Fiche : les auteurs en management En BTS 1, il est fait référence à :

Fiche : les auteurs en management
En BTS 1, il est fait référence à :
Joseph Aloïs Schumpeter (1883-1950 Economiste, historien et sociologue autrichien).
Il considère que le progrès technique et l’innovation sont au cœur de l’économie, du fait du rôle
important de l’entrepreneur. L’entrepreneur au sens de Schumpeter est celui qui innove, qui prend
des risques. Il constate que les innovations arrivent par grappes et qu’elles entrainent un processus
de « destruction créatrice ».
Peter Drucker (1909 – 2005 auteur de management autrichien)
La satisfaction du client est la finalité de l’entreprise ; la recherche du profit n’est donc pas une fin en
soi. Le management est le fait de la direction générale qui doit avoir une vision à long terme et
l’organisation doit être décentralisée.
Henry Mintzberg (1939 professeur de management canadien)
Il est à l’origine des idées de stratégie délibérée (ou anticipée) et de stratégie émergente. Il a aussi
cherché à savoir comment les entreprises se structurent. (BTS2)
La stratégie est délibérée ou anticipée quand les dirigeants tiennent compte des capacités de
l’entreprise.
David P. Norton (1941- ) / Robert S. Kaplan (1940 - ) Américains
Ils ont étudié les modes d’évaluation des entreprises et proposent le tableau de bord prospectif
(TBP) qui est un système de mesure de la performance.
Alfred P. Sloan (1875-1966 praticien américain)
C’est La décentralisation permet de rapprocher le système de décision de l’action. Mais, il faut
mettre en place une coordination pour favoriser la circulation des informations. Pour évaluer la
rentabilité, il est important de mettre en place des méthodes de reporting.
Rensis Likert (1903-1981 Psychologue américain)
Il a distingué 4 styles de direction : Le manager autoritaire exploiteur, Le manager autoritaire
paternaliste, le manager consultatif, le manager participatif (c’est ce style qui est le meilleur selon
lui).
Igor Ansoff (1918 – 2002 théoricien de l’entreprise russe, professeur aux Etats-Unis)
Il détermine les 2 options stratégiques globales de base : spécialisation et diversification. La
stratégie de spécialisation présente trois aspects : pénétration de marché, développement de
marché et développement de produit.
IA 11/01/2012
Herbert Simon (1916-2001 Economiste et psychologue américain)
Il est à l’origine de la théorie de la rationalité limitée. Un décideur ne peut jamais avoir l’ensemble
des informations à sa disposition et prend donc sa décision à un moment donné en fonction de ses
connaissances. Il ne choisit donc pas nécessairement la solution optimale mais celle qui lui parait la
plus satisfaisante à un moment donné.
Richard M. Cyert (1921- ) / James March (1928- ) Américains, professeurs d’économie et de
management.
Ils se sont intéressés au processus de décision (théorie du décideur politique). Ils ont aussi travaillé
sur les conflits d’intérêts dans les organisations et ont montré que les individus ont des intérêts
conflictuels. Le rôle des dirigeants est de trouver des compromis et de négocier avec les différents
intervenants de l’entreprise.
Michel Crozier (1922- Sociologue français)
Il travaille sur la coordination entre les individus et les jeux de pouvoir (BTS 2). Une organisation ne
peut fonctionner que s’il existe une coopération minimale entre ses différentes parties prenantes.
Mais, leurs intérêts sont souvent divergents et chacun cherche à influencer la gestion de l’entreprise
en sa faveur.
Gary Hamel (1955- ) américain / Coimbatore Krishnao Prahalad (1941/2010) Indien
Ils ont proposé une analyse par les compétences (complète l’étude d’Edith Penrose sur les
ressources) qui permet de déterminer le cœur de compétences de l’entreprise, c’est-à-dire
l’ensemble des savoirs, aptitudes et qualifications techniques dont elle dispose.
Michaël Porter (1947 - Américain, théoricien spécialiste de la stratégie d'entreprise).
Il est connu pour ses modèles d’analyse stratégique : le jeu des 5 forces concurrentielles et l’analyse
par la chaine de valeur. Cela permet d’analyser les sources d’avantages concurrentiels d’une
entreprise en fonction de ses domaines d’activités stratégiques et d’en déterminer les facteurs clés
de succès.
Edith Penrose (1914-1996), économiste anglaise
La firme est un ensemble de ressources humaines, matérielles et immatérielles productives.
L’analyse qu’elle propose repose sur une étude des ressources tangibles (physiques, humaines,
financières) et intangibles (non observables). Le diagnostic réalisé permet de repérer les ressources
distinctives qui permettront à l’entreprise d’être concurrentielle.
En BTS 2, il est fait référence à :
Paul Roger Lawrence (1922) et Jay William Lorsch (1932) : américains
Ils ont fait des recherches sur les structures d’entreprise et les causes de leur évolution. Ils font partie
des théoriciens de la contingence et ont montré l’influence de l’environnement.
IA 11/01/2012
Joan Woodward (1916/1971 professeure anglaise de management)
Elle a montré que l’organisation d’une entreprise dépendait surtout des technologies utilisées. Elle a
distingué la production unitaire ou par petits lots, en grandes séries et la production en continue.
Alfred Dupont Chandler (1918/ 2007 économiste américain)
Il est connu pour ses études sur l’histoire des entreprises américaines. Il a notamment fait le lien
entre stratégie et structure.
Henry Mintzberg (voir ci-dessus)
Masahiko Aoki (1938 Economiste japonais)
Il a étudié la "structure informationnelle", c'est-à-dire la façon dont circule l'information et dont se
prennent les décisions dans les entreprises. Pour cela, il oppose la firme A (comme américaine) à la
firme J (comme Japonaise). Dans la firme A la coordination est verticale alors que dans la J elle est
horizontale
Michaël Hammer (1948/2008) et James Champy (théoriciens américain du management)
Ils ont travaillé sur les formes d’organisation et ont publié, en 1993, « le reengineering » ; ou
reconfiguration des entreprises.
Larry Greiner (professeur américain de gestion et d’organisation)
Il a rédigé de nombreuses publications sur le thème de la croissance de l’organisation. Il a noté que,
toute organisation, passe par 5 phases successives au cours de sa croissance.
Michel Crozier (voir ci-dessus)
Abraham Maslow (1908/ 1970 psychologue américain)
Il est à l’origine de la pyramide des besoins. Selon lui, les besoins peuvent être classés selon 5
catégories et ils sont hiérarchisés.
Frederick Irving Herzberg (1923/ 2000 professeur américain de psychologie)
Il a effectué des travaux sur les facteurs d’insatisfaction au travail. Il a surtout distingué les facteurs
de motivations, des facteurs d’insatisfaction. Les premiers sont surtout dus à la nature du travail.
Victor H. Vroom (1932 professeur canadien)
Il est à l’origine de la théorie des attentes (théorie VIE) qui permet de déterminer les facteurs de
motivation des individus au travail.
Cyert et March (voir ci-dessus)
IA 11/01/2012