Cartes de voeux commerciales

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LIVRE BLANC
Cartes de voeux commerciales
Un excellent outil de marketing qui vous permet
de communiquer vos sentiments à vos clients.
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LIVRE BLANC : Cartes de voeux commerciales
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Chaleur et sincérité...
Dans notre culture, les cartes de voeux transmettent traditionnellement un message chaleureux
et sincère. Elles ont un côté personnel et proviennent toujours de quelqu'un qui a une relation
avec nous. Quand vous postez une carte de voeux, vous dites à votre destinataire qu'un rapport
important existe déjà entre vous.
L’envoi de cartes de voeux constitue un acte de communication personnel. Alors, pourquoi ne
pas les utiliser dans un contexte d'affaires ? Dans un monde de lettres types impersonnelles et de
courriels de masse, faire parvenir des cartes de voeux est perçu comme une initiative
rafraîchissante et authentique. Ceci fait de ces cartes de précieux outils de marketing, car elles
créent un rapport personnel dont vos clients se souviendront.
Le monde des affaires devient toujours plus compétitif et les entreprises doivent sans cesse
trouver de nouvelles façons de se démarquer de leurs concurrents et d'enrichir leur contact avec
leurs clients. Les clients potentiels se lassent des sollicitations téléphoniques incessantes et du
courrier publicitaire non sollicité. Donnez-vous une longueur d'avance avec des cartes de voeux
commerciales personnalisées vivement colorées, pertinentes et pleines d'humour. Les cartes de
voeux sont efficaces. Non seulement votre client ouvrira et lira votre carte, mais il l'exhibera sur
son bureau ou au mur pour que tout le monde puisse la voir.
Des cartes de voeux commerciales vous permettent de communiquer d'une façon directe et avec
force. Elles peuvent dire beaucoup de choses qu'un représentant ne pourrait pas dire, comme :
« j'ai essayé de trouver une façon originale d'obtenir votre attention », ou « Pas encore un
AUTRE appel d'un représentant ! ». Ces messages vont droit au but. Au téléphone ou en
personne, ils seraient perçus comme trop directs ou même impolis. Cependant, dans le contexte
d'une carte pleine d'imagination, c'est plutôt un message de ténacité, d'humour et de sincérité
qui est reçu.
L'envoi de cartes de voeux commerciales est une solution abordable pour les petites entreprises
au budget restreint. Les recherches démontrent qu'il faut 5 à 10 contacts avec un client avant
qu'une vente ne soit conclue. Beaucoup de temps est investi dans la création de courriels de
masse et de lettres-formulaires, alors que deux minutes suffisent pour écrire une note rapide puis
signer, adresser et poster une carte de voeux. Les cartes de voeux commerciales sont
particulièrement efficaces et opportunes pour dire « Merci de votre confiance. »
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Les cartes de voeux commerciales s'emploient toute l'année. Voici quelques cartes qui
constituent d'excellents outils de marketing :
Cartes de remerciement
Rien de mieux pour exprimer clairement votre gratitude à vos bons clients ! Les cartes de
remerciement commerciales sont également peu coûteuses. Les lettres de remerciement
traditionnelles se retrouvent habituellement dans la corbeille alors qu'une carte disant « merci »
avec esprit fera le tour du bureau ou se retrouvera affichée au mur. Vos clients préféreront de
beaucoup la carte de remerciement d'affaires à une lettre de suivi et trouveront qu'elle
consomme moins de leur temps qu'un appel téléphonique sans frais.
Cartes d'anniversaire
Impressionnez vos clients en montrant que vous vous souvenez de cette journée spéciale... Une
carte d'anniversaire commerciale peut être personnalisée avec votre raison sociale et vos
coordonnées.
Cartes-calendriers
Ces cartes sont attrayantes et seront utilisées toute l'année. Une carte-calendrier sur un bureau
ou au mur, affichant votre raison sociale et votre numéro de téléphone, gardera votre nom et vos
coordonnées à portée de vos clients l'année durant.
Cartes de Noël
Envoyez une carte bien sentie et pleine de chaleur à vos clients durant les fêtes... C'est
imbattable pour renforcer vos liens d'affaires !
Cartes de recommandation de clients
Vos clients existants constituent une source précieuse pour accroître votre clientèle... Ne ratez pas
une occasion de leur demander de vous recommander d'autres clients ! Remplacez la lettre
standard par une carte amusante qui exprimera aussi votre gratitude. Les réseauteurs gagnants
ont le billet facile !
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