chauffage électrique - Atlantic-Thermor

CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE
112
) 01 46 83 60 80
CESC, organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
Chauffage électrique
Guide de choix de vos formations.
MAÎTRISER LES ESSENTIELS
L’ÉLECTRICITÉ
Trucs et astuces en installation et dépannage électrique (1 jour)
FDT 1-03
COMPÉTENCES TECHNICO-COMMERCIALES
VENDRE LA SOLUTION ADAPTÉE
Valoriser les radiateurs intelligents et connectés et conseiller le client en fonction de son rythme de vie (1 jour)
CEL 1-56
Se perfectionner et s’entraîner à réussir la vente de radiateurs intelligents et connectés (1 jour)
CEL 1-57
COMPÉTENCES TECHNIQUES
INSTALLER ET METTRE EN SERVICE LA GESTION D’ÉNERGIE
Optimiser la performance énergétique du chauffage électrique (1 jour)
CEL 1-52
HABILITATIONS
DEVENIR RÉFÉRENT EN INSTALLATION ÉLECTRIQUE
Habilitation électrique pour les plombiers chauffagistes (2 jours)
AGR 1-19
Habilitation électrique pour les artisans électriciens (3 jours)
AGR 1-20
CESC, organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
) 01 46 83 60 80
113
Valoriser les radiateurs intelligents et connectés
et conseiller le client en fonction de son rythme de vie
CEL 1-56
1-53
VOTRE BÉNÉFICE
Maîtrisez les différentes
technologies pour répondre
aux motivations de vos clients,
les convaincre et gagner en
efficacité commerciale
Objectifs
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• maîtriser et expliquer simplement les principes de la chaleur douce en adéquation
avec les technologies proposées,
• expliquer les différentes solutions techniques générant des économies d’énergie en
chauffage électrique,
• déterminer et préconiser un choix de radiateurs chaleur douce en rapport avec le
rythme de vie du client et ses motivations d’achat.
• argumenter de manière professionnelle en réponse aux objections
Public concerné
Installateurs électricien / Experts en
rénovation
Pré-requis
Programme
Il est recommandé d’avoir déjà posé
ou vendu du chauffage électrique
• Le marché : les perspectives de vente
• Les attentes et motivations des consommateurs en matière de chauffage
Parcours conseillé
CEL 1-56
• Le principe du confort en matière de chauffage électrique
CEL 1-57
• Les fonctions générant des économies d’énergie en matière de chauffage
électrique
Nombre de participants
• Proposer une montée en gamme simple et fondée sur un discours simple
• Dérouler un entretien de vente
8 maximum par session
• Comment aborder les objections liées aux principaux concurrents : Internet, GSB...
Durée
• Exercices de cas, mises en situation
1 jour, soit 7 heures
Tarif par stagiaire
235€ HT, soit 282€ TTC
Méthodes et moyens pédagogiques
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE
Moyens d’encadrement
Exercices pratiques
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
• Utilisation d’outils d’aide à la vente sur les radiateurs chaleur douce
• Test de ressenti du rayonnement maîtrisé
• Etudes de cas / mises en situation
Modalités d’évaluation
Apports théoriques
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
• Apports théoriques à l’aide d’une vidéo projection de supports animés en
interactivité et échanges formateur-stagiaires et stagiaires-stagiaires
• Supports de formation remis aux stagiaires
LES + DE CETTE FORMATION
• Toutes les solutions de confort et
d’économie sont abordées en toute
neutralité
• Du matériel dernier cri et des
maquettes pédagogiques
• Une efficacité prouvée en matière
de développement de vente de
produits à forte valeur ajoutée
• Basée sur l’échange et les
expériences des uns et des autres à
partager
Pour plus d’informations :
) 01 46 83 60 80
www.thermor-formations.fr
C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
Se perfectionner et s’entraîner à réussir la vente de
radiateurs intelligents et connectés
CEL 1-57
1-53
VOTRE BÉNÉFICE
Gagnez en aisance
commerciale et développez
ainsi votre chiffre d’affaires
Objectifs
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• maîtriser l’ensemble des bons arguments à développer pour mieux vendre les
radiateurs chaleur douce
• dérouler avec plus d’aisance toutes les étapes d’un processus de vente
• s’adapter à diverses situations de confrontation avec ses concurrents
Public concerné
Installateurs électricien / Experts en
rénovation
Programme
Pré-requis
• Echanges d’expérience entre les stagiaires : quels ont été les facteurs de succès et
quelles ont été les difficultés rencontrées ?
Il est obligatoire d’avoir suivi la
formation CEL 1-56 de notre
catalogue (p.116).
• La vente : l’importance de bien se préparer
• Mise en pratique des différentes phases du processus de vente :
Parcours conseillé
CEL 1-56
CEL 1-57
Nombre de participants
8 maximum par session
- Se présenter
- Découvrir les besoins
- Reformuler
- Argumenter
- Lever les objections
- Remettre son devis
- Conclure
• La fidélisation de son client
Durée
• Études de cas concrets
1 jour, soit 7 heures
• Simulations d’entretien de vente
Tarif par stagiaire
235€ HT, soit 282€ TTC
Méthodes et moyens pédagogiques
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE
Moyens d’encadrement
Exercices pratiques
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
• Utilisation des outils d’aide à la vente sur les radiateurs chaleur douce
• Observation de vidéos et jeux de rôle
• Études de cas
Modalités d’évaluation
Apports théoriques
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
• Apports théoriques à l’aide d’une vidéo projection de supports animés en
interactivité et échanges formateur-stagiaires et stagiaires-stagiaires
• Supports de formation remis aux stagiaires
LES + DE CETTE FORMATION
• Une journée de perfectionnement
au déroulé de vente de produits à
forte valeur ajoutée
• Un entraînement à la construction
d’argumentaires en lien avec les
motivations d’achat de son client
• Basée sur l’échange et les
expériences des uns et des autres
à partager
Pour plus d’informations :
) 01 46 83 60 80
www.thermor-formations.fr
C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
Optimiser la performance énergétique du chauffage
électrique
CEL 1-52
1-53
VOTRE BÉNÉFICE
Maîtrisez la gestion d’énergie
pour développer une
argumentation efficace et
dynamiser vos ventes
Objectifs
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• expliquer et préconiser les différents moyens de réaliser des économies d‘énergie
associées au confort électrique
• réaliser leur installation en sécurité selon les règles de l’art
• paramétrer leur installation pour optimiser le confort thermique et les économies
d’énergie en fonction des attentes client
Public concerné
Professionnels du chauffage
Pré-requis
Il est recommandé de posséder les
bases du métier d’électricien.
Programme
Nombre de participants
• Les enjeux de la gestion de l’énergie en France
• Des économies mais sans sacrifier le confort
8 maximum par session
• Les solutions techniques économes embarquées
• Les solutions techniques économes centralisées
Durée
• Travaux pratiques sur maquettes pédagogiques : Gestion centralisée ou à distance
sur smartphone et tablette numérique
1 jour, soit 7 heures
Tarif par stagiaire
235€ HT, soit 282€ TTC
Moyens d’encadrement
Méthodes et moyens pédagogiques
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Exercices pratiques
• Manipulations en situation réelle d’installation de chauffage électrique et
de gestion d’énergie centralisée et/ou à distance
• Étude de cas sous forme d’exercices sur des exemples de chantiers types
• Câblage d’installations en toute sécurité sur maquettes pédagogiques
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE
Modalités d’évaluation
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
Apports théoriques
• Apports théoriques à l’aide d’une vidéo projection de supports animés en
interactivité et échanges formateur-stagiaires et stagiaires-stagiaires
• Supports de formation remis aux stagiaires
LES + DE CETTE FORMATION
• Pratique sur des appareils en
situation de fonctionnement
• Une bonne préparation de son
argumentation de vente grâce à des
études de cas mettant en lumière
les bénéfices clients
Pour plus d’informations :
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C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
EAU CHAUDE SANITAIRE
118
) 01 46 83 60 80
CESC, organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
Eau chaude sanitaire
Guide de choix de vos formations.
MAÎTRISER LES ESSENTIELS
L’ÉLECTRICITÉ
Trucs et astuces en installation et dépannage électrique (1 jour)
FDT 1-03
LA THERMODYNAMIQUE
Les principes thermodynamiques et leurs applications (1 jour)
FDT 1-04
COMPÉTENCES TECHNICO-COMMERCIALES
VENDRE LA SOLUTION ADAPTÉE
Les techniques et outils pour vendre et installer plus de chauffe-eau thermodynamiques (1 jour)
ESE 1-56
Se perfectionner et s’entraîner avec les techniques et outils pour vendre plus de chauffe-eau
thermodynamiques (1 jour)
ESE 1-57
Utiliser la stratégie de la montée en gamme pour vendre et installer une solution de production d’eau chaude
sanitaire (1 jour)
ESE 1-58
COMPÉTENCES TECHNIQUES
INSTALLER ET METTRE EN SERVICE UN CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE
Les techniques et outils pour savoir installer et optimiser les performances d’un chauffe-eau
thermodynamique (1 jour)
ESE 1-53
DÉPANNER UN CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE
Diagnostiquer et dépanner un chauffe-eau thermodynamique (1 jour)
ESE 1-04
DÉPANNER UN CHAUFFE-EAU SOLAIRE
Dépanner un chauffe-eau solaire (1 jour)
ESO 1-57
QUALIFICATIONS ET HABILITATIONS
DEVENIR RÉFÉRENT EN CHAUFFE-EAU*
QualiPac module CET : Prescrire et mettre en œuvre des chauffe-eau thermodynamiques en habitat
individuel (2 jours)
AGR 1-21
QualiSol : Mise en œuvre d’un chauffe-eau solaire individuel (3 jours)
AGR 1-04
DEVENIR RÉFÉRENT EN INSTALLATION ÉLECTRIQUE
Habilitation électrique pour les plombiers chauffagistes (2 jours)
AGR 1-19
Habilitation électrique pour les artisans électriciens (3 jours)
AGR 1-20
* Attention, la formation n’est qu’une étape dans la démarche pour obtenir la mention RGE
CESC, organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
) 01 46 83 60 80
119
Les techniques et outils pour vendre et installer plus de
chauffe-eau thermodynamiques
ESE 1-56
VOTRE BÉNÉFICE
Sachez réaliser une
installation optimale adaptée
aux motivations de vos clients
Objectifs
Public concerné
Installateurs plombiers, installateurs
électriciens, experts en rénovation,
distributeurs de matériel d’eau
chaude sanitaire
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• déterminer le chauffe-eau thermodynamique et ses organes environnants en fonction
de l’implantation dans le logement
• découvrir les attentes et motivations des clients
• argumenter sur la solution thermodynamique retenue en fonction des bénéfices
attendus
• valoriser le retour sur investissement pour emporter la vente
Programme
Pré-requis
• Le marché du chauffe-eau thermodynamique : un contexte favorable
Il est recommandé d’avoir déjà
installé un chauffe-eau électrique à
accumulation
- Monobloc air ambiant ou gainé
- Split
- Monobloc sur VMC
Parcours conseillé
ESE 1-56
• Les connaissances techniques nécessaires sur les 3 chauffe-eau thermodynamiques
du marché :
• Comment choisir un chauffe-eau thermodynamique
ESE 1-57
• Comment découvrir les attentes et motivations de son client ?
• Les éléments clés de l’argumentation pour une meilleure réponse aux attentes des
clients
Nombre de participants
10 maximum par session
• Emporter la vente par le calcul du retour sur investissement
Durée
1 jour, soit 7 heures
Méthodes et moyens pédagogiques
Tarif par stagiaire
Exercices pratiques
235€ HT, soit 282€ TTC
• Utilisation d’outils d’aide à la vente sur les chauffe-eau thermodynamiques
• Études de cas
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - EAU CHAUDE SANITAIRE
Moyens d’encadrement
Apports théoriques
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Supports de formation remis aux stagiaires
Modalités d’évaluation
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
LES + DE CETTE FORMATION
• Des conseils personnalisés d’un
expert
• Simulation d’entretiens de vente
Pour plus d’informations :
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C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
ESE 1-57
Se perfectionner et s’entraîner avec les techniques et
outils pour vendre plus de chauffe-eau thermodynamiques
VOTRE BÉNÉFICE
Gagnez en aisance
commerciale et développez
ainsi votre chiffre d’affaires
Objectifs
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• analyser et capitaliser sur ses propres expériences de vente
•dérouler l’entretien de vente
•argumenter en variant l’intensité de ses arguments
•développer avec aisance la vente de produits à valeur ajoutée par rapport à une
solution de confort d’eau chaude classique
Public concerné
Installateurs électriciens, plombiers
chauffagistes, conjoint d’artisan sur
ces métiers, chargés de vente sur ces
produits
Pré-requis
• Études de cas concrets
• Études sur leur propre expérience : qu’avez-vous fait dans ces circonstances et
qu’auriez-vous pu faire ?
Il est indispensable d’avoir suivi la
formation ESE 1-56 (p.121 dans ce
catalogue).
• Les phases de l’entretien de vente, se perfectionner
• Apprendre à construire son propre argumentaire de vente
• Simulation d’entraînements de différents cas de vente
Parcours conseillé
ESE 1-56
Programme
ESE 1-57
Nombre de participants
Méthodes et moyens pédagogiques
8 maximum par session
Exercices pratiques
Durée
1 jour, soit 7 heures
• Utilisation d’outils d’aide à la vente
• Construction des argumentaires et simulation d’entretien de vente
• Études de cas en groupe
Tarif par stagiaire
Apports théoriques
235€ HT, soit 282€ TTC
Supports de formation remis aux stagiaires
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - EAU CHAUDE SANITAIRE
Moyens d’encadrement
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Modalités d’évaluation
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
LES + DE CETTE FORMATION
• Une journée de perfectionnement
au déroulé de vente d’un
chauffe-eau thermodynamique en
employant les bons mots et les
bons argumentaires
• Construire son argumentaire
avec des cas concrets
Pour plus d’informations :
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C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
Utiliser la stratégie de la montée en gamme pour vendre et
installer une solution de production d’eau chaude sanitaire
ESE 1-58
VOTRE BÉNÉFICE
Sachez réaliser une
installation optimale adaptée
aux motivations de vos clients
Objectifs
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• déterminer le chauffe-eau électrique ou thermodynamique et ses organes
environnants en fonction de l’implantation dans le logement
• découvrir les attentes et motivations des clients
• argumenter sur la solution thermodynamique retenue en fonction des bénéfices
attendus
• valoriser votre service pour emporter la vente
Public concerné
Installateurs plombier, installateurs
électricien, experts en rénovation
Programme
Pré-requis
Aucun pré-requis
• Le marché du chauffe-eau :
Nombre de participants
- Le parc existant
- Les besoins en remplacement
8 maximum par session
• Les attentes des consommateurs en matière d’Eau Chaude Sanitaire
Durée
• Les connaissances nécessaires, sur les différentes techniques de production d’eau
chaude sanitaire électrique du marché
1 jour, soit 7 heures
• La détermination des besoins et des attentes de son client en matière d’eau chaude
sanitaire
Tarif par stagiaire
• Les éléments clés de l’argumentation pour une meilleure réponse aux attentes de
son client
235€ HT, soit 282€ TTC
• Les éléments en synthèse pour réussir la montée en gamme
Moyens d’encadrement
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Méthodes et moyens pédagogiques
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - EAU CHAUDE SANITAIRE
Modalités d’évaluation
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
Exercices pratiques
• Exercices sur plateformes et bancs pédagogiques
• Utilisation d’outils d’aide à la vente sur les chauffe-eau thermodynamiques
• Études de cas
Apports théoriques
Supports de formation remis aux stagiaires
LES + DE CETTE FORMATION
• S’ouvrir aux besoins des
consommateurs en matière d’eau
chaude sanitaire, notamment en
rénovation
• S’entrainer et acquérir une
expérience pour mener à bien les
entretiens de vente en matière de
production d’eau chaude sanitaire
électrique
Pour plus d’informations :
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C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
Les techniques et outils pour savoir installer et optimiser
les performances d’un chauffe-eau thermodynamique
ESE 1-53
VOTRE BÉNÉFICE
Ouvrez-vous à de nouveaux
marchés et sachez optimiser
les performances du produit
Objectifs
Public concerné
Installateurs poseurs plombiers,
installateurs poseurs électriciens,
orientés vers le marché de la
rénovation de l’habitat
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• installer les différentes configurations de chauffe-eau thermodynamiques du
marché en fonction d’une étude thermique ou des besoins du client
• paramétrer et mettre en service les différentes configurations
• rédiger le procès verbal de mise en service
• remplir le procès-verbal de mise en service
• donner les explications de la prise en main au client
• maintenir la performance du système et proposer un contrat de maintenance
• dépanner un manque d’eau chaude
Pré-requis
Programme
Il est recommandé d’avoir déjà
installé un chauffe-eau électrique à
accumulation
• Rappel des principes du fonctionnement d’un chauffe-eau et de la thermodynamique
• L’installation pour chacune des configurations :
Parcours conseillé
ESE 1-53
• Les règles de mises en œuvre hydraulique, électrique et les accessoires environnants
- Monobloc sur Air ambiant
- Monobloc sur Air extérieur
ESE 1-04
- Split sur Air extérieur
- Monobloc sur Air extrait
Nombre de participants
• Le paramétrage de la régulation : description des fonctions, optimisation de
fonctionnement
8 maximum par session
• La mise en service des différents systèmes
Durée
• Le document « procès-verbal de mise en service »
1 jour, soit 7 heures
• Comment présenter la prise en main du produit à son client
• Les bases du dépannage
Tarif par stagiaire
• La maintenance de chacun des systèmes et comment valoriser le contrat de
maintenance
235€ HT, soit 282€ TTC
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - EAU CHAUDE SANITAIRE
Moyens d’encadrement
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Méthodes et moyens pédagogiques
Modalités d’évaluation
Exercices sur bancs et plateformes pédagogiques
Exercices pratiques
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
Apports théoriques
Supports de formation remis aux stagiaires
LES + DE CETTE FORMATION
• Manipulation et paramétrage sur
les produits en situation réelle
Pour plus d’informations :
) 01 46 83 60 80
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C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
ESE 1-04
Diagnostiquer et dépanner un chauffe-eau
thermodynamique
VOTRE BÉNÉFICE
Soyez en mesure d’intervenir
sur un chauffe-eau
thermodynamique défectueux
Objectifs
Public concerné
Professionnels de l’eau chaude
sanitaire et du chauffage, techniciens
poseurs
Pré-requis
Il est nécessaire d’avoir déjà installé
un chauffe eau thermodynamique.
Parcours conseillé
ESE 1-53
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• réaliser la maintenance annuelle des différentes solutions de chauffe-eau
thermodynamique dans le but de garantir la performance de la machine
• vérifier les paramètres de régulation
• vérifier la performance du système en prenant les mesures appropriées
• diagnostiquer une panne et analyser les codes « défaut »
• dépanner les différentes configurations de chauffe-eau thermodynamique
Programme
• Principe de fonctionnement, caractéristiques techniques et règles d’installation des trois
technologies présentes sur le marché
• Les configurations d’installations
• Les régulations et le paramétrage des 3 systèmes
ESE 1-04
• La mise en service
• La garantie sur les 3 technologies
Nombre de participants
• Les prestations de maintenance
8 maximum par session
• L’organigramme et méthode de dépannage
Durée
1 jour, soit 7 heures
Tarif par stagiaire
Méthodes et moyens pédagogiques
265€ HT, soit 318€ TTC
Exercices pratiques
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - EAU CHAUDE SANITAIRE
Moyens d’encadrement
Exercices sur bancs et plateformes pédagogiques
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Apports théoriques
Supports de formation remis aux stagiaires
Modalités d’évaluation
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
LES + DE CETTE FORMATION
• Manipulation et paramétrage sur
les produits en situation réelle
Pour plus d’informations :
) 01 46 83 60 80
www.thermor-formations.fr
C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
SERVICE FORMATION : 58 avenue du Général Leclerc - 92340 BOURG LA REINE - Fax : 01.46.83.61.28
SIEGE SOCIAL : 44 Bd des Etats-Unis - BP 65 - 85002 LA ROCHE SUR YON Cedex
R.C.S. 479 739 260 - SIRET 479 739 260 00046 - CODE NAF 4613Z - N° TVA FR 80 479 739 260
ESO 1-57
Dépanner un chauffe-eau solaire individuel (CESI)
VOTRE BÉNÉFICE
Soyez en mesure d’intervenir
sur un chauffe-eau solaire
défectueux
Objectifs
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
• identifier le type d’installation chauffe-eau solaire individuel
• maîtriser le suivi d’installations solaires
• analyser rapidement les défaillances potentielles
• accompagner le client dans l’utilisation de son chauffe-eau solaire individuel
• proposer et valoriser l’achat d’un contrat de maintenance
Public concerné
Techniciens d’intervention,
techniciens diagnostics, formateurs
Pré-requis
Il est recommandé de maîtriser les
principes de mise en œuvre solaire et
d’avoir déjà réalisé des installations
solaires.
Une connaissance des techniques de
production d’eau chaude est un plus.
Nombre de participants
Programme
• Identifier rapidement les versions et spécificités des produits
• Maîtriser les bonnes pratiques d’installation
• Connaître les opérations de maintenance
• Savoir établir un diagnostic de panne et procéder aux actions correctives
fonctionnelles
• Définir un argumentaire de vente de contrat de maintenance
8 maximum par session
Durée
1 jour, soit 7 heures
CATALOGUE FORMATIONS 2016 - EAU CHAUDE SANITAIRE
Tarif par stagiaire
265€ HT, soit 318€ TTC
Méthodes et moyens pédagogiques
Moyens d’encadrement
Exercices pratiques
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Exercices sur bancs et plateformes pédagogiques
Apports théoriques
Supports de formation remis aux stagiaires
Modalités d’évaluation
Evaluation des acquis sous forme de
QCM individuel
Attestation de formation
LES + DE CETTE FORMATION
• Les salles équipées de capteurs
et de ballons solaires offrant
la possibilité de procéder à des
manipulations
• Formation d’application en
lien avec les règles R.A.G.E
(Règles de l’art du Grenelle de
l’Environnement)
Pour plus d’informations :
) 01 46 83 60 80
www.thermor-formations.fr
C.E.S.C (Compagnie Européenne de Service Commercial)
SNC au capital de 50.080 € - organisme de formation déclaré sous le n° 52 85 01378 85
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