverez le formulaire d’inscription en ligne...
Comment faire pour devenir «Certified Agent»?
Il s’agit véritablement d’une reconnaissance de votre agence
comme expert croisière par l’organisme qui regroupe les principales
compagnies de croisières présentes ou représentées en Belgique et
au Grand-Duché du Luxembourg: la labellisation «Certified Agent»
est donc un atout important dans votre recherche de nouveaux
clients croisière.
À quoi sert cette labellisation?
À être clairement identifié par les clients, grâce à un autocollant que
vous pourrez apposer sur votre vitrine ou votre porte, qui atteste de
la reconnaissance décernée par l’ensemble du secteur croisiériste de
votre aptitude et motivation pour la vente de croisières.
À être identifié comme partenaire privilégié par l’ensemble des
compagnies de croisières (sans bien sûr interférer avec les accords
particuliers pouvant exister entre chaque producteur et chaque
agence et/ou réseau de distribution).
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Certified Travel Agency
(Agence de voyage certifiée)
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Quelles sont les conditions:
Être une agence avec une forte activité en ventes tourisme.
Vouloir développer de manière proactive les ventes croisière.
Montrer un engagement réel en matière de formation en:
• assistant aux workshops C&FW
• participant aux formations spécifiques organisées par les membres
de C&FW
• s’engageant à avoir au moins un membre du personnel diplômé par la
C&FW Academy
• apposant l’autocollant C&FW Certified Travel Agency de manière
visible dans votre vitrine.
Les membres de C&FW s’engagent à considérer de manière particulièrement pointue leurs relations commerciales et promotionnelles avec
les agences labellisées «Certified Travel» et à leur faire profiter en priorité de leurs offres de formation, voyage d’étude etc. C&FW s’engage
aussi à mentionner les agences labellisées «Certified Travel» sur son
site web.
Intéressés?
Envoyez votre demande par e-mail:
[email protected]
ou par fax:
02 721 49 09 à Cruise &Ferry World.
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CRUISE & FERRY WORLD ACADEMY
20, 21 et 23 septembre 2010
Afin de vous aider à préparer le plus efficacement possible le Jour le plus
Long de la Croisière du 14 octobre 2010, et d’avoir une connaissance
toujours à la pointe de notre offre, nous organisons trois «C&FW
Academy» :
20.09.10 (bilingue)
Hotel Broel - Broelkaai 8
8500 Kortrijk
21.09.10 (bilingue)
Le Meridien - Carrefour de l’Europe 3
1000 Bruxelles
23.09.10
ANTWERPEN
20.09.10
COURTRAI-KORTRIJK
23.09.10 (en néerlandais)
Hilton - Groenplaats 32
2000 Antwerpen
21.09.10
BRUXELLES-BRUSSEL
Liste des compagnies membres de l’association
Abercrombie & Kent, Antarctic Dream, Aranui, A-Rosa River Cruise, Australis Cruceros,
Azamara Club Cruises, Bora Bora Cruises, Canadian Sailing, Carnival Cruise Line,
Celebrity Cruises, CDF-Croisières de France, Compagnie du fleuve (Bou El Mogdad),
Compagnie du Ponant, Costa Cruises, Cruise North Expeditions (Canada), Cunard
Cruise Line, Delphin Kreuzfahrten, Disney Cruise Line, Dream Yachts Seychelles, Fred.
Olsen Cruise Lines, Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, Haumana Fly Fishing Cruises, Holland
America Line, Hurtigruten, Klein Tours, Louis Cruises, M.S.C Cruises, NDS (Croisières
Notre-Temps, Norwegian Cruise Lines, Oceania Cruises, Orient Express Train & Cruises,
Orion Expedition Cruises, Paul Gauguin Cruises, Peter Deilmann Reederei, Plein Cap
Croisières (Adriana), Princess Cruises, Poseidon Arctic Voyages, Pullmantur Cruises,
Quark Expeditions, Regent Seven Seas Cruises, Rivages Du Monde, Rivercruises.be,
Royal Caribbean International, Sea Cloud Cruises, Seadream Yacht Club, Silhouette
Cruises, Silversea Cruises, Skorpios Cruises, Star Clippers, The Yachts of Seabourn,
Transocean Tours, Variety Cruises, Viking River Cruises & Windstar Cruises.