137 rue du Ménil, 92600, ASNIERES S/SEINE, Île-de

AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME
GRETA 92 NORD-LA DÉFENSE
137 rue du Ménil, 92600, ASNIERES S/SEINE, Île-de-France
Tel: 01.41.97.98.31 ou 32
Fax: 01.41.97.98.31 ou 32
FICHE ACTEUR
PRÉSIDENT: NC NC
DIRECTEUR: NC NC
RÉFÉRENT ILLETTRISME:
Dominique SEAS
NC
FICHE QUALITÉ
EFFECTIF DE L'ORGANISME
38
MOBILITÉ NATIONALE
Non
EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME
NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES
Le GRETA 92 Nord-la Défense, organisme porteur de l'APP (Atelier de Pédagogie Personnalisée) de la Défense,
intervient depuis sa création auprès des entreprises de tout domaine dans la lutte contre l'illettrisme,
principalement pour des remises à niveau en communication orale et écrite, les bases de mathématique, la
bureautique, la méthodologie. La pédagogie de l'individualisation est appliquée à tous nos ateliers de remise à
niveau, elle permet de s'adapter au niveau de départ du stagiaire et à son projet (améliorer ses compétences dans
l'emploi, accéder à une formation, etc...)
NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS
PROFESSIONNELS, ETC)
Oui
Les financeurs privés représentent plus de 50 % des bénéficiaires des formations de l'APP de la Défense.Notre
organisme est membre de l'apAPP, et est référencé à ce titre par plusieurs OPCA (Actalians, Uniformation,
Intergros..).Nous sommes signataires de contrats cadres au niveau national et régional (Auchan, Sodexo, AXA,
Elior...)Nos prestations sont exécutées en "intra-entreprise" (Arepa, Efidis, Osica, Elres) ou en "inter-entreprise" sur
nos ateliers à la Défense (PME, TPE, Associations, Individuels, Pôle Emploi)
LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU
LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI
TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME
1
LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS
Nos intervenants possèdent un diplôme de l'enseignement supérieur.Ils reçoivent une formation spécifique à
l'individualisation et à la prise en charge de l'illettrisme.Notre organisme génère un bon esprit d'équipe, et demande
aux formateurs également des compétences d'adaptabilité et de créativité.
ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS
UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE
Oui
Nous proposons un ensemble de modules pré-construits correspondants à des demandes ciblées :- améliorer ses
écrits, initiation ou perfectionnement aux logiciels bureautiques. Leur durée varie de 2 à 5 jours selon la
demande.La base de notre activité de formation étant l'individualisation, notre offre est entièrement modulable et à
la carte. La durée des remises à niveau est établie après un positionnement individuel de chaque stagiaire. Les
entrées/sorties sont permanentes.Notre offre est présentée sous forme de compétences et personnalisable.Nous
utilisons également notre plateforme en ligne e-greta, qui propose un panel d'exercices de français et
mathématiques adaptés aux niveaux infra-V et V.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES
CLIENTES
Notre organisme appartient au réseau des GRETA (Éducation Nationale) qui gère les contrats cadres au niveau
académique pour les grandes entreprises.En ce qui concerne les demandes locales, nous répondons aux
demandes de tout type d'entreprise : - pour un besoin particulier (groupe, ou formation spécifique), le conseiller en
formation continue est le contact privilégié pour le recueil et le traitement de la demande ;- pour un besoin
classique (individuel, ateliers existants), la coordonnatrice de l'APP reçoit chaque apprenant individuellement et
établit son plan de formation.
NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE
(RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES
DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES
Oui
Le RCCSP est utilisé dans l'établissement du programme individuel de formation, en fonction du positionnement du
stagiaire (son niveau de départ et son projet).Lors d'une demande d'une entreprise cliente, le RCCSP constitue
une aide à l'analyse et la qualification de la demande.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN
ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)
Nos entreprises clientes nous adressent directement les salarié/es à qui elles souhaitent proposer une formation.
Les besoins sont ciblés directement par l'entreprise dans ce cas, la demande qui nous est faite est de positionner
les salariés individuellement.
NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS
STAGIAIRES
Nous disposons de tests de positionnement en français et mathématiques sur 3 niveaux de connaissance. Les
tests ont été élaborés conjointement par nos formateurs et les formateurs du réseau des GRETA. Des groupes de
travail débouchant sur des outils adaptés sont organisés en particulier avec le CAFOC de Paris : une plateforme
"compétences clés" est disponible pour le réseau.Chaque test écrit est suivi d'un entretien individuel entre la
coordonnatrice et l'apprenant.
NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?
Non
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR
DISPENSER LA FORMATION ?
Oui
Nous pouvons intervenir dans l'entreprise à la demande de celle-ci.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS
Nos situations d'apprentissage partent d'un domaine de la vie quotidienne, puis les ressources sont adaptées aux
grands domaines vers lesquels nous intervenons principalement (HRT, Santé Social, bâtiment).
MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET
L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE
Oui
Nous proposons aux entreprises clientes un rendez-vous de bilan lorsque nous intervenons pour un groupe en
intra.Nous remettons une synthèse des évaluations des salariés (atteinte des objectifs pédagogiques et évaluation
de la satisfaction stagiaire).Les attestations de compétences individuelles ne sont remises qu'aux stagiaires, à leur
adresse personnelle.
LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION
Nous utilisons des supports papier qui restent la propriété des stagiaires.Nous utilisons également des supports
numériques : exercices en lignes sur notre plateforme de formation e-greta, ouvrages spécialisés pour adultes
sous forme de CD ou en ligne.
LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT
DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE
Nous assurons des ateliers de français, mathématiques, méthodologie (apprendre à apprendre), bureautique.Nos
ateliers et leur contenus sont basés sur le socle commun de connaissances et de compétences professionnelles.
Ils sont à visée professionnelle.
NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES
NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU
POSITIONNEMENT
L'évaluation finale consiste à un nouveau positionnement avec des modalités identique à celui de l'entrée en
formation : test écrit et entretien individuel.La grille de positionnement initial est réutilisée et complétée avec les
compétences acquises, et restant à travailler.
RÉSEAU ET PARTENARIAT
AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE
OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?
Oui
LE(S)QUEL(S) ?
Grâce à notre qualité de membre de l'apAPP (Association pour la promotion du label APP), notre action est
reconnue et inscrite auprès des OPCA : Intergros, Uniformation, Actalians, OPCA transport
SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS
D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS
ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?
Notre organisme est partenaire du groupement des Hauts de Seine pour le marché des Compétences Clés ;
l'ensemble des GRETA d'Ile de France entre dans ce dispositif. A ce titre, les ressources ont été mutualisées, et
sont l'objet de travaux en communs réguliers.Les GRETA des 3 académies d'Ile de France participent aux travaux
dirigés par le CAFOC de Paris (Centre Académique de FOrmation Continue). Ces travaux ont donné naissance à
une plateforme collaborative sur les compétences clés européennes.
AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA
PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À
UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?
Oui
Le conseiller en formation continue de l'APP de la Défense participe à un groupe de travail sur l'élaboration d'un
outil de positionnement du Socle Commun de Connaissances et Compétences Professionnelles. Ce groupe est
porté par l'apAPP, et travaille en accord avec les travaux du Comité Observatoireset Certifications (COC) en
application de l’article 160 de l’Accord National Interprofessionnel (ANI) du 5 octobre 2009 indiquant que le « COC
favorisera la définition d’un socle de compétences »
APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?
Oui
Notre organisme appartient au réseau des GRETA de l'Académie de Versailles (Éducation Nationale)
DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?
Oui
Nous disposons du label APP (Ateliers de Pédagogie Personnalisée)Nous sommes certifiés ISO 9001, version
2008
NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION
92 - Hauts-de-Seine
DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?
Non
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?
Non