Communiqué de presse

Communiqué de presse
Artelcom obtient la certification Gold Oracle PartnerNetwork
Paris, le 3 juillet 2014 - Artelcom, intégrateur expert dans le domaine de l’Expérience Client, annonce
aujourd’hui l’obtention de la certification Oracle Gold Partner dans le cadre du programme Oracle Partner
Network (OPN). Oracle reconnait ainsi l’engagement et le savoir-faire d’Artelcom pour commercialiser et
intégrer des solutions de la gamme Oracle Entreprise Communications ; les 2 sociétés partagent en effet un
objectif unique : satisfaire les besoins de leurs clients communs.
Ce niveau de certification vient officialiser une collaboration déjà bien établie entre Oracle et Artelcom et
permet à ce dernier, de renforcer son offre et son positionnement dans le domaine des services de SIP
Trunking et du Session Border Controller d’Entreprise. (E-SBC)
En effet, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à souhaiter bénéficier de solutions de Trunk SIP
afin notamment de réaliser d’importantes économies sur leurs factures opérateurs. Afin de contrôler et
sécuriser les frontières de leur réseau de façon optimale, Artelcom recommande à ses clients de mettre en
place une architecture reposant sur un Session Border Controller d’Entreprise Oracle Communications.
« Nous avons déjà mené plusieurs projets d’envergure concernant l’intégration des solutions de E-SBC
d’Oracle Communications, notamment chez un de nos clients, leader de l’assistance aux personnes, qui a
choisi de mettre en place des E-SBC afin de sécuriser son Hub de Communication full SIP intra groupe. »
déclare Lionel Smeers, Président Directeur Général d’Artelcom, avant d’ajouter, « Notre partenariat avec
Oracle est représentatif de notre stratégie d’entreprise qui vise à offrir à nos clients des solutions
technologiques innovantes répondant à leurs enjeux en matière de sécurité, flexibilité et rentabilité.»
Avec le statut Gold, Artelcom est maintenant en mesure d’accéder à de nouvelles solutions Oracle qui lui
permettront de développer son activité et son expertise, d’augmenter la satisfaction de ses clients et de se
différencier sur le marché. Les partenaires Gold sont également autorisés à commercialiser l’ensemble des
produits et applications Oracle Technology. De plus, ils ont accès aux nombreuses ressources mises à leur
disposition sur My Oracle Support parmi lesquelles figurent les mises à jour de produits, les formations, les
services de support, et les licences de test. Pour plus d’informations sur les avantages du statut Gold
Partner OPN, vous pouvez consulter ce site : http://www.oracle.com/us/partnerships/index.htm
A propos d’Artelcom
Artelcom est un intégrateur spécialisé dans le domaine de l’Expérience Client Interactive. Bénéficiant d’une présence
nationale, Artelcom développe et intègre des solutions de communications à valeur ajoutée destinées à favoriser les
interactions entre les systèmes d’information et les applications métier.
Avec plus de 30 000 positions de centre d’appels intégrées, Artelcom est devenu un acteur incontournable de la gestion
de la relation client omni-canal en France. www.artelcom.fr
A propos d'Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) Specialized est la dernière version du programme partenaires d'Oracle, il rassemble tous
les outils permettant aux partenaires de mieux développer, commercialiser et mettre en œuvre des solutions Oracle. Avec
les ressources d'OPN Specialized, les partenaires peuvent acquérir une connaissance spécialisée des produits et
solutions Oracle et bénéficier d'un support adapté. Ce programme a évolué pour tenir compte du développement du
portefeuille produits Oracle, de sa base de partenaires et de ses opportunités commerciales. La possibilité offerte aux
partenaires de se différencier grâce à des spécialisations certifiées constitue l'un des aspects clés de ces dernières
évolutions d'OPN. Les spécialisations s'obtiennent par le développement des compétences, les résultats commerciaux,
l'expertise et la réussite. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.oracle.com/partners.
Contact Presse
Artelcom
Tiphaine HERSANT
Tel : 01 56 71 51 65
[email protected]