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DOSSIER DE PRESSE
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Agnès Heudron : [email protected] – Christophe Giraudon : [email protected]
1 rue du Moulin, 78590 Rennemoulin - Tél.: 01 30 80 09 09 – www.infinites.fr
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SOMMAIRE
I.
UN CONCEPT ÉPROUVÉ DE FABRICANT-DISTRIBUTEUR
1.1 Un pionnier sur le marché de l’aménagement de l’habitat .................................................. 3
1.2 Les dirigeants .............................................................................................................................. 4
II.
UN DÉVELOPPEMENT MAITRISÉ DEPUIS PLUS DE 60 ANS
2.1 Les grandes dates ....................................................................................................................... 5
2.2 L'aménagement de la cuisine : un marché en mutation....................................................... 5
2.3 La salle de bains et le rangement : des marchés à conquérir ............................................... 6
2.4 Les objectifs de développement ............................................................................................... 6
III.
LA FRANCHISE COMME MODÈLE ÉCONOMIQUE
3.1 Le profil du concessionnaire Mobalpa………………………………………………………………………...........7
3.2 La formation et l’accompagnement......................................................................................... 7
IV.
LE GROUPE FOURNIER, UN GRAND NOM DE L’HABITAT
V.
FICHE D’IDENTITÉ
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I.
UN CONCEPT ÉPROUVÉ DE FABRICANT-DISTRIBUTEUR
1.1 Un pionnier sur le marché de l’aménagement de l’habitat
Mobalpa est une entreprise pionnière sur le marché de
l’aménagement global de l’habitat. Près de 70 années
d’expérience lui confèrent un savoir-faire unique.
Mobalpa offre des services de conception, fourniture
et installation de projets personnalisés et clés en mains
d’aménagements sur mesure, fonctionnels et "décos"
pour la maison. Elle intervient principalement dans les
pièces cuisine, salles de bains et placards/dressings…
mais ses produits d’aménagements sur-mesure lui
permettent de s’étendre dans l’ensemble des pièces
de la maison. Avec ses usines de production intégrées
et implantées en France, Mobalpa dispose d’une incomparable profondeur de gammes, bénéficiant
chaque année de nouveautés et intégrant sans cesse des innovations produits. Elles suivent
également les tendances en matière de décoration.
Mobalpa s’adresse au cœur de marché de la cuisine, de la salle de bains
et du rangement, à une population globalement âgée de 35 ans et plus,
dont une majorité de familles, propriétaires, à qui elle propose une offre
répondant à la fois aux contraintes (architecturales, budgétaires,
d’espace, techniques…) comme aux aspirations de l’acheteur (goûts en
matière de décoration), tout en maximisant l’ergonomie de l’agencement
pour un confort idéal.
Marque du conseil et de l‘accompagnement, Mobalpa présente un très
large choix de modèles et de coloris permettant, au travers de solutions
personnalisées, d’optimiser et de sublimer l’intérieur.
Elle valorise les espaces en combinant esthétique, fonctionnalité, confort
et design, tout en bénéficiant, en plus, des garanties d’une grande
marque-enseigne européenne. Mobalpa, c’est l’assurance d’un mieux-vivre au quotidien.
Pour chaque projet, Mobalpa s’engage auprès de ses consommateurs et travaille avec eux dans un
esprit de collaboration, de transparence et de confiance.
Outre son savoir-faire et son expertise, elle se distingue par son écoute, ses services et ses valeurs.
Mobalpa privilégie avant tout la satisfaction client à long-terme et mise pour cela sur une qualité
totale, de ses produits, de ses conceptions, de ses garanties et de ses services. La marque s’engage
d’ailleurs à cela via un contrat de services remis à chaque consommateur. Celui-ci bénéficie d’une
offre claire et détaillée, d’un interlocuteur formé et compétent, de produits et de prestations
labellisés et de qualité, d’un respect de l’environnement et du développement durable. Mais
également d'un engagement sur les délais, d’une garantie de l’acompte, d’un remboursement de la
différence, d’un suivi complet du projet, d’une installation maîtrisée, d’une écoute permanente et
d’une satisfaction appréciée. Mobalpa c’est la promesse de mieux-vivre la réalisation, la finalisation
et l’utilisation de chaque projet.
Mobalpa affiche un positionnement moyen/haut de gamme, avec un panier moyen d’environ 11 000
euros (pour un projet de cuisine livré et posé TTC incluant meuble, électroménager et accessoires).
La promesse de la marque - d’apporter du mieux-vivre à ses clients - est exprimée au travers de sa
signature de marque, de campagnes de communication nationales d’envergure (TV, web, édition de
catalogues…) et d'opérations promotionnelles trois fois par an (affichage, dépliants).
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1.2 Les dirigeants
Bernard Fournier, Président Directeur général
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Lyon (EM Lyon),
il a mené toute sa carrière au sein de l’entreprise où il a
respectivement occupé les postes de Directeur Commercial
puis Directeur Marketing / Ventes avant de devenir
Président Directeur Général le 01/01/1993 et succéder ainsi
à son père à la tête de l’entreprise.
Frère de Bernard Fournier, Pierre Fournier est Directeur
Administratif et Financier depuis 1982
et Directeur Général Délégué.
Philippe Croset, Directeur d'enseigne Mobalpa
Après des études économiques et financières à Grenoble,
ainsi qu’un cursus à l’Ecole de Commerce d’Angers,
il a occupé les fonctions suivantes au sein de la société Fournier :
animateur commercial Mobalpa, Directeur administratif
et financier Société Savoisienne du Meuble
(ex filiale du groupe Fournier).
Il est Directeur de l’enseigne Mobalpa depuis 2006.
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II. UN DÉVELOPPEMENT MAITRISÉ DEPUIS PLUS DE 60 ANS
2.1 Les grandes dates
Fondée en 1948, Mobalpa est la première et la plus connue des marques du groupe Fournier. C'est
dans les années 80 que Mobalpa a fait le choix raisonné d'une distribution à travers un réseau de
revendeurs spécialisés et exclusifs. L'enseigne qui se développe aujourd'hui en concession est une
valeur sûre qui bénéficie d'un taux de notoriété de 78% et d'un taux de satisfaction de 95%.
Elle s'appuie sur un réseau de près de 400 points de vente dans le monde, dont 270 en France (12
magasins pilotes détenus en propre par l’enseigne). Son offre de qualité et son savoir-faire
s’exposent à travers tout le réseau mais aussi dans la vitrine prestigieuse de Thônes (2 000m2), le
plus vaste espace d’exposition en France ouvert au public.
DATES
1907
1948
1990
1993
1996
1998
2002
2011-2012
2015
EVÈNEMENTS
Création de la menuiserie Eugène Fournier
Naissance de la marque Mobalpa
Mise en service de l’usine du Bray à Thônes (83 000m²)
Mobalpa est le n°1 en France
Diversification dans la salle de bains et le négoce
Diversification dans le rangement
Création de l’Espace Mobalpa Thônes
Certification ISO 9001 et ISO 14001
Obtention de la Certification PEFC et de l’Eco label NF
Environnement
Le chiffre d’affaires réseau s’élève à 450 millions d’euros
2.2 L'aménagement de la cuisine : un marché en mutation
Depuis plusieurs années, la cuisine est passée d’une pièce purement
fonctionnelle à une véritable pièce à vivre. Les gens y passent du temps, en
famille ou entre amis, il s’agit d’un endroit où l’on se sent bien et que l’on
est fier de montrer. Aujourd’hui les cuisines sont de plus en plus ouvertes
sur le séjour, les consommateurs sont à la recherche d’agencements, de
matériaux et de couleurs qui changent.




Malgré deux années de léger recul, le marché français de la cuisine offre des
perspectives encourageantes. En effet, plusieurs facteurs favorables
viennent soutenir la demande de cuisine en France pour les prochaines
années :
Un taux d’équipement encore faible (60 % en France versus plus de 70 % en général en
Europe). Etude IPEA 2013
Une tendance marquée à l’ouverture de la pièce cuisine au sein de l’habitat.
Un taux de TVA réduit pour la rénovation de l’habitat
Un éventuel redémarrage du marché de l’immobilier
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2.3 La salle de bains et le rangement : des marchés à conquérir
Très peu de professionnels disposent d’une compétence de
conception d’espaces complets en salles de bains,
notamment en rénovation, et en rangement, avec une vraie
vision d’architecture de l’espace.
Mobalpa est l'une des seules enseignes de cuisine à
proposer ces offres globales d’aménagement, avec un même
niveau de services et de garanties. Sa force réside dans la
possibilité de mettre à disposition de vraies gammes de
produits dédiés à chacun de ces deux marchés, avec une
expertise confirmée de conception, tant pour la salle de
bains que pour des projets d’agencements sur mesure de rangements, placards et dressings.
Au sein du Groupe Fournier, une unité complète de production est entièrement affectée à ces deux
gammes de produits.
Mobalpa se distingue notamment par sa capacité à
concevoir des espaces "suites parentales", qui font
aujourd’hui rêver de nombreux clients, en combinant son
savoir-faire en salle de bains et en rangement/dressing.
Ces marchés sont porteurs et restent à conquérir. Le métier
de la salle de bains, notamment, requiert de nombreuses
compétences pour répondre à des exigences esthétiques et
ergonomiques très spécifiques. Passant de "cabinet de
toilette" à "centre de remise en forme", la salle de bains est
l'espace qui connaît actuellement l'évolution la plus spectaculaire. Aujourd'hui Mobalpa développe
des lignes "Bain" propres, placées sous le signe de la fonctionnalité et de la personnalisation avec un
très large choix de matériaux et de coloris et de nombreuses solutions d’aménagements ... Le
marché français de la salle de bains est estimé à 260 millions d'euros. Dans ce contexte, la société
Fournier estime détenir 12% de parts de marché et équipe 70 000 salles de bains, gage de son
savoir-faire et de son expérience. Au sein de Mobalpa, la salle-de-bain représente 8% du chiffre
d'affaires de la marque.
Concernant le rangement, ce marché a un très fort potentiel car ce produit permet d'apporter des
solutions sur l'ensemble des pièces de l'habitat. Afin d'accompagner les magasins lors de la
réalisation des projets rangement, complètement sur-mesure, un Service Commande Clients
spécifique a été entièrement dédié à cette gamme de produits beaucoup plus techniques. Il
intervient en support, de la conception à la passation de commande.
2.4 Les objectifs de développement
La marque a enregistré un chiffre d'affaires de 450 millions d'euros en 2015, comparable à celui de
2014 malgré une conjoncture plutôt tendue. Pour 2016, elle table sur une augmentation de plus de
4% de son chiffre d'affaires afin d'approcher les 470 millions d'euros.
Mobalpa a ouvert neuf points de vente en 2015 et en compte actuellement 270 répartis dans tout
l'hexagone et dans les DOM. L'enseigne prévoit d'en implanter 18 supplémentaires dans les douze
prochains mois. Mobalpa a donc pour objectif de dépasser le cap des 300 points de vente, en
France, à l'horizon 2017.
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III.
LA FRANCHISE COMME MODÈLE ÉCONOMIQUE
3.1 Le profil du concessionnaire Mobalpa
Le réseau Mobalpa s’adresse aussi bien aux hommes qu’aux femmes, qui aiment avoir des
responsabilités. En effet, il s’agit d’un poste "multi-casquettes" : manager, homme de
communication, gestionnaire, commercial…
Les profils les plus recherchés sont ceux des entrepreneurs, commerçants ou managers
expérimentés. Il faut avoir le goût du contact et de la satisfaction client, l’esprit d’initiative, de
l’ambition et de la créativité. Pas la peine d’être issu du domaine de l’aménagement de la maison
pour poser une candidature chez Mobalpa.
3.2 La formation et l’accompagnement
Depuis 28 ans, Mobalpa dispose de son propre centre de formation à Thônes (74). Il s'inscrit dans le
processus d'Assurance Qualité global de l'entreprise (certifié ISO 9001). En partenariat avec le SNEC
(Syndicat National de l'Equipement de la Cuisine) et de l'AFPIA (Association pour la Formation
Professionnelle dans les Industries de l'Ameublement), les formations proposées sont dispensées par
des formateurs internes ou par des professionnels indépendants.
Afin d'accompagner les cuisinistes et leurs équipes, Mobalpa organise des formations initiales et
continues pour les former à toutes les facettes du métier : intégration, vente, management,
technique, produit, dessin, conception, décorations, tendances, matériaux et couleurs.
La formation initiale est composée de deux parcours spécifiques à chacune des fonctions : vendeurs
concepteurs (débutants ou confirmés) et futurs concessionnaires hors métier.
A l'issue de la formation, une évaluation valide le niveau d'acquisition des stagiaires au terme des
cinq semaines d'intégration.
Dans le cadre de la formation continue, Mobalpa offre la possibilité d'effectuer des stages
spécifiques, parmi plus d'une trentaine de thèmes, permettant une approche en profondeur et
structurée en plusieurs niveaux des différents aspects du métier.
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IV.
LE GROUPE FOURNIER, UN GRAND NOM DE L’HABITAT
Avec des marques connues et identifiées du grand public telles
Mobalpa, Perene et SoCoo'c, la société Fournier évolue depuis
plus de 100 ans, au fil des exigences des consommateurs et des
avancées technologiques, dans le domaine de la cuisine, de la
salle-de-bain et du rangement, suivant toujours le même objectif
: créer des produits de qualité visant à améliorer le cadre de vie
au quotidien.
Aujourd'hui la société Fournier réalise 252 millions de chiffre d'affaires annuel, emploie plus de 1000
collaborateurs, dispose de 140 000 m² d'usines et de bureaux répartis sur 6 sites de production, une
centaine de semi-remorques et fabrique plus de 3000 meubles par jour acheminés dans toute
l'Europe.
De 1971 à 2015 : 44 ans d’évolutions décisives
En 1973, l'exploitation exclusive d'un procédé inédit en France, l'injection de polyamide pour
assembler les meubles, associée à de nouvelles machines performantes, ont permis une meilleure
productivité et compétitivité. La mise en place d'une nouvelle stratégie de développement, une
bonne structure financière, une logistique et un système informatique de pointe ont concouru à faire
de Mobalpa un des leaders de la cuisine.
Viendra ensuite le lancement de la marque Perene en 1986, puis celle de SoCoo'c vingt et un ans plus
tard.
En mars 2015, la société Fournier rachète Hygéna au Groupe suédois Nobia, avec le projet d'intégrer
le réseau Hygéna à son enseigne SoCoo'c. Son objectif est clair : conquérir une position de leader sur
le segment des cuisines économiques.
La société Fournier dispose de trois sites de production aux activités complémentaires :
 2,4 millions de colis
 45 000 livraisons/an
 550 000 meubles
produits
 70 000 conducteurslivreurs parcourent
chacun plus de
75000 km/an
 Un parc en propre de
116 semi-remorques
THONES : C'est le centre historique et la terre d'élection de la société.
Depuis 1976, le site ne cesse de croître. De 5 900 m² en 1976, il est passé
à 105 000 m² en 1997. Il dispose d'un incinérateur de COV lié à l'unité de
montage, gage d'une exemplarité environnementale.
METZ-TESSY : D'une surface de 25 000 m², cette unité de production est
destinée à la fabrication et l'assemblage de meubles de salle-de-bain et
de rangement.
ALEX : Mise en service en septembre 2003, sur 12 000 m², cette unité est
dédiée à la fabrication de plan de travail, de plans de toilette et de
baldaquins sur mesure autorisant les découpes les plus audacieuses. Elle
utilise les technologies les plus récentes en matière de robotique et
d'informatique, d'automatisation, de sécurité et de protection de
l'environnement.
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V.
FICHE D’IDENTITE
RAISON SOCIALE
DATE DE CREATION
ADRESSE
TEL.
WEB
E-MAIL
DIRECTEUR D'ENSEIGNE
COMMUNICATION/MARKETING
NATURE DU CONTRAT
DUREE DU CONTRAT
DROIT D'ENTREE
INVESTISSEMENT INITIAL
APPORT PERSONNEL MINIMUM
REDEVANCE
CRITERES D'IMPLANTATION
CA RESEAU
MOBALPA
1948
39 rue de la Saulne, 74230 Thônes
04 50 65 53 14
www.mobalpa.com
[email protected]
Philippe CROSET
Aurélie DEMEURE
Concession
5 ans
0
Entre 300 000 et 600 000 € hors local
60 000 €
1,9 % sur les achats
Surface d'environ 400 m²
2015 : 455 millions d'euros
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