Livret accueil French script - apf77

Le foyer résidence Pierre Floucault
: 10, av de la Concorde 77100 Meaux
℡ : 01 60 09 81 81
: 01 60 09 81 89
@ : [email protected]
Livret d’accueil
Bonjour ! Nous sommes
Nadia, Abdel et Ludovic.
Nous serons vos guides
pour la visite du
du foyer
Une version audio peut être transmise sur simple demande
Le foyer résidence a ouvert ses portes le 2 octobre 1978, son nom rend hommage à
Pierre Floucault, militant pionnier de l’a.p.f.
A cette époque, le foyer est innovant : chambres individuelles spacieuses, espaces collectifs
variés, accès de plain pied dans le quartier piétonnier de Beauval, accès au centre
commercial…
Identification de l’établissement
La résidence est agrée «foyer occupationnel» : elle accueille des personnes adultes.
Elle est gérée par l’Association des Paralysés de France, dont le siège est situé au
17 boulevard Blanqui, 75013 Paris.
Elle est agréée pour recevoir 55 personnes à mobilité réduite nécessitant une aide dans les
actes de la vie quotidienne.
La résidence
La résidence est située dans le nord du département de Seine et Marne (77) en Ile-deFrance, à 43 kms du nord-est de Paris et à 51 kms de Melun, Préfecture du
département. (Disneyland, Marne la Vallée et t.g.v. à 20 kms).
A quinze minutes en fauteuil, les résidents bénéficient d’un centre commercial avec des
services, des commerces et une grande surface.
Ils peuvent également profiter d’un centre culturel, d’une bibliothèque, de services
médicaux.
Pour les déplacements :
dans la ville, il existe une ligne de bus adaptés dont un arrêt est à côté de la
résidence,
dans le département, il suffit de réserver sa place auprès d’un service de
transport, le «Transdom», qui vient vous chercher à la porte de la résidence.
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Le centre «La Verrière»,
pour nous, c’est un lieu
très important
Une vue de notre
résidence de la
porte d'entrée
La résidence comprend 5 étages :
un sous sol (lingerie, atelier….),
le rez-de-chaussée (services administratifs, animation, bureau du Directeur,
service psycho social, salles à manger, bar…),
les trois étages où sont situés les chambres des résidents.
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Notre salle à manger
Une de nos chambres
Ma chambre
Les chambres
Elles ont toutes une superficie quasiment identique entre 28 et 29m². Pourtant leur
aménagement ne les rend pas «logeables» de la même façon suivant qu’il y ait un grand
couloir ou pas.
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Vivre en couple Dans les chambres les plus spacieuses, il est possible de mettre un lit double. Si des
résidents le souhaitent, des aménagements sont possibles pour permettre la vie en couple.
Les équipements
La résidence bénéficie également d’équipements adaptés comme :
une salle à manger privative,
une chambre d’hôte pour accueillir un invité (sur réservation),
un écran très grand format pour visionner des films,
un téléviseur au bar avec canal satellite et t.p.s.,
un ordinateur équipé d’Internet,
un bar tenu par l’association des résidents,
un salon de coiffure,
un salon d’esthétique.
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Notre salle à manger privative
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C'est notre bar !!!!
Notre salon de coiffure
et de maquillage
Notre salon d'esthétique
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Les résidents Pour les personnes qui souhaitent habiter temporairement ou définitivement à la résidence,
le futur résident doit solliciter au préalable :
La Maison Départementale Pour le Handicap (MDPH) de son domicile de
secours afin d’obtenir une décision d’orientation qui devra préciser le type
d’agrément du foyer susceptible de répondre à ses besoins,
Un accord de prise en charge des frais d’hébergement auprès de l’aide sociale du
département de son domicile de secours du département où est situé le foyer
(Conseil Général).
Pour vivre à la résidence Pierre Floucault
Le futur usager effectue une visite, puis un séjour d’essai d’un mois reconductible.
A l’issue de cette période d’évaluation de part et d’autre, le futur usager est reçu par le
Directeur et évalue avec lui sa période d’essai.
Le futur usager et le Directeur prennent ensuite un délai de réflexion avant de confirmer
ou non l’admission, sur la liste d’attente, par un échange de courriers, dans un délai
de 15 jours ouvrés.
Pour résider temporairement à la résidence Pierre Floucault
Le futur usager fait une demande par écrit , au Directeur. Les mêmes documents
seront préalablement nécessaires.
Le Directeur peut demander des renseignements complémentaires et accepte ou refuse la
résidence temporaire. La confirmation de sa décision est transmise par écrit dans un délai
de 15 jours ouvrés.
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Le foyer est dirigé par un Directeur qui est assisté de plusieurs responsables :
- Un adjoint de Direction en charge des prestations des services chargés de la
logistique; de la sécurité, responsable hiérarchique des personnels de ces services,
- Un cadre éducatif en charge des prestations des services «vie quotidienne» et «vie
sociale», responsable hiérarchique des personnels de ces services,,
- Un cadre administratif,
administratif responsable des questions concernant le personnel,
responsable des prestations administratives, responsable des personnels de ce
service, assistant du Directeur.
Les professionnels des différents services
Les différentes catégories de professionnels sont les suivantes :
Les professionnels du service «vie quotidienne» :
Aide Médico-Psychologique, agents de soins, veilleurs de nuit
Les professionnels du service «vie sociale»
Animateurs, psychologue, conseillère en économie sociale et familiale,
Les professionnels des services logistiques
La cuisine est faite sur place mais elle est confiée à un prestataire
Sodexho.
Les ouvriers de maintenance, la lingère, les agents de ménage
Les professionnels des soins
Médecin, infirmiers, aides soignants, ergothérapeute
Les professionnels du service administratif
Comptable, secrétaire, employé administratif/agent d’accueil
Les prestations proposées
Les résidents qui vivent où séjournent à la résidence peuvent bénéficier d’aides diverses.
Aides pour les actes à la vie quotidienne
La toilette, la continence, l’habillage, les transferts, l’alimentation, l’accompagnement
pour les courses à l’extérieur
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Il est complété
complété en duo : le résident et
un professionnel choisi par lui. Il
permet d’évaluer nos compétences
et nos besoins. Il est rempli à l’entrée
et revu périodiquement
Des services médicaux et paramédicaux
Dans la résidence par des professionnels du foyer :
- une infirmerie ouverte 7 jours sur 7, de7h15 à 9h45.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, demander à votre médecin traitant de bénéficier
des services d’un infirmier libéral pour les soins,
- des consultations et un atelier d’ergothér
’ergothérapie.
’ergothérapie.
Dans la résidence par des professionnels libéraux :
- des séances de kinésithérapie, une salle étant mise à leur disposition,
- de visites médicales par le médecin généraliste libéral du choix du résident.
En ville :
- Le résident qui le souhaite et si le site est accessible, peut organiser son suivi à
l’extérieur de l’établissement.
Des prestations du service psycho-social
Dans la résidence par des professionnels du foyer :
Le résident qui souhaite de l’aide dans ses démarches sociales (obtention des droits, d’aides
financières…), dans la gestion de ses revenus, de ses relations, peut bénéficier des
services d’une
’une conseillère en économie sociale et familiale.
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Le résident peut bénéficier d’une aide psychologique ponctuelle ou à plus long terme par
la psychologue clinicienne. Elle peut, si le résident le souhaite, prendre contact avec des
professionnels extérieurs pour un suivi psychologique ou pour des consultations spécialisées
(centre médico psychologique). Elle anime un atelier d’art thérapie individuel ou collectif.
Des prestations du service animation
Des animations sont proposées tous les mois par les animateurs. Celles-ci se font à
l’initiative de professionnels du service vie quotidienne ou de l’animation, soit en
collaboration,
- Sorties (culturelles , sportives, ludiques ☺ )
- Ateliers (poterie, mosaïque, cuisine pédagogique, midi resto …)
- Fêtes (anniversaire du foyer, fête parents et amis, Réveillons de Noël et
du Nouvel An…)
- Rédaction du journal «Le Petit Floucault»
- Jardinage (fleurs et potager )
- Entretien des chèvres Roméo et sa sœur Juliette
- Location de films sur grand écran - Karaokés - Des transferts ont lieu plusieurs fois dans l’année, prioritairement
pour des résidents qui ne partent pas en vacances ou sur des thèmes liés à des
projets.
Les projets d’animation sont étudiés à partir de réunions mensuelles avec les résidents.
Les résidents qui le souhaitent disposent d’un éventail de possibilités à l’extérieur.
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On fait des crêpes
Des prestations de confort ou pour faciliter le quotidien
La résidence permet aux résidents qui le souhaitent de bénéficier :
D’un salon de coiffure une fois par mois, sur rendez vous, cette prestation
est payante (tarif très préférentiel en vigueur affiché au foyer).
En d’autres occasion cette prestation est gratuite (sorties, fêtes…).
D’un atelier esthétique très complet, gratuit, sur rendez-vous (épilation, soin de
la peau, fleurage, dans une atmosphère de détente).
Prêt d’un véhicule adapté uniquement pour le transport du résident. Il
doit être réservé à l’avance, les consignes obligatoires préalables à la réservation
(sécurité, …) sont consignées à l’accueil. Un coût au km sera facturé (tarif
affiché).
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Nous nous occupons
de notre potager
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Du repos dans
notre petit jardin
jardin
Nous sommes
Roméo et Juliette
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Le petit déjeuner est servi pour les résidents autonomes ou qui ont besoin d’un peu d’aide
en salle à manger au rez-de-chaussée, à partir de 8h et jusqu’à 9h30.
9h30 Les résidents
peuvent descendre en pyjamas mais leur tenue doit être correcte.
Entre 7h30 et 11h30 les résidents qui ont besoin d’aide sont levés, aidés pour la toilette,
l’habillage et l’installation sur le fauteuil. Les résidents qui nécessitent une aide
importante prennent leur petit déjeuner dans l’endroit prévu à cet effet à chaque étage.
Au cours de la matinée, les professionnels du service «vie quotidienne» aident les résidents
à faire leur lit et à ranger leur chambre.
Le service «ménage» nettoie les chambres, les résidents peuvent participer à la mesure de
leurs moyens.
Les soins infirmiers se font essentiellement le matin à l’infirmerie ou en chambre.
Dès qu’un résident est prêt, il peut effectuer ses activités du matin comme il l’entend :
sorties, courses, animations.
Le repas du midi est servi à partir de 12 h, l’installation des résidents se fait à partir de
11h45.
11h45. Les repas ont toujours lieu dans la salle à manger collective, sauf réservation de
la salle à manger privative.
Pour des raisons d’effectif, nous ne pouvons aider les résidents à monter leur repas dans
leur chambre. Pour cela, nous devons nous réserver pour l’aide aux repas des personnes
alitées pour raisons de santé (consignes de l’infirmerie).
Les résidents qui ne prennent pas leur repas en salle à manger doivent prévenir plusieurs
jours à l’avance, sauf exception. Il en est de même pour les retards connus à l’avance
(rendez-vous médicaux…) pour que les repas soient gardés au chaud.
Les résidents doivent arriver à l’heure à table par respect pour les autres résidents et le
travail du personnel de service. Il n’est pas possible de revenir en arrière quand le service
d’une partie du repas (entrée) est fini. Le service se termine à 13h15.
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Entre 13h15 et 18h45,
18h45 les résidents sont libres de leurs occupations. Ceux qui ont
besoins d’être couchés épisodiquement (santé ou fatigue) ou habituellement, sont aidés par
le personnel pour leurs transferts. Pour des raisons d’effectif, les accompagnements par le
personnel sont assurés l’après midi.
Le dîner est servi entre 19h et 20h,
20h, les résidents s’installent à partir de 18h45.
La soirée : les résidents peuvent se coucher à partir de 20h15, ils reçoivent l’aide des
professionnels dont ils ont besoin.
Les résidents se couchent à l’heure qu’ils choisissent. Ils peuvent souhaiter être aidés
pour la toilette du soir et l’habillage pour la nuit sans être couché s’ils le souhaitent. Il
peut leur être conseillé de se coucher pour des raisons de santé.
Les couchers aidés par l’équipe de l’après-midi se terminent à 21h45, la coordination avec
les veilleurs devant se faire entre 21h45 et 22h.
Les résidents qui nécessitent une aide seront donc couchés par les veilleurs.
La liberté d'aller et venir
Par principe, le résident est libre d’aller et venir dans la résidence comme à l’extérieur.
Il bénéficie de 35 jours d’absence sans participation à ses frais d’hébergement.
Les motifs de l’absence (hormis l’hospitalisation pour des raisons de facturation) n’ont
pas à nous être connus, par contre le respect des délais pour prévenir est incontournable.
incontournable
L’usager reçoit les personnes de son choix, amis et familles. Il est responsable de la
tenue de ses visiteurs dans le foyer et du maintien du calme et de la sécurité et du respect
de l’intimité des autres résidents.
Le résident peut inviter des personnes le soir mais pour des raisons de sécurité incendie, les
veilleurs seront simplement prévenus.
Si le résident invite une personne extérieure à dormir chez lui, il en prévient les veilleurs.
Cette situation doit restée exceptionnelle, car seul le résident du foyer est habilité à
demeurer au foyer.
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Une chambre d’hôte et/ou des repas peuvent être réservés plusieurs jours à l’avance (tarif
affiché).
Le résident qui ne bénéficie de carte de retrait peut solliciter l’ouverture d’un compte de
dépôt au foyer. Le compte doit être approvisionné car le foyer n’avance aucun frais.
Tenue et comportement
L’usager se doit d’avoir une hygiène corporelle suffisante pour la vie en collectivité. Il
veille à ce que sa tenue soit toujours correcte.
L’usage du tabac est toléré dans les lieux privatifs (chambres). Il est strictement interdit
au lit (incendie) et dans les lieux communs.
L’usage de drogues est strictement interdit dans l’établissement.
Argent et objets de valeur
Dans ce cas, l’argent personnel est distribué deux fois par semaine, en début et en fin.
L’usager dispose à son gré de son argent personnel, aucun compte ne lui sera demandé.
Il est fortement recommandé aux résidents de disposer d’un petit coffre-fort pour son
argent et autres objets de valeur.
Le mobilier et la décoration
Les chambres sont louées meublées. Pour autant l’usager qui souhaite mettre ses meubles
personnels peut le faire. Le respect des consignes de sécurité, notamment incendie, ne
souffre par contre pas d’exception. Le résident veillera aussi aux déplacements des
professionnels et des aides techniques (chariot douche, soulève-personne).
Les assurances
Avant de venir au foyer, le résident doit avec son dossier, donner copie de son assurance
responsabilité civile où doit figurer l’adresse du foyer. Il devra veiller à son renouvellement
tous les ans dans les délais.
Les fauteuils électriques doivent obligatoirement êtres assurés, une photocopie en cours de
validité devra être remise au foyer chaque année.
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