Saab Assistance.

Saab Assistance.
Toujours rester mobile.
Avant de nous appeler, merci de vous assurer que vous êtes en
­possession des informations suivantes:
• Numéro de téléphone
• Lieu où se trouve le véhicule
• Motif/description de la panne
• Numéro de série du véhicule et numéro d’immatriculation
• Date de première immatriculation
Votre garantie mobilité, toute l’année, à toute heure!
Saab Assistance, c’est une sécurité supplémentaire, où que vous soyez. Nulle part vous ne trouverez un service de
dépannage aussi complet. En cas de problème, vous pouvez compter sur une assistance dépannage rapide et gratuite, à
n’importe quelle heure et dans toute l’Europe. Saab Assistance intervient en cas de panne, d’accident ou de défauts aux
pièces suivantes, susceptibles d’affecter la sécurité du véhicule: ceintures de sécurité, vitres, essuie-glaces, clignotants,
phares et feux arrière.
Assistance dépannage
Lorsque le véhicule assuré n’est plus en état de rouler. Assistance dépannage gratuite sur la voie publique ou à domicile.
Une assistance dépannage est également fournie en cas de défauts aux pièces suivantes, susceptibles d’affecter la sécurité
du véhicule: ceintures de sécurité, vitres, essuie-glaces, clignotants, phares et feux arrière. Les autres prestations ne sont
fournies que pour autant que la ­réparation de la panne ne puisse pas être effectuée le jour même.
Assistance en cas d’accident
Assistance dans la mesure du possible, sous réserve des restrictions légales. Remorquage chez le c­ oncessionnaire ou le
partenaire de service Saab le plus proche. Aucune autre prestation n’est ­couverte.
Remorquage
Lorsque le véhicule n’est plus en état de rouler après l’assistance dépannage ou l’assistance en cas ­d’accident; remorquage
ou transport à destination du partenaire officiel Saab le plus proche.
Véhicule de remplacement
Véhicule de remplacement de la même catégorie pendant 4 jours au maximum.Prestation non c­ umulable avec la fourniture d’un hébergement hôtelier ou d’un billet de train ou d’avion. Valable
en cas de panne uniquement!
Billet de train ou d’avion
Billet de train de 1re classe ou, si le voyage dure plus de 6 heures, billet d’avion de classe é­ conomique, à concurrence de
CHF 950.– par bénéficiaire. Prestation non cumulable avec la fourniture d’un h­ ébergement hôtelier ou d’un véhicule de
remplacement. Valable en cas de panne uniquement!
Hébergement hôtelier
Hébergement hôtelier au-delà d’une distance de 80 km de votre domicile. Hôtel de classe moyenne, pendant 4 nuits au
maximum. Prestation non cumulable avec la fourniture d’un véhicule de remplacement ou d’un billet de train ou d’avion.
Valable en cas de panne uniquement!
Récupération du véhicule
Frais de train ou d’avion à concurrence de CHF 950.–. Valable en cas de panne uniquement!
Envoi de pièces de rechange
Si les pièces de rechange nécessaires à la réparation du véhicule ne sont pas disponibles dans le pays, la centrale d’assistance mobile de Saab se les procure et les envoie à l’atelier chargé de la réparation. Droits de douane à la charge du
bénéficiaire. Valable en cas de panne uniquement!
Le droit de bénéficier des prestations de Saab Assistance est soumis à la condition que les entretiens réguliers
­recommandés aient été effectués par un partenaire officiel Saab en Suisse ou dans la principauté du Liechtenstein.
Exclusions
Le droit de bénéficier des prestations s’éteint si le conducteur amène le véhicule chez le concessionnaire par ses propres
moyens. Les clés perdues ou restées à l’intérieur du véhicule, les problèmes liés au carburant (défaut de réapprovisionnement, mauvaise sélection, pollution), le vol, pannes des remorques, les dégâts dus aux forces de la nature, le vandalisme,
le feu et le renflouement du véhicule sont exclus.
Pour de plus amples détails, voir les conditions générales.