rapport d`activite 2014 - Passerelles et Compétences

Transcription

RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Le bénévolat de compétences
« Une pratique simple,
efficace et solidaire »
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SOMMAIRE
1 - EDITO DU PRESIDENT
2 - PASSERELLES & COMPETENCES 2014 EN QUELQUES MOTS
3 - UNE RECONNAISSANCE ACCRUE DE LA PART DES ASSOCIATIONS
4 – UN NOMBRE DE BENEVOLES EN FORTE CROISSANCE
5 – L’ORGANISATION DE PASSERELLES & COMPETENCES
6 – LES COMPTES 2014
7 – LES CONTACTS
Rapport d’activité Passerelles & Compétences 2014
2
1 - EDITO DU PRESIDENT
Patrick Bertrand
En 2010 nous avions bâti un plan ambitieux pour les 5 années suivantes. Fin 2009,
P&C était encore une bien petite association, menant souvent seule son combat pour
la promotion du Bénévolat de Compétences. Nous étions implantés dans 5 villes,
regroupions 2000 bénévoles et faisions 150 missions par an. Nous commencions tout
juste à développer des collaborations avec des partenaires financiers.
Nous nous étions donné un objectif sage : continuer à faire connaitre le Bénévolat de
Compétences comme ressource puissante pour relever les défis de la Société.
Mais en 5 ans tout a changé !
Tout d’abord l’économie collaborative a connu un essor phénoménal et rapide, mettant
au premier plan des idées de partage, de collaboration, de mutualisation, qui sont si
chères à Passerelles & Compétences.
Ensuite la crise s’est installée, devenant celle des finances des Etats, réduisant de
façon drastique la principale ressource de nos partenaires : les associations.
Comment promouvoir le bénévolat si celles-ci sont en situation de survie ? Les acteurs
politiques portent dorénavant un regard nouveau sur les associations et les bénévoles.
Il est devenu en effet indispensable de trouver des solutions innovantes pour maintenir
ou renforcer le tissu associatif, essentiel pour la cohésion sociale. Nous sommes ainsi
souvent sollicités par les pouvoirs publics pour participer à des groupes de travail sur
ces sujets.
Enfin, les bénévoles sont devenus plus exigeants : équilibre de vie, engagement en
groupe, visibilité de leur action sont devenus des moteurs forts de leur engagement.
Pour y répondre, nous sommes heureux de voir de nouveaux acteurs de l’engagement
apparaître, certains que nous avons accompagnés depuis leur création, et qui
viennent apporter un regard frais et innovant sur le Bénévolat de Compétences et la
mobilisation des citoyens. Quelle joie de voir cet enthousiasme et cette énergie ! Nous
sommes de plus en plus sollicités pour accompagner les nouveaux entrants dans leur
développement.
A côté de tous ces éléments positifs que nous encourageons largement, nous
ressentons également un glissement lent mais réel, vers un risque
d’instrumentalisation du Bénévolat de Compétences. Il serait tentant, en cette période
de tensions budgétaires et d’accentuation des défis à relever, de n’y voir
3
qu’une ressource gratuite. Le bénévolat, et particulièrement le Bénévolat de
Compétences est avant tout une aventure humaine, celle d’une personne qui vient
vivre une expérience relationnelle forte à travers une action bénévole. Nous devons
rester vigilants à accueillir cette soif de rencontre, ce besoin d’être reconnu dans son
individualité unique, dans ses forces et ses faiblesses, avec bienveillance, et ne pas
se focaliser exclusivement sur le résultat de son action. Le monde de l’engagement ne
serait plus sinon qu’un monde d’échanges gratuits, bien loin des valeurs intrinsèques
de solidarité véhiculées par les associations que nous sommes. Nous devons être
vigilants.
En parallèle de ces évolutions externes, notre développement s’est fortement
accéléré : nous sommes présents dans 19 villes, réalisons 500 missions par an et
avons un vivier de presque 5000 bénévoles. Mais nos moyens restent frugaux : 295
k€ de budget, mais avons l’appui de plus de 300 bénévoles internes (les Passerelles)
sans lesquels rien ne se ferait. Leur apport est valorisé à plus de 2 millions d’euros en
2014 !
Nous ne pouvions donc pas ne pas réagir. Il nous a semblé indispensable de nous
réinterroger, dans un premier temps, sur notre raison d’être : « promouvoir le
Bénévolat de Compétences » est devenu peut-être restrictif maintenant que la preuve
de l’intérêt du Bénévolat de Compétences est faite. Il nous a donc paru important
d’ancrer notre action dans ce qui nous réunit tous : la solidarité envers ceux qui en ont
besoin, la valeur du bénévolat en tant qu’échange non marchand et la mobilisation des
talents de tous pour relever les défis de la société :
"Mettre le bénévolat et la solidarité au cœur de la société et donner à chacun la
possibilité de mobiliser et valoriser ses talents et ses compétences".
Nous avons tous un talent que nous pouvons mobiliser au service du Bien Commun,
nous avons tous un bout de la solution que nous avons la liberté de mettre en œuvre
ou non. Et c’est en mettant le bénévole et son engagement au cœur de nos
préoccupations que nous pensons éviter son instrumentalisation. Pour cela, il est
indispensable de redire nos valeurs fondamentales : Solidarité, Bienveillance,
Engagement, Gratuité, Ambition et Indépendance.
Le bureau et le Codir ont travaillé à la définition d’axes stratégiques pour répondre à
cette raison d’être. Agir, Donner envie d’agir, Accompagner ceux qui agissent, tels
peuvent être résumés ces axes, qui ont été présentés et validés lors de l’Assemblée
Générale de notre association. Ce sont des chemins dans lesquels doivent s’inscrire
nos actions à venir.
En 2015 toutes les équipes internes sont mobilisées pour la définition d’un plan
d’action précis commun à moyen terme. Selon le principe de subsidiarité, chaque
équipe pourra ensuite décliner ce plan d’action selon ses possibilités et ses priorités
propres. En effet, chez P&C nous portons une attention particulière à ce que tout soit
construit par une dynamique collective, dans le respect de l’engagement individuel.
Mettre le bénévolat et la solidarité au cœur de la société : le chantier est immense,
nous ne serons jamais assez nombreux pour en venir à bout, et serons donc heureux
de co-construire des solutions innovantes avec tous ceux qui le désirent.
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2 - PASSERELLES & COMPETENCES 2014
EN QUELQUES MOTS
Créée en 2002, Passerelles & Compétences est une association qui a pour
vocation de développer le bénévolat de compétences.
A cette fin, elle met en place une double stratégie :
 Faire connaître le bénévolat de compétences
Actes de communication auprès de toutes les cibles (jeunes, actifs, retraités,
leaders d’opinion, politiques…)
 Faire essayer le bénévolat de compétences, afin de prouver au candidat
bénévole la compatibilité de cet engagement avec toute autre activité
professionnelle ou personnelle et lui permettre de sentir combien cet
engagement de solidarité est valorisant.
Ainsi, des bénévoles vont à la rencontre d’associations de solidarité de toutes tailles,
désireuses de s'appuyer sur un savoir-faire extérieur, inexistant en interne, pour
optimiser leur fonctionnement et accomplir une mission ponctuelle.
Passerelles & Compétences est, à fin 2014, présente dans 11 régions : Ile-deFrance (Paris Centre - 2002, Versailles - 2011, Val d’Oise - 2011, Paris
Ouest/Hauts-de-Seine – 2012, Paris Sud Est/Val de Marne 2014), Rhône-Alpes
(Lyon - 2004), Poitou-Charentes (Poitiers et Niort - 2006, La Rochelle - 2012),
Pays de la Loire (Nantes - 2007, Angers - 2013), Alsace (Strasbourg - 2008,
Mulhouse - 2013), Aquitaine (Bordeaux - 2009), Bretagne (Rennes - 2010),
Provence-Alpes-Côte d’Azur (Marseille/Aix - 2012), Midi-Pyrénées (Toulouse 2014), Nord-Pas-de-Calais (Lille - 2014), Lorraine (Metz - 2014).
CHIFFRES CLES 2014
Couverture de 11 régions avec 19 antennes régionales

415 associations ont sollicité Passerelles & Compétences en
2014 contre 369 en 2013 et 271 en 2012 soit une progression de 53%
sur les deux dernières années

Plus de 5000 bénévoles inscrits, susceptibles d’assurer des missions
de solidarité pour ces associations.

301 Passerelles bénévoles assurent
l’association sur toute la France.

1630 relais/bénévoles contribuent à la recherche de bénévoles en
diffusant les offres de mission à leurs carnets d’adresses.

2343 missions réalisées depuis 2002, dont 496 en 2014 et 423 en 2013
(+ 15%). 3000 recherches ont été initiées pour atteindre ce résultat.
le
5
fonctionnement
de
FAITS MARQUANTS 2014

Lancement de la nouvelle réflexion stratégique 2015/2020

Reconnaissance institutionnelle de P&C tant nationale que locale

Signature de partenariats avec de grands réseaux associatifs : Croix Rouge,
Secours Populaire, Secours Catholique…

Développement des Partenariats Fondations & Entreprises

Développement d’opérations co-construites avec d’autres structures
intermédiaires solidaires (MicroDon, Webassoc, Pro Bono Lab…)

Diversification de l’offre de bénévolat de compétences : bénévolat
d’accompagnement, bourses aux experts, bourses aux missions…

Mise en place de conférences associatives dans tout le territoire

Expérimentation LinkedIn, une nouvelle source de compétences

Présence de P&C dans des instances de gouvernance associative (Salon des
Solidarités…)

Développement des formations internes et travail spécifique sur l’intégration des
Passerelles

Continuité dans le développement territorial (4 nouvelles antennes)

Travail sur l’évaluation de l’impact de P&C (refonte bilans,…)

Structuration des antennes (binômes RA, équipes support locales,…)

Refonte du SIDOC (serveur de documents internes)

Création de l’équipe Coordination de projets

Opération de familyfunding interne pour le nouveau PCNet

Développement de la co-construction interrégionale (newsletters, confcalls,…)

5000 bénévoles inscrits !
6
3 - UNE RECONNAISSANCE ACCRUE DE LA PART DES
ASSOCIATIONS
Entre 2002 et 2014, près de 1700 bénévoles, exerçant pour 80% d’entre eux une
activité professionnelle, ont réalisé 2343 missions ponctuelles de bénévolat de
compétences pour une association par le biais de Passerelles & Compétences.
Les associations doivent aujourd’hui faire face à un besoin crucial de renforcement de
leurs capacités. Pour atteindre leurs objectifs, elles doivent savoir mettre en œuvre des
méthodes efficaces de gestion, tirer parti des nouvelles technologies, optimiser leur
communication en s’appuyant sur les nouveaux médias... Un impératif difficile à
concilier avec leurs contraintes financières et structurelles.
Passerelles & Compétences leur permet d'accéder à des compétences pointues
afin de professionnaliser leur action, la règle implicite étant, pour les intervenants, de
les soutenir sans prendre la place des bénévoles permanents ou des salariés.
Bénéficiant ainsi d’un apport de compétences qu’elles n’auraient pas les moyens de
rémunérer, elles sont à même d’accroître le nombre et l’efficacité de leurs actions, de
revoir leur positionnement, de développer leur notoriété ou de lancer de nouvelles
activités.
415 associations ont sollicité Passerelles & Compétences en 2014 contre 369 en
2013 et 271 en 2012 soit une augmentation de 53% sur deux ans. Le nombre de
recherches de bénévoles terminées est lui en croissance de 20% par rapport à
2013.
Nombre d’associations par an ayant confié une recherche à P&C
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
415
369
271
182
145
127
14
2002
32
2003
53
58
2004
2005
78
92
2006
2007
216
2008
2009
7
2010
2011
2012
2013
2014

Quels types de mission ?
Les associations recherchent des bénévoles dans tous les domaines et on constate un
accroissement des besoins en marketing et communication digitale.
Quelques exemples de missions
 Le recrutement afin d’aider des associations dans la recherche de salariés
 La stratégie de développement
 L’audit d’organisation ou de procédures
 Le coaching, la gestion des conflits, la psychologie
 La traduction
 La stratégie de financement
 La fiscalité
 Le graphisme
 La formation, notamment informatique
 Les bilans de compétences
 La communication, notamment le montage de dossiers de partenariat
 L’informatique, la conception de sites web ou l’organisation des réseaux internes

Quelle participation financière ?
Afin d’être accessible à toutes les associations, quels que soient leurs moyens
financiers, et essentiellement aux plus petites, Passerelles & Compétences leur
demande une participation en fonction de leurs capacités financières, selon les
modalités suivantes :
o Une cotisation annuelle
L’appel à cotisation parvient à l’association dès le lancement de la première
recherche. Il est ensuite renouvelé chaque année.
o Une participation aux frais de recherche
Pour chaque recherche réussie, marquée par l’acceptation conjointe de
l’association et du bénévole de réaliser la mission présentée, une participation
forfaitaire aux frais de recherche est demandée :
Budget total de l’association
Cotisation annuelle 2014
Frais de recherche 2014
< 20 000 €
20 €
55 €
Entre 20 000 € et 100 000 €
50 €
120 €
Entre 100 000 € et 1 M€
100 €
230 €
Entre 1 M€ et 5 M€
150 €
350 €
Entre 5 M€ et 10 M€
200 €
450 €
> 10 M€
300 €
650 €
A titre de comparaison, le coût moyen d’une recherche en 2014 est de 570 euros.
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4 – UN NOMBRE DE BENEVOLES EN FORTE CROISSANCE
Afin de répondre aux besoins exprimés par les associations,
Passerelles &
Compétences cherche les professionnels idoines souhaitant devenir bénévoles. Le
temps d’une mission ponctuelle, ils mettent gracieusement leurs compétences
professionnelles au service d’associations de solidarité.
Depuis 2002, Passerelles & Compétences a constitué un réseau de plus de
5 000 bénévoles dont les compétences couvrent un large champ de spécialités.
Lors de chaque nouvelle recherche, plus de 2 personnes supplémentaires s’inscrivent
en moyenne pour la première fois comme bénévoles potentiels.
Évolution du nombre de bénévoles
6000
5090
5000
3849
4000
4153
4400
3006
3000
2277
2000
1000
85
255
2002
2003
579
664
2004
2005
984
1334
1682
0
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Avocats, spécialistes en marketing ou en communication, informaticiens, graphistes,
webmasters, formateurs, coachs, recruteurs… Ils souhaitent effectuer des missions
permettant de participer à une nouvelle forme de solidarité et d’engagement.
Comment ça marche ?
L’association ayant un besoin de compétences professionnelles contacte l’équipe locale
de Passerelles & Compétences.
Une analyse détaillée de ses besoins est alors effectuée par deux bénévoles de
Passerelles & Compétences, appelés « Passerelles ». Ils définissent ensemble les
contours de la mission proposée, valident sa compatibilité avec une activité
professionnelle à temps plein et rédigent une annonce.
Celle-ci est ensuite diffusée, via Internet, d’une part, aux relais qui la rediffuseront autour
d’eux, et, d’autre part, aux bénévoles potentiels inscrits dans le fichier, dans le domaine
de compétences de la mission proposée.
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Les Passerelles reçoivent les contacts des bénévoles intéressés par la mission et
identifient une ou plusieurs candidatures répondant au profil demandé.
Après validation par la Passerelle du bénévole pressenti, ce dernier est alors mis en
contact avec l’association. Si l’association et le bénévole se mettent d’accord, ils
s’engagent ensemble à la bonne réalisation de la mission sur la base d’une feuille de
route commune.
Un suivi est ensuite réalisé par Passerelles & Compétences, auprès du bénévole
comme auprès de l’association, pour s’assurer du bon déroulement de la mission. Enfin,
un bilan de fin de mission est effectué.
RETOUR D'EXPERIENCES DE BENEVOLES
Extraits du livre Des Talents en Cadeau écrit et édité par Passerelles & Compétences
en 2010.
Pour Ivan, 30 ans : « … et j’ai reçu plus, bien plus. Les gens m’ont fait rentrer dans leur
univers, j’ai vu l’énergie qu’ils mettent pour aller vers un but. Je trouve ça très
beau… »
Selon Laurent, 45 ans : « … j’ai reçu des mercis, c’est utile et tellement rare en
entreprise… et leur merci est un merci différent, plus chaleureux. Ma démarche
a été dans l’humilité car je compare ce qu’ils font à ce que je fais… »
Pour Valentine, 40 ans : Le bénévolat de compétences ne demande pas un
engagement régulier…« on peut avoir un moment dans sa vie où on a du temps
à dégager ou une grande envie de faire ça, puis si la vie se précipite, on peut ne
plus s’engager... » faire une pause !
Selon Marie-Hélène, 39 ans : A propos de Passerelles & Compétences : « C’est un
concept original, ça nous sort du quotidien… c’est presque un remède à la
pression qu’on se met ».
10
5– L’ORGANISATION DE PASSERELLES & COMPETENCES
Passerelles & Compétences est animée par une équipe de bénévoles issus
d’horizons très divers.
Ils connaissent bien les problématiques du secteur associatif et peuvent ainsi définir
avec les associations leurs besoins : le contenu détaillé de la mission, le temps
nécessaire et les compétences requises pour la réaliser.
SCHEMA DE L’ORGANISATION INTERNE DE PASSERELLES & COMPETENCES
CODIR
LA GOUVERNANCE
Le Bureau : 12 membres, en charge de la vision et de la stratégie. Le bureau se réunit
mensuellement
Patrick Bertrand (Président), Yannick Kerhervé (Trésorier), Pierre Cosar
(Secrétaire), Catherine Athènes, Michel Betbeder-Matibet, François Bourseau, Clothilde
Bureau, Nathalie Deroche, Patricia Lavaud, Jacques Perotto, Florence Picard, Olivier
Thomassin
11
Le Conseil d’Administration : par souci d’efficacité, le Conseil d’Administration est
restreint aux membres du Bureau et se réunit donc en même temps que le Bureau.
Le Codir : 12 membres, en charge de la gestion quotidienne de l’association. Le Codir
se réunit mensuellement
Gilles Arbellot, Christine Baert, Patrick Bertrand, François Bourseau, Marie-Noëlle
Cargou, Pierre Cosar, Catherine Devouge, Stanley Jacquet, Marie-Thérèse Le Guevel,
Blandine Marini-Portugal, Jacques Massip, Daniel Chancogne.
UNE EQUIPE DE 6 SALARIES
Outre le Président / Fondateur présent à plein temps, P&C emploie un Délégué Général
Adjoint (Gilles Arbellot), assisté d’une Responsable du Développement du grand ouest
de la France (Florence Martineau), d’une Responsable administrative et logistique
(Emmanuelle Bernard) et d’une Responsable adjointe des partenariats (Christine
Bourdarias). Patrick Moreau est venu renforcer cette équipe en 2014 en tant
que coordinateur nouveaux projets.
L’EQUIPE DES PASSERELLES
Le nombre de bénévoles au sein de l’équipe interne a connu un véritable boom depuis
2006 et compte près de 300 « Passerelles » à fin 2014, issues pour la très grande
majorité du monde de l’entreprise.
Les Passerelles « antennes » assurent les relations entre les bénévoles et les
associations. Elles aident les associations à qualifier leur besoin (le contenu détaillé de
la mission, le temps nécessaire et les compétences requises pour la réaliser) et
recherchent le bénévole adéquat.
Elles peuvent participer également au fonctionnement de P&C organisé en pôles et
jouent alors également le rôle de Passerelles « support » au sein d’une des équipes
intervenant en soutien de l’activité des antennes (voir graphique ci-dessus).
Enfin, des Passerelles « support » n’ayant pas d’activité en antenne viennent également
renforcer les équipes support de P&C avec leurs expertises spécifiques.
LES ANTENNES LOCALES
L’enjeu du bénévolat de compétences est national, c’est pourquoi
Passerelles
& Compétences souhaite multiplier les antennes locales, afin d’être au plus près des
associations et de leurs besoins.
Comme vu précédemment, P&C est présent dans 11 régions à travers 19 antennes :
12
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Alsace (antennes : Strasbourg et Mulhouse),
Aquitaine (antenne : Bordeaux),
Bretagne (antenne : Rennes),
Ile-de-France (antennes : Paris Centre, Paris Ouest/Hauts de Seine, Paris Est,
Val d’Oise, Versailles),
Lorraine (antenne : Metz),
Midi-Pyrénées (antenne : Toulouse),
Nord-Pas-de-Calais (antenne : Lille),
PACA (antenne : Marseille/Aix),
Pays de la Loire (antennes : Nantes et Angers),
Poitou-Charentes (antennes : Poitiers, Niort et La Rochelle),
Rhône-Alpes (antenne : Lyon).
Chaque antenne a pour rôle de promouvoir le bénévolat de compétences au niveau
local auprès des bénévoles potentiels, des associations de solidarité et des
institutionnels.
Un(e) Responsable d’Antenne ou un binôme de Responsables d’Antenne bénévole(s)
s’occupe d’animer une équipe de Passerelles ayant pour mission principale d’optimiser
la mise en relation entre les bénévoles experts et les associations de solidarité qui
souhaitent renforcer leurs capacités.
L’EQUIPE D’ANIMATION DES ANTENNES
Si chaque antenne travaille de façon autonome, un fonctionnement commun est assuré
par le soutien d’une équipe d’animation et l’organisation d’échanges réguliers :
o Des responsables de région apportent un soutien aux équipes locales pour leur
permettre de réaliser leur bénévolat au sein de P&C dans les meilleures
conditions possibles. L’organisation actuelle est la suivante :



IDF :
Grand-Ouest :
Autres régions :
Blandine Marini-Portugal
Florence Martineau
Gilles Arbellot
o Une facilitatrice communication (Myriam Orieux) a rejoint l’équipe d’animation
des antennes afin de permettre une meilleure fluidité de l’information, un meilleur
partage des bonnes pratiques et une bonne utilisation par les antennes des outils
de communication mis à leur disposition pour promouvoir le bénévolat de
compétences.
o 5 fois par an, des réunions de coordination regroupent les responsables
d’antenne, de région et le coordinateur national. Outre l’actualité de chaque
antenne, des thèmes plus transversaux sont abordés. Des réunions
13
téléphoniques intermédiaires permettent à toutes les antennes d’échanger sur
leurs recherches en cours, leurs succès et les difficultés rencontrées.
L’EQUIPE COORDINATION NOUVEAUX PROJETS
Elle s’assure, sous la responsabilité du Délégué Général adjoint, de l’avancement et du
bon déploiement national de différents projets émanant des équipes internes
(incubateur, partenariats, grandes associations…) et nécessitant la mise en place d’une
ingénierie spécifique.
Les principales tâches consistent :
-
à intégrer en amont les différents projets en vue de valider leur faisabilité terrain,
d’anticiper les ressources nécessaires à leur bonne mise en place et de définir
les méthodologies de déploiement,
-
à constituer et animer des équipes, prioritairement de bénévoles, en charge
d’assurer la bonne mise en place et la pérennité des différents déploiements de
projets ainsi que d’accompagner les antennes dans la prise en main de ces
nouveaux services,
-
à s’attacher à terme à rendre ces équipes autonomes,
-
à piloter au sein des équipes précédemment citées certains déploiements,
-
à formaliser les process et méthodes de déploiement afin de rendre accessibles
au plus grand nombre d’antennes les nouveaux services proposés.
Créé en 2014, ce pôle de P&C a déjà une activité importante à son actif impliquant plus
de 60 bénévoles :
La Bourse aux Experts
Trois manifestations ont été organisées en partenariat avec des acteurs de l’Economie
Sociale et Solidaire (Ashoka, Webassoc).
Il s’agit, l’espace d’une journée, de proposer à des associations de rencontrer des
bénévoles prêts à les aider dans un domaine spécifique, en répondant à leurs
interrogations de manière individualisée.
MicroDon
Il s’agit de permettre à une association de participer à une opération MicroDon,
d’installer un stand dans un magasin partenaire de l’opération situé dans son quartier
pour aller à la rencontrer des clients, les sensibiliser à leur association et leur proposer
un flyer d’une valeur de 2€ à passer en caisse, qui permet de financer un projet.
Depuis 2 années, Passerelles & Compétences est partenaire de l’opération MicroDon
sur Paris en proposant gratuitement aux associations qui le souhaitent un bénévole,
spécialiste de la gestion de projet, qui les aidera à réussir cet évènement.
14
Bénévolat d’accompagnement
Le bénévolat d’accompagnement est un soutien humain et attentif aux dirigeants
associatifs pour les aider à piloter leur structure.
Action : déploiement de cette nouvelle offre auprès des antennes.
PC Clic!
PC Clic! est une nouvelle forme de bénévolat de compétences, à distance, donnant la
possibilité aux associations cotisantes de poser des questions simples par mail, via une
application dédiée accessible à partir du site Web. Un bénévole leur répond ensuite par
téléphone.
Action : développement d’une application informatique pour pouvoir gérer et suivre les
échanges entre associations et bénévoles.
Perspectives 2015
-
participer à l’organisation ou organiser seuls différents évènements, carte
MicroDon (à Paris et éventuellement en Province), Bourse aux Experts,
-
déployer de nouvelles formes d’engagement bénévoles :
o PC Clic,
o PC Phosphore
o Mise en place de modules de formation courte (sessions de 2 x 3 heures
adaptées aux besoins de chaque association)
o …,
Poursuivre le développement du Bénévolat d’accompagnement
-
 Responsable : Patrick Moreau
L’EQUIPE DES GRANDES ASSOCIATIONS
La création de l’équipe « Grandes Associations » remonte à 2013. Elle a répondu à la
nécessité de prendre en compte les spécificités des grands réseaux associatifs.
Complémentaire des antennes de P&C, elle s’efforce de satisfaire les besoins des
grandes associations, au nombre de 24 en 2014, tant au niveau de leurs sièges qu’au
sein de leurs structures locales.
Les relations établies avec elles, par le biais de conventions « grandes associations »,
ont permis :
- d’être mieux informés sur leurs politiques et stratégies ainsi que sur leurs
activités, de prendre part à leurs grands événements et de faire ainsi de P&C un
interlocuteur reconnu,
- d’augmenter de façon significative le nombre de missions proposées aux
bénévoles désireux de faire du bénévolat de compétences.
15
En octobre 2014, l’équipe a changé d’animateurs : Yves Clerc, à l’origine de la création
de l’équipe, a passé le témoin à Stanley Jacquet et Jacques Roquand, ce dernier étant
remplacé dernièrement par Arnaud Ribeyron-Montmartin.
S’appuyant sur deux années d’expérience, deux décisions importantes ont été prises :
-
d’une part, le recadrage juridique des conventions avec, en particulier,
l’introduction, validée par le Bureau, de la pluri-annualité pour favoriser des
relations stables entre les partenaires,
-
d’autre part, la rédaction d’une note définissant les critères de la Grande
association et le rôle du référent pour mieux intégrer son activité dans celles de
P&C.
Enfin, dans le souci de renforcer l’équipe, la recherche de nouveaux membres a été
entreprise. A la fin de 2014, 11 personnes avaient manifesté leur intérêt pour cette
mission.
 Responsables : Stanley Jacquet et Arnaud Ribeyron-Montmartin
LES EQUIPES SUPPORT
Au-delà de ses équipes réseau, Passerelles & Compétences s’appuie sur 8 équipes
supports pour mener à bien son activité

L’équipe « Partenariats »
L’année 2014 a permis de consolider et de renforcer la plupart des partenariats en cours
ainsi que d’accompagner la poursuite du fort développement de l’activité de
l’association. Une équipe de 11 bénévoles s’est efforcée de trouver les moyens
financiers nécessaires à l’action de Passerelles & Compétences mais également les
ressources humaines à travers le mécénat de compétences.
Comme les années précédentes, la plupart des partenaires ont renouvelé leur confiance
en 2014. Certains partenariats ont été développés pour être étendus à des projets plus
ambitieux. Six nouveaux partenariats ont été mis en place : Fondation d’entreprise Vinci
pour la Cité, Fondation Daniel et Nina Carasso, Association Pierre Bellon, Malakoff
Médéric, Conserto, Fondation d’entreprise Eiffage.
REPARTITION DES DIFFERENTES SOURCES DE FINANCEMENT DE P&C
Le tableau, ci-dessous, fait apparaître une relative stabilité de la répartition des
ressources et l’importance toujours forte des Fondations et Entreprises dans le
développement de Passerelles & Compétences.
16
LES PROJETS QUI SOUS-TENDENT LES PARTENARIATS
Accompagnement de petites et moyennes associations
Cofinancer les frais de recherche des bénévoles au profit des associations de
solidarité qui se trouvent dans le secteur d’intervention du partenaire. Ce
cofinancement est essentiel puisqu’il permet à chaque association de solidarité qui le
souhaite, et surtout aux plus petites, de bénéficier de l’apport de compétences.
Faire connaître le Bénévolat de Compétences aux associations de solidarité
soutenues par le partenaire :
o Accompagnements des lauréats d’un prix en sus d’une dotation financière
(KLESIA, Fondation KPMG),
o Relais d’un appel à projets dans le cadre d’un prix annuel auprès des
associations partenaires de P&C,
o Large communication auprès des associations partenaires des fondations et
entreprises (exemple : envoi de mailing ciblé aux associations, communication
conjointe lors de manifestations dédiées aux associations partenaires,…),
o Organisation ou participation à des conférences et à des manifestations avec le
partenaire.
Mobilisation des collaborateurs des entreprises
Faire connaître en interne le bénévolat de compétences - Mobiliser ses salariés :
o Sensibilisation des collaborateurs à l’occasion d’événements précis (exemple :
stand lors d’une opération de don du sang à La Poste) ou sur les supports
internes de communication (exemple : sur les intranets ou autres supports de
communication interne des partenaires),
17
o Mise en place avec des partenaires des programmes d’actions spécifiques
(exemple : Bourse aux missions au profit des collaborateurs d’AXA IM ou de La
Poste),
o Organisation ou participation à des conférences et à des manifestations avec le
partenaire.
Financement des projets de P&C
Accompagner le développement de Passerelles & Compétences :
o Cofinancement du développement régional de P&C : des partenaires participent
au financement du développement de l’association dans différentes régions ainsi
qu’au renforcement des équipes nationales sur plusieurs années. Cofinancement
du programme de formation annuelle des bénévoles internes de P&C, « les
Passerelles ». Ainsi, la Fondation Bettencourt Schueller s’est engagée à financer
les frais de formation des Passerelles sur les trois prochaines années.
o Accompagnement pour le développement de projets : KLESIA et la Fondation
Vinci pour la cité soutiennent le développement du projet de questions/réponses
à distance (conseil, développements informatiques, embauche d’une salariée
pour accompagner le lancement) qui devrait être mis en service en 2015.
Poursuite du développement de partenariats régionaux
Outre le soutien au développement de la région Grand Ouest, de l’antenne de Metz,
des partenariats se poursuivent dans la région de Strasbourg avec l’entreprise
Schaeffler sur les thématiques d’insertion en collaboration avec des associations
partenaires et à travers des missions de collaborateurs bénévoles de l’entreprise.
Développement du mécénat de compétences au profit de P&C
Plusieurs partenaires ont mis à la disposition de Passerelles & Compétences leurs
collaborateurs, principalement pour des missions liées à des problématiques relatives
aux métiers du digital (rédaction d’un cahier des charges, développements
informatiques).
QUI SONT NOS PARTENAIRES ?
Axa IM
Association Pierre Bellon
Groupe Scheaffler
Fondation Bettencourt Schueller
Fondation Blancmesnil
Fondation Daniel et Nina Carasso
Fondation Caritas
Conserto
Fondation d’entreprise Eiffage
Cabinet Jégard
KLESIA
Fondation KPMG
Malakoff Médéric
18
Ville de Paris
La Poste (Enseigne)
La Poste (Groupe)
Réunica
Fondation d’entreprise Vinci pour la Cité
 Responsables : Jacques Massip et Christine Bourdarias

L’équipe Administration & Finances
Opérationnelle et fonctionnelle, composée de 4 bénévoles et d’une salariée responsable
de l’administration générale (Emmanuelle Bernard), l’équipe est chargée de la
comptabilité, des relations administratives avec les associations, etc.
Elle travaille en relation directe avec le trésorier de l’association.
 Responsable : Marie-Thérèse Le Guevel

L’équipe informatique
Composée de 6 personnes, l’équipe prend en charge :
o la maintenance et l’évolution des outils utilisés par les antennes et les équipes
supports :
‣ l’outil de gestion interne PCnet qui permet aux Passerelles de gérer leur
activité à distance pour le suivi des contacts, la rédaction et la diffusion des
annonces,
‣ le serveur qui répertorie l’ensemble des documents internes destinés aux
différents interlocuteurs,
o le support technique aux utilisateurs :
‣ à l’équipe communication, pour la mise à jour du site internet, la mise en forme
et la diffusion de la Newsletter,
‣ aux différentes équipes, pour la mise en forme et la diffusion de mailings
spécifiques, comme, par exemple, des questionnaires en ligne envoyés à des
échantillons importants,
‣ aux Passerelles, pour la gestion de leurs demandes au quotidien (utilisation
de la messagerie, connexion à PCnet ou au serveur de documents, etc.),
‣ aux permanents de La Ruche, pour l’installation des postes de travail,
l’administration réseau, la sauvegarde des données.
En 2014, l’équipe a poursuivi son travail de refonte totale de PCnet, avec deux grandes
nouveautés en termes de partenariat :
o une collaboration avec une société de services informatiques sous la forme d’un
mécénat de compétences,
19
o un appel interne à financement qui a permis de recueillir la somme nécessaire
pour finaliser l’outil plus rapidement.
L’objectif fixé est de lancer la nouvelle version au dernier trimestre 2015.
 Responsables : Blandine Marini-Portugal et Daniel Chancogne

L’équipe Communication
Dans l’attente de la nouvelle stratégie 2015/2020, l’activité de communication nationale
de P&C aura été plus réduite au cours de l’exercice écoulé.
Les principaux faits marquants ont été les suivants :
o refonte de la plaquette de présentation de P&C pour prendre notamment en
compte le nombre croissant d’antennes locales,
o mise à disposition du matériel de PLV aux nouvelles antennes (kakémonos et
fonds de stand),
o réalisation d’une opération conjointe avec l’Express.fr offrant de publier une
annonce de P&C tous les 15 jours,
o développement de P&C sur les réseaux sociaux,
o accompagnement de la vraie dynamique de communication au niveau régional,
 Responsable : Pierre Cosar

L’équipe Formation
L’objectif de l’équipe est de répondre aux besoins et aux attentes des Passerelles en
matière de formation, afin de leur permettre :
o d’être plus à l’aise dans la conduite de leurs activités, d’enrichir leurs
connaissances ou leur savoir-faire à des domaines nouveaux,
o de partager leurs expériences et faciliter le développement d’une pratique et d’un
sentiment d’appartenance communs à l’ensemble des membres de P&C.
A cette fin, la mise en œuvre de programmes « nationaux » de formation déjà existants
a été poursuivie.
132 Passerelles appartenant aux différentes antennes ont suivi au moins 1 des 6
sessions de formation portant sur 4 contenus différents :
o
o
o
o
fonctionnement et gouvernance des associations,
connaissance et évolution du monde associatif,
réussir son entretien avec une association,
être à l’aise dans sa pratique de Passerelle.
20
Ces formations qui ont recueilli un taux de satisfaction des participants élevé (80 % en
moyenne de « très satisfait ») ont pu avoir lieu grâce :
o à trois Maisons des Associations parisiennes qui ont généreusement prêté leurs
salles de réunion,
o à la Fondation Bettencourt qui a pris en charge des frais de déplacement et de
repas,
o à trois binômes d’intervenants bénévoles, appartenant ou non à P&C, qui ont
conçu et animé les sessions.
Enfin, l’équipe a été consolidée (7 Passerelles et/ou Responsables d’antennes et
d’équipes) et son fonctionnement, mieux structuré, pour permettre la prise en charge et
la finalisation de projets:
o finalisation de la formation d’une journée « Entretien avec un bénévole », avec
l’appui d’un formateur bénévole externe et d’un animateur interne,
o début de collaboration avec la Fondation Crossknowledge sur un projet de elearning, plus facilement accessible aux Passerelles hors Ile-de-France,
o rédaction d’un kit de formation « Les essentiels du fonctionnement et de la
gouvernance d’une association »,
o finalisation de fiches pratiques portant sur l’intégration, l’accompagnement, la
formation des nouvelles Passerelles : les étapes, les points de vigilance, les
modalités d’accompagnement préconisées,
o démarrage du projet Intégration/Accompagnement/Formation des nouveaux
responsables d’antennes.
 Responsable : Marie-Noëlle Cargou

L’équipe RH bénévoles internes
Afin de faire face à la croissance rapide de P&C, 2014 a vu :
o La création, en Juin, d’une nouvelle équipe support, l’équipe Sourcing RH, qui a
pour objectif de faciliter et coordonner le sourcing de nouvelles Passerelles : plus
de 250 aujourd’hui,
o La mise en place, probante, d’une première étape de collaboration avec LinkedIn
pour faciliter le sourcing des Passerelles ainsi que celui des bénévoles experts
pour les missions. L’utilisation de ce media permet aux antennes de mieux se
concentrer sur leur véritable valeur ajoutée: la mise en relation personnalisée
bénévoles experts / associations.
 Responsable : Catherine Devouge

L’équipe Incubateur
21
2014 a été une année charnière dans la réflexion de Passerelles & Compétences sur
les nouvelles idées et l’évolution de ses métiers. L’ancienne stratégie qui vient à son
terme, était axée sur la promotion du bénévolat de compétences et l’équipe incubateur
(8 membres) a nourri la réflexion sur ce thème. Ainsi, a pu voir le jour le « Bénévolat
d’Accompagnement » pour renforcer la présence du bénévolat au sein même des
associations membres et rompre l’isolement des dirigeants.
Mais l’équipe a aussi anticipé les nouvelles tendances en testant des idées sur la
co-construction ou la collaboration. Cette anticipation lui a permis de contribuer à la très
riche réflexion sur la nouvelle stratégie 2015-2020, qui va lui servir d’axe de recherche
pour les mois prochains.
En avance sur la nouvelle stratégie, « P&C Phosphore » va ainsi voir le jour, permettant
à plusieurs bénévoles de collaborer en équipe pour répondre en une demi-journée aux
questions concrètes d’une association.
La nomination, à la demande de l’Incubateur, d’un responsable du déploiement des
projets nouveaux vient renforcer le dispositif opérationnel de P&C dans la mise en
œuvre des idées nouvelles, ce qui manquait cruellement dans la période précédente.
L’intégration fin 2014 de nouveaux profils dans l’équipe issus, hors de Passerelles &
Compétences, du monde associatif ou du milieu de la réflexion, va ajouter une nouvelle
dimension de fournisseur d’idées nouvelles. Leur profil est plus jeune ou plus
« branché » sur l’évolution de la société et des nouvelles technologies. Il va apporter un
regard nouveau et différent sur la façon plus actuelle de faire du bénévolat de
compétences.
L’arrivée attendue d’un responsable marketing viendra compléter le travail de cette
équipe en permettant à Passerelles & Compétences d’avoir une vision plus claire et plus
complète sur son terrain d’action.
 Responsable : François Bourseau
TOUR D’HORIZON 2014 DES ANTENNES
Alsace
Antenne de Strasbourg
Date de création : janvier 2008
En chiffres :
29 recherches terminées,
60 bénévoles de compétences supplémentaires,
une équipe renouvelée à 80%.
22
80% de notre activité sur le cœur de métier de P&C,
20% de notre activité sur le développement de partenariats locaux en entreprises, en
milieux institutionnels et avec les grandes associations.
Objectifs 2015 :
Des bénévoles Passerelles heureux et une place choisie !
La QUALITE au travers d'une amélioration de notre professionnalisme et de
l'engagement des Passerelles, de notre relationnel, et dans l'expression des besoins
des associations, dans le recrutement des bénévoles de compétences, le suivi et le
bilan des missions.
NOTRE IMAGE SE CONSTRUIT SUR LA QUALITE…
…. le quantitatif suivra naturellement !
Aquitaine
Antenne de Bordeaux
Date de création : début 2009.
En chiffres :
16 Passerelles,
193 Bénévoles,
14 Missions.
Faits marquants 2014 :
 Participation à quatre forums de rentrée (Bordeaux, Mérignac, Le Bouscat et
Gradignan),
 Présence accrue sur les réseaux sociaux qui a permis de renforcer l’équipe et
d’accroître le groupe des bénévoles,
 deux réunions d’animation des bénévoles.
Objectifs 2015 :
 Structurer l’équipe,
 Mieux communiquer,
 Poursuivre la démarche auprès des associations pour proposer des missions aux
bénévoles,
 Renforcer le partenariat avec les Mairies de Bordeaux et Mérignac.
23
Bretagne
Antenne de Rennes
Date de création : 2010
En chiffres :
116 bénévoles,
8 Passerelles,
269 associations référencées,
4 associations aidées.
Participation à de nombreux événements:









Organisation d'une Table Ronde destinée aux bénévoles de Rennes "Connaissance
de la vie associative en Bretagne", le 5 juin 2014,
Participation au Forum du Bénévolat, le 14 octobre 2014,
Proposition de mini-apéritifs bénévoles, tous les 2 mois, à l’issue de la réunion
d’équipe afin d’accueillir les nouveaux bénévoles inscrits en Bretagne,
Participation à des réunions avec la Maison Internationale de Rennes regroupant
des associations de solidarités internationales,
Participation aux réunions du Mouvement Associatif Rennais,
Participation aux réunions CA de France Bénévolat,
Participation à la journée Bilan «Bien articuler le DLA », le 28 novembre 2014
Article « La Passerelle » dans le bulletin OPAR Information d’octobre 2014,
Interview émission « Mag Association» de la radio RCF Alpha Rennes, le 14 octobre
2014.
Objectifs 2015 :




Recruter 5 nouvelles Passerelles,
Identifier 60 bénévoles de plus,
Réaliser 10 recherches débouchant sur des missions,
Animer un nouvel événement.
Ile-de-France
En chiffres :

251 recherches de missions ont été lancées en Ile de France 2014 sur 5 antennes
(Paris Centre, Paris Ouest, Paris Sud Est, Versailles, Val d’Oise),
24

Plus de 2300 bénévoles sont inscrits en Ile de France, et 232 associations nous ont
sollicités.
Faits marquants :

Création en mars d’une équipe « Paris Sud Est / Val de Marne » couvrant le Val de
Marne et les arrondissements parisiens des 12ème, 13ème et 14ème. Nelly Rivel et
Caroline Gast ont démarré cette antenne, avec une équipe composée d’anciennes
et de nouvelles passerelles.

Fusion des équipes Paris Centre et Paris Est en une seule équipe Paris Est qui
couvre les arrondissements de Paris 1 à 11 + 18 à 20.

Dans le cadre du Partenariat avec la Mairie de Paris, identification de
«correspondants MDA» pour chacun des arrondissements de Paris afin de
développer les liens localement avec les structures d’arrondissement et les
associations. Marie-Christine Soroko et Mauricette Portemann en responsabilité.

Montée en puissance de l’équipe « anibéné » (animation des bénévoles), avec
l’inscription de 405 nouveaux bénévoles (vs 352 en 2013). Cette équipe, animée
par Marie-Odile Gariel, propose un contact mail personnalisé à chaque nouveau
bénévole, suivi d’un entretien si celui-ci est souhaité. Elle confirme l’importance de
cette étape pour intégrer et fidéliser les nouveaux inscrits.
Evénements IdF :

En janvier et en juin : apéritifs bénévoles IdF à la MDA parisienne du 3ème ,

En avril et en mai : Participation aux Bourses aux Experts organisées par Ashoka
dans le cadre de leurs projets Impact Santé et Handicap,

En juin : Présence sur un stand du Salon des Solidarités,

En septembre :
o Présence sur les Forums des associations dans 9 arrondissements de Paris
et 4 villes d’Ile-de-France. Par ailleurs, présence « volante » avec distribution
de plaquettes dans 7 arrondissements de Paris,
o Participation à une opération « Don du Sang » à La Poste,

En octobre
o Participation à l’opération MicroDon à Paris pour accompagner les
associations dans l’organisation de l’événement,
o Présence sur un stand au Forum des Associations au Palais des Congrès,
o Organisation avec l’association WebAssoc d’une Bourse aux Experts pour
accompagner les associations dans leur stratégie de communication
numérique.
25

En décembre
o Participation à la journée du Bénévolat organisée par la Mairie de Paris,
o Présence au Marché de Noël dans les locaux de KPMG à La Défense.
Antenne de Paris Centre
Organisation : l’équipe, coordonnée par Blandine Marini-Portugal et Clothilde Bureau,
est composée de 25 Passerelles chargées de la mise en relation et du suivi associations
/ bénévoles à Paris (hors arrondissements du 12 ème au 17ème).
Antenne de Paris Ouest / Hauts-de-Seine (15ème, 16ème, 17ème et Hauts-de-Seine)
Date de création : Septembre 2012
2 co-responsables : Florence Skalli et Marie-Christine Tampon-Lajarriette (a pris cette
fonction en Septembre 2014).
En chiffres


15 Passerelles présentes à fin décembre (dont 5 arrivées en novembre et
décembre).
81 recherches ont été menées par les passerelles présentes qui ont donné lieu à
68 missions.
Evènements marquants en 2014









Organisation de la Bourse aux missions avec AXA IM en Février 2014 : présentation
d’une douzaine de recherches émanant des assos de notre zone géographique aux
collaborateurs d’AXA IM.
Participations aux forums parisiens des XV, XVI et XVII.
XVII : événements de présentation de P&C à la MDA du XVII en janvier, puis en
décembre 2014 (ce dernier en partenariat avec France Bénévolat).
Participation à la fête du printemps (Avril 2014) de la MDA du XVI.
Participation à la journée des assos (Juin 2014) à la MDA du XVII.
Echanges avec la déléguée générale de l’espace BeeoTop dans le XVII, puis avec
les associations présentes dans cet espace de co-working.
Encart dans le bulletin municipal du XV (Septembre 2014).
Présence sur la page d’accueil du site la vie associative de Gennevilliers
(Septembre 2014).
Séminaire d’analyse, le 25 septembre 2014, pour définir en commun les priorités
de l’antenne autour de 3 axes : développer les missions auprès des associations
26
partenaires, prospecter de nouvelles associations, construire des liens avec les
Institutionnels.
Paris Sud Est / Val de Marne (12ème, 13ème, 14ème et Val de Marne)
Date de création : avril 2014
Responsable d'antenne: Nelly Rivel.
Responsable d'antenne associée: Caroline Gast (jusqu'à janvier 2015 puis Serge
Gironnay)


5 Passerelles à l’origine : Marie Noëlle Cargou - Sophie Laurent - Olivier Thomassin
- Serge Gironnay - Bernadette Badinand (en charge de la prospection).
+ 4 nouvelles recrutées en septembre: Michel Aymé - Bernard Robin - Marie
Ravanel - Marc Aldebert.
Premières actions
 Mise à jour du fichier associations PCnet des 12ème, 13ème, 14ème et Val de Marne,
 Prises de contact avec les MDA des 12ème 13ème et 14ème et participation aux
forums de ces arrondissements,
 Prises de contact avec les grandes Assoc du périmètre,
 Proposition de partenariat avec l'AFD et MDA du 12ème.
Antenne de Versailles et communes avoisinantes
En chiffres:




10 Passerelles,
219 bénévoles,
19 nouvelles recherches,
290 associations.
Faits marquants 2014:

Permanence, dans un stand dédié, aux Forums des Associations de Versailles et
Saint-Germain-en-Laye, les 7 et 21 septembre.

Comme l’année précédente, organisation d’une conférence à l’Hôtel de Ville de
Versailles, le 7 octobre, sur le thème Dépenser mieux pour Aider plus avec la
participation de L’ACA (Association CESA Achats et Supply chain) et les
témoignages des Ateliers du Bocage (insertion des personnes par l’activité
économique), Versailles Afrique (membre du collectif Versailles Solidarité
Internationale), Enfance Partenariat Vietnam (aide des enfants vietnamiens en
difficulté), Solidarités Internationales (aide humanitaire).
27
Une cinquantaine de personnes étaient présentes dans la salle, avec un
buffet préparé par les Passerelles et quelques missions à la clé ...

Prospection associations : début d’une démarche de prospection systématique des
associations solidaires de Versailles (contact téléphonique et rendez-vous).
Antenne Val d’Oise
Date de création : septembre 2011
En chiffres :
3 Passerelles (dont le responsable d'antenne).
Faits marquants :
5 missions finalisées et 20 associations rencontrées.
LORRAINE
Antenne de Metz
Date de création : mai 2014
En chiffres :
15 passerelles,
50 bénévoles,
4 missions dont 3 en cours (Transboulot, Unis-cité et PMAF).
Faits marquants :



Rencontre de tous les institutionnels, Conseil Général, Conseil Régional, Mairie de
Metz, Pôle Emploi, puis diverses associations, celles qui avaient déjà passé une
convention avec P&C : Secours Catholique, Secours Populaire, Croix Rouge,
Caritas, Unis-cité... puis des associations locales : Cri-Bij, Apec, AFFDU,
Apef, Jeune Chambre Economique, ASBH, France Alzheimer, Ecti, Transboulot.
Participation à 2 événements : le SEL organisé par le Cri-Bij, la journée du
volontariat organisée par Unis-cité à la Mairie de Metz, enfin la participation au
Forum de la Vie Associative organisé par le Conseil Régional.
Concernant nos actions de communication :
- un communiqué de presse élaboré dès juin 2014, un e-mailing pour les
associations dès septembre 2014,
- intervention sur radio Jérico, le 25 novembre 2014,
- intervention sur radio France Bleue, le 7 décembre 2014,
- article dans le Républicain Lorrain, le 26 juillet 2014.
28
Nos objectifs en 2015 :

Amplifier notre réseau de bénévoles et l’animation de celui-ci, conforter nos équipes
(développement, communication et RH/formation) et travailler sur la cohésion et la
motivation, enfin et surtout augmenter notre nombre de missions en touchant le plus
d'associations possible du bassin mosellan en premier lieu.
MIDI-PYRENEES
Antenne Toulouse
Date de création : 28 janvier 2014
En chiffres :
8 Passerelles,
59 bénévoles recrutés,
18 recherches entamées,
11 recherches terminées.

Communication :
o Lancement du premier numéro de la Newsletter (automne 2014).
o Stand Foire International de Toulouse du samedi 12 avril au lundi 21 avril
2014.
o Table ronde du 14 avril 2014 sur le thème de l’engagement bénévole.
o Forum des associations à Toulouse, le 4 octobre.
o Forum régional de l’économie sociale et solidaire, les 14 et 15 novembre.
o « Voyage en hétérotopie », Le 25 août 2014. Tenue d’un stand lors de
l’arrivée à Ramonville du « voyage vers la transition », organisé par Via
Brachy.
o Forum des métiers à destination de collégiens toulousains, le 17 avril 2014 :
fondation Airbus et United Way Tocqueville France.

Animation des bénévoles :
o Apéritif « bénévoles », le 9 novembre 2014.

Partenariats :
o Signature d’une convention de partenariat avec le CTB (Centre Toulousain
du Bénévolat).
o Adhésion à l’Agence de Développement de Promotion de l’Economie
Solidaire en Midi-Pyrénées (ADEPES) avec participation à l’AG.
o Adhésion à l’association Elemen’terre (accompagnement à l’organisation
d’évènements par notamment la fourniture de vaisselle recyclables).
29
o
o
o

Toulouse Métropole Emploi : participation à une session « diagnostic séniors
», le 24 novembre 2014.
Rencontres exploratoires dans le cadre de la recherche de partenariats
potentiels : MAIF, Pôle emploi…
Unis-Cités : Evaluation fin de services civiques – Mai 2014.
Organisation :
o Création d’un Google Drive Midi-Pyrénées (Décembre 2014).
o Création d’un questionnaire « bénévoles » (Novembre 2014).
o Participation à des groupes de travail nationaux :

Communication dont newsletter régionales : Claudine
Fasquel.

Formation : Alexia Lamotte.

« Nomination » d’une Responsable d’antenne associée :
Claudine Fasquel.
o Adoption de la charte de fonctionnement de l’antenne et constitution des
équipes : novembre 2014.
NORD-PAS-de-CALAIS
Antenne de Lille
Date de création : 21 novembre 2014
Lancement à la Maison des Associations de Lille en présence de Patrick Bertrand
L’équipe de P&C : de gauche à droite : Pierre de la Gorce, Blandine Huglo,
Nathalie Bardon, Emmanuelle Bertrand et Armelle Mayaud
.
En chiffres :
6 Passerelles,
86 bénévoles inscrits,
5 recherches effectuées.
30
Faits marquants :

Antenne en cours de création mais déjà 5 recherches effectuées et 3 missions en
cours,

Prospection bénévoles et associations.
PACA
Antenne Marseille/Aix
Rappel des objectifs 2014
• Tripler le nombre de missions (déjà doublées au 1er trimestre 2014 avec seulement
une « passerelle »).
• tripler le nombre de passerelles.
• lever les obstacles institutionnels régionaux pour développer la visibilité de P&C
(démarche en cours de mutualisation avec d'autres structures dynamiques de
développement du bénévolat déjà bien introduites auprès d'élus).
• participer à tous les évènements qui pourraient donner une visibilité à P&C.
Faits marquants 2014
 12 missions lancées : 9 bénévoles ont travaillé sur ces missions.
 interview sur Radio Dialogue.
 passé de 85 à 124 bénévoles.
 3 évènements : participation à des tables rondes sur le bénévolat ou le mécénat.
Cette année a été un exercice de transition pour l’équipe.
Objectifs 2015



Septembre : évènement bénévoles/ associations.
Septembre / Octobre : arrivée de 3 nouvelles Passerelles.
une trentaine de missions
PAYS DE LA LOIRE
Antenne de Nantes
31
En chiffres :


48 recherches entamées - 34 terminées dans les domaines de compétences
suivants : communication (34%), informatique (22%), RH (12%) et financecomptabilité (10%)…
14 Passerelles au service de plus de 400 bénévoles et autant d’associations de
solidarité.
Faits marquants :
Présence sur diverses manifestations pour accroître la notoriété de P&C, développer le
lien avec les associations de solidarité, rechercher et animer les bénévoles:
 Forum du bénévolat en lien avec FRANCE BENEVOLAT : près de 800 participants
sur 2 jours avec animation d’ateliers par P&C : « Pourquoi et comment s’engager » ?





Forum RH de la Chambre de Commerce de Nantes, avec animation et témoignage
d’une entreprise (La Poste), d’un de ses salariés bénévole, de P&C.
Forum des associations de la ville de Rézé.
Apéritif Bénévoles.
Randonnée du bénévolat.
… et pour la 4ème édition : la table ronde de P&C pour les associations sur le thème
de : « La communication numérique : un cap à
franchir, une opportunité à saisir » avec plus de
50 participants.
Perspectives 2015 :



Renouveler ce qui fonctionne bien : relations France BENEVOLAT, nos
Evènements que l’on installe dans la durée et comme point de passage
incontournable pour les associations et bénévoles.
Parfaire notre dynamique vis-à-vis des associations et bénévoles.
Développer nouveaux « partenariats » : ORPAN, Nantes Métropole
Développement, et capitaliser sur ceux d’envergure nationale : la Poste,
REUNICA…
32


Relancer les associations locales faisant l’objet d’un partenariat grandes
associations.
Lancer PC Clic !
Relations presse
Presse quotidienne régionale :
 OUEST FRANCE : « Des bénévoles au service des associations », les 13 et 14
décembre 2014.
 PRESSE OCEAN : « Passerelles & Compétences aide et soutient les associations
», le 23 Décembre 2014.
Antenne d’Angers
Date de création : 7 juin 2013
En chiffres




4 missions réalisées,
8 bénévoles renseignés,
14 associations rencontrées,
Une équipe de 15 Passerelles,



Organisation de l’antenne en équipes,
Développement de contacts institutionnels (Mairies surtout),
Participation à la vie associative locale :
o
Assises de la vie associative de la ville d’Angers,
o
Groupe Promotion et communication des associations
« maintenir le lien social à la retraite », table ronde en lien avec
différentes associations (AGIRabcd, Cigale, Filets solidaires,
Solidarauto),
o
« coup de pouce solidaire» visant à l’accès au permis de conduire
des jeunes en démarche d’insertion professionnelle en lien avec
AGIR abcd.
o
Pôle de ressources de la vie associative de la Cité : participation à 2 rencontres
avec les associations :
o
(Pt’t déj assos (Se familiariser avec la vie associative),
o
Pl’asso assos (Et si vous mettiez vos compétences au service
d’une association d’Angers),
Collaboration avec l’Outil en main : Présence au Congrès national de l’OEM, à
La Pommeraye.
o

Contacts media
o
Participation à 2 émissions de radio G (101.5 fm Angers) sur le
bénévolat de compétences et Rencontre avec une association
« l’outil en main » ayant bénéficié d’un bénévole de P&C.
33
Objectifs 2015 :
Après un positionnement institutionnel (Mairie, CCAS), nous avons construit
(effectif et structure) notre équipe Antenne.
A présent, nous visons le recrutement de bénévoles et le contact avec les
associations solidaires angevines. Cela doit se traduire par plusieurs missions.
Nous sommes désormais en ordre de marche.
POITOU-CHARENTE
Antenne de Poitiers/Châtellerault
Date de création : fin 2011
L’antenne de Poitiers a été lancée fin 2011 après une incubation de plusieurs années.
Un développement est en cours à Châtellerault depuis
septembre 2013 dans le cadre d’une expérimentation pour le
programme Booster d’Unis-Cité.
Janine Florent et une partie de
l’équipe de l’antenne de Poitiers
En chiffres :
8 Passerelles actives,
320 bénévoles,
300 associations,
40 recherches de bénévoles pour des missions de quelques jours et 60 de quelques
heures.
Faits marquants :
L’activité de l’antenne Poitiers-Châtellerault a été très intense en 2014.
Un partenariat avec le Groupe La Poste a été l’occasion de collecter 20 nouvelles
demandes de missions bénévolat de compétences afin de les présenter aux postiers.
Unis-Cité nous a beaucoup sollicités pour apporter des appuis auprès des jeunes en
service civique, cela a permis de proposer 60 missions de quelques heures aux
bénévoles de notre département.
Nous avons organisé plusieurs événements : pique-nique solidaire, conférences-débat
et participé au Salon National de l’Economie Sociale et Solidaire et à des forums
associatifs.
34
Le nouvel atelier « Valoriser mon bénévolat de compétences », proposé aux bénévoles,
a eu beaucoup de succès.
Toutes ces actions sont réalisées par une équipe de Passerelles, dynamique,
sympathique et intergénérationnelle.
Les associations et les bénévoles nous font des retours très positifs : « Un grand merci
pour cette belle initiative qui fait avancer les petites associations, ça fait du bien que
d'autres croient en notre projet »… « Le tout s'est fait dans la bonne humeur avec une
entente cordiale, j’ai acquis plus de confiance en moi »…« …grande richesse dans
l'échange et sentiment d'apporter quelque chose de concret ».
Antenne de Niort
En réalité, l’activité de l’antenne de Niort a démarré en 2013 après une mise en sommeil
de plusieurs années sous la responsabilité de l’antenne de Poitiers (Janine Florent)
avec le soutien de 3 passerelles.
Dans sa configuration actuelle, l’antenne est opérationnelle depuis le 1er janvier 2014.
En chiffres :



4 Passerelles au 1er janvier, 7 en fin d’année,
12 missions lancées en 2014,
Environ 70 bénévoles à fin 2014.




Participation en septembre (avec un espace identifié P&C) à la journée des
associations de Niort : des contacts fructueux avec des associations et de nouveaux
bénévoles,
Participation en octobre aux rencontres nationales de l’ESS,
Contacts suivis avec les responsables de la Maison de l’ESS de Niort qui a ouvert
ses portes en septembre. Des travaux en commun sont envisageables.
Organisation de la première « soirée bénévoles » : fréquentation modeste mais
rencontre sympathique et appréciée des participants !
Objectifs 2015 :




Atteindre le nombre de 10 Passerelles et le stabiliser,
Structurer l’antenne par pôles de responsabilités (communication, réseaux sociaux,
bénévoles …),
Augmenter et Animer le réseau de bénévoles,
Développer le réseau des associations en optimisant les actions liées aux
partenariats.
35
Antenne de La Rochelle
Date de création : novembre 2012
Du et des mouvement(s) dans notre antenne encore jeune de Poitou-Charentes !
En chiffres :




6 nouvelles Passerelles viennent constituer le socle, avec des compétences
complémentaires, des origines différentes,
52 nouveaux bénévoles de compétences, nous sommes passés de 38 à 84
bénévoles,
180 associations partenaires,
22 recherches ont abouti.



Mise en place d’une vraie organisation en groupes de travail avec un responsable :
o Terrain/associations,
o Communication (2 articles dans Solidarochelle),
o Bénévoles (mise en place d’une équipe recrutement),
o Form’actions (mise en place du programme de l’année).
Le deuxième anniversaire de l’antenne, le 5 décembre 2014. Le même jour, nous
avons inauguré la journée mondiale du bénévolat, en associant associations,
bénévoles et élus pour une soirée ludique avec une troupe d’improvisation Impro &
Co sur le thème du bénévolat, 65 présents dont un film de témoignages et de
participation.
Mise en place d’interventions auprès de la Cité des Métiers de La Rochelle ; une
première portant sur la valorisation des compétences et une seconde portant sur
l’utilisation des réseaux sociaux dont Viadeo depuis juin 2014 et reconduite pour
2015.
RHÔNE-ALPES
Antenne de Lyon
L’année aura été un exercice de transition pour l’antenne :
- Départ du RA en milieu d’année,
36
-
Toutes les passerelles actuelles (à une exception près) sont arrivées chez P&C
au cours de l’année 2014. Ceci a créé une équipe soudée et autonome.
En termes d’actions :
- 7 missions ont été initialisées pendant cette période et sont soit terminées, soit
en cours d’achèvement.
- Préparation du colloque, prévu en janvier 2015.
Objectifs 2015 :


Développer la collaboration avec les acteurs locaux,
Actions en direction de bénévoles potentiels variés (étudiants, chômeurs, actifs,
retraités, etc) et promotion du bénévolat de compétences de façon ciblée :
o
animer la communauté des bénévoles existants,
o
élargir et enrichir la mission des passerelles pour analyser la situation de
l’association, suivre la mission, faire les bilans, établir la feuille de route ce
qui implique moins de missions pour chaque passerelle.

Développer de nouvelles formes d’engagement.

Développer la promotion du bénévolat de compétences auprès des associations.
37
6 - LES COMPTES 2014 DE PASSERELLES & COMPETENCES
COMPTE EMPLOIS RESSOURCES PASSERELLES & COMPETENCES
Réalisé
2013
2 200 €
20 454 €
652 €
3 231 €
229 €
841 €
1 458 €
3 139 €
21 236 €
3 375 €
EMPLOIS
Petites fournitures
Loyers
Assurances
Frais postaux et telecommunications
Frais d'adhesion
Participations colloques/salons/forums
Outils de communication
Honoraires et frais externes
Voyages et deplacements
Frais de restauration (formations,
réunions Resp d'antennes, etc)
TOTAL CHARGES D'EXPLOITATION
Rémunérations
Charges sociales
Impots et taxes sur salaires
TOTAL CHARGES DE PERSONNEL
Autres charges sur gestion courante
Frais bancaires
TOTAL AUTRES CHARGES
TOTAL EMPLOIS
56 814 €
130 273 €
52 758 €
4 209 €
187 240 €
10 €
121 €
132 €
244 186 €
Réalisé
2014
2 522 €
20 232 €
543 €
2 313 €
55 €
1 202 €
993 €
1 740 €
35 912 €
4 842 €
variation
70 353 €
149 678 €
60 148 €
786 €
210 612 €
24%
Réalisé
2014
variation
COTISATIONS ASSOCIATIONS
17 961 €
24 314 €
35%
PARTICIPATION AUX FRAIS DE RECHERCHES
52 360 €
74 266 €
42%
Partenariats Fondations, Entreprises
Subventions Collectivités
Dons de Particuliers
Abandon Factures (mécénat)
Soutien à créations de postes
93 431 €
11 068 €
9 243 €
1 939 €
56 844 €
119 228 €
10 822 €
13 561 €
28%
48 168 €
-15%
172 525 €
191 778 €
11%
57 €
2 203 €
242 903 €
292 561 €
20%
242 139 €
292 561 €
21%
1 760 000 €
2 002 139 €
2 080 000 €
2 372 561 €
18%
19%
Réalisé
2013
Réalisé
2014
PARTENARIATS, SUBVENTIONS ET DONS
-2%
47%
12%
PRODUITS DIVERS
146 €
146 €
281 112 €
ns
15%
11 448 €
EXCEDENT
TOTAL GENERAL
Valorisation contribution bénévolat interne
(Passerelles)
TOTAL
Réalisé
2013
RESSOURCES
TOTAL RESSOURCES
DEFICIT
242 139 €
292 561 €
21%
1 760 000 €
2 002 139 €
2 080 000 €
2 372 561 €
18%
19%
-
TOTAL GENERAL
Valorisation contribution bénévolat interne
(Passerelles)
TOTAL
ns
1 283 €
BILAN PASSERELLES & COMPETENCES
ACTIF
Réalisé
2013
Réalisé
2014
Dépôts et cautionnements
Immobilisations incorporelles
2 024 €
2 024 €
12 840 €
IMMOBILISATIONS
2 024 €
14 864 €
7 295 €
3 304 €
3 829 €
97 762 €
10 853 €
391 €
7 730 €
167 872 €
STOCK ET EN COURS
112 190 €
TOTAL ACTIF
114 214 €
Créances associations
Creances organismes sociaux
Autres créances
Disponibilités
variation
PASSIF
variation
Réserves
Report à nouveau
Résultat de l'exercice
10 127 €
16 303 €
-1 283 €
10 127 €
15 020 €
11 448 €
FONDS PROPRES
25 147 €
36 596 €
72%
Fournisseurs
Autres dettes
Produits constatés d'avance
1 200 €
33 044 €
54 823 €
18 853 €
38 541 €
107 720 €
186 846 €
67%
DETTES
89 067 €
165 114 €
85%
201 710 €
77%
TOTAL PASSIF
114 214 €
201 710 €
77%
ns
Les ressources s’établissent à 292,6 k€. Elles ont augmenté de 20.4% en 2014. Les
associations, à travers leurs cotisations et leurs participations aux frais de recherche,
contribuent à hauteur de 98,5 k€, une participation en augmentation par rapport à
l’année 2013. Cette hausse provient pour partie d’une augmentation des cotisations et
participations aux frais de recherche décidée fin 2013 après plusieurs années de
38
46%
stabilité, ainsi que d’une augmentation du nombre des associations accompagnées et
des recherches, en progression de 16%, passant de 425 à 494. La part prise en
charge par les associations représente 34% du total des ressources contre 29% en
2013. Ainsi, pour chaque recherche, la participation moyenne des associations
s’établie à 200 €.
Les recettes issues des partenariats, subventions et dons sont en croissance de
11.2%, avec en particulier une hausse des subventions versées par les fondations et
entreprises partenaires en hausse de 28% à 119 k€.
La prise en charge des frais non couverts par les associations, et le développement de
nouveaux postes de salariés continuent d’être les grands axes de nos soutiens.
Les charges s’établissent à 281 k€. Elles ont progressé de 15% en 2014, soit un
rythme semblable à la croissance de 16% de l’activité. Les charges d’exploitation
(loyers, voyages et déplacements, affranchissements et télécommunications)
progressent de 26%. La hausse est particulièrement élevée pour les frais de
déplacement qui progressent très fortement avec un total de plus de 37 k€ marquant
le développement régional et l’effort continu fait sur les formations et les rencontres
physiques permettant de conserver la cohésion des équipes.
Les charges salariales ont connu une augmentation de 12% avec un effectif de 6
salariés représentant 4,2 Equivalent Temps Plein.
L’exercice se solde par un excédent de 11 448 €.
Il faut enfin noter que la valorisation du bénévolat interne s’établit à 2,08 M€ pour
2014, en progression de 18% par rapport à 2013. Nos charges financières ne
représentent ainsi que 12% de nos emplois totaux, comme en 2013. Ainsi Passerelles
& Compétences a un effet démultiplicateur de 7 grâce à ses bénévoles internes, les
Passerelles.
Le bilan de P&C montre un actif essentiellement constitué de disponibilités. Elles sont
en partie placées sur un livret A dont le solde s'établit à 76892.81 euros au 31
décembre 2014 et qui a généré 392,31 euros d’intérêts sur l’exercice. Les fonds
propres s’élèvent à 36 744 €.
L’AG a validé l’affectation de l’excédent de l’exercice à hauteur de 10 k€ en réserves
et 1597 € en report à nouveau.
Note sur la valorisation du bénévolat de compétences
Les heures de bénévolat interne à Passerelles & Compétences sont valorisées au
taux horaire de 34.5 € qui correspond au coût moyen total par heure travaillé sur la
base de l’effectif P&C.
39
Attestation
A la suite de la mission de Présentation des comptes annuels de l’association
PASSERELLES & COMPETENCES relatifs à la période du 1er janvier 2014 au 31
décembre 2014, tels qu'ils sont joints au présent rapport, qui nous a été confiée et en notre
qualité d'expert-comptable, nous avons effectué les diligences prévues par les normes de
Présentation définies par l'Ordre des experts comptables.
A la date de mes travaux qui ne constituent pas un audit et à l’issue de ceux-ci, je n'ai pas
relevé d'éléments remettant en cause la cohérence et la vraisemblance des comptes
annuels.
Les comptes annuels ci-joints, qui comportent 10 pages, se caractérisent par les données
suivantes :
- Total du bilan 201 709,60 €
- Produits d’exploitation 291 995,82 €
- Résultat net comptable + 11 448,43 €
Fait à Châtillon
Le 01/06/2015
Isabelle MARQUIS
Expert-Comptable
40
7 – LES CONTACTS
www.passerellesetcompetences.org
La Ruche
84 quai de Jemmapes
75010 Paris
REGION
ANTENNE
RESPONSABLE
Alsace
Strasbourg (Bas-Rhin)
Georges OURION
Alsace
Mulhouse (Haut-Rhin)
COORDONNEES
06 08 95 53 42
[email protected]
06 98 65 97 36
Pierre DEON
Elisabeth KOEHL
[email protected]
06 63 73 96 80
Aquitaine
Bordeaux (Gironde)
Christine BAERT
[email protected]
06 20 91 45 23
Bretagne
Rennes (Ille-et-Vilaine)
Didier VRIGNAUD
[email protected]
Ile-de-France
Ile-de-France
Versailles et
avoisinantes
communes
Val d’Oise
06 32 21 40 95
Pierre DECHOUX
[email protected]
06 88 06 33 47
Bernard BADIGNON
[email protected]
Ile-de-France
Ile-de-France
Ile-de-France
Lorraine
Paris Ouest (15, 16, 17ème
arr.)
/ Hauts-de-Seine
Paris Sud-Est (12, 13, 14ème
arr.)
/ Val-de-Marne
Florence SKALLI
Marie-Christine
TAMPON-LAJARRIETTE
06 09 27 79 52
Nelly RIVEL
06 37 48 24 88
Serge GIRONNAY
[email protected]
[email protected]
Paris (autres arr.) et autres
départements IdF
Blandine MARINIPORTUGAL
Clothilde BUREAU
01 48 03 92 25
Nathalie PASQUIER
Christophe FRANCOIS
06 84 72 68 47
Metz (Moselle)
[email protected]
41
[email protected]
Midi-Pyrénées
Nord-Pas-de-Calais
PACA
Pays de la Loire
Michel CONTE
06 71 43 40 74
Claudine FASQUEL
[email protected]
Emmanuelle BERTRAND
06 89 82 70 41
Armelle MAYAUD
[email protected]
Marseille, Aix
(Bouches du Rhône)
Annick MONTAGU
06 61 58 68 52
Dominique JEREMIASZ
[email protected]
Nantes (Loire-Atlantique)
Serge LEGER
Toulouse
Lille (Nord)
06 85 82 26 23
[email protected]
Pays de la Loire
Angers (Maine-et-Loire)
Claude CHARRAIS
06 12 95 92 37
Alain VACHERBEURTON
[email protected]
06 85 72 39 40
Poitou-Charentes
Niort (Deux-Sèvres)
Claude FIOT
[email protected]
06 98 91 56 37
Poitou-Charentes
Poitiers
Janine FLORENT
[email protected]
Poitou-Charentes
La Rochelle
Jean Marie MENES
06 75 54 19 73
Patricia BOURLAND
[email protected]
06 09 46 09 46
Rhône-Alpes
Lyon
Hughes de NOIRON
[email protected]
42

rapport d`activite 2014 - Passerelles et Compétences

Transcription

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