Rapport Annuel 2015 - Centre Génération Emploi

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RAPPORTANNUEL
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
TABLE DES MATIÈRES
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Message du Président 2015 .................................................. 4
President’s Message 2015 .................................................... 5
Message de la Directrice Générale 2015 ........................... 6
Message from the executive director 2015 ....................... 7
ADMINISTRATEURS
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Administrateurs ...................................................................... 8
Administration ........................................................................ 9
Membres du conseil d’administration .................................. 9
PRÉSENTATION DE CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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Historique ................................................................................ 10
Concertation et compétence interculturelles ...................... 10
Mission ..................................................................................... 11
Objectifs généraux .................................................................. 11
Centre de formation ............................................................... 11
Quatre principes de déontologie .......................................... 12
Sept principes d’intervention et valeurs ............................. 12
Services offerts ....................................................................... 13
Équipe du CGE ......................................................................... 14
La reconnaissance des années de service en 2015 ............. 15
Stagiaires et événements ....................................................... 16
LIENS AVEC LA COMMUNAUTÉ ET REPRÉSENTATIONS
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Partenaires locaux et régionaux ........................................... 17
Partenaires gouvernementaux .............................................. 17
Partenaires communautaires ................................................ 18
Comités consultatifs et tables de concertation ................... 18
PROFIL DE LA CLIENTÈLE DESSERVIE
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Objectifs ................................................................................... 19
Clientèle visée ......................................................................... 19
Territoire ................................................................................. 19
Profils des participants desservis ........................................ 19
Niveau de scolarité ................................................................. 20
Sources de revenu ................................................................... 20
Aiguillage vers CGE ................................................................. 20
Obstacles en emploi ................................................................ 21
Résultats de l’intégration à l’emploi .................................... 21
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
TABLE DES MATIÈRES
EXPÉRIENCE D’IMMIGRATION
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Témoignage De Zahida Hadj Ali-Madagh .............................................. 22
PRÉSENTATION DES PROGRAMMES RÉALISÉS
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Sommaire de tous les programmes .......................................23
Programme de Préparation en Emploi .................................25
Soutien d’Intégration au Travail ...........................................27
Sessions d’information PAE (Info Action) ...........................29
ACTIVITÉS RÉALISÉES
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Rencontres de réseautage ......................................................30
Organisation des soirées de réseautage ...............................30
O R I E N T A T I O N S E T D É V E L O P P E M E N T P O U R 2 0 1 5- 2 0 1 6
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Les orientations .......................................................................31
Les nouveaux projets ..............................................................31
Les projets en consolidation ..................................................31
ANNEXES
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Profil des participants au 30 juin 2015 ...............................33
C. et origines ethnoculturelles des participants CGE .........34
O. ethnoculturelles des participants sessions PAE .............35
Entreprises participantes aux soirées de réseautage ........36
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
MESSAGE DU PRÉSIDENT 2015
En tant que membres du conseil d'administration
de Centre Génération Emploi, nous nous assurons
de la bonne gouvernance de notre organisation
ainsi que de l'efficacité de nos services, tout en
faisant en sorte que ceux-ci amènent notre clientèle
diversifiée à atteindre ses objectifs. Ainsi, nous
tenons tout particulièrement à remercier notre
personnel qui dispense avec efficacité et
professionnalisme des services essentiels à
l'intégration en emploi de notre clientèle cible.
Les chercheurs d'emploi qui fréquentent notre Centre proviennent de groupes ethniques et
culturels très diversifiés. Plusieurs expérimentent d'importants obstacles à l’intégration ainsi
que plusieurs situations d'injustice. Les études démontrent que ces situations d'injustice sont
nombreuses et ne peuvent pas être niées et nous ne pouvons les ignorer. Souvent, ces
obstacles sont systémiques et enracinés dans les préjugés. Ce qui en résulte, ce sont : un
traitement différencié, le racisme et le déni des droits humains fondamentaux. Socialement, les
effets de ces obstacles sont la distance et la méfiance. À la longue, ils brisent les liens en
détruisant la cohésion sociale.
Plus que la moitié des participants de Centre Génération Emploi sont aussi engagés dans un
processus d'intégration durable en tant que nouveaux immigrants. Ils travaillent fort pour
prendre leur place en tant que citoyens ayant des droits et des responsabilités. Ils s'attendent
en retour à être traités équitablement dans leur environnement de travail. Ils s'attendent à ce
qu’eux-mêmes et leurs enfants aient accès à la santé, aux services sociaux, au logement et à
l'éducation. Ils veulent se sentir acceptés et en sécurité dans leurs quartiers, capables de
pratiquer leur religion et de trouver du réconfort dans leurs traditions et dans les nouvelles
coutumes qu'ils vont acquérir à travers leurs relations avec les autres citoyens. Ces attentes
sont normales, mais lorsqu'elles sont niées, les gens ne peuvent pas évoluer normalement.
Le CGE existe maintenant depuis 32 ans. Au cours de ces années, le CGE a acquis une
réputation enviable comme organisme d’intégration à l’emploi grâce à la qualité de son
personnel et la contribution inestimable de Mme Anna Campagna en tant que directrice
générale pendant toutes ces années.
Mme Campagna va prendre une retraite bien méritée le 30 juin 2016. Au nom du Conseil
d’administration, je tiens à remercier Mme Anna Campagna pour l’ensemble de son œuvre ;
son nom restera toujours associé au Centre Génération Emploi.
Pour le Conseil d'administration de CGE
Joseph Gargiso, Président
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
PRESIDENT’S MESSAGE 2015
As members of the Board of Directors of Centre
Génération Emploi, we ensure our organization’s
good governance, effective delivery of services and
the attainment of the objectives of the Centre’s
diverse clientele. We also concern ourselves with
the wider societal issues connected to integration.
We wish to thank in particular our gifted and
dedicated staff for professional service to our
target
population assuring
their
effective
employment integration.
The Centre’s job seekers come from a wide variety of ethnic and cultural groups. Many
experience barriers to equality and full integration. Studies demonstrating these inequalities
are numerous and compelling. We cannot ignore them. Often these barriers are systemic and
rooted in prejudice. The results are differential treatment, racial discrimination and denial of
fundamental human rights. On a social level, they create distance and mistrust. Over time, they
cause a breakdown in the social bridges and bonds necessary for social cohesion.
A majority of the participants of Centre Génération Emploi are also engaged in a process of
durable integration as new immigrants. This means they are working hard to take their place
as citizens with full rights and responsibilities. Their expectations are that they will be treated
fairly in their workplace, and that they and their children will find reasonable access to health
care, social services, housing and education. They need to feel secure and accepted in their
neighbourhoods and able to practice their religion, and find comfort in the traditions of their
past and the new ones they will acquire through contact with other citizens. These
expectations are normal but cannot make their natural progression when denied.
CGE began 32 years ago. Over the years it has distinguished itself as a leading community
organization working successfully in the field of career development and job integration of
Montreal's ethnocultural minorities. The success of CGE is due in no small part, to the many
exceptional individuals both professional and volunteer who have always assured the base of
the organization giving it today's enviable reputation. In addition to talented staff and
volunteers, CGE's success has also been assured by the inestimable contribution and guidance
of its long standing executive director, Anna Campagna.
On June 30, 2016 we will be saying our goodbyes to her as she leaves CGE for retirement. On
behalf of our Boards of Directors I wish to thank Anna for the enormity of her work, certain
that her name will continue to be synonymous with that of CGE for years to come.
For the Board of CGE
the president, Joseph Gargiso
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
M ESSAGE DE L A D IRE CT R ICE G ÉNÉR ALE
A NNA CAM PA GN A
Si je devais rassembler tous les messages que j'ai rédigés à
travers les années, dans le cadre de nos rapports annuels, on y
trouverait plusieurs des thèmes et des chapitres qui
composent l'histoire de Centre Génération Emploi.
Ce message est le dernier que j'écris puisque le moment où je
prendrai ma retraite approche à grands pas. Il est donc
opportun que celui-ci contienne mes meilleurs vœux et mes
remerciements à cette organisation que j'ai aimée et dont je me
suis occupée, dès ses débuts modestes. Je laisse le soin à ceux qui marcheront sur mes traces
d'écrire les prochaines pages de l'histoire de Centre Génération Emploi.
Mes premiers remerciements vont à CGE lui-même, un centre très noble qui a donné de l'espoir
et a aidé à clarifier les buts d'un grand nombre de chercheurs d'emploi pendant 32 ans. Je
souhaite à CGE encore plusieurs années de service dévoué à la cause des transitions réussies
vers l'emploi, pour notre population très culturellement diversifiée.
La mission de notre Centre est décrite en termes d'intégration en emploi réussie; toutefois la
véritable mission que nous ressentons dans notre cœur a toujours été de donner du pouvoir à
tous les participants du Centre afin qu'ils puissent trouver du sens dans leur recherche
d'emploi, qu'ils découvrent leur mission de vie et puissent se réaliser dans leur vie
professionnelle. J'ai moi-même atteint ce but et trouvé ma mission grâce à mon rôle de
directrice de Centre Génération Emploi. C'est pourquoi je suis particulièrement reconnaissante
qu'un lieu aussi inspirant puisse exister.
J'aimerais également remercier tous ces hommes et ces femmes sincères, employés et
bénévoles, qui ont travaillé infatigablement à mes côtés, durant toutes ces années. Ils ont
constitué les assises de notre Centre. C'est principalement grâce à eux que nous avons pu
effectuer du très bon travail et développer notre résilience.
J'adresse également des remerciements sincères à nos partenaires communautaires, pour les
nombreux projets que nous avons réalisés ensemble, avec imagination et dévouement,
spécialement pour les femmes de notre quartier commun. Le projet «Magnolia» et
«Rapprochement femmes» continuent à donner sens à notre travail collectif avec des femmes
qui vivent des défis importants reliés à l'intégration et aux transitions vers l'emploi.
En conclusion, mes remerciements vont à nos partenaires gouvernementaux, spécialement
Emploi-Québec. Ils continuent à nous accorder leur confiance année après année, à travers un
généreux soutien financier.
Pour ceux qui viendront et connaîtront Centre Génération Emploi dans l'avenir, j'aimerais vous
laisser avec les paroles réconfortantes de William Butler Yeats: «Il n'y a pas d'étrangers ici,
seulement des amis que vous n'avez pas encore rencontrés».
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MESSAGE
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
FROM THE EXECUTIVE
ANNA CAMAPAGNA
DIRECTOR
If I were to gather all the messages I have written over the
years for our Annual Reports , we would have many of the
titles and chapters of the history of CGE to date.
This being my last message as I approach retirement, it is only
fitting that it be a message of good wishes and thanks to this
organization which I have loved and care for from its humble
beginnings. I will leave the writing of the rest of CGE's history
to those who will follow in my footsteps.
My first thanks and good wishes must go to CGE itself. A most noble Centre which has given
hope and clarity of purpose to so many job seekers over the last 32 years. To CGE I express a
fond wish for many more years of active service to the cause of successful transitions to work
for our very culturally diverse population.
Our Centre's mission statement refers to successful job integration; our truer and heartfelt
mission however has always been to empower all its participants to find their own deeper life
purpose and meaning in seeking work and fulfilling their professional lives. I myself have
found that purpose and mission as director of CGE, it is for this reason that I am particularly
grateful for the existence of such an inspiring place.
My thanks also go to the numerous sincere men and women that have worked tirelessly
alongside of me over these many years both as employees and volunteers. They have been the
backbone of our Centre. Our good works and resiliency is largely due to them.
Sincere thanks also go to all our community partners for the numerous projects realized
together with imagination and caring especially for the women of our shared neighborhood.
Project Magnolia and Rapprochement femmes continue to give meaning to our collective work
with women experiencing integration and work transition challenges.
Final thanks go to our government funders especially Emploi Quebec. They have affirmed their
confidence in us year after year through generous financial support.
For all who will come and know CGE in future, may I leave you with the comforting words of
William Butler Yeats:
«There are no strangers here, only friends you haven't yet met»
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
C O NADMINISTRATEURS
SEIL D’ADMINISTRATION
J. Howse - A. Campagna - J. Gargiso
Cam Cheema
N. Simo et B. Hussain
Rosalie Di Lollo
Claude Bourassa
Nahla Kassem
Mantar Benoudjita
Mustapha Mansseri
Mohammed Ismaili
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
C O N SAEDI LM IDN’IASDTMR IANTIES UTR SA T I O N
ADMINISTRATION
Anna Campagna
Mantar Benoudjita
Directrice générale
Technicienne administrative et comptable
MEMBRES DU COMITÉ EXÉCUTIF
Joseph Gargiso
Claude Bourassa
Joy Howse
Noël Simo
Mustapha Mansseri
Président
Vice-président
Secrétaire
Trésorier (Il a commencé en juin 2015)
Trésorier (Il a démissionné en avril 2015)
MEMBRES ISSUS DU MILIEU DES AFFAIRES
Joy Howse
Noël Simo
Directrice générale Plan B Digital
Chef Contrôle Gestion, Silhouet Tone
MEMBRES ISSUS DE LA COMMUNAUTÉ
Bashir Hussain
Président de l’Alliance des communautés de l’Asie du Sud
Rosalie Di Lollo
Agente de centre d’appel, passeport canada
Joseph Gargiso
Directeur adjoint, Unifor Québec
MEMBRES ISSUS DE LA CLIENTÈLE
Claude Bourassa Expert Conseil et représentant, Magnus Poirier
Nahla Kassem
Spécialiste en développement des affaires, UPS Canada
Cam Cheema Organisateur régional de Montréal, Fondation David Suzuki
Mustapha Mansseri Conseiller financier, Industriel Alliance
DÉLÉGUÉ DES EMPLOYÉS NON-CADRES
Mohammed Ismaili
Conseiller en emploi
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
PRÉSENTATION DE CENTRE GÉNÉRATION
EMPLOI
F
HISTORIQUE
ondé en 1983, grâce à l’initiative de madame Silvana Anania, sous le nom de Génération
Travail – YMCA, Génération Emploi avait pour but l’intégration socio-économique des jeunes
fortement défavorisés au plan de l’emploi.
En juillet 1989, Génération Emploi élargit ses interventions et ses services pour inclure l’accès à
l’égalité en emploi et l’insertion en emploi des communautés ethnoculturelles et minorités visibles,
des jeunes et des femmes du Grand Montréal. En février 1998, Centre Génération Emploi
s’incorpore et devient une entité légale et autonome.
Aujourd’hui, l’organisme dessert une clientèle culturellement diversifiée et majoritairement
composée de personnes immigrantes ainsi que les membres des minorités ethnoculturelles.
À travers des projets spécifiques et adaptés, le centre continue également de maintenir son
engagement envers l’intégration en emploi des jeunes et des femmes défavorisés au plan de l’emploi.
L
CONCERTATION ET COMPÉTENCE INTERCULTURELLES
’un des principaux formateurs pour l’orientation et le counselling interculturels, Centre
Génération Emploi a, au cours des 32 dernières années, formé plus de 800 intervenants
communautaires et une grande variété de professionnels afin de leur permettre d’améliorer leurs
pratiques et de développer des compétences lorsqu’ils interviennent en contexte interculturel.
Centre Génération Emploi est membre de la «Multicultural Counseling Association» qui établit les
normes et l’éthique pour les professionnels en relation d’aide travaillant avec les populations
culturellement diversifiées de l’Amérique du Nord.
D
e concert avec d’autres organismes communautaires, Centre Génération Emploi a joué un rôle
prépondérant dans l’établissement des corporations de développement économique communautaire
dans la région montréalaise. Sa directrice générale a participé, au développement du CAMO
Personnes immigrantes, à titre du président pendant 8 ans. Elle était vice-présidente de la Table
métropolitaine d’Emploi pendant 10 ans et membre du Conseil emploi métropole durant 3 ans. Elle
est membre fondateur du Carrefour jeunesse-emploi Centre-Nord et a été sa première présidente.
Elle a été également membre du Comité aviseur-jeunes d’Emploi-Québec où elle a siégé pendant 5
ans.
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
PRÉSENTATION DE CENTRE GÉNÉRATION
EMPLOI
MISSION
C
entre Génération Emploi a pour mission première la préparation et l’intégration en emploi des
personnes immigrantes, des membres des communautés ethnoculturelles et des minorités visibles, ainsi
que des jeunes et des femmes du Grand Montréal.
Pour atteindre sa mission, Génération Emploi a élaboré une série de services reliés à la préparation, à
l’intégration et au maintien en emploi :
Évaluation des besoins en matière d’emploi ;
Information sur le marché du travail ;
Méthode créative de recherche d’emploi, selon R.N. Bolles ;
Counselling interculturel d’emploi ;
Clarification d’un choix professionnel ;
Rédaction de portfolio carrière ;
Mentorat et parrainage ;
Réseautage et entrevue d’information ;
Stages de formation et perfectionnement ;
Compétences culturelles et gestion de la diversité ;
Formation accréditée : Coach de carrière interculturel.
OBJECTIFS GÉNÉRAUX
L
a corporation se définit comme un organisme sans but lucratif, à des fins purement de bienfaisance.
Les objectifs généraux, selon les règlements généraux pour lesquels la corporation est constituée (amendés
le 22 octobre 2003), sont :
 Offrir des services d’éducation et de relation d’aide aux personnes issues principalement des
communautés ethnoculturelles et minorités visibles dans le but de développer leur employabilité
et de les aider à intégrer le marché du travail ainsi que d’assurer leur maintien en emploi ;
 Promouvoir et défendre leurs droits en matière d’accès équitable aux services d’aide, de
préparation et de maintien en emploi ;
 Organiser des cours, conférences, rencontres, colloques et autres services et activités du même
genre ;
 Recevoir des dons, legs et autres contributions de même nature en argent, en valeurs mobilières
ou immobilières, administrer de tels dons, legs et contributions ; organiser des campagnes de
souscription dans le but de recueillir des fonds pour les fins ci-dessus mentionnées.
CENTRE DE FORMATION
G
énération Emploi est un centre de formation préparatoire à l’emploi en milieu communautaire, unique
en son genre. Depuis sa fondation, Centre Génération Emploi a aidé plus de 5000 personnes à effectuer
des transitions réussies vers l’emploi. À travers ses activités et ses services, le Centre se veut le reflet des
valeurs d’équité, de respect, de prise en charge de la personne et de la communauté par elles-mêmes. Ses
programmes et services, offerts en français et en anglais, sont adaptés aux besoins d’une clientèle
multiethnique et encadrés par une relation d’aide interculturelle.
En septembre 2009, CGE devient titulaire d’un certificat d’agrément, comme organisme formateur à but
non lucratif, et reconnu par la commission des partenaires du marché du travail du Québec.
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
PRÉSENTATION DE CENTRE GÉNÉRATION
EMPLOI
QUATRE PRINCIPES DE DÉONTOLOGIE
Q uatre principes de déontologie guident les employés de Génération Emploi dans leur travail et
1
2
3
4
dans leurs relations avec la Clientèle :
Respect de la dignité de la personne ;
Responsabilité envers le client/participant et bonne qualité des services ;
Intégrité dans les relations ;
Responsabilité envers la société.
SEPT PRINCIPES D’INTERVENTION ET DE VALEURS
1 Accessibilité universelle
Bénéficier des services de l’organisme quelle que soit la situation financière du client.
2 Besoins de la clientèle
Tenir compte, d’abord et avant tout, des besoins de la clientèle.
3 Adaptation aux problématiques et à la diversité
Identifier, le plus clairement et le plus fidèlement possible, l’ensemble des difficultés reliées à la
problématique vécue par la variété des personnes en transition d’emploi. Concevoir des
interventions et les appliquer en tenant compte de toutes les composantes qui font partie de la
situation particulière de la personne, et ce, en intégrant la diversité culturelle.
4 le client est une personne qui a du pouvoir sur son
développement
Effectuer, de façon respectueuse, toute intervention auprès des personnes en partant du principe
qu’elles possèdent le potentiel nécessaire pour agir sur leur développement, indépendamment de
leur rythme, de leur niveau de difficulté ou de la nature de leurs problèmes.
5 Autonomie du client en matière d’emploi
Viser à rendre la clientèle apte au marché du travail et à compléter une transition vers l’emploi à
long terme favorisant la prise en charge du client par lui-même.
6 Moyens donnés pour mesurer les résultats
Se doter de moyens pour mesurer les résultats obtenus à la suite des interventions.
7 Gestion optimale assurée
Utiliser les ressources disponibles de la façon la plus efficace et la plus rentable possible.
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
PRÉSENTATION DE CENTRE GÉNÉRATION
EMPLOI
SERVICES OFFERTS
L
’organisme offre des services d’aide et de préparation en emploi. Regroupés autour de 8 volets
clés en développement de l’employabilité, ces services sont offerts lors des formations de groupe ou
lors de rencontres s’effectuant sur une base individuelle. Les formations, offertes en français et en
anglais, peuvent s’étendre sur une période de 6 à 8 semaines. Ces formations sont axées sur la
méthode créative de recherche d’emploi, selon la méthode de R.N. Bolles (De quelle couleur est
votre parachute?), Les 8 volets clés sont :
1.Service d’évaluation des besoins
Déterminer le profil et les besoins en employabilité d’une personne, de même que les connaissances
déjà acquises par le biais de ses études et de ses expériences professionnelles.
2. Service d’information sur le marché du travail
Recueillir de l’information sur le marché du travail permet à la personne d’orienter ses études et ses
choix de carrière. Explorer des banques d’emploi à l’échelle montréalaise, québécoise et canadienne.
Déterminer la nature et la portée des programmes de formation recherchés. Ce service représente le
moteur du système de transition en emploi.
3. Service préparatoire et d’insertion en emploi
Assurer le développement des aptitudes nécessaires à la gestion personnelle et à la recherche
d’emploi, afin de préparer la personne à s’insérer dans le domaine d’activités approprié.
4. Services de counselling et de clarification de carrière
Élaborer un plan de carrière qui clarifie les objectifs de carrière selon les intérêts, la personnalité et
les aptitudes de la personne, et qui élabore les moyens à prendre pour surmonter les obstacles
potentiels à l’emploi. Ce service est essentiel pour créer des possibilités d’exploration de carrière et
déterminer des choix de carrière correspondant aux intérêts de la personne.
5. Service de perfectionnement des compétences
Apprentissage continu des langues et d’informatique, est essentiel pour le marché du travail
contemporain. La demande pour une main-d'œuvre hautement qualifiée exige de prendre part à un
processus continu de perfectionnement, de recyclage et d’apprentissage durant toute la vie .
6.Service de partenariat
développement de l’emploi
pour
l’accès,
la
promotion
et
le
Développer les compétences professionnelles, les aptitudes à la gestion personnelle et le travail en
équipe au moyen d’expériences de travail et d’apprentissage professionnel. À titre d’exemples, citons
les stages en entreprises, les initiatives d’accès à l’égalité en emploi, les programmes de parrainage
professionnel et les projets de promotion de la jeune main-d’œuvre. Parmi les principaux partenaires
et détenteurs d’intérêts de ce service, nous retrouvons les gouvernements, les employeurs ainsi que
les organisations d’enseignement publiques et privées.
7. Service de soutien spécifique
Permettre une transition efficace vers l’emploi. Il comprend les services de soutien personnel et crée
des situations nécessaires pour développer l’employabilité d’une personne. Il peut également inclure
les services de soutien et de support multilingues pour les personnes immigrantes ainsi que des
services d’accompagnement, de représentation, de suivi et de mentorat.
8. S e r v i c e s
diversité
de
formation
interculturelle
et
gestion
de
la
Offrir de la formation aux professionnels et aux intervenants du milieu de l’employabilité, privé et
institutionnel, liés à Génération Emploi. Les compétences interculturelles, l’adaptation des services
et l’accommodement raisonnable en milieu de travail sont les thèmes récurrents de ce service.
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
NOTRE ÉQUIPE 2014-2015
Aida Wade
Mantar Benoudjita
De gauche à droite, debout : Y. Benachenou, M. Ismaili, M. Khaled, S. Sukhall,
M. El Atiq, A. Ramirez, S. Boukhalfa, G. Stabile, S. Ponente, R. Arabi
De gauche à droite, assis : D. Maheu, A. Campagna, L. Dupont
DIRECTRICE GÉNÉRALE
Anna Campagna
ÉQUIPE DE SOUTIEN ADMINISTRATIF
Lucie Dupont
Mansour Khaled
Mantar Benoudjita
S e c r é t a i r e réceptionniste
Technicien en informatique
Technicienne administrative et comptable
PROGRAMME DE PRÉPARATION EN EMPLOI (PPE)
Aida Wade
Gennaro Stabile
Rania Arabi
Yamina Benachenou
SOUTIEN D’INTÉGRATION AU TRAVAIL (SIT)
Mohammed Ismaili
Sid-Ahmed Boukhalfa
SESSIONS D’INFORMATION PAE (INFO ACTION)
Araceli Ramirez
Sandra Ponente
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
RECONNAISSANCE POUR ANNÉES DE
SERVICE AU SEIN DE CGE
Sandra Ponente
10 ans
Yamina Benachenou
15 ans
Édriss Nourredine
5 ans
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT
ANNUEL
2015 EMPLOI
CENTRE
GÉNÉRATION
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RAPPORT ANNUEL 2015
NOS STAGIAIRES 2014 -2015
RECONNAISSANCE POUR ANNÉES DE
SERVICE AU SEIN DE CGE
CGE accueille et encadre chaque année des stagiaires. Ces stages durent de 4 à
26 semaines et permettent aux étudiants et aux personnes en réorientation de
carrière d’acquérir des compétences et une première expérience
professionnelle.
Juillet 2014 - Juin 2015
Lisa Hua : intégration sociale
William Boisvert : conseiller en emploi
Zerling Chia Zackary : administration
Andréa Stabile : administration
Amine Daher : comptabilité
Éveline Yébouet : comptabilité
W. Boisvert
Mon expérience, en tant que stagiaire au Centre Génération Emploi, m’a
permis de valider mon choix professionnel, en vue de devenir conseiller
en emploi. Plus particulièrement, j’ai appris à cerner les besoins, les
attentes, les compétences spécifiques et transférables d’une majorité de
personnes ayant des origines et des cultures différentes. Au Centre
Génération Emploi, j’ai choisi d’investir en mes connaissances et en mes
habiletés afin de redonner au suivant. C’est-à-dire, en accompagnant les
personnes éloignées du marché du travail dans leur intégration et leur
maintien en emploi. Plus précisément, un emploi qui reflète leurs
valeurs et leurs intérêts.
Conseiller en emploi
Les quelques mois passés au CGE avec plusieurs intervenants volontaires
et complémentaires ont grandement fait évoluer ma compréhension des
divers enjeux auxquels les immigrants à la recherche d'emploi font face,
mais aussi à assimiler des techniques multifonctionnelles utilisées lors des
divers ateliers de recherche d’emploi adaptés au niveau d’intégration des
individus afin de les informer, les soutenir et les encourager le long de leur
recherche.
Lisa Thuc Duyên Hua
Intégration sociale
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
LIENS AVEC LA COMMUNAUTÉ ET
REPRÉSENTATIONS
L
a liste non exhaustive des partenaires et amis qui ont su faire confiance à Génération
Emploi, après 32 années d'implications communautaire. Ensemble, nous partageons la même
vision du développement communautaire. La liste qui suit comprend les partenaires
gouvernementaux, institutionnels, communautaires et ceux du secteur privé avec lesquels nous
œuvrons sur le terrain.
PARTENAIRES LOCAUX ET RÉGIONAUX










CDEC-Centre-Nord
CLSC Parc Extension
CLSC de La Petite-Patrie
Chambre de commerce du Montréal métropolitain
Conseil emploi métropole
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
Université Concordia
Collège Dawson
Université McGill
Regroupement des collèges du Montréal Métropolitain (RCMM)
Depuis plus de 20 ans, les CLSC Parc-Extension et de la Petite-Patrie collaborent avec nous. Leurs
représentants ont siégé sur notre conseil d’administration. Nous avons aussi partagé nos
connaissances en counselling interculturel au cours de sessions de formation offertes aux
travailleurs du réseau des CLSC. La CDEC Centre-Nord a bénéficié durant quatre ans de la
participation active de notre directrice générale au sein de son conseil d'administration. Nous
participons à la Table de concertation et d’action en employabilité Centre-Nord. Nous avons
participé à la fondation du Carrefour Jeunesse Emploi Centre-Nord et nous avons siégé à son
conseil d’administration. Une des missions de notre organisme consiste à promouvoir l'équité en
matière d'emploi pour les communautés ethnoculturelles. Dans cette optique et depuis 30 ans, le
CGE n’a pas cessé de collaborer, avec la Commission des droits de la personne et des droits de la
jeunesse, afin de renforcer les connaissances de nos participants en matière de droits et libertés et
de les sensibiliser aux actions et au recours en cas de lésion des droits.
PARTENAIRES GOUVERNEMENTAUX




Le Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale
Emploi-Québec
Ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles MICC
Ville de Montréal
Ces partenaires gouvernementaux assurent une part importante du financement de Génération
Emploi.
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
Page 18
RAPPORT ANNUEL 2015
LIENS AVEC LA COMMUNAUTÉ ET
REPRÉSENTATIONS
PARTENAIRES COMMUNAUTAIRE
L
es organismes communautaires mentionnés ci-dessous ont bénéficié de notre implication au sein de
leur organisation ou ont contribué à Génération Emploi en s'y impliquant.
 Table de concertation femmes de Parc-Extension
 ACCÉSSS- Alliance des communautés culturelles







pour l'égalité dans la santé et les services
sociaux
Héberjeune de Parc Extension
CLAM - Carrefour de liaison et d’Aide
Multiethnique
Carrefour Jeunesse Emploi Centre-Nord
Carrefour Jeunesse Emploi Notre-Dame-deGrâce
Carrefour Jeunesse Emploi Rosemont-PetitePatrie
Centre Afrika
C.H.A.I.S. - Centre haïtien d’animation et
d’intervention sociales
C
 CPE du Parc
 CAMO-PI (1995-2015)
 Services à la famille chinoise du Grand







Montréal
Centre de ressources de la communauté noire
Association Jamaïcaine de Montréal
Services Communautaires Catholiques
Renaissance
CRARR - Centre de recherche-action sur les
relations raciales
ACEM- Association communautaire d’emprunt
de Montréal
Alliance des communautés de l’Asie du Sud
CCFSA - Centre communautaire des femmes de
l’Asie du Sud
COMITÉS CONSULTATIFS ET TABLES DE CONCERTATION
entre Génération Emploi s'implique au sein de comités clés dans le domaine de l'emploi qui
œuvrent tant sur la scène locale, régionale et nationale. Nous siégeons présentement à titre de membre
au comité aviveur-jeunes d'Emploi-Québec, à la Table de concertation du Fonds pour les jeunes des
minorités visibles et à la Table régionale en employabilité. Notre Directrice générale a de plus été
nommée représentante communautaire de la Table métropolitaine sur l'emploi et ensuite et au Conseil
Emploi Métropole qui l’a remplacée auprès du ministère de la Solidarité et de l'Emploi. Elle a également
participé au développement du CAMO-PI comme membre du conseil d’administration pendant 9 ans.
Nous participons également à d'importantes tables de concertation communautaires et regroupement
telles que :
 La Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes ;
 La Regroupement québécois des organismes pour le développement de l’employabilité ;
 English services Roundtable ;
 La Table de concertation des femmes de Parc-Extension ;
 Comité aviseur jeunes d’Emploi-Québec ;
 Coalition jeunesse de Parc-Extension.
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
Page 19
RAPPORT ANNUEL 2015
PROFIL DE LA CLIENTÈLEDESSERVIE
C
entre Génération Emploi offre son expertise à une clientèle diversifiée qui peut choisir parmi
nos programmes celui qui lui convient le mieux. Nos programmes ont des critères spécifiques de
sélection.
La présente section et les annexes résument le profil des participants qui ont suivi ces programmes
de formation préparatoire à l’emploi et d’insertion, ainsi que les services d’aide à l’emploi pour
l’année 2014-2015. Pour en connaître davantage sur les critères selon le programme suivi, veuillez
vous référer à la section «programmes du présent rapport».
OBJECTIFS
L
es objectifs des profils sont :
 Obtenir un tableau clair des groupes cibles desservis ;
 Résumer et préciser leurs barrières en emploi ainsi que leurs besoins spécifiques ;
 Mieux planifier et adapter les services pour atteindre une meilleure qualité et
assurer l’accessibilité à nos services en emploi ainsi que l’équité.
CLIENTÈLE VISÉE
L
a clientèle visée par Centre Génération Emploi provient des catégories des personnes
immigrantes, des communautés ethnoculturelles et minorités visibles, des femmes et des jeunes. Les
qualifications, niveaux de scolarité et expériences de travail sont très variés. Étant donné la nature et
la durée de notre formation, nous sommes en mesure de référer adéquatement notre clientèle vers
des emplois qui correspondent à leurs intérêts et à leurs compétences.
TERRITOIRE
C
entre Génération Emploi dessert le territoire de la région de Montréal.
PROFILS DES PARTICIPANTS DESSERVIS
E
n annexe A, vous trouverez plus de détails sur le profil des participants. En résumé, voici les
résultats obtenus :
Sexe des participants
Hommes 43% Femmes 57%
Langues pour la formation
Pour l’année 2014-2015, 64% des participants ont suivi un programme de
formation en français et 36% en anglais :
 92 participants ont assisté à l’un ou l’autre de nos programmes offerts en français ;
 52 participants ont assisté à l’un ou l’autre de nos programmes offerts en anglais.
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
PROFIL DE LA CLIENTÈLEDESSERVIE
NIVEAU DE SCOLARITÉ ET OBSTACLES
L
a majorité de notre clientèle possède un niveau académique universitaire (59%) et
professionnelle ou collégial (17%). À noter que cette année, le nombre de participants ayant des
niveaux secondaires a augmenté encore et représente une moyenne de 24%. Un des obstacles auquel
s’est heurté une partie de notre clientèle cette année est l’impossibilité de trouver un emploi pour 5
de nos participants, doctorants dans des disciplines scientifiques. La formation doctorale est encore
mal connue des employeurs du secteur privé. Chez d’autres participants, par exemple les maghrébins
qui forment une partie significative de notre clientèle, on note que l’anglais qui reste toujours une
barrière difficile à franchir, notamment pour ceux qui veulent travailler dans un service lié à la
clientèle. Il y a également la maîtrise de la langue française qui reste l’obstacle majeur pour une
intégration réussi en emploi, c’est le cas d’un dizaine de nos participants qui proviennent de La
Moldavie, l’inde, l’Amérique du sud et l’Asie.
SOURCES DE REVENU
C
omme c’est souvent le cas, nous ne pouvons pas satisfaire les ententes des projets, au niveau de
la source de revenu, et ce selon des critères de sélection préétablis. Car en effet, les nouveaux
arrivants et membres des communautés ethnoculturelles et minorités visibles de Montréal, d’après
notre expérience, semblent être sous-représentés parmi les bénéficiaires de l’assurance-emploi et de
l’assistance-emploi. De plus, le statut de l’aide sociale est fréquemment perçu comme une option
inacceptable et même parfois impossible pour les cas d’immigrants parrainés.
En résumé, une grande partie de notre clientèle vit des situations financières difficiles : sans soutien
public 51%, assurance emploi 15%, aide sociale (34%).
AIGUILLAGE VERS GÉNÉRATION EMPLOI
I
l faut noter que les agents d’Emploi Québec nous ont référé 27% de la clientèle, l’autre partie
(73%) provient du recrutement direct du CGE. Notre principale source de recrutement reste les
publicités dans le Journal Métro et nos anciens participants. Malgré tous les efforts qu'on a faits
auprès des agents du CLE, on n’a pas pu atteindre le pourcentage de 40%. Nous continuerons notre
stratégie de promotion de nos projets PPE auprès des centres locaux d’emploi pour sensibiliser les
agents sur le contenu de nos programmes et notre expertise.
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
Page 21
RAPPORT ANNUEL 2015
PROFIL DE LA CLIENTÈLE DESSERVIE
OBSTACLES EN EMPLOI
I
l est important de noter que des participants rencontrent en moyenne huit obstacles à l’emploi qui sont
mentionnés ci-dessous et énumérés par ordre d’importance.
Problèmes d’employabilité d’ordre personnel
 Sentiment de découragement et/ou d’isolement ;
 Manque de contacts et de réseau ;
 Manque de confiance en soi ;
 Faible connaissance de soi ;
 Difficulté d’expression et de communication.
Problèmes d’ordre environnemental
 Absence ou faible support du milieu environnant ;
 Endettement ou absence de ressources financières ;
 Discrimination raciale ou ethnique ;
 Situation familiale actuelle difficile ;
 Stress d’acculturation (adaptation dans le nouveau pays) ;
 Problème de santé physique ou mentale.
Problèmes d’ordre spécifique
 Besoin d’orientation ou de réorientation professionnelle ;
 Méconnaissance des techniques de recherche d’emploi ;
 Peu ou pas d’expérience significative, expérience étrangère non reconnue ;
 Faible scolarité, manque d’équivalences ;
 Expérience étrangère non-reconnue ;
 Obligations familiales nécessitant un travail immédiat ;
 Méconnaissance du français ou de l’anglais comme deuxième langue.
RÉSULTATS DE L’INTÉGRATION À L’EMPLOI
Centre Génération Emploi fait un suivi formel avec ses participants à 3 mois, 6 mois, 1 an et 2 ans après la
fin de la formation. En 2014-2015, les données d’intégration en emploi des 144 participants (PPE & SIT)
qui ont suivi les programmes de préparation à l’emploi sont :
Intégration
en emploi
En formation/
Perfectionnement
1 an
50%
22%
2 ans
64%
17%
Période
Résultat positif par rapport
à la cible fixée (60%)
72%
81%
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EXPÉRIENCE
D’IMMIGRATION
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
TÉMOIGNAGE
ZAHIDA HADJ ALI-MADAGH
VOIR LA VIE À TRAVERS UN RAYON DE SOLEIL
Ah le Canada, pays aux grands horizons ! Ce fût pour moi et mon mari un grand défi de le
découvrir pour un changement positif; nous voulions vraiment vivre dans un pays
tolérant, multiculturel et respectueux des valeurs humaines et environnementales.
Notre atterrissage et première intégration dans la vie canadienne fut dans la ville de
Montréal. Une ville splendide et assez dense où plusieurs cultures se côtoient. C’est
impressionnant le nombre d’origines que nous pouvions voir dans un bus ou un métro où
plusieurs langues sont parlées : français, anglais, chinois, espagnole, arabe, hindi,…. Tout
simplement hallucinant.
Après avoir joué aux touristes les premières semaines après notre arrivée, le montant de nos économies a commencé
à sonner l’alerte ! Et oui, il fallait déjà trouver un travail. Une tâche qui nous paraissait facile étant donné notre
expérience positive dans notre pays; mais au fil des candidatures et des jours qui passaient, le désenchantement
grandissait, nos craintes se multipliaient, la courbe de notre motivation chutait et malgré la merveilleuse nouvelle de
ma grossesse qui nous avait reboosté, les réponses aux candidatures se résumaient en quatre mots : ‘’Nous avons le
regret … ‘’.
Mon mari, a dû accepter un poste de représentant à la clientèle, « une job » en-deçà de ses capacités, expériences et
espérances mais grâce auquel il assurait plus ou moins notre niveau de vie. Il a été courageux.
Quant à moi, j’ai continué à postuler aux offres parues sur le net, jusqu’au jour où j’ai eu la chance de rencontrer Mr Sid
BOUKHALFA, lors du salon de l’immigration, un conseiller au CGE, Centre Génération Emploi, que j’appellerai plutôt
CGEP : Centre Générateur d’Énergie Positive ! Il m’avait convaincu d’assister au Programme de Préparation à l’Emploi.
C’est à travers ce programme que je me suis rendue compte que je n’utilisais pas la bonne méthode pour trouver le
travail qui m’irait. Tout était à revoir : les titres de mes diplômes, la forme du CV, la lettre de présentation, et surtout
l’attitude à avoir face à un recruteur… la modestie qu’on nous avait appris chez nous était à bannir. Ici, le marketing de
soi prend tout son sens. Il ne faut surtout pas hésiter à appeler les employeurs, ce que je considérais comme du
harcèlement est en fait une preuve de motivation. Sans oublier le réseautage, une des clés les plus importantes pour la
réussite. Le CGE a été pour moi le premier maillon d’une chaine de réseautage grâce auquel je me suis faite de vrais
amis, des alliés; essentiels dans ma nouvelle vie socioprofessionnelle au Canada.
Suite à des ateliers ‘’d’introspection’’ qui faisaient ressortir toutes nos aptitudes, compétences. expériences et
réalisations et qui m’ont ainsi permis de réaliser un portfolio fort vendeur auprès des recruteurs, le plan d’attaque
pour trouver un travail était devenue on ne peut plus clair. Et puis certaines évidences ont été conclues : la première,
étant que Montréal n’est pas le Canada ! Le marché du travail y est quelque peu saturé, la concurrence y est rude. La
deuxième, logiquement, étant d’élargir notre champ de recherche dans d’autres régions. La troisième : cibler les
personnes clés ayant le pouvoir décisionnel dans les entreprises et ‘’réseauter’’; et quatrième évidence : Vivre le
Canada pleinement, et ce, en multipliant ses activités de bénévolat, sportives, touristiques, culturelles, sociales….
Un an et demi après Montréal, nous sommes à présents ravis de vivre dans la belle ville de Lévis le long du fleuve du
Saint Laurent, beaucoup plus bleu qu’à Montréal ! Mon mari y a trouvé un travail qui lui plait et qui lui va comme un
gant grâce au réseautage et à sa ténacité! Quant à moi, je viens de conclure mon premier contrat pour un travail que
j’aime dans le conseil en assurance qualité. Tout peut arriver, l’aventure de la vie en immigration continue…La courbe
Page 23
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
PRÉSENTATION DES
PROGRAMMES RÉALISÉS
D
epuis juillet 2014 à juin 2015, Centre Génération Emploi a géré trois projets en emploi avec
Emploi-Québec. Les projets de préparation à l’emploi ont touché 144 personnes dont 57% de
femmes. 56% de cette clientèle est composée de personnes immigrantes nouvellement installées au
Canada, hautement scolarisées.
C
haque projet cible une clientèle particulière et permet au centre de développer des expertises
non seulement dans le domaine de l’employabilité, en améliorant les outils classiques de recherche
d’emploi, mais en les adaptant aussi aux besoins spécifiques de chaque clientèle.
L
a clientèle qui vient au Centre est pour sa grande majorité issue des minorités visibles.
Cependant, même si la majorité a un diplôme universitaire ou professionnel, il faut souligner
qu’une clientèle de niveau secondaire (24%) et qui, à priori, apparaît éloignée du marché du travail,
a également accès aux mêmes services et outils d’employabilité, aussi sophistiqués que le portfolio
professionnel.
C
e qui se traduit pour le Centre par l’élargissement de son expertise à une nouvelle
problématique, la connaissance de nouvelles réalités sociales, le développement et la maîtrise de
nouvelles méthodes créatives de recherche d’emploi.
P
our clientèle prestataire d’assurance-emploi : le Centre offre une session d’information d’une
demi-journée durant laquelle est transmise la méthode créative de recherche d’emploi et toute
l’information pertinente pour se remettre en action de recherche d’emploi. Cette année 2476
personnes ont suivi ces sessions d’information.
PROGRAMME DE PRÉPARATION EN EMPLOI (PPE)
Principalement conçu pour les communautés culturelles et minorités visibles
SOUTIEN D’INTÉGRATION AU TRAVAIL (SIT)
Jeunes diplômés, immigrants, membres des minorités visibles
SESSIONS D’INFORMATION PAE (INFO ACTION)
Prestataires d'assurance-emploi
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
SALLE DE FORMATION
MARTIN LUTHER KING, JR.
L'équipe du PPE
Les participants au PPE
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
PROGRAMME DE PRÉPARATION EN
EMPLOI
DE JUILLET 2014 AU JUIN 2015
S
ubventionné par Emploi-Québec, le programme de préparation en emploi est le plus important programme du
centre et qui assure son infrastructure et sa logistique. Les contrats sont renouvelables chaque année, soit du 1er juillet
au 30 juin de l’année suivante. Les données qui font l’objet de ce rapport proviennent de l’entente 436622-1.
Les objectifs du programme subventionné par Emploi-Québec sont d’offrir à 100 participants sans emploi, âgés
principalement de 18 à 45 ans, majoritairement membres de communautés ethnoculturelles et minorités visibles de
Montréal, avec des barrières à l’emploi, des programmes de formation préparatoire et d’insertion en emploi d’une
durée de 7 semaines, offerts en français ou en anglais en vue de développer leur employabilité et de faciliter leur
intégration au marché du travail.
Pour cette entente 2014-2015, nous avons formé 105 participants. La composition de cette clientèle est comme suit :
89% des participants du programme préparatoire à l’emploi (PPE) sont nés hors du Canada et 81% sont membres des
minorités visibles. De plus, 51% de nos participants sont des immigrants récents (moins de 5 ans au Canada). Trouver
un emploi est l’un des facteurs majeurs pour la réussite de leur projet d’immigration. Or la durée moyenne
d’intégration dans le marché du travail est entre 3 à 5 ans (selon les statistiques du MIDI).
Notre clientèle cumule beaucoup d’obstacles à l’emploi, (la difficulté de faire reconnaître l’expérience et la formation
acquises à l’étranger et l’absence de réseaux de connaissances, pas d’expérience dite canadienne, écart dans
l’information scolaire et professionnelle, etc.).
Mentionnons également la méconnaissance par certains employeurs du potentiel et de la qualité de la main-d’œuvre
immigrante et la difficulté d’avoir accès à des formations d’appoint et la rareté de l’emploi dans certains secteurs ou
certaines régions.
Ils arrivent ici en phase de transition et vivent en difficulté dans leur nouvel environnement. Beaucoup d’entre eux,
avaient des postes de responsabilité et se retrouvent sans travail du jour au lendemain. Certains le vivent très mal et
tardent à comprendre cette situation, car ils ont immigré avec beaucoup d’espoir à trouver une vie meilleure. En plus
de ce désespoir s’y rajoutent des problèmes sociaux, psychologiques ou même physiques qui les empêchent de se
concentrer sur leur recherche d’emploi.
Comme pour tous les programmes de Centre Génération Emploi, les conseillers du programme de préparation à
l’emploi (PPE) font un suivi avec leurs participants à 3 mois, 6 mois, 1 an et 2 ans après la fin de la formation.
Les résultats des deux années précédentes son inscrits dans le tableau ci-dessous:
Période
Groupes visés
En emploi
En formation Taux d’intégration (%) en emploi et
retour aux études
2013-2014
122 à 127
46%
24%
70%
2014-2015
128 à 133
42%
27%
69%
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
SALLE DE FORMATION
LE MOIS DE L'HISTOIRE DES NOIRS
Graduation des participants du projet SIT
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
SOUTIEN D’INTÉGRATION AU TRAVAIL
DE JUILLET 2014 AU JUIN 2015
L
e projet SIT est un exemple remarquable et un modèle d’intégration professionnelle auprès
des jeunes issus majoritairement des communautés ethnoculturelles et des minorités visibles.
L’intégration et le maintien en emploi sont au cœur de son mandat, et ce, auprès d’une population
touchée par la discrimination et l’exclusion. Cette catégorie de population fait face à des barrières
qui les défavorisent, telles que :
Absence ou faible support du milieu environnant ;
Absence de ressources financières ;
Stress d’acculturation ;
Méconnaissance des techniques de recherches d’emploi
Besoin d’orientation ou de support ;
Sentiment de découragement et/ou d’isolement.
;
Le projet vise l’intégration au marché du travail de 39 jeunes scolarisés et issus de communautés
ethnoculturelles ou de minorités visibles, défavorisés sur le plan de l’emploi. Ils peuvent être nés
au Canada ou avoir immigré au Québec. Le projet favorisera l’intégration et le maintien en emploi
de cette clientèle qui rencontrent de sérieuses difficultés à intégrer le marché du travail de faire
l’acquisition de connaissances personnelles et professionnelle, à travers 3 volets : élaboration d’un
portfolio, participation à une soirée de réseautage, implication professionnelle par le biais d’un
stage en entreprise. Les activités sont de l’ordre d’une intervention globale et intensive d’une
durée de huit semaines.
Du 1 juillet 2014 au 30 juin 2015, nous avons formé 39 participants (54% des femmes et 46%
des hommes et dont la moyenne d’âge est de 30 ans. 66% de cette clientèle ont suivi la
formation sans aucun revenu. Ce sont des personnes venues de 20 pays différents, et dont une
composante importante provient des pays du Maghreb (39%). De plus, 69% de nos
participants sont des immigrants récents (moins de 2 ans) et membres de minorités visibles
(85%). La majorité de cette clientèle a un diplôme universitaire ou collégial (83%). À noter
également 32 participants ont finalisé leurs portfolios.
Voici un sommaire des résultats :
Période
En emploi
En formation
2013-2014
81%
10%
Taux d’intégration
(%) en emploi et
retour aux études
91%
2014-2015
56%
18%
74%
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
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RAPPORT ANNUEL 2015
SALLE DE FORMATION
MAHATMA GANDHI
Araceli et Sandra les animatrices
de Sessions d’Information PAE
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CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
SESSIONS D’INFORMATION PAE
(INFO ACTION)
L
e projet Sessions d’information PAE est offert par Centre Génération Emploi, depuis 2002.
Dès le début, le nombre de participants n’a jamais cessé d’augmenter d’année en année. De 607 à
2476 cette année, et ce, pour un total de 23 942 en douze ans. Les sessions d’informations quant à
elles sont passées de 20 à 128 sessions. Ces Sessions d’Information PAE ont deux objectifs :
l’expertise de CGE
développée via la réalisation de ses différents programmes de formation sont résumées et
exploitées, durant les sessions. La réflexion sur des pistes de solutions possible avec les participants
est grandement encouragée afin de mieux comprendre leurs propres besoins et ceux du marché du
travail. La motivation est une partie importante du processus de formation puisque le pire ennemi
d’un chercheur d’emploi est le découragement.
L’information et la motivation des participants :
R é f é r e n c e d e s p a r t i c i p a n t s : L e s sessions d’information PAE sont
également un projet qui permet de référer sa clientèle à d’autres programmes d’Emploi Québec
afin de mieux répondre à leurs besoins. Citons à titre d’exemple les travailleuses et travailleurs du
textile qui ont bénéficié des services d’opportunité transitions depuis 2004 et d’action transition
depuis 2007, et d’autres participants du projet PPE.
La
PROFIL DE LA CLIENTÈLE





67 % des clients sont d’origines culturelles diverses et née hors du Canada
61 % des participants sont des hommes et 39 % des femmes
40% sont âgés entre 31 et 45 ans
20% sont âgés entre 18 et 30 ans
40% % des participants ont entre 46 et 69 ans
RÉSULTATS DE SUIVIS
De juillet 2014 à Juin 2015, 2 476 participants avaient participé au projet sessions
d’information PAE
 128 ateliers de formation furent dispensés dont 85 en français et 43 en anglais

Page 30
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
RENCONTRES DE RÉSEAUTAGE
L
es rencontres de réseautage sont des rencontres informelles entre les chercheurs d’emploi et
un panel d’employeurs de différents secteurs d’activités dans le cadre de nos programmes de
formation de recherche en emploi. Elles représentent des occasions pour les chercheurs d’emploi
immigrants et membres des communautés ethnoculturelles et minorités visibles d’intégrer dans leur
recherche d’emploi la technique du réseautage professionnel auprès de compagnies de leur secteur
d’activité. Elles permettent aussi de s’informer sur les perspectives en matière d’emploi et des
compétences actuellement en demande sur le marché du travail.
U
ORGANISATION DES SOIRÉES DE RÉSEAUTAGE
n calendrier annuel thématique est mis en place pour planifier les rencontres chercheurs
d’emplois, immigrants membres des minorités visibles /employeurs. Ces rencontres de réseautage
sont organisées une fois tous les deux mois, dans les locaux de Centre Génération Emploi selon la
formule d’un 5 à 7, ayant lieu soit en après-midi ou en début de soirée, de 18h à 20h. Le choix des
tranches horaires se fait en fonction des disponibilités de nos invités employeurs et professionnels.
les secteurs d’activités priorisés sont ceux qui correspondent aux profils professionnels de nos
chercheurs d’emploi. Dans cette optique, nous impliquons nos participants dans le choix des
invités pour qu’ils puissent rencontrer des personnes travaillant dans des domaine similaires à ceux
recherchés.
Les responsables des ressources humaines des compagnies sont les principaux invités d’honneur.
Ils rencontrent les candidats autour de thèmes axés sur les opportunités d’emploi que leur
compagnie offre et ainsi que leur méthode \critères d’embauche.
Jusqu’à maintenant, soit depuis juin 2000, plus de 200 compagnies ont manifesté de l’intérêt pour
nos rencontres de réseautage. Leurs représentants, et certains plus d’une fois, ont rencontré nos
chercheurs d’emploi qui les sensibilisent à la diversité culturelle et s’informent de leurs critères
d’embauche.
Des anciens participants de nos programmes de formation, qui ont réussi à s’intégrer au marché du
travail, s’impliquent dans les rencontres de réseautage et profitent de ces occasions pour partager
leurs expériences positives et les étapes qu’ils ont franchies, ce qui encourage les participants dans
leur démarche d’insertion professionnelle. Ces invités sont des témoins vivants du succès de la
méthode créative de recherche d’emploi et passent un message de solidarité.
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
Page 31
RAPPORT ANNUEL 2015
ORIENTATIONS ET DÉVELOPPEMENT
POUR
2 01 5 - 2 01 6
P
our les années 2015-2016 Génération Emploi continuera à planifier ses orientations, à identifier les
besoins de sa clientèle et à y répondre en développant de nouveaux projets. Centre Génération Emploi
perfectionnera les projets des années antérieures sans oublier la formation continue de son personnel en
counselling interculturel et dans le développement de carrière.
LES ORIENTATIONS
Les 5 orientations visées sont :
1. Favoriser le développement fort et engagé du CGE, tout en offrant des services adaptés aux besoins
de la clientèle diversifiée de Centre ;
2. Promouvoir la valeur, l’image et l’intégration durable de la main-d'œuvre immigrante ainsi que leur
contribution au succès de la métropole montréalaise et par conséquent celui de l’économie
québécoise ;
3. Continuer l’apport de Centre Génération Emploi au développement local en employabilité ;
4 . Partager l’expertise de Centre Génération Emploi à travers les tables de concertation, les offres de
formations professionnelles, et les forums de discussions ;
5 . Offrir aux membres de Centre Génération Emploi une organisation pertinente, toujours crédible et
plus qu’influente par ses actions, ses résultats et ses prises de position.
LES NOUVEAUX PROJETS
Les 4 initiatives prioritaires de CGE sont :
1 . Développer une banque de réseautage dont la mission consisterait à offrir aux nouveaux participants
de CGE la possibilité d’entrer en contact avec d’anciens participants ayant un emploi dans un
domaine similaire à celui recherché ;
2. Initier un nouveau projet en pré-employabilité à l’intention des femmes des minorités ethnoculturelles
à risque de marginalisation du quartier Parc-Extension ;
3. Promouvoir l’organisation d’une conférence avec nos partenaires locaux sur le partage des meilleures
pratiques et nouveaux outils au service des femmes immigrantes ;
4. Assurer la formation continue et la supervision des conseillers et des formateurs de Centre
Génération Emploi dans la pratique de coach de carrière interculturel développé par le CGE.
LES PROJETS EN CONSOLIDATION
CGE continuera à consolider les projets suivants :
1. Consolider l’expertise de Centre Génération Emploi pour la formation interculturelle, les
compétences interculturelles et la gestion de la diversité ;
2. Renforcer le Portfolio carrière, un outil d’identification des compétences transférables adapté à la
clientèle du Centre ;
3. Consolider les soirées de réseautage de Centre Génération Emploi pour favoriser le réseautage et la
promotion de nos participants ;
4. Perfectionner la méthode créative de recherche d’emploi développée par son auteur Richard N.
Bolles et utilisée par Centre Génération Emploi ;
5. Poursuivre la formation des conseillers de Centre Génération Emploi en counselling interculturel, et
ce en conformité avec les compétences culturelles et le code de déontologie établi par l’American
Multicultural Counseling Association.
Page 32
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
A: Profil des participants au 30 juin 2015
B : Composition et origines ethnoculturelles des participants CGE
B: Composition et origines ethnoculturelles des participants au projet sessions d’information PAE
D : Entreprises participantes aux rencontres de réseautage
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
Page 33
RAPPORT ANNUEL 2015
PROFIL DES PARTICIPANTS
AU 30 JUIN 2015
Des programmes de préparation à l’emploi
PARTICIPANTS
PPE
SIT
TOTAL
105
39
144
HOMMES
44
42%
18
46%
62
43%
FEMMES
61
58%
21
54%
82
57%
C. CANADIENS
12
11%
8
21%
20
14%
R. PERMANENTS
93
89%
31
79%
124
86%
UNIVERSITAIRE
60
57%
24
62%
84
59%
PROF. & COLLÉGIAL
10
10%
15
38%
25
17%
SECONDAIRE
35
33%
0
0%
35
24%
ASS. EMPLOI
ASSUR. EMPLOI
17
41
16%
39%
5
8
13%
21%
22
49
15%
34%
S. REVENU PUBLIC
47
45%
26
66%
73
51%
FRANÇAIS
53
50%
39
100%
92
64%
ANGLAIS
52
50%
0
0%
52
36%
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
Page 34
RAPPORT ANNUEL 2015
COMPOSITION ET ORIGINES
ETHNOCULTURELLES
DES PARTICIPANTS CGE
PAYS D’ORIGINE
ALBANIE
ALGÉRIE
ALLEMAGNE
ARABIE SAOUDITE
ARGENTINE
BANGLADESH
BOLIVIE
BRÉSIL
CAMEROUN
CANADA
CHINE
COLOMBIE
CONGO
CÔTE D’IVOIRE
DJIBOUTI
PPE
2
6
1
2
8
1
2
2
12
2
5
1
1
1
12
1
1
4
2
1
3
1
EGYPTE
ETHIOPIE
FRANCE
GHANA
GRECE
GUATEMALA
HAÏTI
HONDURAS
HONGRIE
SIT
TOTAL
2
18
1
1
2
8
1
2
3
16
2
7
2
4
1
1
3
3
1
1
1
1
7
1
1
1
1
9
1
1
1
2
1
PAYS D’ORIGINE
INDE
IRAK
IRAN
KAZAKHSTAN
LIBAN
MAROC
MAURITANIE
MEXIQUE
MOLDAVIE
OUZBEKISTAN
PEROU
POLOGNE
RUSSIE / UKRAINE
RWANDA
SAINT-VINCENT
SEYCHELLES
SÉNÉGAL
SOMALIE
SYRIE
TOGO
TUNISIE
TURQUIE
VENEZUELA
YEMEN
TOTAL
PPE SIT TOTAL
1
4
3
1
1
1
7
6
1
1
1
2
1
1
7
6
1
1
5
5
1
3
2
2
1
1
3
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
4
4
1
2
1
1
3
2
1
1
1
1
105 39
1
1
144
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
Page 35
35
Page
RAPPORT ANNUEL 2015
ORIGINES ETHNOCULTURELLES DES PARTICIPANTS
SESSIONS D’INFORMATION PAE 2014-2015
Pays d’origine
AFGHANISTAN
ALBANIE
ALGÉRIE
ANGLETERRE
ANGOLA
ARGENTINE
AUSTRALIE
BANGLADESH
BÉNIN
BIELORUSSIE
BOLIVIE
BOSNIE
BRÉSIL
BULGARIE
BURUNDI
CAMBODGE
CAMEROUN
CANADA
CHILI
CHINE
COLOMBIE
CONGO
CÔTE D'IVOIRE
CROATIE
CUBA
ÉGYPTE
EL SALVADOR
ÉQUATEUR
ESPAGNE
ÉTATS-UNIS
FRANCE
GHANA
GEORGIE
GRÈCE
GUATEMALA
GUINÉE
GUYANE
HAÏTI
HONDURAS
HONG KONG
ILE MAURICE
INDE
Nombre Pourcentage
3
5
91
3
1
4
1
68
2
1
2
2
1
3
4
39
12
24
6
23
17
14
9
1
8
7
64
1
2
4
49
10
1
49
31
7
5
194
29
3
3
175
0,12%
0,20%
3,67%
0,12%
0,04%
0,16%
0,04%
2,75%
0,08%
0,04%
0,08%
0,08%
0,04%
0,12%
0,16%
1,57%
0,48%
0,97%
0,24%
1,18%
0,69%
0,57%
0,36%
0,04%
0,32%
0,28%
2,58%
0,04%
0,08%
0,16%
1,98%
0,40%
0,04%
1,98%
1,25%
0,28%
0,20%
7,84%
1,17%
0,12%
0,12%
7,07%
IRAN
ITALIE
JAMAÎQUE
JAPON
KENYA
LAOS
LIBAN
MALI
MAROC
MEXIQUE
NÉPAL
NICARAGUA
NIGERIA
PAKISTAN
PÉROU
PHILIPPINES
POLOGNE
PORTUGAL
QUÉBEC
RÉP. CENTRAFRICAINE
RÉP. DOMINICAINE
ROUMANIE
RUSSIE
RWANDA
SÉNÉGAL
SOMALIE
SOUDAN
SRI LANKA
ST-VINCENT
SUISSE
SYRIE
TANZANIE
TCHAD
THAILANDE
TOGO
TRINIDAD
TUNISIE
TURQUIE
UGANDA
UKRAINE
URUGUAY
VENEZUELA
VIETNAM
YOUGOSLAVIE
TOTAL
1
34
2
1
1
9
13
3
84
30
2
4
1
45
23
5
8
57
792
1
60
6
2
2
4
2
1
96
2
2
4
1
2
1
2
1
20
10
1
1
3
5
109
2
0,04%
1,37%
0,08%
0,04%
0,04%
0,36%
0,52%
0,12%
3,39%
1,21%
0,08%
0,16%
0,04%
1,82%
0,93%
0,20%
0,32%
2,30%
31,99%
0,04%
2,42%
0,24%
0,08%
0,08%
0,16%
0,08%
0,04%
3,88%
0,08%
0,08%
0,16%
0,04%
0,08%
0,04%
0,08%
0,04%
0,81%
0,40%
0,04%
0,04%
0,12%
0,20%
4,40%
0,08%
2476
100%
Page 36
CENTRE GÉNÉRATION EMPLOI
RAPPORT ANNUEL 2015
ENTREPRISES PARTICIPANTES AUX
RENCONTRES DE RÉSEAUTAGE
5
0
1
www.
gener
at
i
onempl
oi
.
or
g
2