Interior designers look to evidence-based design to help
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Interior designers look to evidence-based design to help
data to design: making the case for evidence-based design des données au service du design: l’exemple du design fondé sur des données probantes Interior designers look to evidence-based design to help remedy ailing facilities. Les designers d’intérieur examinent le design fondé sur des données probantes pour réinventer les bâtiments surannés. By / Par Julia Salerno P Y D F R E M N T O P L D E A S W N C H G F K N O W L E D G E C A U I N S A L O P M N G H S F G D T R A E D B N M S W Q F R T H T Y D S B V R O S N M X C A B Z X E T S A G A N B H G E I O N T I KL OI B Q U A L I T Y E A S A Z X C V B N O P L J N G F Y E E Y D S B V R O S N M X C A B Z X E T S A G A N R H G E I O N NL O I B F R D V C SW E A S A Z X C V B N O P E J N G F Y T TH U I N S A L O P MN G H S F G D T R A E D B S M S W Q F R T T Y D F T E M T T O P L D E A S W N C H G F S E M Y H U A D NT Y D P B V E B D NM X C P R O C E S S N B H A E I O N N T HU I A S A L O P M NG H S F G D T R A E D B N R S WN R TT Y D U D R E M N T O P L D E A S W N C H G F S N M C H U A Q F T Y A S B V R O S N M X C A B Z X E T S A G A N B H G E T Y D S BV R O S N M X C A B Z X E T S A G A N B H G EI OT Y D F R E MNT O P L D E A S WN C H G F S N M Y H U A D N O N N T H U I N S A L O P M N R E Q U I R E M E N T S B N M S W O N N T H U I N S A L O P M N G H S F G D T R A E D Y I Q E C V M I P P dimensions 08 Physical environments can have a measurable influence on our well-being, and that’s especially true for health care design. Patients are vulnerable, families are stressed, and staff is under the microscope to perform exemplary care with limited resources. Increasingly, interior designers are looking to evidence-based design practices to inform their design decisions. Evidence-based design (EBD) is the process of using credible data as a basis for design decisions. It seeks to determine the impact that certain design solutions have on such outcomes as patient stress, patient and staff safety, staff productivity, and the quality of care provided. The idea is that interior designers adapt the research to meet the requirements of the facilities they’re working on. “Evidence-based design is a rigorous process that involves multiple components,” says Rosalyn Cama, author, principal of the interior design firm CAMA Inc., and Chair of the Board of Directors for the Center for Health Design. “It starts with your Les environnements physiques peuvent influencer notre bien-être. C’est particulièrement le cas lorsqu’il s’agit du design adapté au milieu de la santé. Les patients sont vulnérables, les familles, stressées, et les employés sous la loupe, contraints à donner les meilleurs soins avec le minimum de ressources. Les designers d’intérieur ont de plus en plus recours au design fondé sur des données probantes pour prendre leurs décisions finales de design. Le design fondé sur des données probantes utilise des facteurs crédibles. Il cherche à déterminer l’impact qu’ont certaines solutions de design sur des facteurs comme le stress, la sécurité des patients et des employés, la productivité des employés et la qualité des soins. Pour les designers d’intérieur, l’enjeu est l’adaptation des résultats de leurs recherches pour satisfaire aux exigences des bâtiments sur lesquels ils travaillent. Rosalyn Cama est auteure, présidente de la firme CAMA Inc., et présidente du conseil des gouverneurs du Center for Health Design. Elle affirme: «Le design fondé sur des données probantes est un processus rigoureux qui implique plusieurs facteurs. En premier lieu, il y a votre habileté à réunir plusieurs informations importantes au sujet de vos clients : qui sont-ils, quels sont leurs besoins et qui utilisera l’espace? » Elle précise : «Une fois que vous avez établi ces ability to gather important information about your client.” Cama says, “once you’ve established that baseline knowledge, you can then hone in on key words in the literature to help you come up with a design solution.” Cama uses the example of reducing the spread of hospital-acquired infections to better explain evidence-based design. “After looking at our client’s behaviours and needs, we determined that single-bedded rooms were necessary. Being that they’re a costly investment, there was much resistance, so we built a business case using research.” According to Cama, “designers fail in that they think they can fix a problem without looking at the supporting literature. Research liberates a deeper level of thinking for a given problem to inform how you design.” In researching her case, Cama discovered, “if we placed the washroom on the headwall it reduced patient falls, and if the rooms were on the eastern side of the building there would be more exposure to morning light, in turn reducing the length of patient stays.” Cama said that placing a hand washing station in each room improves conversations between caregivers and patients, bedside time, and helps reduce the spread of infection. Furthermore, “by rotating the station just 45 degrees, caregivers can begin the greeting process while washing their hands, without having to turn their backs to patients and their families,” she says. “An opportunity for innovation opens up when you look at the evidence.” Lori Penner, interior designer with Smith Carter Architects and Engineers in Winnipeg, says evidencebased design validates approaches to project design. “EBD gives clients and users confidence that they’re making an informed design decision. It’s an approach that medical professionals understand and accept because they’re familiar with it in their own field of practice.” Penner and her team applied evidence-based design to their work at a diagnostic imaging facility, where they looked at strategies to reduce patient anxiety, while maintaining infection prevention and control standards. données de base, il est alors possible d’investiguer les mots essentiels dans la littérature disponible dans le domaine pour vous aider à trouver une solution de design.» Madame Cama utilise l’exemple de la réduction des infections attrapées dans les hôpitaux pour expliquer le design fondé sur des données probantes. Selon elle : «Après avoir examiné le comportement de nos clients et leurs besoins, nous avons décidé que des chambres avec un seul lit s’imposaient. Étant donné que cela représente un investissement important, l’opposition au projet était féroce. Nous avons monté un dossier étoffé en utilisant la recherche sur le sujet.» Cama précise : «Les designers se trompent quand ils croient qu’ils peuvent résoudre un problème sans examiner la littérature sur le sujet. La recherche vous présente un niveau plus profond du problème, ce qui détermine comment vous créez le design.» Cama a découvert dans ses recherches que «si l’on place la salle de bains sur le mur de tête, cela réduit les chutes des patients, et que si les chambres sont du côté est du bâtiment, les patients ont plus de lumière du matin. Cela réduit la durée de leur convalescence.» Cama mentionne que le fait de mettre un lavabo pour se laver les mains dans chacune des chambres favorise la conversation entre les patients et les préposés aux soins et cela aide à la réduction de la propagation des infections. Elle précise : «En changeant la position du lavabo de 45 degrés, les préposés aux soins peuvent rencontrer les patients en se lavant les mains, sans tourner le dos aux patients et à leurs familles. La possibilité d’innovation apparaît lorsque vous examinez les faits.» Lori Penner est designer d’intérieur pour la firme Smith Carter Architects and Engineers, à Winnipeg. Elle mentionne comment le design fondé sur des données probantes valide les approches de design de projet. Elle affirme : «Le design fondé sur des données probantes donne confiance aux clients et aux usagers. Ils croient avoir pris la meilleure décision de design. C’est également une approche que les professionnels de la médecine comprennent et acceptent puisqu’ils sont familiers avec ce concept dans leur propre domaine.» Penner et son équipe ont utilisé le design fondé sur des données probantes dans leur travail dans un bâtiment où l’on offre des services d’iconographie diagnostique. On y examine les stratégies pour réduire l’anxiété des patients, tout en maintenant la prévention des infections et le contrôle des normes. dimensions 09 Ottawa-based interior designer, Anne Carlyle combines qualitative and quantitative methodologies to her application of EBD. “This ensures design thinking benefits from not only the best information available, but also from front-line users,” says Carlyle. Carlyle’s experience-based techniques include placing 25 people in wheelchairs for lunch to see what it’s like to navigate through the cafeteria, and placing film over one’s eyes to see what it would be like to navigate through the facility if visually impaired. Evidence-based Design Accreditation and Certification, or EDAC for short, is drawing interest with a growing number of interior designers looking to become certified. “Early into its acceptance, clients were asking for EBD services, but didn’t know what that meant. Certification removed much of that ambiguity,” says Cama about the birth of EDAC. Joyce Loney-Brenes, senior interior designer and medical planner with IBI Group in Toronto was certified last year. “The level of interest in EDAC and evidence-based design has taken off in the past year, and will likely grow as clients in many different sectors see its value.” She credits EDAC with teaching her different types of processes for conducting research and applying findings, as well as attracting new business. “The design industry faces stiff competition for fewer projects. Governments can no longer fund new projects and are engaging in alternate models, like public/ private partnerships,” she says. “Organizations must prove their proposed project is ‘future-proof,’ cost effective, operationally efficient, and supports a sustainable health-care system.” According to Loney-Brenes, hospitals are beginning to use EBD as a strategic tool to rationalize cost and move their projects up the ladder. As a result, “EDAC-certified design professionals are becoming highly sought after and have a competitive advantage.” EBD can be applied to other sectors, like institutional and workplace design. “I think it’s only a matter of time before the application of evidencebased design becomes more widespread as other industries recognize its tangible benefits,” says Loney-Brenes. Evidence-based design is what keeps Cama thinking differently about the sustainability of design. She uses a new buzzword, “biophilic design,” to predict what’s next for EBD. “Biophilic design is about understanding who we are as a species and bringing our innate connection to nature into our structures. It points the way to creating healthy and productive spaces.” “Evidence-based design empowers interior designers to improve the human condition and redefine the way we create habitat and structure. With more research, we can harness that knowledge and own the findings that come with it to take us to the next level of human habitat.” Anne Carlyle est une designer d’intérieur de la région d’Ottawa. Elle utilise une combinaison de méthodologies qualitatives et quantitatives lorsqu’elle applique le design fondé sur des données probantes. Elle précise : « En plus de la recherche, nous guidons les équipes de projet selon diverses activités allant des visites de sites à des questionnaires, des exercices d’accessibilité à des ateliers intensifs. Cela nous assure que la réflexion sur le design favorise non seulement les meilleures informations disponibles, mais témoigne aussi de la maturité des usagers de première ligne.» Les techniques fondées sur les données probantes utilisées par Mme Carlyle incluent le fait de placer 25 personnes dans des fauteuils roulants lors d’un repas pour examiner comment ceuxci circulent dans la cafétéria. Un autre exercice implique qu’on recouvre l’oeil de personnes pour évaluer les difficultés de circuler dans un bâtiment lorsque les individus ont une visibilité réduite. La certification et l’accréditation de l’EDAC (Evidence-based Design Accreditation and Certification) intéresse plus que jamais un grand nombre de designers d’intérieur qui souhaitent obtenir la certification. Rosalyn Cama souligne, au sujet de la mise sur pied de l’EDAC : «Les clients ont exigé les services de l’EDAC dès ses débuts, sans trop comprendre ce que cela voulait dire. La certification a mis un terme à beaucoup d’ambiguïté.» Joyce Loney-Brenes est designer senior et planificatrice médicale de la firme IBI Group de Toronto, certifiée l’année passée. Elle affirme : «Le niveau d’intérêt pour l’EDAC et pour le design fondé sur des données probantes a pris de l’ampleur dans la dernière année et continuera de grandir puisque les clients de divers secteurs reconnaissent sa valeur.» Elle reconnaît comment l’EDAC lui a appris à utiliser plusieurs types de processus pour faire des recherches et se servir des résultats, et comment attirer de nouveaux clients. Elle ajoute : «L’industrie du design fait face à une compétition plus féroce et à une réduction des projets. Les gouvernements ne financent plus les nouveaux projets et envisagent des modèles alternatifs, comme les partenariats privé et public. Les organisations doivent quant à elles démontrer que le projet qu’elles proposent sera rentable, économique et efficace du point de vue des opérations dans le futur, et comment il s’inscrit dans le système de la santé durable.» Selon Loney-Brenes, les hôpitaux commencent à utiliser le design fondé sur des données probantes comme un outil stratégique pour rationaliser les coûts et rehausser leurs projets. Cette démarche résulte dans le fait, dit-elle, «que les professionnels qui ont la certification EDAC sont de plus en plus recherchés et ont l’avantage d’être plus compétitifs.» Loney-Brenes précise : «Le design fondé sur des données probantes est applicable dans d’autres secteurs, notamment dans le design pour les institutions et les espaces à bureaux. Plus tôt que tard, je pense qu’il deviendra plus commun et que les autres industries reconnaîtront ses avantages tangibles.» Rosalyn Cama pense différemm ent l’idée du développement durab le du design grâce au design fondé sur des données probantes. Elle utilise le terme «design biophile» pour énoncer ce qui sera la prochaine étape. Le design «biop hile» s’attarde à ce que nous sommes comme espèce et à nos relations les plus intimes à la nature dans nos structures. Cela permet la création d’espaces sains et productifs.» «Le design fondé sur des données probantes enrichit les designers d’intérieurs et leur donne le pouvoir d’améliorer la condition humaine, en plus de redéfinir les façons de créer des habitats et des structures. Avec plus de recherches, nous pouvons en profiter et nous approprier les résultats qui en découlent pour nous permettre d’atteindre un niveau plus élevé d’habitation humaine.» Continue the conversation: @idcanadatweets @ibigroup @CAMAInc For more information on EDAC, visit healthdesign.org/edac Pour en savoir plus sur l’EDAC, visitez le healthdesign.org/edac Continuer la conversation: @idcanadatweets @ibigroup @CAMAInc dimensions 10