CV H Montassar FR

HASSAINIA Montassar
A D R E S S E ; [ 7 rue Ibn Rachik cité saada Mhamdia Ben Arous Tunisie 1145]
TÉLÉPHONE : [+216 99 219 883]
M E S S A G E R I E : [ [email protected]]
tn.linkedin.com/pub/h-montassar/14/b0/7bb/
Formation
[BUSINESS ENGLISH] AMIDEAST (2015)
[Mastère Gestion et Audit des Risques] ESSEC TUNISIE (2008)
[DESS en Technologie de l’Information et de la Communication] CIFODCOM TT (2007)
[Maîtrise en FINANCE] ESSEC TUNISIE (2006)
EXPERIENCE
*[Senior Credit Manager, Billing & Cash Collector Middle East Africa] – (Mars 2013) – (Aujourd’hui)
[HR Access Solutions–SopraSteria Group (Ex Fidelity Group)] – Société Multinationale d’édition de logiciels Ressource
Humaines, CA 80M€, présente dans 11pays, 1 000 salariés, 700 clients.
-Définition de la politique du risque client.
-Réalisation d’enquêtes de solvabilité afin de prononcer le un niveau d’encours.
-Gestion des impayés, Améliorations des procédures (litiges, suivi encours…).
-Recouvrement des créances clients sur la zone MEA (Middle East & Africa ; Maroc, Tunisie, Algérie, Sénégal,
Gabon, Dubaï, Saoudite Arabie…).
-Établissement d’un reporting de prévisions de trésorerie et l’évolution de CA, cash, DSO.
-Collaboration avec tous les services de la société : comptabilité (pour les douteux, les rapprochements
bancaires, …), commercial (support apporter aux commerciaux avec avis contentieux sur certains dossiers),
-Relation externe : Conseil juridique auprès des agences et des services de financement sur des dossiers
comportant un risque latent.
-Préparer les dossiers à transférer aux avocats, effectuer les mises en demeure.
*[Responsable Financier] – (Décembre 2009) – (Mars 2013)
[Tunisie Telecom] Opérateur historique de télécommunication en Tunisie, CA 900M€, 9 500 salariés.
-Reporting décisionnel au staff de TUNISIE TELECOM et EIT Dubaï.
-Piloter la relation avec les concurrents OOREDOO et ORANGE TUNISIE en matière de facturation litiges et
réclamations.
-Établir les tableaux de bord, Participer aux montages budgétaires et suivi mensuel des écarts vs le réalisé.
-Étude de la rentabilité des Offres et services
-Reporting réglementaire requis par les autorités de régulation nationales.
-Mise à jour des modèles économiques calculs du coût de la minute pour les activités Mobile, Fixe.
*[Responsable Administratif et Financier] – (Janvier 2009) – (Décembre 2009)
[POULINA HOLDING COMPANY; Carthago céramique] Leader en Tunisie dans le secteur de céramique, 30 salariés.
-Management d’une équipe de 22 personnes ; Recrutement, formation et encadrement.
-Gérer les salariés, suivi des dossiers administratifs et assurer leurs formations.
-Assurer les relations avec les instances administratives publiques (CNSS, Affaire Sociales,...)
-Veillez à l’application des procédures internes.
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-Gérer la Trésorerie et règlements fournisseurs.
-Enregistrer tous les mouvements et les transactions.
-Définir les besoins dans l’espace Administratif et financier.
*[Responsable Risque Crédit] – (Octobre 2007) – (Janvier 2009)
[POULINA HOLDING COMPANY] le premier groupe privée en Tunisie, CA 600M€, 5 000 salariés.
-Formation des responsables clients des filiales et des attachés commerciaux.
-Minimiser la croissance du contentieux Client et minimiser les retards de règlements.
-Optimiser et assurer l’équilibre entre les objectifs commerciaux et les impératifs financiers de la filiale.
-Établissement des tableaux de bord et des états d’analyses de portefeuille client.
-Élaboration des procédures de gestion de risque client.
-Animation des cycles de formation et de workshop au niveau des filiales du groupe touchant les aspects de
recouvrement et le risque client.
*COMPETENCES
Bureautique: Word, Excel, PowerPoint, Access,
ERP (Oracle, MFG, CODA),
Autres ; Workflow (Système d’information de Crédit manager), data warehouse, visual basic (VBA), Lotus…
CRM (Sales Force, CRM Dynamics, IX-tools, SICMAC),
Collaboration (Lync), HR ERP (HRa suite 9)
Langues ; Arabe, français et Anglais
Centres d’intérêts; Randonnés, Camping, Sport, Musique, Voyages, Nouvelles Technologies.
Divers ; Membre en « JCI » Jeune chambre internationale.
Permis de conduire.
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