Fiche métiers Hôtesse d`accueil

Fiche métiers
Musique, danse, théâtre, arts de la rue, arts du cirque
Fiche métiers
Hôtesse d'accueil
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© Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur 2005
Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur
Fiche métiers: Hôtesse d'accueil
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Musique, danse, théâtre, arts de la rue, arts du cirque
Le métier
L'hôtesse d'accueil est chargée de l'accueil du public au téléphone, en caisse, en salle et parfois
autour du lieu de spectacle (cafétéria, comptoir d'exposition, vente de livres, de disques, etc).
Elle renseigne, oriente, veille au contrôle des billets, au placement et à la sécurité des spectateurs et
distribue les programmes.
Elle peut-être également chargée d'accueillir les équipes artistes et techniques.
Il n'existe pas de formation spécifique pour devenir hôtesse d'accueil. Une excellente présentation,
de forte aptitude relationnelle et la maîtrise des outils informatiques et du traitement de texte (Word,
Excell) sont des compétences indispensables pour l'exercice de la profession.
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Formation professionnelle initiale et continue
La connaissance des lieux (salles, places, issues de sécurité, etc) font souvent l'objet de formation
collective à l'intérieur de l'établissement.
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Pour en savoir plus
Centres de ressources et sites
Centre national du théâtre - CNT
. Centre de documentation
. Service juridique
Accueil du public
134 rue Legendre - 75017 Paris
Tél :01 44 61 84 85 / Fax : 01 44 61 84 86
www.cnt.asso.fr
[email protected]
[email protected]
DRAC Provence-Alpes-Côte d'Azur
. Centre d'information et de documentation
Accueil du public
23 boulevard du Roi René - 13100 Aix-en-Provence
Tél : 04 42 16 19 00 / Fax : 04 42 38 03 22
www.culture.fr/culture/paca
ARCADE Provence-Alpes-Côte d'Azur
Agence régionale des arts du spectacle
30 place Barthélémy Niollon
CS 30759
13617 Aix-en-Provence cedex 1
Tél : 04 42 21 78 00
Fax : 04 42 21 78 01
mél : [email protected]
internet : www.arcade-paca.com
Cité des métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d'Azur
4-10 rue des consuls - 13002 Marseille
Tél : 04 96 11 62 70 / Fax : 04 96 11 62 71
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Mail :
[email protected]
Site :
www.citedesmetiers.fr
Missions locales
Accueil du public en région :
www.emploi-solidarite.gouv.fr
Rubrique : Annuaire / PAIO et missions locales
Bibliographie indicative
Les métiers du spectacle vivant et leurs classifications.- Paris : CPNEF-SV, 2001
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