Origines de la Cartographie des Flux de Valeur (CFV)

Origines de la Cartographie des Flux de Valeur (CFV)
Durant les années 80, Toyota
a développé la “Carte des flux
de matières et d’information”
pour visualiser les sources de
gaspillage dans ses usines
d’assemblages
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
1
Origines de la Cartographie des Flux de Valeur (CFV)
Le concept de CFV a été par la suite
développé aux États-Unis par Mike Rother et
John Shook à l’université du Michigan dans le
livre “Bien voir pour mieux gérer”
Première impression 1999
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
2
La CFV: c’est quoi
1.
2.
3.
La CFV est un travail de groupe (maximum 10
personnes) qui se fait avec l’équipe de direction et qui
aide à définir les stratégies
Une CFV montre la boucle d'une demande du client
(interne ou externe) jusqu’à sa livraison
Dessinez votre première CFV au plus haut niveau
possible et la planifier en écrivant la charte de votre CFV
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
3
CFV: Un outil Lean des plus utiles
Illustre la boucle
de l’expression des
besoins du client
jusqu’à sa livraison
Future VSM from “Learning to See”. © Copyright 2003, Lean Enterprise Institute, Inc., Cambridge, MA, lean.org.
Lean Enterprise Institute, the leaper and the stick figure images are registered trademarks of Lean Enterprise Institute,
Inc., All rights reserved. Used with permission.
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
4
Les trois sections d’une CFV
FLUX D’INFORMATION
FLUX DE TRAVAIL
(DONNÉES & MATIÈRES
PREMIÈRES)
LIGNE DES TEMPS
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
5
Bénéfices de la CFV
1.
2.
3.
Aide votre équipe à migrer d’une vision en silo (centrée
sur le dirigeant et son équipe) vers une vision
systémique (orientée vers le client et l’ensemble de
l’organisation)
Illustre les liens entre ‘’les flux d’information, les flux de
données et de matières premières’’ et les processus
Développe un langage
commun pour décrire les
processus
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
6
La CFV initiale et celle qu’on imagine (future)
crédits photos F. Dubé
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
Les contre-mesures
(bulles-étoiles jaunes)
FlashInfoCFV_16to9
7
FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR
1- SE PREPARER
A) Déterminer la liste des participants ( au
maximum 10 personnes de l’équipe de
direction)
B) Établir l’étendue et les limites de la CFV
(famille de produits)
C) Écrire la charte de la CFV
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
8
FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR
2- DESSINER LA CFV INITIALE
A) Identifier les clients et les fournisseurs,
les processus et les contraintes
B) Identifier les flux d’information, de
données et de matières premières
C) Calculer les temps de cycle, les temps
de passage, le rendement global combiné
en % et le ratio d’activités
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
9
FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR
3- IMAGINER LA CFV FUTURE
A) Imaginer la CFV future avec une équipe
d’experts
B) Identifier les processus VA, NVA et NVAA
C) Identifier les contre-mesures sur la CFV
future avec des bulles-étoiles jaune
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
10
FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR
4- TRANSFORMER
A) Écrire le plan de Transformation
B) Réaliser et faire le suivi du plan de
Transformation
C) Appliquer le PDCA pour
améliorer continuellement la
performance de vos flux de valeur
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
11
FLASH INFO: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR
1- SE PRÉPARER
2- DESSINER LA CFV INITIALE
A) Déterminer la liste des participants ( au
maximum 10 personnes de l’équipe de
direction)
B) Établir l’étendue et les limites de la CFV
(famille de produits)
C) Écrire la charte de la CFV
A) Identifier les clients et les fournisseurs, les
processus et les contraintes
B) Identifier les flux d’information, de
données et de matières premières
C) Calculer les temps de cycle, les temps de
passage, le rendement global combiné en %
et le ratio d’activités
3- IMAGINER LA CFV FUTURE
4- TRANSFORMER
A) Imaginer la CFV future avec une équipe
d’experts
B) Identifier les processus VA, NVA et NVAA
C) Identifier les contre-mesures sur la CFV
future avec des bulles-étoiles jaune
A) Écrire le plan de Transformation
B) Réaliser et faire le suivi du plan de
Transformation
C) Appliquer le PDCA pour
améliorer continuellement la
performance de vos flux de valeur
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
12
Échéancier
4à6
semaines
avant
3 jours consécutifs
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
90 jours
après
13
Références
Mike Rother, John
Shook, 2003
Don Tapping, Tom
Shuker, 2003
Beau Keyte, Drew
Locher, 2004
Karen Martin, Mike
Osterling, 2013
Excellent webinaire par Karen Martin (anglais)
(Une cartographie de flux de valeur ou bien une cartographie de
processus?)
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
14
Dans votre démarche Lean, il n’y a pas
de ligne d’arrivée, il y a seulement là où
vous êtes et où vous voulez aller
Si vous avez des questions, communiquez avec nous
crédits photos F. Dubé
© 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca
FlashInfoCFV_16to9
15