BATIDISTRIBUTION mars-avril-mai 2016

du côté des fournisseurs
Sidamo
·.·
Implantée à La Chaussée Saint-Victor, dons le Loir-et-Cher, Sidomo s'appuie sur 60 personnes et réalise
un chiffre d'affaires de 14 millions d 'euros.
Sidamo
marque sa différence
Dons son école
de formation,
Sidomo reçoit
à La Chaussée
Saint-Victor les
forces de ve nte
des distributeurs
a insi que les
utilisateurs finaux
pour renforcer
leurs compétences
techniques,
notamment
à travers des
d émonstrations.
Affichant une nouvelle identité visuelle et un positionnement de marque qui,
au-delà du savoir-faire technique, prend en compte toutes les dimensions
d'une culture d'entreprise tournée sur l'écoute des clients et l'engagement
sociétal, Sidamo innove sur le marché en lançant des services inédits. Cette
stratégie vise à donner à Sidamo un statut de marque forte, riche de ses
valeurs et bien différenciée sur le marché.
«
Le
nom Sidamo ne
plus s~~~~-
désigne
Poul Seignolle, directeur général, Olivier Gai/laud, directeur commercial
et marketing et Patrice Veneoult, président de Sidomo.
BATIOISTRIBUTION n•33 • Mars/Avni/Ma~ 201 6
ment
une
C'est
devenu
soctete.
une
marque " se félicite Paul
Seignolle, directeur général
de Sidamo. Certes depuis
1967, date de sa création,
l'entreprise de La Chaussée Saint-Victor, dans le
Loir-et-Cher, est reconnue
sur les différents univers
auxquels elle s'adresse, à
travers la conception et la
commercialisation
d'une
large gamme d'outils diamantés, sa première famille
de
produits,
d'abrasifs
appliqués et agglomérés
ou encore d'équipements
d'atelier destinée à la distribution pour la maintenance industrielle et les
négoces en matériaux. Ces
deux pôles représentent,
chacun, la moitié de son
chiffre d 'affaires, évalué en
2015 à 14 millions d'euros.
Néanmoins, la stabilité des
ventes de l'entreprise, dans
un contexte économique
complexe, a incité les dirigeants de Sidamo à déployer d'autres dimensions
de leur savoir-faire pour
apporter de nouvelles ré-
www.sidamo.com
Affichant une identité de
m arque fo rte, Sidomo se
définit aujourd'hui par quatre
piliers, ses deux marchés
de prédilection et deux
engagemen ts, qui réaffirment
ses savoir-foire et voleurs.
penses à leurs clients et enrichir le contenu de la marque.
L'entreprise maÎtrise le cahier
des charges de ses produits, la
qualité, le suivi normatif. Mais
nous avons pris conscience que
pour devenir une marque forte ,
Sidamo devait apporter autre
chose à ses marchés, affirmer ses savoir-faire et valeurs
comme autant d'éléments de
différenciation » souligne Paul
«
Seignolle.
Un positionnement
clair
Premier pas de cette démarche initiée il y a trois ans,
Sidamo a réfléchi sur ses fondamentaux, de façon à les
exprimer dans son positionnement de marque. « Avec
la participation de nos clients
et de toute l'équipe de l'entreprise, nous avons réfléchi
sur l'image perçue de notre
marque sur le marché et sur la
façon dont, nous, en interne,
comprenions notre marque. »
De cette réflexion est née en
septembre 20 14 une identité
visuelle entièrement revisitée. Elle se traduit notamment par un nouveau logo
associé au violet, couleur
totalement
différenciante
sur le marché qui caractérise d'autant plus la marque
qu'elle habille l'ensemble de
ses produits. Cette identité
se complète d'une nouvelle
signature qui identifie clairement le métier de l'entreprise : Outils et Services
Techniques. " Cette évolution
de l'image doit permettre une
meilleure identification de l'entreprise, une compréhension
claire de son métier et de son
positionnement, et une mémorisation facile . »
Par ailleurs, dans le logo,
le S de Sidamo est souligné
de quatre traits de tonalités différentes représentant
ses deux marchés de prédilection et ses deux engagements, au total quatre piliers
qui deviennent donc partie
intégrante de la marque pour
réaffirmer son savoir-faire et
ses valeurs.
Un métier,
deux marchés
Plutôt que parler uniquement
métier, Sidamo raisonne aujourd'hui plutôt en termes de
marchés et de services. Côté
marchés, son expertise se
décline en deux pôles, « Matériels de maintenance d'industrie » et << Partenaires des
métiers du bâtiment ». Cette
stratégie se décline en deux
catalogues conçus pour être
des outils de travail complets.
Ils comportent une partie de
produits communs aux deux
univers, mais présentés de façon adaptée à chaque métier
ainsi que des matériels bien
spécifiques liés au secteur
couvert. Dans celui pour les
métiers du bâtiment et des
travaux publics, la marque
propose ainsi notamment une
gamme large de disques pour
le travail de tous les matériaux (métaux, bois, pierre ... )
ou encore toute une ligne de
petits équipements de chantiers (aspirateurs, scie de maçon, coupe carreaux .. .).
Lin novation
par les services
La notion de services se
révélant l'un des piliers
d'une culture d'entreprise à
l'écoute des professionnels,
Sidamo s'est appuyée sur
Cluster Nekoe (pôle de compétences), à Orléans, en impliquant là encore l'ensemble
de ses salariés et certains
clients, pour imaginer une
offre de services complète et
innovante. << Les trois premiers
chantiers ont nécessité deux
ans de travail. Plus de trente
idées de services ont émergé,
nous avons dû dé(lnir des priorités sachant que nous nous
situons dans une démarche
d'amélioration continue. ,,
Agréé centre de formation
depuis janvier 20 14, Sidamo
a mis en place une école
de formation en mesure de
recevoir à La Chaussée Saint
Victor les forces de vente
des distributeurs ainsi que
les utilisateurs finaux pour
renforcer leurs compétences
techniques. !.:entreprise met à
leur disposition des matériels
de démonstration et une salle
d 'essais dédiée aux abrasifs
et super-abrasifs. « En venant
chez nous, les clients peuvent
ainsi se rendre compte de la richesse de notre proposition... "
explique Olivier Gaillaud, directeur commercial et marketing. En 20 15, les quatre formateurs Sidamo, spécialisés
en abrasifs, en machines, en
réglementation produit et en
approche commerciale terrain, ont ainsi accueilli quatre
vingts personnes. En 20 16,
l'entreprise table sur plus de
cent personnes formées.
La marque a également travaillé autour de l'information
produit, plus exactement
sur les différents éléments
permettant aux clients, distributeurs et utilisateurs, de
déterminer le produit qui
correspond le mieux à leurs
besoins. Une hot-line de trois
personnes a donc été mise en
place pour répondre à toutes
les
questions
techniques
concernant les produits et les
problématiques des professionnels. Par ailleurs, le site
internet de la marque a été
repensé pour proposer une
source exhaustive d 'infor-
BAli DISTRIBUTION n"33 • Mars/Avni/Mar2016
du côté des fournisseurs
Sida mo
Pour a méliorer
Dans son
catalogue
" Métiers du
bâtiment»,
qui se décline
en 63 pages,
la marque
propose une
Il
gomme lorge de
disques pour le
travail de tous
les matériaux
(métaux, bois,
pierre .. .) ou
encore toute une
Inédits sur le marché
Si l'entreprise s'appuie depuis
toujours sur un SAY intégré,
affichant aujourd'hui un délai
,.....
moyen de réparation de 48 à
72 heures après l'acceptation
du devis, elle prolonge
aujourd'hui sa démarche en
proposant un programme
inédit d'extension de garantie.
Alors que tous ses produits
d'équipement sont garantis
trois ans, qu'il s'agisse des
aspirateurs
professionnels
ou
des
machines-outils,
démarche déjà novatrice
sur son secteur d'activité,
la marque propose, depuis
mars 2015,
une année
supplémentaire gratuite à
tout utilisateur qui s'inscrit
sur son site au service 3+ 1.
Cette extension de garantie
permet à nos distributeurs de
mettre en avant un argument
fort et différenciant venant
appuyer la qualité intrinsèque
de nos produits, qui représente
également une vraie valeur
ajoutée pour les utilisateurs >>
<<
poursuit Olivier Gaillaud. << La
marque renforce aussi
ses liens,
sa proximité avec ses clients.
Cela sert sa notoriété. >>
Première famille de p roduits
de Sida mo dan s la catégorie
équipement s, les aspira t eurs
de la nouvelle gomme Jet
s'inscrivent da ns une logique
d 'éco-conception. Leur bose
est conçue à 70% en chanvre,
ce qui permet d 'alléger
le poids de l'appareil
et d'offrir une
p lus grande
résistance
aux chocs,
tout en facilitant le
recycla ge.
1
BATIOISTRIBUTION n•33 • Mars/Avni/Ma1201 6
Sida mo o créé
un site de vente
en ligne de ses
pièces détachées
qui prop ose
4 000 références
en stock, livrab les
sous 72 heures.
Il dispose des
vues éclatées
ligne de petits
équipements
(aspirateurs,
scie de
maçon, coupe
carreaux .. .).
mations produits. Il reprend
ainsi l'ensemble de l'offre,
avec des fiches produits, des
notices, des vidéos, le tout en
libre accès.
le service offert
à ses clients,
-· -
~-- o -ne
4 000 pièces
détachées en ligne
Depuis le 1er janvier 20 16,
Sidamo a ajouté un nouveau
service à sa palette avec le
site
pieces-detachees.sidamo.com qui offre au professionnel la possibilité de commander en ligne les pièces
détachées de l'ensemble de
sa gamme d'équipements.
Cette démarche s'inscrit dans
le cadre du décret qui, depuis
le 1er mars 201
oblige les
fournisseurs à informer sur
tout document commercial
les distributeurs et utilisateurs de leurs produits de la
durée de la disponibilité des
pièces détachées.
A la Chaussée Saint-V ict or,
l'entreprise dispose déjà d 'un
stock de plus de 4 000 pièces
détachées, qu'elle s'engage à
suivre pendant un minimum
de sept ans.
Pour donner une plus grande
visibilité à cet atout, tout en
permettant au professionnel de gagner en efficacit é,
l'entreprise p ropose donc un
espace de vente e n ligne de
pièces détachées.
Toutes les réfé re nces sont
représentées , sous forme de
photo, de fiche technique et
surtout de vue éclatée assortie d'un système de loupe
qui permet d'identifier facilement la pièce nécessaire
et de la commander directement, sans risq ue d'erreur.
s.
des prod uits et
d'une loupe d e
survol pour bien
identifier les
pièces.
Le délai de livraison est de
72 heures. << On a intégré la
notion de durabilité de nos
produits. Il n'y a pas d'équivalent dans nos métiers >> souligne Paul Seignolle.
La constitution de la base de
données, réalisée en interne,
s'est révélée un travail de
longue haleine, d 'autant que
la disponibilité des stocks est
indiquée en temps réel et que
le distributeur professionnel
peut accéder à un espace privé avec des prix remisés. Évidemment, chaque lancement
de produit se répercutera
sur une mise à jour du site.
<< Nou s sommes convaincus
de la qualité de ces services.
Engagement sociétal
Est imant qu'une entreprise
ne se réduit pas à ses pro duits et à ses services, aussi
innovants soient-ils, les dirigeants de Sidamo ont renforcé sa dimension humaine
à travers un véritable engagement sociétal qui donne
un sens à ses actions. Cette
approche anime déjà la PME
depuis plusieurs années ~t
s'affiche comme une partie
intégrante des valeurs de la
marque. Elle a aussi pour vocation à impliquer l'ensemble
des salariés de l'entreprise.
Depuis 2013, Sidamo adhère
ainsi au Pacte Mondial de
l'ONU pour le développement durable, confirmant
son soutien aux d ix principes de la charte, ciblant les
droits de l'homme, les droits
du t ravail, la protectio n de
l'environnement et la lutte
contre la corr uption.
La société s'engage à les
intégrer dans sa stratégie
et à fai re progresser ces
principes dans sa sphère
d'influence.
Concernant
l'aspect
environnemental,
Sidamo, par ailleurs certifiée
ISO 900 14 depuis quat re
ans, mène différent s effo rts
pour réduire so n empreinte
sur la planète (isolat io n de
ses bâtiments, restriction de
l'usage d u papier, diminut ion
des éclairages). En 20 14, les
co mmerciaux ont également
suivi un st age d'éco-co nduite
les amenant à baisser leur
co nsommat ion de carburant.
Les effets so nt évidemment
mesurés chaque année.
Le lancement de produit s
éco -conçus s'inscrit également dans cette démarche,
en témoigne les disques à
lamelles sur support chanvre.
Non seulement, le chanvre
facilité le recyclage mais il
autorise une d urée de vie
supér ieure de 50%, ce qui
permet de nuancer un prix
d'achat de 40% plus élevé.
La base des aspirateurs de la
nouvelle gamme Jet est , ellemême, conçue à 70% en
70% des commandes sont livrées sous 24 heures. « Le stock n'e st pas
une contrainte. C'est ce qui no us permet auj ourd'hui de f oire notre
métier » explique Olivier Gai/la ud , d irecteur commercial et Marketing.
Néanmoins , l'entreprise doit
aujourd'hui les transformer en
valeur ajoutée sur le terrain >>
poursuit Olivier Gaillaud. La
force de vente de la marque,
constituée d 'une vi ngtaine de
personnes, dont neuf comme rciaux exclusifs, a effectivement pou r mission de porter ces valeurs sur le terrain
et de sensibiliser les distr ibuteurs au fait qu'e lles leur permettent aussi de simplifier
leur travail et de gagner en
réactivité.
Reconnaissant la pertinence
de cette démarche globale
d 'innovation par les services,
I'Aritt Région Centre a décerné en décembre 20 14 à
Sidamo un Trophée de l'innovation dans la catégorie Innovation Service.
SANTÉ 1 SÉCURITÉ
AU TRAVAIL
• L'événement de référence en France
SANTÉ ET SÉCURITÉ au service de 1a PERFORMANCE
DES CHANTIERS
LILLE EUROPE RENNES GRAND OUEST ~
7,8,9JUIN
~~
~
4,5,60CT
Sous le Haut Patronage du Ministère du Travail , de l' Emp loi , de la Format ion Professio nn elle et du Dialogue Socia l et du Ministère de l 'Intérieur
lbusl.tqut fJ.A..'IÇAIU
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- · --=!:..,.;-::,:: ~ ~.~ -~r--- :
l lf t
1
EXPOSER +33 (0)5 57 54 12 65 • DEVENIR PARTENAIRE +33 (0)5 57 54 38 26 • INFORMATION & INSCRIPTION GRATUITE
•
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• GPMSE .
SVDI
BATI DISJRIBUTION
-
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du côté des fournisseurs
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Le 22 décembre 20 15, Sidamo a d'ailleurs reçu le prix de
l'entreprise citoyenne lors de
la soirée Top Entreprises du
Loir-et-Cher, organisée par
la Nouvelle République, avec
notamment la CCl du département. '' Cet engagement
chanvre, ce qui allège le poids
de l'appareil et le rend plus
résistant aux chocs. L:injection de billes de chanvre est
réalisée en France, le montage de l'aspirateur en Italie.
Nous voulons sortir chaque
année un produit qui fait appel
à J'éco-conception ,, précise
Paul Seignolle. << Aujourd'hui,
un produit doit s'intégrer à nos
standards de qualité. respecter
le côté normatif. être durable.
Nous entrons dans un processus de développement plus
long.,
«
solidaire fait partie de Sidamo.
Ce sont des messages que J'on
partage avec nos clients mais
l'objectif n'est pas de s'en
servir pour faire du business.
C'est une des valeurs de l'entreprise. »
Au-delà de Telmah, l'entreprise Sidamo accompagne le
club de basket de Blois l'AD 1
qui ambitionne de monter
dans la division supérieure.
Engagement
solidaire
Dernier pilier, Sidamo a créé
en septembre 20 11 Telmah
(Tendez la main au handisport), un fonds de dotation
dont l'objectif est de promouvoir et de faciliter la pratique des activités physiques
et sportives par les personnes handicapées du département. Il est parrainé par
l'ancien champion cycliste
Bernard Thévenet, double
vainqueur du Tour de France
et partenaire de longue date
de Sidamo, et par MarieAmélie Lefur, détentrice de
plusieurs records de France
Aux côtés de Poul Seignolle et Patrice Veneoult, Marie-Amélie Lefur,
marraine du fonds de dotation Telmoh créé par les deux dirigeants,
lors des Jeux Porolympiques de Londres en 2012 o ù elle o reçu trois
médailles : championne d u 100 m, argent pour le 200 m, bronze pour
le saut en longueur.
et du Monde en course et
médaillée des Jeux Paralympiques de Londres.
Le comité de Telmah, composé de personnes de l'entreprise, se réunit une fois par
mois pour étudier les dossiers qui lui sont proposés.
Depuis 2010, 150 000 euros
ont été récoltés et 35 000 à
45 000 euros par an ont été
redistribués. Une cinquan-
taine de projets a ainsi déjà
été accompagnée, concernant des sportifs de haut
niveau issus de la région,
mais aussi depuis trois ans
des écoles spécialisées qui
obtiennent ainsi des moyens
permettant à de jeunes handicapés de pratiquer une
activité sportive, ou encore
des écoles de sport, comme
le club Handi Tennis de Blois.
Impliq uant l'ensemb le de ses salariés dons sa démarche sociétole, Sidomo participe tous les ons
ou cha llenge du Défi entreprises, à Blois, qui rassemble 470 entreprises du Loir-et-Cher sur le site
exceptionnel du chôteou de Chambord. Dons un esprit de convivialité, plusieurs équipes de quatre
personnes participent ainsi à des compétitions de course à pied, VTT et canoë.
BATIDISTRIBUTION n'33 • Mars/Avni/Ma~ 2016
Sida mo
Actualités
Stock permanent de portes Tubauto
Leader dans la distribution de portes de garage (basculantes, sectionnelles, à déplacement latéral, à enroulement) , la société Tubauto a par la suite élargi sa gamme
en étendant son offre aux portes d'entrée et blocsportes de service. Aujourd'hui, le fabricant investit fortement dans cette deuxième voie et vient de mettre en
place sur Sens un stock permettant de répondre rapidement aux demandes de ses distributeurs.
Ainsi, Tubauto dispose depuis la fin 2015 d 'un stock
intermédiaire de 1 500 portes d'entrée en blanc et gris
anthracite (RAL 7016), les deux coloris les plus vendus
avec 80% du marché, avec quinze références en ouverture gauche et droite dans le format natif 215-90. Dans
cette unité de parachèvement qui fonctionne à la commande, les portes sont finalisées : Personnalisation via
des motifs décoratifs inox et pose des tapées d'isolation, " ce qui nous permet de livrer nos clients en trois
semaines, sans contrainte de quantité ,. comme le rapporte Alexandre Tallemet, directeur commercial Tubauto,
«
seules les
portes commandées dans d 'autres couleurs étant prévues à six semaines "·
Ancrage régional
Considéré comme un vecteur de lien social et bien entendu de bien-être, le sport
a également fait son entrée
au sein de l'entreprise. Une
salle de gymnastique est
ainsi mise à disposition des
salariés. Ces derniers participent également tous les ans
au challenge interentreprises
de Blois où cinq équipes de
compétiteurs ont, une nouvelle fois en 2015 , défendu
les couleurs de Sidamo, en
course à pied, en VTT et en
canoë dans les douves du
château de Chambord ! Sidamo a d'ailleurs obtenu deux
coupes, celle de la meilleure
équipe en termes de performance et celle de la meilleure
animation, puisque tout le
monde participe à la manifestation en étant déguisé selon
une thématique p récise.
Cette implication citoyenne
contribue également à renforcer l'ancrage de la marque
et confirme que la nouvelle
dynamique de Sidamo est
bien enracinée dans ses valeurs mais aussi pleinement
inscrite dans son environnement proche, qu'il s'agisse de
son investissement en faveur
d 'actions locales ou de la
proximité avec ses clients.
Une opération similaire est menée pour les blocs-portes de service qui séparent les parties chaudes et froides (jardin garage,
garage cellier ... ) avec environ 1 000 portes stockées, y compris coupe-feu. Ici, le délai d 'approvisionnement des distributeurs
est beaucoup plus court, de l'ordre d'une semaine.
Le Triso-Super 12 Boast d'Actis éligible au crédit d'impôt
La DHUP (Direction de l'Habitat de l'Urbanisme et des
paysages), administration chargée de définir les critères
techniques d'éligibilité des matériaux aux dispositifs d'aide
à la rénovation énergétique, a confirmé l'éligibilité à ce programme de l'isolant mince hybride Triso-Super 1 2 Boost
d'Actis. Ce produit peut ainsi être utilisé dans le cadre du
crédit d'impôt Transition Energétique, des certificats d'économie d'énergie, des Eco-PTZ, des aides de l'Agence
Nationale de Habitat et bénéficier de la TVA à 5,50/o, opportunité que la marque n'a pas manqué de communiquer sur
les ondes lors d 'une campagne radio qui s'est déroulée du
5 au 14 mars dernier.
Techniquement, le Triso-Super 12 Boost se présente sous
la forme de deux packs compatibles entre eux, l'isolant avec
pare-vapeur intégrée Triso Hybrid et l'écran de sous-toiture
perméable à la vapeur d 'eau avec isolation thermique
incluse Boost Hybrid. Associés dans une isolation de toiture sur chevrons, sur volige ou par l'intérieur, ces deux composants
procurent une résistance thermique R supérieure à 6,21 m2 .1<1w selon la norme NF EN 16 012 pour une épaisseur cumulée de
seulement 1 0 cm, sans compter la lame d'air de 20 mm à conserver entre les deux éléments.
Relooking graphique pour les embouts Tivoly
00000
Tivoly a totalement refondu la charte graphique de sa gamme
d'embouts avec une homogénéisation des emballages autour
d'un bleu profond avec des niveaux de gamme clairement exprimés qui sont, en partant du plus qualitatif, le Torsion diamant, Le
Torsion titane et le Torsion. Parallèlement, l'industriel français a
rénové complètement son offre coffrets avec des conditionnements
dessinés en interne et propres à la marque, au contraire de ce qui existait
auparavant. La gamme est ainsi totalement unifiée, autour de propositions de 9, 22 et
35 pièces, et largement plus attractive en termes de présentation sur les points de vente.
Agnès Richard
BATIDISTRIBUTION n' 33 • Mars/Avni/ Mar 2016