Un nouvel écrin pour l`École! - Solvay Brussels School

3e trimestre 2010 N°43
M A G A Z I N E
D E
L A
S
O L V A Y
B
R U S S E L S
S
C H O O L
O F
E
C O N O M I C S
A N D
Trimestriel 5€ - Bureau de dépôt: Bruxelles X - N° d'agréation: P107003
L E
M
A N A G E M E N T
LA SBS-EM SE MUE
EN FACULTÉ
16 PAGES SPÉCIALES
Un nouvel écrin
pour l'École!
Bruno
van Pottelsberghe
Deputy Dean
Mathias
Dewatripont
Dean of SBS-EM
SUR L'ESTRADE: Pr Bram De Rock, l'économiste qui venait des
maths - SOLVAY.EDU: le nouveau visage de l'École sur le Web SA VIE EST UN SLOGAN: Nathalie Erdmanis, Directrice
marketing et communication McDonald's Belgique KILT OU PAS? Patrick Menache, fondateur de Macnash SOLVAYALUMNI - Le premier grand Congrès!
Hugues Pirotte
Deputy Dean Corporate
www.concerto.be
SHARING OUR TALENT
It takes two to share. We are experts in our sector, offering
the know-how, challenges and experience to place
you at the forefront of your field. You are a graduate or
professional, bringing creativity, passion and a dream of
contributing to a sustainable future. We have a lot of talent
to share.
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private sectors. Tractebel Engineering is part of GDF SUEZ Energy
Services, one of the business lines of GDF SUEZ.
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Édito
03
Mathias Dewatripont
Les défis
ne manquent pas!
Photo: Reporters
Depuis septembre 2008, grâce à une équipe soudée et dynamique, notre École fusionnée
a engrangé plusieurs acquis, dont les réaccréditations Equis et AMBA, la redéfinition
de notre portefeuille de Masters, la restructuration de notre Executive Education et la
décision du CA de l'ULB en mai 2010 de nous conférer le statut de Faculté. En outre, nous
inaugurons ce 23 septembre un splendide nouveau bâtiment qui sera déterminant pour
améliorer la qualité de nos enseignements et très porteur en termes d'image.
L
es défis ne manquent pas dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui! La transition vers une Faculté
SBS-EM sera à cet égard un chantier
très significatif. Et ceci alors que la
SBS-EM ne sera pas "une Faculté comme une
autre", ayant, à côté de ses programmes de
Bachelor et Master et de sa recherche, une
série de programmes non subventionnés
– le MBA et l'Executive Education – qui sont
le reflet de nos relations très proches avec le
monde des entreprises. Cette diversité nous
a conduit, Bruno van Pottelsberghe, Hugues
Pirotte et moi-même, à nous proposer en
trio pour diriger notre nouvelle Faculté. Bruno
s'occupera plus particulièrement des affaires
académiques et des relations internationales
et Hugues de l'Executive Education et des
relations avec les entreprises.
Nous nous réjouissons de pouvoir compter
sur un nombre important de soutiens déterminants: un Conseil Consultatif et un Conseil
Scientifique International dévoués et de très
haut niveau; une association d'Alumni extrêmement dynamique et généreuse envers l'École;
un Cercle, un Bureau Étudiant et une délégation du corps scientifique pleins d'énergie et
déterminés à jouer leur rôle de manière très
constructive par rapport à l'École; et enfin une
équipe très soudée composée de Directeurs
des programmes, de la recherche, des relations internationales, des finances et de l'Executive Education, ainsi que de Présidents des
programmes de Bachelor et de Master. Avec
les co-directeurs des centres de recherche et
le staff administratif au service de la Faculté
SBS-EM, ils assurent un soutien inestimable
à sa gestion, et nous sommes heureux de
continuer à bénéficier du concours de la très
grande majorité d'entre eux.
Une personne a décidé de prendre un peu de
recul par rapport à la gestion de la SBS-EM,
estimant – à juste titre – avoir déjà "beaucoup
donné" tant à notre École qu'à l'ULB, et souhaiouhaitant se concentrer maintenant prioritairement
ement
sur la recherche et l'enseignement: Alain
n Eraly,
mon "co-Président" à qui je souhaite témoigner ma profonde reconnaissance pour
ur des
efforts exemplaires qui ont permis à la fusion
de démarrer de manière harmonieuse depuis
deux ans.
La "part du lion" de ce numéro de "From Solvay"
est consacrée à notre nouveau bâtiment,
iment,
projet initié par la Solvay Business School
ool et
son Président de l'époque, Philippe Biltiau.
Celui-ci a continué à le coordonner avec
vec les
responsables de l'ULB ainsi que les architecchitectes, experts et corps de métier, qui ont travaillé
ravaillé
d'arrache-pied pour respecter des délaiss très
serrés. Je tiens à les remercier de manière
ère
très chaleureuse au nom de la SBS-EM.
Ce bâtiment n'aurait pas été possible sans
ns
l'aide financière de nombreux mécènes,
es,
individus et institutions. Un grand merci
ci à
eux tous. En leur honneur, nous avons publié
une brochure qui détaille le soutien qu'ilss nous
ont apporté, tant pour le bâtiment que pour la
création de Chaires, depuis ces dix dernières
rnières
années.
Enfin, ce bâtiment n'a pu voir le jour
ur que
grâce au soutien, politique et financier,
er, de
l'Université: un tout grand merci à elle, à
ses Autorités académiques et à son Conseil
onseil
d'Administration.
Mathias Dewatripont
Doyen de la SBS-EM
RUSSELL REYNOLDS ASSOCIATES
EXECUTIVE SEARCH CONSULTANTS
Consumer – Corporate Officers – Executive Assessment – Financial Services
Healthcare – Industry – Not-For-Profit – Technology
Marionne Barge – van Engelen
Yves de Poucques (SBS 1989)
Katrien Demeester
Florence Marichal
Pascale Simon (SBS 1991)
Jean Van den Eynde
Boulevard Saint Michel, 27
B-1040 Brussels
e-mail : [email protected]
Tel : +32(0)2.743.12.20 – Fax : +32(0)2 736.73.80
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Hong Kong • Houston • London • Los Angeles • Madrid • Melbourne • Menlo Park • Mexico City • Milan • Minneapolis/St.Paul
Mumbai • Munich • New Dehli • New York • Paris • San Francisco • Sâo Paulo • Shanghai • Singapore • Stockholm • Sydney • Tokyo
Toronto • Warsaw • Washington-D.C. • Zurich
Sommaire
News
3e trimestre 2010 N°43
1st annual conference
On November 23rd, 2010,
TransConstellation will hold its first
annual conference on a key management topic of the services industry:
LEAN management.
06
Inside
After
06
26
Portrait d'École
À la rencontre du Pr Bram
De Rock, l'économiste qui
venait des mathématiques.
12
19
La ligne de conduite de
Nathalie Erdmanis (Ingest
1993)? Donner le meilleur,
toujours, et surtout ne pas
s'ennuyer.
Education
Philippe Vincke, Mathias
Dewatripont, Bruno van
Pottelsberghe et Hugues
Pirotte nous dévoilent la
nouvelle Faculté… SBS-EM!
31
Esprit d'Entreprise
Patrick Menache (Création &
Croissance 1998), fondateur
de Macnash, n'a rien
d'irlandais, excepté le kilt de
sa publicité…
Zoom
Nouvelle Faculté, nouveau
bâtiment, nouveaux
Masters… le site Web
Solvay.edu, lui aussi, nous
réserve des nouveautés.
Success Story
34
Initiatives
À travers leur asbl Quo
Tendis, quatre Alumnis nous
emmènent au Bénin pour
une aventure humaine et
sociale.
En encart
The members of TransConstellation
have built extensive expertise on this
topic over the last few years. This conference will focus on explaining the pros
and cons of LEAN management applied
in the services industry, providing a mix
of theory and practical examples.
Speakers from several companies will
exchange their views with the participants. Key note speakers: Yves Poullet,
CEO Euroclear Bank, Lazaro Campos
CEO SWIFT.
TransConstellation aims to promote
Belgium as a centre of excellence in
financial-transaction processing. It was
established in December 2003 as a
not-for-profit entity by industry leaders
in the field of financial-transaction
processing, all located in Belgium.
The members are Atos Worldline,
Euroclear, SWIFT and The Bank of
New York Mellon.
Information and registration
www.transconstellation.org.
16 pages spéciales à
l'occasion de l'inauguration
du nouveau bâtiment de
l'École. Un supplément à
conserver!
12
06
26
31
From Solvay Brussels School of Economics & Management est une publication de la Solvay Executive Education ASBL |
avenue F.D. Roosevelt 50 CP 145/1 - 1050 Bruxelles EDITEUR RESPONSABLE: Mathias Dewatripont | avenue F.D. Roosevelt 50 CP 145/1 - 1050 Bruxelles
RÉALISATION ET PRODUCTION:
| Téléphone: 02/640.49.13 | Fax: 02/640.97.56 | E-mail: [email protected] | Web: www.elixis.be RÉDACTEUR EN CHEF: Laurent Violon
DIRECTEUR DE LA RÉDACTION: Hugues Henry RÉDACTION: Philippe Biltiau, Mathias Dewatripont, Marion Garteiser, Hugues Henry, Benoît July, Candice Leblanc, Aurore t'Kint
COMITÉ DE RÉDACTION: Marc Chamut, Frank Degans, Mathias Dewatripont, Sophie Franchomme, Ikram Sefiani, Laurent Violon PHOTOS: Art & Build, Laetizia Bazzoni, Corbis, iStockphoto, Frédéric Raevens, Reporters, ULB PHOTO DE COUVERTURE: Art & Build MAQUETTE: Noémie Chevalier COORDINATION GRAPHIQUE: Marie Bourgois, Noémie Chevalier,
Catherine Harmignies IMPRESSION: Druco PUBLICITÉ: ICS & Medial, Alain Mathieu | Téléphone: 02/230.02.33, 010/88.94.48 | E-mail: [email protected], [email protected] TRIMESTRIEL
TIRAGE: 11.000 exemplaires
Pour toute suggestion de thèmes d'articles: [email protected]. | Changements d'adresse: [email protected]
Les mentions d'entreprises le sont à titre documentaire. Les articles, dessins, photos illustrant la revue From Solvay ne comportent pas de publicité. Les articles, opinions, dessins et
photos contenus dans cette revue le sont sous la seule responsabilité de leurs auteurs. Tous droits de traduction, d'adaptation et de reproduction réservés pour tous pays.
soutient la SBS-EM
6
Portrait d'École
Texte: Marion Garteiser
Photos: Reporters
Bram De Rock
L'économiste
qui venait des maths
Une énergie tranquille, une certaine sérénité et une ambition qui n'a rien à cacher.
Tels sont les traits de caractère qui sautent
aux yeux après avoir rencontré Bram
De Rock, économiste, mathématicien,
enseignant, chercheur à ECARES et
bénéficiaire d'une prestigieuse bourse du
Conseil Européen de la Recherche.
Vous avez un PhD en mathématiques
et un autre en économie. Comment
vous définissez-vous? Économiste ou
mathématicien?
Je suis un économiste. Mais mon objectif
est de construire des modèles économiques, qui permettent de mieux comprendre
comment les agents fonctionnent et prennent leurs décisions. Pour y parvenir, les
outils mathématiques que j'ai acquis dans le
passé sont très utiles.
ECARES?
Dans quelles circonstances avez-vous
développé votre double compétence?
J'ai toujours aimé à la fois les mathématiques et l'économie. Lorsque j'ai commencé
mes études, on m'a beaucoup conseillé de
m'inscrire au programme d'ingénieur de
gestion qui offre de bons débouchés pour
les étudiants férus d'économie. Mais, pour
faire une école de commerce en Belgique,
j'avais besoin d'apprendre le français… et à
l'époque cela ne me tentait pas. J'ai donc
Ce sont les initiales du European Centre for Advanced Research in
Economics and Statistics.
Ce centre, initiative commune de l'ULB et du Centre for Economic
Policy Research, est un des piliers de la recherche à la SBS-EM.
Son but? Encourager l'excellence dans la recherche en économie
et favoriser les contacts entre universitaires, économistes
professionnels, élus et fonctionnaires.
Wiskunde eerst
www.solvay.edu
Portrait d'École
cole
opté pour les mathématiques pures en
vue d'enseigner, et c'est au département
des mathématiques à la KU Leuven que j'ai
obtenu mon premier Master.
Or vous n'étiez pas fait pour être un
mathématicien…
Non, même si résoudre des problèmes
mathématiques était très plaisant, je me suis
rapidement rendu compte que le côté théorique et strict de la discipline ne me convenait pas. Je me suis donc réorienté avec
un post graduate programme en Business
administration, puis un Master en économie pour lequel j'ai effectué mes premières
recherches sur les choix collectifs. Le tout à
la KU Leuven.
Et sans abandonner complètement la
filière des mathématiques!
En effet, toutes ces formations ont été menées
de front avec mon PhD en mathématiques,
que je tenais à clôturer puisqu'il était déjà
relativement avancé. J'ai ensuite retravaillé
ma recherche sur les choix collectifs pour formaliser un PhD en économie qui m'a permis
d'obtenir le poste que j'occupe actuellement
à la SBS-EM et à ECARES. Rétrospectivement,
j'aurais peut-être pu me passer de mon parcours en mathématiques pures, mais la voie
du business qui m'a été conseillée n'était clairement pas la bonne pour moi. Aujourd'hui,
je suis très conscient que la recherche pure
et le développement de recommandations
à l'intention des décideurs publics sont au
cœur de ma démarche.
ERC Starting Independent
Researcher Grant
Ce n'est pas la première fois que le travail de
Bram De Rock est reconnu: il a déjà reçu, en
commun avec Laurens Cherchye (KU Leuven) et
Frédéric Vermeulen (Tilburg University), le prix de
la Vereniging voor Economie.
Le jeune économiste vient d'obtenir une bourse
du Conseil Européen de la Recherche. Celle-ci a
pour but d'aider un chercheur jeune, mais qui a
fait la preuve de son excellence scientifique, de
commencer une carrière indépendante. La bourse
du Conseil, bien dotée et prestigieuse, va avoir un
grand impact sur sa recherche… à suivre.
Après Estelle Cantillon, la SBS-EM peut
donc s'enorgueillir d'avoir ainsi un deuxième
lauréat ERC.
07
CV-Express
25 avril 1977
Naissance à Bruges
1995-2000
Master in Mathematics, KU Leuven
2000-2006
PhD in Mathematics, KU Leuven
2002-2003
Post graduate in Business administration, KU Leuven
2005-2007
Master et PhD in Economics, KU Leuven
2007-
Professeur de Mathématiques et d'Économie
à la SBS-EM
LA VOIE DU BUSINESS QUI
M'A ÉTÉ CONSEILLÉE N'ÉTAIT CLAIREMENT
PAS LA BONNE POUR MOI
Le couple en exemple
Les processus de décision au sein des
ménages sont votre sujet de prédilection.
Quel est leur intérêt pour nos décideurs?
Mieux comprendre les processus de décision au sein des ménages leur permet de
savoir quelles politiques mettre en place
pour arriver à leur but. Pour prendre un
exemple, déjà exploité dans le passé, si les
autorités souhaitent augmenter la part des
revenus d'un ménage qui est consacrée aux
enfants, nous savons qu'il faut renforcer la
place des femmes au sein du couple. C'est
dans ce but que les allocations familiales
sont en général versées aux épouses: si elles
sont dépositaires d'une plus grande partie
des revenus, leur parole aura plus de poids.
Mais le même résultat peut être obtenu
Surprenant, Bram
De Rock? "Pour
faire une école
de commerce en
Belgique, je devais
apprendre le français, et à l'époque
cela ne me tentait
pas. J'ai donc opté
pour les mathématiques pures en vue
d'enseigner."
08
Portrait d'École
PASSIONS extra-professionnelles
Entre son activité de recherche et l'enseignement, Bram De Rock pourrait estimer que son
emploi du temps est bien rempli... Surtout
qu'avec trois enfants à la maison, dont le
dernier est né fin août, sa vie familiale est
également très riche. Et pourtant, il est aussi
membre d'un club de foot pour l'été, d'un
club de football en salle pour l'hiver... et
il fait aussi de nombreuses heures de
vélo.
Convaincre les décideurs? "Il y a encore
beaucoup à faire!"
par des campagnes de sensibilisation. Les
modèles que nous développons servent
à déterminer, dans tous les domaines,
quelles stratégies permettront d'influencer
le comportement des ménages dans le sens
attendu.
JE POURRAIS AUSSI ENVISAGER
UNE ACTIVITÉ D'AUDIT OU DE CONSEIL
EN ENTREPRISES
Votre recherche s'adresse donc aux élus
et aux décideurs politiques… avez-vous
l'impression d'être écouté?
Pour l'instant non, mais l'étude du comportement des ménages est encore jeune
(les premières théories datent des années
1980), et les résultats en sont peut-être
encore trop peu précis pour convaincre.
En plus, l'utilisation de l'économie par les
hommes politiques privilégie souvent des
modèles simples et compréhensibles par
le grand public, quitte à sacrifier la précision. Mais je n'ai pas encore investi beaucoup d'énergie dans le fait de convaincre
les décideurs politiques!
Est-ce une direction que vous aimeriez
prendre dans le futur?
J'y pense… plus ou moins. Il y a quelques
années, c'était pour moi un but tout à fait
clair. Aujourd'hui, je suis plus conscient du
côté épanouissant de la recherche pure.
Travailler avec des décideurs signifierait
renoncer aux modèles théoriques et m'attaquer aux données empiriques, ce qui n'est
pas forcément toujours satisfaisant. Je suis
aussi très attaché au fait d'enseigner – je suis
aujourd'hui chargé de cours en mathématiques et en économie à l'ULB, et j'enseigne
aussi les statistiques à la KUL – et cela serait
aussi difficile si je devais me lancer sérieusement dans la mise au point de recommandations pour les dirigeants politiques.
Cependant, si l'on me sollicitait, je pense
que je dirais oui… tout en étant conscient
des compromis à faire!
Efficience toute!
Recherche, enseignement, politique…
Y a-t-il aussi un côté "management" à votre
activité?
Oui, mais il porte sur un domaine tout à
fait différent. L'efficience des organisations – entreprises ou institutions – est en
effet un autre de mes centres d'intérêt. Et
ce côté-là est évidemment très important
pour les managers. Une activité d'audit ou
de conseil en entreprises est donc aussi
envisageable… beaucoup d'options sont
ouvertes!
www.solvay.edu
C’est quoi entreprendre ?
Se développer ou s’améliorer ?
Constituer des réserves ou investir ?
Et en avez-vous déjà parlé à
quelqu’un d’autre que vous-même ?
Entreprendre peut signifier beaucoup. Pour les uns, c’est lancer son projet. Pour les autres,
c’est réussir sa croissance. Pour d’autres encore, c’est céder son affaire. Chez Dexia, nous
pensons que l’essentiel, c’est de définir ensemble ce que signifie entreprendre pour vous
et votre entreprise. Quel que soit le stade de développement de votre entreprise, nous
examinerons avec vous vos besoins et serons heureux de vous guider dans votre choix.
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RPM Bruxelles TVA BE 0403.201.185 – CBFA n° 19649 A – SPF Économie 4944.
News
SolvayAlumni
Solvay Brussels School of Economics and Management
Editorial
© Nicolas Giudice
(Objectif - Fontaine-L’Evêque)
The Great Solvay Congress
Make it the date! 25 October 2010
The imminent inauguration of the
new landmark Solvay building is
one such event. And, after its recent
merger with Economic Sciences, so
is the elevation of our School to the
rank of a Faculty in its own right of
the Free University of Brussels.
Two biennial "Big Events" followed
by a high level Congress – that was
what was promised and that promise
is being kept. Following on from the
Multiculturality and Management
and Leadership landmark events of
2006 and 2008, our first Congress
is now be held. It will take place on
the evening of Monday 25 October
2010 at the "Square" – Brussels' new
Congress Centre.
Inspired by the spirit that underpinned the celebrated lectures that took
place under the patronage of Ernest
Solvay at the start of the last century,
and which attracted eminent figures
from the world of science, including
several Nobel Prize winners, this
event will be a true expression of the
events that have recently shaped our
School and our association.
Which is why, working in tandem
with the Dean of the Faculty, Mathias
Dewatripont, we have determined
that this event too should mark the
100+-year old history of our institution which now, more than ever
before, looks firmly to the future.
You will be able to hear internationally renowned speakers, including the President of the European
Council, Herman Van Rompuy, Pascal
Lamy, Director General of the WTO,
Baudouin Prot, CEO BNP Paribas, a
Commissioner of the US SEC (still to
be named) and Edmund S. Phelps,
Nobel Prize for Economics 2006.
The theme is inescapable, just like the
economic crisis itself. How long is it
going to last? The "responses" to this
crisis will make themselves felt for a
number of years, though nobody has
yet been able to determine how long
this will be with any real certainty.
And how do we analyse it? This topic
will be examined from four different
angles by various working groups
led by lecturers from the School: ie,
globalisation, regulation, corporate
governance and management.
We as SolvayAlumni, together with the
Solvay Brussels School of Economics
and Management Faculty, now simply need to put the finishing touches
to our ambitious programme. You,
for your part, need simply set aside
the evening of 25 October 2010 and
register now. For further details and
practical information please see the
letter accompanying this magazine
or visit our website: www.sbsalumni.
be (where you can register online).
We hope that each one of you will
be able to attend. The success of the
Congress on the day will be down
to you!
Gilles SAMYN
President, SolvayAlumni
Bright Future: building bridges
Many young
people, though
talented
and deterta
mined,
are held back
min
by an environment and
a social situation that is far
from ideal when it comes to following a training course or pursuing a career on a par with their
ambitions.
Bright Future sets out to build bridges between professionals and
students via an approach based on
networking and coaching.
Confidence
For Kris Verhellen, founder and
chairman, and Luk Daems, one of the
coaches and another driving force
behind the group, the aim is that
the young people involved should
be able to gain sufficient confidence and points of reference to try
their luck at going it alone. Virginie
Duchesne of Promo Jeunes – which
supports Bright Future with Extensa
and the Fortis Foundation Belgium –
explains that this initiative is different in that it does not appeal for
money but for the resources most
dear to company managers: their
time and their involvement.
“The goal is quite clearly to promote
the social mobility of students from
disadvantaged backgrounds and to
help them become part of a socially
responsible elite”, Virginie Duchesne
concludes.
?
Virginie Duchesne
(student and higher
education contact):
[email protected].
Luc Daems (enterprise
contact): [email protected].
www.sbsalumni.be
News
11
Over 90 Solvay Alumni!
Did you know? Over 90 Solvay Alumni work at Deloitte,
Belgium's market leader in professional services.
For many years, Deloitte has been recruiting young graduates from the SBS-EM and sending its experienced
people there to acquire additional skills on the various
training programmes.
We are proud to be part of the Solvay network, with our
people and our clients.
Yves Roels (ICO 92)
SolvayAlumni Ambassador at Deloitte
© D.
D.R.
R.
From junior to partner, Solvay Alumni are active in all
our fields of activity, from audit to tax services and from
financial advisory, real estate and consulting to fiduciary
services. Some have even seized the challenge of international mobility and are presently employed as far away as
Singapore. Deloitte is also home to a number of Solvay's
educators who bring the benefit of their broad experience
to students from all backgrounds.
Managers without Frontiers:
a helping hand for self-development
© D.R.
Initiatives to support entrepreneurship in disadvantaged regions
or communities often lead to lasting results.
Jan Vandendriessche.
Each enterprise has its motivation.
?
Martine Hustinx: martine.
[email protected]
Jan Vandendriessche:
vandendriessche.jan@
skynet.be
SolvayAlumni Global Sponsors
Entrepreneurship and commerce are
important levers in the development
of disadvantaged countries, regions
and communities. The ASBL Managers without Frontiers and Ex-Change
Company Club have come together
to offer all Belgian companies the
chance to be part of this scheme.
From individual…
This initiative was launched 10 years
ago by Jan Vandendriessche (EMM/
CEPAC 2005). To date it has been
mainly managers who on an individual basis have offered their services voluntarily as candidate experts,
making their skills and time (about
2 weeks) available to disadvantaged entrepreneurs in developing
countries.
… to enterprise
Today, it is often companies that are
becoming aware of their responsibility as actors in social and sustainable development. Each enterprise
has its motivation for taking part in a
project that becomes part of its own
commitment to Corporate Social
Responsibility (CSR). It was to respond to this need that the Ex-Change
Company Club was set up.
Why not you?
Experience has shown that the
experts themselves benefit from
some enlightening experiences,
finding themselves challenged by
having to operate in an unconventional environment and outside of
their daily routine.
Do you feel tempted by this type
of challenge? If so, don't hesitate to
contact us!
12
Education
De g. à d.: Bruno van Pottelsberghe, Deputy Dean, Mathias Dewatripont, Dean of SBS-EM et Hugues Pirotte, Deputy Dean Corporate.
Une Faculté ancrée
davantage au sein de l'ULB
Un dossier de: Benoît July
Photos: Reporters, ULB
De
Depuis
le 15 septembre, la Solvay Brussels School of
Economics and Management (SBS-EM) a le statut de
E
Faculté au sein de l'ULB. Mathias Dewatripont, Doyen de
F
la nouvelle Faculté, cerne les enjeux de cette étape-clé qui
coïncide, par un effet de calendrier, avec l'inauguration du
co
nouveau bâtiment.
n
LES DOSSIERS de rentrée
Travail en interne: "Nous devrons nous structurer très vite pour exercer
nos différentes fonctions, de manière formelle, dans les organes de
l'Université."
Travail administratif: "Il est conséquent, mais nous allons heureusement partager un secrétariat facultaire de l'ancienne Faculté avec la
nouvelle Faculté des Sciences sociales et politiques."
Déménagement dans le nouveau bâtiment: "Il représente une formidable opportunité de faire travailler ensemble des gens qui auparavant
étaient "éclatés" sur le campus."
Rentrée académique: "Nous devons la réussir: elle est marquée par
l'inauguration de nos 4 nouveaux masters."
Alliances internationales: "Il nous faut poursuivre le travail de
développement."
Fundraising: "Il faut le relancer: après l'investissement dans les
"bricks", la priorité doit redevenir les "brains"!"
Pourquoi avoir demandé au Conseil
d'administration de l'ULB l'obtention de ce
statut de Faculté?
Cette demande est directement liée à la
fusion entre la SBS et le Département des
sciences économiques, en septembre 2008.
Beaucoup de voix s'étaient alors élevées pour
obtenir ce statut: nous avions la taille (2700
étudiants en Bachelor et Master) et la plupart
de nos concurrents dans le monde avaient
ce statut au sein de leur université ou, à l'inverse, évoluaient de manière complètement
autonome. Vu notre préférence forte pour
rester ancrés dans l'ULB, non seulement en
raison du nombre de professeurs qui enseignent à la fois chez nous et dans d'autres
Facultés, mais aussi et surtout parce que cet
ancrage favorise évidemment les échanges
au sein de la communauté académique,
il nous paraissait légitime d'entreprendre
www.solvay.edu
Education
les démarches pour devenir une Faculté.
J'ajoute enfin que les organismes internationaux d'accréditation nous incitaient très
clairement à franchir ce pas décisif.
Plus autonome
Quels sont les principaux artisans de
cette évolution?
Je pourrais évidemment remercier beaucoup de monde, mais je souhaite citer en
particulier le Recteur, Philippe Vincke, qui
est à l'origine de la fusion, et les membres
du Conseil d'Administration de l'ULB et son
Président Jean-Louis Vanherweghem. Je
voudrais aussi signaler le rôle joué par l'ancien Recteur, Françoise Thys-Clément, qui
nous a beaucoup aidés à clarifier les enjeux
de notre évolution, et surtout Pascal Delwit
qui, en tant que Doyen de notre ancienne
Faculté, nous a représentés ces dernières
années au sein du CA et a aussi organisé de
manière très professionnelle et constructive
notre séparation de la (nouvelle) Faculté des
Sciences Sociales et Politiques.
13
APRÈS L'INVESTISSEMENT DANS
LES "BRICKS", LA PRIORITÉ DOIT
REDEVENIR LES "BRAINS"!
Concrètement, qu'apporte le fait d'être
constitué en Faculté?
Nous sommes désormais représentés en
tant que tels au sein des organes internes
de l'Université et pouvons y apporter en
direct nos contributions et demandes spécifiques. Nous pouvons aussi nous organiser
de manière plus autonome, ce qui est très
utile à un moment où la concurrence entre
les Écoles d'économie et de gestion est très
forte. Nous avons, en effet, des défis très
importants à relever en matière d'internationalisation et de relations avec les entreprises,
missions qui seront d'ailleurs directement
assumées par Bruno van Pottelsberghe et
Hugues Pirotte, en tant que vice-Doyen et
Deputy Dean Corporate, notamment.
Philippe Vincke, Recteur de l'ULB
Sous le signe des synergies
et de l'ouverture
"La naissance d'une nouvelle Faculté au
sein de l'Université est bien évidemment un
événement. Dans le cas de la SBS-EM, elle se
conjugue admirablement avec l'inauguration
du nouveau bâtiment qui, en sus de l'enthousiasme qu'il suscite, va indubitablement
renforcer sa visibilité."
Une longue réflexion
"Mais ce momentum favorable ne doit pas éluder le fait
que la transformation de la SBS-EM en Faculté est le fruit
d'une réflexion menée de longue date qui a conduit, il y
a deux ans, à la fusion entre la Solvay Business School et
le Département de Sciences économiques. L'objectif en
est connu: tirer parti des atouts de chacun pour former
des économistes bien au fait de la réalité du monde des
entreprises et des gestionnaires maîtrisant les arcanes de
l'économie nationale et internationale; et, par la même
occasion, permettre à la nouvelle entité fusionnée d'acquérir une taille critique à l'échelle internationale."
Un aboutissement?
"Depuis lors, un travail considérable à été accompli pour
concrétiser des synergies
qui, évidentes sur le papier,
de vaient encore devenir
réalité. En sus des réaccréditations Equis et AMBA, la SBS-EM a restructuré son Executive Education et redéfini son portefeuille
de Masters, jusqu'à l'obtention du statut de Faculté le
10 mai 2010.
On peut y voir un aboutissement. Mais ce nouveau
statut marque aussi et surtout le début d'une ère nouvelle, non seulement pour la SBS-EM elle-même mais
aussi pour l'Université. À l'heure où nous accueillons
aussi une nouvelle Faculté d'architecture et où nos trois
campus – Érasme, Plaine et Solbosch – sont amenés
à se constituer en pôles de compétences, j'exprime
le souhait que se développent davantage encore les
relations interfacultaires. Née pour s'ouvrir davantage
encore sur le monde, la SBS-EM ne peut qu'être
partie prenante de ce mouvement."
COMPAGNIE BENELUX PARTICIPATIONS
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Education
15
Développer encore
l'internationalisation
"En tant que vice-Doyen, commente Bruno van Pottelsberghe, je vais,
d'une part, seconder Mathias Dewatripont pour ce qui relève des activités
académiques au sein de la Faculté et de l'ULB, en veillant d'abord à mettre
en place les routines qui nous permettront de bien fonctionner dans ce
cadre. D'autre part, je serai en charge de coordonner le développement
international de la SBS-EM."
Le parcours de Bruno van Pottelsberghe
est bien évidemment directement lié à l'attribution de cette responsabilité. Conseiller
du Recteur et adjoint du Président pour tout
ce qui est lié à la valorisation technologique
(dépôt de brevets, création de spin-offs…), le
titulaire de la Solvay Chair of Innovation, qui
a notamment travaillé à l'Office européen
des brevets en tant que "Chief Economist",
dispose d'un réseau bien étoffé à l'international. "Cela fait aussi et surtout plus de
10 ans que je suis responsable des relations
internationales de l’École", précise le viceDoyen qui fut aussi professeur visiteur à
Hitotsubashi (Japon), Aix-Marseille (France)
et Cape Town (Afrique du Sud). "Depuis la
présidence de Michel Allé, je suis à l'origine
d'une cinquantaine d'accords de partenariats pour nos programmes d'échanges, en
particulier en Asie et en Europe de l'Est."
tout évident", précise celui qui fut
vice-Président de la SBS de 2001
NÉGOCIER LES MODALITÉS
à 2005 et directeur de son MBA.
Le second défi concerne la négoDE LA GRATUITÉ DES
ciation de partenariats portant sur
PROGRAMMES D'ÉCHANGE
la création de diplômes conjoints,
sachant que deux options sont
N'EST PAS DU TOUT ÉVIDENT
envisageables: créer de nouveaux
masters spécialisés avec quelques
partenaires ou insérer un des
Son rôle dans ce cadre?
nouveaux masters (par exemple en Business
Economics) dans un réseau plus large à
Élargir les partenariats relatifs aux programl'instar du CEMS.
mes d'échanges pour les étudiants des
4 nouveaux masters, notamment vers la
Cap sur la recherche
Chine mais aussi et surtout vers les ÉtatsUnis qui sont fort demandés par les étu"Enfin, je vais travailler avec les directeurs
diants. "Or, conclure de tels accords n'est pas
de centres de recherche afin d'accroître
évident car se pose le problème du minerles possibilités de mobilité internationale
val (souvent plus de 10.000 €) que nous ne
pour nos chercheurs et doctorants, conclut
pouvons pas accepter au risque de créer
Bruno van Pottelsberghe. Tout cela reprédes inégalités entre nos étudiants. Négocier
sente assurément beaucoup de travail, mais
les modalités de la gratuité n'est pas du
aussi et surtout un très beau défi!"
Bruno van
Pottelsberghe,
vice-Doyen. Ses
nouvelles responsabilités sont à l'image
de son parcours.
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011 24 25 90
04 232 28 11
051 24 16 16
Education
17
Mieux répondre aux sollicitations
de l'environnement
La nouvelle Faculté SBS-EM se distingue
par le fait qu'en sus de la structure "A",
celle de ses activités subventionnées,
la structure "B" (programmes non
subventionnés, Executive Education)
y occupe une place très importante.
C'est à Hugues Pirotte, Deputy Dean
for Corporate Affairs, qu'échoient la
représentation et la direction de ce pôle,
en étroite collaboration avec Olivier
Witmeur, Directeur de l'Executive
Education de la SBS-EM.
"Comme toute école dédiée à l'économie et au management, nous sommes en
contacts très étroits avec le monde extérieur, celui des entreprises en particulier",
commente Hugues Pirotte qui, en sus de
l'enseignement, est actif dans le secteur du
risk management.
NOTRE
ENVIRONNEMENT N'A PAS
À DEVOIR COMPRENDRE
NOTRE ORGANIGRAMME
POUR SAVOIR CE QUE
NOUS POUVONS LUI
APPORTER
Partenaire à tous niveaux
"Ma mission, c'est d'étendre les relations de
l'École pour la positionner comme un partenaire à tous niveaux: nous avons besoin du
mécénat, certes, mais nous sommes également un partenaire de choix dans le développement de talents et de filières, dans le
recrutement et dans le "problem-solving" ou
plutôt le "solution-finding", cette dernière
carte valorisant la recherche scientifique et
de terrain. Cette mission, bien qu'inhérente
à l'historique de Solvay, n'est pas suffisamment mise en évidence." Et Hugues Pirotte
de préciser: "Vis-à-vis de l'extérieur, il n'y a
cependant pas de mission A ou B, mais une
seule structure avec une identité corporate
forte. Notre environnement n'a pas à devoir
comprendre notre organigramme pour
savoir ce que nous pouvons lui apporter…"
Hugues Pirotte,
Deputy Dean
Corporate. Prêt à
déployer son art du
"solution-finding".
À long terme
Peu importe la nature du contact, celui-ci
doit devenir le point de départ éventuel
d'un partenariat plus large, d'une relation
qui pourra se diversifier à long terme. "Par
ses activités et le réseau que chacun d'entre
nous a développé, la SBS-EM présente un
menu susceptible d'intéresser beaucoup de
monde", souligne le directeur du MBA de
l'École. "Mais nous devons nous organiser
pour mieux le communiquer et redistribuer
en interne les sollicitations qui nous sont
adressées, ce qui se traduit par 3 priorités
(voir notre encadré)."
Ses 3 PRIORITÉS
1 . Centraliser, formaliser et coordonner les flux d'information en
interne et vers l'extérieur. "Activer notre réseau et mieux le mettre au
service de la Faculté, résume Hugues Pirotte. Le nouveau bâtiment, en nous
réunissant en un seul lieu, va assurément favoriser ces échanges."
2 . Mettre sur pied un Corporate Council qui regroupera les forces vives
qui, dans et autour de l’École, sont susceptibles de l'aider au niveau
opérationnel.
3 . Aider au développement de centres de compétences, tant au niveau
de l'enseignement que de l'Executive Education et de la recherche,
afin de mieux organiser les complémentarités.
For more information, please contact:
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Zoom
9
Solvay.edu
Notre site se refait
une jeunesse!
Texte: Antoine Bazantay
Photos: Corbis, iStockphoto
Nouvelle Faculté, nouveau
bâtiment, nouveau logo…
nouveau site Web! Les
changements amorcés
il y a deux ans, lors de la
création de la SBS-EM, se
concrétisent. Dès cette
rentrée académique, l'École
traverse l'avenue Roosevelt
pour intégrer des locaux
tout neufs. Un cap majeur
qui s'accompagne d'une
refonte de son site Web.
I
ls y travaillent depuis presque un
an. Autant dire que Frank Degans,
Samir Al-Haddad et Christophe Coel,
les membres de l'équipe communication de la SBS-EM, attendent la mise en
place du nouveau www.solvay.edu de pied
ferme. "L'ancien site a déjà plusieurs années,
affirme Frank, marketing manager, il est
devenu obsolète." Et il est vrai que trouver
son chemin dans les 1600 pages de l'ancien
site était loin d'être intuitif pour l'internaute
lambda! "Un vrai labyrinthe", ironise Samir,
project manager sales and marketing. Un
lifting s'imposait!
Relooking!
Vidéos, news, photos
envoyées par les étudiants et les alumni de
l'École… Divers ingrédients qui contribuent
à un look plus sexy,
plus interactif et plus
authentique.
20
Zoom
Les RÉSEAUX sociaux
Gagner du temps!
La SBS-EM est désormais présente sur les principaux réseaux sociaux du
net: Facebook, Twitter, Linked-in et Youtube.
L'École facilite ainsi une communication permanente, immédiate et de
proximité. Un système qui permet plus d'échanges et d'interaction avec les
étudiants.
Une vitrine pour l'École
FACULTY:
le who's who
Tout le corps professoral est ici
présenté: activités,
cours, publications, presse.
Pour une institution comme Solvay, relooker son site Internet n'est pas secondaire!
À travers solvay.edu, c'est l'identité de la
SBS-EM que l'on doit percevoir. "Le site
constitue une véritable vitrine de la SBS-EM,
lance Frank, c'est un outil collaboratif,
fédérateur, mis à la disposition de toute la
communauté." Une idée symbolisée par le
nouveau visage du site: un appel a été lancé
pour qu'étudiants et alumni partagent leur
vision de l'École via la photographie. Leurs
photos illustrent le site pour mieux refléter
l'identité de la SBS-EM.
La valeur ajoutée du site est également
essentielle pour témoigner du dynamisme
de l'institution plus que centenaire. Sur la
page d'accueil, nous trouverons désormais
des vidéos témoignages de membres de la
communauté, mais aussi des actualités et
événements mis à jour quotidiennement.
Quant aux textes, 60% des contenus ont été
remaniés, intégralement en anglais, "et ce
n'est pas terminé!", prévient Frank.
"Personne ne veut perdre 3 heures sur un
site Web, rappelle Christophe, new media
coordinator, notre rôle est donc de tout
simplifier." Les clés d'entrée de la nouvelle
version ont été multipliées grâce à des instruments plus fonctionnels: sitemap, outil
de recherche, programme finder, quick links
(voir encadré).
Chaque programme de la Faculté dispose
désormais de sa propre webpage avec
toutes les informations utiles (cours, horaires, calendriers, professeurs…), mais aussi la
possibilité de s'inscrire on line. Adieu donc,
la pile de documents à imprimer et les envois
postaux interminables!
LA SBS-EM TIRERA
ÉNERGIQUEMENT PARTI
DES MÉDIAS SOCIAUX
Bienvenue dans le réseau Solvay!
Le website tirera énergiquement parti des
médias sociaux (voir encadré). "La présence
de la SBS-EM sur ces réseaux est devenue
indispensable dans la communication
d'aujourd'hui et de demain. Elle offre plus de
proximité avec le monde extérieur, dans un
réel dialogue", explique Christophe, "expert"
en la matière, spécialement engagé pour
promouvoir l'École sur ces réseaux. "Les
gens sont très enthousiastes, ils ont vraiment
envie de contribuer à la vie de la communauté", se réjouit-il. Avec solvay.edu nouvelle
génération, ils en ont vraiment l'occasion!
Ils ont créé WWW.SOLVAY.EDU
VERSION 2010
Multiplier les CLÉS D'ENTRÉE
Vous recherchez un prof, un programme, un
cours ou un article lié au marketing? Rien de
plus facile avec l'outil de recherche par mots
clés, qui affiche les résultats par pertinence.
Finder est, quant à lui, un outil qui permet au
surfeur de trouver la formation correspondant
le mieux à ses besoins.
Avec les quick links, l'accès aux pages est
accéléré: en un clic, l'utilisateur arrive où
il le désire!
Le pôle communication SBS-EM, composé
de Frank, Samir et Christophe, le souligne: la
réalisation du site est une aventure dans laquelle
chaque membre de la communauté joue un
rôle important. Durant l'été 2010, professeurs,
membres du personnel, étudiants et alumni ont
été mis à contribution pour donner leur avis sur
une version provisoire du site. Les commentaires
ont permis d'ultimes adaptations avant la mise
en ligne de septembre. Côté technique,
c'est l'agence web montoise TagExpert
qui a été choisie.
www.solvay.edu
Votre mémoire peut
vous rapporter gros!
Participez à l’ING Thesis Award
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avec le CEO d’ING Belgique, plus 2.500 €.
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avenue Marnix 24,1000 Bruxelles – 702134F – 03-10. © Editing Team & Graphic Studio - Marketing ING Belgium.
SolvayAlumni
Solvay Brussels School of Economics and Management
Events
Running Team:
how to reach your target
You may have already heard about the
SolvayAlumni Running Team and its
preparations for the Brussels 20 km:
since its inception in 2007, between
30 and 50 SBS alumni have taken
part in this event every year. Now
SolvayAlumni has decided to go one
step further and give all Alumni the
opportunity to discover or improve
their level of running, explains coach
Bernard Joseph (SolvayAlumni 1989).
Safety first
Running is the form of exercise that
produces the best return for mental and physical health in terms of
the time invested. On top of this, it
is accessible to all and can be done
anywhere. Running as part of a group
promotes the competitive spirit and
is fun. However, in order to progress
and to reach your target safely, there
are some important rules to follow
and precautions to take. To help you
get started or to develop your running
skills, you will have the opportunity to
join one of our groups from the week
of 30 September, either as an experienced runner or as a beginner.
Training and advice
Everyone will be given access to
a training programme in order to
reach his/her objective, and will also
receive advice on nutrition, warming
up, equipment, etc. The price of the
whole package is €160 including VAT
for non-SBSA members and €110
including VAT for SBSA members and
students.
?
Please register with:
[email protected].
Many thanks to Arsima
Projects, Reza Guillaume,
Stany De Ruyver, Performateam &
Running Nation.
Entrepreneurs Club:
The best ranking
durability after the hype
With 23 finishers and 5 runners
finishing at under 1h30, this year
the SBSA has achieved its best
ranking (45th position) in one of
the largest running competitions
in Belgium.
SolvayAlumni Entrepreneurs Club was pleased to
welcome Jean-Pierre Lutgen of Ice-Watch® and Pierre
w
Marcolini
of Chocolats de l'Iris at a discussion evening
M
on tthe theme "When fashion goes out of fashion: how to
ensure durability after the hype?"
As in previous years, all SBSA runners taking part in the Brussels
20 km enjoy excellent facilities at
The Ecole Royale Militaire, receive
a great SBSA technical t-shirt, support from Arsima Projects, and
many other benefits.
The "starter's pitch" went to Empreinte Chocolat: Gaëlle Grollet and Laurent Racquet took up the challenge of giving a five-minute presentation
on their business plan, which is to produce personalised praline chocolates as personal or corporate gifts.
The ingredients of success
If you missed this meeting, you
can still register for the Brussels
half-marathon on October 10.
The evening continued with two speakers, each of whom in turn gave a
passionate account of the origins of their company and what they saw
as being the ingredients of their success. This analysis continued into a
question and answer session coordinated by Cathy Becq of the Entrepreneurs Club team, who then handed the baton over to the audience.
Event Sponsors
The evening came to an agreeable conclusion with
the opportunity to sample chocolates kindly provided
by Pierre Marcolini for the 120 or so people attending
that evening and to enjoy a drink together socially. The
speakers found themselves in high demand answering
questions from those attending on a more individual
basis.
Jean-Pierre Lutgen (Ice-Watch®)
© Ice-Watch
Drinks and chocolates
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employees the applications, devices and
support they need to collaborate creatively
and productively
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dynamic resource for the secure provision
of applications and information which is
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modern communication between
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practical and informed discussion to help
optimise ICT management and bring the
benefits of technology to your workforce
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SolvayAlumni
Solvay Brussels School of Economics and Management
Careers:
vents
Agenda
we are here to help you!
SolvayAlumni would like to help those of you who are looking
for a new professional challenge or wondering about the future
development of their career. This is what the Career Services
Team is all about.
After leading the team for several years, Marianne Kremer (a big "thank you!" to
her) has decided to focus on other activities. A new Career Services Team has
been created, made up of alumni active in the HR field, either as HR professionals in small or large corporations or as executive head hunters. If you are
interested in joining the team, please don't hesitate to get in touch.
14/9
Idea at the Bar, ICS Promos 1982,
1983, 1984
17-18-19/9
SolvayAlumni Sailing Cup
27/9
SolvayAlumni Golf Cup
28/9
Job Session
30/9
Starting-blocks
Career Services Team activities will be starting
again very soon. The new series of sessions
on "How to prepare an attractive resumé"
and "How to prepare for an effective
interview" offer essential opportunities
for anyone looking to reposition his
or her career. A group of professional
recruiters will share their experience
and provide participants with advice and
guidance.
Interested?
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kphot
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Register via the SBSA website now! Free of charge, the
sessions are open exclusively to members who have
paid their membership fee.
Coordination SolvayAlumni: Marc Chamut. | E-mail: [email protected]
Professional guidance
The Career Services Team is
looking to increase the numbers
of attractive job offers posted
on the SBSA website, to organise
conferences with eminent speakers on employability, career
development, etc… to give you
access to further professional
guidance.
We welcome all suggestions for
activities or services of this kind
that you would like your association to arrange!
Please contact our Office Team.
SolvayAlumni Running Team
(Discovery session for Advanced
level) – Full programme available at
www.sbsalumni.be
4/10
SolvayAlumni Running Team
(Discovery session for Beginners)
11/10
Conference by Mark Eyskens and
Bruno Colmant: "Have our social and
monetary models run aground on
the rocks of the economic crisis?"
New Solvay Building
14/10
Entrepreneurs Club: "Starting up
a company… is a business plan
necessary?"
25/10
Congress 2010: Herman Van
Rompuy, Pascal Lamy, Baudouin
Prot, a Commissioner of the
US Securities and Exchange
Commission (still to be named),
Edmund S. Phelps (Nobel Prize
2006), and the professors of Solvay
Brussels School of Economics and
Management. Square, Brussels
18/11
Entrepreneurs Club – Talk:
"Entrepreneurship and innovation at
the heart of our concerns", by Jean
Stephenne, President, GSK Biologicals
?
Office Team SolvayAlumni
Sophie FRANC
FRANCHOMME
(ICS 84), Managing Director,
[email protected]
Avenue F.D. Roosevelt 50 (CP 144),
Fabienne BECKER, [email protected]
Fax +32 2 650 41 52
Michaël van ZEEBROECK
[email protected]
www.sbsalumni.be
SolvayAlumni Global Sponsors
1050 Bruxelles
Tel. +32 2 650 35 51,
24/11
"Fireside chat" with Mathias
Dewatripont
29/11
Job Session
9/12
Entrepreneurs Club
26
Success story
NATHALIE ERDMANIS
Une carrière en slogans
Directrice marketing
et communication,
McDonald's Belgique
Ingest 1993
Texte: Candice Leblanc
Photos:Laetizia Bazzoni
En 17 ans de carrière, Nathalie Erdmanis a mis
ses talents de "marketeuse" au service de quatre
entreprises. Sa ligne de conduite: donner le
meilleur, toujours, et surtout ne pas s'ennuyer.
"O
ù serai-je dans dix ans? Aucune
e
idée! Je ne suis pas une carrié-riste qui planifie et calcule tout..
Je suis plutôt du genre: ça se
e
présente, ça me tente, je le fais!!
Toutes les décisions importantes de ma vie, je
les ai prises en moins de 48 heures." Nathalie
Erdmanis, tout le monde aimerait l'avoir comme
copine. Rayonnante, dynamique et volontaire, elle
donne l'impression que la vie est un jeu et qu'il ne
tient qu'à nous de nous amuser… et de gagner.
À fond, bleuette!
Flash-back. À quinze ans, la jeune
Nathalie s'imagine plutôt avocate,
défendant la veuve et l'orphelin contre
les vicissitudes de ce monde. À
seize, elle doute. Hésite à se
fermer des portes en choisissant
des études aussi spécifiques que le
droit. En parle à son père, kiné dans
un hôpital psychiatrique. Pourquoi
pas Solvay? Après tout, la formation est
intéressante, complète, très orientée
"solution/action". Un bon bagage pour
commencer une vie professionnelle,
non? "Il n'y a pas beaucoup de filles,
commente le paternel. Es-tu sûre
d'y arriver?" Nathalie tique et, bien
entendu, relève le défi. Elle entre à
Solvay et s'y plaît. Elle adore la liberté
et la richesse du monde universitaire, "cette période insouciante où
l'on a toute l'autonomie des adultes,
sans les responsabilités." Elle fait son
baptême, va aux TD à la Jefke et sort
tant qu'elle peut. Elle aime le folklore
estudiantin, le sentiment d'appartenance qu'il crée, l'autodérision qu'il
enseigne. "La guindaille apprend à
ne pas se prendre trop au sérieux.
C'est important, surtout à Solvay…"
I'm loving it
Entre deux sorties, Nathalie travaille
consciencieusement et réussit ses
www.solvay.edu
Success story
27
QUITTE À FAIRE DU MARKETING,
AUTANT LE FAIRE POUR DES PRODUITS
PROCHES DES GENS
1970
Naissance à Ixelles
1993
Diplôme d’Ingénieur
Commercial de la
Solvay Business School
1994
Décroche son premier
poste chez Danone:
Product Manager pour
les desserts
Un jeu, la vie, pour Nathalie Erdmanis?
"Toutes les décisions importantes de ma
vie, je les ai prises en moins de 48 heures."
1997
Naissance de sa fille,
Élisa
examens.
Elle n'aime pas trop les stats et
e
le cours d'informatique, mais apprécie
"Contrôle de gestion", avec le Pr Golstein.
"Les travaux de groupe étaient rares. Or,
pour ce cours-là, nous avons dû faire
un véritable business plan, comme si
nous allions lancer une boîte. C'était
du concret et j'ai adoré!" Nathalie ne
veut pas s'engager dans la finance ou la
compta. Le marketing, voilà son dada.
Mais pas dans n'importe quel secteur.
"Quitte à faire du marketing, autant le
faire pour des produits proches des
gens. Comme la nourriture…
Chaque
pays, chaque culture a son propre
Ch
rapport à l'alimentation. C'est essentiel d'en tenir
compte. Chez McDonald's, par exemple, les
produits proposés et la décoration des restaurants ne sont pas les mêmes partout. J'aime cet
aspect quasiment sociologique du marketing."
Tout le monde se lève pour Danone
Son diplôme en poche, afin de trouver un emploi
qui lui corresponde, Nathalie procède d'une
drôle de façon, très pragmatique: "J'ai regardé
les produits que j'avais chez moi, dans le frigo
et les armoires, et j'ai envoyé des candidatures
spontanées aux entreprises dont les marques me
parlaient en tant que consommatrice." Danone
lui répond. Nathalie entame le processus d'embauche, qui s'étend sur presque deux mois.
À Noël, elle ne résiste pas à l'appel des pistes et
s'en va skier. "Certains me disaient que j'étais folle
de m'absenter juste avant le dernier entretien.
Mais au retour des sports d'hiver, quand les gens
de Danone m'ont vu arriver bronzée
et détendue, ils se sont dit que j'adhérerais facilement aux valeurs de la
boîte. Et de fait: cette société a été le
meilleur des premiers employeurs!"
Nathalie est chargée d'orchestrer le
développement des produits, depuis
l'idée de départ jusqu'à la mise en
rayon. Un job d'autant plus agréable que la jeune femme s'occupe…
des desserts! Et doit, pour la cause,
goûter Danette, mousses au chocolat et autres riz au lait. "Pendant
cinq ans, je suis allée travailler avec
le sourire." Ben tiens!
1999
Est engagée chez
Winterthur Europe
Assurances en tant que
Market Manager
2002
Décroche le poste de
Group Brand Manager
chez Spadel
2006
Devient directrice
du Marketing chez
McDonald's Belgique
2008
La direction de la
Communication lui est
également confiée
L'"assureuse" militante
Après avoir eu sa fille, Nathalie a envie
de nouveaux challenges. C'est alors
qu'un chasseur de tête la contacte
pour un poste chez Winterthur. "Au
début, franchement, j'ai hésité. Moi,
dans les assurances? Mais le directeur voulait insuffler les techniques
des FMCG(1) à son secteur. J'ai trouvé
sa démarche courageuse et intéressante. Alors j'ai dit oui." Pour le
meilleur? Pas vraiment… "J'ai débarqué dans un environnement très
masculin, plutôt âgé et surtout très
réticent au changement. La plupart
de mes collègues ne comprenaient
pas ce qu'une fille qui avait "travaillé
dans les yaourts (!)" venait faire chez
eux. Moi aussi je me suis posé
2010
Remporte le prix
"Media Advertiser
of the Year" de
l'Union Belge des
Annonceurs
(1)
Les Fast Moving Consumer
Goods, les denrées alimentaires
périssables.
28
Success story
LA PASSION NOUS REND MEILLEUR
DANS CE QUE NOUS FAISONS
"La plupart de mes collègues ne comprenaient pas
ce qu'une fille qui avait
travaillé dans les yaourts
venait faire chez eux".
(2)
Spadel regroupe les marques
Spa, Bru et Wattwiller.
la question. Chez Danone,
le marketing est roi. Alors
que dans les assurances…"
Nathalie doit constamment
se battre pour justifier ses
projets et même son propre
poste, considéré par certains
comme un "caprice du boss".
Ambiance… Mais elle refuse
de déclarer forfait. "Il faut
assumer ses choix, et c'est ce que
j'ai fait. Je ne le regrette pas. Cette
expérience m'a endurcie, j'ai beaucoup appris et j'ai fait du mieux que
j'ai pu. Mais après trois ans, j'en ai eu
assez de prêcher dans le désert." Le
11 septembre arrive et affecte durement les assurances. Nathalie profite
d'une restructuration pour négocier
son départ. Et retourner à ses premières amours, le secteur FMCG.
Le job qui purifie
C'est via leur site Web que Nathalie postule chez
Spadel(2). Coup de bol, voilà des mois que l'entreprise cherche quelqu'un ayant son profil. Elle
est tout de suite engagée comme Group Brand
Manager. "Ce qui est génial, c'est que c'est une
boîte 100% belge. Pas besoin de référer à une maison-mère à l'étranger: nous avions la plus grande
liberté au niveau marketing." Son équipe lance la
nouvelle bouteille rouge de Spa Barisart, ainsi que
la campagne publicitaire "Spa, l'eau qui purifie".
Trois ans et demi plus tard, Nathalie arrive de
nouveau dans l'une de ces "zones de confort"
qu'elle redoute tant. "La passion nous rend
meilleur dans ce que nous faisons, et moi j'ai
besoin de ça. Faire un boulot juste pour la paye à
la fin du mois, quelle horreur! Je me plaisais chez
Spadel, mais les changements que j'avais initiés
étaient partis pour durer. Il était temps de passer
à autre chose."
Ça se passe comme ça
Ses derniers COUPS DE CŒUR
… en littérature
"Les piliers de la terre" et "Un monde sans fin" de Ken Follett: après
avoir lu ce livre, on ne rentre plus jamais dans une cathédrale comme
avant!
… à la télé
J'adore les séries américaines. Mon coup de cœur du moment, c'est
"Gossip Girl" car je peux la regarder avec ma fille! Et dans un style plus
"vampirisant", la série "True Blood".
… au cinéma
"Fleur du désert", qui raconte le parcours d'une petite Somalienne
excisée qui devient mannequin. Un film bouleversant.
… en musique
Gainsbourg, toujours. J'ai appelé ma fille Élisa…
… de voyage
5 jours à Shanghai, ma première visite en Asie. J'ai adoré!
J'aime partir à la découverte de nouveaux horizons,
d'autres cultures. Ça ouvre l'esprit.
Un entretien d'embauche est un moment fort,
crucial, surtout en vue de changer de boîte.
Celui pour le poste de directrice du marketing
chez McDonald's ressemble à un rêve. "Un vrai
"coup de foudre" professionnel. Nous étions sur
la même longueur d'ondes. Ils étaient tout à fait
d'accord avec ma vision des choses. Quant à
moi, en les écoutant parler, je me suis dit: C'est
là que je veux être!" Et c'est là qu'elle est, depuis
quatre ans maintenant. En tant que directrice
du marketing et de la communication, Nathalie
s'occupe du lancement des nouveaux produits,
supervise les campagnes publicitaires et va régulièrement sur le terrain, à la rencontre des franchisés des 62 restaurants McDo belges. Parce
qu'on ne se refait pas, malgré ses presque 40 ans
et un agenda de ministre, l'ancienne bleuette
aime toujours autant faire la fête. "Concerts avec
mon mari, restos entre amis, week-ends avec
mes copines et nos filles… Je suis toujours partante! On ne vit qu'une fois, après tout. Autant
en profiter, non?" Ça se passe comme ça chez
Nathalie.
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Esprit d'Entreprise
31
PATRICK MENACHE
S'endormir sur
ses lauriers?
Jamais!
Macnash AssociateS est le premier Centre d'Affaires
Immobilières de Belgique. Son fondateur, Patrick
Menache, n'a rien d'irlandais, sauf peut-être le kilt qu'il
arbore dans sa communication marketing. Direct et
proactif, ce quinquagénaire déborde de projets.
CEO, Macnash
AssociateS
Création
& Croissance
(ex IACE)
1998-99
Texte: Aurore t'Kint
Photos: Frédéric Raevens
D'où vient votre inclination pour
l'immobilier?
Mes parents étaient commerçants, ils m'ont
appris à construire sur des bases solides et à
long terme. À la mort de mon père, j'ai compris
que les biens nous survivent et que transmettre un patrimoine, et un outil qui perdure, était
important. J'ai passé plusieurs années aux ÉtatsUnis dans une agence immobilière (Merrill Lynch
Realty) et j'ai choisi de rentrer pour mettre mon
expérience à profit. J'avais l'idée de mettre en
place une Bourse immobilière et j'ai été recruté
par une enseigne réputée sur la
place pour monter leur département investissement. Fort du succès
de ce dernier, face au refus de cette
agence de me concéder une participation dans le groupe, j'ai eu envie de
créer ma propre enseigne. Je possédais déjà un patrimoine immobilier
et une proche, Bénédicte Gilson, m'a
encouragé à devenir "marchand de
biens", pour mon compte mais aussi
pour celui des autres.
32
Esprit d'Entreprise
SÉRIEUX, DYNAMISME, FLEXIBILITÉ
ET CONVIVIALITÉ: 4 TERMES À LA BASE
DU SUCCÈS DE MACNASH
La 13e voix
RADIOGRAPHIE
de Macnash
AssociateS
Centre d'Affaires
Immobilières créé le
1er juillet 1999
12 agences en
Belgique (courtage
immobilier résidentiel), un département
"Corporate" pour les
espaces professionnels et bientôt une
agence au Maroc
(Essaouira)
83 personnes travaillent pour Macnash
Type de contrat:
franchise
Apport personnel:
30.000 à 50.000 €
Surface moyenne:
75 m2
D'où vient votre idée de développer un réseau
d'agences?
Philippe van Kerkhove, mon associé de l'époque,
et moi avions ouvert une première agence place
Brugmann à Uccle, spécialisée dans le courtage
immobilier résidentiel. Les partenaires gagnaient
très bien leur vie et les meilleurs d'entre eux quittaient pour ouvrir leur propre agence. Nous avons
alors décidé d'endiguer l'hémorragie en leur proposant une formule leur permettant d'être indépendants et gestionnaires de leur agence, tout en
travaillant sous le nom de Macnash.
Comment se présente votre modèle de
franchise?
Je me suis adressé à un bureau d'avocats spécialisé afin de créer une franchise belge équitable qui
responsabilise toutes les parties. Nous avons délimité des territoires exclusifs et sommes passés en
un an et demi de cinq à douze franchises, parmi
lesquelles notre premier bureau en Flandre.
Les gens viennent aujourd'hui nous trouver en
proposant d'ouvrir une agence; souvent des
personnes séduites par notre modèle et qui disposent d'une grande expérience dans le monde
des affaires ou dans l'immobilier. Concrètement,
nous nous réunissons mensuellement et toutes
les décisions sont prises en commun et décidées
à la majorité. Je représente la 13e voix.
Patrick Menache refuse de s'enfermer
dans sa tour d'ivoire. "Deux ou trois fois
par semaine, je me déplace pour faire
moi-même des estimations."
5 CONSEILS à destination
des entrepreneurs en herbe
1 "Définir si ta personnalité correspond au projet que tu veux lancer."
2 "S'entourer de personnes
compétentes, qui te sont complémentaires, pour t'accompagner dans
ton projet."
3 "Être déterminé et ne pas lâcher
prise!"
4 "Ne jamais s'endormir sur ses
lauriers et continuer sans cesse à
se remettre en question."
5 "Respecter ses interlocuteurs
et ne jamais se couper de
son réseau."
Qu'est-ce qui vous différencie des
autres agences franchisées?
Notre originalité tient d'abord dans
la possibilité d'intégrer notre groupe
sans devoir payer de droits d'entrée,
de payer un fee fixe et donc pas de
pourcentage sur le chiffre d'affaires. Mais surtout, nous n'avons pas
de concurrents possédant le même
modèle de franchise "Open Source",
c'est-à-dire ouverte à tous ceux qui
souhaitent participer au challenge.
Suite à ma frustration de n'avoir pas pu
rentrer dans l'actionnariat de l'agence
immobilière dans laquelle j'avais été
actif, j'ai décidé d'offrir aux meilleurs
franchisés la possibilité de devenir
"Associé". Après deux périodes de
contrat, il est possible de racheter des
parts au prix de revient dans la Master
Franchise. Dans les autres enseignes,
les redevances payées le sont à fonds
perdus et on ne récolte pas tout le
bénéfice de son travail.
www.solvay.edu
Esprit d'Entreprise
33
www.macnash.com
De l'IACE à MACNASH
Patrick Menache a suivi en
1998-99 le Master Création
& Croissance (ex-IACE), de
Solvay Entrepreneurs.
Ici, chacun amène son eau au moulin. Et une fois
membre du board, on est en même temps libre
et assuré d'avoir un bon matelas derrière soi! Ce
sont des entrepreneurs à part entière.
Arrivée en force
L'image de Macnash est quelque chose qui
vous tient particulièrement à cœur?
Dès nos premiers deniers gagnés, j'ai choisi d'investir dans la communication. Je me suis entouré
des meilleurs, l'agence SIGN, pour dessiner notre
image de marque.
Le nom Macnash est venu d'un ami sud-africain qui
m'appelait "Mister Macnash" en me voyant courir
le monde pour y "faire des affaires"… Le côté international de ce nom est une force. Nous sommes
parmi les premiers interlocuteurs des expatriés
en Belgique, sans doute rassurés par cette image
puissante et sans frontière.
SECRETS d'une success story
"Ce Master a dressé des
jalons importants dans mon
parcours d'entrepreneur.
Jean-Claude Ettinger et
Véronique Bastien m'ont
enseigné quelles sont les
erreurs à ne pas commettre. Lorqu'on veut créer une
société, on souffre parfois
d'un manque de réalisme.
L'erreur que j'ai évitée?
La visibilité que je désirais
offrir à mon projet rentrait
en concurrence directe
avec certains médias. Je
reste en contact avec les
Anciens de Solvay et, bien
souvent, ils m'appellent
pour un avis. J'accorde
beaucoup d'importance
à cette relation de
confiance."
Confiance: pas de droit d'entrée
Cash: redevance mensuelle fixe et raisonnable
Exclusivité: chacun a son territoire
Responsabilité: vote collégial par les franchisés
sur toutes les actions du Groupe
Contact: 2 réunions trimestrielles avec toutes les
franchises
Avenir: possibilité de devenir co-actionnaire de
la Master Franchise
Logiciel immobilier: toutes les agences fonctionnent en temps réel
Réseau: présence dans tous les organes
de presse: internet, journaux, émissions TV
Le programme Création
& Croissance de Solvay
Entrepreneurs démarre à la
fin du mois de septembre,
avec le soutien de la Région
de Bruxelles-Capitale et de
la Fondation Bernheim.
www.solvayentrepreneurs.be
02/650 42 04
FONDATION BERNHEIM
Comment envisagez-vous
l'avenir, particulièrement après
cette période de crise?
Je prépare mes dauphins! D'une part,
je coache un des franchisés pour
assurer l'avenir du Groupe et, d'autre
part, nous avons récemment nommé
une "Ambassadrice" pour représenter
Macnash comme j'aime le faire depuis
dix ans. La crise a affecté essentiellement nos biens de luxe (au-dessus de
750.000 €). Mais en termes de location, nous restons un des plus grands
portefeuilles en Belgique et nous
sommes l'interlocuteur de référence
pour les biens immobiliers en général.
Je continue à insuffler une façon de
travailler sérieuse, dynamique, flexible
et conviviale, 4 termes qui sont à la
base du succès de Macnash.
Et pour rester au courant, je refuse
de m'enfermer dans ma tour d'ivoire:
deux ou trois fois par semaine, je me
déplace pour faire moi-même des
estimations. C'est la seule manière
de rester au courant du marché et de
continuer à être dans le coup…
"Le mot de la fin", signé Patrick
Menache?
Je suis un homme de communication
et de relations: pour moi, il est essentiel d'être présent sur "la toile" (site
Macnash, Google, Twitter, Facebook…),
dans la presse, et pourquoi pas dans
une émission de télé-réalité! J'aime
penser qu'à partir d'un nom, d'une
enseigne, les gens m'appellent pour
faire partie du réseau Macnash, cela
me donne toujours une immense
satisfaction. Dans le même esprit, nous
avons mis en place des "Hot Lists" de
personnes que l'on souhaite privilégier, et qui seront informées avant les
autres des biens mis en vente: c'est la
partie VIP du réseau de Macnash!
34
Initiatives
De gauche à droite: Bruno
Migliorini (Ingest 2006),
Arnaud Degueldre (Ingest
2007), Benjamin Vande Velde
(Ingest 2006) et Arnaud Istas
(Ingest 2006).
BRUNO MIGLIORINI
Quo Tendis
Une aventure humaine et sociale
Texte: Aurore t'Kint Photos: Frédéric Raevens
"Là où le vent te porte"... Ou "Quo Tendis", le
nom de l'asbl créée par quatre Alumni. Le vent les
a portés jusqu'en Afrique. Début juin, ils quittaient
Bruxelles pour rejoindre, en voiture, Cotonou
(Bénin). Entretien avec Bruno Migliorini.
Soutenir
QUO TENDIS?
Le site Web de
l'association est
régulièrement mis à
jour pour informer ses
sympathisants.
Toute contribution
financière est la
bienvenue pour
réaliser les projets
retenus!
Racontez-nous la genèse du projet?
D'expériences diverses sur le continent africain:
voyages, programmes d'échange de la SBS-EM...
Nous sommes tombés profondément amoureux
de ce continent et voulions y retourner vite, dans
le cadre d'un projet utile.
Un projet basé sur la question de l'immigration. Pourquoi l'Europe est-elle perçue
comme un Eldorado?
Un problème répandu est la vision biaisée qu'ont
les Africains de l'Europe. Beaucoup imaginent
que l'argent, la réussite et la santé y sont garantis. Les jeunes risquent leur vie et les familles
dépensent leurs économies dans l'espoir d'une
vie meilleure. Ceux qui y parviennent découvrent la difficulté à régulariser leur situation et à
trouver du travail. Étonnement, ils entretiennent
l'idée d'Eldorado en envoyant des nouvelles
positives à leur famille.
Aider les projets locaux
www.quotendisafrica.com
[email protected]
Que proposez-vous?
Nous présenterons des workshops et des reportages vidéos pour sensibiliser les populations à la
réalité de l’immigration et développer des projets
locaux pour stimuler la création de valeur en
Afrique. Le développement de projet se base sur
la démarche entrepreneuriale enseignée à Solvay,
adaptée au public et à la situation africaine.
Par exemple?
Nous partirons des projets locaux
pour aider à les monter et à les
concrétiser. Ces projets devront
simplement être collectifs, destinés à améliorer le quotidien de la
communauté, et ne pas dépasser
1000 €. Nous avons déjà rencontré
des jeunes très motivés.
Rendez-vous à la rentrée
Comment financer ces projets?
Les participants devront créer une
œuvre symbolique représentative
de leur projet. À notre retour, en
septembre, nous en organiserons
la vente au prix de la réalisation du
projet. Les fonds récoltés permettront de les financer par l'intermédiaire d'une ONG agissant comme
organe de micro-crédit. Les jeunes
auront, en outre, appris à monter un
projet, une façon pour nous de partager notre apprentissage.
Un héritage de la SBS-EM?
Oui! Le simple fait de monter le
projet aurait été très complexe sans
nos études. Nous avons un excellent
réseau qui nous a permis de trouver
des partenaires. Nous sommes tous
consultants ou chargés de relations publiques et nous maîtrisons
la finance, le contrôle de gestion, le
marketing… Autant d'atouts indispensables à notre initiative!
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